Главная Финансирование бизнеса Когда лучше отдавать долги? В какие дни нельзя отдавать деньги? Приметы. Отказать нельзя занимать (1 фото)

Когда лучше отдавать долги? В какие дни нельзя отдавать деньги? Приметы. Отказать нельзя занимать (1 фото)

Брать деньги в долг, давать, даже отдавать тоже нужно уметь. Существует немало примет связанных с займом и возвратом финансов, с которыми стоит познакомиться.

Когда не одалживать и как правильно дать в долг

Известно множество примет, которые позволят обогатиться , привлечь деньги. Они будут весьма полезны для тех, кто собирается одолжить средства.

Внимание! Расшифрован ужасный гороскоп Ванги на 2019 год:
3 знака Зодиака ждёт беда, только один знак может стать победителем и обрести богатство... К счастью, Ванга оставила инструкции по активации и дезактивации предначертаного.

Для получения пророчества нужно указать имя данное при рождении и дату появления на свет. Также Ванга добавила 13 знак Зодиака! Советуем держать свой гороскоп в тайне, велика вероятность сглаза ваших действий!

Читатели нашего сайта могут получить бесплатно гороскоп Ванги>> . Доступ может закрыться в любой момент.

Если человек регулярно занимает у вас и вы хотите, чтобы больше он не обращался, дайте чуть больше, чем ему нужно. Возьмите сдачу, если нет, пусть он разменяет любую банкноту, которая есть у вас в кошельке. Размен держите в кошельке до тех пор, пока средства не будут возвращены. Когда же это произойдет, воспользовавшись любой ситуацией дайте человеку мелочь полученную при размене.

Передавая сбережения обязательно повторяйте обережные шепотки, которые помогут не только вернуть все обратно, но и обогатиться.

«Не на убыль, а на прибыль, сейчас отдаю, потом вдвойне получу. Именно!»

«Занял(а), не отдал(а), не на того ты, (имя должника), напал(а)! Верни, сам(а) принеси! Да будет так!»

Неподходящее время для передачи средств кому-либо: понедельник, воскресенье и вторник. В противном случае отдающий будет жить долгах. В четверг, среду, пятницу можно без всякой опаски расставаться с купюрами.

Еще одна примета - не стоит занимать сумму, в которой есть двойка и ноль. Например 2 000, 20, 220. Велика вероятность, что вам ничего не вернут.

Как занимать деньги - приметы

Брать банкноты нужно только левой рукой. Сразу пересчитайте их и положите в кошелек. Важно: можете заранее узнать, какой кошелек необходим , чтобы средства приумножались (притянете благосостояние и быстрее отдадите долг).

С энергетической точки зрения правильно в первую очередь обратиться с просьбой «занять до зарплаты» к близким и родным. Ведь члены семьи обладают схожей энергетикой. А вот если вы начнете привлекать чужого человека, это может пошатнуть собственный баланс энергии в доме.

Средства передаются вам - мысленно скажите:

Чтобы у тебя всегда были, а у меня приумножались.

Возвращая банкноты сложите их пополам. Подобным образом покажите, что сохранили энергию переданную вам.

С наступлением темноты браться за манипуляции со средствами нельзя. Особенно не рекомендуется отдавать долг с наступлением темноты, в первый, второй, последний день недели. Деньги, отданные в этот день притянут бедность. Среда, суббота, пятница, четверг - лучшее время для передачи средств. В страстную пятницу, чистый четверг, любые церковные праздники передача денег осуществляться не должна.

Суеверие о величине долга

Занимайте сумму, которую готовы потерять. Хотят больше - лучше берите расписку, оформляйте договор.

Лучше давать средства, чем просить их. На энергетическом уровне тот, кто просит, демонстрирует, что он слабее, не в состоянии самостоятельно привлечь богатство . Поэтому используйте различные заговоры для обогащения, которые помогут избавиться от проблем с финансами без посторонней помощи.

Если средства были отданы более мелкими банкнотами, чем получены - хороший знак для должника, он приумножит финансы. На принимающем долг это скажется негативно - возможны потери. Современный выход — переводить средства на банковскую карточку.

Прислушайтесь к этим советам, чтобы не просто осуществить сделку, но и притянуть к себе благосостояние.

Как правильно занять просящему деньги или как правильно, а главное вовремя - отказать? Если вы будете руководствоваться тремя важными правилами и ответите на три главных вопроса, сохраните и деньги, и репутацию, и друзей.

Так ли они нужны вам – ваши деньги?

Прислушайтесь к себе и задайте себе главный вопрос: а нужны ли вам эти деньги сейчас или пригодятся ли они вам в ближайшее время? Друг просит значительную сумму, и она у вас есть. Часто бывает так, что ТО количество денег, которое постоянно лежит у вас в кармане, для кого-то является спасительной и - именно в этот момент.

Возможно эти деньги скопились у вас случайно, и вы вполне без них справляетесь в своем быту. И они не отложены на поездку на острова, которую вы планируете осуществить примерно через пару-тройку месяцев…Это просто лишние деньги, и их можно спокойно отправить в копилку. А тут друг с просьбой «быстро перехватить», на недельку. И вот он, этот самый важный момент, когда вы должны спокойно поговорить с собой наедине. Не торопитесь давать ответ сразу, как бы ни был близок вам этот человек. После уточнения суммы, пообещайте перезвонить с ответом.

Готовы ли вы потерять эти деньги навсегда?

А теперь тест. Сразу проигрываем ситуацию, что эти занятые вами деньги не вернутся к вам никогда. Сможете ли вы сохранить все как есть, в том числе и вашу дружбу, если эти деньги не вернутся к вам? Не пострадает ли ваш образ жизни, качество жизни, те же планы с островами, необходимые платежи, режим и прочие данности, которые вы сегодня имеете?

Ответ положительный – да, все останется как прежде. Эта сумма меня не убьет. И если друг мне никогда не отдаст деньги или отдаст совсем не скоро, учитывая его сложные обстоятельства, я готов на эту жертву, тем более если это совсем не жертва… Ничего не изменится в моей жизни.

Ответ отрицательный – нет. Если он мне не отдаст вовремя деньги, он меня подставит. Я не поеду на острова, в следующем месяце я не смогу заплатить обязательные платежи… А если друг попадет под машину, будучи мне должным, я вообще останусь ни с чем… Как я потом верну свои средства?..

Нетрудно догадаться, что если ваш случай – второй вариант, ни в каком случае нельзя занимать. Даже на пару дней. Даже другу.

В каком случае помогать?

Очень глубокое изречение, к сожалению, не могу привести автора. Знаю от мамы. Звучит так: «Помогай достойному». Касается не только денег, а помощи вообще. В нашем случае тоже применимо, и немного пересекается с предыдущим правилом.

Друг, приятель, знакомый друзей, сосед по даче... Нуждающийся в вашей помощи может быть из любого круга, но вы, помогая ему, должны быть на сто процентов уверены, что это ДОСТОЙНЫЙ человек.

Достойный человек сам позаботится о том, чтобы вы не пострадали, помогая ему. Он не пустит эту ситуацию на самотек и предусмотрит все варианты, чтоб ваша помощь была вознаграждена. Он, прежде всего, ОЦЕНИТ ваши усилия, о чем вы непременно узнаете. Чувствуете ли вы, что человек, которому вы все-таки собираетесь помочь, является ДОСТОЙНЫМ человеком? Настолько ли вы проницательны, чтоб быть уверенным в этом? Если нет – возвращайтесь к первым двум правилам и учитесь отказывать. При отказе, как и во многих других ситуациях, нужно говорить правду и ничего в этом сложного нет.
Удачи!
Евгения Василенко

Узнайте, как давать деньги в долг - приметы наших предков научат вас подходить к этому делу правильно с точки зрения магии. Правильное обращение с деньгами - гарантия подключения к денежному эгрегору, а значит, и гарантия завидного материального положения.

В статье:

Деньги в долг - приметы о заеме средств

Если вы занимаете у кого-то деньги, берите их левой рукой. Приметы про деньги в долг гласят, что если брать их таким образом, отдавать будет легко. Люди, которые берут заемные деньги правой рукой, постоянно испытывают проблемы с их возвратом.

Многие поступки кажется гораздо нравственнее, если смотреть на них сквозь пальцы, которые держат деньги.

Брать в долг желательно крупными купюрами. Они символизируют мощные . Такой заем привлечет к вам финансовые потоки и, соответственно, новые источники прибыли.

Брать в долг - в принципе не слишком хорошая примета. В старину считали так: каждому дается по возможностям. Если на исполнение вашего желания или удовлетворение потребности у вас нет денег, это означает, что вы еще не находитесь на том уровне, который для этого необходим. В этой ситуации - долг не выход. Наши предки никогда не занимали деньги для того, чтобы купить новую дорогую одежду или совершить другие, не имеющие практической ценности покупки.

Долг, должен приносить пользу и нести в своей основе новые возможности для развития. Так, занимать без особых последствий можно на развитие бизнеса, обучение, получение каких-либо профессиональных возможностей. Вряд ли такими долгами вы загоните себя в нищету. Скорее, наоборот.

Просроченные займы - очень плохая примета. Если вы не возвращаете долги, вы ухудшаете свои отношения с . Финансовые обязательства требуется выполнять. Наши предки считали, что человек, чье слово ничего не стоит, никогда не будет жить в достатке. Перед тем, как пытаться наладить свое материальное положение, разберитесь с долгами.

Как давать деньги в долг - приметы наших предков

Стольник дай — и тебя полюбят, и будут любить вечно, если кто-то не даст двести.

Касательно того, как давать деньги в долг, приметы рекомендуют не делать этого «из рук в руки» . Это приносит бедность как тому, кто занимает, так и тому, кто дает в долг. Для того, чтобы избежать негативного значения этого поверья, положите купюры на любую поверхность - стол, кресло, тумбу. Пусть тот, кому вы их отдаете, возьмет их сам. Возможно, вы замечали в магазинах специальные емкости для денег? Они служат для этой же цели - с купюр и монет. Деньги проходят через множество рук, и далеко не каждый владелец был обладателем чистой энергетики.

Если вас интересует, как правильно давать деньги в долг, приметы советуют отдавать купюры правой рукой. Отдавать долги тоже следует правой рукой. Это примета к благополучию. Когда вы будете получать ваши деньги обратно, левой рукой держите кукиш за спиной. Это убережет вас от сглаза и негативных эмоций вашего должника. Не факт, что таковые имеются, но лучше обезопасить себя.

Давать и возвращать долги лучше мелкими купюрами. Крупные символизируют мощные потоки денежной энергии, с которыми лучше не расставаться. Если вы будете отдавать только мелкие деньги, вне зависимости от их суммы это принесет прибыль в будущем.

Не отдавайте деньги, если присутствует беспокойство по этому поводу. Такое часто бывает у людей, которые подсознательно ожидают кармического наказания за неотдачу займов. Например, если вы сами не отдаете долги или ваши родственники этим отличаются, вряд ли вам можно надеяться на то, что возвращать деньги вам будут вовремя. Давать деньги в долг можно только с легким сердцем - думайте о том, что все вернется.

Попросите должника отдавать вам деньги такими же купюрами, которые вы отдали ему. Отдать долг мелкими деньгами - распространенный магический способ обогащения за чужой счет. Он уже описан выше. Если вы желаете поступить подобным образом, можете попросить у должника более крупные купюры. Эта простая хитрость отнимет у него денежную энергию и направит ее к вам. Можно попросить должника отдать немного большую сумму, хотя бы на один рубль больше. Это к росту доходов.

Существуют особые заговоры, которые произносятся про себя во время того, как вы передаете деньги нуждающемуся в них человеку. Они обязывают его отдать долг, защищают вас от потерь, а иногда и работают как заговоры на привлечение денег. Вот один из таких текстов:

Не на убыль, а на прибыль, сейчас отдаю, потом вдвойне получу. Именно!

И еще один подобный заговор:

Занял(а), не отдал(а), не на того ты, (имя должника), напал(а)! Верни, сам(а) принеси! Да будет так!

Некоторые заговоры можно сказать вслух, и вряд ли их тексты расстроят заемщика. Вот пример:

Чтобы у меня всегда были, и у тебя приумножались.

Такое хорошее пожелание в заговорной форме не имеет никаких плохих последствий. С помощью этих слов можно застраховать себя от разорения, невыплаты долга, а также сделать так, чтобы у заемщика была возможность рассчитаться с вами честным образом.

Когда можно давать деньги в долг - приметы о правильном выборе времени

Это богатые выдумали, что говорить о деньгах нетактично.

По приметам, деньги в долг не дают во время убывающей луны . Эта фаза луны не подходит для денежных операций вообще. Никакие заговоры и ритуалы на обогащение не проводятся во время убывания ночного светила. В этот период лучше избегать крупных трат, если это возможно. С точки зрения правил денежного эгрегора, материальная помощь ближнему - дело хорошее. Помощь близкому человеку в виде одалживания денег всегда окупается - Вселенная одарит того, кто не оставляет в беде других людей. Но во время убывающей луны денежная энергия утекает за пределы человеческого мира, поэтому и ваши деньги утекут, и не вернутся. Возможно, долг вовсе не вернут, а может быть, возвращенные средства вы тут же потратите на решение новых проблем.

Просить деньги в долг тоже лучше при растущей луне. Так денежная энергия будет прибывать. Не имеет никакого значения то, что это заем, а не ваш личный доход - эти деньги принесут только хорошее. Если человек, у которого вы брали в долг, не суеверен, попробуйте отдать ему долг на убывающей луне. Луна будет убывать, и все ваши долги уйдут вслед за ней. Правда, человеку, которому вы задолжали, это ничего хорошего не принесет - его материальное положение ухудшится.

Не принято отдавать долги и давать в долг в начале недели. Понедельник - худший день для этого. Это поверье обещает нищету и разорение как должнику, так и заемщику. Не дают в долг и не возвращают долги также в воскресенье - этот день наши предки отделили от остальных для занятия духовными делами, а не материальными трудностями. Дать в долг во вторник - стать должником на всю жизнь. Нельзя отдавать долги в пятницу и субботу. Существует только два благоприятных для одалживания денег дня недели - среда и четверг.

Отданное 13 числа любого месяца, если верить преданиям, уйдет безвозвратно. О негативном значении этого числа записано немало плохих примет. Особенно распространены такие верования на западе. Это же касается и 31 числа - это число 13, написанное задом наперед.

Не занимают денег перед . Касательно того, когда давать деньги в долг, приметы единогласно разрешают делать это в канун праздников. Раздать долги перед Новым годом - очень хорошая примета, к стабильности и хорошим доходам в следующем году. Но вот брать в долг лучше уже после окончания праздников. Либо следует отдать деньги до наступления нового года. Встретить Новый год в долгах - очень плохая примета, целый год будете рассчитываться с кредиторами и жить в нужде. Нельзя занимать 1 января - к бедности и жизни в долг на целый год.

Не дают и не берут в долг во время церковных праздников. Особенно негативное значение имеет это поверье, если заниматься этим на Рождество, Пасху, Благовещенье или Крещение. В церковные праздники полагается думать о божественном. В большинство Святых дней запрещено работать, в том числе, и проводить любые финансовые операции. Займитесь решением своих проблем после окончания праздника.

Проблема не в том, чтобы иметь деньги на черную икру, а в том, чтобы находить в ней вкус.

Нельзя отдавать деньги в долг на закате. Этот период по своему влиянию схож с убывающей фазой луны. Разумеется, влияние времени суток гораздо слабее того влияния, которое оказывает на мир фазы луны. Но и последовать этой примете проще - достаточно попросить того, кто пришел за деньгами, зайти на следующий день.

По выручке, наверное, да.

Есть другие заметные игроки в этой нише?

Каков объём вашего рынка? Я видел оценку в 45 млрд рублей в год.

Чуть меньше $1 млрд из-за колебаний курса евро и доллара. 45 млрд рублей в год точно есть.

Опиши его структуру по направлениям.

60% - театры, 30% - концерты, 10% - всё остальное.

Почему продажа кинобилетов стоит особняком, и их почти нет в агрегаторах?

Это commodities (здесь: товары широкого потребления, в случае которых вклад поставщика минимален - «Рунетология» ). Не знаю, есть ли смысл входить в этот сегмент рынка. Его маржинальность такова, что заработок будет почти нулевой.

Что такое Ticketland.ru как продукт? В чём его главная составляющая?

Пока это примитивный уровень по сравнению с тем, что делают Google и «Яндекс». Поэтому мы ориентируемся на системы индивидуальных рекомендаций. Движемся в сторону динамического ценообразования и моделей рынка, которые позволят определять, какие мероприятия нужно создавать и по какой цене продавать билеты. Мы учитываем опыт Netflix, который начал снимать фильмы под конкретный запрос.

Ticketland.ru движется в сторону data factory. Это бизнес будущего. Чем больше компания знает о своих клиентах, чем эффективнее может эти знания оцифровать, тем успешнее она будет.

Поэтому вы делаете ставку на предиктивную аналитику?

Да. Другое дело, как собирать эти данные. Думаю, мы единственные на российском рынке, у кого действительно много данных. Мы собираем их давно и накопили уже терабайты. С помощью машинного обучения и построения математических моделей нам удаётся извлекать ценные выводы из полученной информации.

Ты упомянул Booking.com. Но в вашей сфере нет особенной лояльности к бренду и никто не доминирует как lovemark (образ бренда, нацеленный на максимальное повышение лояльности клиента - сайт ). Кажется, одни и те же люди легко покупают билеты у вас, в Ponominalu.ru или на Kassir.ru, не привыкая к одной площадке.

Это не так. Мы знаем, кто и как покупает у нас, видим продажи конкурентов. Я бы сказал, что, по крайней мере, в сегменте театров Москвы, который мы считаем своим, у наших ближайших конкурентов ничтожные доли. У крупнейшего из них 2%, тогда как у нас 40%.

Театры - ваша основная специализация?

Пожалуй, да. Это то, с чего мы начинали. «Московская дирекция театрально-концертных и спортивно-зрелищных касс», которую мы приобрели несколько лет назад, была монополистом в советское время и существует с 1925 года. Пользователи привыкают к нам: к нашим баллам лояльности, к удобному интерфейсу.

Что касается билетов на спортивные события, концерты и киносеансы, их люди пока приобретают там, где им удобно в текущий момент. Своего рода cherry picking («стремление снять сливки» без особых усилий - «Рунетология» ).

Пока мы не научились создавать удобные интерфейсы и работать с фанатами, рано говорить о том, чтобы стать суперагрегатором вроде Booking.com. Научимся работать - будут покупать у нас.

Из чего складывается монетизация?

Это комиссия, которую мы берём с организаторов. В нашем случае её средневзвешенное значение - 10,5%. Конкретный показатель зависит от оборота с тем или иным организатором. В некоторых случаях мы берём сервисный сбор, но постепенно уходим от этого.

Почему?

Люди научились покупать в интернете, использовать разные источники. Если мы видим, что у сайта организатора есть собственные продажи без сервисного сбора, то и сами его убираем, чтобы оставаться в тех же ценовых рамках.

Да, мы размещаем ее у нас на сайте, в кассах. Около 10% от нашей выручки - это реклама. Я вижу в ней возможность для развития. Если мы собираем много трафика, начинает работать модель Avito: поднять мероприятие в выдаче, выделить его.

Ты упомянул кассы. У вас работает не только онлайн-сервис, но и офлайн-точки. Как они соотносятся между собой по вкладу в бизнес?

Сейчас на офлайн-продажи приходится только 20% нашего бизнеса. Переход в онлайн оказался стремительным. Офлайн-сегмент остаётся, он прибылен, и мы продолжим его поддерживать. Сейчас у нас ребрендинг - создаем красивые кассы.

В одну из волн ликвидации торговой застройки в Москве наши киоски хотели снести. Пришлось задействовать прессу. В итоге мы встретились с чиновниками на очень высоком уровне и договорились.

Сколько у вас точек офлайн-продаж?

Только в Москве?

Да. Недавно мы вышли в Сочи, Санкт-Петербург, Казань. Региональный бизнес сейчас в разных фазах. В двух случаях мы купили компании, в одном - создали стартап совместно с локальным партнёром. Мы не делаем ставку на офлайн. Если 80% продаж происходит в онлайне, нет причин строить офлайн-сеть.

Какое соотношение между ними было раньше?

Я наблюдаю за ситуацией пять лет. Онлайн-сегмент прибавлял по 10% за год, после чего мы запустили рекламу с Геннадием Хазановым: он сообщал аудитории, что покупать в интернете удобно. Это увеличило долю переходов в онлайн до 20-25%. В последнее время темпы роста замедлились. Видимо, какая-то категория населения не хочет пользоваться компьютером, поэтому доля офлайн-сегмента, скорее всего, будет колебаться в районе 20%.

Может быть, офлайн-составляющую нужно переосмыслить?

Мы делаем это. В частности, полностью поменяли схему оплаты. Раньше кассиры работали за процент от продаж, теперь они получают зарплату за «качество работы». Мы контролируем их общение с клиентом при помощи нейронной сети, выделяем паттерны качественного обслуживания. Задача - максимально увеличить удовлетвореннось клиента от общения с кассиром, а не только обеспечить покупку билета.

Кто он, продавец билетов Ticketland.ru? У меня в голове прочно сидит образ «бабушки-билетёра».

Она никуда не делась. Эта бабушка ходит в театр два раза в неделю. Она может рассказать о спектаклях. Конечно, со своей точки зрения. Около 65% нашей целевой аудитории - женщины, и мне кажется, они хорошо общаются. Это образ их мамы, она советует им, где приятно провести время.

И всё-таки нас больше интересует онлайн. Продажа электронных билетов - это «рынок поставщика» или «рынок агента»? Кто чувствует себя комфортнее в этом сегменте - вы или организаторы мероприятий?

А супермаркет - это рынок тех, кто выращивает помидоры, или тех, кто их продаёт? Если помидоры хороши, их можно продать напрямую через интернет, без супермаркета. Если театр производит контент, который пользуется повышенным спросом (как, например, в случае Большого театра), оператор продаж не понадобится. Но если театр маленький и нужно постараться, чтобы привлечь зрителя, ситуация иная.

Нужно ли понимать это так, что лучшие спектакли на площадках агрегаторов не оказываются?

Они есть, просто мы продаем очень мало билетов на такие мероприятия, потому что они в состоянии продать их сами.

Не проблема ли это для вас? Похоже, лучшие поставщики будут самостоятельно выстраивать продажи, в том числе при помощи сторонних облачных сервисов, а вы будете агрегировать слабых.

Приведу сравнение. Чемпионов мира по бегу крайне мало. Сколько чемпионов мира по бегу, столько и хороших мероприятий. Создать качественный контент - трудная, а иногда невыполнимая задача для большинства организаторов. Поэтому у нас всегда будет достойная партнерская аудитория и не менее достойная - зрительская.

Например, я люблю балет «Щелкунчик». Но для многих людей, включая часть моих друзей, его посещение станет испытанием. Задача - найти того человека, которому понравится контент и который о нём ещё не знает. Не знает, что продукт хорош именно для него. Наша роль сводится к тому, чтобы оцифровать человека, оцифровать контент и свести их. Такая разновидность сервиса знакомств. В этой сфере всегда будет источник заработка.

В России подобные вам билетные операторы делят между собой билетные квоты поставщиков, верно?

Уже нет. Уже полтора года мы предоставляем организаторам инструмент, который позволяет хранить билеты в одной системе и бесплатно распределять их через шлюзы другим организаторам.

Существуют игроки (такие, как Kassir.ru), которые сами устраивают мероприятия, они вертикально интегрированы с организатором. Такие компании не заинтересованы в том, чтобы билеты были доступны всем одинаково. Они начинают выделять квоты и так далее. Технологически сейчас несложно вывести любое мероприятие в общее поле, это ничего не стоит.

Возьмём Театр Вахтангова: он находится в общем поле, и все, кто хочет, подключаются, билеты одинаково доступны продавцам. Они продаются на сайте театра, у нас, Kassir.ru, Parter.ru и прочих.

Что-то вроде Amadeus у авиаперевозчиков?

Совершенно верно.

Значит, квот не существует?

Квоты существуют там, где я, например, организатор, где я хочу эксклюзивно продавать доступ на своё мероприятие. Сейчас мы так продавали билеты на фестиваль фейерверков. Многие приходили и просили предоставить квоту для продажи. Мы отвечали, что продадим сами. Потому, что знаем, как это сделать. Будь мы не до конца уверены в том, что всё продадим, я мог бы предоставить квоту.

Или другой пример: мы проводим авансирование. Взамен получаем эксклюзивную квоту, потому, что мы хотим, чтобы зрители пришли именно к нам. Такие случаи есть, но дело здесь не в технологиях, а в коммерческих интересах.

Кстати, в онлайн-бронировании авиабилетов так же. Билеты на отдельные направления есть только у определённого оператора. Знаю, что так делают OneTwoTrip.com, Anywayanyday.com.

Вы выстраиваете предположения об эксклюзивной продаже на базе собственной аналитики и берёте на себя риски по продажам билетов на мероприятие?

Иногда мы делаем так, а иногда переводим деньги в качестве предоплаты: если не продадим нужное количество, то получим деньги назад. Это нормальная практика. В России нет вторичного рынка продажи билетов, но есть рынок подобных «кредитов», участия операторов в финансировании организации мероприятий.

Эксклюзивные договорённости на рынке онлайн-продажи билетов на развлекательные мероприятия могут не только привести к локальным успехам, но и обеспечить доступ к большим денежным потокам и дальнейшие конкурентные преимущества.
Так Parter.ru стал билетным оператором Олимпиады-2014 в Сочи, а Kassir.ru в 2016 году получил госконтракт на продажу билетов на «Экспо–2017» в Астане, при этом мероприятие, по словам владельца сервиса Евгения Финкельштейна, должно было принести оборот на уровне $100 млн.

Справка от «Рунетологии»

Какова ситуация на вторичном билетном рынке, где действуют те же перекупщики?

Он очень маленький. В Москве это около $2 млн в месяц. Это будто не рынок, а сельский базар или лоток с яблоками на обочине трассы.

Тебя он совсем не беспокоит?

Я знаю, что большинство его игроков договариваются с представителями организаторов и присваивают государственные деньги. Мы стараемся говорить об этом всегда, но проблема мало кого беспокоит. Меня она больше волнует как гражданина России, а не как бизнесмена.

Чем тебе лично нравится Ticketland.ru и поле, на котором она действует?

Здесь очень широкие возможности для создания технологий. Продукты сильно меняются, фундаментально наши разработки не отстают от иностранных конкурентов.

У нас отличные отношения с акционерами. Сергей Солонин, основной акционер Ticketland.ru (также основной акционер Qiwi - сайт ), позволяет совершать ошибки за счёт компании.

А какие ошибки вы допускали за счёт компании?

Например, казалось, что наша технология неповторима и недостижима для конкурентов. Мы начали закручивать гайки в отношениях с партнёрами и говорили им: «Нет, вы будете пользоваться нашей системой только так».

Действительно, первые полгода мы показывали фантастические коммерческие результаты, но появились три-четыре конкурента, которые заполнили нашу нишу. Скорость их развития поразила всех. Я никогда не думал, что за три месяца можно построить работающую систему, на создание которой раньше уходило не менее пяти лет.

Нужно было слушать партнёров и понимать, что сила наша не в том, что мы создали неповторимый продукт, а в умении быстро меняться в зависимости от требований партнёров и вести их к успеху, а значит - выигрывать самим. Нельзя занимать позицию диктатора, который объясняет всем, как нужно действовать на рынке.

Эта ошибка нам дорого стоила. Мы потеряли часть бизнеса, которую нужно возвращать, и занимаемся этим. Так возникли конкуренты, которые увидели в наших просчётах возможности для себя. Также нам пришлось пожертвовать маржинальностью и приложить усилия, чтобы вернуть часть клиентов.

Из атакующей вы перешли в «буддийскую» позицию?

Это не «буддийская позиция». Просто нужно реалистично оценивать свои силы. Конечно, давление должно присутствовать. Мы знаем успешные кейсы компаний, которые за счёт network externalities (здесь: прямая зависимость между пользой товара или услуги для покупателя и размером «сети» потребителей - «Рунетология» ) добились устойчивой позиции на рынке и могли диктовать свою волю. Это Amazon, Microsoft, Apple. Но нужно понимать цену достижения такой позиции. Нужно понимать, что это положение необходимо улучшать. А ведь даже удержать его - серьезная задачи. Больше нет решений, которые будут кормить вас долгие годы.

Бизнес - это война?

Скорее, игра. Всё-таки жертв нет, девяностые позади. Мы видим криминал на рынке, но чаще это всё-таки воровство. В России воровство никогда не считалось позорным.

Или даже поощрялось и считалось заслугой.

По-моему, у нас воруют все.

Ты тоже?

Что крадешь ты?

Возможно, время или не столь ответственно подхожу к каким-то ресурсам. Я называю это воровством потому, что знаю: я мог сделать лучше, мог правильнее потратить эти деньги.

Как организована команда вашей компании?

У нас достаточно сложная двухчастная структура. В случае с творческими специалистами это плоская организация. Мы используем Agile, Scrum, принимаем решения на уровне команд. Безусловно, есть роль Product Owner - это не начальник, а идеолог изменений, за которым должны следовать другие. У нас около двадцати пяти человек, которые занимаются исключительно разработкой.

Есть также полутворческая и совсем не творческая работа. Что касается колл-центра, операций в наших кассах и всего, что связано с повседневной деятельностью - в этих подразделениях структура иерархическая, установлены жёсткие процедуры и требования.

В компании работают около 450 человек (включая региональные подразделения).

Вернёмся к вашим финансам. По моим сведениям, в 2015 году оборот Ticketland.ru составил порядка 5 млрд рублей.

У вас прибыльный бизнес?

Какая у вас маржинальность?

По-моему, в прошлом году EBITDA (объём прибыли до вычета расходов по выплате процентов, налогов и начисленной амортизации - сайт ) была 400 млн рублей. Маржинальность по выручке составляет около 40%.

В феврале 2017 года Forbes внёс Ticketland.ru в топ-20 самых дорогих компаний рунета, оценив вас в $83 млн. Ты согласен с такой оценкой?

Нет. Она завышена.

На сколько? Как бы ты оценил свою компанию?

Мы можем говорить о DCF (метод дисконтированного денежного потока, способ оценки инвестиционной привлекательности бизнеса - «Рунетология» ) или о мультипликаторах. Если оценивает стратег, цена одна. Если финансовый инвестор, то другая. Самым простым способом по мультипликатору х12 нужно умножить 400 млн рублей на 12.

Вопрос оценки возникает, только когда мы выходим на рынок купли-продажи. Если мы намерены стать публичной компанией, это имеет смысл. Будь я акционером, я бы сказал, что сейчас худшее время, чтобы продавать российскую компанию. Сейчас нужно захватывать рынок, чем мы и занимаемся.

А ты не акционер?

Я не акционер.

Кроме Сергей Солонина, основного владельца группы Qiwi, доля в Ticketland.ru есть также у фонда iTech Capital.

Да, доли есть у фонда, у Сергея и ещё одного человека - частного лица.

Не присматриваются ли к вам «Яндекс» и Mail.ru Group, не делают интересных предложений?

Разговоров много. Только неясно, зачем. Сейчас плохое время, чтобы проводить cash-out (вывод акции на рынок для фиксирования прибыли - сайт ) для акционеров. Если от актива хочется избавиться, то какая разница, сколько он стоит? Взяли, сколько дают, и всё.

Вы собираетесь заходить в новые ниши? В спорт, деловые мероприятия, бизнес-тренинги?

Мы будем это делать. В спорте мы давно: этим занималась «Арена». В российском спорте нет денег. По сравнению со многими иностранными рынками у нас неэффективная структура финансирования самих клубов. Никто из них не зарабатывает, и странно рассуждать о бизнесе. Они хотят всё делать сами. Мы участвуем в этом бизнесе, но трудно говорить о масштабном успехе, если на стадионы ходят только фанаты, а не обычные люди.

О более малых масштабах мероприятиях мы думаем, это интересное направление.

Ждёт ли рынок консолидация? И вы покупали других игроков, и ваши конкуренты делали это. Останется ли в отрасли две-три крупнейшие компании?

Эти разговоры ведутся постоянно. Я думаю, да. Будет несколько интеграторов. Может быть, два, три или четыре. Но едва ли это будет единственный монополист. Нет предпосылок для того, чтобы все договорились между собой.

В какую сторону пойдёт развитие рынка, и что будет привлекать вас в ближайшие годы?

Аудитория развлекательных мероприятий не уменьшится. Некоторые беспокоятся, что все зрители уйдут в онлайн - в 3D, в виртуальные развлечения. Но люди будут просто больше времени проводить, развлекаясь. Как онлайн, так и офлайн. Я верю в то, что потребителю хочется больше чего-то творческого. И чем выше степень развития общества, тем больше клиентам нужны «живые» развлечения.

Второе: повышение digital-составляющей. Мы сможем знать о людях существенно больше и сумеем дать верную рекомендацию, сэкономить время выбора. Будем говорить: «Вот ваши два билета на премьеру режиссёра, которого вы любите, мы уже забронировали их за вас».

«…и вам точно понравится», да?

Да. «И вам с вероятностью 94% понравится, потому что вам понравилось вот это и то». Дальше будет анализ рынка и возможность создания мероприятий. Я в этом уверен. Данные о потребностях клиентов позволят организовывать мероприятия, которые будут интересны аудитории. Мероприятия для конкретных людей.

Путь Netflix, которая стала сама снимать кино под свою аудиторию?

Netflix - хороший пример. Но они тратят много денег, и следующие пять лет [в этом направлении] у них будет cash flow negative (отрицательный денежный поток при превышении поступлений выплатами, не означает работу в убыток ). Они понимают, что наличие собственного контента - это сила. Фундаментально у нас тоже нет других вариантов, вопрос только в том, хотим мы тратить свои деньги или лучше продавать эти данные.

Сейчас вы в онлайне продаёте офлайн-билеты. Не боитесь, что через 10-20 лет офлайн-развлечения перенесутся в интернет, и вы не найдёте себя в новом мире?

Опасений нет. Если сложится так, мы займемся чем-то другим. Это вопрос преобразования бизнес-моделей. Не думаю, что люди перестанут общаться вживую.

Если изобретут полноценную замену сексу и общению без личного контакта, так, чтобы обмануть рецепторы на сто процентов, то может быть. Однако в ближайшем будущем такого не предвидится. Поэтому люди хотят видеть, нюхать, трогать друг друга. Для этого им по-прежнему нужны будут «живые» развлечения.

Это интервью - сжатое изложение 311-го выпуска аналитической программы «Рунетология». Полная версия - на Soundcloud .