Как работает терминал оплаты по картам. Как выбрать POS-терминал и POS-систему

На конец 2006 г., в странах CEE было установлено более 700 тыс. POS-терминалов. Число терминалов в регионе стремительно растет, увеличившись на 51 % с 464 тыс. на конец 2004 г. Россия и Польша установили более 310 тыс. терминалов, в то время как в пяти странах установлено менее чем по 30 тыс.
В Словении на конец 2006 г. было установлено 21 тыс. POS-терминалов на миллион взрослого населения, что является наивысшим значением в регионе и подтверждает развитость рынка платежных карт этой страны. Лишь в Хорватии и Эстонии число терминалов на миллион взрослого населения превысило 10 тыс. В среднем по региону на конец 2006 г. было установлено 2,8 тыс. POS-терминалов на миллион взрослого населения, что значительно выше 1800 терминалов на конец 2004 г. Несмотря на это, нынешнее среднее значение по CEE лишь немногим больше 10 % от 21 тыс. терминалов на миллион взрослого населения установленных в Западной Европе (табл. 3).
Компания VeriFone является лидирующим поставщиком POS-терминалов в CEE - ей принадлежит более половины рынка. Компания обладает значительными долями рынков двух крупнейших стран по числу установленных POS-терминалов, России и Польши, что является одной из причин ее доминирования в регионе. Поставщики Hypercom и Ingenico занимают второе и третье места с долями рынка CEE в 21 и 11 % соответственно.
Страны Балтии лидируют в EMV-миграции. Страны CEE достигли различного прогресса в принятии стандартов EMV. Хотя некоторые страны, такие как Словакия и Словения, начали внедрение EMV для карт и POS-терминалов в 2003 г., большинство стран совсем не уделяли внимание миграции до 2004–2005 гг.
Эстония лидирует в регионе по доле выданных EMV карт - 78 % всех платежных карт в этой стране были EMV-совместимы на конец 2006 г. Успешной миграции способствует небольшой объем рынка платежных карт этой страны.
Аналогичная ситуация наблюдается в Литве и Латвии, где около 60 % платежных карт обладали EMV-совместимым чипом. В абсолютном значении, Россия лидирует по числу EMV-совместимых карт с 4,5 млн таких карт на конец 2006 г. Наименьший прогресс замечен в Болгарии, Румынии и Украине.
Чехия является лидером в миграции POS-терминалов на стандарты EMV - почти 70 % этих устройств могли обрабатывать EMV-транзакции на конец 2006 г. Эстония на втором месте с двумя третями всех терминалов поддерживающих данный стандарт.

Еще по теме Число POS-терминалов увеличилось более чем на 50 %:

1. Чем более ты уравновешен и сосредоточен, чем более способен услышать собственные потребности и собственную интуицию, тем чаще Вселенная действует таким образом, что ты оказываешься в нужном, месте в нужный момент.
2. Не забывай: свобода в пределах материального мира - не более чем иллюзия.
3. Чем более зависим человек, тем сильнее у него ощущение пустоты в душе.
4. шизофрения заразна значительно более, чем принято считать, через вербализацию, пересыщенную логикой и лишенную богатства иррациональности.
5. Давайте людям нечто более ценное, чем те деньги, которые вы от них получаете. И тогда вы будете обогащать жизнь этого мира в ходе каждой сделки.
6. Не ждите особого шанса стать тем, кем хотите быть. Когда перед вами открывается любая перспектива более привлекательная, чем ваше сегодняшнее состояние, используйте ее.
7. Бог создал нас такими, что любой человек может представить себе лучшую и более желанную жизнь, чем та, что он ведет в сложившихся условиях

Согласно опросу Национального агентства финансовых исследований (НАФИ), доля россиян, совершающих платежи через платежные терминалы («Элекснет», QIWI и др.), за последние три года практически не меняется. Если в 2010 году 35% сограждан использовали терминалы, то в 2011-м - 32%, а по итогам 2012-го - 36%.

Учитывая то, что на рынок информационно-платежных терминалов выходят все новые игроки, основу которых составляют банки, ситуация осложняется. Между тем сами представители кредитных организаций полагают, что клиентов хватит на всех, а терминалы со временем даже могут «эволюционировать» в мини-офисы банков, пишут Banki.ru .

«Те функции, которые раньше большинство клиентов осуществляли в терминалах, сейчас можно проводить в интернет-банке или мобильном банке, - говорит начальник отдела развития альтернативных каналов продаж Райффайзенбанка Наталия Масарская . - Это не только значительно удобнее, но и дешевле для клиентов. Среди причин можно выделить как интенсивное развитие дистанционных каналов у большинства крупных банков, так и распространение мобильных устройств, смартфонов и планшетов среди населения. Тем не менее со временем количество терминалов будет увеличиваться. Но это будут уже не просто терминалы, в которых можно оплатить те или иные услуги, а банковские многофункциональные устройства, в которых клиенты смогут внести деньги себе на счет в банке, управлять своими банковскими услугами. Таким образом, терминалы будут выполнять часть функций, которые сейчас осуществляют операционисты в отделениях».

Противоположное мнение у начальника управления развития технологий клиентского сервиса Хоум Кредит Банка Ильи Боровова . По его словам, если раньше терминалы были единственным способом «быстрой оплаты» и комиссия за оплату таким способом воспринималась как факт, то с развитием интернет-, а позже и мобильного банка клиенты получили «мобильные терминалы», которые всегда под рукой, при этом комиссия либо отсутствует, либо меньше. В таких реалиях потребность в терминалах снижается. Боровов уверен: «офлайн»-терминалы останутся, но их востребованность будет снижаться.

Вице-президент банка «Интеркоммерц» Светлана Пузина считает, что, несмотря на рост популярности Интернета и смартфонов, у платежных терминалов есть свои постоянные пользователи. «Это связано с тем, что терминалы предлагают клиентам оплатить услуги непосредственно по месту их оказания, - поясняет эксперт. - Например, услуги в государственных учреждениях, услуги по оплате коммунальных платежей, покупку железнодорожных билетов и тому подобное. Таким образом, терминалы позволяют всем желающим без очередей или поиска близлежащего банка оплатить необходимые услуги. При этом особо хотелось бы отметить, что популярность будет расти у тех терминалов, которые относятся к конкретным банкам (брендированные терминалы) или находятся в месте потребления услуги. Это объясняется тем, что в таком случае пользователь не боится того, что деньги потеряются, произойдет какой-то сбой. Ведь пользователь всегда может обратиться к представителю банка или компании и рассказать о произошедшем, решить возникшую проблему».

По данным компании QIWI, одной из ведущих платежных систем на «терминальном» рынке, ежеквартально терминалами QIWI пользуется порядка 80 млн россиян, и эта цифра не меняется в течение последних лет. «Терминалы уже доказали свою востребованность среди населения. По данным различных исследований, количество терминалов по России составляет 200-250 тысяч. На наш взгляд, это оптимальное количество, и в ближайшие годы существенных колебаний не будет. Терминалы на постоянной основе увеличивают число сервисов и услуг, что позволяет удерживать интерес пользователей и быть актуальными для самых продвинутых слоев населения», - указывают в QIWI.

Между тем с каждым годом все больше жителей России среди первостепенных причин, мешающих им пользоваться терминалами, называют недоверие к ним (18% опрошенных в 2010 году и 23% - в 2012-м). На втором месте у «антитерминальщиков» - высокая комиссия за платежи через терминалы (20%). 15% людей, не совершающих платежи через терминалы, просто не умеют ими пользоваться, 12% не обнаруживают данных устройств вблизи от дома или работы, 10% не знают, что нужную им услугу можно оплатить через терминал. Не доверяют информационно-платежным терминалам преимущественно женщины от 45 лет и старше с низким уровнем дохода.

«Не секрет, что количество различных регулярных платежей растет, однако активнее пользоваться терминалами россияне так и не начали, - сетует директор по коммуникациям НАФИ Юлия Барабанова . - Тройка самых острых сдерживающих факторов традиционна: недоверие, техническая неграмотность и низкая информированность. При этом интересен тот факт, что значимость первого барьера постепенно увеличивается, а важность второго и третьего, наоборот, снижается. Это говорит о том, что информированность о возможности оплачивать различные услуги и товары через терминалы растет, улучшаются и технические навыки осуществления таких платежей. А уровень доверия к платежным терминалам снижается. Среди возможных причин падения доверия следует отметить недовольство размерами комиссий за платежи через терминалы, возможные технические сбои в работе данных устройств (задержка поступления денег и тому подобное), а также ошибки, допускаемые самими плательщиками (ошибка набора реквизитов, номера телефона и прочее)».

Наталия Масарская из Райффайзенбанка указывает, что мужчины и женщины практически одинаково часто пользуются терминалами. Возраст пользователя данного устройства колеблется от 14 до 50 лет. «Основной причиной использования терминалов можно назвать их большую распространенность и простоту использования, - говорит эксперт. - Клиенты банков чаще всего используют терминалы для погашения кредитов в тех городах, где у банков небольшое количество отделений и банкоматов с функцией приема наличных денежных средств».

Светлана Пузина из банка «Интеркоммерц» обращает внимание, что в целом терминалами чаще пользуются молодые люди, это объясняется прогрессивностью их мировоззрения.

По данным Synovate Comcon, соотношение мужчин и женщин среди пользователей терминалов QIWI примерно равное - 45% на 55%. Средний возрастной диапазон - от 16 до 44 лет. Терминалами пользуются как в крупных и небольших городах, так и в поселках и других населенных пунктах страны. Средний доход пользователя терминалов составляет 26,5 тыс. рублей. Для сравнения: средний доход россиянина составляет чуть более 25,7 тыс. рублей.

На зеленый, используя

Export PS1="\e\$ \e; then # check if gnome-pty-helper runs (starts when multiple users are logged in) ptpid=$(pgrep gnome-pty-helpe) # get number of child- procs let "orig = $(pgrep -P $(pgrep -u $username $terminal) | wc -w)" # if pty-helper runs, correct the number of child procs if [ -n "$ptpid" ] && [ -n "$userpid" ]; then let "n_terms = $orig-1"; else let "n_terms = $orig" fi # if no child procs run, n-terminals = n-counted pids (difference Mate <> Unity) if [ "$n_terms" -eq 0 ]; then echo $orig; else echo $n_terms; fi # in case of multiple pids, count the pids elif [ "$npids" -gt 1 ]; then echo $npids fi

Использовать

Скопируйте сценарий в пустой файл, сохраните его как get_terms.sh , сделайте его исполняемым и запустите его командой:

/path/to/get_terms.sh

Способ awk:

Who | awk "BEGIN{count=0}{ if(NR!=1){count++} }END{print count}"

Объяснение:

В команде выше 1 liner awk используется для определения количества терминалов. Внутри awk программы он просто проверяет количество строк, возвращаемых командой who – 1.

Простым способом может быть просто запуск System Monitor (при запуске с терминала вы должны написать gnome-system-monitor), а на вкладке «Процессы» упорядочить запущенные процессы по имени и подсчитать количество вхождений Bash в листинге (они будут все вместе, если вы организуете по имени, так что их легко подсчитать).

Обратите внимание, что вы должны искать Bash а не для Gnome Terminal если хотите видеть количество открытых терминалов пользователем. Как только вы откроете терминал Terminal Gnome Terminal он также появится в списке «Процессы», но останется только одним, даже если открыто больше терминалов. Кнопка «Просмотр» в System Monitor позволяет вам установить, какие процессы увидеть, например. Все процессы / пользовательские процессы / активные …

Сегодня POS-терминал - вершина эволюции кассового оборудования. В отличие от кассовых аппаратов и отдельных фискальных регистраторов, он ставится на учет как единый программно-аппаратный комплекс, и любые изменения в нем потребуют вашего повторного общения с налоговиками. А к примеру,для супермаркетов и просто магазинов с большим ассортиментом POS-система незаменима. Она позволяет обслуживать покупателей быстрее и с меньшим количеством ошибок.

Нужен ли вам POS-терминал

(POS-система) – это вершина эволюции кассового оборудования. Такая кассовая техника работает на базе фискального регистратора, подключенного к компьютеру с монитором и клавиатурой и дополненного экраном для покупателей, сканером штрихкода, терминалом для банковских карт.

Мозг POS-терминала – программное обеспечение для . POS-система, как и другая ККТ, использует ЭКЛЗ (электронную контрольную ленту защищенную) и регистрируется в налоговой инспекции.

В отличие от кассовых аппаратов и отдельных фискальных регистраторов, ставится на учет как единый программно-аппаратный комплекс, и любые изменения в нем потребуют вашего повторного общения с налоговиками.

POS-терминал предлагает больше функций, чем просто фискальный регистратор. Главное достоинство POS-терминалов – комплексная интеграция с CRM-системой через программу автоматизации торговли.

В режиме реального времени POS-система передает информацию о продажах, возвратах, операциях с наличностью в денежном ящике с каждого рабочего места кассира на единый «командный пункт», так что вы в любой момент времени видите актуальную картину продаж.

В свою очередь, как только в вводится новая информация об обновлении ассортимента или изменении условий продажи (например, вы начинаете скидочную акцию), данные об этом автоматически передаются на каждое рабочее место кассира без участия ваших сотрудников. Кассир не сможет пробить товар, который уже закончился, или дать покупателю неверную информацию о наличии товара.

POS-система пригодится не только в торговле. Везде, где организован товарный учет, будет полезно POS-оборудование – оно интегрируется в CRM-систему и позволяет управлять товарооборотом и запасами на складе. POS-система упростит инвентаризацию и минимизирует риск образования излишков или недостач благодаря обновлению информации об объектах учета в режиме реального времени.

Как выбрать POS-систему

При выборе POS-оборудования вам придется искать баланс между стоимостью и надежностью системы в целом и каждого из ее компонентов. Например, обычное компьютерное оборудование (мониторы и системные блоки) менее долговечно, чем специализированное.

Если у вас магазин с высокой проходимостью, особенно круглосуточный, то лучше один раз потратиться на профессиональную технику, чем сдавать ее в ремонт каждые несколько месяцев. Если же клиентов у вас немного, а ассортимент большой, можно взять компоненты подешевле.

Тщательно выбирайте для вашей ККТ фискальный регистратор и сканер штрихкодов. Без чекового принтера вообще работать не будет, особенно если именно в нем, а не в системном блоке компьютера находится фискальная память и ЭКЛЗ.

Есть не только модульные (состоящие из нескольких устройств), но и моноблочные POS-терминалы. Такие моноблоки ближе всего по внешнему виду к традиционному кассовому аппарату. Считается, что они менее удобны в обслуживании. Также они не обеспечивают фронтальную посадку кассира, то есть расположение операциониста лицом к покупателям.

В свою очередь, при фронтальной посадке кассир лучше и быстрее взаимодействует с покупателями, что увеличивает пропускную способность вашей торговой точки. В промтоварных магазинах модульная сборка POS-системы позволяет оставить на виду у клиентов только монитор и клавиатуру, спрятав остальные периферийные устройства под прилавок.

Автоматизируйте магазин вместе с Бизнес.Ру! Контролируйте действия продавца-кассира удаленно, отслеживайте остатки и движение товаров онлайн, автоматизируйте процесс инвентаризации, анализируйте и прогнозируйте продажи.

При покупке POS-терминала не экономьте

Если вы только что расширили ваш бизнес или планируете сделать это в ближайшем будущем, вам понадобится усовершенствованное кассовое оборудование . Однако вашу первую POS-систему вы можете собрать самостоятельно.

Не стремитесь сэкономить на оборудовании и купить самое дешевое – при самостоятельной сборке вы и так тратитесь меньше, чем если бы вы заказали «под ключ». Выбирайте наиболее надежные модели. Частый ремонт означает простои кассы, а то и дополнительные визиты в налоговую для перерегистрации кассового оборудования.

При подборе системного блока обратите внимание на наличие COM-портов – они есть не на каждом современном «системнике», но без них вы не сможете подключить некоторые виды периферийных устройств. USB-портов также должно быть больше, чем на обычном домашнем компьютере.

Оптимальный вариант – профессиональный безвентиляторный системный блок . Как нетрудно догадаться по названию, ему не нужен вентилятор для охлаждения, а значит, такой компьютер можно поставить «в безвоздушном пространстве», и вентилятор не придется менять из-за пыли.

Монитор выбирайте очень надежный, с большим ресурсом работы – он будет трудиться гораздо интенсивнее, чем обычный офисный. Среднее время работы магазина – 12 часов, 6–7 дней в неделю, тогда как в офисе среднестатистический монитор включен 9 часов 5 дней в неделю. Для круглосуточных магазинов рекомендуются специальные мониторы.

Вопрос надежности касается и клавиатуры – наряду с системным блоком, это самое слабое звено Профессиональная прослужит дольше, чем обычная компьютерная, поскольку клавиши у нее более прочные, не говоря уже о том, что изображение на них не так быстро стирается. Специальную клавиатуру кассиру проще освоить – кнопок на ней меньше.

Фискальный регистратор лучше выбрать проверенных и потому популярных отечественных моделей – Штрих-М или FPrint компании «Атол». Сканер штрихкода подойдет с разрывом клавиатуры – он хорошо интегрируется в систему автоматизации торговли.