Эксперт ра рейтинг страховых компаний. Экспертный рейтинг: надежность. Народный рейтинг: ориентированность на клиента
РИА Рейтинг - 16 июн. В январе-марте 2017 года на страховом рынке наблюдалось продолжение позитивной динамики, хотя темпы роста снизились относительно 2016 года. По данным официальной статистики Центробанка РФ, по всем видам страхования в I квартале текущего года было собрано 316 миллиардов рублей страховых премий, что на 5,3% или на 16 миллиардов рублей больше, чем в аналогичном периоде предыдущего года. Для сравнения, в первом квартале 2016 года темп прироста был на уровне 13%, а в целом за 2016 год рост премий был равен 15%. Таким образом, наблюдается явное замедление динамики рынка страховых услуг, но темпы роста пока остаются вполне хорошими. Драйверами роста выступают страхование жизни (инвестиционные и накопительные программы), и страхование, связанное с ипотекой.
Страховые выплаты в первом квартале составили 124 миллиарда рублей, увеличившись на 5,5%, то есть рост выплат был немного больше, чем рост премий. Схожая динамика выплат и премий позволила сохраниться тренду на сокращение убыточности страховой деятельности. Отношение выплат к премиям сократилось до 40% по итогам первых трех месяцев текущего года, против 43% в 2016 году и 50% в 2015 году. Однако в первом квартале прошлого года данное соотношение было еще ниже - 39%. Кроме того, прибыльность страховых компаний растет из-за снижения операционных расходов, а самое главное, из-за роста доходов от инвестиционной деятельности. Во многом данная тенденция связана с развитием страхования жизни, что приближает российский страховой рынок к тому состоянию, которое наблюдается в развитых странах. Таким образом, в текущем моменте хорошую динамку прибыльности обеспечивают страховые компании, специализирующиеся на страховании жизни. В тоже время стоит учитывать, что страхование жизни является эксклюзивным видом страхования, а большая часть универсальных страховых компаний, которое не могут по закону заниматься страхованием жизни, демонстрируют не столь хорошие показатели прибыльности.
Исход страховых продолжается - за квартал компаний стало еще на 9% меньше
Для оценки текущих позиций страховых компаний на рынке эксперты РИА Рейтинг подготовили очередной рейтинг страховых компаний по объему собранных страховых премий . Рейтинг основывается на данных Банка России и построен путем ранжирования страховых компаний по объемам полученных в I квартале 2017 года премий от добровольного и обязательного страхования за исключением обязательного медицинского страхования (ОМС).
Согласно рейтингу, скорость ухода компаний со страхового рынка остается очень высокой. Если в 2016 году 59 страховых компаний лишились лицензий, что составляет порядка 20% от страховщиков с действующей лицензией на 1 января 2016 года, то за первый квартал 2017 года число действующих страховых компаний сократилось еще на 9% или на 20 единиц. Таким образом, на 1 апреля 2017 года лишь 209 страховые компании реально вели свою деятельность (привлекали клиентов и собирали премии). Кроме того, еще несколько десятков страховых компаний характеризуются «микроскопическими» объемами собранных премий, исчисляемые лишь тысячами рублей. Можно ожидать, что заметная часть страховых компаний с небольшими объемами привлеченных страховых премий в ближайшее время также покинут рынок. В среднесрочной перспективе, скорее всего, в России останется не более 100 страховых компаний.
Логичным следствием относительно быстрого ухода игроков с рынка является рост концентрации на нем. В целом рост концентрации и сокращение числа рыночных игроков являются общерыночной тенденцией во всех сегментах российского финансового рынка (банки, НПФы и другие). И страховой рынок не является исключением.
В первой десятке 6 страховых компаний показали двузначный прирост, то есть заметно выше среднерыночного результата, а в целом среди ТОП-10 страховых лучше рынка динамка была у 7 страховых. Суммарно по итогам квартала ТОП-10 крупнейших страховых компаний продемонстрировали рост сбора премий на 11,6%, против 5,3% в среднем по рынку. И в целом на 10 крупнейших компаний рынка по итогам I квартала пришлось 70% собранных премий. При этом среди крупнейших 10 страховых компаний сразу две (Росгосстрах, в текущем рейтинге занимает 2-е место и АльфаСтрахование - 6-е место на 1 апреля 2017 года) характеризовались отрицательной динамикой.
В I квартале 2017 года 37 страховых компаний смогли собрать премий более чем по 1 миллиарду рублей, против 36 в первые три месяца 2016 года. При этом страховых компаний с квартальными премиями на уровне 10 миллиардов рублей и выше в начале 2017 года было 9, что также на 1 страховую компанию больше, чем в январе-марте 2016 года. По расчетам РИА Рейтинг, медианный прирост среди российских страховых компаний в первом квартале был на уровне 4%.
Лидирует в рейтинге по объему собранных страховых премий по итогам I квартала 2017 года с большим отрывом страховая компания СОГАЗ (70 миллиардов рублей собранных премий). На втором и третьем месте в рейтинге расположились - Росгосстрах (26 миллиардов рублей) и Ингосстрах (21,5 миллиарда рублей премий за первый квартал). РЕСО-Гарантия (20,9 миллиарда рублей) в текущем рейтинге стало четвертым.
Помимо вышеназванных компаний в первую десятку рейтинга входят также АльфаСтрахование, Сбербанк страхование жизни, ВТБ Страхование, ВСК, Росгосстрах Жизнь и АльфаСтрахование-Жизнь. Таким образом, по сравнению с рейтингом на 1 января 2017 года в первую десятку вошла страховая АльфаСтрахование-Жизнь. Как уже указывалось выше, страхование жизни это настоящий флагман рынка страхования на данный момент. И сейчас уже три из ТОП-10 страховых - это компании специализирующиеся на страховании жизни.
Обращаясь к соотношению выплат к премиям можно отметить, что из представленных в рейтинге 209 страховых компаний у 14 (6,7%) отношение выплат к премиям было более 100%, то есть они были убыточными. В целом это в большинстве случаев свидетельствует о сворачивании данными страховыми компаниями своей деятельности. Такие страховые в большинстве своем привлекают очень мало премий, но продолжают выплаты по достаточно многочисленным старым контрактам.
Можно сказать, что на другом полюсе располагаются 59 (28% от общего числа) страховых компаний, в том числе 10 из ТОП-30. Которые характеризовались отношением выплат к премиям на уровне менее 20% в первом квартале 2017 года, что потенциально может свидетельствовать об их высокой операционной прибыльности. Но все же в большинстве случаев низкие выплаты объясняются длительным сроком страхования, и соответственно значительным лагом между привлечением премий и выплатами. В частности, такая ситуация характерна для страхования жизни.
РИА Рейтинг - это универсальное рейтинговое агентство медиагруппы МИА «Россия сегодня» , специализирующееся на оценке социально-экономического положения регионов РФ, экономического состояния компаний, банков, отраслей экономики, стран. Основными направлениями деятельности агентства являются: создание рейтингов регионов РФ, банков, предприятий, муниципальных образований, страховых компаний, ценных бумаг, другим экономических объектов; комплексные экономические исследования в финансовом, корпоративном и государственном секторах.
МИА «Россия сегодня» - международная медиагруппа, миссией которой является оперативное, взвешенное и объективное освещение событий в мире, информирование аудитории о различных взглядах на ключевые события. РИА Рейтинг в составе МИА «Россия сегодня» входит в линейку информационных ресурсов агентства, включающих также: РИА Новости , Р-Спорт , РИА Недвижимость , Прайм , ИноСМИ . МИА «Россия сегодня» лидирует по цитируемости среди российских СМИ и наращивает цитируемость своих брендов за рубежом. Агентство также занимает лидирующее положение по цитируемости в российских социальных сетях и блогосфере.
Каско - то страхование автомобилей и иных транспортных средств, в отличие от ОСАГО тарифы на автокаско регулируются непосредственно страховой компанией, а не государством. В наше время любая страховая компания предлагает потребителю услугу оформления страховки по каско, но не каждая из них гарантирует надежность, приемлемость условий и выгодность страхового полиса. По статистике, примерно 2 миллиона человек в год подают заявление на возмещение по каско-полисам из них 4% получают отказ. Исходя из вышесказанного был составлен рейтинг страховых компаний по каско 2016-2017 по надежности , в котором уровень финансового благополучия каждой оценен как наивысший A++.
открывает рейтинг страховых компаний, предоставляющих каско, на 2016-2017 год по надежности. Многоцелевая страховая компания «МАКС», находится на рынке с 1992 года и имеет представительства почти во всех городах России. Страховые сборы компании составляют в среднем 3.7 миллиарда, общая сумма выплат 2.8 млрд. рублей при показателе выплат в 60%, что является неплохим результатом. А вот средняя сумма выплат находиться не на высоком уровне-56000 рублей, что ниже среднерыночной примерно на 8 тысяч.
Девятую строчку рейтинга лучших страховых компаний по каско на 2016-2017 год занимает , которая начала свою деятельность в 2000 году. Данная компания имеет обширную клиентскую базу и достаточно высокий уставной капитал размером 31.2 млрд. рублей. Страховщик не может похвастать высоким уровнем выплат, всего 45%, и низким процентом отказов, однако она имеет самую высокую среднюю выплату по каско составляющую 89300 рублей и минимальный процент обращений клиентов в суд, всего 0,9%.
Всероссийская Страховая компания, работающая с 1992 года, удостоена 8 места в рейтинге самых надежных страховых компаний по каско на 2016-2017 год. ВСК- компания федерального уровня, она имеет более 500 офисов по всей России и оказывает страховые услуги частным и юридическим лицам. Уставной капитал страховщика составляет примерно 32 миллиарда, а сумма сборов находиться на уровне 13 млрд. рублей, при не самом высоком показателе выплат 54%. Уровень отказа ниже среднестатистического и составляет всего 2.5%.
Работает с 1999 года, имеет широкое распространение в России и странах СНГ и по праву занимает 7 место в рейтинге лучших страховых компаний по каско на 2016-2017 год в категории надежность. Страховщик может похвастаться высоким установленным капиталом 41 млрд. рублей и высокими страховыми сборами 9,8 млрд. при выплатах в размере 8.6 миллиардов. Отличный показатель выплат 85% и низкий уровень отказов 3% могут сильно повлиять на выбор страховщика, однако стоит учесть достаточно большой процент обращений клиентов в суд 2.3% (22 тыс. исков на 950 тыс. заявок).
Организация, удостоенная премии «Страховая компания года» в 2012 году, занимает 6 место в перечне страховых компаний, оформляющих каско, на 2016-2017 год по надежности. СК Согласие стабильно работает и предоставляет услуги уже 32 года, обладает большой базой клиентов. Установленный капитал страховщика составляет 43 млрд. рублей, а уровень выплат по каско равен 64% при сборах в размере 18 миллиардов, данный показатель выше среднерыночного. Из явных недостатков компании следует выделить относительно невысокую среднюю сумму выплаты, составляющую всего 67 тыс.рублей и достаточно большой процент отказов в выплате 6%.
Компания стабильно работает с 1991 года и является членом группы компаний РЕСО, в которую входит около 20 компаний из сферы страхования. Данная страховая организация стоит в середине рейтинга лучших страховщиков, оформляющих каско, на 2016-2017 год, потому что имеет достаточно высокий уставной капитал в размере 59 млрд. рублей и один из самых низких процентов отказа, всего 2,5%, однако низкий показатель выплат и невысокая средняя сумма этих выплат не позволяют данному страховщику подняться выше пятой строчки.
Данная организация работает в сфере страхования с 1992 года, до оформления соглашения с «Альфа Групп» не имела широкого распространения, однако сейчас компания является одним из самых популярных страховщиков в России. Это обусловлено высоким показателем выплат по Каско 72% и средней суммой выплат-71 тыс.рублей, что почти на 6000 рублей выше среднерыночной, а процент отказа оставляет желать лучшего 3.5% при сборах в 5.5 миллиардов.
Группа компаний СОГАЗ основана в 1993 году, имеет более 600 офисов по всей России и по праву входит в тройку лидеров рейтинга лучших страховщиков по каско на 2016-2017 год по критерию надежности. Не самый хороший показатель выплат-57% оправдывается минимальным количеством отказов, всего 1.5% и низким числом обращений клиентов в суд. Второй по размерам уставной капитал в размере 94 млрд. рублей доказывает стабильность финансового положения страховщика, а высокие сборы и средняя выплата в размере 78 000 р. лишь укрепляют положение СОГАЗА в тройке лучших.
Одна из самых первых компаний на рынке, ее деятельность ведется с 1947 года. Данная организация имеет 220 офисов и 90 филиалов по всей России, а также в странах СНГ, Китае и Индии. Высокий установленный капитал в размере 75 млрд.рублей, вторая по размерам сумма сборов-65.8 млрд. рублей при показателе выплат-82% и умеренный уровень отказов-3% говорят о высокой надежности страховщика. Основным недостатком данной организации является скромная средняя сумма выплат в размере 50 тыс.рублей, что на 12 тысяч ниже среднерыночной. Исходя из вышесказанного, Ингосстрах по праву претендует на серебро рейтинга лучших и надежных страховых компаний по каско на 2016-2017 год.
Возглавляет рейтинг страховых компаний, оформляющих каско, на 2016-2017 год организация, имеющая в своем активе, примерно 3000 офисов и агентств по всей России со штатом в 95 тысяч человек. Услугами данной организации пользуется примерно 25 миллионов человек, что говорит о высокой состоятельности страховщика. Росгосстрах владеет самым высоким уставным капиталом, составляющим 123 млрд. рублей. Впечатляющие сборы в размере 60 млрд. рублей и достойный показатель выплат-60%, при низком проценте отказов-2,2% и средней сумме компенсации 67 тыс.рублей лишь увеличивают показатель надежности данной страховой организации. Главной проблемой страховщика является высокая частота обращений клиентов в суд-5,2%.
Около 42 млн российских автовладельцев ежегодно приобретают полисы ОСАГО. По КАСКО авториски страхует примерно 5 млн. граждан. При наступлении страхового случая выплату ущерба осуществляет только та компания, в которой куплен полис – это правило действует с августа прошлого года. Сколько вы получите в качестве компенсации – это решает страховщик: сумма зависит от политики компании и множества нормативов, установленных Законом.
Работу страховщиков оценивают потребители услуг и специальные агентства. Чем больше сумма выплат, тем выше ее эффективность и, соответственно, рейтинг страховой компании. При его формировании учитывают множество критериев. Чтобы составить максимально объективное мнение о работе страховщика, рассматривают рейтинги:
- По надежности: составляют профессионалы, классифицируют по шкале агентства «Эксперт РА» или по международной;
- Народный: по количеству положительных и негативных отзывов;
- По выплатам: ОСАГО и КАСКО;
- Судебный.
«Эксперт РА» составляет рейтинг по финансовым показателям. Компании заинтересованы в присвоении им категории надежности, поэтому сами инициируют процесс его присвоения путем заключения договора с агентством. Процедура проводится в 3 этапа:
- Сбор информации: представитель СК заполняет анкету, предоставляет ряд внутренних документов, аудиторское заключение, отчетность по нескольким формам;
- Стоп-менеджером СК проводится интервью;
- Анализ данных, присвоение рейтинга (предварительно).
Заказчик либо соглашается с решением агентства, и тогда дает разрешение на публикацию информации в официальных источниках, либо подает апелляцию, если оно не устраивает руководство компании. Во втором случае страховщик и агентство подписывают соглашение о конфиденциальности, а полученные данные не разглашаются.
У каждой рейтинговой категории есть свое обозначение:
| Уровень | Символ | Характеристика |
| Наивысший | А++ | Всегда своевременное и регулярное выполнение обязательств, даже в условиях нестабильной экономики или неблагоприятных прогнозов в своей сфере |
| Очень высокий | А+ | Высокая вероятность исполнения обязательств |
| Высокий | А | Вероятность исполнения обязательств зависит от макроэкономических показателей |
| Удовлетворительный | В++ | Умеренная вероятность выполнения обязательств из-за возникновения финансовых затруднений |
| Невысокий | В+ | Высокая вероятность возникновения финансовых затруднений и нарушения обязательств по выплатам |
| Низкий | В | Высокая вероятность возникновения финансовых затруднений даже в условиях стабильной экономики |
| Очень низкий | С++ | СК скорее всего не выполнит обязательства по выплатам. При таких обстоятельствах регулятор вправе отозвать лицензию или приостановить ее действие. |
| Неудовлетворительный | С+ | Регулярное невыполнение обязательств. Приостановка, отзыв лицензии |
| Неисполнение обязательств | С | Все обязательства или их часть не выполняются |
| Компания-банкрот | D | С отношении СК начата процедура банкротства |
| Ликвидация | Е | У СК отозвана лицензия |
Топ-10 страховых компаний по категории надежности (версия «Эксперт РА» 2014 г.):
- Ингосстрах.
- Росгосстрах.
- Альфа Страхование.
- Ренессанс Страхование.
- РЕСО-Гарантия.
- СОГАЗ.
- Согласие.
- МАКС.
Народный рейтинг составляется по оценкам, выставленным рядовыми автовладельцами:
| Компания | Сумма сборов (данные 2014 г.), руб. | Надежность (экспертная версия) | Надежность (народное мнение), % |
| 1. Ингосстрах | 65,8 млрд | А++ | 71 |
| 2. АльфаСтрахование | 47,8 млрд | А++ | 70 |
| 3. РЕСО Гарантия | 65,3 млрд | А++ | 69 |
| 4. Интач Страхование | 1,8 млрд | А | — |
| 5. МСК | 11,1 | А+ | 66 |
| 6. ВСК | 37,7 | А++ | 65 |
| 7. ЖАКО | 13 млрд | А++ | 64 |
| 8. Росгосстрах | 129,9 млрд | А++ | 61 |
| 9. Ренессанс Страхование | 19,5 млрд | А++ | 61 |
| 10. Альянс | 24,7 | А++ | 60 |
Рейтинг по сборам и выплатам
За весь период прошлого года казна страхового рынка России пополнилась почти на 151 млрд руб. Объем выплат в рамках принятых обязательств составил чуть больше 90 млрд руб. – это гораздо меньше, чем предусмотрено Законом. По существующим сегодня нормам компенсационные расходы не могут быть меньше 77% сборов.
Такова статистика 2014 года. Эксперты признают, что эти данные (в т.ч., соотношение сборов и выплат в каждой отдельной компании) не могут объективно отразить эффективность работы страховщиков. Деньги в кассу клиент вносит в момент приобретения полиса, а страховой случай происходит спустя какое-то время – например, через год-два. То есть, огромная денежная сумма на какое-то время осядет в кармане страховщика в качестве резерва будущих компенсаций. Конечно, при всей своей приблизительности показатель уровня выплат все же можно принимать за оценку надежности СК.
ТОП-14 по выплатам ОСАГО (по данным Банка России, 2014 г.):
| Компания | Сборы, млрд руб. | Выплаты, млрд руб. | Показатель выплат, % |
| Росгосстрах | 59,5 | 26,8 | 51 |
| РЕСО Гарантия | 17,3 | 8,1 | 47 |
| ВСК | 8,2 | 5,0 | 61 |
| Ингосстрах | 7,7 | 4,6 | 59 |
| Согласие | 6,4 | 4,2 | 66 |
| АльфаСтрахование | 5,5 | 4,1 | 74 |
| УралСиб | 4,7 | 2,8 | 60 |
| СОГАЗ | 4,3 | 1,3 | 30 |
| МАКС | 3,7 | 3,6 | 98 |
| Ренессанс Страхование | 2,7 | 1,8 | 68 |
| ЮЖУРАЛ-АСКО | 2,4 | 1,14 | 47 |
| РСТК | 2,4 | 0,76 | 32 |
| Югория | 2,3 | 1,2 | 51 |
| Северная казна | 2,1 | 1,1 | 53 |
ТОП-14 по выплатам КАСКО (по данным Банка России, 2014 г.):
| Компания | Сборы, млрд руб. | Выплаты, млрд руб. | Показатель выплат, % |
| Ингосстрах | 28,5 | 23,3 | 82 |
| Росгосстрах | 28,2 | 17,2 | 61 |
| РЕСО-Гарантия | 27,9 | 28,0 | 69 |
| Согласие | 17,8 | 17,8 | 101 |
| ВСК | 13,2 | 13,2 | 77 |
| АльфаСтрахование | 12,1 | 12,1 | 82 |
| Ренессанс Страхование | 9,7 | 8,5 | 88 |
| УралСиб | 7,6 | 6,4 | 84 |
| СОГАЗ | 7,6 | 4,3 | 57 |
| МСК | 6,8 | 6,5 | 96 |
| Альянс | 5,7 | 7,8 | 136 |
| Компаньон | 3,8 | 2,6 | 69 |
| ЭРГО Русь | 3,47 | 1,9 | 56 |
| МАКС | 3,46 | 2,4 | 69 |
| Энергогарант | 2,9 | 2,04 | 70 |
Относительно новый рейтинг. Показывает соотношение количества заявленных убытков к числу судебных разбирательств, участниками которых являлись страховые компании. Наглядно показывает, кто из российских страховщиков чаще всего не может разрешить конфликт с потребителями услуг полюбовно, без вмешательства судебных органов. Такой рейтинг полезен для клиентов, потому что позволит избежать встречи со скандальной СК.
При составлении рейтинга использовались данные с официального сайта Центробанка РФ плюс незасекреченная информация о судебных разбирательствах. В таблице указано общее количество судебных споров с участием страховщика, случившихся в 2014-м году, вне зависимости от их исхода. В рейтинге представлены только участники рынка автострахования:
| Компания | Кол-во поданных заявок на возмещение ущерба), тыс. | Кол-во судебных разбирательств, тыс. | Частота обращений в суд, % |
| 1. Росгосстрах | 4 270 | 217,0 | 5,1 |
| 2. Цюрих | 360 | 13,2 | 3,7 |
| 3. Компаньон | 255 | 6,1 | 2,4 |
| 4. Ренессанс | 949 | 21,8 | 2,3 |
| 5. Кардиф | 70 | 1,6 | 2,2 |
| 6. МСК | 1 172 | 23,3 | 1,98 |
| 7. ВСК | 2 104 | 31,3 | 1,5 |
| 8. Капитал | 249 | 3,6 | 1,4 |
| 9. МАКС | 1 771 | 22,3 | 1,3 |
| 10. Согласие | 2 831 | 30,6 | 1,1 |
| 11. Альянс | 2 235 | 23,5 | 1,05 |
| 12. ВТБ-Страхование | 540 | 4,9 | 0,9 |
| 13. Северная казна | 202 | 1,7 | 0,8 |
| 14. ЖАКО | 479 | 3,2 | 0,66 |
| 15. РСТК | 194 | 1,1 | 0,56 |
Логичный вопрос – как могут на практике использоваться эти сведения? Все просто – постарайтесь сначала найти компанию, услуги которой оптимальны в соотношении «качество-цена» (в этом поможет онлайн-калькулятор на сайтах), затем отыщите наименования отобранных страховщиков в таблице, чтобы оценить частоту возникновения споров, дошедших до суда. У какой компании показатель будет наименьшим, ту и выбирайте, конечно, предварительно осведомившись о ее надежности по другим рейтингам.
Соотношение таково: чем чаще имя страховщика упоминается в судебной хронике, тем ниже вероятность получить компенсацию, не обращаясь в суды. Не забудьте также изучить правила, действующие в компании на момент приобретения полиса. Очень часто конфликты возникают на почве неправильного толкования обязательств со стороны страхователя. В любом случае, не правильно зацикливаться исключительно на стоимости полиса при выборе СК – в первую очередь необходимо смотреть на рейтинги и отзывы. Ведь и выгадать в цене получится, если только при покупке КАСКО, потому что при расчете автогражданки практически все крупные страховщики чаще используют самое высокое значение базовой ставки.
Не стоит сбрасывать со счетов человеческий фактор и другие субъективные составляющие оценки. Рейтинги – в помощь: СК должна входить в первую десятку любого топового списка, иметь резерв финансовой прочности, отмеченный, как минимум, А++, и уже исходя из этих показателей, оценивайте другие факторы, например, близкое расположение офиса, выгодные условия по ремонту, демократичная цена и пр.
Очень полезное видео:
Все представленные в данном ретинге фирмы обладают исключительным уровнем надежности, и не раз оправдали доверие граждан нашей страны в 2017 году. При составлении рейтинга было учтено мнение людей, воспользовавшихся услугами этих страховых фирм. Рейтинг был составлен из компаний, предоставляющих услуги страхования в разнообразных сферах. Места в топе распределены по мере возрастания популярности организаций.
ЭРГО
Седьмое место в топе занимает страховая компания ЭРГО. Организация ERGO является одной из наиболее крупных страховых групп в Европе, ей доверяют около 40 млн клиентов. На российском же рынке ЭРГО работает более 15 лет. САО ЭРГО в России было официально основано в 1990 году, это была одна из первых негосударственных страховых фирм в нашей стране. С годами работы в РФ компания обзавелась безупречной репутацией среди преданных клиентов, благодаря чему она и попала в данный топ.
Основные направления деятельности ЭРГО это:
- страхование авто (от ДТП, похищения, а также неправомерных действий посторонних);
- страхование жизни;
- страхование личного имущества (от бедствий вследствие стихии, огня, кражи и залива).
Компания гарантирует, что не оставляет без ответа обратившихся к ней клиентов. В ЭРГО работают специалисты, способные проанализировать потребности клиента и порекомендовать ему тот или иной вид страховки. Сотрудники компании делают каждому клиенту оптимальное предложение.
Фирма ЭРГО предлагает организациям и частным лицам широкий перечень страховых услуг. Каждый год граждане России заключают в этой организации более 500 тысяч страховых договоров. Компания официально заявляет о собственной стабильной финансовой устойчивости и платежеспособности. Подтверждается это многочисленными перестраховочными программами и высокими уставными капиталами. Также исключительную надежность компании подтверждают и международные агентства. Организация принимает участие в нескольких профессиональных объединениях.
СОГАЗ
Компания СОГАЗ поставлена в рейтинге страховых компаний на 6 место. Организация была основана в 1993 году. Является дочерней компанией Газпрома. Главный офис компании расположен в городе Москва. Основная деятельность организации ‒ страхование и перестрахование. Специально для частных и корпоративных клиентов СОГАЗ предоставляет более 100 программ страхования. Среди нынешних клиентов компании такие гиганты как ОАО НК «Роснефть», ГК «Росатом», ОАО «Северсталь» и другие.
В компании трудится более 14 тысяч специалистов высокого уровня. Ежегодно клиентам компании при страховых случаях выплачивается около 175 млн рублей. К основным направлениям деятельности организации относится страхование от несчастных случаев, страхование авто, имущества и другое. На официальном сайте фирмы работает личный кабинет, доступный клиентам, оформившим договор с компанией.
Росгосстрах
На 5 место в рейтинге страховых организаций с исключительным уровнем надежности поставлен Росгосстрах. Это крупная организация, работающая в России с 1921 года. Она предоставляет большой перечень разнообразных страховых услуг для компаний и частных лиц. Застраховаться в Росгосстрах можно от самых разных рисков, среди которых такие, как укус клеща, тяжелые заболевания и несчастные случаи.
Удобство работы компании для клиентов заключается в том, что присутствует услуга страхования онлайн. Это означает, что купить страховку в Росгосстрах с дальнейшим ее обслуживанием можно при помощи компьютера, телефона или иного электронного гаджета. Однако, до сих пор далеко не все клиенты компании готовы воспользоваться онлайн-страхованием, боясь потерять деньги при такой операции. Несмотря на это, на официальном сайте Росгосстрах предлагает воспользоваться услугой онлайн-покупки страховых продуктов, мотивируя это тем, что за рубежом люди давно перешли на такой способ страхования. Например, в Британии около 70% клиентов приобретают страховку именно через интернет.
Для удобства клиентов, Росгосстрах предлагает и другие удобные функции:
- Статус дела. На официальном сайте всего за 1 минуту можно проверить статус выплатного дела.
- Мобильное приложение. Эта функция доступна для гаджетов на ОС Android и iOS.
- Личный кабинет. При приобретении продуктов компании клиентам открывается доступ в личный кабинет на сайте.
- Электронное ОСАГО. При его покупке полис высылается на электронную почту клиента.
РЕСО-Гарантия
В рейтинге на 4 месте стоит компания РЕСО-Гарантия. Она является универсальной страховой организацией. У фирмы есть несколько приоритетных видов деятельности, к которым относится автострахование, медстрахование и страхование ответственности. Компания была основана в 1991 году. На территории РФ открыто более 800 офисов продаж и филиалов организации. В 2015 году страховые выплат РЕСО-Гарантия составили 40,2 млрд рублей.
На официальном сайте организации работают калькуляторы, где можно заранее рассчитать стоимость той или иной интересующей клиента услуги. Стоит отметить регулярно действующие спецпредложения. Например, тем, кто переходит в РЕСО-Гарантия, компания обещает сделать скидку в 45% на КАСКО. Новым клиентам, проживающим в Москве, компания обещает сделать скидку в 65% на ДМС (добровольное медицинское страхование).
Ингосстрах
Ингосстрах ‒ одна из наиболее крупных компаний, регулярно входящая в топ 10 страховщиков России. В данном рейтинге организация занимает 3 место. Ингосстрах является одной из старейших страховых организаций и работает с 1947 года. Девизом компании является «Ингосстрах платит. Всегда», именно с этим лозунгом в 2017 году компания привлекает к себе новых клиентов. Общее число сотрудников Ингосстрах на 2013 год составляло 6437 человек.
В самые популярные услуги компании входят:
- Автострахование. Застраховать свое авто от возможных рисков, связанных с его эксплуатацией, в компании можно по ОСАГО, ДСАГО и КАСКО.
- Страхование жизни/страхование от несчастных случаев. Ингосстрах позволяет побеспокоиться о себе и своих близких на случай, если произойдет что-то непредвиденное. Компания предлагает широкий диапазон сумм страхования.
- Страхование здоровья. Специалистами компании были разработаны программы на выгодных условиях, среди которых добровольное медстрахование (ДМС) и обязательное (ОМС). Кроме того, в Ингосстрах можно приобрести полис Международного медстрахования. Для удобства клиентов по программе страхования жизни Ингосстрах предлагает возможность проходить лечение в сети собственных клиник «Будь здоров».
- Страхование в путешествиях. Приобретая этот продукт в компании, можно со спокойной душой отправляться даже в самые далекие поездки. Для путешественников разработаны разнообразные программы, среди которых можно найти оптимальный для себя вариант.
- Страхование недвижимости. Страхование собственной квартиры, дачи или дома ‒ это удобный вариант, благодаря которому в случае непредвиденных обстоятельств от Ингосстрах можно получить денежную компенсацию.
Страховые продукты можно приобрести прямо на официальном сайте организации. Там же можно и, при необходимости, продлить договор. В фирме действует особая система гибких скидок.
ВСК
В рейтинге надежных страховых компаний ВСК занимает второе место. Эта компания является страховым домом, работающим на рынке страховых услуг уже более 15 лет. Компания является признанным лидером. Эта страховая фирма защитила уже более 14 млн российских граждан и свыше 200 тысяч различных организаций. Ежегодно компания подтверждает собственный высший национальный рейтинг.
Фирма предлагает разнообразные виды страхования для граждан. Так, физическим лицам доступно ипотечное страхование, автостраховка (ОСАГО и ДСАГО), страхование ответственности, страхование квартир и дач, а также многие другие услуги. Юридические лица же могут обратить внимание на страхование транспорта, сельскохозяйственных рисков, страхование лизинга и жизни сотрудников. Работа ВСК неоднократно отмечалась благодарностью от Президента РФ. Также организация является лауреатом конкурса «Компания года», проведенного в 2013 году.
По всей территории России расположено более 450 отделений и филиалов. Это позволяет заключать договоры страхования с фирмой по всей стране. Главный офис организации расположен в г. Москва. ВСК имеет богатую историю. Неоднократно к ней проявляли интерес и зарубежные страховые компании.
АльфаСтрахование
АльфаСтрахование ‒ это одна из наиболее крупных организаций с полным набором услуг практически на любой вкус, доступных как частным, так и корпоративным клиентам. В перечень страховых продуктов компании входит более 100 наименований. В их числе:
- страхование недвижимого имущества;
- автострахование;
- страхование здоровья;
- страхование в путешествиях;
- страхование движимого имущества.
Кроме того, АльфаСтрахование всегда предлагает ряд программ на индивидуальных условиях для своих клиентов. На официальном сайте компании можно ознакомиться со стоимостью предложений и рассчитать общую сумму в режиме онлайн. Именно этой компании граждане нашей страны отдали большее количество голосов по степени надежности, за что она, безусловно, заслуживает первого места в топе.
