Как пользоваться банкоматом сбербанка для снятия денег. Инструкция по пользованию банкоматом в сбербанке. Не путаем с терминалом

Банкомат ПриватБанка – приспособление достаточно простое в использовании. На нем нету «опасных» кнопок, с помощью которых можно «потерять деньги». Банкомат, вопреки некоторым ложным мнениям, никогда «не обманывает» клиентов. Ну, почти никогда. Случается, что он может не выдать средства или «скушать карту». Однако в целом, он прост в использовании, и человек, который подходит к нему впервые, не должен запутаться в операциях. Как пользоваться банкоматом ПриватБанка, расскажем более подробно ниже.

Прежде всего, человеку, который ранее не имел дела с пунктами самообслуживания клиентов, стоит научиться отличать банкоматы от терминалов. Банкоматы созданы с целью оперирования средствами на вашей карте, снятия наличных и пр. В терминале самообслуживания клиент может оплатить услугу, перебросить деньги на другой счет, пополнить свою карту.

Общие характеристики

Как уже отмечалось, банкомат – простое и незаурядное приспособление. Его конструкция оформлена максимально просто, поэтому разобраться в нем тоже очень просто. Главное правило пользования – внимательно читать и следовать инструкциям , которые он выдает на экране. Рассмотрим, из чего, собственно, состоит конструкция.

Прежде всего, первое, что бросается в глаза – монитор (1). На нем будет отображаться вся история ваших операций. Ниже под монитором имеется клавиатура с цифрами и клавишами для команд (2). Клавиатуру используют для ввода ПИН-кода, ввода суммы средств, операций по своей карте и прочее.

Клавиши слева и справа от монитора (3) предназначены для выбора операций. К примеру, с помощью них мы можем задать команду «снять деньги». Справа от монитора и клавиш также расположено приемное отверстие для кредитной карты (4). Сразу отметим, что для пользования банкоматом, присутствие кредитной карты не обязательно.

Ниже под монитором находится отверстие для выдачи наличных средств (5). А справа, над отверстием для карты расположено отверстие для печати чека (6). Но чек распечатывать не обязательно.

Регулярно пользующийся банкоматом клиент ПриватБанка обычно не сталкивается ни с какими трудностями в процессе его использования. Использовать сегодня умеют практически все: и дети, и пенсионеры. Пример простой операции смотрите на видео ниже.

Важные нюансы и трудности в работе банкоматов

Несмотря на то, что практически всегда при работе с банкоматом у клиентов не возникает трудностей, некоторые неприятные моменты все же возможны. Наиболее распространенные нюансы это: очереди, отсутствие наличных средств, «съеденные» карты. Рассмотрим их по порядку.

В часы пик, в предпраздничные дни или в периоды надвигающегося экономического кризиса распространенное явление у банкоматов ПриватБанка – это живые очереди. По всей Украине насчитываются десятки тысяч пунктов обслуживания клиентов, тем не менее, порой к ним действительно бывает очередь. Конечно, это – не критичный момент, но достаточно неприятный. Разрешить эту проблему, кроме как дождаться своей очереди или пойти к другому банкомату, невозможно.

Также часто ПриватБанк «грешит» тем, что в его банкоматах не хватает наличных средств. В целом, администрация банка ввела лимит на снятие наличных ля каждого отдельного клиента. Но порой даже в таких условиях возникают критические ситуации с отсутствием денег. Кроме того, бывает, что в банкоматах есть только определенные купюры, что также не всегда удобно для клиента. Не стоит забывать, что пластиковые кредитки Приват обслуживаются и в банкоматах других банков, при этом .

Редкие случаи и вовсе бывают очень неприятными, когда банкомат «съедает» кредитку клиента. Такое происходит обычно из-за технических неисправностей в его работе. Подобные случаи крайне редкостны, но, тем не менее, случаются. Если такая ситуация возникнет, не паникуйте. Обратитесь в отделение ПриватБанка и сообщите его сотрудникам о возникшей проблеме.

Банкоматы ПриватБанка очень просты в использовании. Разобраться в его работе может практически каждый человек. Тем не менее, редко возникают некоторые непредвиденные ситуации.

Для одних деньги, это способ выживать. Для других же, это сопутствующий атрибут, для достижения своей цели. На сегодняшний день, все действия связанные с приобретением товара или услуги, реализуются посредством пластиковой банковской карты.

Чтобы можно было обналичивать деньги с пластика, уже везде стоят банкоматы и специальные терминалы. В этой статье будет дана пошаговая инструкция, как пользоваться банкоматом Сбербанка.

Самое важное, это понять: как правильно и куда вставить карту, набрать Пин-код, сделать подтверждение или отменить какое-либо действие. Ниже будет приведена инструкция, как пользоваться терминалом Сбербанка.

Чтобы начать операцию с финансами, нужно, чтобы на экране появилось – «Введите карту». На дисплее уже будет изображение, как правильно вставить карточку в банкомат.

В любой банкомат или терминал, пластик вставляется одним и тем же способом:

1. В разъем для карты нужно поместить карточку. Делается это после того, как окошко высвечивается зеленым цветом. Именно это нужно для того, чтобы увидеть его в темноте, и именно это свидетельствует о том, что пора вставлять карту.
2. Магнитная лента черного цвета, должна находиться внизу в правой верхней стороне.
3. Название платежных систем должны быть вверху, в левой стороне.

Важно. В том случае, когда карта вставлена неправильно, то терминал ее вернет, и при этом выдаст ошибку.

Когда все вставлено правильно, но дальнейших действий нет, то устройство вернет обратно пластик. Это обычно происходит после 20-25 минут, после того, как банкомат не обнаруживает никаких действий. Как правило, карту нужно засунуть неглубоко, а дальше система сама ее примет.

После того, как все что нужно вставлено, необходимо ввести ПИН-код, далее на экране высветится – «Введите Пин-код» и после чего появится рамка, куда нужно вводить цифры. Но цифры отображаться не будут, а просто появятся, по мере ввода, значки «Х». Цифры не будут видны, из соображения безопасности.

Также, нужно точно знать, что обозначают кнопки:

• клавиша «Отмена» – отмена последнего значения, который был введен;
• клавиша «Сброс» – отказ от заявленной операции, в этом случае банкомат возвращает карточку;
• клавиша «Ввод» – подтверждает выбранное действие и открывает возможность для реализации новых операций.

Если Пин-код введен неверно, то на экране банкомата появится надпись, которая об этом предупреждает. В этом случае, нужно сосредоточиться и постараться правильно его набрать, потому что если три раза ввести неправильно, то карта будет заблокирована. Но ею можно будет пользоваться через сутки, если только будет правильно введен пароль.

Важно. В банкоматах старого формата, нужно будет ввести язык, для дальнейших действий.

ПИН-код имеется на конверте, который клиент получает вместе с банковской картой. Четыре цифры, которые есть на нем, и надо вводить для того, чтобы можно было пользоваться услугами банка.

Фальшивые банкоматы и трюки аферистов

Для того, чтобы получить данные с чужой банковской карты, мошенники идут на разные хитрости:

• звонят по телефону;
• делают копии официальных сайтов;
• дублируют карты.

Помимо этих действий, существуют и специальные устройства – скиммеры, которые крепятся к банкоматам и терминалам, и с помощью их считываются данные с пластика. Именно карты, у которых есть чип, считаются более защищенными от подобных инцидентов.

Действия на случай обнаружения банкомата со скиммером

Как себя вести, если обнаружен скиммер:

1. Не нужно откреплять накладную деталь, также не стоит привлекать к себе внимание и оборачиваться.
2. В том случае, если инцидент произошел в дневное время суток и внутри помещения, то необходимо найти работника банка и рассказать о подозрительной находке.
3. Если же это происходит на улице и еще ночью, то здесь важно также вести себя спокойно и отойти со своими вещами от банкомата. Возможно, что будет преследование на машине или пешком – нужно постараться уйти.
4. Важно убедиться, что никто не следит, после чего позвонить владельцу банкомата, и описать детально происшествие.
5. В том случае, если карта вставлена в банкомат и только потом стало понятно, что стоит скиммер, то нужно ее оставить там, потом отойти в безопасное место и позвонить в банк, чтобы карту заблокировали.

Как безопасно обналичивать средства в банкомате

Чтобы безопасно вывести деньги с банкомата, нужно действовать следующим образом:

1. Кликнуть на вкладку «Выдача наличных».
2. Выбрать сумму, которая будет предлагаться в шаблоне или же просто нажать «Другая сумма». Если будет нажата не та клавиша, или какая-нибудь другая ошибка, то нужно нажать клавишу «Сброс».
3. Потом опять нажать «Выдать». Но бывает, что приходится заново вводить пин-код, это зависит от банкомата.
4. После того, как все верно сделано и была нажата кнопка «Подтвердить», то устройство выдает карту, а потом и деньги.
5. Конечно, лучше забирать чек, он может понадобиться в самых неожиданных случаях.

Как внести деньги с помощью банкомата

Бывает, что нужно внести денежные средства на банковскую карту посредством банкомата Сбербанка. Такую процедуру можно сделать с любым новым устройством.

Что именно нужно сделать, для того чтобы снять наличные:

1. После того, как появится главное меню в банкомате Сбербанка, нужно кликнуть на кнопку «Получить или внести наличные», или просто «Внести наличные».
2. Нажать на – «Внести наличные» и отметить нужную сумму.
3. Откроется окошко. Есть банкоматы, которые принимают по одной банкноте, а есть и те, что могут принять пачками, но не больше 50 штук.

После того, как банкомат пересчитал деньги, высветится сумма, которую нужно внести. После чего, нужно выполнить следующие действия:

1. «Выполнить» – значит можно продолжить операцию.
2. «Добавить купюры» – из этого следует, что банкомат решил, что денег не хватает и нужно добавить еще.
3. «Отказаться» – в этом случае операция будет остановлена, а деньги банкомат вернет обратно.
4. Если кликнуть по клавише – «Выполнить операцию», то средства придут по указанным реквизитам тут же. Бывают задержки, но максимум на два дня.
5. Потом выбрать завершить или вернуться в главное меню, чтобы продолжить процедуру.

Сколько осталось средств на карте

В том случае, когда нужно проверить баланс на карте:

1. После того, как появится меню на экране, нужно выбрать «Запросить баланс», «Баланс карты», «Остаток на счете».
2. Ввести пин-код;
3. Далее можно выбрать – распечатать чек или показать сумму на экране;
4. Если не нужен чек, то аппарат автоматически вернется в главное меню.

Какой потенциал у банкомата

С помощью банкоматов, можно делать еще много полезных операций:

1. Программа бонусов. Если имеется программа «Спасибо», то это дает возможность контролировать количество баллов, которые накапливаются;
2. Мобильный банк и интернет. Есть возможность узнать о балансе и сделать перевод на определенные счета;
3. Личный кабинет. Можно узнать логин и пароль для того, чтобы управлять своими картами;
4. Оплата сотовой связи. Нужно найти своего оператора, набрать телефонный номер и нужную сумму. После чего, с баланса карточки спишутся средства, и перечисляться на указанный номер телефона;
5. Переводы и платежи. Нужно ввести реквизиты карты получателя и определенную сумму для перевода. Также можно отправлять средства между своими счетами;
6. Сервисы и информация. Можно с помощью этого сервиса, обратиться в службу поддержки и получить нужную информацию.

Правила пользования банкоматом очень простые, и в любое время можно нажать на «Сброс», если вдруг появилась ошибка или просто дальнейшие действия больше не нужны.

Банкоматы существуют в мире уже более 40 лет. Первый банкомат появился в английском Barclays Bank в 1967 году. Но лишь в 1969 году был изобретен прообраз современного банкомата. Его создатель – американский инженер Дон Ветцель. В России первые банкоматы стали появляться в качестве пилотного проекта Сбербанка лишь в 1988 году.

Основная цель банкомата – заменить кассира в процессе выдачи наличных денег. Современные банкоматы могут осуществлять, кроме самой основной операции – снятия денежных средств со счета клиента, еще ряд функций: принимать оплату за услуги ЖКХ, мобильную связь, Интернет и т.д.

Закончили вводную часть, теперь перейдем к главному воспросу, как пользоваться банкоматом Сбербанка?

Первое, что нужно сделать – это правильно вставить пластиковую карточку в банкомат. Приемное отверстие должно подсвечиваться зеленым светом встроенной лампочки. При вводе платежной карточки в банкомат магнитная лента должна располагаться справа внизу. Если же карточка имеет чип, в таком случае она должна вставляться в приемное отверстие чипом вперед.

Как только карточка окажется внутри банкомата, на экране появится надпись «Выбор языка». При желании читать все на родном языке, нужно нажать кнопку напротив надписи «Русский».

Следующий этап – это выбор операции. Чтобы узнать, сколько денежных средств находится у вас на счете, нужно нажать кнопку «Остаток на счете». На экране высветиться сумма, которую можно снять.

Чтобы снять наличные нужно выбрать кнопку напротив надписи «Выдача наличных». Банкомат потребует ввести пин код в специальное поле. Пин код состоит из 4 цифр, он выдается одновременно с пластиковой карточкой в банке. С помощью клавиатуры нужно ввести пин код и после этого нажать кнопку «Ввод». Самое главное – это помнить, что допустить ошибку при вводе пин кода банкомат позволит только 3 раза, после чего карта заблокируется и придется обращаться в банк.

На странице, которая будет предлагать выбрать необходимую операцию нужно нажать кнопку «Выдача наличных». С помощью кнопок выбираем требуемую сумму. Можно выбрать кнопку «Другая сумма» и с помощью клавиатуры ввести необходимую сумму денег, кратную 100. Затем нужно ответить на вопрос банкомата печатать чек или нет.

Банкомат отпускает всего по 25 секунд для того, чтобы клиент вынул деньги и карточку. Если платежная карточка задерживается в банкомате или произошел какой-то сбой, то необходимо срочно позвонить в филиал банка. Номер телефона, по которому следует звонить, обычно указан на корпусе банкомата.Короткое видео, о пользовании банкоматами Сбербанка

Операции с наличными средствами постепенно утрачивают свою популярность. Еще недавно мы не могли представить, что большинство купленных товаров и полученных услуг можно будет оплатить без наличных денежных средств. А сегодня банковские предоставляют нам такую возможность.

В тех же случаях, когда без наличных средств не обойтись, нужно воспользоваться . Благодаря удобному сервису на электронной страничке банковского интернет-ресурса можно быстро найти ближайший к вашему дому банкомат по снятию наличных, что позволит значительно сэкономить время.

1. Став владельцем пластиковой карты нужно в запечатанном конверте, выданном в банке вместе с пластиковой картой и договором на ее обслуживании найти свой ПИН-код, который имеет четыре цифры и запомнить его. Помните, что для безопасных расчетов никому и ни при каких обстоятельствах, будь-то кассир в магазине или сотрудник банка, не сообщать ПИН-код свой карты.

2. Банкомат отличается от платежного терминала тем, что он обычно работает только на выдачу денежных средств, а электронное устройство, наоборот, на прием.

3. Перед тем, как первый раз воспользоваться банкоматом, внимательно осмотрите его внешний вид. В последующем это пригодится вам для избежания мошеннических действий посторонних лиц, которые приклеивают к клавиатуре банкомата и к его приемнику для карт считывающие устройства.

4. Вставьте в приемное устройство, расположенное в правом верхнем углу и подсвеченное мигающим зеленым индикатором, банковскую карту. При этом карта должна быть расположена лицевой стороной вверх, а магнитная полоса, расположенная на обратной стороне карты должна быть справа. Если сделать это с первого раза не удалось, повторите попытку.

5. Затем, следуя подсказкам банкомата, нужно выбрать язык общения, нажав одну из клавиш слева, напротив нужного языка, после чего банкомат в следующем окошке предложит вам ввести свой ПИН код, что вы и сделаете, воспользовавшись его клавиатурой.

Выдача наличных

6. В открывшемся меню, где будет предложен целый ряд операций, нам нужно выбрать пункт - «выдача наличных», после чего выбрать одну из предложенных к выдаче сумм. Если вас не устраивает ни одна из них, воспользуйтесь пунктом меню - «другая сумма» и укажите ее.

7. Отвечая «Да» на вопросы банкомата о выдаче чека и необходимости закончить операцию, получите из ячейки свою карту, деньги, а затем - чек.

Банкомат зажевал карту

Если банкомат зажевал вашу банковскую карту - то возможно два вариант развития событий:

1. Вы еще не ввели пин-код: Банкомат завис и вернет вам карту автоматически через 60 секунд
2. Вы ввели пин-код и банкомат не возвращает карту спустя даже пару минут: вам нужно обратиться в а и сообщить номер банкомата и ваши реквизиты, для того, чтобы вашу карту заблокировали в целях защиты от злоумышленников.

Отличие банкомата от терминала

Вы как обычно заходите в отделение Сбербанка и для вас все устройства, которые там находятся выглядят одинаково, но это не так. В филиале банка стоят рядом терминалы и банкоматы. Терминалы только принимают деньги, а банкоматы и принимают и выдают. Зачем тогда нужен терминал? Для того чтобы разгрузить общую толпу и люди, желающие оплатить услуги ЖКХ занимали свободные терминалы, а остальные пользовались банкоматом. Такое разделение устройств сильно разгружает отделение Сбербанка.

Как все знают, банковские платежи на столько стали обыденными и прочно вошли в нашу жизнь, что обращение с безналом не вызывает никаких затруднений у большинства людей. Банковская карта от Сбербанка - один из прекрасных инструментов для использования и совершения платежей. К тому же банковская карта Сбербанка в настоящий момент - это одна из самых популярных платежных средств.

Если вы являетесь клиентом сбербанка, то наверняка стали обладателем пластиковой карты. Обратите внимание, что вам нужно обязательно запомнить платежный пароль, который выдается в комплекте с пластиковой картой. Он содержит 4 цифры. Это своего рода персональная подпись клиента, вводя который, он подтверждает согласие с совершением платежной операции.

Теперь более конкретно.

• Платежный терминал - это устройство, которое работает исключительно на прием наличных денег.
• Банкомат - так же может как принимать деньги, так и выдавать наличность.

Работа с банкоматом

Давайте поговорим о том, как работать с банкоматом.

Вставляем карту в данный приемник

Сначала вам необходимо взять свою пластиковую банковскую карту и подойти вплотную к банкомату.

1. Далее необходимо вставить платежную карту в приемник-считыватель, который расположен обычно с правой стороны банкомата. Карточка вставляется чипом вперед, магнитной полосой к правой стороне (магнитная полоса должна быть направлена вниз).

Самая важная функция банкомата, это предоставляемая возможность клиенту по работе со своей наличностью.

Банкомат может принять вносимую сумму для перечисления ее либо на вашу карту, либо на счет организации, чьи услуги вы оплачиваете.

Для того, что бы пополнить наличность, вам необходимо нажать на соответствующую кнопку в меню (ВЫДАЧА НАЛИЧНЫХ) и в соответствующем окне набрать требуемую сумму.

Так же банкомат всегда запрашивает необходимость распечатки чека. Если вам нужен чек о проведенной операции, то нажмите «ПЕЧАТЬ С ЧЕКОМ», если же нет - ВЫДАЧА НАЛИЧНЫХ БЕЗ ЧЕКА.

Выдача наличности из банкомата осуществляется в таком порядке: Сначала вам возвращается ваша карта, далее выдаются деньги, после этого распечатывается чек. На этом мы заканчиваем разбор основных функций банкомата. Подробнее в следующих статьях.

Как правильно пользоваться банкоматом Сбербанка

Несмотря на то, что новые технологии все плотнее входят в нашу жизнь, есть еще потребители, которые интересуются, как есть правила пользования банкоматом Сбербанка. Конечно же, принцип работы всех банкоматов, приблизительно одинаковый, но свои нюансы у каждого банка все же есть. Поэтому логично перед совершением операций ознакомиться с инструкцией.

1. Вставьте карточку в устройство. Для этого используйте специальное приемное отверстие в правой части, которое мигает зеленым цветом. На экране будет виднеться соответствующая надпись «Пожалуйста, вставьте вашу карту».

Карта вставляется в приемное отверстие магнитной полосой, расположенной внизу. Вверху карты должно располагаться название платежной системы. Если вы неправильно вставляете вашу карточку, то банкомат не примет ее или выдаст сообщение об ошибке.

Если банкомат вернул вам карточку по причине неправильной ее подачи, будьте внимательны. У вас есть всего 20-25 секунд, чтобы вытащить ее из отверстия, иначе она будет задержана автоматически.

1. Введите пин-код и выберите язык.

В старых моделях автоматов вас для начала попросят выбрать язык. Чтобы сделать это, нажмите на кнопку напротив нужного варианта ответа. После выбора языка введите пин-код.

В современных аппаратах вас сразу попросят ввести пин-код, то есть число, состоящее из 4 цифр, выданное при получении карты. По мере ввода цифр на экране постепенно появятся четыре символа – XXXX. Если вы забыли свой пин-код, почитайте эту статью

Если вы допустили ошибку в процессе, нажмите «СБРОС». После этого введите правильный код и нажмите «ВВОД». При нажатии кнопки «ОТМЕНА», аппарат вернет вам карту.

После нажатия кнопки «ВВОД», если введенные цифры неправильные, вам будет предоставлена вторая попытка. Три ошибки в процессе введения приводят к тому, что карта будет заблокирована. Для ее разблокировки обязательно придется посещать отделение банка.

Внимательно следите за всем, что вы набираете, и за тем, что в этот момент появляется на мониторе устройства.

В главном меню вы можете выбрать тип операции, которую собираетесь совершить. Для этого нажмите на кнопку, расположенную напротив нее. Вы сможете снять наличные, просмотреть баланс, пополнить счет мобильного телефона и многое другое.

Банкоматы Сбербанка сегодня настроены таким образом, чтобы любой пользователь без подробной инструкции, как пользоваться таким устройством, мог без труда совершить необходимую операцию

 Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда. Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.

Как правильно пользоваться банкоматом

Современным способом приёма и выдачи наличных является банкомат. В банкомате можно получить зарплату, пенсию, оплатить сотовую связь, ЖКХ, кабельное телевидение и другие услуги. Во время пользования банкоматом следует быть бдительным и помнить, что существует риск потерять свои сбережения. Несколько простых правил помогут сохранить собственные деньги.

Для снятия наличных следует пользоваться только проверенными банкоматами, которые расположены в банках и крупных торговых центрах. Лучше избежать банкоматов, установленных на вокзалах, площадях, рынках и улицах. Это обезопасит вас от мошеннических операций с использованием банкомата. Если вы решили воспользоваться уличным устройством выдачи наличных, в этом случае лучше выбрать дневное время суток. Так как ночью повышается риск стать жертвой грабителей и лишиться не только денег, но и здоровья.Прежде чем вставить пластиковую карту, внимательно осмотрите банкомат на наличие подозрительных устройств. Чтобы оставить вас без денег мошенникам нужно получить ваш пин-код и считать информацию с пластиковой карты. Для этого на банкомат устанавливается камера, накладка на клавиатуру и считыватель.

Как снять деньги с банкомата Сбербанк

Как только вы вставили карту и ввели пароль, мошенники получают всю необходимую информацию. Изготовив дубликат пластиковой карты, грабители снимают все деньги с вашего счёта.Никому не сообщайте пин-код и не записывайте его на обратной стороне карты. При вводе пин-кода в банкомате прикрывайте клавиатуру рукой. Следите за тем, чтобы никто не заглядывал вам через плечо. Отказывайтесь от помощи чужих людей.Для набора пин-кода вам даётся 3 попытки, поэтому не спешите при вводе. Если пароль будет введён не правильно, карта будет заблокирована. Для разблокировки следует обратиться в филиал банка.Иногда можно забыть карту или деньги в банкомате. Как правило, в этом случае, через 25 секунд банкомат забирает карту и деньги. После снятия наличных или оплаты услуг, обязательно берите чек. В случае некорректной работы банкомата чек будет единственным доказательством проведённой операции.Если в банкомате произошёл сбой и не получается вернуть карту, обратитесь к сотрудникам банка или позвоните по телефону в службу поддержки. Для сохранности ваших денег карту лучше заблокировать.

Видео по теме

Распечатать

Как правильно пользоваться банкоматом

Поиск по тегу

банкомат

Найдено: 5 записей

Язолъ →

Интерфейс банкоматов Сбербанка 4 месяца спустя

Все наверное помнят топик, где обсуждось убожество интерфейса банкоматов Сбербанка.
Официальный представитель Сбербанка sberbank сначала пенял на то, что конструктивной критики почти нет, только и делаем, что говном поливаем, на что были сформулированы простые запросы:

1. Кнопка «Баланс» должна называться «Баланс» и находиться на первой странице.
2.

Кнопка «Выдача наличных» должна называться «Выдача наличных» и находиться на первой странице.

sberbankответил:
… конструктивные жалобы - это подарок для нас. Из похвального отзыва не вынести столько полезного и не улучшить качества сервиса. Уже на ближайшей встрече в субботу будем обсуждать с IT-департаментом полученные жалобы с хабра.
Я очень благодарна всем, кто помогает нам стать лучше. Спасибо!

Я сегодня начну процесс перевода стипендии и зарплаты в университете с карточки сбербанка в другой, адекватный банк. Я отдаю себе отчёт в том, как меня затрахают тётушки в бухгалтерии. Но мне надоел этот хамский сервис, это наплевательское отношение к своей работе, вечно неработающие банкоматы и отключение процессинговых центров в будний день. Я голосую рублём.

forgotten был прав, на Сбербанке с его текущим руководством можно ставить крест.
upd: кто-то целенаправленно меня сливает, скоро я не смогу ответить на комментарии, извините.

humour →

Вот собственно картинка:

humour →

humour →

Как в банкомате триальное ПО оказалось!

Вчера заметил на экране банкомата одного из банков окошко windows-программы. Когда присмотрелся понял, что окошко сообщает о том, что программу хорошо бы зарегистрировать, а то триальный срок уже истек.

Вот собственно картинка:

(извиняюсь за качество - снято на телефон)

Самое смешное, что данная программа согласно её официального сайта стоит всего 250 рублей.

Неужели у банка не нашлось таких денег? Может быть банковский кризис гораздо глубже чем мы думаем?:)

ЗЫ Несмотря на присутствие на изображении различных названий и логотипов пост не является чьей либо рекламой.

humour →

Мы по очереди дежурим с веником возле банкомата

Не ходите, дети, в АТМ-щики гулять… Жесть-тема, откопанная на просторах Банкир.ру Грызуны в банкоматах, вызывающая страхъ, ужасъ и смех до холеры у посвящённых рыцарей обслуги пластика)

Шторка открылась, и сбоку от денег мышь голову выставила. Клиент весьма удивился и деньги брать не стал. По таймауту деньги поехали назад, а мышь придушило шторкой

В наше время пользование кредитной картой является важной частью жизни каждого человека, вытесняя наличные операции. Ведь кредитка действительно упрощает жизнь всем его носителям, а также экономит деньги и нервы. Пластик зеленого банка на данный момент пользуется большой популярностью жителей Российской Федерации. Но, как ни странно, не все еще знают о том, как правильно ею пользоваться, в частности, как снять деньги с карты Сбербанка в банкомате, причем не только в своем, но и сторонних банков.

Многие пенсионеры, а также те, кто только стал обладателем карты Сбербанка, могут чувствовать себя не уверенно при работе с ней, или у них могут возникать определенные вопросы по её эксплуатации. В любом случае, чтобы решить эту проблему, мы советуем прочесть данную статью.

И так, начнем с того, чем отличается терминал от банкомата. Вы, например, только получили кредитную карту от Сбербанка и являетесь новачком в этом деле. Прежде всего, вам необходимо помнить свой пин-код – 4-х значное число, которое вам отправляют в конверте, при оформлении вашей карты. Запомните, что терминал работает только на прием наличных средств, с последующей передачи ваших денег на оплату, к примеру, за коммунальные услуги. А работа с банкоматом предусматривает, прежде всего, выдачу наличных.

Как вставлять карту Сбербанка в банкомат/терминал

Вводить вашу карту в банкомат необходимо левым торцом лицевой стороны в считывающее устройство. Что это значит? Значит картинкой вверх, магнитной полосой вниз. Чипом (если он есть) вперед, а логотипом Виза или Мастеркард к себе. Вот фото для наглядности:

После данного действия на экране появиться окно с требованием ввести ваш пин-код.

Как пользоваться банкоматом Сбербанка: пошагово

После этого, на экране появиться меню с перечислением главных возможных операций, таких как:

• Бонусная программа
• Интернет банк/мобильный банк
• Личный кабинет
• Информация и сервис
• Операции с наличными
• Оплата мобильной связи
• Платежи в вашем регионе
• Платежи и переводы

Как снять деньги в банкомате Сбербанка

Самая распространенная операция – «Операция с наличными средствами ». Она предусматривает получение вами наличных денежных средств с вашего счёта. Для этого выберите функцию «Выдача наличных ». В следующем окне выбираем необходимую сумму денег для получения. В последнее время, некоторые банкоматы предусматривают также принятие денег для пополнения счёта.

Если предложенные им суммы вам не подходят, выберите «Другая сумма » и в следующем окне введите с помощью клавиатуры необходимую вам сумму. Запомните, что банкомат выдаёт только такое количество, которое кратно ста рублям . К примеру: 400, 1500, 2700 и так далее.

Иногда банкомат пишет что-то вроде: В наличии есть купюры 500, 1000 и 5000 это значит, что сторублевых банкнот у него не осталось, а значит, вы можете снять лишь сумму, кратную 500-стам рублям.

После этого, вас спрашивают о выдаче чека. Выбирайте ответ в зависимости от вашего желания. Теперь, нужно быть предельно внимательным! Выполняйте действия в нижеперечисленной последовательности:

• Аккуратно, но не торопясь, вынуть карту из Банкомата.
• Ваши деньги.
• И чек, если вы подтвердили его получение.

С недавних пор в терминале также можно оплатить мобильный счёт, перевести ваши средства на другой банковский счет, оплатить коммунальные услуги, интернет, кредит и многое другое.

Как снять деньги с карты Сбербанка в «чужом» банкомате?

Иногда можно слышать жалобы людей с картами Сбербанка, у которых при получении денег в отличном, от «родного» банкомате изымается много денег посредством комиссии. Тут мы уясним пару факторов и поможем вам избежать потенциальных ошибок.

Прежде всего, разберемся с основными понятиями:

• «Родной» это тот, который относиться выбранному вами банку то есть Сбербанку.
• «Чужими» можно называть все банкоматы, которые не относятся «родному» за редким исключением.

Вы можете снять деньги с карты Сбербанка в чужом банкомате, но он вполне справедливо будет забирать у вас примерно 1% от общей суммы. Прежде чем называть это несправедливым «доением» денег у народа, стоит уяснить, что каждый банк имеет определенную сеть банкоматов по всему городу. Деньги на обслуживание терминалов уходят немалыми суммами, поэтому у них есть на это основание.

Если у вас нет времени либо возможности для поиска «родного» банкомата для похода в магазин, то мы вам советуем на кассе воспользоваться безналичным видом оплаты. Так вы сможете сэкономить деньги.

Лимиты на снятие денег с карты Сбербанка в банкомате

В каждом банке существует определенный лимит на снятие денег с карты, а также оплаты ваших покупок на кассе. Сбербанк – не исключение. Это ограничения касаются любого вида оплаты, но иногда они сильно отличаются. Для большей части клиентов эти ограничения не имеют существенного значение, ведь не каждому необходимо снять особо крупное количество денег.

На данный момент, если речь идет о банкоматах филиала Сбербанка, то лимиты таковы:

• (Для всех видов кредитных карт, за исключением Gold MasterCard, Visa Gold и выше)

Не больше 5 миллионов рублей в месяц, а также 150 000 рублей в день.

• Карты Visa Gold и Gold MasterCard

Не больше 10 миллионов рублей в месяц, а также 300 тысяч в день.

• Visa Platinum и Platinum MasterCard

Не больше 50 миллионов рублей в месяц, а также 1 миллиона в день.

Обладание банковской пластиковой картой стало для многих неотъемлемой частью нашей жизни. Любые операции с наличными средствами постепенно уходят, и их место занимают безналичные платежи. Мы надеемся, что написанная ниже инструкция, как пользоваться банкоматом Сбербанка, поспособствует для вас в использовании карточного продукта.

Отличие банкомата от терминала

Итак, вы теперь счастливый держатель банковской карты Сбербанка России. У вас появилась возможность проводить банковские операции самостоятельно. Вам необходимо запомнить свой пин-код - это число из четырех знаков, которое есть в специальном конверте вместе с карточкой.

Как пользоваться банкоматом Сбербанка

Работая с пластиковой картой, помните, что в банкомате вы можете снять наличные денежные средства, а в платежном терминале только внести деньги. Узнайте так же: Как отключить мобильный банк Сбербанка через телефон.

Ввод карты в банкомат

Вы держите свою карту и стоите перед банкоматом. Вводите карточку лицевой стороной левым торцом в считывающее устройство банкомата. На мониторе отобразится окно для ввода пин-кода:


В целях безопасности прикройте рукой клавиатуру от посторонних глаз при вводе пин-кода. Введите четыре ваши цифры кода. Далее жмите «Ввод».

Как положить или перевести наличные деньги

После ввода пин-кода на мониторе появится «Главное меню» со списком операций, как показано на фото:


Одна из самых распространенных операций, проводимых через банкомат - операции с наличными деньгами. На сегодняшний день многие банкоматы не только выдают вам необходимую сумму, но и принимают от вас наличные деньги для пополнения банковского счета. Для получения наличных, в случае если банкомат сенсорный, нажмите пункт «Выдача наличных». Если в банкомате рядом с пунктом размещена кнопка, то нужно нажать эту кнопку. В появившейся вкладке выбираете необходимую сумму:


Если сумма на вкладке вам не подходит, жмите пункт «Другая сумма». Появится окно, где вы набираете на клавиатуре ту сумму, которая вам необходима, например, 1900. Сумма обязательно должна быть кратной 100 рублям, то есть 300, 600, 1900. Жмете «Далее». Банкомат спросит у вас, нужно ли распечатывать чек с информацией о остатках денежных средств на счету. Нажимаете «Да» или «Нет». Внимание! Далее следуйте четко по пунктам:

1. забираете свою карту из ячейки;
2. берете деньги, которые выдаст банкомат;
3. чек, если вы его запросили.

Также, используя карту и банкомат легко оплатить мобильную связь, сделать перевод денег на другую карту, оплатить кредит или сделать очередной платеж по нему, оплатить коммунальные услуги и многое другое.

Перевод денег с карты на карту Сбербанка через банкомат

Перевести деньги через банкомат не так уж и сложно.

Если вы хотите отправить финансы с одной карты на другую, вам понадобится счет карты получателя. Вставьте свою карту в банкомат, введите пин-код. Далее на экране выберите услугу под названием «Денежные переводы».
Следуя подсказкам системы, наберите номер карты, на которую вы собираетесь переводить деньги, и сумму отправляемого перевода. Подтвердите транзакцию и получите чек.

Как отключить мобильный банк Сбербанка через банкомат

Решить поставленную задачу без ожиданий в очереди можно воспользовавшись возможностями любого устройства самообслуживания Сбербанка: Вставив карту, наберите ПИН-код. Выберите в меню пункт «Мобильный банк». Нажмите опцию «Отключить». Следуйте указаниям на экране.

Как положить деньги на карту сбербанка через банкомат наличными без карты

При использовании любого способа пополнения, необходимо знать:

• Полный номер пластика.
• ФИО владельца (для пополнения в отделении)
• Срок действия карты (указан под номером)

Полные реквизиты (для перечисления с другого банка).