Главная Франшиза услуг Обучение на яндекс такси. Работа в Яндекс Такси. Как устроиться и где сдать экзамен

Обучение на яндекс такси. Работа в Яндекс Такси. Как устроиться и где сдать экзамен

Таксисты Москвы получили шанс стать владельцами личных кабинетов на сервисе Яндекс.

Сервис Яндекс проводит перепись водителей такси и создает общедоступную базу перевозчиков.

Для того чтобы получить доступ в эту базу таксистам необходимо:

пройти регистрацию,
предъявить свой автомобиль и водительские документы к визуальному осмотру
пройти экзамен.

Если с первыми положениями все достаточно понятно, то по третьему пункту чаще всего возникает интерес « Какие вопросы задают на экзамене в яндекс такси »

Наиболее популярные вопросы

В начале экзамена предлагается стандартная анкета, в которой водитель должен указать общие сведения о себе, включая электронный адрес.

Непосредственно экзаменационные вопросы касаются трех направлений:

Знание наиболее популярных маршрутов такси
Знание русского языка
Умение общаться с клиентами, чтобы не допускать недоразумений и конфликтов

Перечень вопросов по знанию географии Москвы требует знания ответов о месте нахождения таких популярных объектов, как:

Сложность ответов на эти вопросы состоит в том, что по каждому сформулированы три варианта ответов, с перечнем близлежащих улиц, проспектов, площадей, станций метро или архитектурных объектов.

Т.е. необходимо знать не только основные направления, но и названия окружающих географических объектов.

Вопросы формулируются различными способами, например:

Как доехать
По какому адресу находится (указать улицу)
Какой маршрут ближайший
Что находится поблизости
Какая улица переходит в какую улицу или площадь.
И так далее

Правильный ответ обычно присутствует среди вариантов ответов, но встречаются вопросы с подвохом, т.е. может быть 2 правильных ответа или не одного. В этом случае можно ставить галочки напротив всех ответов, которые кажутся правильными, или, наоборот, пропускать вопрос, оставляя его без ответа.

В некоторых вопросах достаточно указать направление (юг, запад, север), но чаще необходимо назвать подробный маршрут с указанием улиц, по которым можно проехать.

Существуют вопросы, на которые не предлагаются варианты ответа. Среди них обычно вопросы по практическому знанию Москвы. Например:

Указать самую короткую улицу
Назвать топкие и другие проблемные места в Москве.

Вопросы на психологическую устойчивость

Вторую часть вопросов, которую должны пройти таксисты, составляют тесты на психологическую устойчивость и умение вежливо и терпеливо общаться с клиентами.

Каждый водитель такси должен знать основные правила, как не допустить конфликтов и как правильно реагировать на действия клиента.

Стоит предварительно узнать, какие вопросы задают на экзамене в яндекс такси, для того чтобы быть готовыми к тесту.

Среди наиболее часто встречающихся вопросов можно назвать такие:

Как необходимо реагировать в ситуации, если:

Пассажир отказывается пристегиваться
Не хочет оплачивать дополнительные тарифы за поездку по Московской области
Жалуется, что водитель его обрызгал или неудобно подал машину
Предъявляет претензии к маршруту, поведению водителя, вынужденным задержкам в пробках или другим настоящим и мнимым недостаткам

В данном случае вариантов ответов никто не предлагает. Тестирование проходит в форме ролевого сценария, в которой экзаменатор играет роль неадекватного или придирчивого пассажира, а водитель демонстрирует свои навыки общения.

Для таксистов, имеющих некоторый практический опыт, такая игра в вопросы-ответы сложности не представляет, так как каждый из них на практике уже встречался с аналогичными ситуациями.

Гораздо сложнее начинающим водителям, им необходимо заранее подготовиться, пересмотреть возможные ситуации и встречавшиеся ранее вопросы у других экзаменующихся, и придумать ответ или стратегию поведения, которые в корне погасят конфликт и устроят экзаменатора.

Наибольшую сложность такой экзамен представляет для тех таксистов, которые неуверенно владеют русским языком.

Во-первых, в ходе тестирования предусмотрены специальные вопросы по владению правильной речью.
Во-вторых, для того, чтобы ответь на вопросы по знанию Москвы и психологические тесты, уже необходимо хорошо понимать устную и письменную речь.

Изучение русского языка в данном случае поможет не только успешно сдать экзамены, но и получить работу в Москве.

На вопрос, нужна ли предварительная подготовка к экзамену, каждый водитель отвечает самостоятельно. Опытному таксисту, хорошо знающему город и прилегающие районы, а также имеющему определенный стаж общения с пассажирами, никакой подготовки не понадобиться.

Для тех, кто только начинает работу в Москве, понадобятся определенные занятия по изучению карты города, основных маршрутов, округов и топографических названий. Несмотря, на существование навигаторов, водителю необходимо самостоятельно ориентироваться в маршрутной карте города, знать такие особенности, как возможные пути объезда пробок или закрытых маршрутов.

Психологическая подготовка также не будет лишней. Обычно такие вопросы обсуждаются коллективно в рабочих коллективах таксистов.

По окончании экзамена водителям вручаются сертификаты со сроком действия 2 года и создается персональный кабинет в общей базе таксистов Москвы.

Super User

Подготовка к экзамену в Яндекс Такси: вопросы и ответы для водителей

За короткий промежуток времени Яндекс такси сумело завоевать популярность у пассажиров благодаря демократичной стоимости поездок, высокому качеству обслуживания и минимальному времени ожидания. Большинство водителей также довольны, так как есть возможность обойтись без традиционной передачи информации о заказе через диспетчеров. Это существенно сокращает время приезда до клиента.

Длительность ожидания вызова сократилась, а водителю предлагается выбрать заказ в непосредственной близости от местонахождения транспортного средства, что сказывается на расходе топлива.

Работа после ответа на вопросы экзамена в Яндекс Такси

Еще совсем недавно не требовалось сдавать экзамен для работы в Яндекс такси. Сегодня надо обязательно знать ответы на вопросы, задаваемые на экзамене Яндекс такси. С расширением географии сервиса компания пошла на то, чтобы каждый, кто имеет желание работать в службе, имел опыт вождения и ориентировался в элементарных вопросах теста в Яндекс такси.

Наша компания «МТК 788» имеет все необходимые документы, подтверждающие осуществление легальных перевозок, поэтому мы официально сотрудничаем с Яндекс Такси. Подготовка к экзамену в Яндекс такси начинается с момента регистрации, затем на гаджет загружается программное обеспечение «Яндекс. Таксометр», с которым владелец прибывает на экзамен.

Также необходимо:

представить автомобиль, предназначенный для использования в качестве такси;
ответить на 10 вопросов по знанию города, где будет осуществляться предоставление услуг;
уметь пользоваться программным обеспечением и знать основные правила предоставления услуг по перевозке пассажиров на Яндекс Такси;
адекватно реагировать на различные ситуации, возникающие при непосредственном общении с клиентом.

Также необходимо знать и соблюдать элементарные правила приличного поведения при общении с клиентом. Для этого предстоит пройти небольшое собеседование с психологом. Вопросы на экзамене в Яндекс такси обычно не составляют трудностей для тех, кто хотя бы вскользь ознакомился с правилами Яндекс Такси.

Сложность вопросов и ответов теста Яндекс Такси

Вопросы на экзамене не сложные, человек хотя бы полгода работающий в такси или занимающийся частным извозом, ответит на них с легкостью.

Для подготовки водителей представители подготовили для ознакомления часто встречающиеся вопросы и ответы Яндекс такси. Также специалисты нашего сервиса проводят обучение будущих водителей. Поэтому то, какие вопросы в Яндекс такси будут задавать, не является тайной.

Вопросы, задаваемые на экзамене Яндекс Такси

Перечень вопросов по знанию географии Москвы. Необходимо знать местоположение основных объектов , таких как:

Так же существую вопросы на реакцию водителя в определенных ситуациях, которые проходит в форме ролевого сценария, в которой экзаменатор играет роль неадекватного или придирчивого пассажира, а водитель демонстрирует свои навыки общения .

Пассажир отказывается пристегиваться
Пассажир жалуется, что водитель его запачкал или неудобно подал машину
Пассажир не хочет оплачивать дополнительные тарифы за поездку по Московской области
Пассажир недоволен маршрутом, поведению водителя, вынужденным задержкам в пробках или другим настоящим и мнимым недостаткам

Обычно, перед тем, как будут задавать сотрудники вопросы в Яндекс такси следует представить авто. Для этого его следует привести в идеальный порядок.

После экзамена в течение 7 дней на приложение придет +1 бал в рейтинг за сдачу без ошибок, 0,5 балла – при сдаче на «хорошо». За удовлетворительный ответ баллы начислены не будут. За неудовлетворительные знания минус 1 балл от рейтинга. Чтобы избежать негативных оценок мы рекомендуем знать, какие вопросы на экзамене в Яндекс такси будут задавать.

Осуществить подключение к сервису Яндекс.Такси вы можете заполнив заявку

Есть машина

Современные водители, наслышанные о преимуществах работы в Яндекс.Такси стремятся трудоустроиться и начать зарабатывать хорошие деньги. Однако важно учитывать, что Яндекс.Такси выдвигает некоторые требования, не соблюдая которые не удастся стать водителем такого сервиса.

В частности, одним из требований является экзамен для водителей Яндекс такси онлайн. Если водитель прекрасно знает город, ориентируется в любых маршрутах, знает все правила, учрежденные сервисом, сдача экзамена Яндекс такси будет для него несложным.

Экзамен в Яндекс такси, отзывы клиентов - это главные составляющие, оказывающие прямое воздействие на формирование рейтинга, который влияет на приоритетность поступления выгодных заказов. В настоящее время правилами определено, что пройти экзамен Яндекс такси обязаны те, кто только принимается на работу, или те, кто, проработав полтора месяца, не смог выполнить ни одного заказа.

Где сдать экзамен Яндекс такси

Чтобы успешно пройти экзамен, лучше всего обратиться в службу, через которую осуществлялось подключение к сервису. Одной из таких служб является компания «ТК Москва». Специалисты компании помогут не только записаться на экзамен Яндекс такси, но и организуют занятия, которые поспособствуют тому, что подготовка к экзамену в Яндекс такси будет максимально эффективной.

Яндекс такси экзамен для водителей устраивает систематически, благодаря чему ежемесячно в учебном центре проверяют уровень знаний более чем у 3,5 тысяч водителей. Записаться на Яндекс такси лучше всего через компанию «ТК Москва», которая уведомит сообщением, присланным на мобильный телефон, о том, когда состоится экзамен в Яндекс такси, адрес прохождения.

Чтобы сдать экзамен Яндекс такси водитель обязан предоставить удостоверение водителя и паспорт. Если на момент сдачи экзамена у водителя имеются только временные права, он не допускается к нему.

Обучение и подготовка к экзамену

После того, как запись на экзамен Яндекс такси будет успешно завершена, водителю важно подготовится, пройдя специальный курс обучения, также в процессе такой подготовки водителю предоставляется возможность пройти тренировочный экзамен Яндекс такси онлайн, позволяющий понять, какие знания еще необходимо подкорректировать.

Спустя определенный промежуток времени организует непосредственно Яндекс такси экзамен для водителей, адрес проведения оговаривается заблаговременно, а водитель получает обязательное уведомление.

Если водитель опоздал на экзамен более, чем на 10 минут, его уже не допускают к сдаче, поэтому водителям важно быть максимально ответственными.

Экзамен продолжается в течение двух часов, распределяясь на несколько этапов:

проведение обучающего семинара (во время него водителям перечисляют основные принципы работы сервиса Яндекс.Такси);
прохождение теста, позволяющего выявить уровень владения русским языком;
проведение анкетирования (получение персональных данных, а также сканов документов);
фотографирование, чтобы в профиле водителя было установлено его фото.

Водители получают право проходить экзамен на бесплатной основе, но только непосредственно сдавая его сотрудникам учебного центра.

Результаты экзамена

В большинстве случаев водители не только успешно сдают экзамен, но и получают высокие оценки. Только небольшая часть (около 3%) сдает экзамен на неудовлетворительные оценки.

Оценка за экзамен напрямую влияет на формирование рейтинга, а также на основании полученных оценок водителю начисляются дополнительные рейтинговые баллы.

Привет, друзья! Сегодня сдал экзамен в Яндекс такси на отлично.
У яндекса два центра тестирования в Москве. Один находится у м. Тульская, второй между станциями Динамо и Аэропорт. Центр на Тульской работает до 18 часов. И запись туда за 2 дня.
На Динамо же запись хоть за пару часов. И работают до 20:00. Поэтому я выбрал центр на Динамо.
Как сдать экзамен успешно?
Переходим по адресу driver.yandex в разделе "Правила " читаем все, смотрим видеоуроки. Там же находится раздел "Тестирование ", в котором можно записаться на тестирование и пройти пробный тест. Тест состоит из 10 вопросов на знание города и 52 вопроса по направлениям: знание русского языка, работа с таксометром и знание стандартов обслуживания клиентов.
Пересдавайте пробный тест до тех пор, пока не получится результат 10/10 и 52/52.
Как устроен центр тестирования ?
Это двухэтажное здание. Яндекс на первом этаже. При себе необходимо иметь паспорт и в/у. Заходим в первую открытую дверь справа и регистрируемся на экзамен. Затем идем дальше по коридору и в открытую дверь справа, говорим что на тестирование. В комнате несколько столов, на каждом стоит планшет с наушниками. Наушники, кстати, плохие , чтобы услышать, приходилось придавливать амбюшуры к ушам. Возможно, имеет смысл придти со своими "ушами".
Именно на этом планшете и будет происходить обучение и сдача экзамена.
Регистрация нового водителя такси
Вас попросят внести свои ФИО, год рождения и номер в/у. Затем необходимо сфотографировать права, паспорт рядом со своим лицом. И отдельно свое лицо. Поскольку именно это фото попадет аватаркой в ваш аккаунт, рекомендую приехать выспавшимся. Постричься, побриться, надеть чистую рубашку.
Обучение
В блоке обучение 6 видеоуроков. Сначала вам показывают видео. Затем идет текстовое резюме. После каждого урока, вы сдаете тест. Этот тест ни на что не влияет, это просто проверка, как усвоен материал. Также вас научат пользоваться таксометром (взять и завершить заказ).
После успешного прохождения обучения, вы можете приступить к экзамену.
Экзамен
В отличие от тестового экзамена на сайте Яндекса, здесь не разделяются отдельно знание города и всё остальное. На сдачу экзамена вам даётся 25 минут и 52 вопроса. Если вы нормально владеете русским языком и внимательно слушали всё из раздела "Обучение", то сдать большую часть теста не составит никакого труда.
Что касается знания города - тут есть сложности.
Знание города
Собственно, проверяется знание расположения крупных торговых центров (Атриум, Европейский, ГУМ, ЦУМ, Горбушка, Смоленский пассаж и тд).
Вопрос может звучать так:
Какой торговый комплекс находится за пределами ТТК?
1. ГУМ
2. Атриум
3. Горбушка.
Еще достаточно сложным для меня вопросом, на котором я немного задумался, явился:
По какому шоссе невозможно доехать до аэропорта Шереметьево?
1. А110
2. М11
3. М4
Также ещё пара вопросов с тестирования, на один из которых я ответил неправильно (я думаю), а на второй правильно по контексту предыдущего вопроса.
Рядом с какой улицей находится Казанский вокзал?
1. Старая Басманная улица.
2. Краснопрудная улица.
3. Липецкая улица.
Какая улица ближайшая к Ярославскому вокзалу?
1. Краснопрудная улица
2. Сретенка
3. Воздвиженка.
Как вы сами понимаете, Краснопрудная улица, которая фигурировала в обеих вопросах - и была правильным вариантом ответа.
В целом рекомендую посмотреть все 9 вокзалов столицы, все 4 аэропорта. Все улицы, что находятся в непосредственной близости от вокзалов. И все шоссе, по которым можно доехать до портов.
Также, как показало гугление, рекомендуют знать расположение основных гостиниц столицы, таких как "Ритц Карлтон", "Рэддисон Славянская", "Савой" и тд.
После сдачи экзамена на "отлично", мне было обещано, что мой аккаунт водителя такси будет активирован в течение 2-3 часов и я, подключившись через партнёра, смогу выйти на линию.
Бонусы за успешную сдачу экзамена и пересдача
Начнём с пересдачи.
1. Оценка 2 - вы будете заблокированы, пересдача невозможна.
2. Оценка 3 - пересдача возможна по истечении 2 недель.
3. Оценка 4 - пересдача возможна в любое время.
Бонусы за успешную сдачу экзамена:
1. За оценку 5 - 30 несгораемых "пятерок".
2. За оценку 4 - 20 несгораемых "пятерок".
Что это значит?
В Яндекс такси у каждого водителя есть личный рейтинг. Этот рейтинг меняется в зависимости от оценок пассажиров. При прочих равных, если несколько водителей стоят в равном удалении от пассажира, с наибольшей вероятностью, заказ получит водитель с более высоким рейтингом.
А что же такое несгораемые "пятерки"?
Каждые 2 месяца все оценки пользователей обнуляются. То есть, если у вас низкий рейтинг (4 и меньше) и вам заблокировали доступ в Таксометр, вам нужно подождать какое-то время до обнуления оценок.
Чем же нам могут помочь несгораемые "пятерки"? Приведу ситуацию со слов моего брата: "У меня экзамен сдан на 3. Я общаюсь с пассажирами и они ставят хорошие оценки. Мой рейтинг потихоньку растёт до 4,7-4,8. Стоит одному пассажиру поставить "1", как рейтинг резко падает."
Именно от таких ситуаций вас подстрахуют ваши несгораемые "пятерки". Они всегда останутся вашими, не обнуляются при обновлении рейтинга. И, я думаю, надо постараться, чтобы негативными оценками "перебить" несгораемые "пятерки".
Кому интересна данная тема, прошу поддержать "лайками" и написать о интересе в комментариях. Тогда допишу о подключении к Яндекс Такси.
Всем удачи!