Главная Бухгалтерия и кадры Скрытые платежи и навязанный договор страхования: мой печальный опыт обращения в Ренессанс Кредит. Страхование по кредитному договору с ренессанс. Что делать, если с возвратом возникли проблемы

Скрытые платежи и навязанный договор страхования: мой печальный опыт обращения в Ренессанс Кредит. Страхование по кредитному договору с ренессанс. Что делать, если с возвратом возникли проблемы

Каждый из нас знаком со спецификой работы . Несмотря на то, что большинство из нас являются клиентами , мы все же иногда не понимаем всех тонкостей взаимоотношений с ними. предлагает всем, у кого возникли материальные трудности или возникла острая необходимость в деньгах, или . Для этого Вам больше не нужно ехать в отделение и тратить часы, а то и дни для того, чтобы просто отправить соответствующий запрос верификаторам. Теперь каждый гражданин Российской Федерации может осуществить всю процедуру, находясь у себя дома, перед монитором компьютера. При каждый получает , который подтверждает завершение сделки. Без соответствующих справок договор просто не будет считаться действительным. Давайте подробнее рассмотрим .

Оформить продукты Ренессанс Кредит

Продукт	Условия	Оформления

Договор Ренессанс

Предусматривает подписание пакета документов в письменной форме. Если договор Ренессанс не подписан, то сделка считается недействительной. Кроме того, он должен быть подписан не только клиентом, но и уполномоченными лицами финансового учреждения. То есть, договор Ренессанс должен иметь в графе «подпись сторон» подпись гражданина и , а также печати банка.

Кредитный договор Ренессанс кредит обязательно должен содержать следующие документы:

О пакете документов

Договор составляется в двух экземплярах. Один из которых, остается в банке, а второй выдается на руки физическому лицу. Обратите внимание на то, чтобы каждый «акт» был с подписями и печатями . Документ вступает в силу после его подписания обеими сторонами.

В такой ситуации выгоднее не расторгать страховой договор. Получить назад средства в каком-то существенном размере не получится, а если договор продолжит действие, то при наступлении страхового случая, например, при потере работы – клиент получит возмещение.

Бланк заявления на отказ от страховки СК «Согласие-Вита» не размещен на официальном сайте. Для написания заявления можно обратиться непосредственно в страховую компанию, или же заполнить его самостоятельно, включив в него следующую информацию:

Как вернуть страховку по кредиту от Ренессанс Жизнь

в течение 14 календарных дней - выплаты будут произведены в полном объеме, датой расторжения будет день вступления соглашения в силу;
по истечению 14 календарных дней - возвращается страховая премия за оставшийся период с учетом издержек страховщика на ведение дела.

По программам защиты жизни и здоровья заемщиков, а также при оформлении страховки на случай диагностирования смертельных заболеваний то, какая сумма будет возвращена, зависит от срока, в который после оформления полиса клиент обратился с целью аннулировать соглашение:

Помните – абсолютно во всех случаях возврат страховки будет происходить так, как прописано в договорах. И ни вы, ни банк, ни страховщик в этом случае не сможете отойти от прописанных правил – это будет считаться нарушением условий и приведет к последствиям. Сначала обратите внимания на условия и принципы проведения возврата страховки.

На основании соответствующего письменного обращения проводится рассмотрение ситуации. Информация предоставляется в произвольной форме. Несмотря на это, образец заявления на расторжение договора страхования жизни определяет сведения, которые должны быть включены в обязательном порядке:

UPD: 21.09.2017
Согласно указанию ЦБ РФ № 4500-У (о внесении изменения в пункт 1 указания Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»), период охлаждения, в течение которого можно отказаться от навязанной или ненужной страховки, будет увеличен до 14 календарных дней. Данное указание вступит в силу с 1 января 2018г.

Ренессанс страхование расторжение договора бланк

Что делать, если с возвратом возникли проблемы? Если при получении кредита «втюхали» страховку, и до истечения 5 дней клиент решил вернуть деньги, страховая компания обязана выполнить его просьбу. Чтобы избежать проблем, необходимо заранее сделать копию заявления, где будет указана дата обращения и принятия.

при ликвидации юридического лица - страхователя;
при выявления ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении полиса ОСАГО, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска;
в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Возврат страховки по кредиту: инструкция

Однако, если Вы не предоставите оригиналы документов (точнее, я даже не рекомендую отправлять оригиналы документов, поскольку страховая может их «случайно» потерять, а они пригодятся в суде, если компания откажется добровольно возвращать деньги), то у страховой компании всё равно не будет оснований отказать вам в возврате страховки, главное – это заявление на отказ от страховки.

Если Вы успели подать заявление, то страховая обязана вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения заявления. Если договор страхования ещё не начал действовать к моменту подачи заявления, то вернут 100%. Если начал, то страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку, прошедшему с даты начала до даты прекращения действия договора добровольного страхования.

Как вернуть страховку по кредиту от «Ренессанс Жизнь»: 3 возможных ситуации, когда можно вернуть средства

После погашения кредитного обязательства в полном размере и одним платежом, гражданин должен будет обратиться с соответствующим заявлением в страховую компанию, которая, согласно указанию Банка России, обязана будет вернуть денежные средства, ранее потраченные на оплату страхового полиса.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, вернуть страховку по кредиту, полученному в Ренессанс Кредит банке можно чуть ли не сразу после получения займа «на руки». В данном контексте стоит отметить, что подача заявления с просьбой вернуть деньги должна быть осуществлена должником в период первых 10 дней с момента получения средств.

Возврат страховки в — Ренессансе

Далее вам потребуется только дождаться решения и официального ответа от банка. Если вы все сделали в соответствии с договорами и не нарушили при этом ничьих законных интересов, то вам обязаны вернуть страховку. Если вы получили отказ, то стоит обратиться в офис повторно и узнать его причину – возможно вы допустили какую – то ошибку. В том случае, если отказ является необоснованным и неправомерным, вы можете обратиться в госслужбы, о чем ниже.

Ренессанс кредит форма заявления возврате страховой суммы за кредита

Заявление о досрочном погашении действия страховки (оригинал);
Договор страхования (должны быть указаны все реквизиты, в том числе и финансовые клиента);
Копия всех страниц паспорта, застрахованного;
Квитанции об оплате страховки и договор страхования (копии).

Страховая компания находится по адресу 127015, Россия,г. Москва, улица Бутырская, дом №76, строение №1. Документы и заявление лучше отправлять заказным письмом.
После вручения их получателю, страховая компания должна рассмотреть обращение в течение пятнадцати дней и дать ответ. Самым быстрым в этой ситуации послужит решение работать с личным предоставлением документов в офис страховой фирмы.

Страхование по кредитному договору с ренессанс

Учитывая вышеизложенное требую признать недействительными п.00 условий, пункта договора о подключении к программе страхования, провести и направить в мой адрес перерасчёт общей суммы кредита, размера ежемесячных платежей по договору, с учётом недействительных условий договора о комиссии Банка и её размере за подключение, произведённого относительно времени оплаты комиссии. В случае неудовлетворения настоящего заявления в течение 10 календарных дней с момента его получения, буду вынуждена обратиться в суд для разрешения настоящего вопроса в судебном порядке, с возложением на Банк всех судебных расходов. Ответ прошу направить по месту жительства. подпись ФИО Эта информация для вас, её распечатывать не нужно.

Таким образом, заключение Банком и ООО Ренессанс страхование Договора страхования приводит к навязыванию мне как заемщику условий договора невыгодных для меня и не относящихся к предмету договора, что является нарушением пункта 5 части 1 статьи 11 ФЗ «О защите конкуренции», так как юридически договор личного страхования считается заключенным только с момента волеизъявления заемщика быть застрахованным по Программе страхования.(договора страхования) Для оформления потребительского кредита в (наименование банка) мне, как заемщику было необходимо заполнить пакет документов. 1. Анкета на получение кредита, которая заполняется в электронном виде сотрудником банка с моих слов. Подписывая Анкету, я подтверждала полноту, достоверность и точность всей информации, представленной мной и изложенной в Анкете.

03 Авг 2018 402

Заемщику несложно вернуть уплаченную страховку по кредиту в банке «Ренессанс Кредит», если не истек «период охлаждения». В остальных случаях могут возникнуть сложности. Рассмотрим все возможные ситуации.

Можно ли получить назад средства, затраченные на страховку по кредиту в банке «Ренессанс», зависит от того, в какой момент заемщик решил это сделать:

в период «охлаждения» – сразу после выдачи кредита;
при досрочном погашении задолженности;
после закрытия кредитных долгов по графику.

Вариант 1: отказ от страховки в период «охлаждения»

Период «охлаждения» – это время, которое дается заемщику на то, чтобы отказаться от навязанного товара или услуги. Его длительность и особенности полностью зависят от Центробанка РФ.

После издания указания ЦБ РФ банки должны предусмотреть в договорах период продолжительностью не менее 5 дней : именно в это время клиенты могут расторгнуть соглашение и вернуть уплаченные деньги. С начала 2018 года срок продлевается с 5 до 14 дней.

Согласно законодательству, при получении кредита на собственные нужды страхование жизни является дополнительной услугой, от которой потенциальный заемщик вправе отказаться.

По закону клиент банка может вернуть стоимость страховки, если:

оформлен полис личного страхования;
страховые случаи не возникли;
страховка оформлена только от безработицы, смерти или несчастных случаев.

На основании письменного обращения страховая компания обязана компенсировать стоимость полиса в полном размере.

При заключении страховых полисов «Ренессанс-Кредит» действует не от своего лица, а от лица другой компании, с которой он сотрудничает – ООО СК «Согласие-Вита». Есть и дочернее предприятие – ООО СК «Ренессанс-Жизнь».

Основанием для возврата затраченных денег является письменное требование клиента.

Образец заявления об отказе от договора страхования СК «Ренессанс Жизнь» выглядит следующим образом:

наименование компании и ее почтовый адрес;
номер и дату составления договора страхования;
Ф.И.О., паспортные данные заявителя;
адрес фактического проживания и регистрации;
номер телефона;
требование расторгнуть соглашение с указанием конкретной даты;
указание на необходимость возврата суммы премии;
подпись, Ф.И.О. страхователя и дату составления обращения.

Примерный образец заявления о расторжении договора страхования жизни:

Помимо вышеперечисленной информации, в нем необходимо указать, куда должна быть произведена выплата средств: номер банковского счета для перечислений и реквизиты самого банка.

К заявлению прилагаются копии двух документов – паспорта и договора страхования. При его получении сотрудник делает служебные отметки: присваивает входящий номер, указывает свою должность и Ф.И.О., ставит подпись. Рассмотрение вопроса занимает две недели .

Можно ли отказаться от договора страхования, если пропущен срок 5 дней?

Если 5-дневный период «охлаждения» был пропущен, отказаться от страховки можно лишь в том случае, когда это предусмотрено условиями полиса.

Страховые организации – партнеры банка «Ренессанс-Кредит» не возвращают уплаченную страховку, если клиент обратился за аннулированием договора после 5 дней (считаются рабочие).

Вариант 2: возврат страховки при досрочном закрытии банковского займа

Заемщики могут вернуть уплаченные деньги за страхование при погашении займа раньше срока, если это предусмотрено договором .

Чтобы прекратить договор по страховке жизни, нужно посетить страховщика и предоставить документы сразу же после закрытия кредитного соглашения:

паспорт, копию договора о страховании;
справку из банка о закрытии кредитного долга;
заявление о компенсации части страховой премии, составленное на имя директора компании.

Правилами страхования «Ренессанс Жизнь» предусмотрен возврат части страховки по кредиту при досрочном погашении обязательств. Но заемщику расторгать полис невыгодно.

Договор страхования «Ренессанс Жизнь» содержит пункт о том, что затраты клиента на страховку на 98% состоят из административных расходов страховщика. Это позволяет компании возвращать только мизерную часть полученной премии.

Заявление о расторжении договора страхования ООО СК «Ренессанс Жизнь» должен содержать всю необходимую информацию, как на образце .

Внизу сотрудник ставит отметки о получении. Скачать бланк заявления о досрочном расторжении договора страхования можно по ссылке .

Если страховка была оформлена в СК «Согласие-Вита», клиент может в одностороннем порядке расторгнуть договор страхования, однако компания не вернет ранее оплаченную сумму страховой премии.

Полисные условия «Согласие-Вита» не содержат пункт о возврате части страховки при погашении кредита в банке до установленного срока.

Но если необходимо все-таки закрыть полис досрочно, можно скачать бланк заявления на расторжение договора страхования ООО СК «Согласие-Вита» по ссылке . Или обратиться сразу в отделение страховщика и заполнить документ на месте.

Какие данные понадобятся:

Ф.И.О., серия и номер паспорта, адрес проживания заявителя;
сумма для возврата;
банковские реквизиты.

В конце документа ставится дата заполнения и подпись. К нему прилагаются копии полиса и паспорта.

Вариант 3: можно ли вернуть страховку, если кредит закрыт по сроку

В ситуации, когда кредитные обязательства закрыты по графику и досрочные выплаты не производились, срок действия страхового полиса, как правило, также закончен. В этом случае услуга считается оказанной и потраченные средства вернуть нельзя.

Вернуть страховку после погашения кредита, когда договор страхования также закончен, можно только в судебном порядке и только в том случае, если клиент докажет, что услуга была навязана.

Судебная практика по данному вопросу различна. Однако по последним заключенным соглашениям она чаще складывается не в пользу клиента, поскольку банк в основном формально соблюдает все требования закона.

Как вернуть страховку, включенную в кредит: особенности

Если страховка оплачивается за счет кредита, то в случае отказа от договора страхования все средства за нее переводятся в счет уменьшения суммы долга. Получить наличными либо на другой счет возврат не получится, если в банке не закрыты обязательства.

При досрочном погашении банковской ссуды – страховая премия возвращается в соответствии с полисными условиями без каких-либо особенностей.

Что делать, если с возвратом возникли проблемы?

Если при получении кредита «втюхали» страховку, и до истечения 5 дней клиент решил вернуть деньги, страховая компания обязана выполнить его просьбу. Чтобы избежать проблем, необходимо заранее сделать копию заявления, где будет указана дата обращения и принятия. Впоследствии она может пригодиться для составления претензионного письма или искового заявления.

Есть три организации, куда можно обратиться для решения проблемы:

Главный офис банка (бесплатный телефон горячей линии 8-800-200-0-981) или страховой компании, куда направляется претензия.
Районный суд.
ерриториальное отделение Центробанка.

При отсутствии причин для отказа в выплатах жалоба будет удовлетворена, и заемщик сможет получить деньги на указанный в заявлении банковский счет.

Чаще всего появляются проблемы при возврате страховки по окончании периода «охлаждения». Согласно отзывам, большинству клиентов отказывают в компенсации по двум причинам:

Выплаты по прошествии недели с момента оформления кредита не предусмотрены полисными условиями.
Клиенты предоставляют неполный пакет документов, и процедура затягивается.

Обычно при отсутствии оснований для отказа уже в течение 8–10 дней перечисляют необходимую сумму. Если же этого не произошло, следует обращаться в суд, и при удовлетворении иска на счет клиента переводятся не только основные деньги, но и пеня за каждый день просрочки по выплатам от компании

Здравствуйте. Вы можете обратиться в банк с просьбой о реструкторизации долга, правда это не обязанность банка. Но правда это странно для банка, чтобы банк обращался к коллекторами. Поэтому чтобы коллекторы сильно не донимали Вы можете обратиться с заявлением в Прокуратуру. Есть конечно ещё вариант: не платить и дождаться пока банк обратиться в суд и в суде можно добиться снижения процентов по кредиту в связи с изменением Вашего материального положением, ну скажем в связи с потерей работы

Статья 333 ГК РФ. Уменьшение неустойки
Текст статьиclick to collapse contents

(в ред. Федеральногозакона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394настоящего Кодекса.

Или ст. 450 ГКОснования изменения и расторжения договора

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другимизаконами или договором.
Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
(абзац введен Федеральным закономот 08.03.2015 N 42-ФЗ)
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящимКодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
3. Утратил силу с 1 июня 2015 года. - Федеральный закон от 08.03.2015 N 42-ФЗ.
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
(п. 4 введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

ООО «Ренессанс Кредит» является одним из лидеров на финансовом рынке по кредитованию.

Сумма: 700000 рублей	Документы: Паспорт гражданина РФ
Срок: 24 – 60 месяцев	Рассмотрения заявки: 10 минут
Процентная ставка (%): 11.3 %	Трудовой стаж от 3 месяцев на последнем месте работы
Возраст: от 24 до 70 лет	Поручительство Не требуется
Регистрация Оформление кредита возможно либо в регионе постоянной регистрации, либо в регионе постоянной работы	Залог Без залога
Подтверждение дохода Не требуется

Страхование жизни и здоровья в банке “Ренессанс Кредит”

Оформление полиса страхования законодательно должно проводиться только при согласии заемщика. На практике все иначе.

В банке стоимость полного кредита включает и цену полиса страхования. От нее клиент имеет право отказаться в течение 14 дней с даты заключения договора кредитования.

При удовлетворении отказа от полиса, производится перерасчет не выплаченного долга.

Стоимость полиса страхования находится в зависимости от компании по страхованию и суммы предоставленного кредита.

Банк предлагает застраховать жизнь у партнеров (программы «Ренессанс Жизнь», «Согласие-Вита» и другие). При этом заемщик может сам подобрать страховую компанию.

При оформлении полиса, появятся дополнительные расходы для заемщика. Однако банк снижает ставку по займу.

Страхование выгодно банку. Оно помогает снизить возможные риски. При возникновении страхового случая, долг клиента выплатит страховая компания.

Срок страхования заемщика

Оно обычно оформляется на срок действия кредитного договора. Начало отсчета – с момента вступления в силу договора по кредиту. Окончание – число внесения последнего платежа.

Исключения из страхового покрытия

Услуга по страхованию не оказывается:

До 18 лет и в возрасте более 70 лет;

Лицам, употребляющим наркотики, страдающим алкоголизмом;

Лицам с тяжелыми и неизлечимыми болезнями;

Гражданам, находящимся под следствием.

Можно ли не оформлять страховку?

Согласно Федеральному Закону и ГК РФ (статья 48) страхование является добровольной услугой. Однако менеджеры предложение страхования, мотивируют более выгодными предложениями условий кредитования. Иногда поясняют невозможность получения денежных средств без полиса.

Период охлаждения

«Период охлаждения» – срок, во время которого обладатель полиса страхования может отказаться от полиса. Он составляет 14 дней (со дня оформления соглашения).

«Период охлаждения» не распространяется на участников коллективных соглашений.

Можно получить средства полностью в случаях:

отказа в период охлаждения
отказа от страховки в установленный промежуток времени;
заявление подано до начала действия страхового полиса. В противном случае, будет возвращена только часть уплаченных денег;
страховой случай еще не наступил.

Договор можно расторгнуть по решению заемщика в любое время.

Необходимо подать заявление (по специальной форме).

Некоторые заемщики покупают полис с целью не получить отказ в кредите. Также стараясь получить наиболее приемлемые условия.

После этого расторгают договор в льготный срок и возвращают полностью страховые взносы.

Возврат страховки по кредиту

Банк возвращает клиенту деньги полностью в случае, если страховка не начала действовать. Иначе взносы возвращаются пропорционально оставшимся дням страхования. Банк с заемщика дополнительно ничего не взимает. При выплате долга, клиент может отказаться от дальнейшего страхования.

Заключение

Страхование в банке «Ренессанс Кредит» добровольное. Списание с кредитного счета заемщика для оплаты страховки, возможно только при согласии клиента.

В период охлаждения можно вернуть все внесенные страховые платежи.

Надо учитывать, что страхование может иногда оказаться полезным не только банку, но и заемщику. Надо взвесить в каждом конкретном случае все плюсы и минусы страховки и принять взвешенное и оптимальное решение.