Акадо столица личный кабинет. Акадо — личный кабинет

Сеть «Акадо Телеком» является одним из крупнейших операторов мультисервисной сети Московского региона. Компания предлагает широкий диапазон возможностей для бизнеса и частных лиц. Вы сами выбираете качество услуг и отслеживаете расход средств через личный кабинет Акадо Телеком - просто, быстро и удобно.

Почему выбирают АКАДО

• К сети уже подключены свыше 80% зданий г. Москва. Это более 390 магистральных и 25000 абонентских узлов.
• Пропускная способность каналов свыше 210 Гбит/с.
• Линии протяженностью более 18500 км охватывают столицу и Подмосковье в радиусе 30 - 50 км.
• Круглосуточный мониторинг всех элементов и узлов сети.

Вход в Личный кабинет Акадо Телеком

Управление тарифами и услугами доступно каждому клиенту Акадо. Вы можете напрямую связаться с оператором, подключить смс-управление услугами или пользоваться дистанционным методом контроля через интернет. Вход в личный кабинет Акадо Телеком стал еще проще:

• В качестве логина вы можете использовать номер своего мобильного или адрес электронной почты, которые вы указали при подключении услуг. При входе в систему вы также можете использовать номер договора на подключение.
• Функция «Запомнить меня» в браузере позволит вам сохранить настройки кабинета и не вводить данные каждый раз при входе в систему.
• Если вы все же забыли или потеряли пароль - его легко восстановить с помощью ваших контактных данных: SMS на телефон или письмо на электронный ящик.

Доступ к лицевому счету пользователя

Функции личного кабинета не ограничиваются простым мониторингом мультисервисного подключения. Клиент получает максимальный контроль над количеством и качеством поставляемых услуг. Спектр возможностей включает:

• доступ к лицевому счету пользователя;
• управление тарифными планами;
• подключение новых услуг;
• блокировка неиспользуемых услуг;
• детализация платежей за услуги Акадо;
• изменение ваших контактных данных (важно для функции смс-управления профилем и восстановления пароля в случае необходимости);
• полная информация обо всех акциях и новых услугах компании;
• быстрый доступ в службу техподдержки.

Доступ к серверу статистики по услугам доступа в Интернет

Для юридических лиц Акадо Телеком разрабатывает индивидуальные телекоммуникационные решения. Специфика деятельности организации (производство или торгово-развлекательные центры, офисы или финансовые структуры, госучреждения или частные структуры и пр.) отражается на количестве и направленности услуг. Также для юридических лиц разработана специальная программа контроля подключений:

• Доступ к лицевому счету позволит вам изучить детальную информацию относительно количества услуг Акадо и проверить взаиморасчеты между организациями.
• Доступ к серверу статистики по услугам доступа в Интернет позволит вам отслеживать объемы потребляемого вашим предприятием Интернет-трафика. Обновление базы - каждый час.
• Сервер управления дополнительными услугами позволит вам контролировать специальные функции (хостинг, почтовый сервер и т.д.).

Состояние счета «АКАДО Телеком»

Контроль над списанием средств с лицевого счета крайне важен для каждого клиента. Даже если вы вносите предоплату на несколько месяцев вперед (так тоже можно - в счетах будет значиться «аванс», и повторная оплата понадобится только тогда, когда весь остаток со счета будет израсходован), важно изредка проверять - есть ли на балансе деньги. Состояние счета «АКАДО Телеком» легко проверить через личный кабинет:

• Вы можете посмотреть остаток счета на текущую дату;
• Вы видите историю своих платежей;
• Можно отследить статистику расходов за конкретный период, в том числе создать детализацию платежей.

Регистрация в личном кабинете «АКАДО Телеком»

Создать личный кабинет в Акадо достаточно просто. Заходим на официальный сайт компании akado.ru. В правом верхнем углу находится иконка «Личный кабинет», щелкаем на нее и переходим в поле авторизации. В окошке «логин» можно указать номер абонентского договора (состоит из 8 цифр), номер вашего мобильного (десять цифр) или электронный адрес. Первый пароль вам придет от сайта - на номер контактного телефона или почтовый ящик, указанные в договоре с компанией. Готово - регистрация в личном кабинете «АКАДО Телеком» завершена. После входа в личный кабинет вы можете сразу сменить пароль на собственный. Если вы собираетесь менять адрес почты или номер мобильного - желательно внести коррективы в раздел «Персональная информация» в личном кабинете, чтобы у компании всегда были актуальные контактные данные.

Личный кабинет для физического лица «АКАДО Телеком»

Частные лица и коммерческие организации в большинстве случаев используют разный пакет услуг, поэтому и функционал личного кабинета может несколько различаться. Интуитивно понятное меню не позволит вам запутаться - навигация по сайту простая и понятная. Личный кабинет для физического лица «АКАДО Телеком» включает:

• информацию профиля (контактные данные, смену пароля);
• состояние счета и перечень используемых и потенциально возможных услуг;
• настройки тарифных планов;
• акции и предложения компании;
• возможность Online-оплаты;
• помощь сайта и обратную связь с сервисной службой.

Даже если вы запутались в управлении или не можете разобраться в тарифах - в любое время суток можно обраться за помощью в абонентскую службу.

Как сменить тариф в личном кабинете «АКАДО Телеком»

Возможности личного кабинета не ограничиваются простым наблюдением за подключенными услугами - вы можете сами регулировать тарифы и услуги. Если вы не знаете, как сменить тариф в личном кабинете «АКАДО Телеком» - просто зайдите в раздел «услуги». Сайт покажет вам весь список услуг компании (меню слева) и все действующие программа (главное поле). Чтобы изменить настройки какой-либо услуги, вам достаточно войти в ее меню (выбираем из левого столбика). Если вам сложно разобраться с управлением, в любой момент вы можете связаться с оператором из сервисного центра, и сотрудник пошагово объяснит вам необходимые действия для смены тарифного плана.

Восстановление пароля от личного кабинета Акадо

Для восстановления пароля от личного кабинета Акадо достаточно воспользоваться специальной функцией, которая запускается при нажатии кнопки "Напомнить пароль" на странице авторизации. После этого клиенту предлагается выбрать, куда будет отправлен пароль - либо на мобильный телефон, либо по адресу электронной почти абонента.

Изменение пароля и контактной информации в личном кабинете Акадо

При изменении контактной информации о клиенте или при его желании сменить пароль достаточно зайти на страницу личного кабинета "Профиль". После этого остается только вбить новую информацию в соответствующие ячейки открывшейся формы.

Управление услугами через личный кабинет

Личный кабинет предоставляет абонентам простую и удобную возможность управления услугами. Для этого необходимо открыть вкладку "Услуги". На ней содержится вся необходимая информация как о получаемых видах услуг, включая действующие в данный момент тарифы, так и тех сервисах, которые еще не подключены. При желании клиента он может непосредственно в личном кабинете отправить заявку на их подключение.

Получение финансовой информации

Войдя в личный кабинет на вкладку "Финансы", абонент получает возможность получить любую интересующую его финансовую информацию, включая:

• текущее состояние абонентского счета;
• статистику платежей и полученных услуг за любой выбранный им период.

Кроме того, клиенту предоставляется возможность воспользоваться онлайн сервисом "обещанный платеж" или распечатать квитанцию на оплату и многие другими удобными функциями личного кабинета.

Техническая поддержка через личный кабинет Акадо

Личный кабинет предоставляет удобный функционал для взаимодействия со службой поддержки Акадо. В соответствующей вкладке меню размещены инструкции по настройке используемого оборудования, а также все интересующие клиента договора и другие подобные документы. Наиболее часто получаемые службой поддержки вопросы собраны в подразделе "Вопросы и ответы". В случае, если абонент не нашел ответ на интересующий его вопрос, выбрав пункт меню "Создать обращение", он с легкостью адресует проблему непосредственно в службу технической поддержки.

Отличия обновленной версии кабинета от старой

Главным отличием новой версии личного кабинета Акадо от предыдущей является ориентация на обладателей соответствующих мобильных приложений. В результате интерфейс программы стал намного более простым и удобным. Среди основных отличий, касающихся предоставляемых функций, выделяются такие:

• предоставление более полной финансовой информации;
• более простая и удобная функция восстановления пароля;
• новая форма подачи обращения в службу технической поддержки и т.д.;

Получение статистики через кабинет

Интересующую абонента статистику его финансовых взаимоотношений с компанией Акадо он может получить, прейдя во вкладку финансовая информация. Помимо текущего состояния счета, клиент может получить статистику оказанных ему услуг и произведенных платежей за них за любой выбранный им период времени.

Управление услугой видеонаблюдения

Личный кабинет предоставляет абоненту возможность управлять услугой видеонаблюдения. Это включает в себя возможность просмотра информации с работающих видео камер в режиме онлайн, а также прямой доступ к имеющемуся архива.

Как удалить личный кабинет?

Для того, чтобы удалить личный кабинет Акадо, необходимо сначала заблокировать получение услуг компании, а затем обратиться в службу поддержки.

Деятельность компании «Акадо Телеком» заключается в подключении:

• высокоскоростного интернета;
• кабельного телевидения;
• стационарной телефонии.

Услуги провайдера представлены в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. Для каждого региона компания разработала специальную версию личного кабинета: онлайн-сервис позволяет управлять состоянием лицевого счёта и переходить с одного тарифного плана на другой без посещения местных отделений «Акадо».

Чтобы войти в учетную запись, пользователю потребуется открыть страницу с формой авторизации и ввести:

1. логин (номер лицевого счёта/e-mail/номер мобильного телефона);
2. полученный при регистрации пароль.

Регистрация в личном кабинете Акадо

Чтобы создать учетную запись в системе провайдера, потребуется открыть официальный сайт одного из филиалов «Акадо Телекома», перейти в раздел «Личный кабинет» и кликнуть по ссылке «Заходите впервые?». Далее будет необходимо выбрать способ получения пароля (по CMC или e-mail) и щелкнуть по «Создать новый пароль». Код доступа к кабинету будет выслан на указанный при подписании договора номер мобильного телефона или адрес электронной почты абонента.

Восстановление и смена пароля

Для восстановления забытого пароля от личного кабинета Акадо необходимо кликнуть по кнопке «Восстановить доступ», которая расположена на странице авторизации, и выбрать способ получения нового пароля. Как и при регистрации, абонент может получить код доступа посредством электронной почты или SMS-сообщения. Определившись с методом восстановления пароля, пользователь должен щелкнуть по «Получить» и следовать дальнейшим указаниям системы. В разделе «Персональная информация» можно изменить стандартный код доступа на любую цифро-буквенную комбинацию.

Функционал личного кабинета Акадо

Авторизировавшись, абонент сможет:

• узнать баланс лицевого счёта;
• следить за промо-акциями и скидками от провайдера;
• оплатить услуги «Акадо» с помощью банковской карточки;
• активировать и отключить дополнительные услуги;
• изменить тарифный план;
• настроить опцию «Автоплатеж»;
• связаться с техподдержкой «Акадо» посредством чат-формы.

Также кабинет позволяет временно отказаться от услуг телекоммуникационной компании.

Управление лицевым счетом

Главная функция личного кабинета - удаленное управление лицевым счетом. При помощи онлайн-сервиса абоненты «Акадо Телекома» могут получить информацию о размере текущей задолженности (или оставшихся на балансе денежных средств) и внести предоплату за услуги провайдера на несколько месяцев вперёд.

Для оплаты услуг телекоммуникационной компании потребуется перейти в раздел с соответствующим названием, ввести реквизиты пластиковой карточки и указать сумму платежа. Также во вкладке «Оплата» можно найти информацию о предыдущих начислениях и воспользоваться «Доверительным платежом».

Мобильное приложение Акадо Телеком

Официальное приложение «Акадо» можно бесплатно загрузить из App Store или Google Play . При помощи мобильной утилиты абонент может выполнять те же задачи, что и в веб-версии личного кабинета. Стоит сказать, что за использование фирменного приложения клиент получает специальные бонусы.

Контакты и телефон горячей линии

Личный кабинет «Акадо» - это удобный онлайн-сервис, благодаря которому абоненты могут решать любые проблемы с обслуживанием и управлять лицевым счетом без посещения офисов телекоммуникационной компании.

Акадо Телеком – телекоммуникационная компания, оказывающая услуги высокоскоростного доступа в Интернет, аналогового и цифрового телевидения, а также услуги связи на территории Москвы и Московской области. Клиенты могут просматривать программу, управлять тарифами и услугами в Личном кабинете на сайте akado ru.

Для жителей Екатеринбурга и Санкт-Петербурга также доступен личный кабинет на сайтах акадо нева и акадо урал соответственно, где клиентов обслуживают официальные представители компании.

Вход в Личный кабинет Акадо Телеком

Для входа в личный кабинет Акадо нужно перейти на страницу, с помощью которой ранее был подключён аккаунт. В полях требуется вписать логин или номер договора и пароль. В качестве логина, помимо номера договора, могут быть использованы адрес e-mail или номер телефона клиента.

После введения данных перейдите в личный кабинет при помощи кнопки «Войти» .

Регистрация Личного кабинета

Для начала использования личного кабинета в Акадо Москва необходимо его подключить. Для этого зайдите на официальный сайт https://www.akado.ru и выберите раздел «Личный кабинет» .

Главная страница официального сайта Акадо Телеком

Откроется страница авторизации, при первом использовании нажмите на кнопку под полями входа «Заходите впервые или забыли пароль?» .

Следующим шагом будет выбор способа получения пароля – по электронной почте или по номеру телефона, сделав выбор кликните «Создать новый пароль» . Полученный пароль в дальнейшем будет использоваться для авторизации в системе.

Восстановление и смена пароля

Если вы забыли пароль доступа нужно нажать на соответствующую кнопку, которая находится под полями для введения логина и пароля на странице авторизации. Процесс восстановления аналогичен действиям при первом входе в ЛК. Выберите удобный способ для получения кода и следуйте инструкциям.

После получения пароля от системы в целях безопасности рекомендуется сменить его на новый. Делается это в разделе аккаунта «Персональная информация».

Функционал ЛК

Как получить информацию по счёту?

С помощью своего аккаунта пользователи могут контролировать состояние счёта и списание средств. Проверка баланса позволит не забыть о своевременной оплате или узнать сумму аванса, если ранее вносилась предоплата на несколько месяцев вперёд. Для этого нужно зайти в раздел «Договор», где понадобится перейти по ссылке «Состояние счёта».

Для оплаты перейдите по вкладке «Оплата», где вы сможете узнать недостающую сумму, произвести оплату Онлайн, воспользоваться услугой «Обещанный платёж», найти пункты оплаты и просмотреть квитанцию.

Мобильный банк

Войти в ЛК можно не только с помощью компьютера, но и с мобильного телефона. Бесплатное приложение Акадо Личный кабинет доступно для скачивания в сервисах App Store и Google Play. Функционал мобильного приложения предлагает те же возможности, что и Веб-версия.

Для абонентов, предпочитающих пользоваться профилем с телефона предусматриваются приятные бонусы от партнёров компании.

Итог

Подключив услуги от Акадо Телеком абоненты смогут использовать ЛК, который предлагает множество полезных функций, без необходимости посещения офиса обслуживания или обращения в техподдержку.

Все возможности личного кабинета доступны в Онлайн-режиме в любое время суток, что является немалым преимуществом. Также разработчики компании предлагают использовать бесплатное мобильное приложение, благодаря которому управление услугами станет ещё более доступным и удобным.

Акадо Телеком — оператор кабельного телевидения Москвы, оказывающий услуги цифрового и аналогового телевидения, высокоскоростного доступа в интернет физическим лицам, а также современные услуги связи на базе опто-волоконной сети корпоративным клиентам.

Как узнать баланс

Проверить баланс Лицевого счета можно двумя способами:

Первый способ. Узнать остаток по счету можно через СМС, для этого нужно отправить SMS на короткий номер 8350, в тексте сообщения нужно указать «Б». Этот способ работает если Ваш номер телефона указан в договоре на оказание услуг.

Второй способ. Посмотреть остаток можно и через личный кабинет. Для этого нужно перейти на официальный сайт компании «AKADO»

Ввести ваши данные указанные в договоре и нажать кнопку войти. В личном кабинете можно не только узнать баланс вашего счета, но и изменить тарифный план, заказать дополнительные услуги, получить полную информацию о статистике платежей за услуги АКАДО, а также обратиться в службу технической поддержки.

Оплата банковской картой Visa или MasterCard

Оплатить счет можно при помощи банковской карты виза или мастеркард, этот способ довольно таки прост. Этот способ оплаты подходит для абонентов являющимися держателями карт российских банков. Для осуществления данного метода оплаты нужно перейти на официальный сайт и перейти на вкладку «Сервис и помощь» и из всплывающего меню выбрать «Способы оплаты».

На открывшейся странице выбираем пункт «visa и mastercard» и Прописываем в поля Ваш номер договора и сумму которую хотим внести на счет.

Указав необходимые данные переходим к заполнению данных карты. Заполнять данные нужно в точности как указано на карте: имя, номер карты, срок действия карты, и код cvv2

Остается только проверить все данные и нажать клавишу «Оплатить». Счет пополнится через несколько минут.

Через Сбербанк онлайн

Для оплаты нам понадобится пластиковая карточка Сбербанка с подключенной услугой «Мобильный банк» и доступ в онлайн кабинет. Для доступа в онлайн кабинет необходимо иметь «Идентификатор пользователя и пароль», получить его можно в ближайшем банкомате. Если все перечисленное у Вас имеется, то никаких проблем с оплатой услуг у Вас не возникнет.

Для пополнения баланса заходим на сайт Сбербанка, и заходим в онлайн банк.

После входа на главную страницу онлайн-банка, на которой будет видна информация по всем вашим картам и вкладам. Для оплаты услуг интернета нам необходимо перейти на вкладку платежи и переводы. В открывшемся меню страницы находим нужный нам пункт для оплаты «Интернет».

Из списка выбираем наш провайдер Акадо, либо прописываем его в поисковой строке и нажимаем «Найти». Далее необходимо выбрать счет списания, оплачивать можно только дебетовыми, а также кредитными картами. В графе «Логин» вписываем свой логин (можно посмотреть в договоре на оказание услуг) и нажимаем продолжить.

Осталось проверить все ли данные правильно заполнены, ввести сумму необходимого платежа и нажать «Продолжить». Далее необходимо подтвердить платеж, выбрав удобный для Вас способ, либо по sms или использовать пароль из чека. Подтвердив платеж, Вам на телефон придет СМС о выполненной операции, а также откроется страница на которой указана надпись «Исполнено».

Подключение автоплатежа Сбербанк Онлайн

Подключить услугу довольно просто, для этого снова заходим в личный кабинет Сбербанка. В личном меню, в правой верхней части главной страницы, нажимаем пункт «Мои автоплатежи», в открывшемся меню кликаем «Подключить автоплатеж»

В строке поиска вводим «акадо» и нажимаем кнопку «Найти», из результатов поиска выбираем пункт интернет акадо, после выбранного подключаемого автоплатежа, выбираем карту с которой будут списываться средства, а также прописываем логин компании smile.