Для чего нужна системная гарантия вендора на СКС

Для чего нужна системная гарантия вендора на СКС

В качестве темы очередной статьи нашего цикла публикаций о структурированных кабельных системах были выбраны некоторые аспекты, связанным с получением гарантий различных видов. Особое внимание мы уделим тем преимуществам, которые владелец кабельной системы получает в случае осмысленного выполнения этой процедуры.

Необходимость отдельного обращения к заявленной теме обусловлена сочетанием двух факторов, которые стали характерной особенностью современного этапа развития нашего национального рынка СКС. Во-первых, подобные вопросы крайне скупо освещаются в профильной литературе. Во-вторых, большинством технических специалистов они рассматриваются скорее, как второстепенные. Не исключено, что именно второе обстоятельство следует поставить на первое место, т.е. именно оно фактически приводит к слабому освещению различных аспектов сертификации на страницах профессиональной прессы.

Довольно часто, особенно в кулуарах и курилках, высказывается мнение о том, что процедура сертификации носит чисто формальный характер и является скорее канцелярским атрибутом, нежели обязательным компонентом завершающего этапа создания СКС и передачи ее в текущую эксплуатацию. Главная цель излагаемого далее материала состоит в обосновании ошибочности подобного утверждения и доказательства того, что сертификация оказывает мощное стимулирующее воздействие на качество исполнения проекта построения информационной кабельной системы.

Необходимость четкого взаимодействия отдельных структурных единиц предприятия

Современное предприятие даже среднего масштаба, не говоря уже об организациях корпоративного уровня, представляет собой по меньшей мере достаточно сложное объединение различных департаментов, отделов и секторов, которые в ряде случаев дополняются еще и филиалами. Каждая из таких структурных единиц выполняет свои строго определенные функции, которые из соображений наращивания общей эффективности деятельности организации никоим образом не должны дублировать, а могут только дополнять друг друга. В результате успешная деятельность предприятия в условиях рыночных принципов ведения хозяйства во многом зависит от четкости решения выполнения отдельными сотрудниками и их группами многочисленных взаимосвязанных задач, отличающихся друг от друга к тому же явно выраженной многоплановостью.

Проиллюстрируем последнее положение примером. При постановке на серийное производство некого изделия на промышленном предприятии в общем случае потребуются как минимум следующие действия:

• маркетологам следует определить перспективность выпуска этого вида продукции, достаточно точно оценить объемы существующего рынка и его перспективы, а также дополнительно рассмотреть возможность расширения географического региона продаж;
• на конструкторский отдел возлагается обязанность выполнения в определенные сроки соответствующих разработок с учетом имеющихся и перспективных технических возможностей предприятия и подготовка документации для передачи ее в серийное производство;
• у службы логистики появляется задача заключения договоров с субподрядчиками и контрагентами с учетом их возможностей, степени надежности, обеспечиваемого качества обслуживания, продолжительности и объемов имеющейся и предполагаемой кредитной линии и т.д.;
• на финансовый департамент накладывается обязанность соответствующей настройки финансовых потоков по их объемам, срокам платежей и т.д.

Список можно продолжить, а также модифицировать в зависимости от вида основной деятельности предприятия.

Главным промежуточным выводом из приведенных выше утверждений становится то, что сотрудники отдельных структурных единиц современного предприятия должны непрерывно обмениваться информацией друг с другом, а также получать данные из иных различных внутренних и внешних источников.

Требование максимальной доступности ресурсов информационной системы и способы ее достижения

Из приведенного выше перечня задач ясно, что безусловно необходимой составляющей конечного успеха становится своевременный доступ к уже накопленной ранее информации и результатам обработки различных данных, обеспечиваемый с равным уровнем качества для всех перечисленных участников процесса. Средством достижения подобного полезного свойства становится быстродействующая, и легко доступная информационно-телекоммуникационная система, пользователями которой являются сотрудники отдельных структурных подразделений предприятия.

Явно выраженный командный характер работы отдельных подразделений организации, их сильная взаимная зависимость от результатов деятельности друг друга, что в немалой степени обусловлено отсутствием дублирования функций, заставляют уделять очень большое внимание надежности коммуникаций. Несоблюдение этого положения приводит к отказам информационно-телекоммуникационной системы. Только прямые финансовые потери даже от частичного ее простоя в независимости от причин его возникновения зачастую составляют десятки тысяч долларов, а в тяжелых случаях счет может пойти даже на сотни тысяч. Поэтому подобная ситуация изначально рассматривается как совершенно недопустимая.

В ИТ-отрасли находит применение большое количество методов и способов обеспечения эксплуатационной доступности информационных ресурсов. Они сводятся в основном к следующим приемам:

Рис. 1. Разновидности гарантий СКС

• увеличение среднего времени наработки на отказ всех тех укрупненных блоков информационной системы, которые имеют критически важное значение для обеспечения информационной поддержки деятельности предприятия;
• тщательная отработка взаимодействия отдельных компонентов системы под углом зрения достижения максимального ожидаемого времени наработки на отказ;
• резервирование критически важных компонентов на уровне как одного блока или узла до целой подсистемы;
• по возможности более полный переход на изделия заводского изготовления, отличающиеся изначально более высоким качеством;
• тщательное соблюдение качества выполнения монтажных работ и соблюдение условий эксплуатации оборудования.

Разновидности гарантии

СКС составляет неотъемлемую составную часть информационной системы и все отмеченные выше требования касательно ее нормального функционирования полностью транслируются на нее. Та степень коррекции, которая неизбежно потребуется для учета специфики организации физического уровня информационной системы, не оказывает значимого влияния на общность приводимых далее соображений и может не приниматься во внимание по крайней мере в первом приближении.

Хорошим признаком соответствия СКС выдвигаемым требованиям может считаться ее постановка на гарантию производителя, который традиционно для отрасли подкрепляется выдачей сертификата специального вида. Доказательством высокой ценности и значимости гарантийной поддержки инсталлированной СКС со стороны производителя кабельной системы является существование большого количества самых разнообразных гарантий, Рис. 1.
Их полную совокупность можно разделить на три основные группы:

• гарантия компонентов;
• системная гарантия;
• специальные гарантии.

Гарантия компонентов представляет собой официальной обязательство производителя в том, что конкретно взятый элемент, включаемый производителем в штатный состав кабельной системы, не имеет производственных дефектов и будет нормально функционировать с заданным качеством на протяжении всего нормативного срок службы СКС. Дополнительно оговаривается необходимость приобретения компонента по легальным каналам.

Характерной особенностью компонентной гарантии является ее относительно небольшая продолжительность: от одного года до максимум пяти лет. Это определяется в первую очередь естественным старением внешних оболочек инсталляционных кабелей, процессы которой сопровождаются утратой пластичности и ростом рисков повреждения под действием механических нагрузок в процессе прокладки. Для шнуров и панелей такой опасности не существует, однако, для них из соображений единообразия установлен такой же срок гарантийной поддержки данной разновидности.

Системная гарантия выдается на смонтированную систему. Ее суть состоит в том, что кабельная система, будет соответствовать определенному классу по пропускной способности.

Стандарты требуют минимум 10-летней продолжительности гарантий данной разновидности. В отрасли сложилась практика выдачи системной гарантии продолжительностью в 15 – 25 лет с характерной чертой приближения к верхней границе указанного диапазона по мере увеличения категории кабельной системы. С учетом того, что в зданиях примерно один раз в 7 – 10 лет проводится косметический ремонт, прямым следствием которого становится замена СКС, то можно смело говорить о том, что системная гарантия де-факто является пожизненной в том смысле, в котором это принято в ИТ-отрасли.

Специальные гарантии были достаточно популярны на практике вплоть до середины первого десятилетия нового века. К таковым относятся гарантии:

• работы приложений;
• на нулевую ошибку функционирования сетевого интерфейса;
• на увеличенную протяженность тракта для приложений из закрытого списка;
• на увеличение класса кабельной системы при дополнительном ограничении на конфигурацию тракта.

Гарантия на работу приложений была очень популярной на ранних этапах развития техники СКС. В некоторых случаях она являлась фактически обязательной. Например, казавшееся довольно перспективное в середине 90-х гг. прошлого столетия сетевое оборудование АТМ-155 имело верхнюю граничную частоту сигнала 155 МГц и возможность его работы по кабельным трактам категории 5 (класса D) требовала отдельного подтверждения. В основу выдачи этого вида гарантии был положен характер линейного кода. Принималось во внимание также то, что использование в разъеме крайних пар контактов 1-2 и 7-8 давало возможность снизить шум от соединителей настолько, чтобы обеспечить заданное качество функционирования интерфейса.

Примером гарантии на увеличение допустимой протяженности тракта свыше 100 м является подход английской компании ITT Cannon. За счет удачной конструкции розеточного модуля и применения улучшенных кабелей максимальная протяженность тракта для приложения Fast Ethernet заметно превышала 100 м. Перечень приложений является закрытым, т.е. соответствие приложения определенного классу рассматривалось не более чем как необходимое условие выдачи обсуждаемой гарантии, а возможность увеличения протяженности тракта требовало отдельного подтверждения.

Характеристики трактов категории 6 при использовании элементной базы категории 5е в случае 2-коннекторной модели построения тракта обеспечивалась в кабельной системе freenet швейцарской компании Reichle & De-Massari. Иногда такая гарантия в неявной форме, но, тем не менее, прямо вытекает из действующих редакций стандартов. Так, в случае инсталляции экранированной СКС категории 6 с максимальной длиной тракта 55 м она полноценно поддерживает нормальную работу сетевых интерфейсов 10G Base-T, т.е. соответствует характеристикам категории 6а.

Гарантия на нулевую ошибку в тракте выдавалась в начале нулевых годов текущего века немецкой компанией Krone в СКС типа Krone Link. После вхождения компании в состав корпорации ADC Telecommunication поддержка подобной гарантии была прекращена из-за слабой практической востребованности.

Эффект поглощения гарантий

Характерной отличительной чертой области гарантийной поддержки СКС является объективное отсутствие необходимости в выдаче большого количества сертификатов. Основанием для такого подхода является эффект поглощения системной гарантией большинства остальных разновидностей гарантийных обязательств производителя СКС.

В процессе поглощения компонентной гарантии речь фактически идет о том, что владелец инсталлированной кабельной системы получает ее автоматически. Упоминание об этом может в явном виде включаться в комплект сертификационной документации, устанавливающей правила предоставления системной гарантии.

В настоящее время этот вид гарантии на работу приложений практически не встречается, несмотря на всю ее кажущуюся ценность для потребителя. Изменение стратегии производителей в данном вопросе произошло потому, что кабельная система изначально создается для поддержки приложений вполне определенного класса, что позволяет ей автоматически поддерживать работоспособность приложений более младших классов. Любой вид современной аппаратуры, поступающий в широкую коммерческую продажу, в обязательном порядке предварительно относится к определенному классу. Фактически гарантия данной разновидности также поглощается системной.

В тех ситуациях, когда поглощения не происходит (гарантия на нулевую ошибку в тракте, возможность увеличения протяженности тракта сверх величин, зафиксированных как предельные в стандарте), в дело вступают совсем иные соображения.
Например, продолжительность гарантии на нулевую ошибку заметно короче системной (5 лет в известных случаях против 15 – 25 лет у системной гарантии).

Эффект увеличения класса СКС не востребован практикой. Реально СКС офисного типа в подавляющем большинстве случаев строятся на элементной базе категории 5е, тогда как следующая по массовости СКС для ЦОД требует для своей реализации элементной базы категории не ниже 6а.

Тракты с протяженностью свыше 100 м не востребованы на практике из-за их неудовлетворительной экономики. Более того, в настоящее время четко обозначилась тенденция улучшения потребительских качеств кабельной системы за счет сокращения предельной протяженности горизонтального тракта со 100 м до меньшего значения. В рамках этой тенденции в ЦОД часто оперируют величинами 55 м и даже 30 м.

Условия предоставления гарантии

В основной массе случаев гарантия предоставляется бесплатно. Фактически речь идет об условно бесплатной гарантии, т.к. расходы на ее поддержание включены производящей компанией в стоимость элементной базы.

В области предоставления гарантии, аналогично многим иным аспектам создания СКС, существует вполне конкретное распределение зон ответственности и обязанностей производителя и его официального партнера. Ее суть заключается в том, гарантию предоставляет сам производитель, тогда как подачу запроса на гарантию осуществляет его авторизованный партнер. Хорошо отработанная со стороны производителя СКС техника и технология монтажа дает возможность создать в тракте передачи существенные запасы по ключевым параметрам и заметно снизить требования к квалификации монтажников. Данный процесс стимулируется широким применением различных претерминированных изделий и транковых кабелей, обращение к которым позволяет не выполнять наиболее сложную в полевых условиях процедуру монтажа элементов разъемных соединителей.

Получить право на подачу на гарантию несложно. Для этого в штате компании должны работать один или несколько специалистов, успешно прошедших краткосрочные курсы у производителя или в авторизованном им учебном центре. Некоторые вендоры дополнительно усиливают уровень подготовки инсталляторов и проектировщиков кабельной системы требованием успешной сдачи завершающего теста.

Продолжительность действия персонального сертификата специалиста, как правило, ограничена и достаточно часто в явном виде указывается на его планке. В таких ситуациях проводится периодическая ресертификация специалистов. Периодичность последней составляет обычно 1 – 2 года, что позволяет полностью донести до слушателей все те новинки техники, которые были внедрены в систему с момента завершения их последнего обучения.

В некоторых случаях подачи документов право на сертификацию предоставляется автоматически по запросу или по заметно упрощенной процедуре при предъявлении действующего сертификата другого производителя из закрытого списка. Подобная стратегия применяется некоторыми производителями при входе на рынок определенного географического региона или с целью увеличения доли своего присутствия на освоенном ранее рынке. Характерной особенностью данной стратегии является кратковременность ее применения.

Процедура подачи на гарантию

Процедура подачи на гарантию предельно проста и обычно содержит несколько шагов.

Проверяется формальная комплектность документов, отсутствие FAIL в результатах тестирования, заполнение всех форм и полей в них, соответствие компонентов заявленной категории.

Сотрудник, проводящий сертификацию, обычно выполняет некоторые перекрестные проверки, которые не являются обязательными. Например, количество кабелей на линию в среднем, соответствие количества портов числу модулей пользовательских информационных розеток и и т.д.

При заполнении регистрационной формы обычно указывается разновидность той аппаратуры, для поддержки функционирования которой создается кабельная система. Фактически данная запись означает ни что иное, как скрытую форму предоставление гарантии работы приложений.

Результаты тестирования инсталлированной кабельной системы принимаются в случае выполнения процедур сертификационных измерений кабельным сканером производства одного из ведущих производителей этого вида оборудования. Существовавшая ранее практика тестирования только приборами, продаваемыми производителями СКС, в настоящее время уже не встречается. Дополнительно обычно фиксируется формат предоставляемых файлов.

Почему недостаточно гарантийных обязательств подрядчика?

В практике реализации СКС достаточно часто встречается такой вид гарантийной поддержки как гарантийные обязательства самого системного интегратора. Обычно к нему прибегают как к средству замены сертификации со стороны производителя СКС. В качестве обоснования целесообразности его применения выдвигаются соображения некоторого уменьшения стоимости реализации проекта, его скорейшего завершения, перспективы дальнейшей работы, более высокой скоростью реакции на гарантийные случаи и аналогичные им.

Определенный резон в перечисленных аргументах имеется. Тем не менее, можем констатировать, что такой путь обеспечения гарантийной поддержки явно не рационален для владельца СКС. Попытаемся аргументировать это утверждение.

1. Рыночная устойчивость системного интегратора намного ниже производителя СКС и, соответственно, вероятность его ухода с рынка намного выше.
2. В случае смены собственника бизнеса в области производства СКС его новый владелец из-за высокой ценности торговой марки в обязательном порядке продолжает ее поддержку, беря на себя, в т.ч., все ранее сделанные обязательства.
3. Системный интегратор ограничивается собственной гарантией из-за того, что просто не в состоянии предоставить системную в тех случаях, когда инсталлирует кабельную систему класса noname, у которой есть производитель, но поддержка отсутствует.
4. Доверие к сертификату подрядчика изначально ниже, т.к. качество выполнения проектной документации и работ по реализации СКС контролирует только сам исполнитель.
5. Продолжительность действия гарантии подрядчика составляет от 1 года до 5 лет, т.е. не соответствует требованиям стандартов.
6. Подрядчик обычно берет на себя гарантию только качества выполнения монтажных работ, не включая в область ее действия элементную базу.

Почему именно системная гарантия?

Ответ на вопрос, сформулированный в заголовке этого раздела, фактически был уже обоснован выше и определяется рядом факторов. Главным из них является фактически универсальный характер системной гарантии по уровням поддержки и области охвата. Обоснуем это положение.

• системная гарантия фактически поглощает большинство гарантий иных разновидностей.
• владельца кабельной системы интересует нормально функционирующая именно система, а не отдельный ее компонент или иные характеристики.
• системная гарантия отличается предельной простотой и интуитивной понятностью предоставления и получения гарантий данной разновидности;
• системную гарантию поддерживает не инсталлятор, а сам производитель.

Почему заказчику СКС стоит настаивать на ее сертификации?

Любой заказчик стремится к тому, чтобы устанавливаемая у него информационная кабельная система отличалась высоким качеством. Поэтому ему целесообразно настаивать на сертификации СКС, которую проектирует и инсталлирует у него системный интегратор. В основе данного утверждения лежат соображения заметного улучшения потребительских качеств того продукта, который он будет эксплуатировать в течение достаточно продолжительного времени. При этом он переживет не одно поколение активного сетевого оборудования и ПО, требуя исчезающе малых дополнительных финансовых вливаний и минимального внимания в процессе штатной эксплуатации.

Важность гарантии определяется несколькими факторами.

Во-первых, всегда существует технологический брак, который проявляется уже после сдачи кабельной системы в текущую эксплуатацию. Полностью искоренить возможность его появления нельзя даже в случае применения новейшего технологического оборудования и внедрения многоступенчатой системы контроля на всех этапах технологического процесса. Например, широко распространенные методы тестирования, основанные на замере сопротивления, становится неработоспособными в тех случаях, когда контролируемая деталь изготовлена из непроводящего материала.

Достаточно большое количество контрольных функций выполняют операторы, непосредственно работающие на производственных линиях. Они используют для этого метод визуального осмотра. Поэтому нельзя также полностью устранить человеческий фактор, да и сам подход не выявляет скрытые дефекты.

Далее, инсталляцию сертифицированной СКС производят соответствующим образом подготовленные монтажники, что автоматически влечет за собой увеличение качества выполнения работ. Даже сложившаяся в последнее время практика массового использования в процессе инсталляции наемных монтажных бригад не оказывает влияния на уровень качества. Это обусловлено применением супервайзинга и выполнения наиболее ответственных процедур элементов разъемных соединителей на линейных кабелях и измерений только силами сертифицированных специалистов.

Не следует забывать о том, что сертификация фактически представляет собой дополнительную ступень независимого контроля качества выполнения работ представителем вендора. Ее наличие значимо увеличивает конечное качество инсталлированной кабельной системы.

Как быть, если наступил гарантийный случай

Никто из ИТ-специалистов не застрахован от отказа той части информационной системы, которая находится в зоне его ответственности. В соответствии с темой излагаемого материала рассмотрим некоторые действия в тех ситуациях, когда произошел отказ СКС.
В первую очередь необходимо убедиться, что причина отказа информационной системы находится именно в области СКС, а не в активном сетевом оборудовании и ПО. Т.е. проверку целесообразно начать с наличие напряжения питания на серверах и коммутаторах, исправности подключения их сетевых интерфейсов к информационным розеткам, сроков действия лицензий и т.д.

Следующим шагом является локализация места неисправности и его классификация. Последний пункт чрезвычайно важен с точки зрения того, что производитель СКС берет на себя гарантийные обязательства только в отношении определенного перечня случаев, включаемых в закрытый список. Иначе говоря, производитель СКС, например, не несет ответственности за механические, термические и иные повреждения кабеля и коммутационного оборудования. Сюда же относятся ситуации нарушения ТУ на эксплуатацию, например, количество циклов включения-отключения разъема превысило нормативное значение.

Далее наилучшим шагом будет вызвать на объект установки кабельной системы представителя монтажной организации, которая выполняла ее инсталляцию. Целесообразность этого обусловлена тем, что сотрудники этой компании, в случае их участия в монтажных работах, знают местные нюансы.

Наконец, в наиболее тяжелых случаях, следует обращение к вендору, который передаст решение вопросов устранения проблемы иному своему партнеру. Здесь следует обратить внимание читателя на то, что:

• время реакции на поступающий запрос тем или иным образом отражено в гарантийном обязательстве вендора;
• выполнить все гарантийные обязательства самостоятельно представительство вендора обычно не в состоянии из-за фактического отсутствия у него необходимых ресурсов;
• условием партнерского соглашения является участие партнера в решении проблем гарантийной поддержки на инсталляциях иных системных интеграторов.

Схема компенсации вендором затрат партнера за чужие “грехи” в последнем случае является их внутренним вопросом и не оказывает влияния на процесс выполнения гарантийного ремонта.

Как видно, схема действий в гарантийном случае достаточно проста и нацелена на максимально быстрое восстановление нормальных условий эксплуатации СКС.

Заключение

1. Заказчик информационной кабельной системы должен в обязательном порядке требовать от системного интегратора предоставления системной гарантии от производителя СКС с фиксацией данного положения отдельным пунктом договора и явным указанием в ТЗ.
2. Системная гарантия производителя кабельной системы становится наилучшим доказательством высокого качества инсталлируемой СКС и в подавляющем большинстве случаев не нуждается в дополнительном усилении.
3. Системная гарантия СКС существенно усиливает степень защиты инвестиций ее владельца в этот компонент информационно-телекоммуникационной инфраструктуры с оформлением в форме официально признаваемого сертификата.
4. Процедура подачи на гарантию со стороны системного интегратора является предельно простой, занимает минимальное количество времени и, в силу этого, не должна являться предметом оптимизации стоимостных характеристик проекта.

Структурированная кабельная система (СКС) — основа телекоммуникационной сети современного здания. Наша компания выполняет полный комплекс услуг по внедрению структурированных кабельных систем на объектах гражданского и промышленного назначения: проектирование, поставка оборудования, монтаж скс (лвс),тестирование и сертификация.

Включает в себя кабельную распределительную сеть и коммутационные центры (кроссы). Благодаря универсальности построения, СКС можно использовать в интересах различных инженерных приложений предприятия: локальной вычислительной сети (ЛВС, Ethernet), телефонной сети, технических систем охраны (видеонаблюдения , охранной сигнализации , контроля доступа ), др. слаботочных сетей.

Проектируется и строится согласно определенных стандартов, наиболее распространенным является EIA/TIA-568В, который вводит 4 основных категории для медных кабелей, информационных розеток и разъемов:

• категория 3 - пропускает сигнал частотой до 16 МГц, в основном используется для построения телефонных магистральных сетей. Наиболее распространены многопарные кабели этой категории (от 10 пар).

• категория 5е - пропускает сигнал частотой до 100 МГц. В настоящее время является самой распространенной категорией благодаря оптимальному соотношению цена/качество выпускаемых комплектующих. В основном применяется для построения сетей Ethernet скоростью 100 Мбит/сек.

• категория 6 - пропускает сигнал частотой до 250 Мгц. Часто применяется для построения сетей Ethernet скоростью 1 Гб/сек. Все чаще закладывается в техническое задание при строительстве новых административных зданий. Стоимость комплектующих СКС 6-й категории выше аналогичных 5-й категории примерно на 50-60%, что приводит к удорожанию всей СКС приблизительно на 30-35%.

• категория 6А - пропускает сигнал частотой до 500 МГц. Является самым "продвинутым" стандартом и применяется на предприятиях с высокими требованиями информационной сети.

Современные СКС экономят деньги владельца на построении информационных и телефонных сетей уже в первые годы эксплуатации. Технический уровень СКС, задаваемый современными стандартами, закладывает соответствие кабельной инфраструктуры для работы со всеми существующими и перспективными телекоммуникационными приложениями, как минимум на 10 лет вперед .

Тестирование и сертификация СКС

Для подтверждения качества выполненных работ (соответствия смонтированной заложенными проектом и техническим заданием стандартам) мы производим ее тестирование. Стоимость тестирования зависит от от общего объема сети и для категории 5е составляет приблизительно 120 руб. за порт . При необходиости производим сертифкацияю СКС на соотвествие заявленной категории с выдачей системной гарантии производителя сроком до 25 лет. Пример отчета о тестировании СКС пожете посмотреть здесь.

Производители СКС

При построении недорогих СКС чаще всего применяем продукцию компании Hyperline (Тайвань) . Ассортимент производителя включает полный набор пассивных элементов СКС: коммутационные панели, розетки, волоконно-оптические соединительные шнуры, кроссовое оборудование, модули Keystone Jack, патч-корды, разъемы.

Для организации кабельных канализаций используем системы пластиковых коробов, гофрированных труб и металлических лотков российских производителей, которые существенно подняли качество выпускаемой продукции за последнее время. В основном это материалы компанни DKC (г. Тверь).

Если Заказчик имеет собственные предпочтения производителя СКС или таковые жестко прописаны в проекте, готовы реализовать систему на этом оборуадовании — мы не привязаны строго к определенному производителю.

Одним из важных правил при построенни СКС является выбор одного производителя для всех элементов сети. Наши рекомендации:

• Бюджетные СКС - марка Hyperline (не предусмотрена системная гарантия производителя)

Обустройство серверных помещений (комнат)

В рамках построения информационной инфрастуктуры здания часто возникает задача обустройства серверных помещений согласно специальных норм. Готовы предложить услуги по монтажу антистатического покрытия пола и прецизионного кондиционирования серверных комнат.

Источник: «Технологии и средства связи», 2005, № 1.

По оценкам аналитиков, российский рынок структурированных кабельных систем (СКС) составляет всего лишь около 1% мирового рынка, однако он быстро развивается и приносит достаточную прибыль, чтобы привлекать внимание ведущих мировых производителей СКС. Практически все они представлены в России своими дистрибьюторами и дилерами, и распространение СКС в нашей стране идет в общемировом русле, хотя и с целым рядом специфических особенностей.

В общем бюджете построения корпоративной сети расходы на СКС составляют всего несколько процентов, и еще недавно компании-заказчики не уделяли ей достаточного внимания, но сегодня положение изменилось. Важная роль СКС как наиболее долговременного компонента сети признана, и компании уже не пытаются экономить на первоначальных инвестициях в СКС, рискуя существенно ухудшить общие показатели надежности и производительности сети и столкнуться с необходимостью скорой переделки СКС в процессе ее эксплуатации. При этом остается по-прежнему актуальной проблема выбора наиболее подходящей системы (и наиболее важного ее компонента - кабеля) в соответствии со стоящими перед сетью задачами.

Стандартизация СКС

В России сегодня нет стандарта, который определял бы требования к СКС. Это означает, что компании-инсталляторы могут применять самые разные подходы и решения, что и происходит в действительности. Наблюдается значительный разброс качества СКС: от излишне дорогих систем с заведомо избыточными характеристиками до плохо собранных из дешевых комплектующих, дискредитирующих саму идею СКС.

В этой ситуации заказчикам, проектировщикам и инсталляторам приходится ориентироваться на требования западных стандартов, из которых наиболее популярны два: международный стандарт ISO /IEC IS 11801 (Information Technology. Generic cabling for customer premises) и американский стандарт ANSI/EIA/TIA-568-В (Commercial Building Telecommunications Wiring Standard). Последний стандарт получил наибольшую популярность, и введенное в нем разделение кабелей и разъемов на категории по критерию пропускной способности сегодня стало общепринятым. В табл. 1 приведены некоторые, определяемые этим стандартом характеристики кабелей типа «витая пара» для разных категорий.

В международном стандарте ISO 11801 и европейском стандарте CEN-ELEC EN 50173 (Information Technology. Generic cabling systems) вместо категорий используется деление на классы. Требования этих стандартов гармонизированы с требованиями ANSI/EIA/TIA-568-В, они не противоречат друг другу, хотя разница в используемой терминологии создает определенную путаницу в классификации. В литературе нередко встречается использование сразу двух классификаций - например «кабель UTP категории 6 класса Е».

1-, 2- и 4-я категории сегодня практически вышли из употребления. Наиболее распространенной в России считается категория 5е, которая позволяет решить большинство задач, стоящих перед проектировщиками небольших офисных и домовых сетей. Доля инсталляций СКС категории 6 растет не так быстро, как это прогнозировали: по разным оценкам, эти системы занимают от 10 до 30% российского рынка. Кабели категории 7, обеспечивающие работу сразу нескольких приложений (голосовая связь, компьютерная сеть и кабельное телевидение), выпускаются только в экранированном варианте. В СКС они сегодня не используются из-за отсутствия принятого стандарта и соответствующего пассивного коммутационного оборудования. Их применяют в системах связи, которые предъявляют высокие требования к качеству линии передачи (например, распаивая пары на специальные разъемы). Оборудование для работы с кабелями категории 7 еще только появляется на рынке, например, компания Fluke Networks, лидер рынка кабельных тестеров, лишь недавно выпустила новую линейку тестеров, которые можно будет использовать и для систем 7-й категории.

Типы кабелей и их характеристики

При построении СКС сегодня используются медные кабели «витая пара»; коаксиальные кабели, которые применялись ранее в сетях с шинной топологией, уже практически не встречаются. Выделяются несколько типов кабелей «витая пара» по защищенности от внешних помех:

• STP (Shielded Twisted Pair) - экранированная витая пара. Это кабель, в котором каждая витая пара окружена экраном из металлической фольги или сетки. Экран требуется должным образом заземлять, причем это непростая задача: при неправильном заземлении экран начинает работать как антенна, создавая дополнительные помехи. По этой причине в США, например, эти кабели не получили широкого распространения, а некоторые американские brand-name производители даже прекратили их производство.
• UTP (Unshielded Twisted Pair) - неэкранированная витая пара представляет собой одну или несколько пар скрученных проводов, заключенных в пластиковую оболочку. Защита от помех обеспечивается за счет того, что провода в каждой паре скручены симметрично и равномерно, а шаг скрутки в каждой паре свой.
• ScTP (Screened Twisted Pair), или FTP (Foiled Twisted Pair), - экранированная витая пара, состоящая из одной или нескольких витых пар проводников, помещенных в цельный экран из ламинированной фольги.
S-FTP (Screened Foiled Twisted Pair), или S-STP (Screened Shielded Twisted Pair), - кабели с общим экраном из металлической фольги и проволочной оплетки.
PiMF (Pairs in Metal Foil), или ISTP, (Individually Shielded Twisted Pair) - кабели с индивидуальным экранированием витых пар и общим экраном из проволочной луженой оплетки. Для коммутационных шнуров используются гибкие кабели, в которых каждый проводник выполнен из многожильного провода.

Каждый производитель ищет свои способы обеспечения кабеля требуемыми параметрами: используются различные по составу пластики, проводники одной пары склеиваются между собой, внутрь кабеля вводится сепаратор крестовидного сечения, отделяющий каждую пару от других, и т.д. Встречаются кабели с внутренним стержнем, который несет механическую нагрузку и помогает соблюсти требования к допустимому радиусу изгиба кабеля. В последнее время появились многопарные кабели категорий 5 и 5е, в которых под общей оболочкой находятся до 25, 50 или 100 витых пар. Эти кабели особенно удобны для прокладки соединений между шкафами с серверами и другим активным оборудованием.

С точки зрения пожарозащищенности выделяют стандартные кабели PVC с огнестойкой поливинилхлоридной оболочкой и кабели с оболочкой из специального малодымного, слабогорючего и не содержащего галогенов материала типа LSZH (Low Smoke Zero Halogen), или LS0H. Иногда используются также сокращения HFFR (Halogen-Free, Flame-Retardant) или LSFR0H (Low Smoke Flame-Retardant Halogen-Free).

В России кабели LSZH не пользуются большим спросом, поскольку они дорогие, а по действующим строительным нормам сертификат пожарной безопасности на кабели горизонтальной прокладки не требуется. Между тем в Европе наблюдается устойчивая тенденция к переходу на так называемые пленумные кабели (к ним относятся все перечисленные выше пожарозащищенные кабели), которые можно без дополнительной изоляции прокладывать в пленумах (пространстве между фальшпотолком и перекрытием). Возможно, органы пожарного надзора и в нашей стране вскоре потребуют применения кабелей этого типа. Кабели Plenum считаются лучшими по качеству, за ними следуют кабели типа Riser, которые допускают прокладку в вертикальных стояках здания между этажами.

Кабели РЕ с полиэтиленовой оболочкой применяются вне зданий, так как отвечают повышенным требованиям по изоляции, морозостойкости, влагостойкости и т.п.

Основные стандартизуемые параметры медных кабелей

Кабели, используемые в СКС, являются лишь одним из звеньев сети, поэтому выбор кабеля в существенной мере определяется принятым сетевым стандартом. Так, сетевая технология 10Base-T, или Ethernet на витой паре, предусматривает использование медных кабелей UTP3, UTP4 или UTP5 с топологией «звезда»; максимальная длина сегмента - 100 м, максимальное число узлов на сегменте - 1024, максимальная длина сети - 500 м. В этой технологии используются две витые пары: одна для передачи, другая - для приема. Пропускная способность кабеля 10 Мбит/с. Другой пример: сетевая технология 1000Base-T, обеспечивающая скорость передачи данных 1000 Мбит/с и рассчитанная на применение кабеля UTP5e; максимальная длина сегмента - 100 м, максимальное число узлов на сегменте - 2, задействованы все 4 пары. При оценке кабелей на соответствие требованиям той или иной категории подвергаются тестированию их основные электрические характеристики.

Основные электрические характеристики кабелей для СКС

• волновое сопротивление (Impedance);

затухание (Attenuation);

• переходная помеха на ближнем конце NEXT (Near End Cross Talk);
• переходная помеха на дальнем конце FEXT (Far End Cross Talk);
• нормированное (приведенное к уровню полезного сигнала) значение FEXT - ELFEXT;
• характеристики взаимных помех между парами PowerSum FEXT, Power-Sum ELFEXT и PowerSum NEXT;
• защищенность от переходных помех ACR (Attenuation to crosstalk Ratio);
• возвратные потери (Return Loss);
• задержка распространения сигнала (Propagation Delay);
• неравномерность задержки распространения сигнала (Delay Skew).

Производители СКС на российском рынке

Рынок СКС в России можно условно поделить на 4 сегмента:

1. Международные производители brand-name, высокое качество продукции которых страхует от значительной части ошибок при и эксплуатации системы. Они производят полный спектр компонентов СКС, что существенно облегчает комплектование, расширение и переделку СКС и, следовательно, снижает совокупную стоимость владения. Характеристики предлагаемых такими компаниями кабелей зачастую перекрывают требования стандартов, что позволяет упростить прокладку СКС и избежать проблем при заключительной оценке результатов, тестировании и сертификации системы. Сертифицированная компания-инсталлятор при монтировке СКС дает на нее системную гарантию сроком 20-25 лет или даже «пожизненную» - на все время эксплуатации системы. Конечно, во многом это маркетинговый прием, поскольку за 25 лет технологии передачи данных могут уйти далеко вперед, и СКС придется переделывать задолго до окончания гарантии. Тем не менее это наиболее надежные и заслуживающие доверия поставщики, с которыми удобно работать.
2. Производители СКС национального масштаба - японские, немецкие, итальянские и прочие. Они распространены преимущественно на территории своих государств, но попадают и к нам в Россию. Качество их кабелей достаточно высокое, хотя и ниже, чем у компаний brand-name.
3. Совместные предприятия и собственно российские компании, прежде всего «АйТи», которая еще в 1996 г. начала производство собственной «АйТи СКС» из компонентов разных производителей. В последние годы вышли на рынок компании «АДП Нетворкс» (СКС Lanmaster), «Сонет Текнолоджис» (СКС ExaLan+), «Линдекс Технолоджис» (СКС Eurolan). Сегодня российские производители поставляют фирменную продукцию под своей маркой, хотя и производят многие компоненты на тайваньских и других зарубежных заводах. Эти компании также предоставляют большие гарантийные сроки на свою продукцию при правильной ее установке, однако им еще предстоит доказать свою устойчивость и надежность, чтобы этой гарантии можно было доверять. Качество их кабелей ниже, чем у компаний brand-name.
4. Производители кабеля, не претендующие на то, чтобы предлагать рынку целостные СКС, а также no-name-производители - в основном из Тайваня, Китая, Кореи и т.д. Качество продукции последних требует проверки в каждом отдельном случае, а системных гарантий они не обеспечивают.

Следует отметить, что стандарты на СКС, о которых шла речь выше, не переведены на русский язык, а их печатные экземпляры стоят довольно дорого. Многие компании-производители организуют краткосрочные курсы по своей продукции, но системы «надбрендовой» сертификации специалистов по СКС у нас в стране не существует. Международная сертификация, проводимая BICSI (Building Industry Consulting Services International - Международная консультационная служба строительной индустрии), сложна и требует довольно обширных знаний специфических американских нормативов, изучать которые российским специалистам не имеет смысла. Вероятно, поэтому всего 5 россиян прошли сертификацию BICSI на уровне RCDD (Registered Communications Distribution Designer - «Зарегистрированный разработчик распределенных коммуникационных систем»), притом только двое из них остались работать в России. В результате многие инсталляторы в своей деятельности ориентируются на опубликованные в российской прессе пересказы важнейших параметров стандартов. Естественно, при этом упускаются многие важные детали, так что определяющей характеристикой инсталлятора становится опыт его работы.

Перспективы медных кабелей для СКС

Многие российские компании, заказывающие инсталляцию СКС, работают на арендованных площадях или просто не чувствуют себя достаточно стабильными, чтобы строить планы на 10-20-летнюю перспективу. Естественно, что они строят СКС на базе кабелей категории 5е и не торопятся использовать более высокие (и дорогие) категории, поскольку многие специалисты вообще сомневаются в целесообразности развития СКС категории 7. По мере развития технологий цены на кабели категорий 6 и 7 снижаются, однако параллельно дешевеют и оптоволоконные системы. Более того, им «наступает на пятки» пластиковая оптика, которая хотя и имеет более низкие показатели дальности передачи и пропускной способности, чем стекловолокно, но зато дешево стоит, легко монтируется (в частности, стыковка волокон производится методом обжимания) и вполне может конкурировать с медными кабелями даже на уровне подключения рабочих станций к сети.

Если при этом произойдет переход от технологий на базе активного оборудования категории LX (с лазерными излучателями) к технологиям на основе категории SX (со светодиодными излучателями), например 1000Base-SX, то это скажется только на допустимой длине базовой линии (которая все равно будет выше, чем у медных кабелей). Светодиодные компоненты стоят в 3-4 раза дешевле лазерных, и в результате 7-я категория медного кабеля может оказаться ненужной и ее вытеснит пластиковая оптика. Может быть, она потеснит даже и 6-ю категорию.

Если Вам необходимо провести проектирование СКС или монтаж СКС, - смело обращайтесь к нам!

Ознакомиться с нашими услугами по монтажу СКС Вы можете .

Концерн Legrand (Франция) – мировой лидер в производстве продукции электротехнического назначения, поставщик комплексных решений для электрических и информационных сетей. – это 19% мирового рынка установочного электрооборудования и 15% рынка кабель-каналов.

Группа Legrand производит на своих предприятиях около 130 тыс. наименований продукции и имеет патенты на более чем 4,5 тыс. изобретений. Штат – это более 33 тыс. сотрудников. Концерн имеет постоянные представительства более чем в 60 странах мира, среди которых Франция, Италия, Германия, Испания, Россия, США, Китай, Австралия и др. В России – единственный производитель, предлагающий полный комплекс электрооборудования, от розеток и выключателей до сложных систем распределения и управления.

Продукция разрабатывается на основе последних научных достижений и отвечает высоким стандартам европейского качества. Она отличается простотой в установке, удобством в эксплуатации, стильным и разнообразным дизайном.

Предлагает полный набор компонентов, необходимый для создания современной кабельной системы. Системы LCS 10Giga, LCS6 (категория 6, до 250 МГц) и LCS5 (категория 5e, до 100 МГц) соответствуют требованиям телекоммуникационных стандартов к совместимости компонентов одной категории и обратной совместимости с компонентами младших категорий. Компания Легран разработала полную линейку компонентов, которые включают в себя патч-панели, информационные розетки рабочего места, кабели и патч-корды.

www.ortronics-russia.ru)

Компания (штаб-квартира в Нью-Лондоне, шт. Коннектикут, США) является мировым лидером индустрии сетей передачи данных, осуществляет разработку и проектирование самых совершенных и высокопроизводительных структурированных кабельных систем и решений, которые поддерживают работу современных мультимедийных сетей, существующих приложений и новых технологий.

За более чем 40 лет своей истории компания Ortronics приобрела огромный опыт разработки медных, оптических и беспроводных систем связи магистральных линий.

Сегодня Ortronics предлагает самый широкий спектр систем и решений для проводной и оптоволоконной связи.

Является подразделением Группы – ведущего мирового производителя силового оборудования, электроустановочных изделий и систем информационных сетей, предлагающего решения для применения в жилых, административных и промышленных зданиях. Группа действует более чем в 60 странах мира с объемом продаж 4,2 млрд евро, численность ее сотрудников составляет около 31000 человек, а каталоги продукции включают более 130 тысяч наименований. считает инновации движущей силой роста: каждый год инвестируя в исследованияи разработки почти 5% доходов, она постоянно выпускает новые продукты с дополнительными пользовательскими преимуществами.

EUROLAN Europe AB (www.eurolan.se)

гибкий и конкурентоспособный производитель

EUROLAN SCS – классическая структурированная кабельная система, включающая в себя кабели, коммутационное оборудование, информационные розетки для электрической и волоконно-оптической подсистем;

EUROLAN HOME – позволяет в сочетании с компонентами EUROLAN SCS создавать телекоммуникационную инфраструктуру в домашних офисах и во всех типах жилых помещений для передачи сигналов всех видов прикладных систем: ЛВС, телефонии, эфирного, кабельного и спутникового телевидения и систем технической безопасности;

EUROLAN RACK – телекоммуникационные шкафы и стойки 19”, в которые устанавливается коммутационное оборудование СКС, активное телекоммуникационное оборудование, серверы, источники бесперебойного питания и другое оборудование. В широкий ассортимент монтажного оборудования входит ряд серверных 19” шкафов c увеличенной глубиной в 1000 мм, которая позволяет разместить в шкафу практически любое серверное оборудование. Увеличенная прочность серверных шкафов, позволяет выдержать статическую нагрузку в 800 кг. Наличие у цоколя телескопической опоры также является преимуществом серверных шкафов, т.к. обеспечивает лучшую устойчивость.

Molex Incorporated (www.molex.ru)

Мировой лидер по производству электронных, электрических и волоконно-оптических компонентов, а также комплексных решений в области СКС (подразделение Molex Premise Networks ). В числе партнеров компании такие фирмы как CISCO, Ford, Intel, Nokia, Phillips, Siemens, 3Com и другие. КомпанияMolex основана в 1938 году в США (штат Иллинойс), на сегодняшний день имеет оборот в 3 млрд. долларов США. 55 заводов и фабрик компании расположены в 19 странах мира, на них работает более 32000 человек.

В июле 1994 года корпорация Molex приобрела компанию Mod-Tap с целью более активного участия в развитии и продвижении на рынок решений для структурированных кабельных систем. Это слияние дало возможность компании Molex расширить спектр своих продуктов и предлагать не только отдельные компоненты производства Molex , но и комплексные решения от Molex Premise Networks . - это мировой лидер в разработке и производстве средств коммуникации, предлагающий полные решения для обеспечения требований современных потребителей. СКС PAN-NET - это высокопроизводительные решения с запасом на будущее. Ее компоненты сконструированы с учетом требований самых передовых приложений, таких как Voice over IP (VoIP), Power over Ethernet (PoE), а также последних требований по надежности и безопасности. Продукты PANDUIT разработаны с применением инновационных технологий благодаря нашему постоянному фокусу на интересах потребителей и высокому уровню инвестиций в НИОКР.

Решения PANDUIT включают в себя: кабель, модульные коннекторы для медных кабелей типа "витая пара" и для волоконной оптики, системы зонного каблирования, розетки и лицевые панели, системы стоек, системы управления сетью на физическом уровне, кабельные короба, системы транспортировки оптических кабелей, системы заземления, кабельные стяжки и аксессуары, а также системы сетевой идентификации.