Возврат незаконных банковских процентов и комиссий. Заявление в банк. Как вернуть комиссии

В России кредиты стали одной из самых популярных банковских услуг. Ведь не всем людям доступна единоразовая, что называется, безотлагательная, покупка какой-либо дорогостоящей вещи или туристической путевки. Но банки стремятся получить максимально большую выгоду от заемщиков, в том числе при помощи разного рода комиссий. Эти действия со стороны банков далеко не всегда носят законный характер, поэтому важно знать алгоритм действия при возврате комиссии по кредиту, чтобы не платить лишних денег.

И вот вроде бы, в стоимость кредита уже входит сумма долга и проценты, начисляемые на нее. Но это не так: в кредитном договоре практически всегда приписано условия, касающееся оплаты банку разных комиссий, которые бывают единоразовыми или же ежемесячными. В договоре могут присутствовать такие комиссии:

• за то. Что вам открывается счет;
• за то, что счет обслуживается;
• за выдачу кредита;
• прочие типы комиссий.

Почему комиссии банков незаконные?

При выдаче клиенту кредита, ему открывается ссудный счет, на который в дальнейшем он должен вносить платежи по кредиту, и откуда каждый месяц будет осуществляться списание денег. В Гражданском кодексе РФ четко прописан порядок, при котором заключается кредитный договор и договор банковского счета.

Согласно ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк обязан предоставить заемщику кредит, а заемщик обязан вернуть полученное вместе с процентами.

Ни о каких-то других обязанностях у заемщика речи не идет, в том числе и связанных с уплатой комиссий.

Комиссии будто бы предполагают, что заемщик пользуется дополнительными услугами. Но заемщик не может считаться их заказчиком— так как он в них не нуждается.

Все просто: открыть и вести счет, а также предоставить кредит - все это является прямой обязанностью банка, которую исполняет согласно нормативным указаниям Банка России. Это нужно банку, а не заемщику, поэтому, оплачивая комиссию, заемщик по сути оплачивает услуги, которые не были ему оказаны.

Сроки возврата комиссии

Если вы до того, как кредитный договор будет заключен, выскажетесь по поводу незаконности взимания комиссий, то кредита вам не видать. Поэтому разумнее подумать о возврате комиссии уже после того, как кредитный договор заключится.

Вернуть все. Что была уплачено сверх необходимого и избежать таких же выплат в будущем можно в любой момент: как только вы получите кредит, в процессе его выплаты, или вообще после того, как вы погасите всю сумму кредита.

Вероятнее всего, придется обратиться в суд. Если говорить об общем сроке давности по таким искам, то он составляет 3 года. Соответственно, и возврат возможен только тех комиссий, которые были уплачены в течение последних трех лет. Поэтому, при большом сроке кредита лучше подумать о том, чтобы вернуть комиссию раньше.

Как вернуть комиссии

В вопросе о возврате комиссий закон полностью на стороне заемщика. Существует несколько вариантов возврата комиссии по кредиту.

Подача претензии в банк

Претензия достаточно кратка: в ней нужно указать факт заключения кредитного договора между вами и банком и его реквизиты. Потом приводится пункт договора, предусматривающий комиссии. После этого нужно указать ссылку на ст. 819 ГК РФ и на ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Как написать претензию?

В претензии первое требование важно сформулировать как признание недействительным пункта договора, предусматривающего уплату комиссии. Второе требование связано с возвратом уплаченных комиссий.

Если после того, как заемщик уплатил комиссию, прошло какое-то время, нужно обратиться в банк с просьбой о возмещении процента за использование чужих денег. Расчет процентов достаточно прост, но порядок расчета будет разным: для единоразовой уплате комиссии, и для ежемесячной.

При единоразовой уплате - суммой долга считается вся сумма уплаченных комиссий, а за количество дней просрочки — все время, прошедшее с момента уплаты по день, когда предъявляется претензия. При ежемесячной уплате - проценты суммируются по периодам - берется первая дата уплаты комиссий, и число дней просрочки, которое прошло с этой даты по настоящее время. На основе чего и рассчитывается первая сумма процентов. Потом это повторяется для каждой уплаченной суммы (при этом количество дней просрочки будет становиться меньше).

Важно иметь ввиду, что в любом случае начисление процентов на какую-то сумму производится со дня, следующего за днем оплаты комиссии.

Формула для расчета процентов несложна: Уплаченная сумма комиссии умножается на Ставку рефинансирования ЦБ РФ и Количество дней просрочки / 360 х 100%.

Также стоит указать, что, если ваши законные требования не будут выполнены в разумный срок (лучше заранее позаботиться об установлении конкретного срока, допустим, 10-дневного), вы подадите обращение в суд, и тогда банк возместит вам еще и расходы на государственную пошлину, помощь юристов, компенсацию за моральный вред и штраф в размере 50% от присужденной суммы комиссии.

Претензию следует сопроводить копией кредитного договора и копиями документов, подтверждающих факт оплаты комиссии.

Обращение в общество защиты прав потребителей

Как правило, это организации есть повсюду и помогают они на бесплатной основе. От вас потребуется написание заявления с приложением к нему копий тех же документов, что и в случае с претензией. Специалисты рассмотрят ваш вопрос — сами составят претензию в банк, а если понадобится, обратятся в суд.

Обращение в суд

Ничто не лишает заемщика права самостоятельно подать обращение в суд. Делается это после того, как банк проигнорировал претензию.

В исковом заявлении содержится примерно то же, что и в претензии с копиями тех же документов. Причем уплачивать госпошлину не нужно, поскольку вы обращаетесь в суд, будучи потребителем, чьи права нарушил, в данной ситуации, банк.

Сегодня банки всячески пытаются застраховать свои риски, и вытянуть с клиентов как можно больше денег. Для этого хитрые банкиры придумали огромное количество способов, как можно это сделать. Например, супруги берут заем на жилье (см. ), затем досрочно его погашают. Банк, в свою очередь, обязывает их выплачивать комиссию за ведение счета. В результате переплата составляет очень приличную сумму. Давайте рассмотрим, как можно вернуть комиссию по кредиту обратно? И вообще, почему клиентов обязывают платить «за воздух»?

ВНИМАНИЕ!!!

Для жителей МОСКВЫ доступны БЕСПЛАТНЫЕ консультации в офисе , оказываемые профессиональными юристами на основании Федерального закона № 324 «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» .

Не ждите - запишитесь на прием или задайте вопрос-онлайн.

Возможно ли вернуть комиссию по кредиту, и как это сделать?

Если банк обязывает клиента выплачивать какие-либо денежные средства поверх основных платежей, то первое что необходимо сделать, это перечитать свой кредитный договор. Скорее всего, в нем было прописано условие, в котором отображено, что заемщик обязан оплатить комиссию за обслуживание и ведение ссудного счета, единоразовым платежом. Естественно, все это прописано мелким шрифтом.

Согласно закону 16 «О защите прав потребителей», условия договора ущемляющее права таких потребителей, признаются недействительными.

В том случае, если клиент исполнил договор, который ущемил его права, и от этих действий он понес какие-либо убытки, то сторона, составившая, такой договор, обязана возместить их в полном объеме, согласно законодательству.

Ст. 219 ГК РФ гласит, что по кредитному договору банк обязуется предоставить заемщику деньги, а он обязуетесь вернуть их с полагающимися процентами. В соответствии с этой статьей, ему не должны навязывать еще и обслуживание ссудного счета.

Как следует из информационного письма ЦБ РФ от 2003 г. Ссудные счета не являются расчетными счетами банка по смыслу и служат для отображения отчетности.

Открытие такого счета, является исключительно обязанностью банка перед Банком России по закону. Соответственно если клиенту навязывают оплачивать такие счета, то это идет нарушение ст. 779 и 819 ГК РФ и ст. 37 Закона о защите прав потребителей. В соответствии со ст. 167 ГК РФ, данная сделка является ничтожной.

Для того чтобы вернуть комиссию по кредиту, заемщику необходимо сделать следующее:

• необходимо найти грамотного юриста, который составит исковое заявление со ссылками на статьи;
• заказать выписку по счету;
• подготовить все квитанции по оплате кредита;
• в исковом заявление к банку, необходимо указать комиссию причитавшеюся клиенту за пользование его денежными средствами(примерную сумму можно рассчитать в Роспотребнадзоре.

Весь процесс возврата комиссии, мы описали в ст. « «.

Главное, помните, вернуть комиссию по кредиту можно. Почему мы обязаны платить всем подряд? Боритесь за свои деньги, ведь они не достаются просто так.

Видео — как вернуть комиссию по кредиту:

Кредит сегодня является очень популярной банковской услугой. Далеко не все люди могут позволить себе сразу купить какую-либо дорогостоящую вещь или позволить себе роскошь в виде отдыха за границей. Однако банки стараются как можно больше заработать на заемщиках, в том числе берут с них различные комиссии. Такие действия со стороны банков незаконны, поэтому стоит знать, как вернуть комиссию по кредиту, чтобы не платить лишнего.

Казалось бы, стоимость кредита складывается из суммы долга и процентов, начисляемых на нее. Однако это не так: в кредитном договоре почти всегда есть условия об оплате банку различных комиссий, единоразовых или же еже ежемесячных. В договор могут быть включены следующие виды комиссии:

• комиссия за открытие счета;
• комиссия за обслуживание счета;
• комиссия за предоставление кредита;
• иные виды комиссий.

Почему банковские комиссии незаконны

Когда вы получаете кредит, вам открывают ссудный счет, на который впоследствии вы вносите платежи по кредиту, и откуда ежемесячно списываются деньги. Порядок заключения договора кредита, договора банковского счета определен Гражданским кодексом РФ.

Статья 819 ГК РФ гласит, что по кредитному договору обязанностью банка является предоставление заемщику кредита, а обязанностью заемщика- возвратить полученное и уплатить проценты.

Каких-либо иных обязанностей у заемщика нет, в том числе по уплате комиссий.

Комиссии якобы предполагают, что вам оказываются дополнительные услуги. Однако вы не можете выступать заказчиком таких услуг - потому что вы в них не нуждаетесь.

Все очень просто. Открытие и ведение счета, выдача кредита - прямая обязанность банка, которую он должен исполнять в соответствии с нормативными указаниями Банка России. Это нужно только банку, а не вам. Поэтому, уплачивая комиссию, вы оплачиваете фактически не оказанные вам услуги.

Если до заключения кредитного договора вы обмолвитесь о незаконности взимания комиссий, то вряд ли получите кредит. Поэтому целесообразно вернуть комиссии уже после заключения кредитного договора.

Вернуть излишне уплаченное и предотвратить такие выплаты в дальнейшем вы можете в любой момент: сразу после получения кредита, в процессе выплаты кредита, или вообще после погашения всей суммы кредита.

Скорее всего, придется обращаться в суд. Общий срок давности по подобным искам составляет три года. Соответственно, и вернуть вы сможете только те комиссии,которые платили последние три года. Поэтому, если срок кредита большой, лучше позаботиться о возврате комиссий пораньше.

Каков порядок возврата комиссии

Таким образом, по поводу возврата комиссий закон полностью на вашей стороне. Существует несколько способов того, как вернуть комиссию по кредиту.

Обращаемся с претензией в банк

Претензия будет достаточно краткой. В ней вы сначала указываете, что между вами и банком был заключен кредитный договор и указываете реквизиты договора. Далее приводите пункт договора, который предусматривает комиссии. После этого должна быть ссылка на статью 819 ГК РФ, на статью 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Первое требование в претензии должно быть сформулировано как признание недействительным того пункта договора, который предусматривает уплату комиссии. Второе требование - это возврат уплаченных комиссий.

Если после уплаты комиссии прошло некоторое время, то следует также попросить банк возместить процента за пользование чужими деньгами. Проценты рассчитать достаточно просто, но порядок расчета будет разный для того случая, если комиссии были уплачены единоразово, и для того, когда комиссии уплачивались каждый месяц.

В первом случае все просто: за сумму долга берется вся сума уплаченных комиссий, а за количество дней просрочки - все время, которое прошло с момента уплаты по день предъявления претензии. Во втором случае нужно будет суммировать проценты по периодам. То есть, сначала взять первую дату уплаты комиссий, и количество дней просрочки, прошедшее с этой даты по настоящее время. Исходя из этого рассчитать первую сумму процентов. Далее это стоит повторить для каждой уплаченной суммы (количество дней просрочки будет уменьшаться).

В любом случае проценты на какую-либо сумму начисляются со дня, который следует за днем оплаты комиссии.

Формула расчета процентов проста: Уплаченная сумма комиссии х Ставка рефинансирования ЦБ РФ х Количество дней просрочки / 360 х 100%

Кроме того, следует указать, что в случае невыполнения ваших законных требований в разумный срок (лучше установить конкретный срок, например, 10 дней) вы обратитесь в суд, и банку придется возместить вам также расходы на госпошлину, расходы на юридическую помощь, выплатить вам компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной суммы комиссии.

К претензии приложите копию кредитного договора и копии документов, подверждающих оплату комиссии.

Обращаемся в общество защиты прав потребителей

Подобные организации, как правило, существуют везде. Помощь они оказывают бесплатно. Там вам придется написать заявление и приложить копии тех же документов, что и к претензии. Специалисты такой организации займутся вашим вопросом - сами напишут претензию в банк, и при необходимости обратятся в суд.

Ничто не лишает вас права обратиться в суд самостоятельно. Сделать это нужно после того, как претензия банком проигнорирована.

Исковое заявление должно содержать примерно то же самое, что и претензия. Копии документов такие же. От уплаты госпошлины вы будете освобождены, так как обращаетесь в суд как потребитель, права которого нарушены.

Не бойтесь - закон на вашей стороне!

Видео

Предлагаем ознакомиться с видеороликом по теме.

Банки любят взимать комиссии при кредитах. Но многие из них не только не нужны, а еще и незаконны.

Из этой статьи Вы узнаете, как распознать незаконную комиссию, избежать ее уплаты и все, что касается её возврата.

Высший арбитражный суд РФ в 2009 году постановил, что комиссии при кредитах являются незаконными.

Это касается как комиссий при выдаче денег займа, так и за ведение ссудного счета.

Впрочем, банки не были бы банками, если бы не нашли способ обойти законодательство. На смену старым комиссиям пришли новые, а именовать их стали просто «платежами». Еще один способ взимания незаконных комиссий – это дорогая страховка, включенная в кредит.

Но о нужно говорить отдельно, а в этой статье пойдет речь возвратах банком комиссий, самих комиссиях и о том, как заемщик должен с ними работать. Как узнать, есть ли по Вашему кредиту скрытые комиссии? Законны ли они? Как написать претензию?

Какие из них незаконны?

Комиссия за выдачу кредита – это уже нарушение закона. Почему?

Потому что человек платит проценты. Он изначально берет кредит, понимая, что будет платить проценты.

Если банк взимает комиссию за выдачу займа, он заставляет человека 2 раза платить за одну и ту же услугу.

Высший арбитражный суд еще в 2009 году запретил банкам устанавливать такую комиссию, и они перестали это делать.

Вместо нее в договорах появились другие опции. Перечислим дополнительные услуги, которые, по сути, также можно отнести к разряду незаконных:

• Выдача кредитной карты заемщику
• Обслуживание банковского счета
• Зачисление в ряды «почетных клиентов»

Почему это незаконно?

Всё очень просто:

1. Заемщик пользуется своим банковским счетом только тогда, когда платит по кредиту. Он приносит деньги в банк или кладет их на счет банка, а банк понижает задолженность на банковском счете заемщика. Поэтому можно сказать, что заемщику навязали услугу, которую он не использует, и взяли за это деньги
2. В заявлении о выдаче кредита просто нет опции отказа от кредитной карты, банковского счета и других бесполезных вещей. Подписывая заявление, заемщик автоматически подписывает подключение этих услуг. Такое навязывание, опять же, идет вразрез с законом

Почему же суд не запрещает банкам это делать?

• Во-первых, потому, что стоимость услуг входит в процентную ставку по кредиту, и формально все эти дополнительные функции для клиента бесплатны
• Во-вторых, заемщику никто не мешает судиться с банком, и велика вероятность, что суд удовлетворит иск, обязав банк вычесть из процентной ставки стоимость дополнительных услуг. Эти дела рассматриваются в индивидуальном порядке

Если хотите взять кредит, то попробуйте поискать банк, который не предлагает никаких карт и счетов. Таких банков мало, но они еще остались. Правда, в них часто бывают более высокие проценты, но всё равно есть шанс найти наиболее выгодный вариант

Какие законны?

Многие банки взимают у заемщиков вполне законную комиссию за снижение процентной ставки.

За этой нелогичной формулировкой кроется выбор нескольких кредитных программ.

• Одна программа – бесплатная, но при этом в ней очень высокие проценты
• Другая – с процентами пониже, зато с большой комиссией за снижение. В этой ситуации у клиента есть формальный выбор. Он может отказаться, а то, что в этом случае он получит сильно завышенные проценты, никого не интересует

Пока что всё законно, и клиентам банков остается ждать, когда арбитражный суд еще раз восстановит справедливость.

Как узнать, есть ли дополнительные комиссии?

Чтобы найти банк, который не взимает никаких дополнительных комиссий, действуйте поэтапно:

1. Точно определите, зачем вам нужен кредит, и какую сумму вы хотите получить
2. Найдите несколько кредитных предложений с наиболее низкими (но не подозрительно низкими!) ставками
3. Изучите информацию на официальных сайтах банков об этих кредитных предложениях. Как правило, различные сборы указаны стандартным шрифтом, а вот низкие проценты выделены очень крупно. Из-за этого многие потенциальные заемщики просто не уделяют внимания мелкому тексту
4. Подобрав безопасное, как вам кажется, кредитное предложение, почитайте о нем отзывы в интернете. Не будет лишним опросить знакомых. Если кто-то из них пользовался этим кредитом, то вас не обманут

Чтобы разузнать всё наверняка, можно обратиться к кредитным брокерам. Они берут за свои услуги деньги, поэтому в случае маленького кредита обращаться к ним нецелесообразно. Но если хотите взять крупный кредит, то услуги кредитного брокера позволят вам существенно сэкономить

Порядок возврата

Вернуть незаконно полученную банком комиссию можно даже в том случае, если вы уже выплатили кредит.

Единственное условие возврата вашим банком – срок исковой давности не должен превышать 3 года. Действуйте по такому алгоритму:

1. Отправьте в банк претензию о досудебном (добровольном) возврате незаконно полученной комиссии
2. В случае отказа обращайтесь в суд

Как правило, банки отказывают в добровольном возврате, но вам может повезти. Если у банка недавно было несколько проигранных судебных процессов, то они могут вернуть деньги, так как судебный процесс и очернение репутации – явно не то, чего они хотят.

Почему стоит обратиться в суд?

Если точно знаете, что она незаконна, то шанс удовлетворения вашего иска близок к 100%. Помешать может лишь чудовищное невезение.

Кроме возврата уплаченной комиссии, вы можете получить:

• Неустойку, составляющую 20-50%, а иногда и до 100% уплаченной Вами суммы
• Проценты за то, что Ваши деньги находились в банке (обычно 8,25% годовых)
• Компенсацию морального ущерба (не больше 10 000 рублей)

Сосчитайте, сколько денег выиграете в суде. Если вы решили нанять адвоката, то есть смысл выбрать его из той ценовой категории, которая позволит вам остаться в плюсе по итогам дела

Суд рассматривает спор в течение 1 месяца. Еще 1 месяц нужен для того, чтобы решение суда вступило в силу. Если банк упрямо откажется исполнять решение суда, то вместо него за дело возьмутся судебные приставы. Чтобы получить деньги через судебного пристава, потребуется еще 1 месяц.

Таким образом, между обращением в суд и получением денег проходит не более 3 месяцев. Помните, что с адвокатом шанс выиграть намного выше. Если будете судиться сами и не сможете правильно , то есть риск проигрыша дела по причине недостаточных доказательств. Но грамотный подход поможет победить и своими силами.

Составление претензии в банк

Претензия пишется в свободной форме. Но для того, чтобы сотрудники банка поняли серьезность ваших намерений и ответили одобрением, лучше создать ее по образцу.

Упустив какую-нибудь деталь, можете получить отказ.

Отказ банка от добровольного возвращения незаконной комиссии – это не беда. В суде вы наверняка победите. Но немногим людям хочется тратить время на суд, особенно если «на кону» не очень большие деньги.

Правильно составленная претензия может помочь решить спор в досудебном порядке

Подача судебного иска

При подаче иска нужно учесть следующее:

• Срок исковой давности – 3 года с момента уплаты незаконной комиссии
• Кредитный договор должен быть потребительским (для личного пользования)
• Она должна присутствовать в тексте договора и/или быть указана среди тарифов банка
• Суд должен знать точную сумму уплаченной суммы

К иску нужно приложить все договора и документы, подтверждающие факт уплаты.

Образец претензии

Скачайте образец претензии в банк о возврате комиссии

Заполните личные данные, распечатайте и направьте в отделение банка, где получали кредит.

Возврат комиссии по кредиту актуален для людей, с которых эти выплаты были удержаны. К сожалению, большинство российских банков в процессе своей деятельности нарушает потребительские права в плане взимания дополнительных сумм при выдаче ссуды.

Доказать факт незаконности подобных взносов можно легко, обратившись к нормам законодательства, и опираясь на них в процессе разбирательства.

Какие комиссии признаны незаконными?!

В ходе заключения кредитного договора финансовая структура может навязать своему клиенту разные выплаты, которые по факту имеют несколько противоречий действующему законодательству.

Вот перечень изъятий, которые носят нелегальный характер:

• выплата за предоставление ссуды;
• за досрочное погашение обязательства;
• сбор за обслуживание по расчетным действиям;
• взнос за ведение счета в фин. институте;
• выплата за страхование жизни, риска.

Все эти взимания вам не составит труда отследить в кредитном договоре и соответствующем платежном графике.

По каким причинам удержания незаконны?!

Когда физическое или юридическое лицо получает ссуду, на его имя происходит открытие счета, на который вносятся платежные суммы. Каждый месяц оттуда происходит денежное списание.

Порядки, в рамках которых заключается соглашение между заимодавцем и заемщиком, определены в ГК РФ. Статья этого документа под номером 819 свидетельствует о том, что прямое обязательство кредитора – предоставить ссуду, а непосредственная обязанность заемщика – своевременно обеспечить ее финансирование.

Что касается других обязательств, они не прописываются, то же самое касается и выплаты вознаграждений. Эти суммы как бы предполагают оплату дополнительных услуг, но заемщик априори не может выступать в качестве их заказчика, поскольку не нуждается в них.

Все просто: доп. сервисы, которые были навязаны вам, незаконны, поскольку они нужны только кредитору (из-за финансовой выгоды), но отнюдь не заемщику. Поэтому при оплате вознаграждений подобного плана вы финансируете услуги, которые по факту не оказаны.

В связи с этими моментами возврат комиссии по кредиту является актуальным вопросом. И от будет подробно освещен в этом материале.

Порядок действий и мероприятий!

К сожалению, не каждый заемщик, который проживает в РФ, владеет информацией об особенностях и порядках возврата денег по ссуде.

А есть всего 2 варианта добиться этого результата:

• обратиться в организацию, которая выступает в качестве вашего партнера-кредитора;
• затеять разбирательство в суде.

Изучим общий процесс действий по выдаче кредита и возмещению «лишних» выплат. Сначала подается запрос указанного образца, содержащий просьбу о возмещении сборов. При этом важно, чтобы к нему были приложены документы, свидетельствующие о явной уплате этих «лишних» сумм.

Банк обязуется предоставить ответ в сроки, установленные законодательством. Приблизительно на этот процесс уходит 10 дней. По статистике заемщики получают отказ, тогда следует идти на следующую меру – обращение в суд.

Как узнать наличие «лишних» взыскиваемых сумм?!

Для этого нужно проделать ряд простых мероприятий: внимательно провести ознакомление с графиком платежей и условий, оговоренных в кредитном соглашении. Почти всегда в рамках аннуитетов можно отыскать эти дополнительные выплаты.

Некоторые сборы отображаются не в таблице, а в банковских тарифах. Для правомерности взимания выплат в документе должна стоять пометка о том, что клиент согласен на любые расходы. Но они могут постоянно меняться, и заемщик не в курсе таких перемен.

Срок исковой давности

Изучая вопрос, как вернуть комиссию по кредиту, стоит обратить внимание на временной период, выступающий в качестве срока исковой давности. В нашем отечественном законодательстве он составляет 3 года, то есть в течение этого времени клиент вправе вернуть комиссию по кредиту.

Если погашение произошло заблаговременно, придется отказаться от получения суммы, которая была выплачена. Если срок вот-вот подходит к трем годам, можно смело идти в суд, игнорируя предшествующие операции, ведь они могут превратиться в бесполезную трату времени.

Процедура возвратных мероприятий

Данное действие может быть осуществлено в любом случае, вне зависимости от того, является ли данный заем действующим, или он уже в прошлом (т. е. был погашен).

Заемщик, принявший решение произвести весь комплекс мероприятий самостоятельно, должен обязательно следовать алгоритму действий. Сначала идет создание претензии, затем – подача жалобы, и только впоследствии – обращение в судебные инстанции.

Составление заявления

Это не просто документ, а претензия, которая направляется в адрес банковской структуры. Ее подготовка осуществляется в двух экземплярах, в рамках документа должна быть четко расписана суть проблематики.

Также отмечается факт запроса на возврат денег, ссылка на решение от суда. Важно точно указать адресные данные и инициалы банковского клиента. Этот документ должен быть направлен в головной офис компании. На рассмотрение дела уходит не более 10 дней, в этот срок должно быть принято конкретное решение.

Обращение в РОСПОТРЕБНАДЗОР

Изучая вопрос, как вернуть комиссию по кредиту, стоит отметить и данный аспект. Если в установленные законом сроковые рамки реакция на ваше заявление со стороны банка отсутствует, вы имеете право на обращение в эту организацию.

Письмо обязательно содержит копию претензии, на которой имеется отметка с банковской организации. Если банк сам допустил такое явление, ему будет представлен штраф от этой инстанции, это говорит лишь о том, что получатель ссуды может поставить себе еще один плюсик в разбирательстве с банком.

Эта организация ответственна за защиту прав потребителей, поэтому в 90% она находится на стороне заемщиков.

Подача иска в суд

Эта мера актуальна в случае, если банк игнорирует первое обращение, и возврата комиссии так и не произошло в досудебном порядке. Не стоит пугаться сумм расходов, ведь при вашем выигрыше организация по кредиту будет обязана возместить их.

Здесь не предусматривается никаких госпошлин, дополнительных выплат. Клиент вправе получить процент за просрочку, а также компенсацию морального вреда. Единственное, на что должен потратиться заемщик безвозвратно, это услуги адвоката, если он решит ими воспользоваться.

Получение денег

В целом процесс отнимает порядка 3-4 мес. Данный срок включает в себя несколько пунктов:

• если происходит добровольное возвращение комиссии после получения претензии, на все это уходит около 10 суток;
• если дело рассматривается силами районного суда, а сумма иска равняется величине большей, чем 50 тыс. р., то вернуть средства можно за 1 мес.;
• если возвращение осуществляется на основании вступившего в силу добровольного постановления, то возвращение происходит за 1 мес.;
• на производство исполнительного листа уходит 10 суток.

Вот, как происходит возврат комиссий по кредиту своими силами, если следовать общему алгоритму, можно получить неплохой результат и вернуть свои кровные деньги быстро и без проблем.