Узнать решение по страховому случаю. Росгосстрах как узнать сумму выплаты по фамилии

Обратившись в Росгосстрах, как узнать точную сумму выплаты по номеру дела, решить не получится. Вопрос остается важнейшим для всех водителей, попавших в дорожно-транспортное происшествие. Обычно людям хочется в короткий срок восстановить собственный автомобиль, поэтому им интересно, какая сумма будет перечислена на банковский счет.

Получение необходимой суммы по страховки точно в указанный срок – сложная задача. С ней приходится сталкиваться многим автовладельцам, ведь процедура до сих пор не налажена. Практичнее обратиться к юристу по указанному номеру телефона. Это позволит проверить соответствие положениям законодательства. В результате права автовладельца не будут нарушены, поэтому удастся получить деньги на ремонт машины.

Как узнать сумму выплаты по номеру дела в Росгосстрахе?

Попав в аварию, водитель обязан сразу подать заявление в собственную страховую компанию. В идеале следует вызвать дорожного эксперта, который на месте опишет ситуацию, что значительно ускорит процесс оценки повреждения и перевода денежных средств в соответствии со статьей 11. Если же появляются задержки, хочется сразу выяснить причины, для чего человек отправляется на официальный сайт страховой компании.

Что в этом случае удастся узнать?

• Статус рассмотрения дела;
• Номер платежного поручения.

Иные данные посмотреть не получится. Зная указанную информацию, можно даже попробовать созвониться с консультантом и уточнить подробности. Хотя данные все равно не пополнятся, так что не стоит надеяться на чудо. Все равно никто не сообщит полагающуюся сумму, которая в будущем будет переведена человеку.

Статья 11. Действия страхователей и потерпевших при наступлении страхового случая

• В случае, если страхователь является участником дорожно-транспортного происшествия, он обязан сообщить другим участникам указанного происшествия по их требованию сведения о договоре обязательного , по которому застрахована гражданская ответственность владельцев этого транспортного средства.
• Если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховую выплату, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховой выплате и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования.

Как же узнать сумму выплаты в Росгосстрах?

В Росгосстрах, как узнать сумму выплаты по номеру дела, уточнить не получится. Водители часто пытаются даже лично посетить офис страховой компании, но это действие не даст результата, в любом случае данные останутся закрытой информацией. Сложная экспертиза и длительный подсчет создает проблемы, но обойти их не получится.

Окончательную сумму выплат автовладелец узнает исключительно в момент перевода денежных средств на банковский счет. Причем никто не говорит, что после этого нет смысла опровергать решение страховой компании. Опытный подскажет, как правильно составить заявление, чтобы затребовать повторную независимую экспертизу и отправить дело на перерасчет.

Предварительный подсчет суммы выплаты в Росгосстрах

Росгосстрах платежное поручение предоставляет без проблем, но оно лишь дает общую информацию. Если водитель хочет заранее подсчитать возможную сумму выплаты, можно попробовать подсчитать ее самостоятельно.

От каких параметров она зависит?

• Категория модели;
• Тип двигателя;
• Стаж и возраст водителя;
• Место проживания и регистрации;
• Количество ДТП водителя.

Воспользовавшись указанной информацией, можно перейти к онлайн калькулятору. В него вносятся основные параметры, чтобы получить приблизительную сумму денег. Она не будет точно совпадать с расчетами компании, но подскажет, с какой ошибкой можно столкнуться.

Заранее уточнить сумму перевода по платежному поручению нельзя. Росгосстрах не предоставляет подобной информации, поэтому можно не тратить собственное время. Водители после заполнения формы получают лишь общие данные, но могут воспользоваться доступным калькулятором. Хотя полезнее воспользоваться услугами юриста, которые наверняка потребуются для повторной подачи заявления для получения денег на ремонт машины.

К сожалению, страховые случаи наступают настолько неожиданно, что единственное, о чем думает клиент в такие моменты – это как можно оперативно урегулировать вопрос. Рассмотрение заявки на выплату понесенного ущерба всегда занимает время. Самое раздражающее в таком случае – это ожидание обратной связи в неведении о том, как продвигается рассмотрение выплатного дела. Однако теперь статус выплатного дела Росгосстрах стал доступен для владельцев полисов этой страховой компании.

Преимущества отслеживания статуса выплатного дела Росгосстрах

Напомним, в случае, когда вы обращаетесь к своему страховщику в расчете на выплаты компенсации, она начинает особое делопроизводство – выплатное. Начатому делу присваивается уникальный идентификационный номер. Пока дело рассматривается разными подразделениями компании, степень его проработки изменяется в режиме реального времени. В конечном итоге онлайн-сервис даёт возможность получить актуальные сведения об отказе от выплаты компенсации или о положительном решении.

Данным инструментом легко может пользоваться любое лицо в рамках договоров страхования КАСКО и страхования ОСАГО по риску «причинение вреда транспортному средству/имуществу», заключенных с РОСССГОСТРАХ.

Это относительно новый сервис компании. Отслеживание с его помощью статуса выплатного дела имеет ряд неоспоримых преимуществ.

• Оперативность – клиент получает информацию буквально в несколько кликов мышкой, что позволяет сэкономить драгоценное время.
• Удобство – клиент может посмотреть статус дела в РОСГОССТРАХ, не выходя из собственной квартиры.
• Актуальность – информация о том, как продвигается рассмотрение, самая свежая, самая релевантная.
• Отсутствие необходимости посещать офис компании. Очереди, шум, гам, общая атмосфера нервозности – это то, чего каждый из нас старается избегать в повседневной жизни. И это именно то, от чего в состоянии уберечь клиентов РОСГОССТРАХ при помощи своего сервиса.
• Отсутствие необходимости совершать звонки в колл-центр – далеко не все из нас с радостью берут трубку и упорно дозваниваются до свободного оператора в надежде услышать приятные новости. Для большинства же гораздо удобнее просто зайти на официальный сайт и узнать в РОСГОССТРАХ статус выплатного дела онлайн.

Для чего это нужно?

Комментарий вице-президента РОСГОССТРАХ Дмитрия Боткина позволяет расставить все точки над «и» в понимании того, насколько велика ценность данного предложения организации.

По его словам, РОСГОССТРАХ ведет непрерывный бой за своих клиентов, неустанно подтверждая важность любого их обращения, на любом этапе взаимодействия. Именно поэтому РОСГОССТРАХ предлагает узнать статус выплатного дела по номеру через интернет, нажав всего лишь несколько клавиш. Ведь данный онлайн-сервис даст страхователям возможность взаимодействовать с РОСГОССТРАХ еще на порядок быстрее, проще, комфортнее, сохранить своё время при этом обладая самой актуальной информацией о том, как продвигается решение вопроса выплаты.

И действительно, работу компании по созданию лояльности клиентской базы трудно переоценить, ведь РОСГОССТРАХ продолжает удерживать лидерство на рынке страхования РФ только укрепляя свои позиции, что можно увидеть в таблице ниже.

Как посмотреть статус дела в РОСГОССТРАХ онлайн?

Чтобы узнать статус выплатного дела, необходимо заполнить соответствующие поля формы на сайте организации в разделе «страхование» - «узнать статус дела». Заполнять придется стандартные для таких случаев поля:

• идентификационный номер дела;
• фамилия;
• код проверки с картинки.

После ввода информации происходит определен статус дела и вся информация по нему выводится на экран клиента. Например, он сможет получить уведомление о том, что есть потребность в предоставлении дополнительных данных для определения объема компенсационных выплат. Рассмотрение одного страхового эпизода, как правило, занимает не более 20 суток.

3 532 просмотра

Подпишитесь на Bankiros.ru

Предоставляемая информация самая свежая.Как посмотреть статус выплатного дела по номеру? Главное, что требуется для проверки статуса – это номер выплатного дела. Он присваивается индивидуально, когда при наступлении страхового случая, сотрудник компании заводит дело. Так как решение о выплате компенсации принимается не сразу, клиенту необходимо немного подождать. Как правило, на рассмотрение одного дела компания тратит не более 20 дней. В некоторых случаях это может занять всего несколько дней, а в других – почти 3 недели. Неудивительно, что многие автомобилисты места себе не находят в ожидании ответа от страховой компании. Можно проверить все через интернет на официальном сайте страховой компании.

Как узнать статус выплатного дела ргс в несколько раз быстрее?

Именно поэтому РОСГОССТРАХ предлагает узнать статус выплатного дела по номеру через интернет, нажав всего лишь несколько клавиш. Ведь данный онлайн-сервис даст страхователям возможность взаимодействовать с РОСГОССТРАХ еще на порядок быстрее, проще, комфортнее, сохранить своё время при этом обладая самой актуальной информацией о том, как продвигается решение вопроса выплаты.

И действительно, работу компании по созданию лояльности клиентской базы трудно переоценить, ведь РОСГОССТРАХ продолжает удерживать лидерство на рынке страхования РФ только укрепляя свои позиции, что можно увидеть в таблице ниже.

Как проверить статус выплатного дела в росгосстрахе через интернет?

В статье рассматриваются общие и отличительные моменты данных видов страховок Ограничения по видам интересов которые могут быть застрахованы желающими физическими или юридическими лицами Форма юридического оформления страховых отношений между компанией и клиентом - Конкретизация видов страховок в РФ - Права и обязанности сторон договора последствия нарушений с каждой из сторон Четкая форма страхового договора - Перечень условий которые обязательно должны быть оговорены в тексте соглашения между сторонами Перечень необходимых сведений для заключения договора - Страховая сумма и правила ее определения Второй по важности НПА в сфере страхования - ФЗ от 27.11.1992 «Об организации страхового дела в РФ».

Как проверить статус выплатного дела в ргс?

Внимание

Важно понимать алгоритм действий страховой после получения запроса от клиента, а он выглядит так:

• После подачи документов происходит рассмотрение – на это по закону отводится 20 рабочих дней.
• О принятом решении клиента уведомляют одним из двух способов. Первый – письмо на электронный адрес, который указан при заключении договора.

Второй – СМС с данными по вынесенному решению.

Важно! Вместе с вынесенным вердиктом клиенту передаются данные касательно номера дела, поручение по платежу. Детализацию выплатного дела можно получать, обратившись по номеру горячей линии.

Стоит понимать, что оператор не дает данных по сумме выплаты, а только озвучивает статус. Второй вариант – это зайти на сайт, но тут также суммы не озвучиваются.

Причем данные можно узнать только после того, как комплект поданных документов был рассмотрен.

Сумма выплаты по номеру дела в росгосстрах

К сожалению, страховые случаи наступают настолько неожиданно, что единственное, о чем думает клиент в такие моменты – это как можно оперативно урегулировать вопрос. Рассмотрение заявки на выплату понесенного ущерба всегда занимает время.

Важно

Самое раздражающее в таком случае – это ожидание обратной связи в неведении о том, как продвигается рассмотрение выплатного дела. Однако теперь статус выплатного дела Росгосстрах стал доступен для владельцев полисов этой страховой компании.

Преимущества отслеживания статуса выплатного дела Росгосстрах Напомним, в случае, когда вы обращаетесь к своему страховщику в расчете на выплаты компенсации, она начинает особое делопроизводство – выплатное. Начатому делу присваивается уникальный идентификационный номер.
Пока дело рассматривается разными подразделениями компании, степень его проработки изменяется в режиме реального времени.

Страхование в ргс. как проверить статус выплатного дела в росгосстрахе?

Что следует делать при наступлении страхового случая На сайте «Росгосстраха» изложен подробный порядок действий при наступлении страхового случая. Прежде всего нужно уведомить организацию о произошедшем.

Клиенты «Росгосстраха» могут обойтись без звонка в компанию, проинформировав о происшествии с помощью онлайн-сервиса страховщика. Выполнив эту процедуру, пользователь получит номер выплатного дела.

Клиентам-автовладельцам предоставлена возможность узнать с помощью сервиса РГС статус выплатного дела ОСАГО онлайн, по отдельным случаям информация будет доступна по договору КАСКО. Направить уведомление по интернету могут обладатели полисов ОСАГО, если в дорожном происшествии ущерб причинен только автомобилю, находящемуся на гарантии, и граждане, заключившие добровольный договор страхования за исключением случаев и попыток угона, хищения, пожара и взрыва.

Cтатус выплатного дела росгосстрах

Уведомление о страховом случае по договору КАСКО Обладатель полиса КАСКО может отправить уведомление о страховом случае онлайн при понесенном убытке вследствие ДТП, стихийного бедствия, противоправных действий третьих лиц, кроме угона, хищения, попыток угона и хищения автомобиля. В онлайн-уведомлении о страховом событии по полису КАСКО необходимо заполнить нужные поля с внесением требуемой информации:

• внести паспортные данные владельца полиса;
• указать номер полиса КАСКО;
• отметить место совершения события;
• описать характер повреждения машины;
• выбрать центр урегулирования убытков.

Как проверить статус выплатного дела онлайн? На онлайн-сервисе компании «Росгосстрах» узнать статус выплатного дела по номеру, который присваивается каждому делу, и по фамилии гражданина, застраховавшего транспортное средство, может любое заинтересованное лицо.

Новая услуга от росгосстрах - статус выплаты онлайн

Росгосстрах» состоял из группы региональных и межрегиональных страховых подразделений, которые в процессе реорганизации были соединены в единую федеральную компанию. На сегодняшний день РГС - это 83 филиала по регионов.

Функционирует более 3500 отделений по всему государству, а численность персонала компании превышает 100000 человек. Страховая компания постоянно развивается, все выплаты проводятся регулярно.

Для кого создан СК Росгосстрах предоставляет огромный перечень услуг: Показатели Описание Страхование жизни клиентская аудитория - физические лица, которые желают оформить такую страховку, а также обязаны ее оформить по независящим для них причинам Автострахование страховки КАСКО (страхование автомобиля на случай аварии и выявления технической неисправности) и ОСАГО (страхование гражданской ответственности) оформляют собственники транспортных средств.

Посмотреть информацию можно и в личном кабинете на сайте rgs.ru, для этого не потребуется вводить дополнительные реквизиты.Чтобы получить данные о ходе рассмотрения выплатного дела онлайн, нужно выполнить несколько простых действий:

• в разделе «Страховой случай» активировать вкладку «Узнать статус дела»;
• внести в соответствующее поле фамилию заявителя;
• указать номер выплатного дела;
• ввести проверочный код.

С помощью сервиса РГС статус выплатного дела проверить можно в любое время и удобном месте. При этом не придется посещать офис компании и ожидать ответа по телефону «горячей линии».

Ргс статус выплатного дела проверить по номеру

Для кого создан сайт для проверки статуса выплатного дела РГС Посмотреть статус можно на сайте по номеру дела – это очень удобно, так как с ходом рассмотрения могут ознакомиться все заинтересованные в этом лица. Особенно ресурс будет полезен для тех:

1. У кого случился страховой случай.

   Так как человек вносил взносы (страховые премии) и надеялся на помощь в случае возникновение подобной ситуации, конечно, ему интересно, как продвигается дело. Подобные данные помогают ему спрогнозировать свои дальнейшие распределения финансовых средств.

2. Лицам, которые пострадали в результате ДТП. Для того чтобы получить заявленные данные, следует знать номер дела, которое зарегистрировано в СК, уточнить его можно у виновника аварии.

Вообще получить детализацию по выплатному делу в Росгосстрах может любое физическое лицо, заинтересованное в подобной информации.

Ргс статус выплатного дела проверить по номеру дела

Статья 11. Действия страхователей и потерпевших при наступлении страхового случая

• В случае, если страхователь является участником дорожно-транспортного происшествия, он обязан сообщить другим участникам указанного происшествия по их требованию сведения о договоре обязательного страхования, по которому застрахована гражданская ответственность владельцев этого транспортного средства.
• Если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховую выплату, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховой выплате и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования.

Как же узнать сумму выплаты в Росгосстрах? В Росгосстрах, как узнать сумму выплаты по номеру дела, уточнить не получится.

Главное, что хочет узнать автовладелец о страховой компании перед тем, как заключить договор по КАСКО или ОСАГО, – это насколько быстро и качественно она работает при наступлении страхового случая. По этим критериям ее и оценивают клиенты, составляя так называемый «народный рейтинг».

Ведь цель оформления полиса и уплаты страховой премии – это уверенность в том, что к тебе придут на помощь, если автомобиль попадет в ДТП, будет украден или испорчен. Четкое выполнение своих обязательств перед клиентом – показатель надежности и ответственности компании.

Для чего это нужно

Чтобы не стать жертвой недобросовестных страховщиков, автовладелец должен ясно понимать, что такое страховой случай и как себя вести при его наступлении. Страховой случай – это совершившееся событие, указанное в договоре, в результате которого наступает обязанность страховщика возместить ущерб страхователю либо третьему лицу.

Для обладателей ОСАГО и КАСКО таким случаем чаще всего является ДТП. Наиболее разумный и законный порядок действий в этом случае разработан на основании многолетнего опыта. Он изложен в рекомендациях, которые выдаются вместе с полисом либо отправляются по электронной почте при оформлении на сайте.а

Если в ДТП нет пострадавших, автовладелец должен выполнить следующие действия:

• выставить на дорожное полотно аварийный знак и включить сигнализацию;
• если все участники аварии приняли решение не обращаться в страховые компании по поводу возмещения, можно оставить место ДТП. В этом случае не нужно отправлять сообщение и оформлять какие-то документы;
• для оформления ДТП не обязательно вызывать ГИБДД, если у всех участников нет разногласий. Можно оформить происшествие на ближайшем стационарном посту. Обстоятельства лучше зафиксировать при помощи фото и видеосъемки. Если участников не более двух, можно заполнить бланк извещения о ДТП без участия полиции;
• при наличии разногласий необходимо вызвать инспектора дорожной полиции и выполнять его распоряжения. Следует зафиксировать обстановку на месте аварии и записать контакты очевидцев;
• заполнить бланк извещения о ДТП для страховой компании;
• у оформлявшего происшествие инспектора попросить справку о ДТП форма 748;
• постараться сохранить автомобиль в том виде, каким он был после аварии, до осмотра независимым экспертом.

Если в ДТП есть пострадавшие, действия водителя должны в первую очередь быть направлены на оказание первой помощи. Следует вызвать скорую, отправить нуждающихся в медицинской помощи на попутном транспорте. Такое ДТП нужно обязательно оформлять при участии сотрудников ГИБДД.

Что нужно сделать перед проверкой

Прежде, чем страховая компания заведет выплатное дело, участник ДТП должен знать, куда именно ему обращаться. Если автовладелец имеет только полис ОСАГО, то его действия будут зависеть от того, кто является виновником аварии.

Условия ОСАГО предполагают, что виновный в дорожном происшествии не получает ничего. Поэтому он просто должен сообщить потерпевшему координаты своей страховой компании.

Для автовладельца, попавшего в аварию по чужой вине, предусмотрено два пути получения возмещения:

• если в аварии участвовали два или более транспортных средств, люди и имущество третьих лиц не пострадали, но автомобилям причинен материальный ущерб, следует отправить уведомление своей компании о ДТП. Затем в течение 5 дней нужно явиться к страховщику с комплектом документов по поводу прямого возмещения убытков;
• если в аварии пострадали люди и причинен ущерб не только транспортным средствам (дорожным знакам, заборам и пр.), следует обратиться в страховую компанию виновника ДТП, которая будет возмещать убытки.

Полис КАСКО приобретается добровольно и условия страхования не подвергаются такому строгому регламентированию, как ОСАГО. Здесь многое зависит от условий договора. Выплату по КАСКО может получить и виновник аварии.

Если пострадавший имеет КАСКО и ОСАГО в разных компаниях, он должен выбрать, по какому полису получать возмещение. Получение по обеим страховка в результате одного ДТП является мошенничеством. При выявлении таких случаев автовладелец может быть привлечен к уголовной ответственности.

Прибыв в страховую компанию, пострадавший пишет заявление и прикладывает к нему пакет документов:

• гражданский паспорт;
• диагностическую карту;
• справку ф.748;
• извещение о ДТП;
• протокол ГИБДД об административном правонарушении;
• постановление;
• водительское удостоверение;
• банковские реквизиты, на которые будет перечислено возмещение.

Все эти документы попадают в выплатное дело, которое обязана завести страховая компания. Ему присваивается уникальный номер. Проверить статус выплатного дела в РГС можно онлайн на официальном портале.

Как посмотреть онлайн

Ремонт ТС стоит немалых денег, поэтому владельцы полисов автострахования с нетерпением ждут решения страховщиков и направления на ремонт в СТО.

Однако, обработка документов, независимая экспертиза, расчеты требуют времени. Воспользовавшись официальным порталом rgs ru, страхователи смогут в режиме онлайн отслеживать продвижение выплатного дела, его статус.

На главной странице в разделе «Страхование» есть вкладка «Автомобиль». Здесь нужно выбрать вид страховки, статус выплатного дела по которой будет проверяться.

Выбрав ОСАГО, пользователь попадает на страницу, посвященную этому виду страхования. Здесь нужно выбрать вкладку «Страховой случай».

На этой странице есть клавиша «Статус выплатного дела».

Активировав ее, пользователь получает доступ к форме, заполнение которой дает возможность узнать о продвижении выплатного дела. Необходимо заполнить только фамилию, имя и отчество страхователя и уникальный номер, присвоенный страховой компанией.

К этой форме можно получить доступ из личного кабинета, который очень удобно иметь каждому застрахованному.

В нем также есть вкладка «Страховой случай».

Активировав эту клавишу, можно войти на страничку, с которой тоже открывается доступ к проверочной форме.

Преимущества личного кабинета заключаются в том, что на сайте сообщается только статус дела, а подробная информация направляется письменным сообщением в личный кабинет.

Если в ответе на запрос на портале указано, что по делу оформлен отказ в выплате страхового возмещения, причину этого можно узнать, получив сообщение от компании по электронной почте или в личном кабинете.

Плюсы проверки на сайте

Компания Росгосстрах, руководствуясь действующим законодательством, устанавливает следующие сроки обращения после ДТП:

По прямому возмещению	5 рабочих дней
В общем порядке	15 рабочих дней

Если весь комплект документов к этому времени не собран, нужно обязательно написать заявление, а оставшиеся бумаги можно донести позже. Срок урегулирования дела по ОСАГО – 20 календарных дней за исключением праздников.

Для КАСКО установлен срок в 20 рабочих дней. Этот период считается с момента, когда будут предоставлены все документы.

Проверяя статус выплатного дела, можно узнать, что компания приостановила работу и ждет от страхователя документ, не предоставленный либо оформленный ненадлежащим образом. В этом случае можно быстро среагировать и исправить ситуацию.

Если компания направила отказ, страхователь может узнать об этом практически одновременно с вынесением решения и приступить к оспариванию как можно раньше.

Где еще можно проверить

В таких крупных страховых компаниях, как Росгосстрах, существуют колл-центры, которые обрабатывают поступившие обращения и сообщают информацию по телефону.

Эти колл-центры расположены по месту нахождения головной организации. Если застрахованному владельцу транспортного средства так удобнее, он может дозвониться, дождаться ответа оператора, сообщить номер дела, ФИО и узнать статус.

Можно позвонить или приехать в ближайший филиал Росгосстраха, где сотрудники принимают посетителей по различным вопросам. Дождавшись своей очереди, нужно запросить всю информацию по номеру дела.

На рынке страховых услуг появляются все новые участники. Компаниям приходится вести борьбу буквально за каждого клиента.

Разработка сервисов, позволяющих страхователям контролировать работу компании в реальном времени, получать актуальную и оперативную информацию – это дополнительные удобства для страхователей и подтверждение репутации надежной и прозрачной компании.

В рамках системной работы по улучшению клиентского сервиса и совершенствованию процедур урегулирования убытков компания РОСГОССТРАХ предлагает новый сервис – отслеживание статуса выплатного дела онлайн. С 1 августа 2013 г. на сайте компании РОСГОССТРАХ клиент может получить самую оперативную и актуальную информацию о статусе своего выплатного дела. Новая услуга позволит клиентам оставаться в курсе хода рассмотрения страхового случая без необходимости совершения звонков в колл-центр или визитов в офис компании.

Сервис доступен клиентам–физическим лицам, обратившимся в компанию РОСГОССТРАХ с заявлением о страховом случае по договорам каско и ОСАГО по риску «причинение вреда транспортному средству/имуществу».

Для запроса заявителю достаточно ввести свою фамилию и номер выплатного дела. Сервис отобразит текущий статус дела, а так же, при необходимости, перечень необходимых для дальнейшего рассмотрения документов.

«Урегулирование убытка - это тот самый «момент истины» во взаимоотношениях клиента и страховой компании, именно он повлияет на решение клиента остаться с компанией. РОСГОССТРАХ борется за своих клиентов, доказывает на каждом этапе обращения в страховую компанию, что нам важен каждый страхователь – подчеркнул вице-президент по клиентскому сервису компании РОСГОССТРАХ Дмитрий Боткин . – Новый сервис позволит нашим страхователям сделать взаимодействие с компанией РОСГОССТРАХ еще проще и удобней, сэкономить личное время и всегда обладать самой свежей информацией о ходе выплаты ».

Также для дополнительного удобства клиентов, как физических, так и юридических лиц, РОСГОССТРАХ в июне 2013 г. внедрил систему упрощенного урегулирования убытков по каско «Зеленый коридор». Программа предполагает, что для урегулирования клиенту понадобится всего один визит в компанию. Сокращается перечень документов, которые необходимо представить в Центр урегулирования убытков, смягчаются требования к ним.