Где крупные компании ищут инновации. Интервью с Дмитрием Изместьевым о развитии стартапов. Инновации в России. Инновационный центр

Инновация

Иннова́ция , нововведение (англ. innovation ) - это внедрённое новшество, обеспечивающее качественный рост эффективности процессов или продукции, востребованное рынком. Является конечным результатом интеллектуальной деятельности человека, его фантазии, творческого процесса, открытий, изобретений и рационализации. Примером инновации является выведение на рынок продукции (товаров и услуг) с новыми потребительскими свойствами или качественным повышением эффективности производственных систем.

Термин «инновация» происходит от латинского «novatio», что означает «обновление» (или «изменение»), и приставки «in», которая переводится с латинского как «в направление», если переводить дословно «Innovatio» - «в направлении изменений». Само понятие innovation впервые появилось в научных исследованиях XIX в. Новую жизнь понятие «инновация» получило в начале XX в. в научных работах австрийского экономиста Й. Шумпетера в результате анализа «инновационных комбинаций», изменений в развитии экономических систем.

Инновация - это не всякое новшество или нововведение, а только такое, которое серьёзно повышает эффективность действующей системы .

Более обще это понятие может применяться также и к творческой идее, которая была осуществлена.

Общее определение инноваций

Инновация - это результат инвестирования интеллектуального решения в разработку и получение нового знания, ранее не применявшейся идеи по обновлению сфер жизни людей (технологии; изделия; организационные формы существования социума, такие как образование, управление, организация труда, обслуживание, наука, информатизация и т. д.) и последующий процесс внедрения (производства) этого, с фиксированным получением дополнительной ценности (прибыль, опережение, лидерство, приоритет, коренное улучшение, качественное превосходство, креативность, прогресс).

Таким образом, необходим процесс: инвестиции - разработка - процесс внедрения - получение качественного улучшения.

Понятие инновация относится как к радикальным, так и постепенным (инкрементальным) изменениям в продуктах, процессах и стратегии организации (инновационная деятельность). Исходя из того, что целью нововведений является повышение эффективности, экономичности, качества жизни , удовлетворённости клиентов организации, понятие инновационности можно отождествлять с понятием предприимчивости - бдительности к новым возможностям улучшения работы организации (коммерческой, государственной, благотворительной, морально-этической).

Инновация - это такой процесс или результат процесса, в котором:

• используется частично или полностью охраноспособные результаты интеллектуальной деятельности ; и/или
• обеспечивается выпуск патентоспособной продукции; и/или
• обеспечивается выпуск товаров и/или услуг, по своему качеству соответствующих мировому уровню или превышающих его;
• достигается высокая экономическая эффективность в производстве или потреблении продукта.

Инновации рассматриваются с разных точек зрения: в связи с технологиями, коммерцией, социальными системами, экономическим развитием и формулированием политики. Соответственно, в научной литературе существует широкий спектр подходов к концептуализации инноваций.

При концептуализации понятия «инновации» полезно сравнить его с другими понятиями. В частности, в научной литературе отмечается, что понятие «инновация» часто смешивается с понятием «изобретение », обозначающим создание новой технической разработки или усовершенствование старой и термином нововведение, означающим внедрение новых решений. Кроме того, многие усовершенствования товаров и услуг было бы правильнее назвать просто словом «улучшение». Понятия «изменения» и «креативность» также иногда могут быть употреблены вместо понятия «инновации».

Чтобы отличать инновации от перечисленных выше понятий, нередко уточняется, что особенность инновации в том, что она позволяет создать дополнительную ценность, позволяет инноватору получить дополнительную ценность и связана с внедрением. В рамках этого взгляда инновация не является инновацией до того момента, пока она успешно не внедрена и не начала приносить пользу. Понятие экономической инновации было разработано Йозефом Шумпетером в работе «The Theory of Economic Development» (1934).

В рамках альтернативного подхода другие понятия используются как часть определения инноваций: «Инновация имеет место, когда кто-либо использует изобретение - или использует что-то уже существующее новым образом - для изменения образа жизни людей». В данном случае изобретением может быть новая концепция, устройство или другие вещи, которые облегчают деятельность, а инновационность не связывается с тем, получил ли организатор инновации какую-либо выгоду и принесла ли она позитивный эффект.

Виды инноваций

• Технологические - получение нового или эффективного производства имеющегося продукта, изделия, техники, новые или усовершенствованные технологические процессы. Инновации в области организации и управления производством не относятся к технологическим.
• Социальные (процессные) - процесс обновления сфер жизни человека в реорганизации социума (педагогика, система управления, благотворительность, обслуживание, организация процесса).
• Продуктовые - создание продуктов с новыми и полезными свойствами.
• Организационные - совершенствование системы менеджмента .
• Маркетинговые - реализация новых или значительно улучшенных маркетинговых методов, охватывающих существенные изменения в дизайне и упаковке продуктов, использование новых методов продаж и презентации продуктов (услуг), их представления и продвижения на рынки сбыта, формирование новых ценовых стратегий.

Эффективность инновационной деятельности

В современных условиях, правительства различных стран инвестируют огромные средства в научные исследования и инновационную деятельность, например Германия на научные исследования и разработки направила около 2,7 % ВВП , США - 2,8 %, Япония - около 3,5 %, страны с переходной экономикой тратят значительно меньше: Белоруссия - 0,74 % ВВП, Россия - 1,04 % . Однако в условиях кризиса мировой экономики, на первый план выходит задача насколько эффективно предприятия, и научные коллективы использую вложенные средства. В связи с этим сталкиваемся с понятием экономической эффективности . Для данных целей в странах Европейского союза ежегодно публикуется «Европейское табло инноваций» (European Innovation Scoreboard - EIS) . Так же в 2007 году на основе метода были рассчитаны показатели технической эффективности для ряда стран Европейского союза. На основе полученных результатов эффективности все страны были объединены в 4 группы:

На основе метода анализа среды функционирования был проведён анализ конкурентоспособности белорусской экономики и влияние инновационной деятельности на данный показатель. В данном исследовании автор использует 43 страны, 3 входных параметра (наукоёмкость ВВП, количество учёных на один миллион человек, затраты на образование в % от ВВП), а так же 3 исходящих переменных (количество национальных заявок на выдачу патентов, высокотехнологичный экспорт в % от промышленного экспорта, экспорт ИКТ в % от всего экспорта). Полученные результаты наглядно показывают, что наилучшие показатели преобразования затрат в результаты инновационной деятельности у таких стран как США, Япония, Южная Корея, Германия, в тоже время Республика Беларусь, Российская Федерация и другие страны с переходной экономикой используют средства неэффективно.

См. также

• P2M - Японская методология управления инновационными проектами и программами

Примечания

Литература

• Азгальдов Г. Г., Костин А. В. Интеллектуальная собственность, инновации и квалиметрия // Экономические стратегии, 2008. - № 2(60). - С.162-164.
• Питер Друкер . Бизнес и инновации. - М .: Вильямс, 2007. - 432 с. - ISBN 0-88730-618-7
• Кирьяков А. Г. Воспроизводство инноваций в рыночной экономике (Теоретико-методологический аспект). - Ростов-на-Дону: Изд-во РГУ, 2000.
• Орлов А. И., Орлова Л. А.Современные подходы к управлению инновациями и инвестициями // Экономика XXI века. - 2002. - № 12. - С. 3-26.
• Тычинский А. В.

Synthetic Genomics Inc.

Электронно-биологический конвертер (Digital-to-Biological Converter; DBC) способен печатать генетический код на основе цифровых инструкций, отправленных из любого места. Пока это прототип, но исследователи надеются, что вскоре больницы смогут применять его для индивидуальных медицинских процедур или для массового производства вакцин в случае эпидемий. А в гораздо более далеком будущем технологию можно будет использовать, чтобы отправить живые организмы на другую планету.

Понтонный метромост

Sound Transit

Понтонные мосты плохо подходят для железнодорожного транспорта, ведь они раскачиваются на воде, а рельсы должны оставаться прямыми. Проект Sound Transit под названием East Link Bridge решает эту проблему за счет использования стальных платформ и гибких подшипников. Понтонный мост для легкого наземного метро между Сиэтлом и городом Мерсер Айленд, штат Вашингтон, будет построен в 2023 году, а к 2030 им будут пользоваться 50 000 пассажиров в день.

Роборука, собирающая собственные копии

Franka Emika

Роботизированная рука от Franka Emika стоит дешевле большинства аналогов - менее $12 000 - и способна собирать собственные копии. Это кобот (робот для совместной работы с людьми), способный предотвращать аварии и производственные травмы: он остановится, если датчик движения покажет, что рука или палец человека оказались в его рабочем пространстве.

Hywind Scotland, первая плавающая ветроэлектростанция

Statoil

Глава Google: «Человечество не готово к технологическим изменениям»

В водах глубиной более 120 метров у побережья Шотландии дрейфуют пять турбин, обеспечивая электричеством 20 000 домов. Эта плавающая электростанция расположена недалеко от берега, но в будущем ее аналоги могут быть установлены в открытом океане, где они получат доступ к более сильным ветрам и не будут портить вид на море.

Полупрозрачная крыша, которая закрывается как фотокамера

HOK + AMB-Group

Крыша нового стадиона Атланты состоит из восьми 500-тонных лепестков со стальной арматурой, расположенных над зрительскими трибунами. Лепестки, покрытые прочной полупрозрачной тканью, всего за девять минут разворачиваются над полем на 60 метров, защищая зрителей и спортсменов от неблагоприятной погоды.

Морской робозмей

Eelume

Ремонт подводной инфраструктуры - непростая задача для человека, особенно в холодную погоду. Но с ней отлично справится подводный модульный робот-змей, разработанный Eelume и испытанный в суровых норвежских фьордах. К 2020 году инженеры компании планируют разместить подобных робозмеев вблизи проходящих по морскому дну кабелей или трубопроводов, чтобы быстро обнаруживать и исправлять возникающие проблемы.

Чистый способ переработки свинца

Aqua Metals

Ионный двигатель NASA доставит человека на Марс за две недели

Свинцово-кислотные батареи, которые помогают заводить автомобили и поддерживают серверные фермы, подлежат полной вторичной переработке. Но процесс выплавки переработанного свинца для новых батарей происходит при высокой температуре, загрязняет окружающую среду и зависит от ископаемого топлива. В новом методе Aqua Metals, называемом AquaRefining, свинец растворяют с использованием электрохимической системы, работающей при комнатной температуре и не производящей вредных выбросов. В результате получается более чистый и качественный металл, нежели при использовании традиционных способов.

Бактерии против комаров

Verily

Комары Aedes aegypti заражают людей такими болезнями, как вирусы Зика и Чикунгунья. Компания Debug планирует остановить эпидемии, выпустив в природу множество самцов A. aegypti, зараженных особыми бактериями. Если мужская особь, выращенная автоматизированной системой Debug, спарится с дикой самкой, из получившихся яиц никто не вылупится. В результате популяция комаров уменьшится. В настоящее время компания выпускает 20 миллионов искусственно выращенных самцов в районе Фресно, штат Калифорния.

Доступная 3D-печать

Desktop Metal

3D-печать появилась не в этом году, промышленность уже довольно давно использует ее для масштабных проектов. Но теперь ее методы совершенствуются, и компании вскоре смогут отказаться от гигантских машин в пользу более быстрых и компактных. Новая производственная система из шести устройств использует технологию струйной печати, чтобы из порошка и связующего вещества создавать любые необходимые твердые детали. Технология в 100 раз быстрее, чем используемые сегодня лазерные аналоги.

Синтетический паучий шелк

Bolt Threads

Ткани и изделия из прочного и легкого синтетического волокна, создание которого вдохновлено паутиной, наконец стали доступны для покупателей. Первым товаром из синтетического паучьего шелка стали галстуки BoltSpun, выпущенные ограниченной партией. В конечном итоге белковые волокна, полученные с использованием генномодифицированных дрожжей, могут стать экологичной альтернативой тканям на основе нефти, которые доминируют на текстильном рынке.

На какие вопросы Вы найдете ответы в этой статье

• Как с помощью роботов снизить издержки в строительстве и повысить продажи в розничном магазине
• Какие современные технологии можно применить для производства многофункциональной одежды
• Как с помощью современных сенсоров снизить аварийность на опасном производстве

В мировом рейтинге индекса инноваций Россия занимает 51-е место. По данным исследования компании General Electric «Глобальный инновационный барометр – 2012», кризис заставил российских предпринимателей переключить внимание с разработки продуктовых инноваций на внедрение процессных. Помочь в реализации этой стратегии может опыт зарубежных компаний. Кроме того, в исследовании говорится, что репутацию самых инновационных стран имеют США, Япония, Германия и Китай. Именно в них чаще всего внедряются разработки, которые потом получают распространение во всем мире. В этой статье Вы прочтете, какие технологии появились в этих и других странах за последнее время, а также в каких сферах бизнеса новинки могут быть полезны.

Применение роботов в разных сферах бизнеса

В одном из прошлых номеров журнал «Генеральный Директор» уже писал о том, что владельцы ресторанного бизнеса, экономя таким образом средства на обучение и оплату труда персонала. Постепенно роботам находят применение в самых разных отраслях.

Робот-терапевт. Американская компания Paro Robots выпускает роботов, похожих на детенышей тюленя. Они выглядят как плюшевые игрушки, но благодаря встроенным сенсорам могут реагировать на ласку: умеют вилять хвостом, моргать, отзываться на свое имя, демонстрировать эмоции. Эти роботы используются в восстановительной терапии, так как действуют на больных успокаивающе и вызывают положительные эмоции.

Робот-парикмахер. Компания Panasonic выпустила робота, который внешне напоминает обычное парикмахерское кресло. Когда человек садится в это кресло и кладет голову на мойку, робот начинает мыть ему голову шампунем, массируя ее своими 24 «пальцами» и ополаскивая из специальных разбрызгивателей. После этого наносит на волосы кондиционер и сушит их феном.

Робот-продавец. Владелец одного пекинского ювелирного магазина заказал робота , копирующего внешность известной китайской актрисы, играющей в современных сериалах (она была не против использования своего облика таким необычным образом). Возможности этого робота пока не очень велики: он умеет двигать руками, губами и поднимать бровь. Но, несмотря на это, новая «продавщица» стала хорошей приманкой для покупателей, которые часто заходили на нее поглазеть. В результате продажи магазина выросли примерно на треть.

Экспертное мнение

Ян Рязанцев

Одна из появляющихся в мировом технологическом бизнесе тенденций, в рамках которой можно ожидать довольно много интересных инноваций, – применение робототехники в строительстве и других отраслях. Самые прогрессивные новинки в этой сфере – роботы, имитирующие движения людей или животных. Здесь больших успехов добилась американская компания Boston Dynamics. Она разработала несколько моделей роботов разного назначения. Например, роботы LS3 и BigDog, разработанные для военных и напоминающие больших собак или мулов, могут следовать за солдатами на дальние расстояния, перенося до 180 кг снаряжения. Робот Petman больше напоминает человека и удивительно точно копирует движения при преодолении разного рода препятствий. Та же компания разработала несколько небольших роботов, которые способны перемещаться со скоростью гепарда, перепрыгивать через стены или карабкаться по ним. Эти решения могут быть востребованы не только в военном деле, но и в транспортной сфере, на опасных производствах, при освоении космоса и в строительстве на открытой местности. Кстати, именно строительство, на мой взгляд, наиболее перспективно с точки зрения применения робототехники. Например, в швейцарском учебно-исследовательском центре ETH Zurich создали роботов, которые практически без участия человека могут строить здания (даже со сложными архитектурными элементами). А американская компания Alion разработала робототехнический комплекс для автоматизированной постройки электростанций на солнечных фотоэлементах.

Применение робототехники в строительстве дает компании Alion много выгод: в несколько раз снижается себестоимость сборки электростанций, увеличивается надежность строений, резко ускоряются темпы ввода новых объектов.

Учитывая, что в России традиционно много высокопрофессиональных математиков и программистов, я уверен, что отечественным предприятиям под силу воспроизвести достижения американских и швейцарских инженеров и с успехом конкурировать на рынке систем управления роботами.

Инновации для производителей одежды и владельцев магазинов

Многие владельцы текстильных предприятий сегодня делают ставку на ткани будущего, разрабатывая материалы с необычными свойствами. В одном из прошлых номеров журнала мы рассказывали о ткани для приема лекарств через одежду, о материале, светящемся в темноте, и полотнах, сотканных из прокисшего молока. Но и этим возможности текстильной отрасли не ограничиваются – приведем еще несколько примеров.

Материал-невидимка. Американские и корейские физики разработали материал, который может скрыть объект любых размеров и форм в микроволновом диапазоне электромагнитного излучения. По словам разработчиков, этот метаматериал – мозаика из разных материалов, сочетание которых создает эффект плаща-невидимки. Ученые разделили его на много мелких секторов, каждый из которых представляет собой цилиндр из полоски гибкого силикона. Оптические свойства получившейся ткани и позволяют ей скрывать объекты.

Ткань с накопителем энергии. В Институте передовых технологий компании Samsung разработали новую ткань, с помощью которой можно заряжать устройства малой мощности. Ученые встроили нанопровода в тканевую основу, сделанную из искусственных посеребренных волокон. Эти провода, изолированные тонкой пленкой, аккумулируют энергию за счет напряжения, которое возникает при растяжении и смятии ткани во время носки. По замыслу разработчиков, инновация может быть востребована сотрудниками спасательных и военных служб, а также производителями обычной одежды для людей.

Инновация для магазина розничной торговли. Если у Вас пока нет возможности применять инновационные материалы в производстве, используйте инновационные маркетинговые методы для повышения продаж в магазине. Итальянская компания Almax создала манекен EyeSee. В него вмонтированы небольшая видеокамера и компьютерная система, которые отслеживают и анализируют интерес покупателей к тому, что выставлено в витрине. Эта информация используется при оформлении магазина и выводе новых товаров на рынок. Например, такой манекен помог установить, что половина из тех, кто заглядывается на витрину в течение дня, – дети. После того как в витрине были размещены детские товары, выручка выросла. А сотрудники другого магазина таким образом обнаружили, что выходцы из стран Азии предпочитают попадать в торговый зал через определенную дверь. К ней поставили работника, говорящего по-китайски, и магазин привлек еще больше клиентов.

Инновации в IT-технологиях

По данным компании KPMG, к 2015 году наибольшее распространение получат:

• мобильные технологии (за это высказались 30% из 668 руководителей предприятий из стран Америки, Азиатско-Тихоокеанского региона, Европы, Ближнего Востока и Африки);
• облачное программное обеспечение (так называемая технология SaaS – от англ. Cloud Software as a Service, что означает «облачное программное обеспечение как услуга»);
• облачная инфраструктура (Cloud Infrastructure as a Service, IaaS).

Среди преимуществ этих технологий для бизнеса эксперты отмечают экономию капитальных вложений, возможность сохранять резервные копии данных не на корпоративных серверах (ответственность за их сохранность перекладывается на подрядчика). Многие западные компании уже освоили эти технологии. К примеру, компания PlanGrid из Калифорнии придумала, как использовать облачные технологии на благо строителей. Она разработала платформу для работы со строительной документацией прямо на стройплощадке. позволяют осуществлять вычисления и обработку изображений в чертежах, а также их мгновенный рендеринг на таких маломощных устройствах, как планшеты. За ежемесячную плату строители смогут прямо на планшете просматривать и корректировать чертежи, технические условия, заявки, графики, а также фотографии строительства.

Экспертное мнение

Манфред Райтнер Вице-президент компании NetApp (Саннивейл, Калифорния, США)

Использование облачных технологий – инновационный вид аутсорсинга, который помогает удешевить и сделать гибче многие технические процессы в компании. Приведу несколько примеров, как с помощью этих технологий сегодня можно оптимизировать работу предприятия.

CRM как облачная услуга. Как бы это ни казалось странным, даже наша компания, будучи разработчиком IT-решений, активно потребляет их на стороне. К примеру, мы пользуемся облачными CRM-услугами, которые предоставляет компания Salesforce.com. Почему я считаю, что такое решение более современное и передовое, чем покупка собственной ? Не секрет, что даже опытные IT-специалисты могут совершать ошибки. Предусмотреть все возможные виды защиты информации в рамках одной компании трудно и дорого. Но об этом уже позаботилась другая фирма: оплатила всю необходимую программную и аппаратную часть и по договору гарантирует надежность хранения информации. Если данные, размещенные на внутренних ресурсах Вашей компании, потеряются, Вы можете только уволить виновного. Если же данные потеряет компания, оказывающая облачные услуги, она будет нести материальную ответственность согласно условиям заключенного договора.

Облачные технологии резервирования данных. Другой пример эффективного использования современных технологий – хранение в облаке резервной копии данных (так называемый бэкап). Для крупной компании регулярно покупать дополнительное серверное оборудование – не проблема. А для небольшой фирмы это порой неподъемные затраты. Гораздо дешевле платить за услугу резервирования и не беспокоиться о проблемах совместимости серверного оборудования и имеющихся систем.

Экспертное мнение

Промышленность и городской транспорт будут находиться под постоянным контролем распределенных сенсорных сетей

Ян Рязанцев Директор департамента инвестиций, член правления ОАО «РВК», Москва

Неэффективность многих промышленных предприятий России по сравнению с иностранными объясняется среди прочего тем, что на них измеряется и контролируется недостаточное количество параметров. Чтобы вовремя получать сведения о любых изменениях на предприятии, нужны недорогие датчики, которые будут собирать всю необходимую информацию, а также вычислительные мощности для ее обработки. Ученые разработали миниатюрные вычислительные устройства, которые разворачиваются в сенсорные сети (так называемая умная пыль). Сети представляют собой множество таких устройств, каждое из которых может измерять какие-либо показатели (например, температуру, влажность воздуха, давление, электромагнитное поле, шум, концентрацию газа). Установленные на больших расстояниях друг от друга, они смогут передавать информацию об окружающей среде по беспроводной связи в центральную систему управления. Интересно, что в Нидерландах разработали вычислительное устройство аналогичного назначения, в котором пьезоэлектрический преобразователь питает микрочип с процессором. В результате сеть из таких чипов с датчиками, соединенных системой беспроводной связи, может работать практически бесконечно.

Если бы подобные сенсорные сети развернули, например, в шахтах, то информация о повышении содержания метана в воздухе поступала бы намного быстрее, и это позволило бы избежать многих катастроф. Я считаю, что такие сети просто необходимы предприятиям с опасным или вредным для здоровья производством. В городах с их помощью можно решать транспортные проблемы (организация движения, безопасности, загрязнение окружающей среды). Со временем, когда стоимость таких сенсоров снизится до копеек, они заполнят все вокруг, делая вещи и пространство поистине умными. Хотя, думаю, многим привыкнуть к этому будет нелегко.

Справка

Ян Рязанцев окончил Тамбовский институт химического машиностроения. В 1987 году основал Фонд технического творчества. В 1990-м открыл и возглавил компанию «Новые системы». В 2002–2007 годах – начальник отдела инвестиционных проектов и перспективных технологий Центрального научно-исследовательского технологического института (ЦНИТИ). С 2007 года – директор по инвестициям, впоследствии – директор департамента инвестиций ОАО «РВК», с 2010 года – член правления этой компании. Член инвестиционных комитетов фондов «Биопроцесс кэпитал венчурс», «ВТБ – Фонд венчурный»; «Максвелл Биотех», «Лидер Инновации», «Тамир Фишман Си Ай Джи Венчурный фонд», «С-Групп Венчурс», «Новые технологии», директор компаний Russian Venture Asset Management Ltd. (Лондон) и Volga Ventures Partners (США), управляющий директор фондов Russian Venture Capital I LP и RVC IVFRT LP (оба – Лондон); член советов директоров Биофонда РВК, Инфрафонда РВК и Фонда посевных инвестиций РВК.

Сфера деятельности: производство инновационных продуктов – систем хранения данных и программного обеспечения для хранения, обслуживания, защиты и архивирования данных

Территория: головной офис – в Саннивейле (Калифорния, США); более 150 филиалов – по всему миру

Численность персонала: свыше 11 000 (в московском представительстве – 22)

Годовой доход: 6,233 млрд долл. США (в 2012 финансовом году)

Все большие ИТ-компании когда-то были стартапами. Наиболее успешные сейчас сами являются кузницей новых бизнесов. Какие инновационные проекты наиболее перспективны, с какими ошибками молодых стартаперов приходится иметь дело инвесторам – об этом мы поговорили с вице-президентом ЛАНИТ по инновациям Дмитрием Изместьевым.

«Встречи со стартаперами порой напоминают мне о поездке на остров Папуа: при столкновении разных цивилизаций всегда приходится искать общий язык. Главное - чтобы не съели».

- Дмитрий, Вы участвуете в отборе и сопровождении инновационных идей до тех пор, пока команда с хорошей идеей не превратится в компанию с хорошей прибылью. Как же найти эту хорошую идею, чем вдохновиться и на какой внешний опыт ориентироваться?

Самый простой «рецепт» найти что-нибудь креативное – искать на стыке отраслей. Если идею из одной отрасли применить в другой, в большинстве случаев получится что-то интересное.
И безопаснее сконцентрироваться на эволюционных идеях. В отличие от революционных, не имеющих никакой предыстории, эволюционные направления совершенствуют уже имеющиеся разработки. Операционные системы существовали до Microsoft, поисковые системы были и до Google, социальные сети – до Facebook. Однако эти компании сумели увидеть рынок и доработать продукт так, чтобы он получился по-настоящему классным, массовым, ярким. Нужно заниматься эволюционными инновациями просто потому, что это более проходной путь, если вы действительно хотите заработать деньги, а не только жаждете славы.

Чтобы ИТ-решение получилось хорошим, оно должно решать вашу проблему. Вспомним пример создателя Uber Трэвиса Каланика, который не смог поймать такси в Париже и подумал об удобстве «волшебной» кнопки вызова на телефоне.

Делайте для себя, но при этом не пренебрегайте чужим мнением: не бойтесь рассказывать свою идею и получать фидбек, в том числе и негативный. В стартаперском мире много людей, которые сосредоточены только на себе и не готовы слушать клиентов. Их стартапы обречены на провал.

- Как отбор стартапов происходит в Вашей компании?

Наша группа компаний практикует два подхода к инновациям. Классический подход к инновациям предполагает инвестиции в перспективные стартапы. Так поступают все мировые лидеры ИТ, такие как Intel, IBM, Microsoft. Мы тоже понимаем, что компании нужно развиваться в тех областях, в которых она пока представлена слабо, и самый простой способ – покупка внешней команды и помощь в ее развитии, причем не только финансовая, но и экспертная. Поэтому мы выстраиваем стартапу правильную навигацию в бизнесе, а также помогаем клиентами и вендорским сопровождением.

Второй, менее классический и более сложный путь инноваций – выращивание идей внутри компании. ЛАНИТ делает огромное количество крупных проектов. Технические и продуктовые решения, которые появляются в процессе, часто ничуть не хуже идей любой инновационной команды, пьющей смузи в коворкинге. Только участники наших проектных команд, возможно, даже не осознают, что создают какую-то инновацию, они просто ходят на работу и решают конкретную задачу. Это еще одна моя функция – искать инновации в собственных проектах и продуктах группы компаний.

- Как такие ИТ-решения попадают в Ваши руки? Отлавливаете их на внутренних совещаниях?

Обычно ко мне приходят с некоторой проблемой. В какой-то момент рабочая команда понимает, что, грубо говоря, забуксовала. А проект идет, и нужно создать решение, которого еще никогда не было. Да, оно разрабатывается в интересах одного заказчика, но должно получиться не хуже внешних проектов по хайповым направлениям. И здесь я наблюдаю процессы, очень похожие на инновационные, – надо изобрести некоторый подход, объяснить его команде, собрать эту команду вокруг новой идеи, нужно всех этой идеей заразить, чтобы они представили идею и реализовали ее.

Для работы с перспективными инновационными идеями в ЛАНИТ сформировали венчурный фонд Lanit Ventures. Так что я не один работаю в этом направлении.

- На развитии каких инноваций сейчас сосредоточена компания?

Мы развиваем следующие направления: большие данные, виртуальная реальность, современные образовательные технологии и технологии электронных публикаций, решения для ритейла.

Кстати, именно решений для ритейла в нашем портфеле несколько. И в этом есть своя логика. Я говорю о ZOZO – WFM-системе компании ABC Solutions – и CRM-системе Right Way компании «ЛАНИТ Омни». Дело в том, что в группе ЛАНИТ есть Inventive Retail Group – успешная розничная сеть фирменных магазинов. В нее входят знаменитые во всем мире бренды: re:Store, Samsung, Sony Centre, Nike, ROOKIE, LEGO, kid rocks и другие. Менеджмент Inventive Retail Group открыт к экспериментам и готов сразу же внедрять инновации. Таким образом, мы можем отработать решение внутри компании и только потом выводить его на рынок.

Вам имеет смысл прийти в ЛАНИТ со своей инновационной идеей, если ее союз с продуктами и технологиями компаний нашей группы вызовет эффект синергии. Всегда интересно находить эту синергию – когда стартап плюс что-то в ЛАНИТ вдруг станет не 1+1, а 1+10.

Существуют ли некие параметры, которым должен соответствовать стартап, чтобы в планируемый срок выйти на окупаемость и приносить прибыль?

Строго обязательно наличие лидера – фаундера, ко-фаундера, то есть того человека, который «горит» идеей и готов сделать проект делом своей жизни. Еще лучше, когда технологическую задумку продвигает не один человек. В стартаперском мире более устойчивы те проекты, развитием которых занимаются несколько лидеров.

Во-вторых, важно умение сфокусироваться на своей идее и придерживаться этого направления. Я встречаю много креативных людей, которые фонтанируют идеями одна другой лучше и не могут сконцентрироваться на проработке одной. Работа с такими лидерами проекта абсолютно бесперспективна. Единственный приемлемый вариант – если такой фаундер найдет в свою команду людей, которые будут дорабатывать его идеи. То есть команда в целом должна уметь фокусироваться на одном, магистральном направлении.

В-третьих, стартап должен быть открыт к изменениям в ответ на внешний фидбек. Неумение слышать клиентов и экспертов, неготовность вносить изменения в проект так же вредна, как и постоянная смена вектора движения. Люди, которым приходится лбом пробивать стены, чтобы рассказать миру о своей идее, часто становятся «каменными» и вообще перестают воспринимать любую критику. Эта стратегия сработает только в том случае, если стартап изначально развивается в правильном направлении. Но таких удачных историй – одна на миллион. Можно не иметь визионерского склада ума, но тогда нужно уметь слушать.

В-четвертых, не стоит откладывать продажи. Важно, чтобы команда была готова быстро стартовать на рынке. Возможно, вам нужно еще года три, чтобы доработать свой продукт. Но наверняка через три года ваше идеальное решение будет уже неактуально. Вспомните истории великих научных открытий. Обычно к одному и тому же открытию параллельно в разных уголках мира шли несколько ученых, не зная друг о друге. Так вот в мире стартапов все то же самое. Не успеете вы, успеет кто-то другой. К счастью, сейчас есть гибкие методологии разработки, позволяющие стартовать быстро и буквально каждую неделю передавать пользователю очередной пакет обновлений.

Будущего предпринимателя Чичикова отец наставлял словами «больше всего береги и копи копейку; эта вещь надежнее всего». Насколько важна бережливость для начинающих бизнесменов в сфере ИТ?

Меня настораживают истории, когда стартаперы для развития продукта сразу просят миллионы. Большие инвестиции на раннем этапе обычно плохо заканчиваются для незрелого проекта. Гораздо лучше, когда команда считает каждую копейку, из этого рождается очень правильная экономика, с хорошей инвестиционной историей – с такой можно легко выйти в плюс и наращивать обороты. Иметь хорошую экономику с самого начала очень важно. А для этого нужно быть максимально экономным и каждый ресурс использовать на максимум. Увы, не все к этому готовы. А если нет, может и не стоит заниматься стартапом?

Хорошо развиваются компании, в которых фаундер совмещает две компетенции – разбирается и в ИТ, и в бизнесе. Гораздо чаще приходится иметь дело с разработчиками, у которых рождается интересная идея и нет никаких представлений о бизнесе.

Бывает, проект удается вытянуть с помощью грамотной, профессиональной команды. Вспомните историю Google: двое звездных основателей Сергей Брин и Ларри Пейдж уверенно развивали молодую компанию, пока фонд Секвойя кэпитал фактически не навязал им известного преуспевающего бизнесмена Эрика Шмидта. За пару лет Google из компании, привлекающей по несколько миллионов инвестиций, стал многомиллиардный корпорацией.

- Как стартапу выстроить бизнес-модель?

О том, как заработать деньги, нужно думать в первую очередь, а потом уже – обо всем остальном. Вас никто не просит изобретать бизнес-модель, вы всегда можете ее позаимствовать. А если ваша идея уникальна, вдохновляйтесь бизнес-решениями из других отраслей. Взять проверенную бизнес-модель можно даже из фэшн-индустрии. Для примера возьмем бренд Zara, ставший успешным с продаж реплик моделей от кутюр, которые только-только показали дорогие дома мод. Похоже устроен китайский рынок – он умеет очень быстро и дешево тиражировать чужие удачные решения. Вместо долгого продакшна сразу на рынок. Почему бы не использовать такую модель в ИТ? Это как раз напоминает то, что произошло в сегменте открытого ПО: опенсорсный некоммерческий проект PostgreSQL стал серьезным конкурентом СУБД Oracle и IBM.

- Если продукт изначально рождается на высококонкурентном поле, на что следует обратить внимание?

К нам приходят молодые стартаперы и приносят свою идею. Отлично, говорю, только такая классная идея есть еще вот у этих ребят на рынке и у тех. Тогда нам обещают сделать продукт немного лучше, чем у конкурентов. Только насколько лучше? Если разница будет невелика, звездной истории точно не получится. Нужно иметь самый лучший продукт, как Google, чья идея cross-references изменила всю историю поисковиков. Еще важно, насколько вы влюблены в продукт и как умеете влюблять в него других. Чем больше людей вы сумели заразить своей идеей, тем более охотно в вас инвестируют. Я, конечно, вдохновляюсь новыми идеями. Только все они требуют проверки. На одной харизме фаундера бизнес не построишь.

Как много времени Вы уделяете размышлениям о будущем? Можно ли сразу понять, что новая идея способна его изменить?

Дома у меня на виду лежит книга «Предвидимое будущее». Это – популярная работа английского ученого-физика, лауреата Нобелевской премии Джорджа Томсона. Она выпущена 1958 году и описывает как раз наше время. И что вы думаете? Даже видному футурологу Томсону не удалалось сделать правдивый прогноз. Эта книга интересна исключительно как развлекательное чтиво, она ужасно смешная. Там очень мало общего с нашей реальностью.

Даже сотовую связь не удалось предсказать ни одному писателю-фантасту. Описания неких универсальных средств коммуникации есть в каждой второй книге – речь о проектах, подобных спутниковой связи «Иридиума», доступной из любой точки земного шара. А то, что по всей планете придется долго и методично расставлять вышки с приемопередатчиками для сотового покрытия, – такое в голову никому не могло прийти. Поэтому лично мой подход – надо работать, а не фантастику читать. Чем пытаться развить способности к предвидению, лучше сосредоточиться над тем, чтобы это будущее создать самим. Возможно, вы несколько раз ошибетесь и только на десятый раз сделаете что-то хорошее, что «выстрелит». Но вы не угадаете яблочка, в которое нужно целиться.

- А в каком направлении работать? Что Вам кажется интересным?

Меня вдохновляют стартапы, связанные с автоматическим дизайном, использованием искусственного интеллекта в дизайне. Они интересны, потому что это попытка ответить на вопрос, что такое креативное мышление. Эта область казалась недоступной для завоевания технологиями. То, что компьютер может мыслить логически, распознавать образы, известно всем давно. И с каждым годом он делает это все лучше. А то, что компьютер сможет мыслить креативно, раньше всерьез не обсуждалось.

Есть стойкое ощущение, что в этой сфере будет прорыв. Первые решения появляются в дизайне вебсайтов и маркетинговой продукции. Уже есть примеры проектов, где дизайн формируется благодаря машинному обучению. Это совсем не то же самое, что набор шаблонов.
Вскоре мы узнаем о решениях, которые за счет развития интерфейсов, новых технологий, взаимодействия художников, фотобанков и других игроков на этом рынке, будут создавать действительно оригинальный, лаконичный, удобный дизайн. По крайней мере, я в это верю.

Ваша бизнес-лестница может быть любой. Главное, чтобы по ней было интересно подниматься (Из поездки в Чили)

- Из какой сферы Вы пришли в «инновации»?

Я более 20 лет проработал в ИТ-образовании, а до этого успел поработать программистом в немецком институте Макса Планка. Однажды, еще во время учебы на втором курсе мехмата МГУ, я попал на семинар на истфаке – его организовала команда специалистов из немецкого Гёттингена, которая занималась оцифровкой сложных исторических документов. Они разработали систему, позволявшую приводить к машиночитаемому виду такие документы, как европейские средневековые книги со сложными готическими шрифтами и иллюстрациями.

Я решил показать немцам результаты своей работы – в начале 90-х, когда были еще только ранние и весьма убогие версии Windows, я с юношеским задором написал свою операционную систему c хорошим графическим интерфейсом. Немцы мне задали ровно один вопрос: «Сколько здесь кода на ассемблере?» После моего ответа без каких-либо дополнительных вопросов меня сразу же взяли на работу. Я влился в команду и написал одну из первых систем для разметки документов – тех самых средневековых книг. Расстановкой тегов в тексте сейчас занимается каждый второй, а тогда ничего подобно не было в принципе.

- Потом Вы значительно углубили свою работу с контентом, и книга надолго осталась в Вашей профессии…

Да, в 1995 году я пришел в «Сетевую Академию» и проработал здесь до 2013 года - сначала преподавателем, а затем техническим директором. Нужно сказать, что эти годы не были монотонными, потому что мы все время что-то придумывали, меняли.

Большой урок я получил в 1999 году, когда почувствовал, что достиг абсолютного максимума в профессии преподавателя. Когда коллеги вернулись из-за границы с курса по технологиям преподавания в IBM и привезли кучу идей, которые я ни разу не использовал, тогда я понял, насколько неправ. Ощущение пика в профессии обычно обманчиво, возможности для развития и роста, как правило, есть всегда.

Так вот, в «Сетевой Академии» мы сначала занимались индивидуальным ИТ-обучением. Потом, когда стало понятно, что государство занимает все большее место в экономике, мы существенно переориентировались на крупные образовательные и консалтинговые проекты. Когда создавались национальные исследовательские университеты, наш учебный центр выступил в качестве эксперта – мы провели большое исследование, как создать самый успешный университет. Уникальность этого проекта в том, что ИТ-образование по сути стало подсказывать лучшие практики всей образовательной сфере.

- Какие достижения Вы считаете настоящими вехами в развитии «Сетевой Академии» и в своей карьере?

В 2010 году «Сетевая Академия ЛАНИТ» победила во Всемирном конкурсе партнерских проектов Microsoft. Фактически это означало, что один из самых крутых в то время вендоров признал нас лучшим в мире учебным центром. Так Microsoft оценил проект обучения ИТ сотрудников Федерального казначейства, который мы реализовали в консорциуме с учебным центром «Микроинформ». Казначейство планировало в своих филиалах по всей стране внедрить новую информационную систему. А мы очно обучили (внимание на цифры!) 10 тысяч уверенных пользователей системы в 87 городах. Большее количество людей мы и потом учили, но это уже не был полноценный очный формат. А ведь именно он является наиболее эффективным и трудозатратным.

Слово «инновация» позаимствовано с английского языка. У британцев innovation - изменение, нововведение. Мы также подразумеваем под ним определённые реформы, направленные на совершенствование рабочего процесса в той или иной сфере деятельности.

Характеристика понятия

Инновация - это принципиально новое решение или свежая идея в области технологий, а также техники управления и организации труда. Основана на использовании передового опыта и современных достижениях науки. Цель - повысить качество продукции, сделать производство максимально эффективным. Другими словами, инновация - это внедрение в работу передовых решений, которые помогают не только улучшить процесс, но и достичь желанных результатов.

Часто рассматривается с точки зрения функциональности. То есть инновации делают тот или иной сектор бизнеса конкурентоспособным, он быстро реагирует на различные изменения и ценовые колебания на рынке и в соответствии с ними корректирует свою работу. В успешных организациях инновации - не случайность, а продукт грамотного управления структурой. Инновация обязана решать возникшую проблему и приносить желанный результат. И этого достигают не только с помощью новых технологий, но также при использовании принципиально свежих стратегий, бизнес-планов и так далее.

Международный стандарт

В соответствии с международным стандартом инновация - конечный результат новаторской деятельности, воплотившийся в виде усовершенствованного технологического процесса или продукта, который был внедрён на рынок. Её девиз: «иное и новое». Он характеризует это понятие как многоликое и разнонаправленное. Области инноваций - это все секторы экономики. Например, в сфере услуг - это новшество в самой услуге, её потреблении, предоставлении и производстве, а также в поведении персонала.

Инновация не всегда бывает технической. Часто это интересная идея: застёжки «молния», шариковые авторучки, кольца-открывалки на банках и так далее. Свойства, присущие каждому нововведению: экономическая обоснованность, производственная применимость, соответствие запросам потребителя и, конечно, свежесть и новизна. Отвечая этим требованиям, нововведение преображает экономику и является ценностью для общества. Основываясь на этом, все государства разделены на четыре группы: инновационные лидеры, последователи, страны с умеренным новаторством и отстающие в этом плане державы.

Основные виды инноваций

Если проанализировать сущность реформ, можно их поделить на следующие группы:

1. Сфера приложения: общественно-политические, экономические, научно-технические, образовательные, идеологические, экологические, социально-культурные.
2. Место внедрения в экономической системе фирмы или предприятия: финансовые, ценовые, рекламные, маркетинговые, организационные, психологические, логистические, кадровые, информационные, технологические и производственные.
3. Степень радикальности: революционные, базисные, прирастающие, псевдоинновации.
4. Характер удовлетворения потребностей: развивающие существующие, создающие новые.
5. Предмет приложения: продукт, процесс, среда, сервис, рынок.
6. Глубина изменений: регенерация основных свойств, адаптация, регулировка количества, новый вариант.

Эти виды инноваций имеют чётко выраженную функциональность - они работают только в том секторе, для которого были разработаны.

Другая классификация

Она больше описывает не суть реформы, а степень её действия, направление. Такая классификация инноваций выглядит следующим образом:

• По причинам формирования - кардинальные, стратегические и адаптивные.
• По степени распространения - подходящие для одной отрасли или для нескольких сфер.
• По роли в производстве - случайные, дополнительные и основные.
• По степени и силе влияния на систему предприятия - фундаментальные, многомерные, линейные, точечные, пространственные, структурные, плоскостные, архитектурные, надсистемные и системные.
• По механизму проявления - копирующие, открывающие, изобретающие, вдохновляющие, стимулирующие, бенчмаркинговые.
• По степени связи с наукой - взаимозависимые, нисходящие и восходящие.

Эта классификация инноваций достаточно условная, так как все формы и виды реформ тесно связаны между собой. Поэтому часто рубежи между разными видами размыты: одно нововведение можно отнести как к одному типу, так и к другому.

Возникновение инноваций

Как они появляются? Кто или что стоит у истоков новаторских идей? Если включить логику, то ответить на вопрос не так уж сложно. Только подумайте: инновация - это продукт, в котором нуждается общество. Поэтому исходной точкой для её возникновения является потребность рынка, спрос на определённый вид услуг, товаров. Такие инновации имеют эволюционный характер, так как постоянно подстраиваются под нужды общества, совершенствуются, чтоб принести больше пользы, быть максимально продуктивными. Возьмём, к примеру, молоко: внедрённые изменения призваны сделать его более вкусным, питательным, красиво упакованным и относительно недорогим.

Инновации также возникают благодаря интеллектуальному труду человека, его изобретениям. Люди постоянно экспериментируют, творят, развивают мышление. И как результат, вводят в экономику современные инновации. Обычно это продукт, который ещё не представлен на рынке или несовершенен. Например, лекарство от рака или аппарат, способный ликвидировать озоновые дыры.

Немного о конкуренции

Она также является тем двигателем, который толкает человеческие умы на генерирование новых идей. В гонке за передовыми позициями на рынке, предприниматели изобретают новые и необычные методы ведения бизнеса, которые выгодно выделяют их на фоне других коллег. Конкуренция приводит к тому, что качество продуктов улучшается. В свою очередь роль лидера требует новаторского подхода к делу, сутью которого и становится поиск эффективных решений: происходит развитие инноваций и соперничество между лучшими из них.

Конкуренция - это ситуация, которая создаёт благоприятные условия для поиска креативных решений. Она стимулирует к совершенствованию процесса, продукта, товара, услуги. А конкурентные преимущества становятся результатом реализации инноваций того же самого предпринимательства, так как именно оно является двигателем прогресса. Что касается преодоления кризиса и выхода на путь развития, то эту проблему можно решить с помощью качественных преобразований во всех секторах хозяйства, полной «перезагрузки» методов и форм работы, изменения структуры экономики.

Что общего между реформами?

В нашем мире всё тесно взаимосвязано: изменение в одном звене неизменно ведёт к трансформации соседней ячейки и цепочки в целом. Поэтому все инновации являются системными. При этом отличаются они только степенью воздействия на процесс, что напрямую зависит от разных факторов и условий. Одна инновация может работать только на локальном уровне, провоцируя незначительные изменения. Другая же вызовет цепную реакцию, за которой последуют кардинальные реформы целого сектора.

Все ли инновации системные? Безусловно. Рассмотрим это на примере обычной средней школы. Допустим, министерство решило, что таблицу умножения теперь будут изучать не в третьем, а во втором классе. Это нововведение требует проведения массы других сопутствующих реформ: изменение школьной программы, печать новых учебников, корректировка системы оценивания и проведение аттестационных работ. В данном случае инновация - это отправная точка кардинальных изменений в структуре образования. Она носит системный характер, как и все другие реформы.

Суть системных инноваций

Что же это такое? Во-первых, это те решения, которые создают благоприятную почву для деятельности, стимулируют интеллектуальные и творческие способности коллектива. Часто они провоцируют внедрение инноваций другого характера - новаторские идеи и методы возникают на основе недавних нововведений, которые постепенно переходят в разряд «рутинных».

Во-вторых, системные инновации - это передовые способы оптимизировать работу, активировать её. Они должны максимально нейтрализовать существующие проблемы, которые тормозят процесс. Их цель - обнаружить и задействовать скрытые ресурсы и потенциал.

В-третьих, это реформирование фундамента предприятия, его так называемой ДНК, чтоб в глобальных масштабах повлиять на всю структуру компании, подтолкнуть все её подсистемы к развитию и постоянному совершенству. Часто они меняют модели поведения и мышления сотрудников, что приводит к улучшению качества продукта и жизни в целом.

Самое главное звено

Это, конечно, люди. Именно персонал придумывает новые модели введения бизнеса, влияет на управление инновациями. Если директор хочет сделать компанию передовой на рынке, первый его шаг должен быть направлен в кадровую сторону. Он обязан набрать мыслящую, креативную команду. Идеи и решения, сгенерированные нею, станут тем рычагом, который запустит другие реформы в секторе.

Люди - самый важный актив. Не нужно скупиться вкладывать в них капитал: они вернут прибыль, приумноженную в несколько раз. Коллектив не только делает работу, он также проявляет активность, инициативность, создаёт благоприятные условия и привлекает всевозможные доступные ресурсы. Грамотно подобранный персонал будет генерировать знания, изобретать новые методы, рисковать, идти ва-банк. Обладая возможностью анализировать настоящее и предвидеть будущее, кадры способны создать такие инновации, которые вознесут предприятие на вершину успеха. Никакие станки, роботы и машины не заменят человеческий мозг. Инвесторы доверяют свои деньги живым индивидам, обладающим волей, мудростью и лояльностью.

Пример продуктивной инновации

Основатели огромных бизнес-империй, жившие много лет назад, начинали свою деятельность, полагаясь исключительно на интуицию. В наше время, опираясь на их опыт и вооружившись знаниями про системный подход к новаторству, можно не только достичь тех же успехов, но и покорить недоступные доныне вершины.

В макроэкономическом масштабе блестящее управление инновациями продемонстрировала Япония. В 1950 году во всей стране были внедрены так называемые качества Деминга, которые стали отправной точкой известного на весь мир «японского чуда». Далее, переместившись в другие регионы, они дали старт феноменальному взлёту тихоокеанских тигров: Сингапуру, Гонконгу, Южной Корее и Тайвани. Эти страны на сегодня одни из самых высокоразвитых и передовых на мировой арене.

Таким образом, можно сделать вывод: применение системных инноваций способно даже из бедной, захудалой страны сделать по-настоящему процветающее государство. Экономика заработает и начнёт приносить дивиденды благодаря повышению качества продуктов, созданию здоровой конкуренции и правильной расстановке сил и ресурсов.