Как открыть свое агентство по аренде недвижимости. Как открыть агентство по недвижимости? Полное сопровождение сделки
– каждый год открывается по 3000 новых риэлторских фирм. Если вы хотите оказаться в их числе, то вам пригодятся наши рекомендации, как создать агентство недвижимости с нуля.
Какие нужны документы
До 2002 года риэлторам для работы требовалась лицензия. Теперь все, что нужно для открытия агентства недвижимости - это просто зарегистрировать юрлицо. Для риэлторов-одиночек, которые собираются работать только с гражданами и жилыми объектами, будет достаточно ИП. Но если планируется работа с компаниями-застройщиками или с коммерческой недвижимостью, то придется открыть ООО. Регистрация в налоговой займет три дня и потребует уплаты госпошлины: 4 000 рублей для ООО и 800 рублей для ИП.
Когда регистрационные документы будут на руках, предстоит открыть расчётный счёт в банке. Стоимость этой услуги для ИП – 3 000 рублей, для ООО – 10 000 рублей.
А вот вступать в Гильдию риэлторов не обязательно. Это скорее имиджевое решение, которое может повысить статус риэлтора в глазах клиента.
И еще один важный момент на старте: как решите открыть риэлторское агентство, детально проработайте бизнес-план, иначе вы рискуете потерять все инвестиции и закрыться, как это ежегодно случается с тысячами риэлторских компаний по всей России.
Как арендовать офис
Когда регистрация будет завершена, можно подбирать офис. Для начала стоит определиться с сегментом клиентов . Если это успешные и обеспеченные люди, лучше выбирать офис в центре города рядом с деловым кварталом. Так у клиентов будет уходить минимум времени на дорогу, к тому же они будут относиться к агентству как к респектабельному, на одном с ними уровне.
Открывать агентство эконом-класса лучше в проходном, людном месте, чтобы до вас было легко добраться общественным транспортом, а вывеска была на виду.
«Новая квартира» :
– Раньше, если офис располагался на втором этаже и выше, количество посетителей снижалось почти до нуля. Мои знакомые в 2013 году, когда рынок был на подъёме, сняли офис на втором этаже рядом с рынком, закупили мебель, повесили огромную растяжку… и за полгода ни одного человека с улицы не зашло! В результате они закрыли фирму. Но компенсировать неудачное расположение офиса может хорошая реклама. На 2-3 этаж по рекламе в интернете люди теперь поднимутся.
Стоит обратить внимание на площадь офиса и количество комнат. Будет странно, если пришедшего клиента будет просто некуда усадить, потому что каждый клочок крохотной комнаты заставлен столами. Нормальному человеку из такого агентства сразу захочется сбежать.
Сколько и каких сотрудников нанять
Административный персонал
Для работы риэлторской компании понадобится бухгалтер, кадровик и юрист. Опытный руководитель первое время может выполнять все эти функции сам, а может отдать эту работу на аутсорс или фрилансерам. Как только агентство встанет на ноги, можно будет подумать о штатном бухгалтере, юристе и кадровике или даже целых отделах для каждого направления.
Риэлторы
Основатель агентства недвижимости может первое время работать один, пока база клиентов небольшая, а риск влезть в долги по зарплате велик.
Дмитрий Иванов, директор агентства недвижимости «Новая квартира» :
– Часто так и делают. Только это уже не бизнес, а ремесленничество. И вырасти в серьезную компанию без создания команды невозможно. Нанимать сотрудников нужно, как только для этого созданы условия: есть трафик на фирму, есть звонки, есть база квартир, и всё это нужно обработать. Есть золотое правило: лучше иметь лишний трафик клиентов на фирму, часть которого пропадает, чем держать в штате риэлторов, для которых не хватает работы.
Еще до того, как открыть агентство недвижимости, можно найти внештатных агентов и доверить им рутинную работу. Зарплату им платят сдельно. Обычно это процент от сделки с клиентом, которого они привели в компанию, или фиксированный тариф за каждое совершённое действие, например, демонстрацию квартиры, консультацию клиента по телефону, сбор пакета документов, оценку недвижимости.
Чтобы обезопасить компанию, полный доступ к базе и сделкам доверяют только штатным сотрудникам , при подборе которых упор стоит делать на личные качества.
Яков Волков, генеральный директор группы компаний Active :
– При найме специалиста обращаем внимание не только на его профессиональный потенциал, но и личные качества. Стараемся брать тех людей, которые разделяют наши ценности. Мы очень требовательно относимся к атмосфере, поддерживаем культуру взаимного доверия и уважения.
Кроме того предстоит разработать свою систему обучения риэлторов. Она необходима, потому что крайне редко можно найти на рынке труда готового специалиста.
Дмитрий Иванов, директор агентства недвижимости «Новая квартира» :
– Чтобы не тратить время на обучение, можно разработать письменную программу в виде книги, создать несколько видео с ограниченным доступом на своём YouTube-канале, организовать закрытую группу в соцсетях. Отсев всегда велик – чтобы набрать 2-х сотрудников, нужно обучить раз в десять больше.
Что ещё нужно для открытия агентства
Техника
Как минимум стоит позаботиться о компьютере и пакете офисных программ для каждого риэлтора в штате. Но если стартовый капитал мал, можно нанять агентов с собственными ноутбуками.
IP-телефония
Подключить телефон нужно сразу, как вы открыли агентство недвижимости – без него представить себе работу риэлторов невозможно.
Дмитрий Иванов, директор агентства недвижимости «Новая квартира» :
– Телефоны сотрудников лучше оформить на фирму, чтобы при увольнении они не «уводили» с собой постоянных клиентов, которые часто звонят на знакомые номера. Нужно иметь один городской номер, который будет мелькать везде, чтобы все клиенты привыкали к нему, чтобы он был указан во всех справочниках. Поэтому он должен быть многоканальным и всегда доступным.
Усовершенствовать работу можно с помощью IP-телефонии. Во-первых, в ней сигнал проходит по Интернету. Поэтому связь, скорее всего, будет дешевле. Во-вторых, можно настроить внутренние номера, голосовой набор и переадресацию между сотрудниками, если кто-то недоступен. В-третьих, записывать звонки и потом прослушивать их. К тому же можно звонить с любого устройства, подключенного к Сети. В-четвертых, IP-телефонию можно интегрировать с . Тогда при входящем звонке менеджеру автоматически будет открываться карточка клиента с историей общения и полной информацией о предыдущих сделках.
Доступ к мультилистингу
Это система, в которой собраны все проверенные и юридически чистые объекты недвижимости, выставленные на продажу и аренду. Мультилистинг дает возможность начать работу в недвижимости даже без наработанной базы клиентов и объектов. Доступ к системе платный, и его получает только руководитель агентства - и только после того, как предоставит регистрационные документы своей компании и докажет, что он действительно является агентом по недвижимости. Получив доступ в мультилистинг, вы сможете открывать и закрывать права доступа своим сотрудникам.
Специализированное программное обеспечение
Эксперт РБК Ильдар Хусаинов считает, что недостаточное использование CRM-систем – главная проблема агентств недвижимости, которая приводит к банкротству компаний. На втором месте - низкий уровень автоматизации процессов. Поэтому, как только открыли агентство недвижимости, лучше сразу внедрить отраслевую CRM-систему для риэлторов . Что она умеет, расскажем на примере
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Мое имя Баранов Виталий, я из Оренбурга. Так сложилось, что еще в институте захотелось создать свой бизнес, стать независимым человеком. Естественно, этим мечты никак не подкреплялись финансово.
Как и другие студенты, я подрабатывал и старался реализовать себя хотя бы в чем-то. Первым местом работы стала небольшая контора, которая занималась продажей и сдачей в аренду недвижимость.
С первых же дней эта сфера деятельности по-настоящему затянула. Со временем я стал неплохо зарабатывать и даже решил открыть агентство недвижимости.
Эта мечта не давала мне покоя. Не было и дня, чтобы я не думал, как создать агентство недвижимости, что для этого необходимо, сколько денег понадобится и так далее. Но я неустанно собирал деньги.
Со временем накопленной суммы сначала хватило на аренду небольшой комнаты на первом этаже одного из общежитий с оплатой 5000 рублей в месяц.
Объявления в газете, интернете, многочисленные знакомства и понеслось. Я хорошо знал рынок недвижимости города, поэтому многое мог предложить своим клиентам.
Одновременно с этим я не останавливался и заказал бизнес-план агентства недвижимости. Хотелось чего-то более мощного и прибыльного. Заработок был весьма неплохим, поэтому была возможность откладывать на реализацию будущего проекта.
На сегодняшний день я владелец агентства недвижимости. Штат сотрудников – 10 человек. Помещение офиса занимает 60 квадратных метров, личный кабинет – 20 квадратных метров.
В офисе есть все необходимые коммуникации, оргтехника, рабочие столы и компьютеры, подключенные к глобальной сети.
Предусмотрен санузел и комната для отдыха с телевизором и стереосистемой.
Первоначальные расходы на бизнес – 600 000 рублей.
Общий доход – от 800 000 рублей в месяц.
Расходы – от 300 000 рублей в месяц.
В качестве вступления
Сегодня на рынке недвижимости крутятся большие деньги, и не воспользоваться существующими возможностями было бы как минимум глупо. Людям нуждаются в профессиональных посредниках при покупке, продаже или аренде квартир (домов, участков).
При этом многие считают, что открыть агентство недвижимости с нуля очень сложно.
Но так ли это на самом деле? – Вовсе нет. Если правильно подойти к реализации идеи, понимать бизнес процессы агентства недвижимости и грамотно продумывать свои шаги, то все получится.
Вы должны знать, в каком направлении будете развиваться, с кем придется работать, откуда возьмется прибыль, и на что придется тратить деньги в перспективе.
В чем особенности бизнеса агентства недвижимости?
В этой сфере вы будете заниматься любыми сделками, которые касаются покупки, продажи и даже аренды жилых (иногда торговых) помещений.
В задачу риэлторской компании входит поиск вариантов, анализ рыночной ситуации, подготовка бумаг и помощь в проведении сделки, консультации. Помните, что чем шире будет сфера услуг, тем лучше.
С чего начать?
Перед тем, как открыть свое агентство недвижимости, проанализируйте перспективы в данном бизнесе. Опытные риэлторы уверены, что без определенных наработок и знаний сложно создать по-настоящему конкурентоспособный бизнес.
Следовательно, займитесь изучением этой сферы бизнеса, узнайте как можно больше о ценовой политике в вашем городе, почитайте объявления о продаже недвижимости и так далее. Осмотритесь и проведите анализ рынка, оцените конкуренцию в данной сфере.
Чем больше будет информации о продаваемых в городе объектах недвижимости, тем лучше.
Лучше делать эту работу самостоятельно, но с целью экономии времени можно сразу приобрести базу данных об объектах, которые продаются (не забывая периодически ее обновлять).
Если есть возможность – поработайте обычным риэлтором. Это полезный опыт, который позволит углубиться в интересующую вас сферу. Вы должны четко понимать, что нужно, чтобы открыть агентство недвижимости, ведь только так можно добиться результата
Как оформиться?
Многие новички, которые решились организовать агентство недвижимости как открыть или оформить эту структуру даже не представляют.
Лучший вариант для новичков – регистрация юридического лица или ИП.
Для открытия риэлторского агентства этого достаточно.
Получать аттестат брокера не обязательно, но это очень поможет в развитии карьеры.
Более того, сотрудники компании должны пройти аттестацию агентов. Но и это еще не все.
Вы просто обязаны вступить в ассоциацию специалистов по направлению. Конечно, понадобится сделать авансовый платеж, но на этом не нужно экономить. Вы ведь хотите заслужить доверие серьезных клиентов?
Учтите, что если вы рассчитываете успешно открыть агентство недвижимости бизнес план должен содержать средние затраты на оформление аттестата брокера – от 12 000 рублей, аттестация агентов – от 20 000 рублей. Сама регистрация обойдется в сумму от 10 000 рублей.
Нужно ли знать закон?
Однозначно, да. Изучите законодательную сферу сами и требуйте аналогичных знаний от персонала. В частности, необходимо знать, как оформляются расписки, договора и все основные документы на недвижимость.
Важно понимать, что риэлтор – это гарант качественной сделки, поэтому у него должны быть навыки работы с банками и достаточный объем наличных средств. Если есть опыт работы в сфере ипотечного кредитования, то это только плюс.
Как выбрать помещение?
Помещение должно выбираться в центре населенного пункта (это лучший вариант). Если денег недостаточно, то стоит искать офис возле основных транспортных развязок, чтобы любой клиент мог приехать как на личном, так и на общественном транспорте.
Отличным вариантом является аренда офиса в торговом центре, доме культуре или специальных офисных зданиях (наиболее бюджетный вариант).
Минимальная площадь помещения должна быть от 15 квадратных метров. Средняя стоимость одного «квадрата» – от 6000 рублей в месяц (в зависимости от расположения, наличия коммуникаций, оборудования помещения и так далее).
Как быть с рекламой?
Когда вы рассчитываете, сколько стоит открыть агентство недвижимости, обязательно учитывайте расходы на рекламу. Заявите о себе и открытии риэлторской фирмы.
Подключайте радио, газеты, интернет и СМИ. Стенды и билборды дают отличный результат. Позаботьтесь и о столь важных мелочах, как буклеты и визитки. Закажите солидную вывеску на входе. В среднем бюджет на рекламу составляет от 20 000 рублей в месяц.
Потенциал потребителей услуг Агентств недвижимости
Где взять деньги?
Этот пункт самый важный. Деньги понадобятся на проведение телефонных линий и интернета, аренду помещения, рекламную деятельность и так далее. При возможности можно оформить кредит, но банки редко идут на выдачу займов такому виду бизнеса.
Есть вариант с оформлением краткосрочного беззалогового кредита или получением займа под залог недвижимости. Изучите все варианты и проконсультируйтесь со специалистами.
Если сомневаетесь, то можно посмотреть бизнес план агентства недвижимости образец и выбрать одно из уже существующих решений. В таких документах часто расписывается, где можно найти деньги и как быстро их можно вернуть.
Какое необходимо оборудование?
Для начала закупите минимум оборудования – столы, стулья, компьютеры и телефоны. Если сотрудников больше пяти, то желательно завести два номера телефона.
При наличии более широкого штата (от 10 человек) должна быть отдельная линия для обслуживания клиентов. Кроме этого, для полноценной работы необходима оргтехника – факс, ксерокс, принтер и прочее оборудование. Минимальные затраты на все – от 60 000 рублей.
Как открыть агентство недвижимости
Кто нужен из персонала?
В агентстве должно работать от 10 человек, но для начала можно ограничиться и пятью работниками. На начальном этапе придется смириться с тем, что сотрудниками будут новички, ведь более опытные риэлторы ищут место солиднее.
Без бухгалтера первое время можно обойтись, а вот наличие в штате уборщицы (з/п от 3 000 рублей) и секретаря (з/п от 10 000 рублей) обязательно.
Кроме этого, потребуются агенты по недвижимости (з/п от 10 000 рублей), кассиры (з/п от 8 000 рублей), менеджер по персоналу (з/п от 15 000 рублей) и так далее.
Анализ рынка потребителей услуг агентств недвижимости
Итого:
Давайте подобьем средние расходы и доходы вашего потенциального бизнеса:
Открытие:
- Регистрация – от 10 000 рублей;
- Аттестаты брокера и агентов – от 30 000 рублей;
- Оборудование – от 60 000 рублей.
Итого затраты – от 100 000 рублей.
Ежемесячные расходы:
- Аренда – от 6 000 рублей в месяц;
- Оплата за коммунальные услуги – от 2 000 рублей в месяц;
- Страхование – от 600 рублей;
- Реклама – от 20 000 рублей;
- Заработная плата персоналу – от 50 000 рублей.
Итого: от 70 тысяч рублей.
Доходы – от 200 000 рублей в месяц.
Рентабельность – 50%.
Окупаемость – около года.
Реальную историю создания недорого бизнес-плана можно узнать из этой интересной статьи:
Большое количество кейсов создания высокодоходных бизнесов от действующих предпринимателей можно прочитать
Подобрать, скачать или купить работающий бизнес-план для любого бизнеса можно в этом каталоге:
Выводы
Открытие риэлторской компании – это одно из наиболее интересных и перспективных на сегодня направлений. Единственная сложность в том, чтобы удержаться в бизнесе, развить его, сделать по-настоящему конкурентоспособным.
Но для этого необходимо предоставляться высокое качество услуг. Если есть необходимая сумма, можно не мучиться с созданием бизнес с нуля.
Сегодня попадается все больше объявлений типа «продам агентство недвижимости готовый бизнес». Остается лишь подобрать выгодный вариант и стать владельцем уже существующего агентства.
Недвижимость – это одна из наиболее рентабельных сфер для бизнеса. Она является привлекательной для людей, которые хотят открыть свое дело. На сделках по купле-продаже домов и квартир можно заработать приличные деньги. В предыдущей нашей статье, мы рассказывали вам об . Как открыть агентство недвижимости с нуля и не обанкротиться попробуем разобраться в этой статье.
Особенности бизнеса
Агентство недвижимости занимается профессиональным сопровождением любых операций, связанных с данной сферой. Это может быть купля или продажа объектов, а также аренда домов, квартир или земельных участков. Его главная задача – найти подходящие варианты для клиента, соответствующие всем его потребностям.
Сотрудники агентства постоянно пополняют базу данных, поэтому они всегда могут предложить клиентам несколько вариантов на выбор. Кроме того, они проводят оценку объектов и проверяют их юридическую «чистоту». Сотрудничество с агентством сводит к минимуму риски, которые иногда возникают при проведении сделок. Если вы решили открыть свой бизнес то недвижимость – это самый прибыльный перспективный вариант.
Регистрация деятельности
Перед тем как создать агентство недвижимости с нуля, следует официально зарегистрировать свое предприятие. Поскольку этот вид бизнеса не лицензируется, вам не придется обходить множество разных инстанций.
Итак, что нужно, чтобы открыть агентство недвижимости? Соберите традиционный список документов, зарегистрируйтесь в налоговой инспекции и закажите печать. Кроме того, вам понадобится стартовый капитал. Чтобы получить кредит, вам понадобится подробный бизнес план агентства недвижимости с расчетами. Следует отметить, что банки неохотно дают такие кредиты, поэтому вам придется предоставить серьезные аргументы, чтобы получить нужную сумму.
Регистрация и получение кредита – это малая часть того, что вам придется сделать, перед тем как открыть агентство недвижимости с нуля и получить первую прибыль.
С чего начать?
Итак, вы решили открыть агентство недвижимости, с чего начать? В первую очередь нужно определить приоритетные задачи и выбрать направление деятельности. Можно предлагать разные варианты клиентам, которые хотят приобрести квартиры в новостройках, вторичное жилье, а также разные виды коммерческой недвижимости. Кроме того, это может быть аренда жилья или земельных участков.
Фирма может оказывать и дополнительные услуги:
- Юридические консультации;
- Оформление документов на перепланировку;
- Перевод объектов в нежилой фонд.
Принцип работы
Теперь разберемся, как заработать на недвижимости? Основной доход любого агентства - это 4–8% комиссионных от каждой проведенной сделки. Некоторые компании устанавливают фиксированные цены на свои услуги. Чистый ежемесячный доход успешного агентства составляет свыше 20 тыс. долларов.
Многие начинающие предприниматели вынуждены закрывать свое дело, потому что их расходы начинают превышать доходы. В этом бизнесе бывают периоды, когда на недвижимость резко падает спрос. Их нужно просто пережить и дождаться лучших времен.
Около 40% клиентов, которые обращаются в агентство, просто присматриваются и ничего не покупают. Нужно научиться распознавать таких людей, чтобы попусту не тратить на них время.
На этапе развития не стоит работать сразу во всех категориях. Выберите для себя один сектор, например, жилую недвижимость, и работайте в этом направлении.
Помещение
Выбирая помещение под офис, обратите внимание на его месторасположение. Желательно, чтобы офис находил в центре городе. Помещение лучше приобрести в собственность, поскольку это достаточно выгодная инвестиция.Перед открытием агентства недвижимости нужно сделать в помещении ремонт. Некоторые клиенты уделяют особое внимание внешнему виду помещения и офисной мебели, поэтому не стоит упускать из вида этот важный момент.
Чтобы клиенты могли без проблем дозвониться в офис, необходимо позаботиться о техническом оснащении. Самый лучший вариант – это мини АТС.
Персонал
Поскольку ваш бизнес находится на стадии развития, в первое время достаточно нанять 4–5 работников. Желательно, чтобы это были опытные сотрудники, которые знают, как работают агентства недвижимости. Кроме того, вам понадобится диспетчер. Он отвечает на звонки по телефону и назначает клиентам встречи. Весь персонал должен быть настроен позитивно и доброжелательно. Профессионализм сотрудников – это важный аспект, на котором не следует экономить.
Финансовая часть
Давайте подсчитаем, сколько стоит открыть агентство недвижимости с нуля:
- Аренда офиса – 12-14 тыс. рублей;
- Оборудование (компьютеры, телефонная линия) – 40-50 тыс. рублей;
- Программные продукты – 20 тыс. рублей;
- Реклама – 5-10 тыс. рублей (ежемесячно);
- Коммунальные платежи – 6 тыс. рублей.
За свою работу агенты получают определенный процент от сделки. Это может быть 30–50% от комиссионных за проведенную сделку. Руководитель, бухгалтер и уборщица получают фиксированную ставку.
С каждой сделки агентство получает примерно 5% от общей суммы. За месяц можно заработать около 150– 200 тыс. рублей. В среднем рентабельность такого бизнеса достигает 25%. Первоначальные вложения окупаются за 4–5 месяцев.
Реклама
Далее, поговорим о том, как привлечь клиентов в агентство недвижимости. Самое главное в этом деле – грамотно организованная рекламная кампания. Чтобы понять, что можно рекламировать, нужно правильно ориентироваться в ценах. Кроме того, следует учитывать месторасположение вашего офиса. Вряд ли клиент, который хочет приобрести квартиру в своем районе, станет обращаться в риэлторское агентство, находящееся в другом конце города.
Большую прибыль приносят элитные и эксклюзивные объекты. Но они требуют качественной рекламы. Нужно сделать хорошие фотографии объекта и разместить их в интернете или специальных рекламных изданиях.
Для рекламной кампании также используют растяжки с контактными данными агентства. Их можно вывешивать на окнах и балконах, выставленных на продажу квартир. Не забывайте о рекламных буклетах и раздаче листовок. Еще один эффективный способ – это расклейка объявлений в людных местах. Их следует регулярно обновлять. Делайте это хотя бы раз в неделю.
Видео по теме Видео по теме
Капиталовложения в недвижимость являются одними из самых надежных видов вложений. К тому же, со временем она не обесценивается. Спрос в этой сфере всегда остается высоким. Для людей жилищный вопрос имеет первостепенное значение. Для решения этой проблемы чаще всего обращаются в агентства недвижимости. Даже в кризисное время этот рынок не испытывает серьезных потерь.
Зачастую агентство открывают люди, знакомые с бизнесом в области недвижимости - бывшие риэлторы или эксперты по оценке объектов недвижимости, имеющие опыт работы и наработавшие собственную базу клиентов. Кажущаяся легкость открытия данного бизнеса подвела многих начинающих предпринимателей, в результате неумелых действий которых закрывается большинство агентств. Разумный вариант - это поработать не менее 6 месяцев в данной сфере, возможно даже в нескольких компаниях, приобрести некоторый опыт в поиске клиентуры и общении с людьми, завести важные контакты, собственную базу клиентов. И уже только после этого можно вкладывать средства в осуществление проекта.
Для создания перспективной организации необходимо иметь четкий план реализации задач. В данном бизнес-плане рассмотрены важные аспекты этого дела.
Основные факторы успеха реализации проекта:
- Огромное количество потребителей.
- Высокое количество предлагаемых ресурсов.
- Свободный вход на рынок.
- Низкий уровень первоначальных затрат.
- Высокая доходность сделок.
Сумма первоначальных инвестиций составляет 428 000 рублей.
Точка безубыточности достигается в первый месяц работы .
Срок окупаемости составляет от 6 месяцев .
Внутренняя норма рентабельности - 88%.
Средняя чистая ежемесячная прибыль-77 275.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Агентство недвижимости предоставляет услуги по покупке, продаже, сдаче в аренду недвижимости. Основными клиентами являются физические лица, но также планируется оказывать услуги и юридическим лицам. Как таковой сезонности в данном бизнесе нет. Главное - выстраивать свою работу правильно, быть гибким к внешним условиям и их изменению.
Основные функции агентства недвижимости:
- Поиск возможных покупателей, арендаторов, общение и установление с ними деловых контактов. Подбор вариантов недвижимости по запросу покупателя или арендатора, ознакомление с выбранным объектом недвижимости.
- Проводя сделку, агентство помогает своему клиенту в сборе и своевременном оформлении пакета документов, согласовывает условия договора. Именно специалисты следят за правильным оформлением документации в соответствии с местными и федеральными законами, которые действуют на данный момент.
- Агентство может посредничать, представляя интересы клиента, когда необходимо взаимодействие с другими учреждениями или специалистами, которые участвуют в сделке.
- Агентство должно предоставлять клиенту полную и правдивую информацию о том объекте недвижимости, который фигурирует в сделке, об условиях этой сделки. Кроме того, специалисты по недвижимости также напоминают и предлагают клиенту страховку рисков утраты собственности на то жильё, которое клиент приобретает, или рисков порчи этого объекта недвижимости.
- Риэлторы должны хранить тайну сделки и всю конфиденциальную информацию, которую в ходе своей работы получают о клиенте или о сделке. Также необходимо отметить, что агентство отвечает за сохранность документов, которые ему были доверены в ходе работы.
- Специалисты по недвижимости должны изучать рынок, осуществлять поиск предложений и мониторинг спроса на недвижимость.
Для максимизации прибыли организации также будут оказываться дополнительные услуги , такие как:
- Консультационные услуги;
- Юридические услуги;
- Сбор и оформление документов;
- Комплексные оформительские услуги.
Риэлторское агентство будет работать по следующему графику :
- 10:00 - 21:00 в рабочие дни;
- 9:00 - 18:00 в выходные дни.
3. Описание рынка сбыта
Клиентами агентства недвижимости являются лица, которые заинтересованы в аренде, покупке, продаже или сдаче недвижимости. Потенциальный покупатель имеет возраст 30-55 лет.
Общие моменты целевой аудитории:
- Социальное положение. Средний класс и выше, поскольку позволить себе покупку квартиры даже в ипотеку могут люди с более высокой заработной платой.
- Материальное положение. Средний семейный доход составляет от 70 000 до 120 000 рублей. Данная категория может позволить себе ипотечный кредит с ежемесячным платежом от 15 до 30 тыс. руб. Для покупателей с более низким доходом нужно рассматривать дополнительные, более экономные варианты приобретения жилья.
- Семейное положение. 60% семейные пары, 30% - одинокие молодые девушки или молодые люди, 10% - остальные.
- Образование. Высшее - 80%, Среднее специальное - 10%, Остальное - 10%.
Цели приобретения жилья:
- в личное пользование;
- для осуществления коммерческой деятельности;
- инвестиционный проект (покупка на разных этапах строительства с возможной перепродажей или сдачей в аренду).
С каждым годом число квартир в России стабильно увеличивается. Динамику можно увидеть в таблице ниже (данные Росстата). А, следовательно, и количество осуществляемых сделок тоже возрастает. Таким образом спрос на услуги риэлторских агентств также повышается.
Число квартир, тыс. | ||||||||
однокомнатные | ||||||||
двухкомнатные | ||||||||
трёхкомнатные | ||||||||
четырёхкомнатные и более | ||||||||
| Число построенных квартир в Российской Федерации и их средний размер | ||||||||
Число квартир, тыс. | ||||||||
Их средний размер, м2 общей площади | ||||||||
Из них по видам квартир, в процентах от общего ввода: |
||||||||
однокомнатные | ||||||||
двухкомнатные | ||||||||
трёхкомнатные | ||||||||
четырёхкомнатные и более | ||||||||
4. Продажи и маркетинг
5. План производства
Ключевая цель - открытие агентства недвижимости и максимизация его прибыли.
Оформление необходимых документов.
- Регистрация предприятия. Это может быть ИП или ООО.
- Нужно использовать следующие коды ОКВЭД - 70.31.1 Предоставление посреднических услуг при покупке, продаже и аренде недвижимого имущества.
- Лицензированию данный вид деятельности не подлежит.
- Предприниматель имеет возможность выплачивать ЕНВД. Он также может использовать УСН «Доходы» 6% или УСН «Доходы минус расходы» 15 % . Для расчета данного бизнес-плана мы используем ЕНВД.
- Открытие расчётного счёта.
- Также для риэлторского агентства желательно иметь печать, хоть закон и не обязывает. Клиентам будет спокойнее иметь на руках договора с печатями.
Обзор рынка недвижимости для подбора оптимального помещения.
Основные требования к помещению:
- Площадь: 15 - 20 м2;
- Желательно наличие парковки для 5 автомобилей и более;
- Месторасположение - центр города. Оптимальный вариант - аренда недвижимости в каком-либо презентабельном здании: торговом комплексе или бизнес-центре.
6. Организационная структура
План по персоналу:
- Директор;
- Риэлторы (4 чел);
- Юрист (1 чел);
- Офис-менеджер (1 чел);
- Уборщица (1 чел).
Особое внимание следует обратить на кадровый состав вашего агентства. Поскольку работа связана с общением с людьми, выбор сотрудников крайне важен. Коммуникабельность, доброжелательность и выдержка - вот минимальный набор качеств для успешного агента по недвижимости.
На начальном этапе работы агентства вам потребуется штат агентов численностью около 4 человек. Опыт работы в сфере риэлторской деятельности и недвижимости для руководителя и части персонала обязателен.
Нужно отметить, что текучесть кадров в риэлтерском бизнесе очень высока. Всё это связано с тем, что заработок у агентов, а соответственно у агентства, нестабильный. Если сотрудник неактивен, то он может работать без дохода достаточно долгое время. Если вам нужно предотвратить это, то стоит задуматься о каких-либо социальных пакетах для сотрудников или минимальной ставке.
Обучение каждого риэлтора начинается со знакомства с кругом основных обязанностей. В разных компаниях функционал менеджера по недвижимости может отличаться, но основные направления деятельности схожи, необходимо:
- искать клиентов;
- вести переговоры и консультации;
- сопровождать сделки (сбор документов, оценка недвижимости, заключение договоров);
- проводить мониторинг рынка недвижимости.
Клиент и риэлтор обязательно заключают письменный договор, в котором расписан порядок оказания услуг. Агент представляет интересы клиента по этому договору и должен действовать в соответствии с законами. Жилищный, семейный, земельный кодексы, нормативы и правовые акты, инструкции и положения, - все эти и другие необходимые в деятельности юридические документы менеджеру по недвижимости нужно знать. Бывает, что в обязанности агента входит и обслуживание клиента после продажи.
В штате агентства недвижимости обязательно должен быть опытный юрист для решения правовых вопросов.
За решение текущих офисных задач и обработку входящих запросов будет отвечать офис-менеджер.
Зарплата риэлтора формируется следующим образом: 10 000 руб. оклад и премиальная часть, которая составляет 40% от сделанной работы. Все остальные сотрудники получают фиксированный оклад.
Фонд оплаты труда 1-ого года реализации проекта
1 месяц | 2 месяц | 3 месяц | 4 месяц | 5 месяц | 6 месяц |
|
Директор | ||||||
Юрист | ||||||
Офис-менеджер | ||||||
Уборщица | ||||||
Страховые взносы (30% ФОТ) | ||||||
Итого: |
7 месяц | 8 месяц | 9 месяц | 10 месяц | 11 месяц | 12 месяц |
|
Риелторы(4 чел), окладная часть | ||||||
Риелторы(4 чел), премиальная часть | ||||||
Директор | ||||||
Юрист | ||||||
Офис-менеджер | ||||||
Уборщица | ||||||
Страховые взносы (30% ФОТ) | ||||||
Итого: |
7. Финансовый план
В плане продаж представлены усредненные данные. Возможны ситуации, когда один месяц выручка не будет перекрывать всех расходов, а в другой компания может получить сверхприбыль. В таблице представлены средние проценты комиссии за сделку. Они сильно варьируется в разных регионах.
В дополнительные услуги входит следующий перечень услуг.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ |
|
Виды услуг | Стоимость, руб. |
1. Консультационные услуги |
|
1.1. Устная консультация. Первичный анализ ситуации, общие рекомендации. | |
1.2. Оценка объекта недвижимости (без выдачи сертификата оценки) | |
2. Юридические услуги |
|
2.1. Составление гражданско-правового договора. | |
2.2. Комплексное юридическое сопровождение сделок с объектами недвижимости. | |
3. Сбор и оформление документов. |
|
3.1. Выписка из домой книги. | |
3.2. Архивная справка с места предыдущей регистрации. | |
3.3. Справка о неучастии в приватизации с прежнего места жительства. | |
3.4. Технический / кадастровый паспорт. | |
3.5. Разрешение органов опеки и попечительства. | |
3.6. Выписка из ЕГРП. | |
3.7. Оформление дубликата правоустанавливающего документа, взамен утраченного. | |
4. Комплексные оформительские услуги |
|
4.1. Приватизация. | |
4.2. Оформление наследства. | |
4.3. Оформление пакета документов для отчуждения объекта. | |
Планируемые объемы выручки в первый год работы, руб.
1 месяц | 2 месяц | 3 месяц | 4 месяц | 5 месяц | 6 месяц |
||
Комиссия (от сделки) | |||||||
Количество сделок в месяц | |||||||
Средняя сумма сделки | |||||||
Комиссия (от сделки) | |||||||
Количество сделок в месяц | |||||||
Средняя сумма сделки | |||||||
Общий доход с предоставляемой услуги | |||||||
Сдача жилья в аренду | Комиссия (от арендной ставки) | ||||||
Количество сделок в месяц | |||||||
Средняя сумма сделки | |||||||
Общий доход с предоставляемой услуги | |||||||
Сдача офисов и торговых помещений в аренду | Комиссия (от ежемесячного платежа) | ||||||
Количество сделок в месяц | |||||||
Средняя сумма сделки | |||||||
Общий доход с предоставляемой услуги | |||||||
Дополнительные услуги | |||||||
Выручка(доход) итого, руб. | |||||||
7 месяц | 8 месяц | 9 месяц | 10 месяц | 11 месяц | 12 месяц |
||
Покупка, продажа жилой недвижимости | Комиссия (от сделки) | ||||||
Количество сделок в месяц | |||||||
Средняя сумма сделки | |||||||
Общий доход с предоставляемой услуги | |||||||
Покупка, продажа коммерческой недвижимости | Комиссия (от сделки) | ||||||
Количество сделок в месяц | |||||||
Средняя сумма сделки | |||||||
Общий доход с предоставляемой услуги | |||||||
Сдача жилья в аренду | Комиссия (от арендной ставки) | ||||||
Рынок недвижимости в России очень процветает и даже начинающий бизнесмен получает солидную прибыль с минимальными затратами, поэтому многие молодые предприниматели рассматривают именно эту идею. Ежегодно оборот на этом рынке составляет баснословные суммы, и агентства недвижимости в городах исчисляются десятками. Ежегодно открываются все новые, частные риэлтерские компании даже несмотря на большую конкуренцию. В этом бизнесе есть возможность совершать миллионные сделки при продаже квартиры или дома.
Нюансы ведения этого бизнеса
Для того чтобы открыть агентство недвижимости необходимо учесть и тщательно просчитать все нюансы. Но перед тем как распахнуть двери офиса необходимо тщательно изучить рынок недвижимости, оценить свою конкурентоспособность и уровень профессионализма, чтобы обезопасить себя от банкротства.
Следует четко определить цели и задачи, которые будут выполняться агентством, то есть определить его специфику и сферу услуг.
Разработать свою стратегию, по которой будет развиваться компания. А также иметь уверенность и желание работать в этой сфере рынка, быть готовыми к трудностям.
После того как взвесили все эти показатели первый этап, с которого необходимо начать - это подать заявление на регистрацию вашего бизнеса. В заявлении необходимо указать организационно-правовую форму компании, чаще всего - это ООО, но может быть ИП и ЗАО. Заявление рассматривается в течение 5 рабочих дней, после чего открывается расчетный счет. Помимо этого, необходимо получить ИНН и страховку, а также заказать печать. Необязательно, но желательным пунктом является получение аттестата брокера. Также желательно, чтобы эту аттестацию прошли все сотрудники компании.
Следующим этапом будет аренда офиса: он должен ориентироваться на широкую аудиторию и находиться в доступном, заметном месте. Необходимо оборудовать его нужной оргтехникой и мебелью для рабочих мест. Обязательно наличие стационарного телефона для того, чтобы клиенты могли всегда дозвониться до сотрудников офиса.
К набору сотрудников необходимо подходить особо тщательно. Они должны:
- разбираться во всех ценах на недвижимость;
- иметь юридическое образование;
- постоянно повышать свою квалификацию.
Не стоит останавливаться только на тех, кто имеет за спиной богатый опыт работы в этой сфере. Зачастую молодые и амбициозные сотрудники могут достичь более успешных результатов. Более того, вы должны быть уверены в своих сотрудниках, так как утечка информации значительно влияет на доход компании.
Принципы работы риэлтерского агентства
Агентство недвижимости должно:
- Быть надежным и не иметь сомнительной репутации.
- Клиенты должны быть полностью уверены в своей безопасности и законности сделки.
- Цена за предоставляемые услуги агентством не должна быть слишком маленькой, так как все понимают, что хорошие специалисты стоят дорого.
- Конкурентоспособность стимулирует развитие и способствует улучшению качества.
Несколько советов начинающим риелторам:
Возможно, уже после первой сделки вы сможете открыть собственное полноценное агентство, и предоставлять более качественные услуги, набравшись опыта. Риэлтерский бизнес - это очень прибыльный вид услуг и требует очень большой организации и рабочей активности. Занимаясь этой сферой можно очень быстро вернуть первоначальные капиталовложения и в дальнейшем иметь стабильно большой и постоянный заработок.
Как открыть агентство недвижимости с нуля пошагово
Чтобы начать бизнес с нуля надо быть точно уверенным в своих силах или иметь хороший опыт. Одним из вариантов может быть создание четкого бизнес-плана и получения для этих целей кредита в банке, но многие банки неохотно инвестируют такие проекты.
Для начала можно работать и в одиночку, не имея собственного офиса и профессиональных сотрудников. Выступать в качестве агента, рекламщика, самостоятельно заниматься поиском клиентов. Для этого достаточно иметь личный телефон и разместить в интернете объявления об оказании услуг. Также площадками для рекламы могут быть газеты и журналы, раздача листовок и брошюр. Схема работы будет такой:
Ответственность и риски ведения бизнеса по недвижимости
На рынок недвижимости влияет демографическая и политическая ситуация в стране, такие, как смена государственно и областной власти. Значительно влияет уровень дохода населения и его численность.
Изменение режима налогообложения тоже может потопить бизнес.
Работа без регистрационных документов влечет административную ответственность и потерю доверия клиентов. При покупке готового бизнеса следует учесть, что на этом поприще очень много недобросовестных предпринимателей и можно получить фальсификацию.
Чтобы избежать всех этих негативных влияний и последствий следует постоянно повышать свой уровень, вести честный и законный бизнес, дорожить клиентами, следить за политической обстановкой в стране и консультироваться с опытными экономистами. Не на секунду не оставляйте свой бизнес без внимания, даже если все идет успешно и ровно.
Как наработать базу клиентов?
Люди привыкли обращаться к фирмам, которые уже заняли свою нишу на этом рынке, имеют положительные отзывы и качественные результаты. Поэтому стоит провести рекламную кампанию, делать которую, желательно доверить профессионалам. Она должна создавать иллюзию опытности компании на этом рынке, произвести хорошее впечатление. А еще, в продвижении фирмы поможет создание сайта. Не стоит экономить и на средствах рекламы, так как это показатель статуса и надежности агентства, этот инструмент вызовет большое доверие клиентов.
- Всегда будьте вежливыми и предоставляете полную достоверную информацию.
- Важно при первом разговоре заинтересовать потенциального клиента.
- Для этого необходимо заранее продумать условия, которые будут аргументировано отличаться от других компаний, являются выгодными и интересными для клиента.
- Не допускайте, чтобы опытные клиенты сбивали цены.
Стоимость открытия агентства
Реальная стоимость открытия полноценного агентства и минимальные расходы на создание будут составлять приблизительно от 300 до 500 тыс. руб. Но этот бизнес при правильном подходе быстро окупит себя, так как эти услуги очень востребованы. В этот расчет необходимо брать:1. Затраты на оформление документов и свидетельств.2. Запуск рекламной кампании.3. Открытие офиса и покупку всей техники и мебели.4. Наем сотрудников.
Вконтакте
