Договор об оказании услуг области информационных технологий. Веб-мастерская Epsilon

г. ________________ «____»__________201__г.

Именуемый в дальнейшем "Заказчик", в лице ______________, действующего на основании ____________, с одной стороны, и _____________, в лице _____________, действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем "Исполнитель", с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Настоящий Договор заключен в целях оптимизации функционирования Заказчика за счет сосредоточения им усилий на ведении основной деятельности.

1.2. Предметом настоящего Договора является передача Заказчиком Исполнителю непрофильных функций в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.

Перечень передаваемых Заказчиком Исполнителю непрофильных функций (далее - "Перечень функций") содержится в Приложении N 1, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.3. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство выполнять в интересах Заказчика переданные ему по настоящему Договору непрофильные функции Заказчика согласно Перечню функций (далее - "услуги").

1.4. За оказание услуг по настоящему Договору Заказчик уплачивает Исполнителю вознаграждение в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Оказать Заказчику услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.1.2. Не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у Исполнителя документацию Заказчика.

2.1.3. Оказать Заказчику услуги лично или с привлечением, при необходимости, специализированных сторонних организаций.

2.1.4. Сотрудничать при оказании услуг по настоящему Договору с иными контрагентами Заказчика, оказывающими ему услуги по смежным вопросам предмета настоящего Договора.

2.1.5. До ___ числа каждого месяца представлять Заказчику ежемесячно письменные отчеты о ходе оказания услуг по настоящему Договору.

2.1.6. Представлять Заказчику материалы и заключения в электронном виде на магнитных носителях, а при необходимости - письменные материалы и заключения.

2.1.7. Давать при необходимости по просьбе Заказчика разъяснения заинтересованным лицам, включая государственные и судебные органы, по представляемым Исполнителем в соответствии с настоящим Договором материалам.

2.2. Заказчик обязуется:

2.2.1. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях настоящего Договора.

2.2.2. Передавать Исполнителю информацию и материалы, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.

2.2.3. Подписывать своевременно Акты об оказании услуг с Исполнителем.

2.3. Исполнитель имеет право:

2.3.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации.

2.3.2. Получать вознаграждение за оказание услуг по настоящему Договору.

2.4. Заказчик имеет право:

2.4.1. Получать от Исполнителя услуги в соответствии с настоящим Договором.

2.4.2. Получать от Исполнителя отчеты, материалы и документы в соответствии с настоящим Договором.

2.5. Предоставление услуг, не указанных в Перечне функций, оформляется дополнительным соглашением Сторон и оплачивается отдельно и дополнительно.

2.6. Стороны обязуются хранить в тайне коммерческую, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего Договора.

2.7. Все материалы Исполнителя, включая различные справки, заключения, документы и т.д., как в письменном виде, так и на магнитных носителях, составленные Исполнителем при исполнении обязательств по настоящему Договору, являются конфиденциальной информацией Заказчика (за исключением сведений, перечисленных в ст. 5 Федерального закона от 29.07.2004 г. N 98-ФЗ "О коммерческой тайне") и не могут быть разглашены третьим лицам без письменного согласия Заказчика.

3. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель ежемесячно предоставляет Заказчику письменные отчеты о ходе оказания услуг по настоящему Договору, на основании которых Стороны составляют и подписывают Акт об оказании услуг.

3.2. Подписываемые Сторонами Акты об оказании услуг являются подтверждением оказания услуг Исполнителем Заказчику.

3.3. Отчеты предоставляются Исполнителем до ___ числа месяца, следующего за отчетным месяцем, Акт об оказании услуг составляется и подписывается Сторонами в течение ___ (______) рабочих дней со дня предоставления отчета.

3.4. При оказании услуг, не указанных в Перечне функций, Исполнитель предоставляет Заказчику дополнительный отчет и Стороны подписывают дополнительный Акт об оказании услуг, который является подтверждением оказания дополнительных услуг Исполнителем Заказчику.

4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Вознаграждение Исполнителя составляет _______ (_________) рублей, включая НДС в размере _____ (________) рублей.

4.2. Вознаграждение уплачивается ежемесячно до ___ числа текущего месяца.

4.3. Вознаграждение уплачивается путем перечисления суммы, указанной в п. 4.1, на расчетный счет Исполнителя.

4.4. Датой оплаты денежных средств считается день зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона уплачивает другой Стороне пеню в размере ___% (__________ процентов) от суммы неисполненных обязательств за каждый день просрочки исполнения.

5.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут иную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.3. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение другой Стороной своих обязанностей, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора, возникшие после заключения Договора.

Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на неисполнение обязательства в срок, указанный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.

5.4. Сторона, для которой сделалось невозможным исполнение обязательств по Договору, обязана не позднее 5 дней с момента их наступления и прекращения в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств.

6. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.

6.2. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде __________________________.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

7.1. Срок действия настоящего Договора с "___"_________ ____ г. по "___"_______ ____ г.

7.2. Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по инициативе каждой из Сторон с обязательным предупреждением другой Стороны за ____ (_____) рабочих дней до его расторжения.

7.3. Если ни одна из Сторон не заявит о своем желании расторгнуть настоящий Договор за ___ (______) дней до окончания срока действия, настоящий Договор считается пролонгированным на следующий _______ на тех же условиях.

7.4. Все изменения и дополнения к настоящему Договору, а также его расторжение считаются действительными при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями обеих Сторон.

8. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Все дополнительные соглашения Сторон, акты и иные приложения к настоящему Договору, подписываемые Сторонами при исполнении настоящего Договора, являются его неотъемлемой частью.

8.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

 ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ИТ АУТСОРСИНГА №___ г. Тамбов "___" ___ 20 ___ г. Индивидуальный предприниматель Алексеевский Александр Алексеевич, именуемый в дальнейшем Исполнитель, в лице Алексеевского Александра Алексеевича, действующий на основании Свидетельства серия 77 №012502261 и ___,именуемое в дальнейшем Заказчик, в лице ___ действующего на основании ___, с другой стороны, вместе именуемые в дальнейшем Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем. 1. Предмет Договора 1.1. По договору возмездного оказания услуг Исполнитель обязуется оказывать услуги, указанные в Приложении 1 настоящего договора, в дальнейшем именуемые "Услуги", а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги. 1.2. Услуги считаются оказанными после подписания акта приема-сдачи Услуг Заказчиком или его уполномоченным представителем. 2. Права и обязанности сторон 2.1. Исполнитель: 2.1.1. Оказывает Услуги, предусмотренные Приложением 1 настоящего договора по месту нахождения Заказчика: ___. 2.1.2. Исполнитель самостоятельно определяет количество специалистов, необходимых для выполнения заявок Заказчика. 2.1.3. Обеспечивает Заказчика квалифицированным специалистом ежедневно с 9:00 ч до 18:00 ч на весь срок действия договора. 2.1.4. В случае необходимости и по согласованию с Заказчиком, Исполнитель имеет право привлекать для исполнения обязательств по настоящему договору третьих лиц. 2.2. Заказчик: 2.2.1. Оплачивает услуги Исполнителя в размере и сроки, предусмотренные в Приложении 1 настоящего договора. 2.2.2. Обеспечивает Исполнителя необходимыми для выполнения договора документами, справками. 2.2.3. Обеспечивает свободный доступ специалистов Исполнителя к компьютерному оборудованию. 2.2.4. Обязан подписать акт сдачи-приемки либо заявить Исполнителю свои мотивированные возражения. 2.2.5. Заказчик несет ответственность за лицензирование установленного программного обеспечения. 3. Порядок сдачи и приемки оказанных услуг 3.1. Исполнитель представляет Заказчику акт сдачи-приемки в конце каждого месяца. 3.2. В акте указывается: - наименование оказанных услуг; - дата оказания услуг; 3.3. В акт может быть включена любая другая информация, которую Стороны сочтут необходимой указать. 4. Размер и порядок оплаты услуг Исполнителя 4.1. За услуги, оказанные Исполнителем в соответствии с Приложением 1 настоящего договора, Заказчик перечисляет Исполнителю ежемесячно ___ руб. 4.2 Расчеты за оказанные услуги производятся путем перечисления на счет Исполнителя Заказчиком не позднее 7 дней с момента подписания акта сдачи-приемки. 4.3. Стоимость услуг Исполнителя, указанная в п.4.1, устанавливается на весь срок действия настоящего договора и может изменяться не чаще одного раза в год с уведомлением Заказчика. 5. Срок действия договора 5.1. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств в течение одного дня с момента подписания настоящего договора. 5.2. Настоящий договор заключен бессрочно и вступает в силу с момента его подписания. 5.3. Договор на предоставление Услуг может быть расторгнут каждой из сторон с предупреждением другой стороны за одну неделю. 6. Прочие условия 6.1. Договор может быть изменен и дополнен по соглашению сторон. 6.2. Приложение 1 считается неотъемлемой частью настоящего Договора. 6.3. Ответственность сторон определяется в соответствии с действующим законодательством РФ. 6.4. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон. 6.5. Все споры, возникающие по настоящему договору и из него, стороны будут разрешать путем переговоров. Если стороны не достигнут соглашения в ходе переговоров, то спор подлежит рассмотрению арбитражного суда. 7. Место нахождения, реквизиты и подписи сторон ИсполнительЗаказчикИндивидуальный предприниматель Алексеевский Александр Алексеевич Юридический адрес: 115135, г. Москва, ул. Садовническая, д. 53, в\ч Почтовый адрес: 392018, г. Тамбов, ул. Широкая, д. 53, кв. 3 ИНН: 770501619003 ОГРНИП: 310774608500158 Банк: ОАО АКБ АВАНГАРД Расчетный счет: 40802810726100002701 к/счет №30101810000000000201 БИК: 044525201 Индивидуальный предприниматель _______________ /Алексеевский А.А./ (подпись) (расшифровка подписи) М.П.______________________________________ (должность руководителя) _________________ /________________/ (подпись) (расшифровка подписи) М.П. Индивидуальный предприниматель Алексеевский Александр Алексеевич 115135, г. Москва, ул. Садовническая, д. 53, в\ч _______________________(Алексеевский А.А) _______________________() М.П. М.П.Типовой договор оказания услугстр. 3 из 3

Контракт №____

на абонентское обслуживание компьютеров и локально вычислительных сетей

г. « » 20 г.

Именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице ______________________, действующего на основании положения и _____________________ именуемое в дальнейшем Исполнитель, при совместном упоминании именуемые — Стороны, согласно п.4 ч. 1 ст. 93 Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» заключили настоящий контракт (далее — Контракт) о нижеследующем:

1 .ПРЕДМЕТ КОНТРАКТА

1.1.По настоящему контракту Исполнитель обязуется в течение срока действия контракта, оказывать услуги на абонентское обслуживание компьютеров и локально вычислительных сетей.

2.СРОК ДЕЙСТВИЯ КОНТРАКТА, СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1.Настоящий контракт вступает в силу и становится обязательным для Сторон с даты его подписания и действует по ______________ года а в части финансовых обязательств до полного исполнения, при этом условия настоящего контракта в соответствии со ст.425 ГК РФ применяются к их отношениям возникшим с _________ г.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1.Исполнитель обязан:

3.1.1.Оказать полный объем услуг по настоящему Контракту.

3.1.2.Оказывать услуги АРМ по месту нахождения Заказчика.

3.1.3.Осуществлять техническое обслуживание, поддержку компьютерной техники в рабочем состоянии. Техническая профилактика, накладка и установка компьютерного оборудования у Заказчика.

3.1.4.Производить квалифицированную установку, настройку и обновление лицензионного системного ПО, а также профилактические работы для оптимизации работы ПО.

3.1.5.Осуществлять политику Заказчика по информационной безопасности. Комплексная защита от вирусов и иных угроз. Обеспечение безопасности доступа в Интернет, контроль Интернет-графика. Настройка ПО для работы в локальной сети.

3.1.6.Сопровождение лицензионного прикладного ПО, установка, настройка, обновление. Проведение работ по внесению изменений в параметры функционирования прикладного ПО с целью максимального соответствия потребностям Заказчика.

3.1.7.Определяет время выполнения работ в зависимости от сложности. В случае необходимости Исполнитель имеет право привлекать для исполнения обязательств по настоящему контракту третьих лиц.

3.2.Заказчик обязан:

3.2.1.Производить своевременную оплату за оказание услуг, предусмотренных настоящим контрактом в порядке и сроки, предусмотренные разделом 7 настоящего Контракта.

3.2.2.Оплачивать стоимость расходных материалов и комплектующих, обеспечивать лицензионным ПО, необходимых Исполнителю к компьютерному оборудованию.

3.2.3.Обеспечивает свободный доступ Исполнителя к компьютерному оборудованию.

3.2.4.При обнаружении Заказчиком в ходе приемки услуг недостатков в оказанных услугах, сторонами составляется акт, в котором фиксируется перечень дефектов (недоделок) и сроки их устранения Исполнителем. В случае отказа Исполнителем от подписи акта, акт составляется Заказчиком в одностороннем порядке.

4. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

4.1.Исполнитель гарантирует соблюдение при оказании услуг показателей, установленных контрактом, технической документации, качество оказания услуг, устранение недостатков (дефектов), выявленных в период гарантийной эксплуатации за свой счёт в сроки, указанные Заказчиком.

4.2.В случае если качество оказанных по настоящему контракту услуг не соответствует контракту, технической документации, услуги оказанные Исполнителем с отступлениями, ухудшившими результат, с иными недостаткам, которые делают оборудование непригодным для нормальной эксплуатации, заказчик вправе по своему выбору потребовать от Исполнителя:

• безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
• соразмерного уменьшения цены контракта.

5.ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ УСЛУГ

5.1.Заказчик организует и осуществляет приемку результата оказанных услуг.

5.2.При выявлении несоответствия качества (недостатков, дефектов), объемов оказанных Исполнителем услуг условиям настоящего контракта, иного несоответствия результата оказанных услуг требованиям контракта составляется акт с указанием всех нарушений и сроков их устранения (в случае, если нарушения можно устранить).

5.3.Исполнитель обязан устранить все нарушения за свой счет, в срок, указанный в акте. Устранение нарушений не освобождает Исполнителя от ответственности, установленной настоящим контрактом за нарушение требований контракта.

5.4.Если в установленный актом срок все несоответствия качества (недостатки, дефекты) оказанных услуг не будут устранены Исполнителем, либо недостатки являются существенными и неустранимыми, Заказчик вправе отказаться от приемки результата оказанных услуг и потребовать возмещения причиненных убытков, уплаты неустойки.

5.5.По решению Заказчика для приемки оказанных услуг может создаваться приемочная комиссия, которая состоит не менее чем из пяти человек. В этом случае акт о приемке оказанных услуг подписывают все члены комиссии.

5.6.Результат оказания услуг считается принятым со дня подписания Сторонами акта о приемке оказанных услуг.

6.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Контракту в соответствии с законодательством РФ.

6.2.Неустойка по Контракту выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Стороны.

6.3.Ответственность Заказчика:

6.3.1.В случае просрочки исполнения Заказчиком обязательств, предусмотренных контрактом, Исполнитель вправе потребовать уплаты пеней. Пеня начисляется за каждый день просрочки исполнения обязательства, предусмотренного Контрактом, начиная со дня, следующего после дня истечения установленного контрактом срока исполнения обязательства. Пеня устанавливается в размере 1/300 действующей на дату уплаты пеней ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от не уплаченной в срок суммы.

6.3.2.За ненадлежащее исполнение Заказчиком обязательств по Контракту, за исключением просрочки исполнения обязательств, Заказчик уплачивает Исполнителю штраф в размере 2,5 % от цены контракта.

6.4.Ответственность Исполнителя:

6.4.1.В случае просрочки исполнения обязательств, предусмотренных настоящим контрактом, а также иных случая неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, в том числе по количеству и качеству выполненных работ, Исполнитель обязуется выплатить Заказчику пени из расчета 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации за каждый день просрочки, от цены контракта, уменьшенной на сумму, пропорциональную объему обязательств, предусмотренных контрактом и фактически исполненных.

6.4.2.В случае выполнения некачественных работ, Заказчик вправе потребовать от Исполнителя уплату неустойки в размере 10 % от стоимости выполненных исполнителем работ, определенной в локально-сметном расчете, за каждый день, начиная с момента составления акта недостатков.

6.5.Стороны несут и иную ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, за нарушение обязательств по настоящему контракту.

6.6.Уплата пеней или штрафа не освобождает Стороны от исполнения обязательств по настоящему контракту.

6.7.В случае неуплаты Исполнителем штрафных санкций в добровольном порядке, Заказчик вправе обратиться в суд с требованием об уплате такой суммы.

6.8.Стороны освобождаются от уплаты неустойки (штрафа, пени), если докажут, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, предусмотренные контрактом, произошло вследствие непреодолимой силы или по вине другой стороны.

7. ЦЕНА КОНТРАКТА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.

7.1.Цена контракта является твердой и определяется на весь срок исполнения контракта. Изменение цены контракта допускается только в случаях, предусмотренных законодательством о закупках.

Цена контракта составляет ___________________________________________ рубля 00 копеек.

7.2.Цена контракта включает в себя все необходимые сборы и платежи и складывается из стоимости услуг, транспортных и иных расходов Исполнителя, связанных с выполнением обязанностей по настоящему контракту.

7.3.Платеж осуществляется ежемесячно, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

7.4.Оплата работ, услуг осуществляется в срок не позднее 5-ти банковских дней с момента подписания акта выполненных работ.

7.5.Работа (услуга) считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

7.6.Финансирование настоящего контракта производится за счет средств федерального бюджета. Услуги, оказанные сверх объемов, предусмотренных контрактом, не соответствующие требованиям контракта, оказанные за пределами срока действия контракта Заказчиком не принимаются и не оплачиваются.

7.7.По соглашению Заказчика с Исполнителем цена контракта может быть снижена без изменения предусмотренных контрактом объема услуг, качества услуг и иных условий контракта.

7.8.Заказчик по согласованию с Исполнителем вправе увеличить или уменьшить предусмотренный контрактом объем услуг не более чем на десять процентов. При увеличении объема услуг по соглашению сторон допускается изменение цены контракта пропорционально дополнительному объему услуг исходя из установленной в контракте цены единицы услуг, но не более чем на десять процентов цены контракта. При уменьшении предусмотренного контрактом объема услуг стороны обязаны уменьшить цену контракта исходя из цены единицы услуг.

8. РАСТОРЖЕНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ КОНТРАКТА

8.1.Расторжение контракта допускается по соглашению Сторон, по решению суда, в случае одностороннего отказа Стороны контракта от исполнения контракта в соответствии с гражданским законодательством.

8.2.Заказчик вправе принять решение об одностороннем отказе от исполнения контракта в соответствии с гражданским законодательством, в порядке, установленном Законом № 44-ФЗ.

8.3.Исполнитель вправе принять решение об одностороннем отказе от исполнения Контракта в соответствии с гражданским законодательством, в порядке, установленном Законом № 44-ФЗ.

8.4.При расторжении контракта в связи с односторонним отказом Стороны контракта от исполнения контракта другая Сторона контракта вправе потребовать возмещения только фактически понесенного ущерба, непосредственно обусловленного обстоятельствами, являющимися основанием для принятия решения об одностороннем отказе от исполнения контракта.

8.5.Стороны в течение 5 дней обязуются уведомлять друг друга об изменениях места нахождения, почтового адреса, номеров телефонов, факсов, банковских реквизитов.

8.6.Изменения и дополнения в контракт могут быть внесены письменным дополнительным соглашением Сторон, в соответствии с требованиями действующего законодательства в сфере закупок.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1.Споры, возникающие при исполнении контракта, урегулируются путем переговоров. В случае невозможности урегулировать спор путем переговоров, спор может быть передан на рассмотрение Арбитражного суда Новосибирской области.

9.2.Любые изменения и дополнения к контракту действительны, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими Сторонами и соответствуют действующему законодательству в сфере размещения государственного заказа.

9.3.Стороны обязаны в течение 5 дней сообщать друг другу об изменении своего места нахождения, почтового адреса, номеров телефонов, факсов и банковских реквизитов.

9.4. Все, что не урегулировано контрактом, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.

9.5. Контракт составлен в двух подлинных экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

10. Приложения

10.1.Приложение № 1 техническое задание

Приложения к настоящему Контракту составляют его неотъемлемую часть.

11. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

Приложение № 1 к контракту №___

от «______» _________20___г.

Техническое задание

1.Требования к перечню предоставляемых услуг (объему)

Программное обеспечение

1.Обновление программного обеспечения.

Под обновлением ПО подразумевается установка пакетов обновления поставляемых производителями программного обеспечения (_______________________________________________) или другие бесплатные пакеты.

Инсталляция и настройка программного обеспечения на рабочих станциях.

Под программным обеспечением подразумевается операционная система рабочей станции (MS Windows /XP/7/8), пакет офисных приложений, файловые менеджеры, архиваторы, и другое ПО, необходимое для обеспечения работы организации

2.Восстановление работоспособности рабочей станции после сбоя.

Включает в себя повторную инсталляцию и настройку ПО. Не включает в себя гарантированное восстановление рабочих файлов пользователя.

3.Профилактические работы.

Включают в себя тестирование жёстких дисков, рекомендации по улучшению и замена при необходимости системных блоков, блоков питания, вентиляторов и т.д.

Работы по обслуживанию периферийных устройств включают в себя как замену устройств внутри системных блоков рабочих станций и серверов (например видеокарты, жёсткого диска или CD-ROMа) так и внешних устройств (например принтер, сканер, «мышка»). Все работы включают в себя установку и настройку соответствующих драйверов.

4.Администрирование прав пользователей на сервере.
Под Администрированием прав пользователей понимается распределение прав доступа пользователей к объектам, а так же добавление и удаление самих пользователей.

Настройка локальной вычислительной сети и сети интернет организации обеспечение их работоспособности. Обеспечение антивирусной защиты ЛВС организации.

Настройка автоматизированных рабочих мест для работы на официальных сайтах Российской Федерации в сети Интернет (таких как zakupki.gov.ru, bus.gov.ru).

При незначительных проблемах возможна удаленная поддержка пользователя без выезда на адрес организации. Ежемесячное техническое обслуживание локальных компьютеров, рабочих станций и серверов; Ответственность за работоспособность вычислительной техники Вашей организации;

Гарантирование конфиденциальности информации.

Настоящий публичный Договор-оферта (далее Оферта) определяет взаимоотношения между ИП Хайдуков Алексей Сергеевич (далее Исполнитель) с одной стороны и дееспособным физическим или юридическим лицом, принявшим настоящее предложение о заключении Оферты в качестве Заказчика (далее Заказчик) с другой стороны (далее Стороны), путем осуществления действия по принятию условий конкретной сделки с Исполнителем с помощью ресурсов интернет-биржи фриланса http://www.elance.com (далее биржа Фриланса).

1. Предмет Оферты

Исполнитель в соответствии с конкретными заданиями Заказчика на возмездной основе окажет нижеперечисленные услуги (далее Услуги) в интересах Заказчика:

1.1. Разработка программного обеспечения и доработка существующего ПО;

1.2. Устранение ошибок в существующем ПО;

1.3. Очистка программного кода от вирусов и других вредоносных программ;

1.4. Настройка хостинга, работающего на Linux-совместимой операционной системе, а также установка, настройка и обновление другого ПО;

1.5. Консультации и обучение в сфере IT.

1.6. Иные услуги, связанные с информационными технологиями.

2. Стоимость Услуг

2.1. Стоимость конкретных Услуг согласуется Сторонами посредством общения с помощью ресурсов биржи Фриланса.

2.2. Расчеты за оказанные Услуги производятся с помощью ресурсов биржи Фриланса. По согласованию Сторон допускается использование иных способов оплаты Услуг.

2.3. Бремя расходов по оплате банковских комиссий и комиссий третьих лиц при оплате Услуг Исполнителя несет Заказчик.

3. Сроки и порядок оказания Услуг

3.1. Сроки оказания конкретных Услуг согласуются Сторонами с помощью ресурсов биржи Фриланса.

3.2. После успешного оказания Услуг Исполнитель осуществляет сдачу Услуг в порядке, установленном гл. 5 Оферты.

3.3. Оказание Услуг не накладывает обязанность на Исполнителя обучать Заказчика знаниям, которыми обладает Исполнитель.

3.4. Оказание Услуг по Оферте возможно только при использовании Сторонами легальных ПО, баз данных и иных объектов интеллектуальной собственности.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Качественно оказать Услуги в соответствии со сроками и порядком оказания Услуг, предусмотренных гл. 3 Оферты.

4.1.2. Немедленно сообщить Заказчику и до получения от него указаний приостановить оказание Услуг при обнаружении:

• несоответствия предоставленных Заказчиком исходных данных, сведений, материалов, необходимых для оказания Услуг;
• возможных неблагоприятных для Заказчика последствий выполнения его указаний;
• иных, не зависящих от Исполнителя обстоятельств, которые могут повлиять на качество Услуг или невозможность их оказания;

4.1.3. Сдать выполненные Услуги Заказчику.

4.1.4. Соблюдать разумные меры по сохранению в тайне логинов и паролей, иной конфиденциальной информации Заказчика.

4.2. Заказчик обязуется:

4.2.1. Представить всю необходимую и достаточную для оказания Услуг информацию, сообщить Исполнителю свои рекомендации и пожелания к срокам и порядку оказания Услуг;

4.2.2. Оплатить Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном гл. 2 Оферты.

4.2.3. Не принуждать Исполнителя к незаконному использованию вредоносного, нелицензионного ПО, баз данных или иным образом нарушать действующее законодательство стран, на территории которых расположено оборудование или ресурсы, как Исполнителя, так и Заказчика (физические сервера, виртуальные сервера и т.п.).

4.2.4. Соблюдать разумные меры по сохранению в тайне своих логинов и паролей.

4.2.5. Предоставить Исполнителю удаленный доступ к своему компьютерному оборудованию, ПО и иным ресурсам для надлежащего оказания Услуг.

4.2.6. Согласовывать с Исполнителем доступ третьих лиц к серверам, оборудованию или иным ресурсам Заказчика, на которых Исполнитель оказывает Услуги Заказчику, если это может повлиять на качество выполняемых Исполнителем Услуг или сроки оказания Услуг

4.2.7. Соблюдать правила и иные требования биржи Фриланса, опубликованные на странице http://www.elance.com/q/legal .

4.3. Исполнитель имеет право:

4.3.1. Не приступать к оказанию Услуг, а начатую работу приостановить в случаях, когда нарушение Заказчиком своих обязанностей по Оферте не дает возможности Исполнителю оказать Услуги. Период, в течение которого, оказание Услуг было приостановлено по вине Заказчика, не входит в срок оказания Услуг, согласованный Сторонами. Исполнитель должен уведомить Заказчика о приостановлении оказания Услуг и аргументировать такое приостановление с помощью ресурсов биржи фриланса, иными способами.

4.3.2. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком.

4.3.3. Проверять личные персональные данные и действительность разрешительных документов (лицензий и т.п.) Заказчика, наличие необходимых полномочий и прав, в том числе и авторских, и в случае представления неверных, недействительных сведений приостановить оказание Услуг.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. Проверять ход и качество оказания Услуг, непосредственно не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.

5. Сдача и приемка Услуг

5.1. После оказания Услуг Исполнитель закрывает конкретную задачу с помощью ресурсов Фриланса.

5.2. Заказчик обязан в срок, установленный правилами биржи Фриланса, подтвердить завершение оказания конкретной Услуги путем переводом денежных средств Исполнителю с помощью ресурсов биржи Фриланса.

5.3. Исполнитель принимает на себя обязательство устранить ошибки, недочеты при оказании Услуг в течение трех дней с момента закрытия конкретной задачи на бирже Фриланса.

5.4. В случае если в течение трех дней с момента закрытия конкретной задачи на бирже Фриланса Заказчик не предъявил каких-либо претензий на качество Услуг Исполнителя, Стороны договорились считать, что Услуги оказаны надлежащим образом.

6. Ответственность Сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с правилами биржи Фриланса.

6.2. Сторона в случае своей вины обязана в срок не позже 1 (одного) календарного месяца с момента получения претензии от другой Стороны в полном объеме компенсировать все расходы, понесенные этой Стороной при удовлетворении ущерба третьим лицам, вызванного, в том числе, незаконным использованием чужих объектов интеллектуальной собственности и незаконной передачей конфиденциальной и персональной информации имеющей отношение к исполнению Оферты.

6.3. Исполнитель не несет ответственность за любые сбои, потери и иной ущерб, возникший в случае нарушения Заказчиком требования согласовывать с Исполнителем доступ третьих лиц к ресурсам Заказчика.

6.4. Исполнитель не несет ответственности за любые потери, возникшие в результате отказа Заказчика следовать техническим рекомендациям Исполнителя (настройка, безопасность и т.п.).

6.5. Исполнитель не несет ответственности за сбои ПО, любых сторонних ресурсов, используемых Заказчиком, но прилагает разумные усилия в рамках Оферты для устранения возможных проблем (проблемы в датацентре, где расположены сервера заказчика и т.п.).

6.6. Исполнитель не несет ответственности за действия неопределенного круга третьих лиц направленные на нанесение ущерба ресурсам Заказчика, но в рамках Оферты оказывает все разумные услуги для снижения или устранения ущерба (вредоносное ПО, DDoS-атаки и т.п.).

7. Форс – мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а также принятия государственными органами законодательных актов, препятствующих выполнению Оферты. В этом случае выполнение обязательств по Оферты откладывается на время действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.

7.2. При наступлении вышеуказанных обстоятельств каждая из Сторон должна уведомить другую Сторону в течение 5-и дней с момента наступления этих обстоятельств.

8. Конфиденциальность

8.1. Любая информация, переданная Сторонами друг другу при заключении, исполнении Оферты является конфиденциальной информацией.

8.2. Стороны обязуются соблюдать действующее законодательство регламентирующее правоотношения связанные с установлением, изменением и прекращением режима конфиденциальности в отношении персональной информации Сторон и третьих лиц, имеющих отношение к исполнению Оферты, и не разглашать конфиденциальную информацию кому бы то ни было.

8.3. Заказчик дает разрешение Исполнителю на сбор, обработку и хранение своих личных персональных данных.

9. Заключительные положения, порядок разрешения споров

9.1. Во всем, что не предусмотрено Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством.

9.2. Стороны обязуются приложить все усилия для разрешения споров путем переговоров.

9.3. В случае недостижения согласия, споры рассматриваются в порядке, предусмотренном биржей Фриланса.

Договор аутсорсинга

г. Энск

Именуемый в дальнейшем "Заказчик", в лице ______________, действующего на основании ____________, с одной стороны, и _____________, в лице _____________, действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем "Исполнитель", с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Настоящий Договор заключен в целях оптимизации функционирования Заказчика за счет сосредоточения им усилий на ведении основной деятельности.
1.2. Предметом настоящего Договора является передача Заказчиком Исполнителю непрофильных функций в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
Перечень передаваемых Заказчиком Исполнителю непрофильных функций (далее - "Перечень функций") содержится в Приложении N 1, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.3. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство выполнять в интересах Заказчика переданные ему по настоящему Договору непрофильные функции Заказчика согласно Перечню функций (далее - "услуги").
1.4. За оказание услуг по настоящему Договору Заказчик уплачивает Исполнителю вознаграждение в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказать Заказчику услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.1.2. Не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у Исполнителя документацию Заказчика.
2.1.3. Оказать Заказчику услуги лично или с привлечением, при необходимости, специализированных сторонних организаций.
2.1.4. Сотрудничать при оказании услуг по настоящему Договору с иными контрагентами Заказчика, оказывающими ему услуги по смежным вопросам предмета настоящего Договора.
2.1.5. До ___ числа каждого месяца представлять Заказчику ежемесячно письменные отчеты о ходе оказания услуг по настоящему Договору.
2.1.6. Представлять Заказчику материалы и заключения в электронном виде на магнитных носителях, а при необходимости - письменные материалы и заключения.
2.1.7. Давать при необходимости по просьбе Заказчика разъяснения заинтересованным лицам, включая государственные и судебные органы, по представляемым Исполнителем в соответствии с настоящим Договором материалам.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях настоящего Договора.
2.2.2. Передавать Исполнителю информацию и материалы, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
2.2.3. Подписывать своевременно Акты об оказании услуг с Исполнителем.
2.3. Исполнитель имеет право:
2.3.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации.
2.3.2. Получать вознаграждение за оказание услуг по настоящему Договору.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Получать от Исполнителя услуги в соответствии с настоящим Договором.
2.4.2. Получать от Исполнителя отчеты, материалы и документы в соответствии с настоящим Договором.
2.5. Предоставление услуг, не указанных в Перечне функций, оформляется дополнительным соглашением Сторон и оплачивается отдельно и дополнительно.
2.6. Стороны обязуются хранить в тайне коммерческую, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего Договора.
2.7. Все материалы Исполнителя, включая различные справки, заключения, документы и т.д., как в письменном виде, так и на магнитных носителях, составленные Исполнителем при исполнении обязательств по настоящему Договору, являются конфиденциальной информацией Заказчика (за исключением сведений, перечисленных в ст. 5 Федерального закона от 29.07.2004 г. N 98-ФЗ "О коммерческой тайне") и не могут быть разглашены третьим лицам без письменного согласия Заказчика.

3. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель ежемесячно предоставляет Заказчику письменные отчеты о ходе оказания услуг по настоящему Договору, на основании которых Стороны составляют и подписывают Акт об оказании услуг.
3.2. Подписываемые Сторонами Акты об оказании услуг являются подтверждением оказания услуг Исполнителем Заказчику.
3.3. Отчеты предоставляются Исполнителем до ___ числа месяца, следующего за отчетным месяцем, Акт об оказании услуг составляется и подписывается Сторонами в течение ___ (______) рабочих дней со дня предоставления отчета.
3.4. При оказании услуг, не указанных в Перечне функций, Исполнитель предоставляет Заказчику дополнительный отчет и Стороны подписывают дополнительный Акт об оказании услуг, который является подтверждением оказания дополнительных услуг Исполнителем Заказчику.

4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Вознаграждение Исполнителя составляет _______ (_________) рублей, включая НДС в размере _____ (________) рублей.
4.2. Вознаграждение уплачивается ежемесячно до ___ числа текущего месяца.
4.3. Вознаграждение уплачивается путем перечисления суммы, указанной в п. 4.1, на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Датой оплаты денежных средств считается день зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона уплачивает другой Стороне пеню в размере ___% (__________ процентов) от суммы неисполненных обязательств за каждый день просрочки исполнения.
5.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут иную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.3. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение другой Стороной своих обязанностей, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора, возникшие после заключения Договора.
Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на неисполнение обязательства в срок, указанный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.
5.4. Сторона, для которой сделалось невозможным исполнение обязательств по Договору, обязана не позднее 5 дней с момента их наступления и прекращения в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств.

6. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.
6.2. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. __________________________.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

7.1. Срок действия настоящего Договора с "___"_________ ____ г. по "___"_______ ____ г.
7.2. Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по инициативе каждой из Сторон с обязательным предупреждением другой Стороны за ____ (_____) рабочих дней до его расторжения.
7.3. Если ни одна из Сторон не заявит о своем желании расторгнуть настоящий Договор за ___ (______) дней до окончания срока действия, настоящий Договор считается пролонгированным на следующий _______ на тех же условиях.
7.4. Все изменения и дополнения к настоящему Договору, а также его расторжение считаются действительными при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями обеих Сторон.

8. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Все дополнительные соглашения Сторон, акты и иные приложения к настоящему Договору, подписываемые Сторонами при исполнении настоящего Договора, являются его неотъемлемой частью.
8.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН