Другие отзывы о сбербанке россии. Как повлиять на одобрение кредита? Раскрываем секреты банков

В данной статье мы постараемся затронуть одну из самых популярных тем, которая мучает заемщиков. Нам часто приходят вопросы на одну и ту же тему - кредиты. На самом деле ответы найти не сложно, если хотя бы немного понимать в кредитовании и специфике работы банков в этом направлении. И так, ответы на Ваши вопросы:

Вопрос: как узнать одобрят ли кредит или нет?

Ответ (самое просто и быстрое решение): Отправить предварительную заявку на кредит. Для этого достаточно посетить нашу страничку - и выбрать банк для кредита. Далее заполнить заявку и ждать решения банка. И важно понимать, что заявка - это не обязательство, если Вы передумаете - кредит можно не брать, никто с Вами ничего не сделает, это Ваше право.

Ответ (сложный процесс, долгое решение): Посетить офис банка в месте Вашего проживания. Этот процесс будет сложным, поскольку изначально подразумевает Ваше физическое присутствие, различные справки и документы о заработной плате. Ну и в случае отказа, настроение будет не самым хорошим.

Вопрос: как узнать одобрили кредит или нет? (для тех, кто отправлял заявку)

Ответ (самый быстрый): Обычно в случае одобрения кредита сотрудники банка связываются с Вами по телефону и предлагают посетить офис с необходимыми документами для составления договора. В случае отказа на заявку о кредитовании обычно приходит смс-сообщение (либо e-mail письмо) с отказом. Так же бывает, что в случае отказа с Вами представители банка не связываются вообще. Если Вы не знаете о статусе заявки на кредит, можно воспользоваться следующим ответом.

Ответ (если о решении не сообщили): Позвоните сотрудникам банка сами. Сделать это не сложно, найдите официальный номер телефона интересующего банка (можно у нас ) и сообщите сотрудникам следующее: «Я оформлял(а) он-лайн заявку на кредит в Вашем банке, но о решении мне не сообщили. Уточните пожалуйста, какое решение принял банк».

Вопрос: Почему банк не одобрил кредит?

Ответ: Все решается индивидуально. Однозначно ответить на такой вопрос нельзя. Причины могут быть в следующем: скорее всего Вы некредитоспособны (низкая заработная плата), либо у Вас плохая кредитная история, политике банка не подходит Ваша возрастная категория, сумма кредита слишком большая, и так далее.

Вопрос: что делать, если кредит не одобрили?

Ответ: Попробовать отправить заявку на кредит в другой банк (сделать можно ), либо кредитную организацию. Возможно - уменьшить сумму кредита, либо предоставить больше документов и доказательств что Вы платежеспособны.

Вопрос: как получить кредит под минимальный процент?

Ответ: Проценты как правило высчитываются по многим факторам индивидуально. Не обязательно стремится взять кредит в Сбербанке, чтобы получить минимальный процент. Например, некоторые банки завышают процент, если Вы предоставляете мало документов. То есть для снижения процента Вы можете предоставить больше документов, различные справки о Вашем доходе, убедить другими способами что Вы добросовестный заемщик.

Сентябрь 02, 2015

Кредитный продукт банков – оптимальная возможность получения денежных средств на неотложные нужны, покупку недвижимости или автомобиля. Однако одобренная заявка на кредит еще не означается возникновение каких-либо обязательств перед банком. До подписания кредитного договора вы всегда можете отказаться от услуг финансового института. Но как и когда это сделать? И есть ли у одобренной заявки «срок годности»?

Предварительно одобренная заявка

В целях экономии вашего и собственного времени кредитные организации все чаще предлагают заполнить заявку на получение различного вида кредитов через интернет.

Предварительное согласие банка еще не означает, что он обязательно предоставит вам ссуду. После одобрения заявки, поданной через интернет, необходимо будет лично прийти в банк и подтвердить все указанные в ней сведения. Затем вам предстоит пообщаться с менеджером и предоставить все необходимые для оформления кредитного договора документы. После этого банк сверит данные, указанные в онлайн-заявке, с данными ваших документов и лишь тогда сообщит о своем окончательном решении.

Если вам пришло уведомление о предварительном одобрении, заявка будет действительна в среднем в течение одного месяца (в зависимости от банка). По прошествии этого времени вам нужно будет снова заполнить форму на официальном сайте банка или же пройти процедуру оформления заявки в офисе кредитной организации.

Решение об одобрении кредита

Если банк вынес окончательное решение о выдаче заемных средств, его сотрудники предложат вам на месте заключить кредитный договор. Однако кредит может понадобиться не сразу, или же вы можете ждать решения по кредитной заявке в другом банке.

Некоторые кредитные организации предоставляют своим потенциальным клиентам время, в течение которого они могут принять их предложение. Так, в Сбербанке и «ВТБ24» срок действия решения об одобрении потребительского кредита составляет 60 дней. Если вы не заключите договор в течение этого времени, придется заново составить заявку и предоставить банку документы, необходимые для получения кредита.

Несколько иные условия предлагаются для будущих держателей кредитных карт. Сроки одобренной заявки по ним могут разниться в зависимости от внутренних условий конкретного банка, однако в большинстве своем составляют 30 календарных дней. В течение месяца вы можете подписать кредитный договор и забрать карту в офисе банка. Если вы не сделали этого в предоставленный срок, необходимо повторно подать заявку.

После одобрения ипотечного кредита банк предоставляет заемщику время на поиск недвижимости, подходящей под условия кредитования в рамках предлагаемой суммы. Здесь, как и в случаях с другими видами кредитования, каждый кредитор сам определяет длительность такого срока. Обычно он составляет от 120 до 180 дней.

В автокредитовании ситуация схожа с ипотечными кредитами. В случае принятия положительного решения банком заемщик отправляется искать подходящий автомобиль. На это ему дается от 60 до 90 дней.

Банки стараются удержать каждого клиента, а постоянным и проверенным заемщикам предлагают кредитные продукты на льготных условиях. Однако одобренная заявка не является обязательством к подписанию договора, она выносится лишь предварительно и ни в коме случае не накладывает на вас какие-либо штрафные санкции. Отказаться от займа вы можете в любой момент до постановки своей подписи на кредитном договоре.

Любой гражданин , который подает заявку в банк , рассчитывает на одобрение кредита . Каждый банк применяет свои алгоритмы рассмотрения заявок и оценки кредитоспособности потенциального заемщика . Хотя критерии банков разные , но в целом подход к рассмотрению заявки одинаковый . Вот и выясним , что же нужно сделать , чтобы вашу заявку одобрили .

Внешний вид заемщика и его состояние

Как только вы вошли в отделение банка , вас сразу начинают оценивать . Менеджер , который принимает заявку , не выносит никаких решений , но он принимает заявку от потенциального заемщика , и есть моменты , на которые он может повлиять .

Работа менеджера — это не только анкетирование клиента , он также совершает проверки заемщика на предмет полога данных и оценивает его внешний вид и состояние . В самой заявке на кредит , которую заполняет сотрудник банка , содержатся не только поля с анкетными данными заявителя . Эти поля заполняет менеджер , поэтому :

1 . Приходите в банк опрятным . Если вы придете за кредитом грязным , то о вас могут подумать , как о мошеннике . Это можно охарактеризовать , как несоответствие внешнего вида и сведений в анкете . Менеджер укажет это в анкете , и в сомнительных ситуация это может стать аргументом в пользу отказного решения .

2 . Никогда не посещайте банк в алкогольном или наркотическом опьянении , а также после бурного застолья . Менеджер поставит отметку , что заявитель пьян , после поступит автоматический отказ .

3 . Будьте вежливым с менеджером . Он хоть и не принимает решений , но определенную толику влияния на одобрение имеет . Если в его глазах вы будете выглядеть , как хороший заемщик , он укажет это в анкете в специальных служебных полях .

Самое важное — оценка кредитоспособности

Одобрение банка на кредит зависит от вашей кредитоспособности . Если вы получаете зарплату в 20000 рублей , то на миллион претендовать бессмысленно . Ваш доход должен быть соразмерен ежемесячному платежу . Банк обязательно будет анализировать ваши доходы и расходы , чтобы понять , какую сумму вы можете потянуть .

При этом учитываются ежемесячные траты заемщика . Например , на аренду жилья и на выполнение других кредитных обязательств . При составлении заявки вам обязательно будут спрашивать о расходной части вашего бюджета . Но не обязательно рассказывать обо всем . Вы можете умолчать о том , что тратите деньги на обучение ребенка или посылаете деньги родителям . Эта информация понизит вашу кредитоспособность , поэтому лучше вовсе не говорить о подобных статьях расходов .

Несколько советов :

1. Процент одобрения кредита будет выше , если вы докажете документально как можно больше источников своего дохода .От этого ваша кредитоспособность становится выше .
2. Не обязательно подробно рассказывать о не очевидных расходных статьях вашего бюджета .
3. Если в вашем паспорте нет отметки о детях , не обязательно говорить о их наличии банку . Дети — иждивенцы , которые снижают вашу кредитоспособность .

Если у вас испорчена кредитная история

Самый простой вариант — взять микрокредит. Таким образом достигается две цели — вы исправляете свою кредитную историю и получаете нужные вам деньги. Мы рекомендуем вам использовать следующие сервисы:

1. Займер — само название говорит за себя, довольно старый ресурс с проверенной репутацией — Займер
2. МигКредит — хорошо зарекомендовавший сервис, дает займы с любой кредитной историей — МигКредит
3. Турбозайм- быстрое решение онлайн без посещения офиса — турбозайм
4. OneClickMoney — супер быстрый и удобный, различные условия выдачи займа — OneClickMoney
5. Zaymigo — так же проверенный сервис, работают честно и быстро — Zaymigo
6. СМСФИНАНС — хороший процент одобрения, решение о выдаче принимаются в онлайн режиме — СМСФИНАНС
7. PayPS — старый и надежный сервис по выдаче кредитов онлайн — PayPS

Набираем баллы при скоринге

Уже давно при рассмотрении кредитных заявок банки применяют скоринговые программы . Именно такие программы в первую очередь проводят оценку анкет потенциальных заемщиков .

Система построена на присвоении определенного количества баллов за каждый анкетный пункт . Чем выше баллов набрал клиент при скоринге , тем выше вероятность одобрения . В таком случае либо автоматически приходит одобрение , либо заявка уходит на следующий этап рассмотрения , все зависит от типа кредитной программы . Если гражданин не набирает нужного количества баллов , ему приходит отказ .

За что дают наибольшие баллы :

1. Состояние в браке .
2. Большой стаж (чем больше , тем выше балл ).
3. Руководящая должность .
4. Возраст (высший бал у среднего возраста ).
5. Цель кредита (меньший балл у не целевых кредитов ).
6. Должность государственного служащего .
7. Наличие в собственности недвижимости .
8. Собственный автомобиль .
9. Хорошая кредитная история .
10. Отсутствие кредитных долгов .
11. Отсутствие детей , иждивенцев .
12. Высшее образование .

Как повлиять на одобрении при онлайн —оформлении кредита ?

Многие банки применяют в работе сервисы по приему анкет от граждан через интернет . В этом случае заявку принимает не менеджер , а заявитель сам заполняет свою анкету , не выходя из дома . Для заявителя этого хорошо , потому что он избегает оценки менеджера , банк принимает к сведению только указанную там информацию .

Если пришло по вашей заявке на кредит одобрение онлайн , вы приглашаетесь в банк на выдачу средств . Но пока что решение предварительное , в офисе вам могут озвучить отказ по следующим причинам :

• вы неверно указали данные документов (ошибок и опечаток быть не должно );
• ваши документы вызвали подозрение (испорчены , порваны , залиты водой и пр .);
• доход , указанный в онлайн —анкете , не соответствует доходу , прописанному в справке 2НДФЛ ;
• подозрение в мошенничестве .

Если после одобрения кредита банк не видит причин , чтобы отказать в выдаче средств , то вы получаете деньги . Так что , будьте внимательны при самостоятельно заполнении онлайн —анкеты .

После подачи заявки на кредит у будущего заемщика начинает сложный период — ожидание одобрения кредита банком. В зависимости от вида кредита и запрашиваемой суммы время ожидания может варьироваться от пары минут до пары недель. В этот период банк тщательно проверяет своего клиента: сверяет указанные данные, запрашивает кредитную историю из БКИ, анализирует платежеспособность, проверяет на мошенничество и проч. При возникновении вопросов кредитные эксперты лично связываются с заемщиком для беседы по телефону или делают дополнительные запросы через сотрудника, принявшего заявку.

Если дело идет об экспресс-кредитах, весь процесс рассмотрения укладывается в несколько минут. Банк особо сильно не старается проверить данные и выдает подобные займы на основе скорингового решения. Вероятность риска невыплаты закладывается в ставку, которые значительно выше, чем по стандартным предложениям. Если дело касается больших сумм на длительные сроки, то проверка может затянуться на несколько недель

Сколько ждать ответ по кредиту?

Время ожидания зависит от типа кредита и кредитного учреждения:

• Потребительские кредиты на товары от банка. Они оформляются обычно на торговых точках. Время от подачи заявки до получения ответа обычно составляет 15-20 минут. За этот период данные клиента проходят скоринговую оценку и выносится решение. В отдельных случаях указанные в заявке контакты могут прозваниваться службой безопасности банка. Потребкредиты на товар выдаются в день обращения. Это позволяет заемщику быстро оформить в кредит нужную вещь прямо в магазине по одному паспорту и оплатить ее в течение указанного времени.
• Экспресс-кредиты. Это кредит наличными, который можно получить также в течение нескольких минут на стойках продаж в торговых центрах или в офисах банка. Заявки подаются по одному паспорту и рассматриваются в течение нескольких минут. Суммы здесь, как правило, небольшие, поэтому риски невыплаты закладывают в процентную ставку, которая может быть довольно большой. Быстрым кредитованием занимаются банки, различные кооперативы, ломбарды и проч.
• Стандартные потребительские кредиты. Они оформляются в отделениях банка. Для подачи заявки клиент должен предоставить полный пакет документов, куда, кроме паспорта, могут входить: справка о доходах, копия трудовой книжки, загранпаспорт, ПТС и проч. После подачи заявка банк начинает изучать предоставленные документы в течение 1-5 дней и выносит решение. Если решение положительное, то клиенту озвучиваются условия, подписывается договор и выдаются деньги.
• Автокредит. Данный кредит может рассматриваться как за один день, так и в течение нескольких дней. Здесь все зависит от первого взноса и суммы кредита. Если клиент делает 10% первый взнос, но при этом покупает авто за пару миллионов рублей, то однозначно банк его будет проверять «по-полной» и на это уйдет несколько дней. Если клиент приобретает авто с первым взносом в 50%, то банк выдаст ему кредит по скоринговому решению в течение 15 минут.
• Ипотека. Это самый долгосрочный вид кредитования на крупную сумму. Банк должен не только убедиться в текущей платежеспособности, но спрогнозировать ее на несколько лет вперед. Кроме основного заемщика в ипотеке могут присутствовать и созаемщики, и , которых банк также обязан проверить. В зависимости от загруженности кредитного отдела и сложности сделки ипотечные заявки могут рассматриваться в течение 3-15 дней. Поле вынесения положительного решение процесс сделки продолжается: согласовывается недвижимость, делается закладная, подписываются документы, сделка регистрируется в госреестре, страхуется и оценивается приобретаемый объект и проч. Это все может затягивать не на один месяц. Такой процесс касается и залоговых кредитов на большие суммы.

Почему нет ответа?

Зачастую, подав заявку на кредит, заемщик не получает ответа. Это может быть связано с несколькими причинами:

• Заявка затерялась. Такое случаеться при сбое системы, когда первичная заявка «зависает» и кредитные специалисты ее не получают на рассмотрении. Или же в процессе скоринга долго запрашивается информация из БКИ и проч.
• Пришел отказ. Система оповещения может не сработать, а сотрудник, заводивший заявку, просто о ней забыл.
• Безответственность сотрудников банка. Если сотрудник видит, что клиенту пришел отказ, то он переходит на обслуживание следующего клиента, а про этого забывает. В идеале сотрудники должны и сообщать клиентам о любом решении, но на деле этого часто не происходит.
• Банк получил неполные данные от клиента, поэтому выдать решения ему не может. Например, банк запросил справку о доходах, а клиент ее не смог предоставить.

Как понять, что решение отрицательное?

Основной признак – это отсутствие действий со стороны банка. Кредитор заинтересован в выдаче кредита. Если решение положительное, то клиенту не только напишут об этом СМС, но и позвонят, и не раз пригласят за деньгами. Если клиент не внушает доверия или решение о предоставлении ему кредита отрицательное, то банк не будет себя утруждать поиском контакта с несостоявшимся заемщиком.

Сегодня банк предлагает несколько программ по кредитованию на приобретение жилья, имеющих определенные отличия по условиям, срокам и дополнительным возможностям. Клиенту стоит изучить массу информации, чтобы подобрать программу, а также выяснить, какие необходимы бумаги и сколько времени Сбербанк рассматривает заявку на ипотеку.

Банк предлагает несколько ипотечных программ

Оформить ипотечный займ можно в любом размере от 300 тыс. рублей. Погасить его предлагается за 30 лет или менее ( – до 15 лет).

Для получения займа необходимо представить бумаги и подписать договор

Различаются программы по типу приобретаемого жилья и рассчитываемой процентной ставке:

• С поддержкой государства: от 11,4%.
• На квартиру вторичного рынка: от 12,5%.
• На строящееся или квартиру из новостройки: от 13%.
• С использованием капитала, выдающегося матери после рождения ею ребенка: от 12,5%.
• На строительство своего дома: 13,5%.
• На покупку дачного дома, постройки загородного типа: 13%.
• Специальная программа для военнослужащих: 12,5%.

Для любой из программ предполагается подтверждения характеристик клиента и его платежеспособности при помощи определенных документов:

• Паспорт, заграничный паспорт, удостоверение водителя, военный билет, пенсионное или иное удостоверение.
• Наличие регистрации.
• Бумаги с места работы, трудовая книга и тому подобные бумаги. Необходимы для проверки наличия постоянного места работы и подсчета общего стажа за 5 лет.
• Выписки со счетов, из бухгалтерии по месту работы, говорящие об уровне дохода.

Немаловажно уточнить, сколько дней Сбербанк рассматривает заявку на ипотеку, чтобы понимать, сколько времени есть на подготовку документов (подробнее о бумагах, необходимых для ипотечного кредита, читайте в нашей статье – ), которые можно поднести после одобрения. К ним относятся:

• Документы на залоговое имущество (если оно будет использоваться).
• Бумаги, справки, выписки, подтверждающие наличие суммы, необходимой для уплаты первичного взноса.
• Бумаги на покупаемую недвижимость.
• Страховой полис на ипотечное жилье.

Банк после предоставления бумаг несколько дней рассматривает заявление

Особенности рассмотрения заявки на ипотеку

Отношение к клиенту будет иным, если он получает выплаты с места работы на карточку банка. В частности, привилегии могут заключаться в таких моментах:

• скорость рассмотрения заявления;
• большая вероятность получения положительного ответа;
• меньший пакет бумаг;
• меньшая процентная ставка.

Зарплатному клиенту в момент подачи заявления достаточно только иметь паспорт. Остальным же нужно заручиться подтверждающими документами: трудовая книжка, справка с работы и т.п.

Клиенту потребуется предоставить информацию в банк о таких параметрах:

• уровень дохода;
• занятость на текущем месте работе (должно быть от полугода);
• общий стаж (должно быть от года за 5 лет).

Исходя из уровня доходов (зарплаты и иных официальных поступлений) клиента, определяется возможный размер ипотечного кредита. Причем, он не может быть большим, чем 85% от стоимости выбранного жилья. Чем большую сумму клиент готов выплатить сразу, тем больше привилегий он получает. Например, можно получить согласие на практически любой размер кредита, если есть возможность выплатить свыше 50% от стоимости недвижимости. В этом случае, подтверждать свой уровень дохода нет необходимости, даже если ипотека оформляется на 10 млн. рублей.

Процесс подачи заявки: срок рассмотрения

• У клиента есть зарплатный продуктбанка, на который регулярно поступают платежи.
• Клиент может заручиться поддержкой созаемщиков, что позволит рассчитывать на большую сумму кредита.
• Максимальная величина, которую можно получить – 85% от стоимости (по рыночной или исходя из оценки эксперта) жилья. При льготных условиях (мать-одиночка, молодая семья), можно запрашивать больший процент.
• Если клиент готов выплатить от половины суммы за жилье в виде первого платежа, он может рассчитывать на увеличение до 15 млн. рублей. При таких условиях в ряде случаев нет необходимости подтверждать свой уровень дохода и занятость.
• Молодые семьи могут использовать льготы в рамках государственного проекта по их поддержке.

Процентные ставки по жилищным кредитам в Сбербанке

После подачи первичного пакета документов и заявления, происходит процесс рассмотрения и согласования со стороны банка. Сколько будет обрабатываться заявка зависит от многих факторов, так как решение принимается в индивидуальном порядке после детального рассмотрения параметров и характеристик кандидатуры. Обычно это составляет 2-5 дней. Согласно отзывам, процедура иногда может и затягиваться. Поэтому стоит заручиться номером телефона данного отделения и уточнять о статусе своего заявления.

От чего зависит скорость рассмотрения заявки

После подачи заявления и всего пакета бумаг, происходит процесс согласования. Он длится от 2-х дней. Обычно не более пяти. Но согласно отзывам, сколько дней Сбербанк рассматривает заявку на ипотеку в 2019 году зависело от условий клиента. Чем выше его доход, стабильнее работа и положительнее кредитная история, тем быстрее проходит данный процесс.

Требования к Заемщикам

Чтобы ускорить рассмотрение в свою пользу, стоит знать о моментах, которые оказывают положительное воздействие на Сбербанк:

• открытые счета;
• наличие /депозита;
• участие в инвестиционных проектах компаний-партнеров;
• наличие акций.

Какое время Сбербанк рассматривает заявку на ипотеку – параметр индивидуальный и зависит от всех характеристик клиента, которые мы рассмотрели выше.

Что делать после рассмотрения заявки

После получения согласия, стоит выбрать недвижимость, подготовить документы на нее, провести процедуру страхования и поднести копии бумаг о жилье для передачи в банк. После всех формальностей происходит подписание договора на предоставление кредита.

Заключение

Подавая в Сбербанке заявление на ипотеку, нужно быть готовым выполнить определенные требования, собрать достаточно большой пакет документов и подобрать недвижимость. Немаловажно также уточнить, сколько дней Сбербанк рассматривает заявку на ипотеку в 2019 году, чтобы знать, сколько времени есть на подготовку.