Заплатить за коммунальные услуги. Как оплатить коммунальные услуги через интернет – поэтапная инструкция. Способы оплаты услуг ЖКХ по интернету

Оплатить услуги жилищно-коммунального хозяйства без комиссий удастся несколькими способами.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Выбирая удобный для себя вариант, необходимо учитывать надежность процедуры, сроки перевода денег и наличие квитанции.

Все способы

Выбирая способ , необходимо знать размер процентной ставки и период доставки платежа. Выбор вариантов оплаты огромный:

• Банковская касса – наиболее распространенный способ. Немало банков оказывают подобную услугу. Но проценты за это большие. Некоторые банки не взыскивают комиссию. Минус способа – немалые очереди плательщиков.
• Филиал почты. Очереди тоже огромные, комиссия есть.
• Банкомат. Подходит собственникам пластиковых карточек. Процентная ставка при этом минимальная. Собственным клиентам финансовые организации предлагают бесплатную услугу, не взимая проценты.
• Банкомат работает круглые сутки, поэтому и оплатить коммунальные услуги можно в любое время. Но не у всех банков имеется подобная услуга.
• Терминал. Вариант схож с оплатой через банкомат, но имеется 1 отличие – деньги вносятся наличными. Терминал можно найти в торговых центрах, магазине, заправочных станциях. Недостаток – не выдают сдачу. Лишняя сумма будет внесена за счет последующего месяца.
• Автоматический платеж. Осуществляется со счета в банке в конкретную дату. Услуга оформляется лично в филиале банка. Откроют счет, с которого произведется оплата. Его нужно будет пополнять. За услугу платить не надо, комиссия не взимается. Недостаток – вероятность списания сумы в двойном размере. Для оплаты со счета снимается конкретная сумма, а в квитанции она может быть другой. Как результат – и начисление пени.
• Интернет-банкинг. На официальном сайте крупных банков имеется подобная услуга. Операция осуществляется в любое время суток, в пределах дома. Потребуется компьютер и интернет. Для осуществления процедуры нужно иметь банковскую карточку и «личный кабинет». Процентная ставка минимальная. Риск – возможность попадания к преступникам.
• Мобильный банк. Произведение платежа при помощи СМС. Чтобы операция осуществилась, необходимо подключить банковскую карту к этой услуге. В банк отправляется сообщение с указанием суммы платежа. Учреждение списывает средства со счета и переводит их получателю. Недостаток – невозможность распечатать квитанцию.
• Платежная система Киви, Яндекс.Деньги и прочие. Процент – до 2,5%.

Плательщик выбирает метод оплаты самостоятельно.

Размер комиссии

Выбирая способ оплаты, следует учитывать размер комиссии. В одном и том же банке за определенный способ оплаты она может быть разной. При кассовом обслуживании комиссионный сбор колеблется от 2% до 3%. В случае с самообслуживанием комиссия может быть от 0,9% до 2%. Минимальная сумма – 10%.

Если плательщик оплачивает коммунальные услуги на почте, с него снимают комиссию в 3%. Исключение – клиенты Сбербанка и банка Москвы – у них есть заключенное соглашение. Комиссию с них не берут, а платеж зачисляется в течение 3 суток.

Если это почта онлайн, то комиссия отсутствует.

Оплата ЖКХ без комиссии

За оплату квартплаты не взимается комиссия, если процедура осуществляется через:

• портал государственных услуг;
• портал PGU.MOS оплатой карточкой ВТБ 24;
• банк Москвы – для держателей социальной карты.

Проценты не снимаются независимо от способа оплаты – почтой либо терминал. Это наиболее удобный и безопасный вариант для пенсионеров.

Через банкоматы и терминалы

Крупные банки предоставляют собственным клиентам возможность оплатить коммунальные услуги без комиссии при помощи банкомата. Гражданин выбирает банкомат и специальный пункт по оплате коммунальных платежей, вносит требуемые сведения. Прежде чем использовать определенный банкомат, следует изучить условия банка. Такую возможность предоставляют не все финансовые учреждения.

Также в Российской Федерации имеется немало терминалов, через которые можно оплатить услуги ЖКХ наличными средствами. Способ удобен тем, что пластиковая карта не нужна.

Но большинство терминалов взимает проценты. В терминал вводится номер счета, дата оплаты и личные данные. После прохождения всех действий терминал выдаст сумму для оплаты.

Почта России

В крупных городах услугами почты России по оплате коммунальных услуг практически не пользуются. В деревнях, селах и поселениях этот способ распространен.

Алгоритм действий следующий:

1. Выбирается свободное окошко.
2. У оператора уточняется возможность оплаты коммунальных услуг.
3. Сотруднику почты передаются заполненные квитанции.
4. Оператор зачисляет платеж и выдает вторую часть квитанции.

В некоторых регионах комиссия за оплату коммунальных услуг все же взимается.

Через интернет

Не менее распространенный способ оплаты – по интернету. Но это не частные системы, а интернет-банкинг либо личный кабинет на сайте поставщика услуг.

Функция удобна тем, что видно, какая сумма и когда была внесена. Платеж производится в любое время, комиссия отсутствует.

Регистрация в этих системах необходима 1 раз. Доступ к ним возможен из любого уголка РФ.

Сбербанк Онлайн

Осуществляется оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн без комиссии. Это наиболее удобный и . Данные хранятся в личном кабинете, все операции отслеживаются. После оплаты чек хранится в электронном варианте.

Ход действий таков:

1. Подключается услуга «Мобильный банк». С ее помощью производятся платежи, на телефон приходят сообщения с кодом для внесения средств.
2. Посещается личный кабинет.
3. Выбирается требуемый раздел – «Платежи и переводы».
4. Выбирается наименование организации для перевода денег.
5. Вводятся сведения – , показания и прочие.
6. Переводятся средства.

Статус операции отслеживается также в личном кабинете.

Госуслуги

С помощью сервиса Госуслуги также можно оплатить коммунальные платежи. не взимается комиссия с собственных клиентов. Но ее вправе взыскать банк либо поставщик услуг.

Киви

Сайт расчетного центра

На сайте единого расчетного центра также имеется возможность оплаты коммунальных услуг. Для этого выбирается требуемый раздел, водятся запрашиваемые данные. Это надежный и быстрый способ оплаты.

Яндекс деньги

Яндекс.Деньги – 1 из наиболее популярных платежных систем. С ее помощью производится оплата коммунальных услуг. На главной странице кошелька выбирается требуемый раздел, заполняется форма.

Средства с кошелька списываются на счет юридического лица. Деньги попадут по назначению в течение нескольких дней. Максимальная сумма оплаты – 10 тысяч рублей.

Сколько хранить чек?

Чек хранится для подтверждения процедуры оплаты. Квитанции из банкомата, терминала, мобильного банка должны быть в бумажном формате. Они понадобятся при продаже недвижимости.

Для погашения долгов за квартиру давно уже необязательно тратить время на посещение отделений почты или банка. Оплата услуг ЖКХ сегодня может проводиться через интернет, если у плательщика есть банковская карточка или электронный кошелек. Все платежные операции можно проводить из любой точки города, буквально за пару минут. Поговорим подробнее о том, как это реализуется.

Способы оплаты услуг ЖКХ по интернету

Погасить долг через веб-сервисы достаточно просто, если у плательщика на руках имеется квитанция за коммунальные услуги. Оплатить выставленный счет можно:

• через веб-кабинет своего банка;
• с помощью приложений для гаджетов от эмитента платежной карты;
• через электронный кошелек.

Для оплаты счетов теперь не обязательно ходить в банк

Кроме того, во многих регионах действует такой полезный сервис как Система Город. Зарегистрировавшись в нем и привязав к личному кабинету свой адрес, собственник сможет оплачивать коммунальные услуги даже до того, как ему будет доставлена квитанция от управляющей компании. С помощью данного сервиса можно платить за квартиру картами любых банков. Также можно разделить платеж на несколько частей, выбрав, какие услуги требуется оплатить именно в данный момент.

Но, поскольку Система Город действует пока не по всей территории РФ, поговорим для начала о более распространенных способах внесения коммунальных платежей.

Использование интернет банка

Если у домовладельца имеется доступ к веб-кабинету банка, где он обслуживается, ничто не мешает ему гасить долги перед коммунальщиками при помощи данного сервиса. Оплата за квартиру через личный кабинет системы веб-банкинга обычно производится следующим образом:

• выбираем в меню кабинета раздел с названием «Платежи»;
• в перечне доступных услуг находим «ЖКХ»;
• далее находим в списке компаний-партнеров банка свою УК;
• вводим адрес жилого помещения;
• получаем частично заполненную форму оплаты;
• выбираем счет списания денежных средств;
• вбиваем нужную сумму;
• подтверждаем операцию.

Есть и другой способ – в разделе «ЖКХ» в поисковой строке вбиваем номер имеющейся на руках квитанции. Здесь веб-банк также заполнит форму автоматически (в том числе и сумму, и реквизиты УК). Клиенту останется только указать карту или счет, откуда будет проведена оплата, а затем подтвердить платеж.

В зависимости от конкретного банка, названия разделов в меню веб-кабинета и перечень управляющих компаний могут варьировать. Но общий алгоритм действий останется одинаковым.

Мобильный банк

У многих банковских организаций существуют специальные программы для мобильных гаджетов – смартфонов, планшетов и т.д. С их помощью также можно услуги ЖКХ онлайн. Обычно интерфейс мобильных приложений повторяет оформление клиентского кабинета, предназначенного для работы на ПК. Поэтому процедура оплаты производится по тому же алгоритму, что и при работе на стационарном компьютере.

Впрочем, у мобильных сервисов есть одно преимущество перед стандартными клиентскими кабинетами. Клиент может не вбивать реквизиты квитанции вручную, а отсканировать напечатанный на ней штрих-код или QR-код через камеру гаджета. После сканирования приложение заполнит форму для оплаты автоматом. Кроме того, плательщик избежит неприятностей, связанных с ошибочным вводом реквизитов квитанции или получателя денег.

Порядок оплаты через личный кабинет зависит от конкретного банка

Вносить плату за коммуналку можно только с помощью полноценных банковских приложений для мобильных устройств.

СМС-сервисы финансовых организаций, например, популярный «Мобильный банк» от Сбербанка, не предназначены для погашения квитанций. С их помощью можно оплачивать только сотовую связь.

Оплата с помощью платежных систем

Владельцы электронных кошельков большинства действующих в РФ платежных систем тоже могут не ходить в банк для оплаты коммуналки, а заплатить онлайн. Квитанцию по лицевому счету дают возможность погасить такие системы, как:

• Яндекс.Деньги;
• Вебмани;
• Киви.

Яндекс.Деньги

Для примера рассмотрим порядок оплаты ЖКУ через кошелек Яндекса. Войдя в аккаунт, нужно выполнить следующие операции:

• выбрать в левом меню пункт «Оплата услуг»;
• в списке популярных сервисов вверху страницы кликнуть по разделу «Квитанции»;
• в строчке поиска вбить ИНН своей управляющей компании;
• дождаться появления формы для оплаты;
• ввести в соответствующие поля нужную сумму и назначение платежа;
• завершить операцию.

Можно пойти и другим путем. В том же разделе Яндекс-кабинета в каталоге услуг выбрать «ЖКУ». Затем в блоке в правой части экрана кликнуть по одному из способов проведения платежа:

• через поиск по названию УК или ее ИНН;
• по реквизитам квитанции от УК.

В обоих случаях на мониторе появится пердзаполненная форма, куда нужно будет ввести только сумму к перечислению.

В других платежных системах названия разделов меню могут отличаться от Яндекса. Но логика действий плательщика останется той же самой.

Также удобно вносить оплату через Систему Город. Заведя в ней личный кабинет, пользователь может привязать к нему лицевые счета своей или даже чужой квартиры. Это удобно, если необходимо оплачивать коммуналку не только себе, но и кому-то из родственников, или контролировать поступление денег на счета сданной в аренду квартиры. Привязка осуществляется как по адресу жилого помещения, так и по его лицевому счету. Л/с обычно указывается в квитанциях от управляющей компании.

Сбербанк позволяет настраивать автоплатеж

После входа в ЛК системы, пользователь увидит на экране таблицу, в которой будут перечислены услуги ЖКХ, а также сумма задолженности по каждой из них. Для совершения оплаты необходимо:

• нажать рядом с нужной строчкой кнопку «В корзину»;
• подтвердить добавление;
• перейти в корзину и отметить наиболее удобный вариант оплаты;
• кликнуть по кнопке «Сформировать счет»;
• проверить все данные платежа;
• нажать «Оплатить».

Далее пользователь будет перенаправлен на страницу оплаты. Система Город предлагает выставление счета в ЛК Сбербанка и Промсвязьбанка. Также можно оплатить квитанцию по интернету с карты любого другого эмитента через посреднические сервисы.

Настройка автоплатежа

Для тех, кто частенько забывает о внесении коммунальных платежей, будет удобной услуга . Ее предоставляют многие банки. Подключить сервис можно через веб-кабинет в разделе настроек.

После подключения со счета клиента регулярно будет списываться указанная им сумма в адрес управляющей компании. Обычно такой платеж устанавливают на дату прихода на карту заработной платы. Единственный недостаток данного метода – каждый раз в адрес УК будет отчисляться фиксированный платеж. Поэтому после его проведения нужно будет самостоятельно проверить наличие задолженностей за ЖКХ, поскольку ежемесячная сумма может изменяться.

Заключение

Оплата коммунальных услуг через интернет – это удобный и современный метод. Погашать квитанции можно не только через веб-кабинет своего банка, но и с помощью мобильных банковских приложений, электронных кошельков и посреднических платежных сервисов. Также владелец недвижимости может настроить в своем банке автоматический платеж. Данная услуга предоставляется бесплатно и избавляет от необходимости каждый раз вручную заполнять квитанции.

Существуют разные способы, как оплатить коммунальные услуги через интернет. Среди них: интернет-банкинг, сайт гос.услуг, платежные и универсальные системы.

Интернет-банкинг

Оплачивать коммунальные услуги можно c помощью услуг интернет-банкинга. Рассмотрим этот способ на примере Сбербанка.

Если в списке компаний ЖКХ отсутствует ваша, то в разделе «Переводы и платежи» следует перейти по вкладке «Перевод организации».

Чтобы оплатить услуги ЖКХ, требуется:

• ввести номер счета получателя, ИНН, БИК;
• заполнить реквизиты банка получателя;
• ввести сумму перевода;
• подтвердить операцию посредством введения смс-кода.

Если у вас пластиковая карта другого банка, способ оплаты аналогичен. Главное, у фин.учреждения должна быть автоматизированная система обслуживания клиентов через Интернет (Интернет-банкинг).

Сайт государственных услуг

Чтобы заплатить коммунальные платежи на портале гос. услуг, следует:

Для получения услуги следует:

(!) Важно! Если в представленном перечне отсутствует компания ЖКХ, то оплата осуществляется через иные сервисы.

Все необходимые сведения отображаются в личном кабинете. Счета за коммунальные услуги сохраняются на компьютер или присылаются на адрес электронной почты.

Коммуналка также оплачивается с помощью мобильного приложения портала гос. услуг.

Платежные системы

Оплатить коммунальные услуги можно через платежные системы. К ним относятся: Веб мани, Киви, Яндекс. Деньги и др.

Чтобы совершить платеж через Qiwi, следует:

(!) Важно! Большинство интернет-сервисов взимают комиссию за пользование. За совершение платежей через Киви - 2 % от суммы платежа+15 рублей.

Оплата в других системах аналогична. Для пользования сервисом Яндекс. Деньги следует:

Перевод денег осуществляется после проверки сведений и клика по клавише «оплатить». Сервис переводит средства как со счета кошелька, так и с привязанной банковской карты.

Фиксированная комиссия Яндекс. Денег - 2 % от суммы платежа.

Универсальные системы оплаты

Универсальные системы позволяют погасить коммуналку через интернет. Одним из таких сервисов является Фед. Система «Город» – http://www.kvartplata.r .

Здесь можно оплатить ЖКХ, услуги связи, интернет-счета, штрафы, кредиты и многое другое. Любые услуги доступны в платежном кабинете - https://pay.kvartplata.ru . Чтобы зарегистрироваться в системе, следует:

1. ввести номер сотового телефона, на который придет SMS-код (пароль);
2. на главной странице кабинета в меню «Поиск услуг» кликнуть «Жилищно-коммунальные услуги»;
3. в поле «Услуга» написать наименование организации;
4. в новом окне заполнить номер счета;
5. нажать «Далее»;
6. следовать инструкциям на экране.

Способы оплаты услуг: карты Виза, Мастеркард, Мир. Совершенные платежи сохраняются в «Истории оплат».

«Город» предоставляет пользователям отдельную услугу - личный кабинет абонента ЖКХ - https://www.kvartplata.ru/room/lk/login.action , где можно посмотреть на детализацию начислений, узнать текущий долг, внести данные счетчиков, оплатить счета ЖКУ, оставить заявку в диспетчерскую.

Еще одним универсальным сервисом является - https://www.a-3.ru . С помощью данного ресурса можно оплатить квартплату, отопление, счета за интернет, проверить налоги и перевести деньги с карты на карту.

Чтобы зарегистрироваться в системе, следует:

• ввести номер мобильного телефона, имя, e-mail, пароль;
• согласиться с условиями пользования системой;
• в ЛК выбрать пункт «Оплатить квартиру»;
• в поиске написать название управляющей организации, выбрать ее;
• заполнить реквизиты, нажать «Далее»;
• подтвердить оплату.

Как настроить автоплатеж

Автоплатеж можно настроить в интернет-банкинге и в любой платежной системе. Чтобы подключить «Автоплатеж» в Сбербанк. Онлайн, следует:

Если компания не представлена в списке, а оплату ЖКХ через систему вы уже производили, зайдите в «Историю операций», выберите последнюю оплату. Под надписью «Исполнено» будет кнопка «Подключить автоплатеж».

Ни для кого не секрет, что коммунальные услуги можно оплатить через интернет. В наши дни нет необходимости отстаивать часовые очереди, достаточно подключить определенную услугу - или пройти процедуру регистрации на интернет ресурсе.

Расскажем, какие способы оплаты онлайн услуг ЖКХ существуют, как ими пользоваться, и определим преимущества и недостатки каждого варианта.

Все способы оплаты коммунальные услуги через Интернет

Существует 5 способов оплаты услуг ЖКХ онлайн.

Перечислим их, и определим, что они из себя представляют.

Способ оплаты	Расширенное понятие
1. Интернет-банкинг	Специальная система, внедренная в сайт банковской организации. С ее помощью банк предоставляет услуги через Интернет. Имеется возможность круглосуточного доступа. Интернет-банкинг имеется почти у каждого банка.
2. Электронные платежные системы	Системы дистанционных расчетов между финансовыми организациями, бизнес-организациями и Интернет-пользователями. Системы могут использоваться при покупке-продаже товаров, при оплате различных услуг через Интернет, в том числе и услуг ЖКХ. Самые распространенные электронные платежные системы: Яндекс.Деньги, Qiwi Visa Wallet, Вебмани.
3. Мобильный банк	Это услуга, с помощью которой можно совершать различные платежи с банковской карты и запрашивать информацию по банковским картам через мобильный телефон. Не стоит путать с мобильным приложением!
4. Сайт Госуслуг или портал ЕПГУ (Единый портал государственных и муниципальных услуг)	Федеральная государственная информационная система, с помощью которой можно совершать различные операции, связанные с государственными и муниципальными услугами.
5. PAYQR или оплата по QR-коду	«Облачная» платежная система для мобильных телефонов и планшетных компьютеров на основе технологий QR-кодирования.

Рассмотрим, как воспользоваться каждым способом.

Оплата услуг ЖКХ через интернет-банкинг – инструкция

Для того, чтобы оплатить услугу через интернет-банкинг, требуется зайти на официальный сайт банковской организации, в которой открыт ваш счет.

При оплате коммуналки через интернет-банкинг другого сайта, не Сбербанка, следуйте такому же алгоритму действий. Названия вкладок и разделов может быть другим, но суть останется такой же.

Преимущества оплаты таким способом: быстро, легко, доступно.

Недостатки: обязательно должен быть открыт счет в банке, необходим телефон для подтверждения операций.

Как оплатить коммунальные услуги через платежные системы онлайн?

Рассмотрим распространенные сервисы электронных платежных систем, через которые можно произвести оплату коммунальных услуг.

1. Яндекс-Деньги

Для оплаты необходимо:

1. Зарегистрироваться на сайте Яндекса , создать аккаунт.
2. Перейти в раздел «Деньги» и создать кошелек.
3. Привяжите кошелек к номеру своего телефона.
4. Выбрать раздел «Товары и услуги» , найти в нем «ЖКУ.

5. Далее у вас появится окно с квитанцией. Нужно указать все сведения, касающиеся плательщика, и операции.

6. Подтвердить действие по оплате.

Преимущества данного способа: быстрота, удобство пользования.

Недостатки: нужно иметь средства на электронном кошельке, наличие комиссии.

2. Вебмани или WebMoney

Для того чтобы оплатить коммуналку, следует:

4. Ввести данные из платежки.

5. Подтвердить операцию.

Плюсы способа: быстро, удобно, легко.

Минусы: требуется пройти регистрацию, пополнить счет, чтобы с него списались средства. Возможна комиссия.

3. Qiwi Wallet

Принцип оплаты в этой системе – такой же, как и в предыдущих двух. Нужно обязательно пройти процедуру регистрации, внести деньги на электронный кошелек и совершить платеж.

Недостаток от использования данного сервиса – большая комиссия.

Преимущества – быстрота и удобство.

Есть и другие электронные системы, через которые можно произвести оплату коммунальных услуг.

Оплата коммунальных через мобильный банк

Понятие «Мобильный банк» представляет из себя услугу, предоставляемую банковской организацией, по оплате различных услуг через телефон. Для совершения платежа не потребуется выхода в интернет - только если для того, чтобы подключить услугу.

Также услуга подключается после письменного обращения в банк.

Для оплаты коммуналки потребуется отправить смс-сообщение с текстом на номер телефона банка. Деньги будут списываться с банковской карты.

Приведем пример оплаты коммунальных услуг через мобильный банк «Сбербанка».

Чтобы произвести оплату, нужно:

1. Подключить услугу «Мобильный банк».
2. Создать сообщение на телефоне и отправить его на номер 900.
3. Получить и проверить информацию о платеже.
4. Ввести код.
5. При совершенном платеже придет смс о том, что платеж прошел.

Преимущества такого способа оплаты : простота, быстрота, минимальная комиссия.

Недостатки : возможность мошенничества.

Как оплатить услуги ЖКХ через сайт Госуслуг – инструкция

Для оплаты коммуналки через портал Госуслуг необходимо следовать такой инструкции:

1. Пройдите регистрацию на сайте

Необходимо ввести свои личные данные, контактный номер телефона.

2. В каталоге услуг найдите ту, которой желаете воспользоваться

3. Выберите поставщика услуг

4. Внесите номер лицевого счета. Он прописан в квитанции

5. Укажите и другие сведения об оплате. Например, за какой период вносятся средства

6. Выберите способ оплаты - и произведите ее

Также можно настроить уведомления по оплате в определенный срок.

Оплата услуг ЖКХ через онлайн-сервис своего банка - это не только удобство, но и экономия времени и средств. Выстаивать очереди в конторах или на почте, платить за обслуживание станет не нужным, если клиент Сбербанка проводит платежи на сайте.

Как оплачивать квартплату через Сбербанк Онлайн: инструкция

Какова последовательность действий при оплате счетов? Рассмотрим пошагово.

Как подключить Сбербанк Онлайн?

Чтобы пользоваться услугами Сбербанк Онлайн, нужно быть клиентом Сбербанка, иметь в нем счет и доступ к услуге «Мобильный банк». Для начала нужно зарегистрироваться в системе. Сделать это возможно тремя способами:

• позвонив оператору банка;
• через терминал самообслуживания;
• в офисе банка с помощью консультанта.

Клиент получает идентификатор - это будет логин - и пароль. Если регистрация происходит на терминале, то устройство выдает список разовых паролей. При каждом входе система будет запрашивать пароль под определенным номером. Или можно выбрать подтверждение входа СМС-кодом.

Авторизация в системе

На сайте выбрать Сбербанк Онлайн, нажать «Вход». Ввести логин и пароль, затем ввести запрошенный код из списка, полученного в банкомате, или пришедший по СМС. Откроется личный кабинет клиента со всем функционалом.

Выбор услуги

В личном кабинете нужно перейти на вкладку «Переводы и платежи» - «Оплата покупок и услуг» - «ЖКХ и домашний телефон» - «Квартплата». Откроется список управляющих компаний, на счета которых переводятся деньги.

Поиск

Если нужно оплатить конкретную услугу, удобнее воспользоваться окном поиска: ввести реквизиты поставщика услуги - это может быть категория услуги, ИНН, расчетный счет. Вся эта информация содержится в присылаемой организацией квитанции, поэтому лучше приготовить ее заранее. Кликнуть по кнопке «Найти».

Реквизиты

В открывшемся окне будет подробная информация о плательщике и получателе платежа: регион оплаты, лицевой счет, ИНН, расчетный счет; наименование, БИК и корсчет банка получателя. Далее - информация о плательщике: платежный код, адрес, сумма и тариф, номер карты, с которой будет произведен перевод.

Проверка информации

Перед тем как отправить платеж, нужно тщательно проверить введенные данные: номер счета и другие реквизиты получателя, соответствие текущих и предыдущих показаний счетчика реальным.

Завершающие действия

Если все данные введены правильно, нажимается кнопка «Продолжить». Для выполнения операции система пришлет на мобильный телефон код подтверждения и предложит еще раз проверить сумму и реквизиты платежа. Ввести код и подтвердить действие. На телефон придет еще одно сообщение об исполнении платежа, а в кабинете статус операции сменится на «Исполнен». Следует помнить, что оплата услуг возможно только со счета банковской карты. Комиссия за платежи не взимается, если операции проводятся в своем регионе и с карты, привязанной к мобильному банку. Если клиент планирует повторять подобные операции, лучше в кабинете сохранить шаблон. Тогда можно не вводить каждый раз данные, а только вписывать сумму и выбирать карту, с которой она будет списываться.

Что, если «нет получателя»

Иногда получателя платежа не удается найти в списке, представленном в личном кабинете. В таком случае нужно воспользоваться окном «Поиск» в верхней части экрана. Нужно ввести название организации поставщика услуги, ИНН или расчетный счет. Кликнуть «Найти». Скорее всего, система найдет получателя. Дальше все выполняется так, как описано выше.

Нюансы и возможные ошибки

При оплате услуг не исключены досадные недоразумения. Например, до поставщика могут не дойти сведения об оплате по разным причинам:

• изменились реквизиты получателя, а клиент отправляет деньги по старым реквизитам;
• банк не сразу перечисляет деньги на счет получателя, из-за чего клиенту приходят счета с задолженностями.

В первом случае нужно прийти в отделение Сбербанка, где сотрудник проверит факт платежа и вернет деньги на счет плательщика. Обычно на это уходит от 2 до 4 недель. Второе недоразумение также легко исправляется: после поступления денег они учитываются в организации поставщика при следующем расчете.

Есть один нюанс: в некоторых регионах за коммунальные платежи через Сбербанк Онлайн может взиматься комиссия от 1%. Поэтому нужно какждый раз перед проведением платежа ознакомиться с условиями перевода.

Какие услуги можно оплатить в Сбербанк онлайн?

Через Сбербанк Онлайн можно проводить оплату за многие товары и услуги, включая бюджетные платежи, кредиты и штрафы. Если говорить конкретно о системе ЖКХ, в список доступных платежей входит:

• квартплата;
• электричество;
• водоснабжение;
• телефон;
• тепло;
• ДЭЗы и ЖЭУ;
• автостоянки;
• садовые товарищества;
• охранные услуги.

Какие услуги не получится оплатить?

Не всегда получается в онлайн-сервисе Сбербанка без проблем закрыть все долги по квартплате и коммунальным услугам. Это происходит по ряду причин:

• К системе подключены не все управляющие компании и ТСЖ, а значит, их в списке нет.
• Некоторые поставщики услуг предпочитают принимать платежи на своих сайтах и приложениях. В регионах они часто предпочитают принимать оплату в оффлайновых отделениях и кассах предприятий и не спешат заключать договоры со Сбербанком.

Комиссия, лимиты и ограничения