Главная Регистрация ИП Отказ страховой компании от выплаты каско при угоне, краже автомобиля. Как уберечься от произвола страховщика? Что влияет на стоимость

Отказ страховой компании от выплаты каско при угоне, краже автомобиля. Как уберечься от произвола страховщика? Что влияет на стоимость

— параметр, который меняется с учетом многих факторов (возраста машины, типа страховки и прочих нюансов). При этом многие страховщики сознательно занижают размер платежей или отказывают в выплате средств, опираясь на определенные причины. Ниже рассмотрим, как правильно действовать в случае угона ТС, в каких случаях страховые компании могут задерживать платежи, и что делать в подобных ситуациях.

Угнали автомобиль, который застрахован КАСКО — алгоритм действий

Для начала стоит обратить внимание на содержание договора. В нем должно отмечаться два страховых случая:

Угон — ситуация, когда другой человек завладел транспортным средством временно, но планирует его вернуть. К примеру, машина угнана для того, чтобы покататься.
Хищение — факт завладения имуществом для корыстных целей, например, изменения номеров на двигателе для дальнейшей продажи или разборка на запчасти.

Что делать, если автовладелец пришел на место, где оставлял автомобиль, но не обнаружил транспортное средство? В такой ситуации человека часто охватывает паника, которая часто мешает правильно действовать. Чтобы избежать отказа страховщика от выполнения обязательств, действуйте так:

Наличие последнего заявления очень важно, ведь страховщик в этом случае не потребует возврата средств при успешном нахождении авто. С другой стороны, клиент также не сможет оставить себе машину и деньги. Как только упомянутые действия выполнены, остается дождаться перечисления требуемой суммы.

Как вычисляется размер страховой выплаты по КАСКО при хищении (угоне)?

Размер выплат со стороны страховщика вычисляется следующим образом. Из страховой суммы, которая прописана в договоре между сторонами, вычитаются следующие составляющие:

Амортизация — износ транспортного средства. Этот показатель рассчитывается с начала действия соглашения до момента, когда наступил факт угона. Показатель измеряется в процентах и зависит от ряда параметров — возраста ТС и периода страхования. Правила вычисления подробно описаны в договоре между компанией и автовладельцем. В среднем этот параметр составляет от 12 до 20 процентов в год.
Размер выплат, которые сделаны ранее. Это актуально в той ситуации, если объем средств по страховому соглашению имеет агрегатный характер, то есть снижается на размер каждого платежа.
Безусловная франшиза. В целях экономии многие автовладельцы получают скидку (франшизу) с условием, что при наступлении страхового случая страховщик также выплатит меньшую сумму (это условие оговаривается в договоре).
Недоплаченные страховые выплаты. Вариант подходит для страхователей, которые расплачивались за полис несколькими платежами, а угон имел место до выплаты всей суммы.

Стоит отметить, что рассмотренные выше факторы не всегда находят отражение в страховом договоре (кроме первого) и могут включаться по согласованию сторон. Наличие франшизы, рассрочки или применение агрегатного характера платежей зависит от пожеланий хозяина машины. Что касается амортизационного износа и правил его начисления, этот нюанс действует во всех страховых компаниях.

Амортизация учитывает текущую рыночную цену транспортного средства (на момент угона). При оформлении полиса важно уточнить у страховщика, какую ставку по амортизации он использует в работе. Если она завышена, от сотрудничества стоит отказаться. Что касается слишком низких ставок, они также должны вызвать подозрение.

Чтобы исключить действие амортизации, многие страховщики предлагают дополнение к КАСКО — GAP-страхование. Суть услуги в том, что клиент при наступлении страхового случая получает всю выплату полностью (как на момент оформления договора). При этом автовладелец должен дополнительно заплатить 1% от стоимости страховки. На 2018 год таким типом дополнения пользуется 1 из 20 автовладельцев, оформивших полис КАСКО.

Стоит отметить, что страховой платеж, указанный в договоре, не касается самостоятельно установленного оборудования — на него придется оформлять отдельный страховой полис. Только так можно рассчитывать на достойную компенсацию. Как и в случае с транспортным средством, берется во внимание износ оборудования, но он много меньше, чем в случае с машиной.

Выплаты по КАСКО при угоне машины, которая в кредите, происходят по иному принципу. Здесь страховая компания возвращает только разницу между расчетной ценой машины и остатком займа. Остальная сумма переводится в кредитную организацию.

Сроки осуществления платежей по полису КАСКО в случае хищения ТС оговариваются в правилах страховщика и должны уточняться заранее (до оформления договора). В большинстве случаев страховая фирма вправе не платить возмещение в течение 2-х месяцев. Этот период выделяется на розыск транспортного средства. Через 60 дней полиция приостанавливает или прекращает дело, а пострадавшее лицо получает страховые платежи.

Некоторые компании выплачивают конкретный процент от страховой выплаты после открытия уголовного дела, а после его закрытия выполняют доплату. Расчеты в этом случае осуществляются по рассмотренной выше схеме. Перед переводом средств на счет клиента страховщик оформляет с клиентом договор о будущих действиях, если автомобиль вдруг найдется (об этом упоминалось выше). На практике возможно два варианта действий:

Застрахованное лицо возвращает страховщику полученные от него деньги, а найденную машину забирает.
Страхователь отказывается от права владения авто. Если машина находится, она переходит компании, которая сможет распоряжаться ей по своему желанию — продавать, разбирать на запчасти или использовать для нужд фирмы.

Вероятные риски, которые возможны в случае угона авто

Рассмотренные выше правила — теоретическая часть страхования КАСКО, но на практике могут возникнуть проблемы. Рассмотрим основные:

Страховщик затягивает с выплатами . Как отмечалось выше, нижний временной порог для выплат — два месяца. Компания дожидается, пока переквалифицированное в хищение дело будет приостановлено. Если за этот период машина находится, выплаты не производятся. При наличии на ТС повреждений, страховщик обязан оценить их и компенсировать ущерб.
Снижение размера платежей . Почти все страховые фирмы прописывают в договоре факт уменьшения страховой выплаты с учетом амортизации. Но вот процент износа у каждого страховщика вычисляется по различной схеме. У некоторых он достигает 15 - 20%. Что это значит? Если автовладелец купил машину за 1 миллион рублей, а ее угнали через год, размер выплаты уменьшиться на амортизацию, то есть 15% (к примеру). Получается, что на руки человек получит только 850 тысяч рублей.

Кроме того, страховщик учитывает компенсации, которые были выплачены ранее в случае ДТП. Так, если машина куплена за миллион рублей, угнана через год, но в этот период автовладельцу уже выплачивали 200 тысяч рублей при ДТП, это может быть учтено и вычтено из общей суммы. Чтобы избежать казусов, стоит сразу уточнять принципы работы страховщика.

Отказ от покрытия расходов за установленную на авто дополнительную технику . После покупки ТС автовладелец может купить в него дорогую магнитолу, поставить хорошую акустику, установить сигнализацию и навигатор. Оборудование стоит денег, но в случае угона страховщик не компенсирует этот ущерб. Вот почему эту технику требуется страховать отдельно (об этом упоминалось выше).
Отказ от выплаты страховки — всей или части. К примеру, машину украли, и через два месяца владелец забирает в полиции постановление о том, что расследование приостановлено. При этом страховщик отказывает в выплате, опираясь на тот факт, что в страховом соглашении написано «угон». Как отмечалось, угон и хищение — разные понятия и в УК РФ. Возможен и другой вариант, когда страховщик отказывает в выплате из-за того, что вместе с машиной украдены документы и второй комплект ключей. Возможен отказ в ремонте, если на момент ДТП за рулем находилось другое лицо (то, что не вписано в полис КАСКО).

Как уберечься от произвола страховщика?

Если автовладелец все действия выполнил с учетом рекомендаций в статье, но страховая фирма платит меньше положенного или вообще отказывается это делать, лучшим решением будет обратиться в суд. До этого требуется провести процедуру досудебного урегулирования, но она не всегда дает результат.

Стоит помнить, что большая часть хитростей, к которым прибегает фирма-страховщик, вне закона. В частности, страховая компания обязана выплатить полную сумму, ведь клиент платит взносы с учетом полной цены страховки (без учета амортизации ТС). Кроме того, ВС РФ признает незаконными и те случаи, когда страховщик отказывается платить из-за отсутствия у владельца второго ключа или документов на авто.

Давно нашло свою отдельную нишу на рынке страховых услуг и пользуется большой популярностью у автовладельцев. Несмотря на внешнюю простоту, чтобы получить максимальную выгоду от такого полиса необходимо разбираться во всех предлагаемых страховщиком программах, знать нюансы предоставления страховых выплат.

К сожалению, большинство автомобилистов не утруждают себя изучением этих нюансов, и при наступлении страхового случая узнают о том, что им не положена выплата. Больше всего таких неприятных ситуаций возникает при угоне транспортного средства.

Из-за постоянного роста количества автомобилей, ситуация на дорогах становится все сложнее. Чтобы обезопасить себя, все большее количество собственников автотранспорта решает застраховать свой автомобиль по добровольной программе страхования. Диапазон рисков, по которым страхователь может рассчитывать на получение выплаты по КАСКО, очень широк. Это могут быть как повреждения транспортного средства в результате ДТП, так и последствия злонамеренных действия третьих лиц, стихийных бедствий, пожаров.

Один из самых востребованных видов страхования – защита от угона транспорта. Данная опция доступна как при оформлении полной страховки, так и при частичном полисе.

Возможно ли оформление КАСКО только от угона

Как показывает практика, большинство страховых компаний неохотно страхуют своих клиентов только от транспортного средства. Считается, что наличие такого полиса провоцирует собственника на совершение мошеннических действий. Некоторые автовладельцы действительно стараются воссоздать ситуацию, что их авто было угнано. Такая афера проводится только с одной целью – получение страховой выплаты за утрату автотранспорта.

Некоторые страховые компании отказываются страховать от такого риска отдельные модели транспорта, которые пользуются наибольшей популярностью у автоугонщиков.

Еще один вариант, при котором страховая компания отказывает своему клиенту в выдаче полиса только от угона транспортного средства, из-за значительного размера выплат за уж наступившие страховые случаи.

Несмотря на сложность найти страховщика, согласного заключить договор, пользуется большой популярностью у автомобилистов. Особенно часто к заключению такого полиса прибегают опытные автолюбители, которые уверены, что их мастерство вождения убережет их от прочих видов ущерба.

Еще одно условие, которое делает полис КАСКО только от угона таким популярным – его стоимость. Если за оформление полной страховки придется отдать достаточно большую сумму, то за частичный полис можно отдать намного меньше денежных средств.

Положительные стороны оформления полиса КАСКО от угона

Основное преимущество заключения частичного полиса КАСКО только от угона транспортного средства – его невысокая стоимость. Как правила, сумма, которую водителю придется отдать за оформление этого документа, на 20-30 процентов ниже цены полной страховки.

Еще один способ существенно снизить стоимость этого полиса – установить в автомобиль рекомендованную страховщиком охранную систему. При выполнении этого условия страхователь может получить скидку в размере 50 процентов. Это обеспечит окупаемость установленного антиугонного комплекса всего за 2-3 года.

Большинство страховщиков, которые оформляют страховку КАСКО только от угона, намного лояльнее относятся к возрастным транспортным средствам, так как считается, что у угонщиков нет интереса к таким авто. Потому за такой полис также нужно будет заплатить меньшую сумму.

Отрицательные моменты оформления КАСКО от угона

Помимо положительных моментов оформления полиса КАСКО только от угона автомобиля, данный вид частичной страховки имеет и ряд существенных недостатков. Один из них заключатся в том, что стоимость охранного комплекса, на установке которого настаивает страховщик, может в несколько раз превышает стоимость КАСКО.

В случае наступления страхового случая, страхователь лишается своего транспортного средства на длительный срок. Так, если автовладельцу все-таки повезет, и его транспорт будет найден, с большей вероятностью преступники перебили на нем вин-номера и забрали регистрационные знаки.

В течение 2 недель с момента возвращения транспорта, в отношении этой недвижимости должна быть проведена экспертиза, входе которой специалистом будет подтверждена принадлежность автомобиля.

После проведения экспертизы, транспортное средство помещается на стоянку полиции и приобщается к уголовному делу в качестве доказательства. То есть, до получения судебного решения у собственника не будет возможности забрать машину, даже несмотря на то, что законом предусматривается необходимость передачи имущества во временное хранение владельца до вынесения судом решения.

В случае если угнанное транспортное средство было повреждено, скорее всего восстанавливать его автомобилисту придется за свой счет. А вот размер страховой выплаты сильно разочарует автовладельца, после окончания всех проволочек, из реального размера ущерба будут вычтены:

Расходы на амортизацию автомобиля.
Стоимость дорогостоящего оборудования, установленного в салоне авто.
Стоимость установленной музыкальной системы.

Выплаты по КАСКО при угоне

На практике, автомобилисты, заключившие договор КАСКО от угона, могут столкнуться сразу с несколькими неприятными сюрпризами, о которых сотрудники страховой компании предусмотрительно умалчивают при заключении договора.

Первый нюанс заключается в том, что сумма компенсации ограничивается 2 миллионами рублей. То есть, застраховать более дорогой автомобиль от угона намного сложнее.

Стоит подготовиться к тому, что в случае угона транспортного средства ждать полагающихся выплат придется минимум 2 месяца. По закону, именно в течение этого срока сотрудниками полиции открывается дело по угону автомобиля. А если же полиции удастся разыскать авто, то его владелец может не рассчитывать на получение возмещения. Весь причиненный в результате такой кражи ущерб придется устранять за свои деньги.

Иногда автомобилисту предлагается компромисс: он может оставить автомобиль страховой компании и получить за него деньги.

Некоторые страховщики могут провести ремонт повреждений, полученных автомобилем в результате угона. Однако у большинства из них добиваться своего права на возмещения придется через суд. По логике страховой компании, ущерб был нанесен лицом, который не вписан в полис, поэтому компенсация не производится.

Еще одна проблема, с которой может столкнуться собственник транспортного средства, заключается в том, что большинство страховщиков в момент заключения договора не говорят о том, что при расчете размера страховой выплаты учитывается и износ автомобиля. Так, за каждый месяц вычитается примерно 1-1,5 процента за износ авто в каждом месяце.

А компании, которые предлагают дешевые программы КАСКО, износ может составлять 2 процента в месяц. Автовладельцу необходимо искать того страховщика, который не учитывает износ автомобиля при расчете выплат. Но такой полис КАСКО будет намного дороже.

Стоит учитывать и то, что действие полиса КАСКО не распространяется на установленное в автомобиле дополнительное оборудование. Все эти навороты придется страховать отдельно, но при расчете размера компенсации в их отношении также будет учитываться износ.

Как действовать при наступлении страхового случая

Если транспортное средство было угнано, собственнику, прежде всего, необходимо обратиться в полицию и сообщить о краже авто. После этого нужно связаться с представителем своей страховой компании (можно набрать номер горячей линии) и сообщить о наступлении страхового случая.

Заявление об угоне транспортного средства.
Документы, подтверждающие факт угона авто.
Свидетельство о регистрации автомобиля.
Постановление о возбуждении уголовного дела.
Постановление о приостановлении уголовного дела (если автомобиль так и не был найден).

Получив этот пакет документов, страховщик займется проверкой причастности автовладельца к угону транспортного средства с целью получения выплаты по страховке. Такая проверка проводится путем расспрашивания страхователя обо всех обстоятельствах случившегося, кроме того, страховщик потребует предоставить ему ключи от угнанного автомобиля.

В заявлении обязательно должно содержаться требование о выплате страховой компенсации в полном размере, без вычетов и пересмотра полученной суммы в сторону уменьшения. Одновременно с этим можно подать заявление об отказе в праве собственности на автомобиль в пользу страховой компании.

Исключения из покрытия полиса КАСКО

В соответствии с нормами страхового законодательства Российской Федерации, страховое покрытие по полису КАСКО не распространяется на следующие случаи:

Помимо этого, страховая компания имеет право отказать в выплате компенсации при наступлении форс-мажорных обстоятельств, к примеру:

Военные действия или различные мероприятия.
Народные волнения или забастовки.
Террористические атаки.

Кроме этих случаев, выделенных на уровне законодательства, страховщик имеет право вписать в страховой договор перечень ситуаций, при которых он также сможет избежать компенсировать причиненный страхователю в результате угона транспортного средства вред.

К примеру, в договоре страхования может быть дано свое понятие угона. Так, для некоторых страховые компаний угон и хищение авто по КАСКО это две разные вещи. Если на человека напали и отняли его автомобиль силой – такие действия расцениваются как угон транспортного средства. То есть, если у автовладельца есть частичный полис КАСКО от угона, то страховщик не будет компенсировать утрату автомобиля.

В договоре страхования также может содержаться требование об оставлении авто на ночь только на платной стоянке. При обнаружении, что машина была украдена, к примеру, со двора собственника, страхователь также может не рассчитывать на получение страховой выплаты. Кроме того платная стоянка должна иметь юридический адрес охраняемой стоянки. В противном случае автовладелец также может не получить компенсацию за угон его транспортного средства.

Часто полное КАСКО бывает очень дорогое, особенно для элитных марок. Поэтому многие опытные водители выбирают КАСКО от угона и полной гибели (тоталь),чтобы обезопасить себя от самых крупных трат, оставляя право ремонта автомобиля по ущербу за собой. На сегодняшний день по двум рискам принимают на страхование не многие страховые компании, в связи с повышенным количеством мошеннических действий со стороны страхователя. По статистике одной из страховых компаний такой пакет рисков оказался убыточным и они совсем закрыли реализацию данного продукта.

Определение угона и тоталя в КАСКО

Угон — это по УК РФ неправомерное завладение автомобилем или иным транспортным средством без цели хищения (ст. 166).

Хищение в уголовном праве — преступление, заключающееся в противоправном безвозмездном изъятии чужого имущества и (или) обращении его в свою пользу или в пользу других лиц в корыстных целях, причинившее ущерб собственнику или иному владельцу этого имущества. УК РФ различает следующие виды X.: кражу (тайное X.), грабеж (открытое X., совершенное без насилия или с насилием, не опасным для жизни и здоровья), разбой (нападение с целью завладения имуществом, соединенное с насилием, опасным для жизни и здоровья, или угрозой применения такого насилия), мошенничество, вымогательство.

Тоталь — это полная гибель автомобиля. Если стоимость ремонта составляет более 65 % от стоимости, то ТС признают как тоталь или восстановлению не подлежит. В разных страховых компаниях процент различен и прописывается в правилах страхования.

Список компаний по КАСКО угон/тоталь

Ниже мы приведем список компаний, которые отдельно страхуют угон, ущерб, и полную гибель + угон.От ущерба без угона можно застраховать машину во всех компаниях.

Только от угона можно застраховать машину в страховых компаниях:

Ресо-гарантия (риск хищение)
Тинькофф
Зетта- страхование
Либерти (МИНИ КАСКО)

КАСКО от угона и полной гибели можно купить в страховых компаниях:

Ингосстрах
Либерти (с большой франшизой по ущербу)
Тинькофф
Ресо- гарантия (с большой франшизой по ущербу)
Зетта-страхование
Ренессанс
Эрго (с большой франшизой по ущербу)
Альфастрахование

Как видите, список страховщиков не велик, но вполне можно Рассчитать стоимость можно на сайте страховой компании или обратиться к специалисту. А понять где КАСКО лучше вам поможет наша таблица, приведенная ниже.

Выплаты при КАСКО угон/полная гибель

Как мы уже говорили, выплаты, нормативы и сроки выплат во всех страховщиках различны и если уж приняли решение страховать, то нужно знать: когда заплатят и сколько.

Мы составили для вас подробную таблицу по страховым компаниям.
В ней обозначили процент от стоимости автомобиля при котором автомобиль признается тоталь. Учитывается ли износ в каждой страховой компании при угоне и полной гибели. Что происходит с годными остатками авто в результате полной гибели, как их высчитывают, и каков срок выплаты после признания СК(страховой компании) страхового случая. GAP – это страхование полной стоимости автомобиля без учета износа. Работает только при рисках угон и полная гибель. Т.е за маленькую сумму страховки вы докупаете возможность получить полную страховую сумму по КАСКО

Рассчитать КАСКО от угона и полной гибели

Рассчитать КАСКО от угона и полной гибели вы можете на сайте страховых компаний, но они, как правило, дают расчет полного КАСКО, а по расчету по 2-м рискам проще обратиться к нашим специалистам. Мы вручную рассчитаем стоимость во всех компаниях и дадим вам сравнительный анализ. КАСКО в нашем страховом брокере оформляется без комиссий и с дополнительной скидкой от нас.

Страховая компания	Процент повреждений для тоталя	Учет износа	Годные остатки	Срок выплат (после предоставления всех необходимых документов)
Ингосстрах	75%		Остаются в СК	15 рабочих дней
Тинькофф	65%	0,05% в день для ТС до 1 года; 0,025% в день для ТС от 1 года и старше (Есть возможность докупить GAP)	На ваш выбор: Можете оставить в СК или забрать	При угоне и ущербе 2-3 недели (максимальный срок 30 дней)
ВСК	75%	Учитывается (Есть возможность докупить GAP)	Остаются в СК	По полной гибели 2-3 недели. По угону после закрытия дела.
Гйде	75%	Учитывается (Есть возможность докупить GAP)	На ваш выбор	По полной гибели срок выплаты до 30 дней. По угону после закрытия дела. После вынесения постановления о закрытии срок на выплату 2 месяца.
Согласие	70%	Учитывается. Не учитывается, если годные остатки оставляете в СК. (Есть возможность докупить GAP)	На ваш выбор	По Угону выплата производится в течении 45 рабочих дней, в СК предоставляется талон уведомление об обращении и копия постановления о возбуждении уголовного дела. По полной гибели выплата в течение 45 дней
Либерти	75%	По полной гибели учитывается 1-й год эксплуатации — 17,5%, 2 — 14,4%, 3 и последующие — 12%. По угону учитывается. (Есть возможность докупить GAP)	2 варианта на выбор: остаются в СК на реализацию, их стоимость вычитается из страховой суммы или клиент реализовывает годные остатки самостоятельно и выплачивает оговоренную сумму в СК	По угону: После предоставления копии постановления о возбуждении уголовного дела в течении 15 дней. По полной гибели: 15 дней
Ресо-гарантия	75%	Учитывается. Доп. Соглашение. Суммы прописываются в полисе. (Есть возможность докупить GAP)	2 варианта на выбор	По угону: После предоставления копии постановления о возбуждении уголовного дела в течении 15 рабочих дней. По полной гибели: 15 дней
Эрго	50%	Не учитывается	Остаются у СК и продаются с аукциона.	При полной гибели максимальный срок 45 рабочих дней на принятие решения. При угоне 30 дней на рассмотрение страхового случая. Выплата в течение 10 рабочих дней.
Альфа-страхование	75%	Не учитывается	Остаются у СК	По угону: После предоставления копии постановления о возбуждении уголовного дела в течение 15 дней. По полной гибели: 15 дней.
Зетта	70%	Учитывается	На выбор, если клиент забирает, то вычитают их стоимость	По угону: выплата в течение 20 дней после справки о закрытии уголовного дела. По полной гибели: выплата в течение 20 рабочих дней.
Наско	75%	Учитывается. До 1 года ТС на дату наступления страхового случая составляет 0,05% за каждый день действия договора страхования. От года и более 0,04% за каждый день.	Два варианта	Выплата в течение 15 рабочих дней.

Что влияет на стоимость?

В страховке от угона возраст и стаж водителей учитываться не будет, а вот наличие охранных систем будет учитываться в первую очередь. Сильно влияет на в сторону уменьшения спутниковая сигнализация. Сэкономить 15-20 % от стоимости полиса можно. Но нужно ли? Ведь спутник стоит не малых денег и обслуживание тоже платное. Решать только вам. Но это вы будете решать если марка и модель вашего авто находится не в списке самых угоняемых автомобилей.

Списки таких машин в каждой страховой компании разные. Как правило, самые дорогие, популярные и угоняемые автомобили принимаются на страхование по риску угон только со спутником и без такового машину не примут на страхование.

Если вы решили установить спутник, то вам следует уточнить у своего дилера возможность установки конкретной марки и модели спутника на ваш авто. При некорректной установке устройства автомобиль могут снять с гарантии. Обычные звуковые сигнализации, механические на капот и руль и прочие метки обычно не сильно влияют на стоимость при расчете КАСКО от угона и полной гибели.

Стоимость полиса от угона варьируется от 1 до 1,5 % от стоимости автомобиля, а вместе с полной гибелью от 2% до 3,5 % в зависимости от марки и модели автомобиля.

Когда могут отказать в выплате по КАСКО при угоне?

Нужно понимать, что для безопасности ключи и документы нужно забирать с собой, и ни в коем случае не оставлять в автомобиле. А ПТС должен храниться дома или в банковской ячейке. Особенно, угоны часты в местах массового скопления людей: торговых центрах, кинотеатрах, стадионах и прочих. Злоумышленник похитит ключи, и вы даже не заметите. Поэтому убирайте ключи и документы подальше. Если машину угонят вместе с документами, то страховая компания может отказать в выплате и тогда все споры придется решать через суд. Ингосстрах, например, может принять на страхование с опцией «Угон с ключами и документами», но за дополнительную плату. В стандартное покрытие входит «Угон без ключей и документов».

По статистике в год угоняется более 30 000 машин только по России. Самые угоняемые марки – это самые распространенные модели на дорогах. Некоторые угоняются под заказ для переделывания документов с целью продажи, а некоторые авто разбираются на запчасти, т.к. это ликвидный товар. Часто запчасти долго ждать с завода или вообще трудно достать. Злоумышленники уже давно научились угонять машины даже со спутниковыми сигнализациями, имея новейшее оборудование для отключения и «глушения» спутника. Они следят за хозяином примеченной машины, выстраивают план и действуют, пока вы спите.

Чтобы не стать жертвой такой печальной картины и не потерять своего «железного коня» купите КАСКО от угона и спите спокойно. Мы вам всегда поможем со страхованием вашего автомобиля.

Какие ваши действия при угоне авто, что нужно делать, чего делать не следует, разберемся в этой статье

В первую очередь при угоне рекомендуется сообщить о данном происшествии в полицию, четко сформулировав информацию и указав данные о себе. Прежде чем сообщить полицейским, пропали ли документы (ключи), следует убедиться, что это так. Домыслы и предположения о возможном преступнике, способе угона могут оказаться излишними, такую информацию желательно взвесить, прежде чем сообщать правоохранителям.

Второй звонок, с которым не стоит тянуть - на горячую линию страховой компании. Необходимо сообщить страховщику о случившемся, что является обязательным условием получения страхового возмещения.

Когда в выплате могут отказать?

У страховщиков есть понятие увеличения страхового риска. Оно подразумевает пропажу (кражу) ключей, документов, номеров автомобиля. Соответственно, выплата будет существенно ниже. Если имела место замена государственных знаков автомобиля и об этом факте не проинформирована страховая компания, выплаты не будет вообще.

При замене знаков необходим новый страховой полис вместо существующего - с обновленной информацией. Санкции за замену номеров без информирования страховщика, а также утерю ключей или документов на авто могут быть изначально прописаны в правилах страхования данного страховщика.

В то же время, наличие спутниковой сигнализации на авто минимизирует риски, поэтому и коэффициент выплат в таком случае выше.

Если страховой риск не увеличен

Выплата по угону без увеличения страхового риска при соблюдении всех правил предусмотрена не ранее чем через три месяца. Два месяца отведено на поиск автомобиля полицией, по итогам которого, если ТС не найдено, страховщик получает соответствующий документ.

Стандартная процедура подразумевает приглашение страхователя в страховую компанию, ряд вопросов о происшествии, проверку причастности владельца автомобиля к угону. Необходимо предоставить страховщику свидетельство о регистрации ТС, заявление о происшедшем с сопутствующими документами, банковские реквизиты владельца (для кредитных авто они не требуются), ключи, постановление о возбуждении уголовного дела и его приостановлении.

Кроме того, страховщику могут потребоваться другие документы - в таком случае будет целесообразно потребовать, чтобы запрос оформили в письменном виде. Во избежание недоразумений при звонках из страховой компании стоит уточнять, кто именно звонит и по возможности проверять информацию о нем.

Чего стоит опасаться и что пресекать?

При оформлении угона страховщики могут пытаться пересматривать стоимость авто на момент заключения договора с привлечением оценщиков и ссылкой на некомпетентность сотрудников, оформлявших договор. Также незаконной будет попытка вычесть износ из стоимости авто на момент выплаты страхового возмещения.

Всем автолюбителям полезно знать, что кража и угон близкие, но несколько разные по смыслу понятия. Хищение – это целенаправленное и спланированное завладение чужим авто, а именно угон – это использование его для того, чтоб куда-то добраться. Кража совершается осознанно и продумано, угон же, как правило, внезапен. Однако, стоит ли гадать вернётся авто в руки законного обладателя или нет? Лучше не ждать чуда, а сразу обратиться за возмещением к страховщику. Какая страховка покрывает этот риск и осуществляются ли выплаты ОСАГО при угоне, вы узнаете сегодня.

Порядок действий водителя при угоне

Конечно же, злоумышленники крайне редко угоняют автомобиль, когда водитель находится в салоне, однако если такое происходит, необходимо поднять шум и обратить на себя внимание. Лучше всего, если владелец авто находится в компании сопровождающего – в этом случае следует попросить его снять происходящее на видеокамеру телефона. Велика вероятность того, что в такой ситуации угонщики просто оставят попытки завладеть автомобилем и скроются.

Если попытка угона автомобиля предпринимается группой злоумышленников в присутствии водителя, последний должен предпринять такие меры:

закрыть окна и заблокировать двери ТС из салона, чтобы преступники не проникли внутрь;
тронуться с места и с осторожностью покинуть это место либо попытаться оказать сопротивление с помощью газового баллончика или электрошокера.

Если же у злоумышленника есть оружие, то оказывать сопротивление опасно – в этом случае нужно выполнить его требования. Необходимо отдать ключи и, как только автомобиль отъедет, позвать на помощь и оповестить правоохранительные органы. Не стоит забывать о пользе блокирующих, информирующих и комбинированных противоугонных систем. Современные технологии позволяют отключить тормозную систему, рулевое управление или двигатель, что не позволит угонщику тронуться с места.

Куда обратиться, если автомобиль угнан

Водитель, обнаружив пропажу своего авто, должен поступить следующим образом:

оповестить о случившемся правоохранительные органы, которые тут же должны выехать на место преступления, а после выдать документы с описанием его обстоятельств и о возбуждении уголовного дела;
опросить потенциальных свидетелей, т.е. всех лиц, находящихся вблизи места стоянки пропавшего ТС;
получить копии записей с камер слежения – если автомобиль угнан с территории стоянки – это совсем просто, так как в таких местах, как правило, ведется видеонаблюдение;
сообщить своему страховщику в том случае, если оформлен страховой полис КАСКО.

На заметку! После того, как собственник обнаружил, что его авто отсутствует на оставленном месте, сперва нужно узнать, не изъято ли оно эвакуационной службой. Для этого необходимо позвонить в местный отдел полиции или эвакуационной службы.

Выплатит ли страховая при угоне авто с ОСАГО

К огромному сожалению пострадавших от угонщиков водителей, компенсация по страховому случаю «угон автомобиля» по ОСАГО не предусмотрена. Основная цель обязательной страховки – страхование автогражданской ответственности владельца, а не защита его имущества. Следовательно, полис ОСАГО покрывает такие риски:

повреждение ТС потерпевшего;
причинение вреда здоровью пассажиров и др. участников аварии;
порча другого имущества вследствие ДТП.

Ущерб всегда возмещается страховой компанией виновника. Таким образом, покупка страховки ОСАГО – это не защита своего авто, а защита себя, как виновника, от выплаты компенсации потерпевшему из собственного кармана.

Таким образом, есть только один выход защитить своё ТС от хищения – оформить страховой полис КАСКО, который покрывает «Угон».

Полезно знать! Если, совершая угон, злоумышленник попал в аварию, страховая не возместит ущерб, даже если краденая машина пострадала вследствие ошибки другого участника ДТП, а не вора. В полисе ОСАГО указывается перечень лиц, допущенных к управлению, и только в том случае, если за рулём был кто-то из них, компенсация будет выплачена. Страховка без ограничений также не даёт права получить возмещение в сложившейся ситуации, так как здесь важна законность управления автомобилем, что никак невозможно при его краже.

Как получить страховую выплату по шагам

Итак, в случае хищения автомобиля автогражданка ОСАГО никак не поможет его владельцу получить компенсацию. Однако собственник имеет право расторгнуть договор и забрать часть неиспользованной страховки. Для этого необходимо посетить офис страховщика со следующими документами:

страховой полис ОСАГО;
справка (копия постановления) из полиции о возбуждении (прекращении) уголовного дела в связи с кражей ТС;
гражданский паспорт.

На месте пишется заявление и оговариваются сроки получения остатка страховой суммы. Обычно, деньги при угоне машины выплачиваются сразу же или в течение 5 дней по безналу. При этом максимальный срок выплаты средств по прекращению договора составляет 14 дней.

Владельцам страховки от угона – полиса КАСКО – в случае хищения ТС удастся получить более существенное возмещение, чем при расторжении страхового договора, ведь данная программа предусматривает этот риск. Для этого необходимо действовать в такой последовательности:

Сумма страховой выплаты по КАСКО определяется согласно условиям договора, а у каждого страховщика свои расценки. Выбирая компанию, страхователь должен понимать, что везде свои правила, которые нередко существенно отличаются между собой. Обычно клиент получает возмещение по истечении 30 дней после подачи заявления.

Следует обратить внимание, что, если клиент не получал никакого возмещения по другим рискам в течение страхового года, например, по риску «Ущерб», он получит полную сумму компенсации по угону. Если же ремонт за счёт страховой уже проводился, размер возмещения уменьшится на стоимость работ, проведённых ранее. Кроме того, на эту сумму влияет франшиза и фактическая стоимость автомобиля с учётом амортизационного износа.

На заметку! Конечно же, подача документов в страховую осуществляется после получения от правоохранительных органов необходимых бумаг, подтверждающих происшествие и описывающих его обстоятельства.

Документы для страховой

Когда украденное авто застраховано по КАСКО, его владелец имеет право получить возмещение, так как данная страховая программа покрывает риск «Угон». Правила многих страховщиков предусматривают, что пострадавший должен оповестить страховщика о происшествии в течение суток, после чего посетить его офис с пакетом следующих документов:

справка из полиции об угоне автомобиля;
копия постановления о возбуждении уголовного дела по факту хищения;
письменное заявление от клиента, которое заполняется на бланке компании в присутствии сотрудника;
гарантийное письмо о том, что страхователь обязуется вернуть выплаченные страховщиком средства в полном объёме в течение 14 дней после обнаружения украденного автомобиля (если страховщик требует этого);
гражданский паспорт или др. удостоверение личности;
страховой полис КАСКО (если он тоже утрачен – это не повод для отказа в выплате);
договор со страховщиком;
чек, подтверждающий оплату страховой премии;
полный комплект ключей, чипов и брелоков от машины, сигнализации, противоугонных систем (при наличии);
документы на ТС: ПТС, СТС, диагностическая карта и т.д. (если эти бумаги украдены вместе с авто, это должно быть указано в постановлении полиции).

Если же какие-то из вышеперечисленных бумаг находятся у полиции, страхователь предоставляет акт об их изъятии. Полезно знать, что отсутствие важных бумаг у страхователя не даёт страховщику право отказать в выплате возмещения. На момент заключения договора все документы были в наличии и у компании должны быть их скан-копии и другая информация в электронном виде. Всё, что украдено вместе с авто, должно фигурировать в справке и в постановлении – это важно!

Ваши действия после страховой

После того, как страховая приняла документы и назначила сумму компенсации, пострадавший должен ждать момента её выплаты. Продолжать самостоятельные поиски автомобиля не имеет смысла, так как после подписания акта на получение страховки, в случае обнаружения он фактически принадлежит страховой компании. Однако, если авто всё же найдено, необходимо:

привлечь правоохранительные органы (если машина найдена самостоятельно), чтобы освидетельствовать, где и при каких обстоятельствах обнаружено ТС. Если на агрегате другие номерные знаки, понадобится дополнительная экспертиза. Если нет, то её тут же возвращают владельцу;
если страховая выплата уже получена, потерпевший вправе сам решать, возвращать ему компенсацию или нет, ведь по факту ущерб возмещён, а авто находится во владении страховщика. Обязать его вернуть деньги может только суд, но после оценки фактической стоимости автомобиля на момент взыскания – страховщики не вправе требовать возврата полной суммы, если ТС повреждено;
если страховка ещё не выплачена, владелец оповещает о находке страховщика и забирает своё авто.

Заключение

Владельцы обязательной страховки ОСАГО должны знать, что при угоне автомобиля она не действует, так как страхует не ТС, а ответственность водителя. Что же касается хищения, этот риск предусмотрен программой КАСКО – такой полис оформляется дополнительно и стоит на порядок дороже.

Если вам нужна срочная помощь юриста, просьба записаться на бесплатную консультацию в специальной форме.

Ждем ваших вопросов и будем признательны за оценку поста.