Интервью с Ириной Доброхотовой (компания Бест-Новострой). — Куда бы вы посоветовали пойти учиться
ДОБРОХОТОВА ИРИНА ЕВГЕНЬЕВНА
Биография и профессиональная деятельность
Доброхотова Ирина Евгеньевна - Председатель совета директоров ООО «БЕСТ-Новострой».
Образование - высшее: Диплом Московской Государственной Академии Физической Культуры и спорта. Управление и организация туризма в СССР. Свидетельство о дополнительном образовании: «Специалист в области недвижимости» (Кадровая школа «Арсенал»)
1995 год - Ирина Доброхотова работает в Корпорации «БЕСТ-Недвижимость» в должности «Директор по персоналу и развитию». За первые шесть месяцев ее работы прибыль компании увеличилась в 15 раз, количество сделок увеличилось в 10 раз;
1997 год - создает первую в Москве собственную Кадровую риэлтерскую школу Корпорации «БЕСТ-Недвижимость» и консалтинговую компанию-партнера - «Бест-Тренинг»;
1998 год – в период кризиса Кадровая школа «БЕСТа» каждые 2 недели формирует группы по 30-45 человек на бесплатное обучение. «БЕСТ» дает всем желающим возможность обучаться новой профессии и помогает в трудоустройстве;
1998 год - создает инвестиционно-строительную компанию «АН Бест-Финанс». С 1999 года в качестве Инвестора компания участвует в строительстве жилых домов практически во всех административных округах столицы;
1999 - 2011 годы – Под управлением Ирины Доброхотовой компания успешно возводит 38 жилых домов, получив признание и доверие среди ведущих лидеров рынка недвижимости;
2001 год - вице-президент Корпорации «БЕСТ-Недвижимость» Ирина Доброхотова становится победителем первой национальной премии «За успехи в управлении персоналом»;
2008 год – в условиях кризиса Доброхотова реорганизует компанию «БЕСТ-Недвижимость», осуществив переход на франчайзинговую схему, сохранив бренд «БЕСТ» и дав новый импульс для его развития;
2009 год – Ирина Доброхотова с партнерами создает «БЕСТ-Новострой» - агентство недвижимости полного цикла, входящее в Группу компаний «БЕСТ-Недвижимость». Основные направления бизнеса – инвестирование в недвижимость, стратегический консалтинг, управление продажами. В первый месяц работы «БЕСТ-Новострой» устанавливает абсолютный рекорд рынка недвижимости России – за два дня реализации объекта ЖК «Нахимово» было продано более 300 квартир с полной оплатой;
Август 2011 года – «БЕСТ-Новострой» показывает лучший результат по продажам новостроек среди своих главных конкурентов;
Ноябрь 2011 года – «БЕСТ-Новострой» входит в самый крупный проект в Новой Москве (около 500 000 кв. м);
2012 год - созданный по креативной концепции компании «БЕСТ Новострой» проект Жилого квартала «9-18» получает премию Urban Awards как лучший строящийся комплекс бизнес-класса в Московской области. Этот же проект получает премию ProRealty в номинации Лучший жилой комплекс Бизнес-класса.
На текущий момент в портфеле компании находится более 1,2 млн кв. метров жилья в новостройках Москвы и области.
Награды и достижения
Победитель первой национальной премии «За успехи в управлении персоналом»;
Общественная и социальная деятельность
Активная поддержка социально ориентированного проекта «50 плюс», направленного на развитие негосударственной системы помощи и защиты людей зрелого и старшего возраста. Участие в форуме-выставке «50 ПЛЮС. Все плюсы зрелого возраста»;
Регулярное участие в мероприятиях международной благотворительной организации «Искусство жизни».
В последнее время в Московской области стали появляться «смешанные» проекты, в которых покупателю предлагается и жилье в малоэтажных домах, и коттеджи, и таунхаусы. Ирина Доброхотова, председатель совета директоров компании «БЕСТ-Новострой» , рассказала Novostroy-M, для кого возводятся мультиформатные жилые комплексы и сколько стоит приобрести там жилье.
Какие основные тенденции на рынке новостроек Подмосковья сегодня Вы бы выделили?
Подмосковные новостройки сегодня - самый востребованный продукт на рынке. Здесь хорошо растет спрос, и предложение прибывает, но и цены не отстают. Даже столичные новостройки так не дорожают: за первый квартал этого года они, напротив, подешевели на 1%, тогда как в Подмосковье новые квартиры подросли в цене сразу на 4% за то же время. Это, стоит заметить, в два раза опережает официально объявленные Росстатом темпы инфляции в первом квартале.
Вполне понятно, что на этом фоне ужесточается конкуренция среди подмосковных застройщиков. Уже мало просто разработать проект, поставить «коробку» и возвести под крышу. Нужно найти и заинтересовать покупателя, т.ч. востребованный проект должен быть качественным, «с идеей», выразительным, запоминающимся. И при этом, конечно, предлагаться по рыночной цене. Появление жилых комплексов разных форматов - и есть основное следствие высокой конкуренции и главная тенденция на рынке новостроек Подмосковья.
В последнее время в Московской области стали появляться проекты со «смешанной» концепцией застройки, сочетающие в себе как многоквартирное жилье, так и таунхаусы, коттеджи. Чем это объясняется ?
Это так называемые мультиформатные жилые комплексы, которые являются достаточно успешным продуктом на рынке. Наличие сразу нескольких вариантов предложения для покупателей способствует поддержанию темпов продаж и повышению конкурентоспособности проекта. И в определенном смысле происходит диверсификация рисков застройщика: часть средств вкладывается в «стандартную» многоэтажную или среднеэтажную застройку, другая часть - в индивидуальную, на которую спрос повышается весной и летом, когда наблюдается снижение интереса покупателя к типовым квартирам. Таким образом, можно поддерживать высокий уровень спроса и хорошие продажи круглый год, если проект грамотно и отлично проработан.
Много или мало сегодня на подмосковном рынке таких проектов? На каком удалении от Москвы они возводятся ?
Суммарно в Московском регионе насчитывается 16 проектов смешанной застройки, включая квартирное малоэтажное жилье. Из них 4 жилых комплекса расположены на территории Москвы и Новой Москвы . Основной объем мультиформатного жилья возводится в радиусе 15 км от МКАД. Это вполне логично, поскольку чем ближе к Москве, тем выше уровень развития инженерных сетей и всех видов инфраструктуры (транспортной, социально-бытовой, торговой). Самый большой выбор проектов сейчас в Химкинском районе - 4 жилых комплекса «комфорт-» и «бизнес-класса».
Какие проекты Вы бы выделили как наиболее привлекательные?
К интересным проектам с точки зрения стадии готовности, местоположения и общей концепции развития можно отнести уже известные новостройки: «Город набережных », «Загородный квартал », «Новые Вешки », «Олимпийская деревня. Новогорск ». И в Новой Москве мы видим появление таких проектов - в первую очередь это « », в котором представлены и многоэтажные панельные новостройки, и компактный квартал малоэтажных домов и таунхаусов.
Отмечу, что собственная инфраструктура всех перечисленных проектов отвечает высоким стандартам детского и юношеского образования, спортивного развития всех членов семьи. Это один из главных трендов сейчас на рынке подмосковного жилья. Семьи все чаще делают выбор в пользу подмосковных проектов, которые обеспечены полным комплексом инфраструктуры для развития творческого и спортивного потенциала ребенка. Данная тенденция прослеживается не только в проектах малоэтажного строительства, но и в жилых комплексах средней и высокой этажности.
Сколько стоит жилье в «смешанных» проектах? Сильно ли отличаются цены в таунхаусах от квартир в малоэтажных домах ?
Стоимость квартир в «мультиформатных» жилых комплексах достаточно высокая - в среднем 83 400 рублей за «квадрат». Это обусловлено тем, что основная доля проектов возводится недалеко от Москвы и большинство их них относятся к жилью «комфорт-» и «бизнес-класса». Для сравнения: тот же показатель в новостройках Подмосковья составляет около 73 000 рублей за «квадрат». Из-за значительной разницы в площади жилья бюджет покупки квартиры, конечно, намного дешевле таунхауса - 6,15 млн рублей и 15,33 млн рублей соответственно. Но по цене «квадрата» квартиры дороже таунхаусов, в среднем, на 8% - 83 400 рублей и 77 200 рублей.
Кто покупает жилье в этих проектах ?
Поскольку это Подмосковье, то это в первую очередь семьи с детьми. Выбор в пользу квартиры или другого формата недвижимости (таунхаус, коттедж) зависит как от финансовых возможностей покупателей, так и от их привычек: некоторые, например, воплощают мечту о собственном доме в рамках развитого микрорайона, другие - приобретают привычную, но более просторную и более доступную квартиру. Селятся так и те, кто дружат семьями и любят ходить в гости. Но, конечно, наиболее распространенный вариант, когда квартиры в таких жилых комплексах покупают близкие родственники.
Охотно ли банки предоставляют ипотеку для приобретения жилья в этих проектах ?
Да, сама по себе мультиформатность не отпугивает банки: на рынке хорошо развито кредитование и «малоэтажки», и уж тем более стандартных квартир в многоэтажных новостройках. Банк при аккредитации жилого комплекса в первую очередь проанализирует надежность застройщика, его документацию на проект, стадию готовности и другие ключевые параметры.
Какой инфраструктурный минимум должен присутствовать в «смешанных» проектах, на Ваш взгляд ?
Инфраструктурный минимум в общих чертах обозначен в нормативах к жилой застройке: так, например, по городским требованиям при строительстве многоэтажных жилых зданий необходимо, чтобы на 1000 новых жителей было 40 мест в детсадах и 135 - в школах. Кроме того, девелоперы учитывают уже существующую в населенном пункте инфраструктуру. Но очень важно сказать о том, что строительные компании начинают возводить дополнительные инфраструктурные объекты по «собственной воле» - это и фитнес-центры, и супермаркеты, и библиотеки, и культурные центры, и многое другое.
Все это делается с целью повысить привлекательность проекта, сделать новый микрорайон удобным, чтобы из него не нужно было выезжать по любой надобности на «большую землю» - в Москву. Примеры таких проектов: строящийся жилой квартал «9-18» , «Новое Бутово », и частично сданные в эксплуатацию «Новые Ватутинки», которые расположены в Новой Москве, но и его можно привести в пример как мультиформатный проект, находящийся за МКАД.
Можно ли сказать, что «смешанные» проекты будут набирать популярность в дальнейшем на рынке новостроек Подмосковья? Или это временный тренд ?
Тут впору вспомнить фразу «Нет ничего более постоянного, чем временное». Любой тренд зарождается как временное явление, но популярные вещи становятся традицией. Например, были непонятны такие форматы, как таунхаусы, дуплексы, да те же апартаменты. Но рынок показал - они интересны покупателям. Думаю, что в мультиформатных комплексах нет ничего такого, что помешало бы им и дальше успешно развиваться.
Какой прогноз первичному рынку Московской области Вы бы дали на ближайшее время? Чего ждать покупателям ?
Все вполне позитивно! Спрос высокий, цены растут, выходят новые проекты - жизнь буквально кипит. Да, с одной стороны возможность выбора у покупателей расширяется, с другой - все тяжелее выбирать. Растущие цены подгоняют сомневающихся к покупке. Все больше ипотечных покупок - их уже примерно 60% в сделках с новостройками. Летом, возможно, станет поспокойнее, однако в то же время ожидается старт продаж сразу нескольких новых интересных проектов. Поэтому, я думаю, прогноз на лето такой: стабильный рост цен на уровне 1-2% в месяц, небольшой сезонный спад в продажах уже известных новостроек, но и хороший интерес со стороны покупателей к новым жилым комплексам.
Дата публикации 17 мая 2013Ирина Доброхотова, председатель совета директоров компании «БЕСТ-Новострой» является одной из самых узнаваемых женщин на столичном рынке недвижимости. В своем интервью Ирина поделится лайфхаком, как выйти из стрессового состояния, а также рассказала о спорте, медитации и красоте.
Ирина, с чего начинается Ваш день?
День начинается в семь утра с того, что всей семьей мы завтракаем, а затем я собираю и провожаю ребёнка в школу. Я - мама пятиклассницы. Дочка Дарья ходит в школу в центре Москвы. До недавнего времени, пока мы жили за городом и Даша посещала начальные классы, школа была совсем рядом с домом. Но этим летом мы переехали в Москву, в Хамовники, выбрали среднюю школу с сильным преподавательским составом. На выходные всегда уезжаем в Подмосковье. Там день начинаю с прогулок и зарядки.
Как снимаете стресс после работы?
Каждому нужно сфокусироваться на главном и найти свой центр спокойствия. Если начинаешь нервничать, позволять себе срывы, - это может войти в привычку, стать фоновой эмоцией. Чтобы избежать этого, надо постоянно тренировать своё сознание, читать специальную литературу, ходить на тренинги. Есть много знаний, как управлять стрессом, как настраиваться на нужные эмоции и как блокировать отрицательные.
Не секрет, что я стараюсь хотя бы раз в год ездить в Индию в ашрам Шри Шри Рави Шанкара, он мой мастер уже больше 15 лет. А еще хороший способ выйти из стрессового состояния - начинать новые проекты, что-то создавать, творчески мыслить. Любой новый проект захватывает и настраивает на позитивный лад. А я их запускаю постоянно! Будь то бизнес-проекты или виртуальная выставка недвижимости - все инновационное меня захватывает. Из этого я стараюсь сделать продукт, нужный людям, компании, нашей отрасли.
Если нахожусь за городом, стараюсь гулять каждый день по часу на свежем воздухе, делаю гимнастику, массажи. Помогает йога, медитации. Главное - контролировать как физическое, так и духовное состояние своего тела, а этому можно научиться.
Кто Вы по образованию, как попали в рынок недвижимости?
На рынке недвижимости я работаю вот уже 25 лет, в этом году был юбилей. Моя специальность, которую я получила в Академии спорта, - «Управление организацией туризма». Но начинала я с управления персоналом, создала кадровую школу в «БЕСТ-Недвижимости», у нас была первая риэлторская школа среди агентств в России. И также впервые была создана компания «БЕСТ-тренинг» для риэлторов. Этот опыт был бесценен и для меня как для топ-менеджера. В 1998 году мы с партнёрами организовали компанию, которая построила 38 домов в Москве.
И уже в 2009 году была создана компания «БЕСТ-Новострой», которая сегодня входит в число сильнейших инвестиционно-риэлторских компаний в регионе. Считаю, что у нас самая прогрессивная компания сегодня, которая делает акцент на обучении своих сотрудников. Например, совсем недавно мы приглашали бизнес-тренера из Лондона. У нас дружная и продвинутая команда, которая создает по-настоящему инновационные разработки - такие как программа «БЕСТ-Новосел», программа «БЕСТ-Сервис» и первая система анализа и мониторинга рынка новостроек bnMAP.pro.
Если бы не недвижимость, в какой отрасли Вы бы смогли найти свое призвание?
Абсолютно в любой отрасли, и в государственных органах тоже. Я могла бы стать продюсером. В принципе, любая организация бизнес-процессов, включая и агентство недвижимости, - это тоже продюсирование. Наверное, я смогла бы работать и в администрации Президента. Хотя не могу не признать, что бизнес мне ближе. Я все-таки бизнесмен и люблю принимать решения, которые зависят только от меня и моих партнеров.
У Вас есть хобби?
Да, очень люблю горные лыжи. Когда появляется возможность, ездим с друзьями кататься в Сочи, в Красную Поляну. Это лучший горнолыжный курорт в России сегодня. Нисколько не уступает Франции, Австрии.
Вы социально-активный человек? Много общаетесь в соцсетях?
У меня есть аккаунты и в Facebook, и в Instagram. Люблю делиться с друзьями яркими моментами из жизни. Рассказываю о премьерах в кино, в театре, а недавно ходили на матч Лиги Чемпионов в Москве. Когда эмоции переполняют - хочется рассказать о них всему миру. Но постоянно в соцсетях не зависаю - нет времени.
Расскажите про Вашу семью.
У меня отличная дружная семья! Взрослый сын и дочка-школьница. Внимательный и надежный муж.
Что для Вас любовь ?
Любовь, я думаю, строится на взаимопонимании и доверии. На общих целях в жизни.
На что Вы обращаете внимание при знакомстве с новыми людьми?
Обращаю внимание как раз на то, какие вопросы мне задают. По ним можно судить о человеке. Ваши вопросы очень глубокие и со смыслом, мне интересно на них отвечать. Обращаю внимание на интеллект, на чистоту энергии, которую излучает человек. Образно говоря, есть люди, которые греются у костра - а есть те, кто разжигает огонь. И мне нравятся те, кто зажигает огонь и дает тепло.
Какими качествами должны обладать настоящие мужчины? А женщины?
Для мужчин - надежность, доброта, чувство юмора, способность отвечать за свои слова, иметь свое мнение. Для женщин - умение понимать, прощать, умение слушать и слышать.
У Вас есть принципы?
Честность. Справедливость. Активная жизненная позиция. И верность! Я очень верный человек, как в любви и дружбе, так и в бизнесе. Из «Беста» уйти я не могу, хотя мне поступало очень много предложений! Но я предана и нашей торговой марке, и всем людям, кто в «БЕСТе» работает.
Вы легкий человек в общении?
Наверное, лучше об этом спросить тех, кто общается со мной, но я думаю, что да! Легко знакомлюсь, мне интересны новые люди, их дела, их истории. У меня реально много друзей, которым я всегда готова помочь, а они - мне.
Вот еще такой интересный факт: в Индии есть школы, где детям дают задания: каждый день находить себе друга, это делает детей открытыми, общительными, дружелюбными.
Вы умеете прощать?
Да я только этим и занимаюсь (смеется )! Я не обижаюсь вообще на людей. Я их принимаю такими, какие они есть. Раньше бывали обиды, но у меня есть мастер, и когда ты занимаешься духовными практиками, одно из базовых положений - это как раз умение прощать. Этому всегда можно научиться. Это тоже управление эмоциями и тренировка баланса. Протяни руку первым - и весь мир пойдет тебе навстречу. Работай над собой, не стремясь исправить других.
Есть ли такой талант или качество, которого у Вас нет, но хотелось бы обладать?
Обходиться без излишеств, контролировать себя. Довольствоваться малым.
Вы счастливы сейчас?
Да. Компания лидирует на рынке, полное взаимопонимание с партнерами, хороший дружный коллектив, у меня счастливая семья, и главное - я живу в России. Это гордость, и этим я счастлива. Счастье от малого до великого. Даже неважно, что у нашей страны есть недоброжелатели, - у нас есть сила, есть вера. Не как в 1990-е, когда мы порой не понимали, кто мы, и чуть не потеряли страну тогда. Сейчас у нас как у народа есть осознанность.
У Вас есть пример для подражания?
Могу назвать двух людей, чьи качества меня восхищают, - это Алла Борисовна Пугачева и Владимир Владимирович Путин. Думаю, что вообще больше нет таких руководителей, как он. Это огромного масштаба работоспособность, в свои годы он невероятно сфокусирован на работе. Надо понимать, в каком состоянии ему досталась страна, по сравнению с другими лидерами он сделал невозможное. Это великий политик, и не зря его называют самым влиятельным человеком в мире. Все его действия - это мегапроекты, а для меня это очень интересно. Если бы в моей жизни как-то иначе все сложилось, я бы хотела работать с ним, в команде Президента.
Ваш любимый город?
Москва! Даже нечего добавить.
Куда поедете в следующее путешествие?
Едем всей семьей в Индию на Гоа. Будем проходить курс очищения организма, без использования лекарств - панчикарма. И, конечно, будем купаться в океане. Наслаждаться школьными каникулами!
Хотели бы жить вечно?
Да, хотела бы. Думаю, что тот, кто ответит «нет», - скажет неправду. А я люблю эту жизнь, мне в ней интересно. Мне кажется, и в этой жизни я уже прожила их пять или шесть. Наш мир так стремительно меняется. В моем детстве это был один мир и одна жизнь, сейчас - другая. Появилась другая, виртуальная реальность. Мы живем в совершенно другом мире, чем 20 и даже 10 лет назад. И мне интересно, что будет дальше.
При этом надо жить настоящим. Надо осознать, что виртуальная реальность не должна влиять на нашу жизнь. Часто мы живем памятью или будущим, а это всё картинки. Очень правильно поётся в песне - «Жизнь - это миг между прошлым и будущим». Надо помнить об этом и всегда возвращать себя в настоящее, в текущий момент.
Если Вас спросят: Ирина Доброхотова - это? Что Вы ответите, не используя местоимения?
Вообще, на тренинге можно полдня выяснять этот вопрос… Могу ответить так: это многогранная счастливая и гармоничная личность. Все мы - часть Бога. Мы приходим на эту планету, чтобы найти свой путь и своё предназначение. Кто ответит себе на вопрос «Зачем я здесь?» - будет спокоен и счастлив.
Я родилась в городе Семёнове Нижегородской области. Жили мы хоть и в достатке, но зажиточными не были. Мама у меня работала бухгалтером на довольно крупном предприятии, а отец занимался грузоперевозками в строительстве. Родители получали, как большинство людей в то время, - по 80-100 рублей в месяц. Зато, учась в старших классах, я иногда покупала фирменные вещи в магазине «Берёзка», благодаря тому что мой дядя ходил на корабле в загранкомандировки.
Деньги в нашей семье хранились, как у многих тогда, в серванте. Все знали, где они лежат, но взять без спросу было нельзя. У меня были свои, карманные, деньги, которые мне выдавали на обеды. И копилка. Я целый год откладывала мелочь, а потом купила себе велосипед. А ещё мечтала о пианино. Но эта мечта не сбылась -- родители отдали меня учиться играть на скрипке.
О школе.
Во время учёбы в средней школе я была достаточно активной общественницей – сначала председателем совета отряда, дружины, затем секретарем комсомольской организации города. Всегда свободно высказывала своё мнение, для меня запрета гласности не существовало, поэтому перестройка с её свободой слова оказалась для меня естественной.
А еще в то время я занималась организацией поездок для своего класса – в Прибалтику, в Москву, на Украину. Деньги, как правило, выделяли различные предприятия, если не хватало - добавляли родители, а весь процесс я организовывала сама.
О профориентации.
В старших классах решила стать главврачом: чтобы и людям помогать, и организатором выступать, управляя поликлиникой. Закончив школу, поехала в Москву, поступать в Первый медицинский, но в поезде разговорилась с соседкой по купе, врачом. Так получилось, что она меня отговорила. И тогда мне попалась на глаза газета «Комсомольская правда», где я прочитала статью про Центральную академию физической культуры и спорта.
Прибыв утром в Москву на Курский вокзал, поехала уже не в «Первый мед», а в академию, на Сиреневый бульвар. Подала документы, выполнила все спортивные нормативы на «хорошо», а экзамены сдала на «отлично». В результате, поступила на факультет «Организация и управление туризмом в СССР».
О первом заработке.
Первые деньги я начала зарабатывать в десятом классе - занималась с детьми: работала в детском саду, вожатой в пионерском лагере. А в институте, после первого курса, я месяц работала в Финляндии гувернанткой или, как сейчас принято говорить, - бэби-ситтером. А на заработанные деньги купила сразу два видеомагнитофона. Вернулась в СССР, один из них продала и на вырученные деньги купила себе «Жигули», «семёрку».
Карьера.
В середине 90-х годов я прошла учебу в кадровой школе «Арсенал» и в 1996 году пришла работать в агентство «БЕСТ-Недвижимость» директором по развитию персонала, чтобы понять процесс работы в компании и создать свой бизнес. Параллельно проходила риэлторскую стажировку, занималась сделками. Кстати, свою первую сделку я проводила вместе с Андреем Рябинским (ныне – председатель совета директоров группы «МИЦ» , – Элитное.РУ ). Сделка была на 5 тыс. долларов. Закрыв её, уехала на месяц в ЮАР путешествовать.
Но так получилось, что я осталась в «БЕСТе», акционеры уговорили. В итоге я вошла в число совладельцев компании, организовала свою кадровую школу, но уже специальную, риэлторскую. И, разработав и воплотив собственную стратегию кадрового управления, за три года довела численность компании до 1000 человек - а когда я пришла, в ней работали всего 20 сотрудников.
Об автомобилях и гаджетах.
К новикам техники - мобильным телефонам, автомобилям - я отношусь равнодушно. Езжу на «Мерседесе» представительского класса несколько лет и менять его ни на что другое не хочу. Это мой офис на колесах, работать в такой машине удобно. Телефон у меня iPhone 4Gs, но его для меня подобрал муж.
О мечте.
Любую вещь можно купить, даже самолёт - в складчину с друзьями. Самое ценное в жизни - это новый интересный опыт. Вот, например, на сцене Большого театра станцевать или стать олимпийской чемпионкой я уже не смогу. Зато ещё надеюсь сыграть в каком-нибудь хорошем спектакле. А ещё хочется больше уделять внимания духовным практикам.
Бизнес-леди‚ председатель совета директоров компании «Бест-Новострой» Ирина Доброхотова знает о строительстве едва ли не все — неслучайно именно она в этом году возглавила рейтинг самых влиятельных женщин в риелторском бизнесе по версии портала Realestate.ru. О кадровых проблемах‚ уровне образования и перспективах в сфере строительства мы решили ее расспросить.
— Ирина Евгеньевна‚ вы можете похвастать блестящей карьерой‚ но скажите: на ваш взгляд‚ строительство — женское дело?
— Ну‚ само строительство‚ несомненно‚ мужская епархия‚ но в риелторском деле пальму первенства держат дамы. Я уже 20 лет работаю на этом рынке‚ и по моим подсчетам свыше 70% риелторов в жилом секторе — женщины: они как никто знают основные нужды семей‚ обладают природной гибкостью‚ являются обычно хорошими психологами‚ безошибочно вычисляя запросы клиента и подбирая самый подходящий вариант. С подобными вопросами леди справляются легко. Безусловно‚ там‚ где требуется более жесткий подход‚ нужны контакты‚ идет борьба за участки земли на конкурсах‚ аукционах‚ царят мужчины‚ хотя и женщины-лидеры не редкость.
Моими партнерами всегда были представители сильного пола‚ которые ездили на площадки‚ к подрядчикам‚ заказчикам‚ но‚ когда возникали конфликты‚ роль миротворца я‚ как правило‚ брала на себя.
— Насколько я знаю‚ вы имеете диплом института физкультуры плюс являетесь специалистом по организации и управлению туризмом... Свою нынешнюю профессию осваивали уже в процессе работы?
— Совершенно верно. В 1990 году я окончила вуз‚ нас готовили к работе в Спорткомитете‚ но Союз распался‚ и выпускники вроде бы остались не у дел. Благо мы владели знаниями и навыками управленцев (ведь‚ по сути‚ не имеет значения — организовывать Олимпиаду или бизнес)‚ и‚ когда встал вопрос трудоустройства‚ я предпочла строительство — честно говоря‚ выбирала направление исходя из его доходности. С азами недвижимости я разбиралась в школе менеджеров «Арсенал». Поняла‚ что открытие любого бизнеса с нуля требует продюсерской жилки‚ ведь надо арендовать офис‚ достать деньги и решить еще множество задач. Способности у меня были изначально‚ а опыт прибавлялся с годами.
— Вы однажды признались‚ что основным своим качеством считаете креативность...
— Да‚ и это важно! Я вообще по натуре чрезвычайно деятельная: вроде бы уже всего достигла‚ обеспечена‚ можно отдохнуть‚ расслабиться‚ а я не могу остановиться‚ все время придумываю что-то новое. Наверное‚ спортивный характер не дает покоя. (Улыбается.) Я всегда в первую очередь хотела сделать какой-то нужный продукт‚ а лишь во вторую — обогатиться. И такую установку имеют многие удачливые‚ смелые предприниматели‚ поверьте. Кстати‚ люди‚ достигшие успеха в какой-то одной сфере бизнеса‚ потом могут браться за абсолютно другое дело и в нем тоже получать наивысший результат.
— Любопытно‚ вы в школе были отличницей?
— Да‚ в аттестате у меня одни пятерки. В принципе у меня гуманитарный склад ума‚ хотя я увлекалась и точными науками. Классе в шестом влюбилась в математику‚ обожала решать сложные логические уравнения — когда получала точный ответ‚ была рада неимоверно.
— Дайте совет тем‚ кто сейчас оканчивает школу и собирается идти в строительную сферу‚ — скажите‚ какие специалисты наиболее востребованы?
В компании «Бест-Новострой»
— Стройка вообще нуждается во многих кадрах — застройщики открытым текстом заявляют‚ что им не хватает высокопрофессиональных людей. Раньше толковых строителей было на порядок больше‚ сегодня талантливые инженеры в большом дефиците. А ведь предложения по зарплате для руководителей проектов доходят до 500 000 руб.! Это и творческая‚ и крайне ответственная работа — строить дом правильно‚ по всем канонам‚ чтобы он не развалился‚ простоял долго.
Жаль‚ что у нас в стране молодое поколение выбирает экономические‚ юридические‚ торговые факультеты‚ тогда как строительные менее популярны... Старая гвардия уходит‚ достойной смены нет‚ рынок насыщен иностранцами‚ а нам надо обучать своих‚ я так считаю. Отечественный специалист знаком с нашими типами домов‚ умеет обращаться с бумагами‚ мгновенно разбирается в локации‚ безошибочно читает проекты‚ так что компании хотят видеть у себя высокообразованных профессионалов‚ выросших в наших структурах! Увы‚ пока их приходится искать‚ что называется‚ днем с огнем. Крупнейшие российские строительные фирмы не могут найти людей‚ которые руководили бы всеми этапами‚ начиная от согласования проектов и заканчивая заключениями субподрядов.
Знаете‚ я патриот своей страны‚ и мне не нравится ситуация‚ когда мы все больше уходим от производства к торговле. Юное поколение не пытается что-то созидать‚ а настроено исключительно на схему «купи-продай». Это опасная тенденция.
— Каких качеств не хватает соискателям‚ приходящим в вашу компанию? Устраивает ли вас их уровень подготовки‚ образования?
— В целом все в порядке‚ есть замечательные кандидаты‚ особенно их много среди 30-летних финансистов-управленцев. Основная проблема — нехватка лидеров‚ тех‚ кто не боится рисковать‚ берется за масштабное предприятие и доводит все до конца. К сожалению‚ у молодого поколения есть привычка сделать что-то конкретное‚ чисто функциональное и уйти — даже немалые деньги не останавливают. Тех‚ кто будет планомерно достигать результата‚ обнаружить сложно‚ полно инертных. Впрочем‚ подобная ситуация только на руку тем‚ кто настроен добиться высот‚ — конкурентов меньше.
Мне кажется‚ что в 90-е годы потенциал сотрудников был значительно выше. Мы тогда набирали и обучали на разных уровнях свыше 1000 человек‚ по сути давали людям многоступенчатое образование и выпускали в свободное плавание уже действующий менеджмент.
— В 1997 году вы основали первую в Москве кадровую риелторскую школу...
— Да‚ причем в эпоху‚ когда слово «тренинг» еще было в новинку. У нас люди обучали друг друга‚ и это было стратегией управления компанией. Сегодня выпускники школы «Бест-Тренинг» возглавляют крупные фирмы‚ так что мы выступили настоящей кузницей кадров‚ чему я очень рада. И я чрезвычайно горжусь теми‚ кто прошел школу «Беста» и стал впоследствии владельцем риелторского агентства или девелоперской компании.
— Куда бы вы посоветовали пойти учиться?
— МИСИ (бывший Московский инженерно-строительный институт‚ ныне Московский государственный строительный университет‚ МГСУ. — Прим. ред. ) готовит студентов блестяще‚ есть и еще несколько знаковых вузов‚ например МАРХИ‚ ГУУ.
— А что думаете насчет заграничного диплома?
С сыном Александром
— Он тоже не будет лишним. Обучение за рубежом невероятно расширяет кругозор — девелоперы‚ отучившиеся в иностранных вузах‚ мыслят иначе. Не секрет ведь‚ что на Западе в сфере строительства все гораздо четче устроено и быстрее проходит. У нас можно по три года согласовывать документы на площадку под строительство‚ и безуспешно. А уж насколько у них процесс технологичнее! Риски в разы меньше‚ чисто‚ новые технологии не заставляют себя долго ждать. И мы учимся у зарубежных коллег‚ потихоньку внедряем хорошее чужое. Например‚ идея монолитных конструкций зародилась в Древнем Риме — там впервые начали применять бетон. Сейчас мы тоже умеем строить высотки и настоящие небоскребы. Канадские‚ немецкие заводы поставляли нам блоки‚ но теперь продукция наших ДСК практически им не уступает. Раньше у нас вырастали одинаковые панели — теперь глаз радует калейдоскоп новостроек: есть и с панорамными окнами‚ и с оригинальными фасадами‚ и в экостилистике. Я верю‚ что в будущем экологическая составляющая в нашем строительстве будет превалировать. Но пока только в Германии или Голландии появляются дома‚ которые отапливаются живыми водорослями‚ солнечными батареями и т. д. Подобные нововведения позволяют индустрии двигаться вперед‚ без них не обойтись.
— А какая архитектура вам близка?
— Мне по душе итальянцы. Когда проходил конкурс на оформление Новой Москвы‚ жители Аппенинского полуострова предложили наиболее выигрышное зонирование районов‚ на мой взгляд. Французы тоже были на высоте. Иностранцы видят наш город будто бы с другого ракурса‚ и это здорово. К ним стоит прислушиваться‚ полагаю.
— Ваши дети продолжат династию?
— Дочка у меня пошла только в первый класс‚ любит лошадей и планирует строить для них конюшни. (Улыбается.) А вот старший сын уже работает вместе со мной‚ занимается продажами и управляет проектом «Партнер-Риэлтер».
— Расскажите‚ какие достижения вы считаете личными рекордами?
— Во-первых‚ развитие компании «Бест-Недвижимость»‚ разросшейся с 20 до 1200 человек после того‚ как я пришла туда в качестве директора по развитию. Во-вторых‚ создание фирмы «Бест-Финанс»‚ которая построила 38 домов в столице. Все первые тендеры‚ аукционы были нами выиграны. В-третьих‚ открытие «Бест-Новостроя»‚ уже пятый год оказывающего услуги по приобретению доступной жилплощади в новостройках и помогающего девелоперам с маркетингом и консалтингом.
Считаю‚ мы молодцы‚ что научились делать красивые и удобные жилые комплексы. Мне вообще хотелось бы‚ чтобы появилась новая профессия — управляющий жилищной средой. Я имею в виду не оказание коммунальных услуг‚ а создание комфортных районов с качественной‚ продуманной инфраструктурой и логистикой.
— Как‚ на ваш взгляд‚ можно сделать рынок недвижимости более популярным‚ открытым‚ привлекательным для молодых специалистов?
— Мечтаю‚ чтобы появилась качественная‚ профессиональная телевизионная передача о недвижимости. На эту тему пока нет интересной‚ развернутой программы ни на одном канале‚ а у людей есть большая потребность в информационном шоу. Надеюсь‚ что в скором времени эта идея воплотится в жизнь.
Беседовала Елена ГРИБКОВА.
Фото из личного архива
