Главная Регистрация ИП Достижения на последнем месте работы. Соблюдай идеальный объём резюме. Объясняй разрыв в опыте работы

Достижения на последнем месте работы. Соблюдай идеальный объём резюме. Объясняй разрыв в опыте работы

Графа «Достижения» ставит в тупик многих соискателей. Что является достижением, как правильно записать их в резюме, а после преподнести на собеседовании?

«Расширение базы клиентов», «ежемесячное выполнение плана», «преодоление рабочих трудностей» - подобными тезисами часто заполняется графа «Достижения» в резюме соискателей. Но если разобраться, все вышеперечисленные успехи - это, по сути дела, рабочие обязанности. Вера Игнаткина, управляющий партнер центра развития карьеры AimToAction, говорит, что часто у кандидатов происходит подмена понятий «достижение» и «должностная обязанность».

Например, соискатели пишут среди основных результатов работы такие фразы: „Осуществление телефонных продаж, работа с потенциальными клиентами“ или „Хорошее выполнение должностных обязанностей, отсутствие нареканий со стороны руководства“. Это неверно. Если бы сотрудник не выполнял свои должностные обязанности, то в скором времени был бы уволен по инициативе работодателя после соблюдения определенной законодательством процедуры (п.3, п.5 ч.1, ст. 81 ТК РФ). Поэтому это не является достижением.

Так какие они - достижения? Что, по мнению экспертов, включает в себя данное понятие?

По мнению Анны Кураевой, ведущего консультанта по подбору персонала Кадрового агентства уникальных специалистов, соискатели сами определяют, что является для них достижением: в качестве таковых могут быть как профессиональные успехи (реализованные проекты и задачи, получение премий и грамот, быстрый карьерный рост), так и личные (крепкая семья, дети, хобби) или общественные (участие в социальных мероприятиях, акциях). Для эйчаров важны в первую очередь профессиональные успехи кандидата, но, к сожалению, многие соискатели не описывают их в своем резюме.

Ирина Зотова, заместитель генерального директора консалтинговой группы «Ступени», считает достижением то, что выходит за рамки должностных обязанностей специалиста: это те моменты, где соискатель проявил инициативу, которая позволила компании выйти на другой уровень, либо принесла ей дополнительный доход и т. д. Это может быть и самостоятельное изучение каких-то программ, дальнейшее их внедрение и применение, креативные предложения, наиболее яркие проекты, награды, звания, которых специалист был удостоен.

Под достижениями понимаются действия соискателей, завершенные или реализованные проекты, которые привели к увеличению финансовых показателей компании (отдела) или к любому другому позитивному изменению работы компании (отдела). Например:
- увеличение доли рынка (с 25% до 34%) за счет агрессивной рекламной кампании в 2009 году;
- увеличение охвата территории - развитие филиальной сети (с 5 до 21 городов) в 2005–2007 годах;
- удержание компании на плаву во время кризиса;
- выигрыш тендера на 5 миллионов рублей и т. п.

Правильно сформулировать свои достижения - это половина дела. Еще необходимо грамотно заполнить данный пункт в резюме. Иначе злополучная графа может оказаться ложкой дегтя и испортить впечатление от прекрасно составленной самопрезентации.

Анна Кураева советует не забывать, что резюме - это документ, который формирует первое впечатление HR-специалиста о соискателе: «Чем более четко и понятно вы изложите в резюме свои профессиональные навыки, знания и опыт, тем больше у вас шансов на успех.

Идеальный вариант - после описания обязанностей на каждом месте работы кратко указать основные достижения. Так эйчар сможет более точно оценить уровень вашего профессионализма и опыта. Например, если вы ищете работу бухгалтера и указываете в резюме в графе „Достижения“ перевод компании с программы „1С:7“ на „1С:8“, то важно показать и масштаб компании. Ведь одно дело - реализовать такой проект на малом предприятии, и другое - в крупной компании со штатом бухгалтеров 30–40 человек».

Перечень нюансов, которые следует учитывать при описании достижений:
- Результаты достижений (т. е. числовые параметры) должны быть указаны в процентном соотношении (на 5%, с 10 до 13% и т. п.), либо нужно использовать слова „в... раз“, не указывая абсолютные цифры, - в этом случае их определить невозможно, а вот проценты покажут степень вашей результативности.
- Обязательно необходимо указывать период, в который эти успехи были достигнуты. Как правило, это или год, или пара лет, если внедрение чего-либо носило длительный характер и оценить результат сразу не предоставлялось возможным.
- Достижения должны быть обоснованными и разумными. К примеру, вы пишете, что „отвоевали 50% рынка у конкурентов“, но этот результат мог получиться не благодаря вашим усилиям, а просто потому, что конкурент обанкротился и все его клиенты стали вашими.
- В резюме стоит указывать 3–5 достижений в зависимости от занимаемой вами должности.
- Если в графе „Достижения“ нечего написать (или вы молодой специалист или студент), то лучше вовсе ничего не писать, чем указывать ложную информацию - достоверность проверить очень легко.

В этой статье я расскажу как правильно составить резюме в 2018 году на конкретных примерах. Образцы резюме можно скачать в Word и легко отредактировать.

Здравствуйте, дорогие друзья! На связи Александр Бережнов.

Как вы уже поняли из заголовка, сегодня речь пойдет об устройстве на работу, а именно о грамотном составлении резюме. В интернете куча литературы на этот счет, но четкой и понятной инструкции я не нашел. Поэтому предлагаю свою инструкцию, составленная по доступному и простому алгоритму.

Обязательно прочтите статью до конца - в финале вас ждут для скачивания!

1. Что такое резюме и для чего оно нужно?

Если Вы еще не совсем хорошо понимаете, что такое резюме, предлагаю дать ему определение:

Резюме - это краткая самопрезентация в письменной форме Ваших профессиональных навыков, достижений и личных качеств, которые Вы планируете успешно реализовать на будущем месте работы с целью получения компенсации за них (например, в виде денег или другого вида компенсации)

Мне и самому в прошлом приходилось составлять резюме при устройстве на работу. Ведь без этого ни один работодатель даже не узнает о Вас и Ваших профессиональных навыках.

Помню, когда я в первый раз сел писать свое резюме мне потребовалось куча времени, чтобы грамотно его составить и оформить по всем стандартам. А так как я люблю разбираться во всем досконально, то и вопрос правильного его написания изучил очень глубоко. Для этого общался с профессиональными специалистами по кадрам и изучил большое количество статей по теме.

Теперь я знаю, как правильно составить резюме и с радостью поделюсь этим с вами.

Делюсь с вами образцами своих резюме, которые я сам писал лично для себя:

(можете их скачать совершенно бесплатно)

Благодаря тому, что я умел писать профессиональные резюме я никогда не испытывал трудности при устройстве на работу. Поэтому мои знания подкрепляются практическим опытом и не являются сухой академической теорией.

Итак, в чем же секрет написания хорошего резюме? Об этом читайте ниже.

2. Как правильно составить резюме - 10 простых шагов

Прежде чем переходить к шагам я хочу чтобы вы запомнили 3 главных правила для успешного написания резюме:

Правило №1. Пишите правду, но не всю

Делайте акцент на своих достоинствах и сильно не упоминайте о своих недостатках. О них у вас спросят на собеседовании, будьте к этому готовы.

Правило №2. Придерживайтесь четкой структуры

Резюме пишется на 1-2 листах, не более. Поэтому постарайтесь кратко и емко изложить в нем всю необходимую информацию, даже если ее немало.

Позаботьтесь об аккуратном форматировании текста резюме, о его структурированной подаче. Так как никому не приятно читать абракадабру.

Правило №3. Будьте оптимистичны и жизнерадостны

Положительно настроенные люди притягивают к себе успех. В вашем же случае - новую работу.

Итак, переходим теперь к структуре составления резюме.

Шаг 1. Название резюме

Здесь Вы должны написать само слово «Резюме» и указать, на кого оно составлено.

Все это пишется в одну строку.

Например: Резюме Иванова Ивана Ивановича

Тогда Ваш потенциальный работодатель сразу поймет, кому принадлежит резюме. К примеру, Вы до этого позвонили в интересную Вам компанию с целью узнать, открыта ли еще у них данная вакансия. Вам дали положительный ответ и предложили прислать резюме.

В конце первого шага Ваше резюме будет выглядеть так:

Шаг 2. Цель резюме

Необходимо помнить, что у Вашего резюме обязательно должна быть цель. Правильно формулировать ее следующим образом (фразой):

Цель резюме - соискание должности бухгалтера

Так как в этот момент Вы так и называетесь - соискатель, то есть человек, ищущий работу, потенциально претендующий на нее.

В конце второго шага Ваше резюме будет выглядеть так:

Шаг 3. Соискатель и его данные

В этом пункте Вы обязательно должны написать следующее:

дату рождения;
адрес;
контактный телефон;
e-mail;
семейное положение.

В конце третьего шага Ваше резюме должно выглядеть следующим образом:

Шаг 4. Образование

Если у Вас несколько образований, то пишите их по порядку.

Например:

Московский государственный университет, 2005-2010 г.г.,

Специальность: бухгалтер (бакалавр)

Московский государственный университет, 2007-2013 г.г.,

Специальность: переводчик в сфере профессиональной коммуникации (бакалавр)

На данном этапе Ваше резюме должно выглядеть следующим образом:

Шаг 5. Опыт работы

Обратите внимание на то, что графа «опыт работы» пишется в резюме начиная с самого последнего места Вашей работы, если оно не является единственным, и начинается с периода, проведенного на данной должности.

Например:

Должность: заместитель главного бухгалтера;

Должность: бухгалтер

Вот мы и написали уже половину резюме, оно должно выглядеть так:

Шаг 6. Должностные обязанности

Этот пункт в резюме не всегда обязателен, если вакансия, на которую Вы претендуете, является довольно распространенной, а Вы занимали аналогичную должность на предыдущем месте работы.

Иногда этот пункт можно включить в предыдущий, написав свои должностные обязанности сразу после должности.

Шаг 7. Достижения на предыдущих местах работы

Пункт «Достижения» - один из самых главных в резюме! Он гораздо важнее, чем образование и даже опыт работы.

Ваш потенциальный работодатель хочет знать, за что именно он будет платить Вам заработную плату. Поэтому, очень важно упомянуть при написании резюме о всех значимых достижениях на предыдущих местах работы. При этом, обратите внимание, что правильно писать словами, которые являются так называемыми «маркерами» для сотрудников кадровых служб, рассматривающих Ваше резюме.

Например, правильно писать:

увеличил объемы продаж на 30 процентов за 6 месяцев;
разработал и внедрил новую технологию в производство;
сократил затраты на содержание оборудования на 40%.

Неправильно писать:

работал над увеличением продаж;
принимал участие в проекте создания новой технологии;
сокращал затраты на оборудование.

Как видите, важно также писать конкретные цифры, так как они очень наглядно отражают суть Ваших достижений.

Теперь Ваше резюме выглядит примерно так:

Шаг 8. Дополнительная информация

Здесь нужно описать Ваши сильные стороны, профессиональные знания и навыки, которые непосредственно помогут лучше и качественнее выполнять поставленные перед Вами задачи на новом месте работы.

Обычно здесь пишут следующее:

Владение компьютером и специальными программами. Это актуально для офисных работников и сотрудников, чья непосредственная работа связана с ПК. Например, для дизайнеров, бухгалтеров, программистов, офис-менеджеров.
Владение иностранными языками. Если Ваша будущая работа предполагает чтение, перевод или общение на иностранном языке и Вы им владеете в определенной степени, обязательно напишите об этом. Например: английский разговорный.
Наличие автомобиля и навыков вождения. Если же Ваша работа предполагает командировки и Вам часто придется водить автомобиль, например, работая торговым представителем, то стоит указать наличие своего автомобиля, а также категорию водительских прав и стаж.

Таким образом, в дополнительной информации наряду с владением компьютером и иностранным языком напишите: есть личный автомобиль, категория B, стаж 5 лет.

Шаг 9. Личные качества

Здесь не нужно описывать слишком много качеств, особенно, если они не относятся к вашей будущей работе. Вы можете быть добрым и отзывчивым человеком, любящим детей и уважающим своих друзей, но потенциальному работодателю не интересно будет читать про Вашу «сердечность» и богатый внутренний мир.

Например, если Вы претендуете на должность бухгалтера, то хорошо здесь будет написать: собранность, внимательность, пунктуальность, эффективность, математический склад ума, умение анализировать.

Если же Вы претендуете на более творческую профессию, скажем дизайнера или креатора, то здесь следует указать: развитое творческое воображение, чувство стиля, нестандартный взгляд на проблему, здоровый перфекционизм.

Будет очень здорово, если в конце резюме Вы упомянете Ф.И.О. и должности своих прежних руководителей, а также укажите их контактные телефоны для того, чтобы Ваш потенциальный работодатель или его представитель смогли удостовериться в Вашем профессионализме, получив отзывы о Вас от Ваших прежних непосредственных руководителей.

Даже если Ваш потенциальный работодатель не будет звонить Вашим прежним руководителям, сам факт наличия контактов для рекомендаций существенно увеличит его доверие к Вам.

В самом конце резюме необходимо указать в какой срок вы готовы приступить к работе, здесь же можно указать желаемый уровень оплаты труда.

Финальный вид Вашего резюме:

Поздравляю! Ваше резюме готово на 100%!

Для поиска работы вашей мечты нужно размещать ваши резюме и на интернет порталах. Очень удобный и простой сайт для поиска работы это JOB.RU. Здесь вы сможете очень быстро и уже сегодня получить первый звонок от работодателя.

Напоследок приведу несколько образцов резюме, которые можно слегка подкорректировать и сразу же использовать для отправки Вашему потенциальному работодателю.

3. Образцы резюме 2018 года на все случаи жизни - 50 готовых резюме!

Друзья, у меня для вас большой подарок - 50 готовых резюме для самых распространенных профессий! Все образцы резюме очень грамотно и профессионально составлены мной лично и Вы можете скачать их в Word совершенно бесплатно. Это очень удобно, теперь не нужно искать их в Интернете по разным сайтам, так как всё находится в одном месте.

Пользуйтесь на здоровье! :)

А также вы можете воспользоваться онлайн сервисом Simpledoc, чтобы . Этот сервис позволяет сразу отправить резюме работодателю или распечатать его на принтере.

Готовые образцы резюме для скачивания (.doc):

ТОП 3 самых скачиваемых резюме:

Список готовых резюме для скачивания:

Какой из разделов резюме вы считаете самым важным?

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

В данной статье вы найдете пошаговую инструкцию по составлению резюме, а также советы и примеры, которые помогут вам привлечь внимание к своей персоне, выделится среди конкурентов и занять конкурентную должность, независимо от того, какая у вас специальность.

Составить резюме, по сути своей не сложно, важно составить его так, что бы среди конкурентов вы выделялись достаточно ярко, а это стоит некоторых усилий.

В основном своем большинстве резюме выглядят одинаково, конечно существуют некоторые правила, но вам же нужно произвести впечатление, а для этого приучайте себя иметь индивидуальный почерк. Ведь 90% ваших конкурентов будут говорить стандартные фразы, от которых работодатели уже устали , даже вы, скорее всего их скажите:

Ответственность
Пунктуальность
Исполнительность
Усидчивость
Коммуникабельность и т.п.

Этого от вас и ждут, если вы хотите выделиться среди конкурентов – вам нужно зацепить и заинтересовать работодателя, тогда вы получите преимущество и будете заслуженно вознаграждены. Правильно составленное резюме – действительно, заслуживает внимания, и если вы внимательно изучите материал на этом сайте, составите правильное и броское резюме, то его положат в отдельную папку и покажут начальнику в первую очередь!

Скоро вы узнаете мощные правила, которые нужно будет применить…

Первое Правило: Составляя резюме – представьте, что вам нужно продать самую дорогую вещь для вас (самого себя, конечно). Заставьте работодателя нуждаться в вас, докажите, что в определенной области вы являетесь экспертом и эта область – исключительно, важна для него. Важно понимать, что бы ваша экспертность соответствовала должности, на которую вы претендуете.

Поверьте! Это правило работает уже многие годы и если сделать все правильно, возможно, этого будет достаточно. Хотя…это только первое правило.

Какая основная задача резюме?

Резюме – это визитная карточка, ваша личная, профессиональная самооценка, задача которой выгодно продать вас, а точнее ваш опыт, знания и умения, для получения заранее запланированного результата. Задумайтесь над этими словами!

Резюме должно быть выполнено исходя из нескольких правил, придерживайтесь их и добьетесь успеха в получении профессии, а в дальнейшем и карьере:

Краткость. Резюме не должно быть очень большим, в среднем прочтению резюме уделяется около минуты времени, зачастую даже меньше. Оптимальный размер – одна страница А4.
Конкретность. Старайтесь быть как можно четче в датах, наименованиях, адресах. Вы произведете впечатление делового человека, который с ответственностью подходит к заданиям.
Правдивость. Бывают моменты, когда хочется приукрасить действительность. Не пишите ложь, она рано или поздно вскроется, а вам придется понести наказание.
Избирательность. Отбирайте информацию для резюме, включайте именно те аспекты, которые будут полезны в должности, на которую вы претендуете.

Наиболее ярко обозначены те области, на которые в первую очередь смотрят люди, т.е. в этом месте должна располагаться информация, которая привлечет внимание работодателя к вашей персоне. Ниже описан порядок написания резюме.

Второе Правило : Чем четче вы сможете сформулировать свою цель, тем больше внимания и профессионального интереса вы привлечете. Человек, который точно знает, какая ему нужна должность и какими навыками он обладает – уже заслуживает внимания. Желательно, так же указать уровень заработной платы.

Порядок написания разделов резюме:

Внешний вид резюме должен быть приятен глазу и не содержать лишних элементов на странице! Имеет значение наличие вашего фото и четкая структура:

Личные данные – ФИО, Дату рождения, Место жительства, Телефон, E-mail.

Иванов Виталий Андреевич
Дата рождения: 24.07.1980
Место жительства: Екатеринбург, ул. Большакова, 77–419.
Телефон: 8 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ(моб.), ХХХ-ХХ-ХХ (дом.).
E-mail: [email protected].

Цель – В этом пункте напишите на какую вакансию вы претендуете. Вы должны точно знать чего хотите! Тем более, это самая важная часть вашего резюме!

Цель, или жизненные достижения – делайте основной упор на эту часть своего резюме, она должна быть захватывающей и понятной, что бы читающий захотел встретиться с вами в живую. Эта часть должна располагаться в верху резюме под личными данными.

Образование – Укажите основное образование, которое позволяет вам претендовать на эту должность. Укажите годы учебы, заведение и присвоенную квалификацию (специальность). Так же озвучьте дополнительные курсы или тренинги, но только, если они связанны с вакансией.

2002 – 2007 гг.
Уральский государственный университет им. А.М. Горького
Факультет: Исторический
Специальность: Историк-архивист
Дополнительное образование:
2003 г. Урало-Сибирский институт бизнеса
Программа «Интегрированный маркетинг»

Опыт работы – Перечислите последние места работы, начиная с последнего (текущего). Укажите период работы, название компании, сферу деятельности, должность и обязанности, а так же конкретные достижения в показателях.

Март 2009 – Настоящее время.
Компания: «Запад»
Сфера: Оптовая торговля продуктами питания
Должность: гл. бухгалтер
Обязанности: Ведение бухгалтерского и налогового учета, подготовка отчетности для ФСС, ИМНС, работа в общей системе налогообложения.
и т.д

В основном раздел напоминает трудовую книжку, уделите внимание этому пункту и вы получите преимущество. Не указывайте несущественный опыт, который не имеет отношения к вакансии! Составьте его с должным вниманием и получите отдачу

Дополнительная информация – этот пункт не является обязательным, но способен повлиять на заключительное решение. Укажите умения, имеющие отношение к цели резюме – владение языками, компьютером, программами относящимся к профессии, и т.д.

ПК: Word, Excel, PowerPoint, CorelDraw, PhotoShop.
Немецкий - свободно, английский - разговорный.

В основной (самой читаемой части) – опишите значимые события, которые произошли в вашей профессиональной карьере, какого уровня мастерства вы достигли за прошедшие годы и в каких областях заслуженно считаетесь экспертом. Напишите чем вы отличаетесь от других экспертов, возможно у вас есть награды, заставьте менеджера читать ваше резюме до конца!!!

Как понравиться менеджеру по подбору персонала?

Прежде чем ответить на этот вопрос, давайте разберемся, как выглядит работа менеджера и задачи, которые он должен выполнить для выбора кандидатов

Составить и разместить объявления о вакансии.
После достаточного количества присланных резюме, кандидатов нужно отсеять и отобрать лучших для обзвона и опроса.
После звонка часть кандидатур снова будет отсеяна, а остальную часть нужно пригласить на собеседование и еще раз выбрать лучших.
И последнее собеседование, возможно уже практика, будет в отделе, куда требуется сотрудник.

Не пугайтесь! Вы сможете привлечь внимание себе, если качественно составите резюме. Вам, для начала, нужно попасть на собеседование, а для этого нужно придерживаться этих действий:

Подходите к написанию резюме серьезно, уделяйте составлению много времени. Составьте два варианта и отошлите их вместе, если не сможете определиться.
У вас должен быть презентабельный почтовый ящик, с вашей фамилией лучше всего (не используйте почту вида: superman@mail и т.п.)
Старайтесь пользоваться понятным языком, не используйте слишком заумных, или шаблонных фраз, их никто не читает! Поведайте профессиональную историю своей карьеры – это все что нужно.
Разделяйте ваше резюме на составные части, а основную информацию делайте более заметной, но в то же время, не переусердствуйте.
Не делайте многостраничники с полной информацией о себе, резюме должно быть на 1 страницу А4 (максимум 2)
Созвонитесь с работодателем, по возможности, узнайте дошло ли резюме и как скоро будет известен результат.

Третье Правило: Будьте уверены в себе! Все волнуются на собеседованиях, даже работодатели. Вы должны олицетворять уверенного в себе человека и внушать спокойствие своим видом, а не ощущение того, что вам плохо. Как этого добиться? Есть один способ! Но о нем вы узнаете в следующей статье.

Вот несколько нестандартно составленных резюме , которые привлекут внимание работодателя, но вы должны четко понимать, как это отразится на отношении к вам. В некоторых случаях креативность уместна, в некоторых нет.

Правильный подход к поиску новой работы состоит из нескольких этапов:

Определение цели. Это может быть поиск работы в занимаемой ранее сфере или освоение совершенно новой ниши.
Подготовка самопрезентации. Этот аспект включает составление резюме, сопроводительных писем и подготовку к потенциальному собеседованию.
Использование всех возможных источников поиска. Он должен начинаться специализированными сайтами и заканчиваться звонками к друзьям и знакомым.

Грамотное составление резюме – это один из ключевых этапов, который требует времени и знания некоторых стандартов оформления документов. Для того, чтобы составить успешное резюме, можно использовать готовые образцы. Такие документы должны быть современными, лишенными излишних клише и неуместной информации.

Образец грамотно составленного резюме

Образец того, как правильно и грамотно составить резюме на работу, представлен с помощью следующей таблицы.

Фамилия Имя Отчество Название должности Желаемый уровень заработной платы Дата рождения Семейное положение
Опыт работы (Расписываем опыт работы в различных компаниях, общее количество не больше 4. Лучше выбрать последние или самые значительные этапы карьерного пути)
Название компании	(Вписываете название компании, в которой работали)
Период работы	(Желательно указывать не только годы, но и месяцы в которые вы начали и закончили работу)
Должность	(Точное название должности)
Профессиональные обязанности	(Перечень всех выполняемых вами обязанностей)
Профессиональные достижения	(Очень важно расписать подробно выгоду, которую получил работодатель от осуществления профессиональной деятельности в рамках его предприятия)
Образование
Название учебного заведения	(Указываете официальное название учебного заведения)
Период обучения	(Можно указать только годы)
Факультет и специальность	(Если учебное заведение узкопрофильное, достаточно указать специальность)
Знаки отличия, научные достижения	(В этой графе можно указать наличие диплома с отличием, написать средний балл, наличие научных трудов (без названий) или ученных степеней)
	(Тут должна быть только та информация, которая имеет непосредственное отношение к вакансии)
Профессиональные навыки	(Перечень ваших профессиональных умений. Должен отвечать требованиям работодателя)
Дополнительная информация	(В этой графе указывают знания языков, наличие водительских прав, заграничного паспорта, возможность командировок или переезда, а также увлечения, которые покажут вас с лучшей стороны)
Рекомендации	(Не указывайте контакты рекомендателя, лучше написать «Предоставлю по запросу»).

Разделы, которые характеризуют опыт работы и образование, могут быть расширены или наоборот сужены. Все зависит от пройденного карьерного пути и учебного времени. Для человека, который впервые ищет работу, нужно делать акцент на образовании и навыках, которые он может предложить работодателю. Для людей, у которых за плечами есть определенный профессиональный опыт, самым приоритетным пунктом являются карьерные достижения. Рекрутёру важно знать, какую именно пользу вы принесли на предыдущей работе и чего от вас можно ожидать в будущем.

Как написать грамотное резюме. Образец

Практический образец того, как правильно составить резюме на работу можно рассмотреть на примере должности администратора ресторана и маркетолога.

Соловьева Анна Владимировна Администратор ресторана Заработная плата: от 30 000 рублей Телефон: +70976547711 E-mail: [email protected] Семейное положение: не замужем
Опыт работы
1. Название компании	Паб «Junior Jack»
Период работы	08.2013-11.2014
Должность	Администратор
Профессиональные обязанности	— контроль работы официантов; — контроль работы барменов; — инвентаризация хоз. товаров.
Профессиональные достижения	— избавление от постоянных недостач на баре, путем еженедельной инвентаризации и введением системы штрафов.
2. Название компании	Ресторан «Мальта»
Период работы	01.2015-02.2017
Должность	Администратор
Профессиональные обязанности	— встреча и размещение посетителей; — прием заказов; — работа при заказе банкетов и оформление бронирования столиков; — проведение расчета посетителей; — контроль работы персонала; — обучение персонала.
Профессиональные достижения	— улучшение обслуживания за счет обучения персонала стандартам; — увеличение общего количества клиентов; — увеличения количества постоянных клиентов за счет введения гибкой системы скидок.
Образование
Название учебного заведения		Российская академия народного хозяйства и государственной службы при президенте РФ
Период обучения		2008-2013
Факультет и специальность		Гостиничное и ресторанное дело
Знаки отличия		Диплом с отличием
Ведомости о повышении квалификации, прохождении курсов или тренингов		Онлайн-курс о ресторанном бизнесе от «Международной академии бизнеса».
Профессиональные навыки		— знание стандартов обслуживания; — знание специфики блюд европейской кухни; — программа 1С (уровень уверенного пользователя); — умение проводить инвентаризацию товара; — навыки управление коллективом (более 10 человек);
Дополнительная информация		Иностранные языки: английский – средний уровень; немецкий – начинающий. График работы: готова к ненормированному рабочему дню.
Рекомендации		Предоставлю по запросу.

Андреев Михаил Маркетолог Заработная плата: от 50 000 рублей Телефон: +70897765121 E-mail: [email protected] Семейное положение: женат, есть ребёнок
Опыт работы
1. Название компании	ООО «Клевер» (строительные материалы)
Период работы	06.2012-03.2017
Должность	Маркетолог
Профессиональные обязанности	— обзор рынка строительных материалов; — анализ конкурентной среды; — формирование конкурентной ценовой политики; — ведение ежемесячной отчетности.
Профессиональные достижения	— переход на незанятую нишу строительных материалов благодаря качественному анализу рынка (период перехода – 1 год); — увеличение уровня продаж на 50%; — привлечение новых клиентов благодаря эффективной рекламной политике.
Образование
Название учебного заведения		Московский политехнический университет
Период обучения		2005-2010
Факультет и специальность		Экономика
Ведомости о повышении квалификации, прохождении курсов или тренингов		Тренинг Андрея Ливанова «Продвижение товаров и услуг в сети Интернет»
Профессиональные навыки		— анализ рынков поставщиков и рынков сбыта; — продвижение товаров и услуг через Интернет: оптимизация сайтов, таргетинговая реклама, социальные сети;

Грамотно составленное, информативное, интересное резюме может стать гарантией успешного трудоустройства в престижной компании. В числе компонентов соответствующего документа, которые многие HR-специалисты считают ключевыми - сведения о достижениях. Как их правильно отражать в резюме? Какого рода факты следует включать в документ обязательно?

Приоритет фактов

Эксперты рекомендуют: описывать достижения в резюме следует подкрепляя излагаемое цифрами и фактами. Это будет убедительнее любых красивых слов. Главное, правильно соотнести показатели с должностями, которые в тот момент занимал кандидат, ничего не перепутать. Потому как, например, достаточно странно будет выглядеть запись вида: "Специалист по клиентскому сопровождению повысил продажи отдела на 20% за год".

Не нужно стесняться искусственно увеличивать количество подвигов, отражая личные достижения в резюме. То есть, например, можно классифицировать те самые продажи в 20% (если вы действительно специалист по ним!) по отдельным группам товаров. Каким образом? Как вариант - "повысил продажи отдела в сегменте канцелярских товаров на 30%", в другой строчке - "увеличил оборачиваемость по реализации ПО на 10%". Среднее арифметическое останется тем же, но по факту достижений больше.

Принцип неразглашения

Вместе с тем, отражая достижения в резюме с помощью цифр и фактов, нужно знать меру. Дело в том, что в деятельности практически любой компании есть Она, между тем, может содержаться в тех самых цифрах и фактах, что пожелает привести в своем резюме кандидат. Быть может, для бывшего работодателя утечка таких-то данных и не станет критичной. Но менеджерам той фирмы, куда собирается человек, может не понравиться тот факт, что кандидат с легкостью выносит секретные сведения за пределы компании-работодателя. Особенно внимательными эксперты советуют быть тем, кто работает в ритейле. Достижения в резюме продавца-консультанта, безусловно, требуют цифр (как ни в каких других документах подобного типа). Но в очень многих случаях они будут являть собой коммерческую тайну.

Вместо цифр - надежность

Что делать, если в силу специфики занимаемой должности привести конкретные цифры и факты кандидат не может? Достаточно сложно, например, отразить подобного рода достижения бухгалтера в резюме. Или, например, офис-менеджера. Они ничего не продают, а выполняют функциональную работу. Как им быть?

В этом случае специалисты рекомендуют акцентировать внимание на четком выполнении функциональных операций. То есть перечислить должностные обязанности с комментариями вида "выполнял без ошибок". А если какие-то недочеты были, то это, быть может, даже хорошо. Если их удалось исправить, то факт наличия ошибок вполне можно превратить в достижение. Достаточно лишь только вписать в одной строке со сведениями о недочете небольшое пояснение: "Решил такую-то проблему".

Шаблонность ни к чему

Достижения в резюме - аспект важный. Но не менее значимый фактор - форма преподнесения информации. Нередко бывает, что достижений с избытком, но менеджер по персоналу по каким-то причинам игнорирует их. Резюме следует делать таким, чтобы у читающего его человека было желание, по крайней мере, ознакомиться с фактами, в нем содержащимся, а не просто просмотреть одним взглядом. Как это сделать?

Эксперты рекомендуют, как вариант, делать акцент на отражении уникальности предыдущего опыта. Чтобы при просмотре резюме кандидатов с одинаковым послужным списком менеджер увидел - вот этот человек действительно извлек на прошлой работе что-то полезное. И потому высока вероятность, что он сделает то же самое в новой компании. Как это сделать на практике?

Очень просто. Перечисляя предыдущие места работы и должности (с достижениями), давать небольшие сопутствующие комментарии. Такие как, например, "освоил искусство холодных продаж". Или, скажем, "выучил программу 1С". Работодатель всегда желает видеть в своих рядах эффективных специалистов. Один из критериев этого - стремление учиться, осваивать новые инструменты в работе. Однако это качество необходимо отразить в резюме.

Вместе с тем HR-специалисты не рекомендуют сильно экспериментировать с внешним видом резюме. Бывает так, что кандидаты излагают сведения о себе в виде картинок, а порой и вовсе стихами. Безусловно, такого рода резюме могут оказаться востребованы, если человек претендует трудоустроиться в компанию на соответствующую творческую должность. Конечно, такой формат преподнесения информации станет положительным фактором для кандидата. Однако это, скорее, исключение. как правило, в силу своей профессии консервативен. В его установках неизменно правило - если кандидат достоин желаемой должности, он найдет способ преподнести факты о себе в рамках стандартной, но в то же время информативной схемы.

Достижения в структуре резюме

Каким образом отражать достижения в резюме с точки зрения структуры этого документа? Эксперты рекомендуют не затягивать с выкладыванием фактов соотносительно с алгоритмом изложения информации. Личные достижения в резюме должны идти сразу после сведений об обязанностях на предыдущих местах работы. Касательно содержания соответствующего раздела, как мы уже сказали выше, - конкретика, цифры, факты. Никаких общих фраз вида "получил неоценимый опыт, решая вверенные задачи".

Каким может быть примерный сценарий, при котором излагаются достижения в резюме? Продавца-консультанта например? Факты можно отразить таким образом. Сначала пишем: "Работа на предприятии таком-то, в годы такие-то". Строчкой ниже: "Разработал алгоритм общения с клиентами, позволивший повысить продажи смартфонов на 20%". Еще ниже: "Продал более 300 iOS-устройств за 4 месяца, в то время как средний по отделу показатель - 100 девайсов".

Если стоит задача отразить достижения бухгалтера в резюме, то алгоритм может быть таким. Сначала - место работы, должность, сроки. Строчкой ниже: "Обеспечивал безошибочную отчетность". Еще ниже: "Перевел бухучет полностью в электронный формат с задействованием ЭЦП". А как же решение проблем? И это тоже отражаем: "Внес корректировки в механизм взаимодействия с ФНС, позволившие избежать ошибок в распознавании форматов файлов".

Виды достижений

Какие еще могут быть примеры достижений в резюме? Вариантов очень много. Могут отражаться как исключительно профессиональные достижения в резюме, так и, например, те, что имеют отношение к стратегии развития бизнеса компании-работодателя. При этом достижения первого типа вполне могут предопределять вторые. В первом случае можно написать: "Освоил три таких-то языка программирования". Во втором: "Создал IT-продукт, позволивший выйти компании на международный рынок".

Когда достижения еще впереди

Конечно, возможен вариант, когда примеры достижений в резюме привести проблематично ввиду небольшого или же по причине того, что похвастать пока особо нечем. В этом случае эксперты рекомендуют как минимум отразить в документе искреннее стремление к цифрам, о которых стоит говорить вслух. Например, если речь идет о том, чтобы описать достижения в резюме продавца розничной сети, то вполне допустимо прокомментировать предыдущий опыт работы так: "Регулярно практиковал продажи по методике SPIN Нила Рекхэма". Само по себе стремление освоить эффективную методику может стать для будущего работодателя едва ли не большим плюсом, чем успешные результаты ее применения. Поэтому если человек еще не решил, какие можно отразить достижения в резюме, что писать в качестве альтернативы, мы теперь знаем.

Достоверность - главный критерий

Излагая факты, особенно те, что касаются регалий, кандидат обязан писать правду. Даже если есть соблазн пририсовать завышенные показатели, к примеру, по продажам. Или по темпам внедрения таких-то решений. Проверить те, что отражает в своем резюме менеджер по продажам, достижения опытный HR-специалист сможет без особых проблем. И потому эксперты советуют кандидатам: лучше забыть вписать какие-то факты, чем указать недостоверные.

Ошибочность формулировок

Эксперты отмечают интересный факт. Многие кандидаты путаются в терминологии, предполагающей корректность отражения в резюме сведений о достижениях. Какого рода случаи наиболее регулярны? Многие HR-специалисты полагают, что это или сознательная, или же невольная подмена понятия "достижение" другим, которое звучит как "должностная обязанность".

Изучим несколько примеров.

Многие кандидаты пишут в резюме комментарии вида: "Качественно выполнял работу, связанную со своевременной реализацией товара". Или, например: "Стабильно выполнял задачи, связанные с компиляцией ПО". По сути, это отражение занимаемых должностей. Исключительно важно, таким образом, разграничивать обязанности, функции, достижения в резюме. Субъективизм в определении критериев результативности работы нежелателен. Нужно, чтобы менеджер по персоналу разделял видение кандидата относительно того, что такой-то факт - именно достижение, а не описание должностных обязанностей.

Есть и другие интересные точки зрения, касающиеся этого аспекта. Некоторые эксперты, например, считают, что одним из критериев признания за человеком достижения может быть как раз-таки выход за пределы должностных обязанностей. Разумеется, если речь в данном случае не идет о прямом нарушении производственных инструкций. Хороший пример: если человек, работая, к примеру, офис-менеджером, агитирует коллег пройти курсы повышения квалификации и организует на них совместный поход после работы. Это вполне может понравиться новому работодателю. И этот факт вполне может отразить в своем резюме менеджер. Достижения подобного характера могут существенно повлиять на положительное решение о выборе данного кандидата компанией-работодателем.

Достижения должны быть уместны

Важный аспект - релевантность и актуальность тех фактов, которые излагает в соответствующих документах кандидат. Его тоже важно учитывать с точки зрения того, как корректно излагать достижения в резюме. Что писать кандидату, чтобы HR-менеджер посчитал информацию релевантной и актуальной?

Прежде всего нужно обращать внимание на сроки. Очень многие навыки имеют свойство забываться со временем. Например, если человек успел освоить программу 1С, например, 4 года назад, однако в своем резюме не отразил того факта, что пользовался ей до недавнего времени, то менеджер по персоналу может и не засчитать соответствующий навык. Аналогично есть навыки, для надежного освоения которых обязательно нужна практика. То есть если человек, условно говоря, изучил программу 1С на курсах буквально за месяц до подачи резюме, то он, скорее всего, попросту не пользовался ей в реальной производственной среде. И в этом случае актуальность навыка невелика. Менеджер также, вероятно, не зачтет его.

Разумеется, сведения о достижениях должны быть максимально связаны с предполагаемой должностью, на которую претендует кандидат. То есть соответствующий раздел резюме должен носить целевой характер. К слову, умение кандидата грамотно расставлять акценты в представлении фактов, имеющих отношение к опыту работы, - существенный плюс для менеджера по персоналу. Даже если, быть может, какие-то сведения о достижениях покажутся HR-специалисту довольно скромными, сам факт того, что они применены к месту, вполне вероятно, сыграет положительную для кандидата роль. В свою очередь, неоспоримо высококлассные результаты, но не по профилю вакансии, вполне возможно, заставят менеджера по персоналу засомневаться в перспективах найма человека, который отразил соответствующие сведения в резюме.

Доказательства реалистичности

Изучим один деликатный нюанс. Выше мы говорили о том, что недопустимо указывать в резюме неправду. Однако с изложением недостоверных сведений тесно граничит тактика отражения в соответствующем документе фактов о достижениях, которые могут показаться менеджеру по персоналу сомнительными в силу их удивительной результативности. И это при том, что кандидат пишет чистую правду. Да еще и остальные компоненты - обязанности, функции, достижения - в резюме встроены весьма грамотно. Как такое может быть?

Здесь все упирается в субъективизм восприятия фактов. Дело в том, что человек, работая, к примеру, менеджером по продажам, поднял динамику реализации некоторого товара не на 20%, а на 320%. И если он укажет вторую цифру, то вполне возможно, что HR-специалист попросту не поверит ему. Как быть, если такого типа достижение - правда? Эксперты советуют: скромничать в любом случае не надо. Факты подобного рода нельзя исключать из трудовых достижений. Но их необходимо сопровождать первичной доказательной базой - той, что как минимум заставит менеджера по персоналу не откладывать резюме в сторону как содержащее явно выдуманные сведения.

Какие здесь могут быть варианты? Вполне допустимо, например, сопроводить фразу, где отражаются цифры в 320%, комментарием вида: "Вследствие успешного внедрения комбинированной техники продаж с помощью SPIN-метода и стратегий Стива Шиффмана удалось повысить обороты фирмы на 320%". Это будет более правдоподобно.

Еще один прекрасный вариант - сопроводить резюме рекомендацией. В идеале - от бывшего начальства или известного в отрасли специалиста, в которой будет отражаться похвала в адрес кандидата как раз-таки за те самые 320%. Тогда любой HR-специалист, даже самых консервативных взглядов, поверит написанному в резюме. Рекомендации, кстати, - отличное дополнение к соответствующему документу во всех случаях. Так что запастись ими не помешает в любом случае.