Ликвидация бизнеса. Приказы. Оборудование для бизнеса. Бухгалтерия и кадры
Поиск по сайту

Как открыть свое агентство. Риэлторский бизнес: как открыть риэлторскую контору? Как арендовать офис

Недвижимость – это одна из наиболее рентабельных сфер для бизнеса. Она является привлекательной для людей, которые хотят открыть свое дело. На сделках по купле-продаже домов и квартир можно заработать приличные деньги. В предыдущей нашей статье, мы рассказывали вам об . Как открыть агентство недвижимости с нуля и не обанкротиться попробуем разобраться в этой статье.

Особенности бизнеса

Агентство недвижимости занимается профессиональным сопровождением любых операций, связанных с данной сферой. Это может быть купля или продажа объектов, а также аренда домов, квартир или земельных участков. Его главная задача – найти подходящие варианты для клиента, соответствующие всем его потребностям.

Сотрудники агентства постоянно пополняют базу данных, поэтому они всегда могут предложить клиентам несколько вариантов на выбор. Кроме того, они проводят оценку объектов и проверяют их юридическую «чистоту». Сотрудничество с агентством сводит к минимуму риски, которые иногда возникают при проведении сделок. Если вы решили открыть свой бизнес то недвижимость – это самый прибыльный перспективный вариант.

Регистрация деятельности

Перед тем как создать агентство недвижимости с нуля, следует официально зарегистрировать свое предприятие. Поскольку этот вид бизнеса не лицензируется, вам не придется обходить множество разных инстанций.

Итак, что нужно, чтобы открыть агентство недвижимости? Соберите традиционный список документов, зарегистрируйтесь в налоговой инспекции и закажите печать. Кроме того, вам понадобится стартовый капитал. Чтобы получить кредит, вам понадобится подробный бизнес план агентства недвижимости с расчетами. Следует отметить, что банки неохотно дают такие кредиты, поэтому вам придется предоставить серьезные аргументы, чтобы получить нужную сумму.

Регистрация и получение кредита – это малая часть того, что вам придется сделать, перед тем как открыть агентство недвижимости с нуля и получить первую прибыль.

С чего начать?

Итак, вы решили открыть агентство недвижимости, с чего начать? В первую очередь нужно определить приоритетные задачи и выбрать направление деятельности. Можно предлагать разные варианты клиентам, которые хотят приобрести квартиры в новостройках, вторичное жилье, а также разные виды коммерческой недвижимости. Кроме того, это может быть аренда жилья или земельных участков.

Фирма может оказывать и дополнительные услуги:

  • Юридические консультации;
  • Оформление документов на перепланировку;
  • Перевод объектов в нежилой фонд.

Принцип работы

Теперь разберемся, как заработать на недвижимости? Основной доход любого агентства - это 4–8% комиссионных от каждой проведенной сделки. Некоторые компании устанавливают фиксированные цены на свои услуги. Чистый ежемесячный доход успешного агентства составляет свыше 20 тыс. долларов.

Многие начинающие предприниматели вынуждены закрывать свое дело, потому что их расходы начинают превышать доходы. В этом бизнесе бывают периоды, когда на недвижимость резко падает спрос. Их нужно просто пережить и дождаться лучших времен.

Около 40% клиентов, которые обращаются в агентство, просто присматриваются и ничего не покупают. Нужно научиться распознавать таких людей, чтобы попусту не тратить на них время.

На этапе развития не стоит работать сразу во всех категориях. Выберите для себя один сектор, например, жилую недвижимость, и работайте в этом направлении.

Помещение

Выбирая помещение под офис, обратите внимание на его месторасположение. Желательно, чтобы офис находил в центре городе. Помещение лучше приобрести в собственность, поскольку это достаточно выгодная инвестиция.

Перед открытием агентства недвижимости нужно сделать в помещении ремонт. Некоторые клиенты уделяют особое внимание внешнему виду помещения и офисной мебели, поэтому не стоит упускать из вида этот важный момент.

Чтобы клиенты могли без проблем дозвониться в офис, необходимо позаботиться о техническом оснащении. Самый лучший вариант – это мини АТС.

Персонал

Поскольку ваш бизнес находится на стадии развития, в первое время достаточно нанять 4–5 работников. Желательно, чтобы это были опытные сотрудники, которые знают, как работают агентства недвижимости. Кроме того, вам понадобится диспетчер. Он отвечает на звонки по телефону и назначает клиентам встречи. Весь персонал должен быть настроен позитивно и доброжелательно. Профессионализм сотрудников – это важный аспект, на котором не следует экономить.

Финансовая часть

Давайте подсчитаем, сколько стоит открыть агентство недвижимости с нуля:

  • Аренда офиса – 12-14 тыс. рублей;
  • Оборудование (компьютеры, телефонная линия) – 40-50 тыс. рублей;
  • Программные продукты – 20 тыс. рублей;
  • Реклама – 5-10 тыс. рублей (ежемесячно);
  • Коммунальные платежи – 6 тыс. рублей.
  • За свою работу агенты получают определенный процент от сделки. Это может быть 30–50% от комиссионных за проведенную сделку. Руководитель, бухгалтер и уборщица получают фиксированную ставку.

    С каждой сделки агентство получает примерно 5% от общей суммы. За месяц можно заработать около 150– 200 тыс. рублей. В среднем рентабельность такого бизнеса достигает 25%. Первоначальные вложения окупаются за 4–5 месяцев.

    Реклама

    Далее, поговорим о том, как привлечь клиентов в агентство недвижимости. Самое главное в этом деле – грамотно организованная рекламная кампания. Чтобы понять, что можно рекламировать, нужно правильно ориентироваться в ценах. Кроме того, следует учитывать месторасположение вашего офиса. Вряд ли клиент, который хочет приобрести квартиру в своем районе, станет обращаться в риэлторское агентство, находящееся в другом конце города.

    Большую прибыль приносят элитные и эксклюзивные объекты. Но они требуют качественной рекламы. Нужно сделать хорошие фотографии объекта и разместить их в интернете или специальных рекламных изданиях.

    Для рекламной кампании также используют растяжки с контактными данными агентства. Их можно вывешивать на окнах и балконах, выставленных на продажу квартир. Не забывайте о рекламных буклетах и раздаче листовок. Еще один эффективный способ – это расклейка объявлений в людных местах. Их следует регулярно обновлять. Делайте это хотя бы раз в неделю.

    Видео по теме Видео по теме

Некоторые начинающие предприниматели считают, что для того чтобы открыть агентство недвижимости, достаточно научиться общаться с клиентами и найти стартовый капитал. На самом деле этот бизнес имеет множество нюансов, которые нужно учесть в работе, чтобы добиться успехов в данной сфере деятельности. Как открыть агентство недвижимости с нуля и не обанкротиться, вы узнаете из этой статьи.

Особенности заработка

Чтобы открыть бизнес на недвижимости, вам не понадобится специальная лицензия или сертификация. Эту особенность можно отнести как к преимуществам, так и к недостаткам, поскольку простота оформления документов способствует появлению многочисленных непрофессиональных компаний, которые дискредитируют надежные риэлторские агентства. Поэтому, если вы хотите открыть агентство недвижимости как бизнес, будьте готовы к тому, что вам придется доказывать клиентам, что ваша фирма не имеет никакого отношения к однодневкам, поскольку серьезно настроена на длительную и плодотворную работу.

Многие опытные специалисты считают, что самое главное для успешного риэлтора – это обширная база данных по недвижимости. Если она имеется, можно заняться разработкой бизнес плана агентства недвижимости. Предприниматели, которые еще не привлекли клиентов к своему бизнесу, после оформления всех необходимых документов должны в первую очередь заняться этим важным делом. Покупать клиентскую базу в другом агентстве бессмысленно, поскольку, как правило, они предлагают никому не нужную устаревшую информацию. Для того чтобы создать собственную базу данных, нужно нанять несколько толковых сотрудников, которые будут эффективно работать в этом направлении. Сразу предупредите их о конфиденциальности полученной информации.

Регистрация деятельности

Итак, вы решили открыть агентство недвижимости, с чего начать? В первую очередь, это, конечно же, регистрация. Вы можете оформить свой бизнес как ЗАО или индивидуальный предприниматель, но самый лучший и самый простой вариант, который чаще всего используют в наше время — бизнес недвижимость ООО. В таком случае вам не придется заниматься переоформлением документов, если дело начнет процветать, либо наоборот, пойдет на спад.

Для регистрации деятельности вам понадобится:

  • Протокол собрания о создании ООО;
  • Устав фирмы;
  • Паспорта директора и учредителей;
  • Заявление;
  • Платежный документ об уплате пошлины.

Буквально через 5 дней вы сможете получить на руки свидетельство о регистрации и встать на учет в налоговой инспекции, пенсионном фонде, отделе статистики и страховом фонде.

Еще один серьезный вопрос, который возникает перед учредителями, как назвать агентство недвижимости? Название такой организации не должно быть слишком помпезным или простым. Если вы не можете сами придумать что-то стоящее, подключите к этому делу опытного рекламщика.

Помещение

Продолжаем рассуждать о том, что нужно чтобы открыть агентство недвижимости. Любая уважающая себя фирма имеет собственный офис. От его месторасположения во многом зависит прибыльность вашего бизнеса. Желательно, чтобы мимо здания, в котором будет находиться ваше офисное помещение, проходило как можно больше людей, в том числе и ваших потенциальных клиентов.

Также обратите внимание на то, чтобы окна офиса выходили на оживленную улицу. В таком случае вы сможете разместить на них рекламу и сэкономить на этом приличные деньги. Офисное помещение должно быть светлым и просторным, чтобы в нем было комфортно, как сотрудникам, так и клиентам.

Оборудование

Специалисты не рекомендуют экономить на ремонте и оборудовании офиса, но не стоит его делать и слишком шикарным. Мраморные ступеньки и роскошная мягкая мебель будут здесь неуместны. Самое главное, чтобы помещение было функциональным и внушало доверие клиентам.

Минимальный набор оборудования:

  • Столы и стулья для сотрудников;
  • Несколько компьютеров, объединенных в единую сеть;
  • Рабочее место офис менеджера;
  • Стулья для посетителей;
  • Несколько стационарных телефонов.

Персонал

За координацию работы в агентстве отвечает офис менеджер. На такую должность нужно нанять специалиста, который сумеет обеспечить слаженный и эффективный рабочий процесс.

Количество сотрудников во многом зависит от того, чем занимается агентство недвижимости. В небольшую компанию достаточно нанять двух риэлторов, с опытом работы и знанием всех тонкостей данной профессии. Желательно, чтобы это были доброжелательные, простые в общении люди, внушающие доверие. Когда увеличиться количество клиентов, можно взять на работу несколько стажеров. За обучение опытные сотрудники агентства будут получать определенный процент с зарплаты новичка.

Реклама и привлечение клиентов

Первое, что нужно сделать – создать собственный сайт, на котором клиенты смогут найти множество полезной информации:

  • Как выполнить подготовку жилья к продаже;
  • Стоит ли ремонтировать квартиру в старом доме, чтобы поднять ее цену;
  • Как взять жилье в ипотеку и прочее.

Финансовые вложения

Перед тем как открыть свое агентство недвижимости, необходимо посчитать все будущие расходы:

  1. Оформление документов – 10 тыс. рублей;
  2. Аттестация сотрудников – 30 тыс. рублей;
  3. Мебель и оборудование – 100 тыс. рублей.

Итого: 140 тыс. рублей.

Не забудьте также учесть и ежемесячные траты:

  1. Аренда офиса – 6 тыс. рублей;
  2. Коммунальные услуги – 2 тыс. рублей;
  3. Страховой взнос – 2 тыс. рублей;
  4. Реклама и продвижение – 20 тыс. рублей;
  5. Зарплата сотрудникам – 50 тыс. рублей.

Прибыль

В среднем, риэлторы получают 3–6% от общей суммы сделки. Агентство, в котором работает 5 человек, может приносить ежемесячно около 200 тыс. рублей чистой прибыли. Рентабельность этого бизнеса зависит от масштабов бизнеса и размеров стартового капитала. Ее средний показатель достигает 25%. Все инвестиции окупаются за 4–7 месяцев.

Как организовать работу агентства?

Теперь поговорим о том, на чем основан принцип работы агентства недвижимости. Например, клиент обратился в ваше агентство, чтобы ему помогли подобрать квартиру для покупки. В первую очередь, нужно заключить с ним договор. После этого риэлтор подбирает подходящие варианты и показывает их клиенту. Если возникла необходимость в продаже или приватизации жилья, сотрудник компании должен предложить свою помощь в оформлении документов. Как правило, клиенты заказывают комплексные услуги агентства недвижимости, поэтому риэлторы занимаются не только поиском вариантов, а и обеспечивают полное сопровождение сделки. Работа с одним клиентом может длиться от нескольких недель до пары месяцев.

Новички часто интересуются, как открыть успешное агентство недвижимости? Если вы хотите, чтобы ваш бизнес процветал, придерживайтесь этих простых рекомендаций:
  • Сотрудники компании должны внимательно выслушать каждого клиента и сделать все для того, чтобы решить его проблему;
  • Опытные руководители периодически отправляют своих работников на тренинги по коммуникации, где они учатся вести компетентный и корректный диалог. Такие инвестиции окупаются сторицей;
  • Каждый сотрудник должен своевременно информировать о проблемах в работе с клиентами, для разрешения которых может понадобиться вмешательство руководства компании;
  • Постоянно обновляйте базу недвижимости. Это очень важно для эффективной и качественной работы;
  • Не забывайте дополнительно стимулировать своих сотрудников. Периодически выплачивайте им небольшие премии;
  • Постарайтесь создать в коллективе благоприятную дружескую атмосферу.

По франшизе

За границей отлично развиты франчайзинговые сети, в том числе и на рынке недвижимости. В нашей стране в данной сфере работает множество небольших компаний, не имеющих собственного бренда. Отечественный риэлторский бизнес чаще полагается на «сарафанное радио», поэтому раскрученный бренд не имеет большого значения в этом деле.

Если вы имеете приличный стартовый капитал и твердо решили, хочу открыть агентство недвижимости, решайте сами, нужно вам покупать франшизу или нет. С одной стороны, это не такой сложный бизнес, который трудно вести самостоятельно, но с другой – вы получите готовую компанию под крылом известного бренда. Начинающим предпринимателям, которые интересуются, как создать агентство недвижимости с нуля, лучше сразу забыть о франшизе.

Работа в одиночку

Профессия риэлтор не предполагает работу в коллективе, поскольку каждый специалист работает со своим клиентом самостоятельно. Потребность в наемных сотрудниках может возникнуть в том случае, если ваш бизнес начнет расширяться и один человек не сможет обслуживать всех клиентов. Это особенно актуально для предпринимателей, работающих в крупных городах.

Сейчас всё больше и больше людей желают работать сами на себя. Многие убеждены в том, что только собственный бизнес поможет стать финансово независимым и приносить высокий материальный доход. Один из вариантов открытия собственного бизнеса – это риэлторское агентство. Этот бизнес сопряжен с определенными рисками, и поэтому далеко не все решаются его начинать. Однако, он был и остается одним из наиболее привлекательных в плане перспективности и прибыльности.

На начальном этапе бизнеса всегда возникают вопросы, которые тревожат предпринимателя и даже вселяют некую неуверенность в том, правильно ли он поступает. «Выгодно ли открывать агентство недвижимости?», «С чего начать риэлторский бизнес?», «Как не прогореть в самом начале?» и многие другие. Если вы хотите открыть агентство недвижимости, важно сразу же настроиться на серьезную работу и изучить множество особенностей и нюансов данного дела. В нашей статье мы попробуем осветить основную информацию, которая необходима начинающему предпринимателю в этой отрасли бизнеса.

Агентство недвижимости как бизнес

С чего начать?

Начинать бизнес в сфере недвижимости незнающему всех тонкостей человеку – довольно рискованный шаг. Чаще всего руководителями таких компаний становятся бывшие агенты по продаже недвижимых объектов. Однако, если вы таковым не являетесь, но хотите открыть риэлторскую контору, вам следует еще больший упор сделать на предварительное изучение нюансов данной сферы. Прежде всего, необходимо понять для себя то, чем конкретно вы будете заниматься, какие услуги будет предоставлять ваша фирма, и четко определить основные задачи, которые должны быть выполнены на первых этапах.

Первые полгода много финансовых средств и ваших сил уйдет на то, чтобы раскрутить новую компанию и завоевать определенную популярность. Чаще всего, именно этот период и определяет дальнейшую жизнь компании. Если предприниматель стартанет грамотно, то бизнес будет иметь все шансы на дальнейший успех и развитие. Неправильные же действия в самом начале могут поставить крест на бизнесе, который еще даже толком и не начинался.

Не стоит сразу же думать только о прибыли – первые месяцы работы должны быть в основном нацелены на организацию работы всех отделов компании и наработку базы клиентов. Если вы являетесь начинающим предпринимателем, то для вас крайне важным будет наличие в вашей компании грамотных специалистов, которые знают и разбираются в механизмах работы рынка недвижимости. Как минимум, необходим человек, разбирающийся в принципах кредитования недвижимости, а также рекламщик (желательно, имеющий опыт работы именно с недвижимостью).

Услуги, которые может предоставлять агентство недвижимости:
1. Покупка и продажа жилья (квартир, домов, комнат);
2. Работа с загородной недвижимостью;
3. Работа с коммерческой недвижимостью;
4. Аренда помещений и жилья.
5. Долевое участие при строительстве объектов недвижимости.
Список можно продолжить еще несколькими позициями, однако приведенные выше услуги являются самыми распространенными и самыми «денежными».

Документы для регистрации

Прежде всего, нужно зарегистрировать компанию как общество с ограниченной ответственностью, или как индивидуальный предприниматель. Для отдельных случаев возможны и другие варианты форм деятельности, однако для ведения данного бизнеса лучше всего подходят именно эти типы предприятий. Перед тем, как вы сможете законно начать свою риэлторскую деятельность, вам необходимо пройти процедуру регистрации компании.

Основные документы, необходимые для открытия агентства по недвижимости:

  1. Заявление об открытии новой компании;
  2. Заявка на получение ИНН;
  3. Страховое свидетельство;
  4. Свидетельство об оплате государственной пошлины;
  5. Свидетельство о заказе печати компании.

Если источником финансирования вашего бизнеса будет банковский кредит, то для его получения также необходимо предоставление бизнес-плана будущей компании. Стоит отметить, что банки очень редко соглашаются выдать кредит на открытие агентств недвижимости ввиду непостоянства и быстрого изменения тенденций на данном рынке. Вы либо должны обладать гениальным даром убеждения, либо всё-таки планировать бизнес, опираясь только на собственные денежные накопления.

Выбор расположения и оформления офиса

Ваша компания непременно должна располагаться в людном месте. Если вы планируете работать на все районы города, то лучше подыскивать место как можно ближе к центру. В другом случае отлично подойдет и густонаселенный спальный район.

Если в качестве офиса вы будете использовать собственное помещение, а не арендованное, вы автоматически повышаете престиж своей компании в глазах клиентов и конкурентов. Агентство недвижимости в арендованном офисе – это несолидно. В помещении, которое находится в собственности компании, вы можете сделать ремонт и оформление по своему желанию, но самое главное – вам открываются новые возможности в плане привлечения инвесторов.

Интерьер офиса должен быть выдержан в максимально деловом стиле, наличие качественной вывески с названием также обязательно. Каждый клиент в первую очередь будет оценивать внешний вид компании, поэтому здесь очень важно не ударить в грязь лицом. Планировка офиса может быть стандартной, однако именно для такого бизнеса рекомендуется оборудовать несколько комнат для приватного разговора (помимо основных). Вам будут встречаться совершенно разные клиенты, и возможно, кто-то не захочет говорить, например, о своем материальном положении, в присутствии других лиц, пусть даже и сотрудников компании.

Офисное оборудование

В офисе обязательно должен быть интернет и телефон. А лучше несколько телефонов и все они должны работать бесперебойно. Если клиент не сможет вам дозвониться, он просто начнет набирать номер телефона другого агентства, и вы потеряете потенциального покупателя. Для каждого сотрудника нужно закупить компьютер и компьютерный стол. Также не лишним будет наличие принтера и сканера в офисе.

Рекламная кампания

От грамотности проведения рекламных мероприятий зависит то, насколько быстро и качественно вы создадите себе клиентскую базу. Реклама объектов недвижимости – это не просто реклама. Здесь важно разбираться в таких понятиях, как ликвидность объектов и стоимостные категории. Когда вы только начали риэлторскую деятельность, рекомендуется делать упор на дешевые объекты недвижимости и продвигать в первую очередь именно их. Это могут быть однокомнатные квартиры и даже коммуналки.

Ведь реклама элитных объектов, нацеленных на население с очень высоким доходом, стоит довольно недешево, да и процесс работы с такими клиентами гораздо более сложный. При рекламировании объектов низкой и средней стоимостной категории важно указывать возможность кредитования. При создании рекламы необходимо выделить все имеющиеся достоинства квартиры (на каком этаже она находится, насколько развита инфраструктура района, где располагается дом и т.д.) Первые и последние этажи обычно не являются самыми желанными для клиента, поэтому этот момент в рекламе лучше опустить.

В целом, главная задача рекламы – это заинтересовать потенциального клиента так, чтобы он набрал номер телефона и позвонил в ваше агентство. Далее он уже попадет в руки профессионального риэлтора, который и будет вести с ним беседу о возможной сделке.

Работать с эксклюзивными объектами сложно, однако именно они приносят риэлторским компаниями существенную часть прибыли. Реклама таких объектов тоже должна быть не простой – как минимум, это должны быть высококачественные фотографии в дорогих печатных изданиях.

Один из самых эффективных способов прорекламировать объект – это вывесить рекламную растяжку на балкон или окно квартиры, выставленной на продажу. Потенциальные покупатели обращают на это внимание и по данным статистики, именно такие объекты находят своих счастливых обладателей гораздо быстрее.

Работа с клиентами

Умение общаться и находить контакт с клиентом – основа любого агентства по недвижимости. Важно понимать, что каждый клиент имеет свои особенные потребности и пожелания, свои эмоции и настроение, и поэтому к каждому необходим индивидуальный подход. Любой риэлтор должен быть, в том числе, и психологом. Так он сможет добиться от клиента того, что он захочет продолжать сотрудничество с агентством далее.

Во время первых переговоров с клиентом риэлтор должен ненавязчиво, но тщательно расспросить его о желаемых параметрах квартиры (наличие рядом школы или детского сада, желаемый этаж, нужен ли ремонт и каким он должен быть и т.д.) В том числе необходимо узнать, планирует ли клиент расплачиваться за покупку квартиры наличными или брать в кредит.

Вызвать доверие у клиента – вот что должен уметь каждый продавец недвижимости. Однако, во время переговоров злоупотреблять шаблонными фразами по типу «Наша компания – лидер на рынке недвижимости, и все услуги мы предоставляем на наивысшем уровне» не рекомендуется. Лучше разговаривать с клиентами проще. В первую очередь, его необходимо убедить в том, что здесь он получит должное внимание, и вы сделаете всё, что от вас будет зависеть.

Подбор сотрудников

При подборе персонала важно сразу же определять, чем будет заниматься в вашей компании конкретный человек. В отдел продажи недвижимости брать новичков, людей без опыта – большой риск. Это довольно специфическая деятельность, и только через опыт можно достичь высокого уровня профессионализма. А вот в отдел аренды можно взять способного и желающего работать сотрудника, даже если опыта он пока не имеет. Из всей риэлторской деятельности аренда – самая легкая сфера, и часто продажниками становятся только после того, как поработали в отделе аренды. Если сотрудник, занимающийся арендой, еще может чего-то не знать или не уметь (ведь он только набирается опыта), то продавцу это непростительно.

Руководитель компании должен понимать, насколько важным аспектом в успешности бизнеса является профессионализм и квалификация сотрудников. Полезно время от времени проводить семинары, позволяющие персоналу повысить свои навыки и укрепить знания.

Основные качества, которыми должен обладать риэлтор – это коммуникабельность и умение налаживать контакт с любым человеком – любого пола, возраста и рода деятельности. Ведь большинство несостоявшихся сделок срываются именно потому, что продавец недвижимости не смог правильно наладить общение с клиентом.

Не стремитесь сразу же создать большой штат. В этом деле разумнее делать упор на профессиональность, а не на количество. Многие успешные риэлторские агентства имеют в своем штате совсем небольшое количество специалистов, тем не менее, они успевают справляться даже с большим наплывом клиентов. Главное – это правильно распределить обязанности и грамотно мотивировать сотрудников.

Также стоит сказать, что каждое серьезное агентство по недвижимости должно иметь в своем штате юриста, профессиональность которого также цениться превыше всего.

Бизнес план агентства недвижимости

На нашем сайте вы можете скачать типовой бизнес план риэлторского агентства. Данный документ содержит бизнес план уже существующего агентства недвижимости с основными финансовыми показателями и описанием рынка.

На сегодняшний день рынок недвижимости развит практически во всем мире, поэтому нет ничего удивительного в том, что открываются все новые и новые агентства по недвижимости. Один этот факт свидетельствует о высокой рентабельности сферы деятельности в области недвижимости.

Существуют некоторые важные аспекты, которые необходимо знать перед началом ведения данного бизнеса.

Нюансы ведения этого бизнеса

Самый простой и проверенный путь для успешного бизнеса – это путь с человеком, который уже хорошенько поднабрался опыта в данной области. Если же надежного и опытного партнера нет, можно приобрести уже готовое агентство.

При покупке агентства недвижимости есть как преимущества, так и недостатки. Стопроцентным плюсом является значительное уменьшение финансовых расходов для старта. Недостаток – покупка так называемого «кота в мешке». Нет возможности узнать достоверную историю фирмы и уровень профессионализма сотрудников также не ясен. Компании, утратившей репутацию в глазах клиентов, гораздо сложнее подняться, и это стоит учесть.

Самый проверенный, но и самый длительный и затратный способ – открытие собственного агентства с нуля.

Риэлторский бизнес не лицензируется , поэтому для открытия агентства недвижимости не требуется обходить несметное число различных инстанций. Нужно собрать традиционный пакет документов – зарегистрировать субъект хозяйствования в налоговой инспекции, арендовать офис. В дальнейшем бюджет понадобится для оплаты труда работников и рекламу.

Принципы работы риэлторского агентства

Агентства недвижимости специализируются в следующих направлениях:

  • долгосрочная аренда;
  • краткосрочная аренда;
  • посуточная аренда;
  • купля-продажа недвижимости.

Гораздо удобнее и предпочтительнее, когда агентство будет действовать в одной области рынка – местном жилом фонде, коммерческой недвижимости, загородной недвижимости, зарубежной недвижимости, аренде квартир и так далее.

Перед тем как определиться с направлением работы, есть резон провести маркетинговые исследования рынка с целью выявления более прибыльного сегмента.

Часто фирмы оказывают дополнительные услуги, которые не только приносят весомый доход, но и позволяют привлечь дополнительную клиентуру и завоевать хорошую репутацию. К таким услугам можно отнести:

  • консультации профессионального юриста;
  • согласование перепланировки объектов;
  • перевод жилого фонда в нежилой;
  • организация безопасности взаиморасчетов покупателя и продавца;
  • услуги предоставления транспорта и так далее.

Основную прибыль агентствам обеспечивают комиссионные от проведения разных операций, касающихся недвижимости. Как правило, это от 4 до 8% от каждой сделки . Многие компании ради собственной выгоды устанавливают фиксированные расценки при малой сумме сделки. Успешным можно назвать риэлторское агентство, получающее ежемесячно от 20 тысяч долларов.

Регулярно открывается огромное число фирм по недвижимости и столько же закрывается. Прекращение работы происходит по многим причинам. Чаще всего дело в неконкурентоспособности или из-за изначально неверного подхода.

Поэтапное открытие агентства

Сегодня есть возможность зарегистрировать юридическое лицо в различных формах – ОАО, ЗАО, ООО, ИП и так далее. Что касается агентства недвижимости, чаще всего выбор останавливается на ООО .

Чтобы , нужны следующие документы:

  • Заявление формы 11001 – о государственной регистрации создания ООО с нотариально заверенной подписью. Там же указывается направление деятельности.
  • Устав ООО.
  • Решение о создании ООО №1. При наличии других учредителей – учредительный договор с протоколом собрания №1.
  • Квитанция об оплате госпошлины за проведение регистрации ООО.

Фирму следует зарегистрировать в качестве плательщика налогов и получить соответствующие документы в течение пяти дней. Также необходимо открыть банковский счет и предоставить сведения о нем в налоговую службу.

После регистрации субъекта хозяйствования и получения всей необходимой документации подлежат осуществлению следующие шаги:

  1. Выбор подходящего по всем параметрам офиса и заключение договора об аренде.
  2. Обустройство офисного помещения: требуется приобрести офисную мебель для сотрудников и технику – несколько ПК, сервер с базой данных агентства, принтер, факс.
    Не нужно забывать про подключение к интернету и собственной мини АТС, так как сам принцип работы подразумевает постоянные телефонные разговоры с клиентами. Работу АТС стоит настроить таким образом, чтобы все входящие звонки поступали на рекламный телефон, а исходящие звонки работников осуществлялись с дополнительных линий. Номер телефона необходимо выбирать легкий и запоминающийся.
  3. Подбор персонала. Поскольку агентство пока не раскручено и наработанной клиентской базы не имеет, на первое время вполне достаточно пяти-шести работников и одного диспетчера, в функционал которого будет входить прием телефонных звонков, распределение клиентов и ведение статистики заключенных сделок.
    Стоит ли говорить, что набирать в команду лучше сотрудников хорошо подготовленных и опытных, с собственной клиентской базой. Но опыт не должен быть решающим фактором, важно, чтобы люди были позитивно настроенными, а не стремились оправдать свои провалы различными внешними факторами. Профессионализм и целеустремленность работников начинающего риэлторского агентства – это один из важнейших аспектов, на котором лучше не экономить.
  4. Реклама и наработка хорошей репутации агентства недвижимости.

Работа с зарубежной недвижимостью

За последнее время все большее число россиян интересуются жилой и коммерческой недвижимостью за границей. Некоторые желают просто приобрести жилье за границей, а есть и более амбициозные личности, которые хотят организовать собственный бизнес по работе с зарубежной недвижимостью.

Едва ли новичок, никогда ранее не имевший дела с недвижимостью за границей, сможет с ходу завоевать рынок. Ведь даже для того чтобы получить лицензию, требуется документальное подтверждение опыта в данной области . Да и работа будет осуществляться в удаленном режиме, что очень трудно без реального опыта продаж.

Чтобы открыть фирму по работе с недвижимостью за рубежом, для начала нужно отыскать партнеров среди надежных застройщиков или проверенных коллег из-за рубежа.

Партнерский бизнес зарубежного агентства состоит из следующих шагов:

  1. Партнер из-за рубежа подготавливает всю необходимую полную информацию о заграничных объектах недвижимости с подробным описанием, планами, фотографиями, схемами и так далее.
  2. Отечественный партнер делает хороший сайт, заполняет его имеющейся информацией и занимается поиском клиентов. Когда клиент найден, осуществляет все подготовительные работы для проведения сделки между покупателем и зарубежным партнером.

Ни печатные издания, ни радио и телевидение не имеют столь сильного рекламного эффекта при ведении бизнеса по зарубежной недвижимости, как интернет, поэтому основной упор нужно делать именно на всемирную паутину.

Проанализировав предпочтения заинтересованных в зарубежном жилье россиян, наиболее востребованными можно назвать такие страны, как Хорватия, Турция, Болгария и Латвия. Чаще всего хотят купить дешевые дома и квартирки у самого моря, а также жилую и коммерческую недвижимость в столицах и туристических центрах, которая в последующем будет сдаваться в аренду.

Специализация на аренде жилья

Как показывает практика, идея бизнеса по сдаче недвижимости в аренду является вполне успешной. Поскольку спрос на аренду жилья и коммерческих помещений постоянно и стабильно увеличивается, следовательно, количество предложений также растет.

Но, как и в любом бизнесе, тут имеются свои нюансы, знать о которых необходимо каждому начинающему бизнесмену, нацеленному на успех предприятия:

  • Без вложений не обойтись. Чтобы выгодно сдать недвижимость, следует ее предварительно подготовить, провести ремонтные работы, приобрести достойную мебель и т.д. Особенно это касается вопроса о посуточной аренде.
  • Важно зарегистрировать деятельность, что позволит избежать проблем с законом и непредвиденных расходов. Регистрация несложная, поскольку данный вид деятельности лицензированию не подлежит, а крепкий и спокойный сон в таком случае вам обеспечен.
  • Необязательно осуществлять полноценный и дорогостоящий ремонт в квартире. Многие косметические процедуры можно сделать самостоятельно, а мебель и технику можно использовать отслужившую свой срок и ненужную вам. В дальнейшем, по ходу развития бизнеса можно позволить более крупные вливания.

Данный бизнес предполагает постоянное развитие, а следовательно, увеличение прибыли. Как пример, в дальнейшем можно заняться строительством жилья и сдачей его в аренду.

Ответственность и риски ведения бизнеса по недвижимости

Ведение бизнеса по недвижимости предполагает ответственность и связанные с ней риски. А риски довольно многочисленны, это гражданско-правовые, налоговые, риски, связанные с деятельностью финмониторинга, ФАС, уголовно-правовые и другие.

При заключении сделки агентство составляет так называемое «Гарантийное обязательство», где прописываются все обязательства агентства перед клиентом. Поэтому так важно для работы нанимать хорошего юриста, обладающего высоким уровнем профессионализма, который сможет грамотно составить договор и учесть все нюансы.

Итак, к основным подводным камням бизнеса можно отнести:

  • Гражданско-правовые риски. Есть вероятность, что сделка может быть признана недействительной. Это может случиться, когда сделка была совершена с целью, противной основам правопорядка и нравственности, является мнимой или притворной, совершена недееспособным, неправоспособным или несовершеннолетним лицом, совершена под влиянием обмана, насилия, заблуждения и иных факторов, мешающих принять адекватное решение и т.д. Часто бывает так, что оспаривать сделку начинают третьи лица, о которых не было ничего известно, например, родственники, бывшие супруги и другие лица.
  • Риски, связанные с контрагентом.
  • Риски, связанные с деятельностью службы финмониторинга.
  • Риски, связанные с деятельностью Федеральной антимонопольной службы.

Как подтверждает практика, в случае непредвиденных обстоятельств, если данное обязательство не было приписано в договоре, взыскать через суд сумму с агентства недвижимости за потерянную недвижимость крайне сложно. Разве что, можно возместить стоимость оказания услуг.

Как наработать базу клиентов?

Чтобы быстро наработать клиентскую базу и обеспечить тем самым стабильный доход, нужно воспользоваться следующей инструкцией:

  • Как всем давно известно, реклама – двигатель торговли. Позаботиться о том, чтобы об агентстве узнало как можно большее количество людей, нужно заранее.
    Рекламу следует подавать в несколько крупных газет и журналов, телевидение и радио, а также в такой популярный источник информации, как интернет. Еще можно распространить рекламные листовки и расклеить объявления. Действенной является реклама с фотографиями объектов недвижимости. Основной рекламой является главная вывеска агентства. Она должна бросаться в глаза прохожим, а не теряться, потому стоит уделить внимание оптимальному размеру и цветовой гамме изображения.
  • Что касается сайта компании (а он должен быть обязательно), важно, чтобы сайт был качественным, внушающим доверие и привлекал внимание как можно большего числа пользователей интернета. Помимо основной информации об агентстве, не лишним будет наличие на нем дополнительной информации, интересной потенциальным клиентам. Привлекут клиентов хвалебные отзывы и несколько историй самих сотрудников о хорошо проведенных сделках. На сайте необходимо разместить фото работников и директора. Не стоит забывать про визитки, канцелярские товары с фирменным логотипом и прочие мелочи, позволяющие завоевать внимание клиентов.
  • Пожалуй, одним из главных условий является наличие престижного офиса в месте большого скопления потенциальных клиентов. Как правило, это центр города или территории возле крупных торговых центров, станций метро, транспортных остановок. Стоит учесть, что аренда помещения в центре обойдется значительно дороже. В любом случае, подбирать офис необходимо на первой линии домов. Вход должен быть расположен на первом этаже со стороны улицы, так как вход со двора автоматически перекрывает путь многим клиентам – заметить вывеску во дворе намного сложнее.
  • Клиент непременно должен чувствовать себя комфортно в офисе, чему способствует приятный интерьер, свежий запах, порядок, оптимальная температура воздуха, различные уютные аксессуары, комнатные и живые срезанные цветы. Можно предложить посетителям чай или кофе, что также благотворно скажется на репутации.
  • Имидж создается медленно, но в будущем приносит весомые плоды. Дипломы, грамоты, лицензии нужно повесить на видное место. Форма работников должна выглядеть представительно.

Вкупе с ответственным и профессиональным подходом сотрудников к работе, клиентская база не заставит себя ждать.

Стоимость открытия

При открытии агентства нужно учесть следующие статьи расходов:

  • Заработная плата . Менеджеры по недвижимости, как правило, получают сдельную оплату в размерах 30-60% от комиссии за каждую совершенную сделку. Директор, бухгалтер, юрист, диспетчер, уборщица и иные сотрудники получают фиксированный оклад, который устанавливается в соответствии с расценками, действующими на рынке труда.
  • Аренда офисного помещения – около 15-20 тысяч рублей.
  • Компьютеры, принтер, факс, кассовый аппарат и прочая техника – около 60-80 тысяч рублей.
  • Программное обеспечение - от 20-30 тысяч рублей.
  • Реклама – 5-15 тысяч рублей в месяц.

Прибыльность агентства зависит от масштаба бизнеса, размера вложений и профессионализма сотрудников.

Сюжет о том, как открыть риэлторское агентство

На видео рассмотрены основные проблемы при открытии подобного бизнеса: