Ликвидация бизнеса. Приказы. Оборудование для бизнеса. Бухгалтерия и кадры
Поиск по сайту

Как закрыть счет карты сбербанка. Закрытие кредитной карты Сбербанка. Инструкция, как закрыть карточку в Сбербанке

Дебетовые и кредитные карты Сбербанка являются удобнейшим средством для безналичной оплаты покупок и услуг. Но возникают ситуации, в которых необходимо закрыть счёт и аннулировать карту. Однако Сбербанк, сделав удобнейший процесс оформления кредиток, создал множество преград для желающих отказаться от услуг кредитора. Нюансы подстерегают на каждом шагу. Будем выяснять как закрыть карту Сбербанка быстро и без дополнительных трат. Для начала рассмотрим причины отказа клиентов от услуг компании.

Зачем расторгают договоры

Каждая ситуация индивидуальна, но популярнейшими причинами, по которым приходится закрывать карту сбербанка являются:

  1. Изменение руководством банка начисления заработной платы. Много клиентов используют дебетовую карту в качестве основного способа получения зарплаты, но вот работодатель расторгает договор по зарплатному проекту, и сотрудникам больше не нужен счёт в Сбербанке. Всё потому, что зарплатный тариф имеет свои достоинства, и по его аннулированию карточка переходит к стандартным условиям использования, а комиссия и тарифы обычных карточек устраивают не всех. Происходят индивидуальные изменения условий выплаты зарплаты, требующие аннулировать существующий договор в пользу нового.
  2. Недостатки обслуживания. Тарифы преобразуются и обновляются со времени своего создания, и Visa Electron, спустя время, берёт большую плату за год обслуживания, а в дополнение ещё и повышает комиссию. Когда владелец замечает, что пользоваться счётом стало неудобно, а служба поддержки не отвечает часами, то он выбирает выгодные условия в другой компании. Платить 850 рублей за год обслуживания при бесплатных тарифах других банков – глупая затея.
  3. Ненадобность карты, приобретённой вместе с вкладом или кредитом. Распространённая проблема современной банковской системы, в которой кредитки пытаются «всучить» при любом удобном случае.
  4. Переезд. Если клиент решает сменить место жительства, переехав в другой город или страну, то он отказывается от ненужного куска пластика. Ведь проще открыть счёт уже на новом месте жительства, и в дальнейшем не бегать в поисках необходимых бумаг.

Ваша причина может не совпадать с названными. Однако разорвать контракт потребовалось, так почему бы просто не заблокировать карточку?

Вариации блокировки

Существует три способа отключить свою дебетовую карту, но лишь один подходит для полного расторжения договора:

  1. Позвонить в поддержку или отправить сообщение в приложении «Мобильного Банка». Он перекрывает лишь доступ к средствам, используется для быстрой заморозки в случае потери или кражи.
  2. Через официальный сайт и профиль пользователя. Заполнив анкету на расторжения договора, вы можете отправить почтой по адресу, указанному в инструкции.
  3. Лично прийти в офис. Взяв с собой паспорт, достаточно заполнить ту же анкету, однако на сей раз вас будут направлять консультанты. После чего карточка передаётся работнику. Сроки полного закрытия приведены ниже.

Только третий способ даст гарантию, что вы полностью разорвали контракт, однако заполняя предложенную работником анкету, попросите отсканировать готовый документ и заберите её с собой. По закону у клиента есть право требовать копии всех заполненных бумаг, которые в дальнейшем могут помочь, если банк решит повесить на вас чужие кредиты и списать задолженности, образованные по их же глупости.

В чём разница между блокировкой и закрытием

Сначала разберём, что такое блокировка. При заморозке, что производится по просьбе клиента или решению банка, временно невозможно использовать средства, находящиеся на нём. Банки замораживают счета при подозрении в краже реквизитов или их данных злоумышленниками, после чего сообщают владельцам необходимые для разблокировки действия. Зачастую достаточно прийти в ближайшее отделение с паспортом и заполнить заявку на новую «дебетку» Сбербанка. Заморозка необходима и в случае утери, для предотвращения снятия средств злоумышленниками.

Закрытие же означает аннулирование счета, к которому кредитка была привязана, ведь изначально карточка – устройство содержащее адрес и номер привязанных к ней реквизитов, что и позволяет терминалам принимать оплату. Аннулирование оставит прежнюю банковскую ячейку за клиентом.

Расторжение договора

Если необходимо аннулировать именно счёт путём расторжения клиентского договора, то обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка и попросите заявление отказа от услуг. Заполнив форму и взяв отсканированную копию заявления, отдайте карточку кассиру. Обязательно берите копию заявления, ведь банки могут переписывать на клиентов долги, даже спустя несколько лет после аннулирования договора. Кредитка блокируется моментально, а вот счёт в течение 40 дней. Только после этого выдаётся бумага с подтверждением. Сотрудники лукавят и могут отказаться делать ксерокопию заявлений, но напомните им о законодательстве РФ.

Через интернет

Если нет желания тратить время на поход в банк, то оформите заявление из личного кабинета и там же отслеживайте его статус. Оформленную через интернет в «Сбербанк Онлайн» анкету необходимо распечатать и отнести на заверение в банк, расписавшись в указанных местах. Далее процедура идентична вышеописанной операции.

Заключение

Неважно, по какой причине потребовалось закрыть кредитку – вы можете это сделать в любой момент по своему желанию, но придётся потратить немного времени. Лучше всего инициировать процедуру закрытия в том же отделении, где её и выдавали. Хотя это не обязательно.

Все средства, оставшиеся на карте, банк обязуется вернуть денежным переводом на новые реквизиты или наличным расчётом по истечении срока рассмотрения анкеты. Запишите или запомните остаток, если там большая сумма, что бы в будущем не возникало конфликтов.

Рекомендуется попросить выписку об операциях за определенный период у консультанта. При возникновении дальнейших конфликтов с компанией, вы сможете отстоять свои права, используя описанные выше копии документации и чек о денежном остатке.

Сегодня банковские карты имеются у большинства российских граждан. И если о порядке получения пластикового продукта осведомлены практически все, то о процедуре его закрытия знают немногие. О тонкостях прекращения пользования картами зарплатного, дебетового и кредитного типа, выпущенными Сбербанком России поговорим подробнее в данной статье.

Инструкция, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка

Если клиент принял решение о закрытии своей пластиковой карты, следует знать данная процедура подразумевает также аннулирование банковского счета и прекращение финансовых отношений с кредитором.

Досрочно закрыть кредитную карту Сбербанка (Виза , Мастеркард, Моментум) можно только, если соблюдены такие условия:

  • полностью погашен долг клиента по займу перед организацией;
  • пользователь лично подал заявление о расторжении сотрудничества в одно из отделений компании.

Следовательно, для аннулирования пластикового счета клиенту необходимо выполнить три основных действия:

  • Погасить имеющуюся задолженность по кредитке – это можно сделать двумя способами: внести деньги через банкомат либо через кассу офиса Сбербанка.
  • Нанести визит в филиал компании, имея с собой паспорт и сам пластик, написать заявление на закрытие счета.

Если у вас нет долгов, сотрудник организации примет заявление на рассмотрение.

Как правило, при отсутствии задолженности по кредитной карте закрытие осуществляется мгновенно или в течение 24 часов.

При этом, если погашение кредита происходит досрочно, банк производит перерасчет процентов по займу, следовательно, клиент заплатит меньшую сумму переплаты.

Через интернет

Можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн в дистанционном режиме?

Ответ отрицательный. Причина в том, что кредитка была выдана клиенту после подписания соответствующего договора при личном его присутствии в отделении банка, следовательно, и расторжение соглашения должно происходить в офисе организации. Единственное, что доступно держателям карт VISA, VISA GOLD, Mastercard в виртуальном режиме — это подача через личный кабинет Сбербанк Онлайн заявки на закрытие дебетового либо кредитного счета. Далее клиент обязательно должен нанести визит в офис компании с паспортом и расторгнуть соглашение, подписав соответствующий докмуент.

В офисе банка

Итак, мы выяснили, что главным условием закрытия пластикового счета является личное присутствие клиента в банке. Подробная инструкция данной процедуры выглядит так:

  • Подготовьте необходимые документы: паспорт гражданина РФ, пластиковую карту.
  • Перед подачей заявления на расторжение договора, погасите всю имеющуюся задолженность, если речь идет о кредитном продукте. Если вы закрываете дебетовый пластик, то переведите имеющуюся на балансе сумму на другие свои счета либо обналичте в банкомате.
  • В офисе Сбербанка напишите заявление на расторжение соглашения обслуживания и дождитесь его рассмотрения (подать заявление можно через личный кабинет, получив при этом резервацию визита в банк. Это позволит сэкономить время.).

После того, как ваше обращение будет принято и одобрено банком, карточку и все привязанные к ней инструменты (Сбербанк Онлайн, Мобильный банкинг) будут заблокированы. Данное условие актуально для клиентов, у которых есть один единственный продукт Сбербанка, от которого они, соответственно, и отказываются. Если у вас остаются активные карты, то доступ к личному кабинету и Мобильном банку останется, главное — пластик по номеру должен быть к ним привязан.

По телефону

Закрыть кредитную карточку Сбербанка по телефону невозможно, но доступно ее заблокировать в случае кражи либо утери или, если забыли пин код .

Первое, что необходимо предпринять потребителю в ситуации утери или кражи карточки – срочно позвонить по номеру «горячей линии»: 8-800-55-55-550. Далее необходимо ответить на вопросы оператора, который попросит клиента указать реквизиты карты и данные паспорта. После этого пластик будет заблокирован. Снова его активировать возможно только при личном посещении финансового учреждения и подачи соответствующей заявки.

Как закрыть банковскую карту Сбербанка?

Если вам необходимо в срочном порядке закрыть счет, вы можете воспользоваться одним из следующих способов блокировки:

  • через интернет (Сбербанк Онлайн);
  • в офисе Сбербанка.

Так же можно воспользоваться телефоном горячей линии для блокировки карты при утере или краже. Блокировка дебетовой карты при помощи телефона происходит по аналогии с процедурой закрытия кредитного пластика, описанной в предыдущем разделе. Также это можно выполнить при помощи смс команды на номер 900 с таким текстом: «БЛОКИРОВКА 1234 Х», где вместо цифр 1234 используете последние четыре цифры карточки, а вместо Х вставляете цифры на выбор от 0 до 3:

  • «0» — при потере;
  • «1» — если карта украдена;
  • «2» — пластик остался в банкомате;
  • «3» — блокируете по другим причинам.

Единственное условие для закрытия дебетового продукта через СМС – это установленная и подключенная на телефоне услуга .

При блокировке через интернет, воспользуйтесь инструкцией:
Войдите в свой Личный кабинет онлайн системы.

  • Выберете тот пластик, который необходимо закрыть (по номеру).
  • Кликните на опцию «Операции» и жмете команду «Заблокировать».
  • Укажите причину своего действия и подтвердите операцию паролем из СМС.

Последний вариант – посетите офис финансовой организации и напишите заявление на закрытие счета.

Необходимые документы

Документов для проведения процедуры закрытия пластика понадобится совсем немного: паспортное удостоверение личности и сама банковская карточка. В отделении банка также вам придется написать заявление на блокировку определенной формы (бланк и образец выдадут в банке).

Перевод денег при блокировке счета

Срок закрытия дебетового продукта регламентирован и составляет 45 дней после подачи заявки в одно из отделений финансовой структуры. Исключение — экстренная блокировка при утере, которая после звонка осуществляется незамедлительно..

Чтобы перевести деньги со счета, который будет закрыт, пользователю необходимо так же написать заявление в банке и указать реквизиты для перевода. Если это продукт Сбербанка, комиссия удержана не будет, и вся сумма будет переведена за один транш. При попытках самостоятельно вывести крупную сумму денег с карты при закрытии счета можно много потерять на комиссии в банкоматах и переводах через интернет.

Вопросы на тему «как закрыть карту Сбербанка» постоянно возникают среди клиентов самого большого банка в России, что свидетельствует о повышении грамотности населения в отношении кредитных и дебетовых карт. В статьях сайта мы неоднократно указывали на необходимость закрытия карт, особенно кредиток и посвятили этому отдельный , с которым и рекомендуем вам ознакомиться. А в этой статье мы подробно раскроем эту тему для карточек Сбербанка и дадим ответы на некоторые частые вопросы

Три важных шага в закрытии карты Сбербанка или о чём говорят первоисточники

Начнём с небольшого, но очень важного уточнения – когда мы говорим о закрытии карточки, то речь идёт о закрытии счёта в Сбербанке (карточного счёта) , к которому привязана карта.

В соответствии с договором банковского обслуживания (ДБО) после получения банком заявления о закрытии счета карты, все карты (а также и дополнительные), выпущенные к закрываемому клиентом счету, блокируются, объявляются недействительными и подлежат возврату в банк (п.8.9 ДБО).

Таким образом, ваш первый шаг в процедуре закрытия – посещение отделения Сбербанка и написание заявления на закрытие счёта карты.

Как видите, вы должны будете возвратить свою карточку её собственнику (Сбербанку), если же вы держатель карт Visa Electron или Maestro (и других карточных продуктов бюджетных категорий), то их в банк можно не сдавать (в соответствии с комментариями на официальном сайте Сбербанка).

Разорвать отношения со Сбербанком вообще очень просто – достаточно расторгнуть договор банковского обслуживания письменным заявлением и согласно п.8.7 ДБО это является основанием для закрытия всех счетов клиента. Но такой способ нам не совсем подходит, так как у клиента может оставаться сберегательные счета, вклады и др.

Отсюда следует второй шаг полное погашение задолженности по вашей карте. Если банк должен вам (есть остаток по дебетовой карте), то он вам обязуется перечислить деньги на другой счёт или выдать наличностью. Кстати, на выдачу наличных в Сбере есть ограничения.

Не менее важен и третий шаг : получение в отделении Сбербанка справки о закрытии счёта и об отсутствии задолженности по кредиту (подробности и пример такой справки смотрите в ). Лучше если она будет скреплена синей печатью – это уже официальный документ и лучшее доказательство в случае возникновения к вам со стороны банка различных претензий (в виде неоплаченных задолженностей).

Счёт карты считается окончательно закрытым после подачи заявления, погашения всех долгов и комиссий (в том числе овердрафта – см. далее), урегулирования спорных операций (транзакций по карте) в течение 45 (сорока пяти) календарных дней :

  • с даты сдачи карты или с даты истечения срока её действия;
  • с даты подачи заявления о закрытии карточек платёжных систем Visa Electron или Maestro;
  • с даты подачи заявлений об утрате карты.

Обычно по факту закрытия счёта оповещают смс-сообщением.

Закрытие дебетовой карты

Отказ от дебетовой карты осуществляется по уже вышеуказанным 3 шагам, но надо обратить внимание вот на какие моменты. На дебетовой (расчетной) карточке может быть открыта услуга , т.е. возможность брать кредит сверх суммы, присутствующих на счёте. Несвоевременное погашение долга по овердрафту может привести к значительным неустойкам (особенно если нарушения договора были в течение длительного времени), что может отразиться на держателя, да и на сумме долга во время закрытия.

Другой момент – это так называемый , когда дополнительные комиссии банка (смс-информирование, конвертация валют, снятие средств в банкомате) могут «вогнать» ваш счёт в незначительный минус. Не забывайте отслеживать состояние вашего карточного счёта.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

В соответствии с «Условиями выпуска и обслуживания кредитной карты ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» по кредитке срок полного закрытия счёта 30 дней (может быть незначительно увеличен) после погашения всех долгов и подачи заявления:

  • с даты сдачи в банк последней действующей карточки, выпущенной к карточному счету;
  • с даты сдачи карт с истекшим сроком действия;
  • с даты подачи заявления об утрате карты;
  • с даты подачи заявления о закрытии моментальных кредиток.

Кредитку моментальную сдавать в банк не обязательно. По окончанию срока её действия банк выпускает персонализированную карту, привязанную к уже существующему счёту, поэтому если вы этого не желаете, тогда обязательно закрывайте.

Правильное закрытие кредитной карты Сбербанка так же немаловажно, как и дебетовой. Необходимо отключить все платные дополнительные услуги (смс-информирование, возможные страховки, плата за ежегодное обслуживание и др.), чтобы не было непонятно откуда возникших долгов. Необходимо так же отказаться от перевыпуска карточки (банк её вполне может выпустить не новый срок), так как это привести к дополнительным расходам.

Ответы на популярные вопросы

Вопрос: Что делать, если срок действия кредитки Сбербанка оканчивается, а мой кредит по ней не погашен?

Ответ: Если у вас не погашен полностью кредит по карте или вы не успеваете вернуть всю задолженность до окончания срока действия карты (в том числе по Кредитная Моментум), то вам необходимо прийти в Сбербанк и написать заявление о её перевыпуске на новый срок. В этом случае у вас расчётный (карточный) счёт остаётся прежним и все обязательства по кредиту за вами сохраняются. Новая карточка привязывается к тому же счёту.

Вопрос: Как закрыть карту Сбербанка онлайн через интернет?

Ответ: Через интернет в режиме онлайн закрыть дебетовую или кредитную карту не представляется возможным, это делается только при посещении ближайшего офиса банка. Через интернет (через или мобильный банк) можно только заблокировать карточку.

Вопрос: Как закрыть карту Сбербанка в другом городе России?

Ответ: Если вы находитесь в другом городе и не можете посетить офис, в котором был открыт счёт карты, то для вас действия при отказе от карты не поменяются. Вы в том же порядке пишете заявление на закрытие и дополнительно оформляете заявление о переводе средств со счёта вашей дебетовой карты или кредитной на счёт, открытый вами в банке по месту вашего нахождения.

Вопрос: Если я не пользовался карточкой, и захотел её закрыть – снимут ли с меня годовое обслуживание?

Ответ: В соответствии с п 3.7. Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк: “Комиссия за годовое обслуживание карты взимается после осуществления держателем карты первой операции по карте в соответствии с действующими на дату подачи заявления тарифами…”. Таким образом, если вы не проводили по карте ни одной операции (оплата в торговой точке/пополнение счёта), то с вас НЕ СНИМУТ плату за годовое обслуживание в случае закрытия любой сберовской карточки.

Если у вас есть ещё вопросы по процедуре отказа от карты Сбербанка, то задавайте их ниже.

Клиенты Сбербанка имеют по несколько видов пластика, но иногда возникают ситуации, когда нужно закрыть карточку. Карточные продукты подразделяются на дебетовые и кредитные. Если клиент не желает продолжать пользоваться кредиткой, то ее нужно закрыть. Если планируется перейти на обслуживание в другом банке дебетовых счетов, то их также нужно закрыть в Сбербанке. Причин, почему люди закрывают карты Сбербанка, достаточно много, поэтому уделим внимание особенностям и способам их закрытия.

Карточку Сбербанка закрывают в следующих ситуациях:

  1. Изменение банковского учреждения, в котором будет начисляться зарплата. Часто именно организации, в которых работают сотрудники, переходят на обслуживание в другие банки, где имеется больше преимуществ. Тем временем клиентам необходимо закрыть старый счет в Сбербанке, чтобы иметь возможность получать деньги в ином банковском учреждении. Редко клиенты самостоятельно желают перейти на обслуживание в другие банки для получения заработной платы. В любом случае, для начала нужно выполнить закрытие карточки банка.
  2. Неудовлетворительное качество обслуживания. Большую роль в удержании клиентов играют такие факторы, как скорость обслуживания, быстрота проведения операций, стоимость сервиса и т.п. Многие принимают сторону банка Тинькофф, которые предлагает карточные продукты с бесплатным обслуживанием.
  3. Переезд в другой город. Если осуществляется смена жительства по региону, то нужно также закрыть старую карточку Сбербанка, после чего на новом месте в любом отделении получить новую.

Ежедневно в Сбербанке совершается тысяча операций не только по выдаче банковских карточек, но и по закрытию счетов. Если вы стали одним из тех, кому нужно отказаться от обслуживания, то непременно возникнет вопрос, а как закрыть зарплатную карточку Сбербанка?

Пошаговая инструкция по закрытию карты

Чтобы закрыть карту Сбербанка, для этого не нужно предварительно записываться на собеседование или подавать заявку за несколько месяцев. Весь процесс представляет собой следующие действия:

  1. Посетить ближайшее отделение банка. Рекомендуется для закрытия счета обращаться именно в то отделение, в котором он открывался. С собой нужно иметь паспорт гражданина РФ, договор и карточку.
  2. В терминале или банкомате проверить наличие задолженности по кредитке или присутствие личных денежных средств. Если есть задолженность, то ее нужно погасить. Личные средства нужно снять с пластика, для чего воспользоваться кассой при их незначительном количестве на счету.
  3. Обратиться к менеджеру с просьбой о помощи для закрытия банковской карточки. Сотрудник выдаст бланк заявления, который заполняется клиентом, подписывается и передается сотруднику.
  4. Как только процесс написания заявления будет утвержден, банковский работник торжественно на ваших глазах должен уничтожить пластиковую карту. Обязательно присутствуйте при проведении данного мероприятия.

Это интересно! В ситуациях, когда владелец кредитки покидает страну, необходимо предпринять такие действия для закрытия счета: написать доверенность на родственника, который придет в отделение для закрытия пластика.

Как закрывается карта Сбербанка через «Сбербанк Онлайн»

Каждый владелец банковского лимита имеет непосредственный доступ к своим средствам через интернет. Таким способом пользуется молодежь, но возможность имеется у каждого клиента. Для начала нужно войти в личный кабинет сервиса «Сбербанк Онлайн». Именно с помощью данного сервиса можно заполнить заявку на блокирование счета, но никак не на его закрытие. Блокирование и закрытие счета – это разные вещи, которые нужно различать.

Блокирование – это процедура, которая позволяет приостановить действие карты, оставляя при этом активным банковский счет. Блокирование пластика возникает в случае обнаружения его потери, кражи или при проведении мошеннических действий. Закрытие счета – это процедура, посредством которой клиент расторгает сотрудничество с банком.

Это интересно! На вопрос о том, как закрыть банковскую карту через сервис «Сбербанк Онлайн», ответ отрицательный. Через этот сервис закрыть счет нельзя, а только заблокировать его.

Главной причиной того, почему нельзя закрыть карточный счет через интернет или любыми другими способами, кроме личного посещения отделения банка, является безопасность. Только при личном присутствии (или доверенного лица) можно провести процедуру расторжения договора. На вопрос, можно ли закрыть карточный счет, ответ отрицательный, но в сервисе «Сбербанк Онлайн» для клиентов предусмотрена возможность подачи заявки на закрытие дебетового или кредитного лимита. После этого, клиенту нужно прийти в отделение банка и расторгнуть договор.

Закрытие кредитной карты

Которой клиент ни разу не воспользовался, можно намного проще. Это связано с тем, что по пластику отсутствует передвижение финансов, поэтому и закрытие карточного счета проводится быстрее.

Это интересно! Кредитка закрывается на протяжении 30 дней после написания и утверждения заявки. На протяжении этого периода клиент может передумать, но при восстановлении счета, ему будет выдан новый пластик.

Даже если клиент ни разу не пользовался кредиткой, то это вовсе не означает, что по ней может отсутствовать задолженность. На большинстве карточных продуктов имеется платное обслуживание, размер которого зависит от типа карты. Эти деньги снимаются 1 раз в год, поэтому если ваша карточка пролежала без дела более 1 года, то на ней обязательно может иметься задолженность. Чтобы закрыть счет с такой задолженностью, нужно обязательно погасить долг, после чего взять справку об отсутствии долга.

Если же по пластику бесплатное обслуживание, и пластик пролежал без дела, то прежде чем его закрывать, нужно также взять справку с банка о том, что задолженность отсутствует. Эта справка прикрепляется к заявлению о расторжении договора.

Как закрыть дебетовую карточку Сбербанка: ее блокирование

Процедура закрытия дебетового пластика ничем не отличается от расторжения договора по кредитке. Только при закрытии дебета, не обязательно представлять справку об отсутствии задолженности. Дебетовые карточки также имеют платное обслуживание, но при положительном балансе на пластике, справку представлять не обязательно.

Закрытие дебетовой карты происходит на протяжении 45 дней. За этот период происходит проверка, а по истечению указанного периода, клиенту выдается остаток его личных средств. Получить остаток можно в кассе Сбербанка, так как его карта утилизируется еще в момент расторжения договора.

Блокирование дебетового пластика выполняется различными способами:

  • Через телефон при помощи совершения звонка на горячую линию.
  • Через мобильный банк.
  • В отделении банка.
  • В интернете на сервисе Сбербанк Онлайн.

Такая необходимость блокирования карты очень важна, так как при обнаружении утери или кражи пластика, данную процедуру нужно выполнить в ускоренном режиме. Делается это для того, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к денежным сбережениям. Самый простой и быстрый способ блокирования банковского пластика – это звонок на горячую линию или отправка СМС сообщения со словом «БЛОКИРОВКА» и 4 последние номера карты. Если в мобильном телефоне установлено приложение «Мобильный Сбербанк», то быстро можно заблокировать карту через данный сервис. Блокирование пластика может понадобиться не только в случае ее потери или кражи, но и если банкомат его не выдает. В такой ситуации на номер 900 отправляется сообщение с текстом «БЛОКИРОВКА ХХХХ 2». Цифра 2 означает, что карта осталась в банкомате.

Безопасность денежных средств на счету зависит только от самого клиента. Необходимо принимать соответствующие меры безопасности, чтобы обеспечить целостность денежных сбережений. Сбербанк для этого предлагает разные варианты, которые периодически модернизируются. Важным правилом сохранности средств на счету является не сообщать никому ПИН-код, а также код CVV на обратной стороне пластика. Это важное требование, которое поможет предотвратить снятие наличных средств со счета. Даже если вы стали жертвой мошенников, которые сняли часть денег с кредитного счета или всю сумму, то закрытие счета не сможет быть выполнено, пока деньги не будут возвращены на карту.

Если вы увольняетесь или просто решили сменить банк, следует уточнить, как прекратить обслуживание зарплатной карты. Ниже описано, как закрыть зарплатные карты ведущих российских банков и как выполнить эту операцию через интернет.

Нужно ли закрывать зарплатную карту при увольнении

Если вы меняете место работы, текущую зарплатную карту необходимо в обязательном порядке. В противном случае обслуживание перестанет быть бесплатным для вас, так как вы уходите с прежнего места работы и договор на ваше обслуживание теряет силу. Тарифный план карты меняется, счет будет уменьшаться на стоимость обслуживания.

Если вы продолжаете пользоваться картой, узнайте тарифы на совершение операций. Чтобы сохранить карту активной после увольнения, не закрывайте ее, не выбрасывайте и просто продолжайте пользоваться картой.

Если после смены места работы карта больше не потребуется - ее нужно закрыть. Обратитесь с паспортом и «пластиком» в отделение банка. Там сотрудник предоставит вам договор для подписания. Карточку изымают и разрезают, остаток со счета выдается на руки, а счет закрывают.

В Альфа-Банке действует стандартная процедура закрытия зарплатной карты. После принятия заявления картсчет закрывают максимум через 45 дней. Клиент может получить справку о прекращении обслуживания картсчета. После совершения операции клиент еще может забрать оставшиеся на счету деньги, если обратится в течении 30 дней в банк.


Как закрыть зарплатную карту Банка Москвы

ВТБ Банк Москвы предлагает держателям карт два способа закрыть зарплатный счет:

  • в отделении банка;
  • через интернет.

Процедура закрытия зарплатного «пластика» в отделении стандартная.

Чтобы не ходить в отделение, закрыть счет можно с помощь электронного письма на почту организации. Банк примет заявку, если в письме будут отсканированные документы: 2 и 3 страницы паспорта, заполненное заявление.

Как закрыть карту ВТБ зарплатную

ВТБ 24 закрывают зарплатный «пластик» по стандартному сценарию:

  1. Клиент обращается в офис банка, пишет заявление о закрытии счета.
  2. Сотрудник отмечает заявление, как принятое организацией. Клиент получает остаток средств наличными или переводом на другой счет.
  3. Операционист разрезает карту, повреждая магнитную полосу и электронный чип, выбрасывает ее или прикрепляет к документу.
  4. Через 45 дней клиент является в офис банка и получает справку о закрытии счета. Этот документ нужно хранить один-два года, чтобы в случае спорных моментов доказать свою правоту.

Длительное ожидание закрытия счета обосновано задержками в проведении некоторых операций: валютных, оплаты в заграничных интернет-магазинах и пр.


Как закрыть зарплатную карту Промсвязьбанка

Для закрытия зарплатной карты Промсвязьбанка нужно личное присутствие в офисе организации. Процедура закрытия картсчета стандартная. Клиенту придется ждать справку о закрытии «пластика» максимум 45 дней. О завершении процедуры клиент узнает с помощью смс-уведомления.


Большинство российских банков не закрывают карточные счета дистанционно. В частности, Сбербанк России не предоставляет своим клиентам возможность закрыть счет через интернет сервис Сбербанк Онлайн или услугу Мобильного Банка. Без присутствия «пластик» можно только заблокировать.

Ситибанк предлагает более лояльные условия закрытия зарплатного «пластика»: заявление принимается по факсу, счет закрывается в течение 5-7 дней. Но снять остаток можно только лично в кассе отделении.

Упростил задачу Банк Тинькофф. Здесь клиенты дистанционно могут закрыть картсчет в мобильном приложении, в личном кабинете или по телефону.