Возмещение ущерба при заливе квартиры. Что делать, если Вы виновник залива

Обычно к нам обращаются те, кто хочет получить возмещение материального ущерба имуществу, причиненного заливом квартиры. Но в этой статье мы хотим дать рекомендации противной стороне - виновнику затопления соседей, который, по понятным причинам, стремится минимизировать свои финансовые издержки. И имеет на это полное право, так как залив - это ситуация, при которой между соседями часто гарантированы не только неприязненные отношения, но и желание пострадавшей стороны обобрать виновную по полной, как липку.

Мы же призываем все стороны конфликта к объективности, и к сохранению нейтралитета, в основе которых лежат правильные, справедливые шаги, основанные на законе. Поэтому наши рекомендации будут интересны и тем, кто ищет ответ на вопрос «Как же не платить за ущерб слишком много?» и тем, кто интересуется, как получить полную материальную компенсацию за нанесенный вред.

Вопрос о том, как уменьшить размер причиненных убытков является, пожалуй, самым главным при возмещении ущерба виновником залива. Таким лицам стоит обратить внимание на определенные практические рекомендации, призванные уменьшить или даже исключить их материальную ответственность.

Тонкости составления Акта о заливе квартиры

Факт затопления помещения всегда оформляется . Какой-либо строго установленной формы данный Акт не имеет. Поэтому, при составлении этого документа, лица, которые в нем участвуют, очень часто идут навстречу потерпевшей стороне (ввиду ее просьб, подкупа и так далее), отмечая в нем сведения о повреждениях, которых на самом деле не было, или которые возникли до залива квартиры виновником по совершенно другим причинам (не от воздействия воды). Поэтому при составлении Акта виновной стороне, в целях уменьшения размера материального возмещения причиненного ущерба, целесообразно потребовать включения в документ графы «Объяснение стороны, из помещения которой произошло затопление». В данной графе предполагаемый виновник залива должен указать свои представления о

• причинах затопления,
• конкретных повреждениях,
• о характере таких повреждений,
• а также об иных сведениях, имеющих значение для выяснения всех обстоятельств дела.

Кроме того, тут же виновному в ущербе, причиненного имуществу, целесообразно указать доводы, на основании которых, он не согласен с доводами других участников составления Акта о заливе помещения.

Таким образом, предполагаемое лицо, причинившее материальный ущерб от залива квартиры, будет иметь возможность на определенную защиту от чрезмерных требований, либо от несоответствующих реальной действительности сведений, которые могут быть включены в Акт. В последующем, при судебном разбирательстве спора, данная информация может сыграть определенную положительную роль для него.

ВАЖНО! Предполагаемому виновнику в ущербе имуществу в обязательном порядке необходимо оставить и хранить у себя не менее 3-х лет экземпляр Акта о затоплении помещения. При этом необходимо иметь не копию данного документа, а оригинальный вариант, подписанный всеми участниками, которые его составляли (то есть, чтобы у него был экземпляр, полностью идентичный экземпляру, который находится у потерпевшей стороны).

Кто составляет Акт

Как правило, Акт о заливе помещения составляют лица, которые не являются специалистами в данной сфере (в том числе зачастую даже сотрудники организации, которая осуществляет управление многоквартирным домом, также не обладают соответствующими профессиональными знаниями). Ввиду этого информация, которая отражается в таком документе, не является объективной и соответствующей действительности.

В частности в нем могут быть неправильно указаны:

• перечень поврежденного имущества,
• конкретные повреждения имущества,
• характер данных повреждений
• площадь повреждений
• и так далее.

Поэтому виновной стороне, в целях уменьшения размера своей материальной ответственности за ущерб, причиненный имуществу, целесообразно пригласить на составления Акта независимого оценщика (либо частного, либо из ).

Вызванный виновником ущерба оценщик примет активное участие в составлении документа и поможет сторонам объективно и всеобъемлюще сделать опись всех повреждений. Кроме того, он тут же соберет все необходимые сведения для того, чтобы провести и рассчитать величину компенсации. Произведенная оценка в последующем, при судебном разбирательстве дела, будет являться одним из главных доказательств, подтверждающих размер взыскиваемых убытков. При отсутствии такой оценки (то есть, если оценщик не приглашен) размер взыскиваемых убытков с виновной стороны будет определяться на основании иных доказательств, основным из которых является Акт о заливе (затоплении) помещения. Причем в таком Акте, как уже указывалось выше, и количество, и объем повреждений могут быть завышены, что соответственно повлечет взыскание с виновной стороны убытков в значительно большем размере.

Стоит сделать оговорку, что вариант с приглашением независимого оценщика будет целесообразен в том случае, если ущерб, причиненный затоплением, достигает значительных сумм для виновника. Это связано с тем, что услуги независимого оценщика стоят денег. Кроме того, вызов другого оценщика необходим также тогда, когда имеются основания считать, что размер повреждений, предъявленный со стороны пострадавших, является завышенным. Это, так называемая, встречная оценка, для определения справедливой суммы компенсации.

Роль специалиста-эксперта

Действенным способом для обеих сторон в вопросах возмещение ущерба причиненного имуществу является приглашение независимого эксперта. В определенных случаях его приглашение может исключить из числа ответственных за ущерб то лицо, которое ранее в нем подозревалось. Эксперт поможет вам ответить на такие вопросы, как

• причина залива
• в чьей зоне ответственности находится инженерное оборудование, ставшее источником проблемы
• явилось ли причиной проблемы его неправильная установка, эксплуатация, производственный дефект
• имеются ли в наличии иные обстоятельства, имеющие значение для данного случая

То есть, эксперт - это лицо, которое проводит соответствующую профильную .

Кто может являться ответственным за материальное возмещение причиненного ущерба, кроме собственника квартиры

Все эти факты, о которых мы сказали выше, подтвержденные специалистом, имеют положительное значение для лица, из квартиры которого произошло затопление соседних помещений, так как в таких случаях его вина в причинении ущерба может быть уменьшена или сведена к нулю, а, соответственно, и возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры, не потребуется. Данная обязанность будет возложена на действительно виновную сторону, которой, в зависимости от различных ситуаций, могут быть

• продавец или производитель товара, имеющего недостатки (к примеру, продавец батареи, труб и т.д.),
• организация, которая осуществляла монтировку или установку оборудования, но не правильно его установила или смонтировала,
• управляющая компания
• и так далее.

Определяющим моментом при установлении лиц, с которых необходимо требовать возмещение ущерба, причиненного имуществу, является способ управления многоквартирным домом. Если управление многоквартирным домом передано сторонней организации (ДЕЗ, ЖСК, ТСЖ, ЖЭУ либо иная управляющая организация) и собственник (владелец) помещения, из которого произошел залив квартир соседей заключил с данной организацией договор на обслуживание, в том числе и внутри-домового имущества, то в таком случае ответственность на собственника (владельца) возложена быть не может, в случаях, если авария случилась на коммуникациях, отнесенных Законом к общему имуществу дома. Это обусловлено тем, что в соответствие с заключенным договором, именно сторонняя организация (ДЕЗ, ЖСК, ТСЖ, ЖЭУ либо иная управляющая организация) обязана поддерживать надлежащее состояние общего имущества, находящегося, в том числе, на внутриквартирной территории.

Можно ли составлять документы о заливе без привлечения виновника ущерба

По общему правилу Акт о заливе квартиры составляется в присутствии виновной стороны. Однако встречаются случаи, когда виновник не уведомляется о составлении Акта и соответственно процедура его составления производится без него. В таком случае, ответчику при судебном разбирательстве спора стоит требовать признания такого документа недействительным. Так как налицо нарушение прав виновника, в результате чего он была лишена возможности участия в объективном и всестороннем рассмотрении обстоятельств произошедшего и отражении в документе

• причин затопления,
• конкретных повреждений,
• характера повреждения,
• причинно-следственной связи между заливом и ущербом и т.д.

Ввиду этого, такое доказательство может быть признано судом ненадлежащим и суд при вынесении решения не примет его во внимание. Данный факт значительно увеличит вероятность исключения ответственности виновника затопления или уменьшения размера материального возмещения, причиненного ущербом при заливе квартиры.

Мировое соглашение о возмещении ущерба причиненного заливом

Одним из самых благоприятных способов для виновника затопления при разрешении возникшего спора и возмещении ущерба причиненного имуществу, конечно же, является заключение до судебного мирового соглашения о возмещении ущерба причиненного заливом. Судебное разбирательство требует значительных временных и финансовых затрат, что является неблагоприятным обстоятельством и для потерпевшей, и для виновной стороны. Поэтому сторонам желательно прийти к мировому соглашению, в соответствии с условиями которого, виновник затопления обязуется возместить возникший вред потерпевшей стороне полностью или в каком-то достаточном для нее объеме.

Заключение мирового соглашения является положительным моментом для виновного лица ввиду того, что потерпевшая сторона для возмещения материального ущерба, причиненного заливом квартиры может привлечь:

• независимого оценщика.
• технического эксперта для установления причин и виновника залива
• адвоката
• при необходимости просить суд провести строительно-судебную и оценочную экспертизы в ходе судебного разбирательства

Все это деньги. И если суд действительно признает вашу вину - то услуги этих специалистов станут вашими расходами дополнительно к сумме причиненного ущерба.

Зачастую, оценка причиненного ущерба является завышенной. Чтобы не допустить такого обстоятельства дел, виновной стороне придется производить собственную оценку, при этом обратившись к услугам независимого оценщика, что также повлечет определенные расходы.

Что в итоге

В итоге мы хотим, чтобы и пострадавший и виновный поняли, что первый имеет право на материальное возмещение причиненного ущерба имуществу в результате залива, а второй должен его предоставить. Компенсация должна быть обоснованной и справедливой. Точно рассчитать ущерб, причиненный заливом квартиры, поможет оценочная компания. Заключение мирового до судебного соглашения между сторонами спора о материальном возмещение причиненного ущерба является выгодным для обеих сторон, особенно для ответчика, в целях уменьшения финансового размера своей материальной ответственности.

Статья 17 1. Информация об адвокате и адвокатском образовании допустима, если она не содержит:

1) оценочных характеристик адвоката;

2) отзывов других лиц о работе адвоката;

3) сравнений с другими адвокатами и критики других адвокатов;

4) заявлений, намеков, двусмысленностей, которые могут ввести в заблуждение потенциальных доверителей или вызывать у них безосновательные надежды.

На вас жалуются соседи по поводу затопления их квартиры? Первое, что нужно сделать – выяснить действительно ли по вашей вине произошла беда. Если вы собственноручно устанавливали сантехнику или забыли выключить воду придётся, по-видимому, отвечать за содеянное.

1. Для начала попробуйте обсудить эту проблему с соседями, вполне вероятно, что вы сможете прийти к компромиссу, поскольку связываться с судом не любит никто.
2. Попросите соседей показать квартиру, чтобы оценить хотя бы визуально нанесённый ущерб. Нередко люди пытаются хитрить, чтобы ко всему прочему заработать на вашей небрежности. Если соседи не соглашаются на то, чтобы вы осмотрели поврежденные помещения лично, настаивайте на присутствии во время осмотра, который будет проводиться специалистами оценочной компании.
3. Для доказания своей заитересованности отправьте в организацию, эксплуатирующую ваше здание, письмо, в котором вы простие провести осмотр в вашем присутствии (сделайте себе копию письма). В этом случае, если экспертиза будет произведена без вас, ее можно будет считать недействительной, требуя от суда проведения повторной экспертизы.
4. Если соседи уже произвели оценку повреждений квартиры и вы с ней не согласны, оповестите их с помощью телеграммы о намерении произвести повторный осмотр. Не исключено, что вам никто не разрешит этого делать. В таком случае вы можете заказать встречную оценку, полагаясь только на Акт из эксплуатационной компании и Акт осмотра из оценки, организованной пострадавшими.
5. Ваши соседи могут делать всё возможное для того, чтобы увеличить стоимость ремонта, но не нужно идти у них на поводу. Во-первых, отправьте письмо (с описью вложений и уведомлением о вручении) с предложениями по возмещению ущерба. Во-вторых, отправьте ответ на досудебную претензию соседей, где в качестве дополнения будет выступать отчёт об оценке ущерба. В-третьих, обратитесь к хорошему юристу – не стоит пренебрегать профессиональной помощью, особенно если дело уже дошло до суда.
6. В ситуации, когда соседи уже подали на вас в суд, возможно, удастся достичь соглашения на основании результатов оценки.
7. Также не забывайте, что всегда есть вероятность вашей невиновности в произошедшем затоплении. Причиной протечки может быть бракованная сантехника, которую вы законно приобрели и установили. Таким образом, вам достаточно будет просто провести экспертизу, которая должна показать, что оборудование было неисправным.
   Одним из доказательств вашей непричастности к потопу может быть документация, подтверждающая, что вы не устанавливали сантехнику своими руками, а это осуществлял продавец товара или специалист из жилищно-эксплуатационной компании. Вы должны найти квитанцию, которая подтверждает оказание услуги. В данном случае суд, скорее всего, решит вопрос в вашу пользу, а ущерб будет возмещать либо изготовитель некачественного товара, либо человек или компания, которая его устанавливала.
8. Авария может произойти и по вине ЖКО. В таком случае средства за повреждение жилья будет выплачивать эксплуатирующая компания.

редставим, что вы пережили глобальное затопление квартиры, которое случилось по вине вашего неадекватного соседа, страдающего от запущенной алкогольной зависимости и связанной с ней хронической безалаберности. Дело кристально ясное, в нем не фигурируют ни скрытые трубы, ни батареи, ни стихийные бедствия, а есть только сосед, который однажды открыл кран в ванной и лег спать.

Вы все сделали правильно: сфотографировали улики, составили акт о заливе квартиры и заверили его в управляющей компании. Была произведена оценка ущерба от залива квартиры , суд нашел ее справедливой и приговорил вашего соседа к выплате компенсации и всех судебных издержек.

Кажется, что все закончилось и можно расслабиться... но опыт и судебная практика показывают, что иногда все только начинается. Если у вас настоящие проблемные соседи, то они не станут сговорчивыми и платежеспособными только от того, что получили судебное решение.

Взыскиваем долг через судебных приставов…

В суде вы должны написать заявление на выдачу исполнительного листа, и проследить, чтобы исполнительный лист был передан судебным приставам, или доставить его лично в районный отдел службы судебных приставов. Судебные приставы должны в пятидневный срок возбудить исполнительное производство.

На всякий случай сделайте копию исполнительного листа и заявления о возбуждении исполнительного производства с отметкой о приеме (вы ведь уже привыкли за время суда к тому, что чем больше бумаг, тем лучше?).

Предоставьте в отдел службы судебных приставов номер вашего расчетного счета, куда будут перечислены деньги за ущерб от залива и судебные издержки.

Ждите и время от времени напоминайте судебным приставам о себе.

… и своими силами

Если вы знаете, в каком банке открыт расчетный счет должника, и уверены, что на нем достаточно денежных средств, чтобы оплатить ущерб от залива, то вы можете после получения исполнительного листа отправиться с ним не к судебным приставам, а напрямую в банк. В банке напишите заявление о взыскании по исполнительному листу и оставьте себе заверенную копию – в случае, если банк вам откажет, вы сможете пригрозить оспорить его решение в судебном порядке. Заметим, что обращаться в банк стоит, только если ваша уверенность в наличии у вашего соседа золотых гор является абсолютной, в противном случае вы только потеряете время.

Если вы не знаете, в каком банке у вашего соседа заведен счет, но полны решимости взыскать с него ущерб от залива квартиры, не прибегая к услугам судебных приставов, то можете обратиться в Федеральную налоговую службу РФ с заявлением о предоставлении информации о счетах должника. Приложите к заявлению копию исполнительного листа, это убедит адресата в том, что ваше желание узнать о банке обосновано. В течение трех дней Инспекция Федеральной налоговой службы обязана предоставить вам выписку о наличии счетов у должника.

Ни в коем случае не направляйте исполнительный лист ответчику: вряд ли он перечислит по нему деньги, а если он его потеряет, вам придется ехать получать исполнительный лист заново.

Если у должника нет денег на счете

Даже если у соседа, из-за которого произошло затопление квартиры, нет открытых счетов в банке, то компенсацию за залив квартиры вы, скорее всего, все равно получите. Правда, самостоятельно вы проблему не решите, придется обращаться к судебным приставам. Если сосед работает, то у него могут удерживать часть заработной платы. Если должник не работает, но у него есть какое-либо имущество (техника, автомобиль), то имущество конфискуют, и его стоимость идет в счет погашения стоимости вашего ущерба от залива. А вот если у должника нет денег, имущества, работы, пенсии… что ж, вам не повезло. Зато вы приобрели бесценный опыт. И вы сможете утешать себя тем, что, похоже, проблемы вашего соседа не сравнятся ни с какими переживаниями из-за залива квартиры.