Сотрудник СК может допустить ошибку в страховом документе из-за невнимательности, усталости и т.д. В итоге водитель авто не проверивший свою автогражданку может получить массу неприятностей.

Какие неправильные данные может содержать договор :

1. Проследите за тем, чтобы ваш бланк страховки был заполнен чернилами одного оттенка. Бывает ситуация когда автогражданка почти заполнена, а у страхового агента заканчиваются чернила в ручке и подобрать такой же оттенок чернил не представляется возможным. В данном случае агент по страхованию обязан заполнить новый полис.
2. Заполнение страховки ручками с разными чернилами не допускается.
3. Ваша страховка должна быть заполнена одним почерком. Не допускается заполнение договора автогражданской ответственности несколькими различными почерками.
4. В том случае, если при заполнении полиса сотрудник СК допустил ошибку и зачеркнул ее, то следует чтобы агент надлежащим образом оформил свое исправление.

Итого, договор должен быть заполнен одним страховым агентом, чернилами одного оттенка и в нем не должно быть ошибок. Но, не критичные исправления в бланке допустимы, однако они должны быть надлежащим образом оформлены.

Страхователь также обязан проследить за тем, чтобы страховщик заполнял договор с его документов. Перед тем как поставить в договоре свою подпись страхователю следует внимательно проверить правильность вписанных в бланк данных.

Неверные данные бывают и в полисах электронного формата, даже несмотря на то, что система не пропустит договор к оформлению, если в нем будут введены неверные сведения.

Наиболее распространенными ошибками при заполнении электронных полисов являются :

• Несовпадение введенной пользователем информации со сведениями, которые содержать в базе РСА.
• Отсутствие в базе РСА информации о страхователе.

Причины появления

Если в бумажном полисе обязательного страхования водителей авто неверно указанная информация появляется из-за невнимательности как страховщиков, так и страхователей, то в случае оформления электронной версии ОСАГО дела обстоят немного иначе.

Нередко возникает ситуация когда в процессе введения информации система выдает ошибку и заключение договора становится невозможным. Бывает, что такие проблемы с вводом данных создаются намеренно для того чтобы отбить желание водителю оформлять этот договор посредством интернета. Но бывают ситуации когда опечатку допустил сам пользователь вводя неверные данные.

В случае, если была допущена даже одна ошибка система откажет в оформлении договора. Для того чтобы узнать где вами была допущена оплошность при введении информации, следует зайти на сайт выбранной СК с пометкой о проблеме. К примеру, в «Росгосстрахе», ошибочно введенная пользователем информация подсвечиваются отдельным цветом , а у других СК может выноситься в виде списка.

После того как были исправлены ошибки в веденной пользователем информации он может снова попробовать заключить договор.

ВНИМАНИЕ : В том случае, если и после устранения ошибок заключить договор страхования не получается, то тут дело может быть в самом сайте СК или же в информации, которая содержится в единой базе РСА. Такое может быть например, при смене водительского удостоверения, когда сведения о новых правах в единую базу внесены не были.

Что делать, если допущена?

Страхователям следует знать, что РСА было разработано специальное методическое пособие, в котором прописаны правила регулирующие внесение исправлений неверных данных в договоре автострахования.

Согласно п.4.1 данного пособия, основанием для внесения в бланк полиса исправлений является наличие в данном бланке опечаток и ошибок , которые были допущены в ходе оформления данного документа. Ошибками в бланке договора страховые организации считают несоответствие информации содержащейся в документах с информацией вписанной в бланк полиса.

Помимо этого считается ошибкой неправильно рассчитанная страховая премия, которая была уплачена страхователем за оформление данного договора. Что же должен сделать страхователь авто если в бланке его договора была обнаружена опечатки или недостоверные данные?

В методическом пособие есть пункт 4.2, который содержит алгоритм в соответствии с которым страховщики могут внести исправления в договор заключенный с клиентом СК.

Согласно данному пункту страховщик должен перечеркнуть неправильно внесенные в бланк ОСАГО данные и либо рядом, либо сверху прописать правильные данные. Далее в поле «Особые отметки» страховой агент должен внести запись «Исправленному верить» , после этого проставляется дата внесения , ставится личная подпись сотрудника и печать организации.

Исправления вносятся в полис, в котором допущены ошибки и в поле «Особые отметки» нового бланка полиса, который выдается страхователю. В страховках оформленных онлайн недостоверные данные чисто теоретически быть найдены не могут, так как система не пропустит такой полис к оформлению. Но на практике все же встречаются и электронные договора с ошибочными данными.

В таком случае страхователю следует обратиться в офис своей СК. Клиент в офисе СК должен будет написать соответствующее заявление о внесении исправлений в полис электронного образца.

ВАЖНО : Если СК по каким-либо причинам отказывает клиенту в исправление е-осаго, то она обязана предоставить ему письменный отказ.

Бывает, что в электронном документе содержится лишь незначительная погрешность, например в фамилии клиента пропущена буква. В таком случае, следует зайти на сайт СК и пройти во вкладку «Внести изменения». В открывшемся окне следует внести правильные данные. После того как система произведет проверку данных вам на почту придет новый бланк полиса. Доплачивать за данную услуг клиенту не нужно . Больше информации о том, как внести изменения в полис ОСАГО в офисе или онлайн, вы можете найти в .

Как исправить?

Для того чтобы внести в бланк полиса автогражданской ответственности исправления, клиенту следует обратиться в свою СК. В страховой организации клиент должен будет написать заявление о внесение поправок в бланк полиса.

В заявлении необходимо указать опечатки и неверную информацию, которые были допущены в ходе заполнения бланка договора. Далее СК обязана будет принять данное заявление от клиента и внести соответствующие поправки в его бланк договора.

Учитывая, то что исправления в полисе автогражданской ответственности не допустимы, то для начала сотрудник СК должен соответствующие исправления внести в бланк полиса с ошибочными данными, а после этого заполнить новый полис страхования и выдать его клиенту. Старый полис с исправлениями остается в СК . Больше информации о правилах замены полиса ОСАГО вы можете найти в .

Если были допущены ошибки в электронном полисе, то после принятия соответствующего заявления от клиента сотрудник страховой организации должен внести исправления в электронный документ обязательного страхования, после чего новый электронный бланк отправляется на электронную почту страхователя.

Помимо этого в течение 5 рабочих дней сотрудники СК обязаны внести исправления в свою базу данных , сведения из которой после окончания действия договора страхования отправляются в РСА.

Сроки и расходы

Исправления в бланк должны быть внесены страховщиком в день обращения клиента в СК. Никакую доплату за внесение исправлений в бланк как электронной версии ОСАГО, так и бумажного бланка полиса, страховщик требовать не имеет права.

Страхователь должен понимать, что опечатка в полисе страхования гражданской ответственности может привести к неприятным последствиям . Именно поэтому нужно всегда при оформлении договора с СК тщательно проверять информацию, которая была внесена в ваш документ.

Если ошибка в вашем договоре была обнаружена уже после начала его действия, то следует не тянуть и своевременно обратиться в свою СК тем более, что платить за исправление данных в своей страховке вам не придется.

Многолетний опыт работы во всех областях юриспруденции и экономики

Полис ОСАГО – документальное подтверждение действующих договорных отношений между страхователем и страховой компанией. В нем отражается информация не только о транспортном средстве, но и о его владельце. Основные данные :

• Номер полиса и срок его действия.
• Личные данные автовладельца.
• Информация о лицах, которые могут оказаться за рулем ( ?).
• Технические характеристики машины.
• Наименование страховщика.

1. Законом разрешено не иметь при себе распечатанную копию документа. Но если она будет при себе, проверка ГИБДД пройдет значительно быстрее (о том, как предъявлять ОСАГО инспектору ГИБДД, рассказано в .
2. Вся ответственность за правдивость и правильность внесенных в страховку данных лежит на страхователе. Именно он заполняет бланк заявки онлайн и должен проверять корректность сведений перед отправкой.
3. нужно проверять является ли выбранная страховая компания участником РСА (списки есть на официальном сайте РСА). Внимательнее нужно быть при переходе на страницу страховщика (правильно ли внесен адрес). Все это поможет избежать встречи с интернет-мошенниками.
4. В определенное время сайты крупных бывают перегружены. Это может стать причиной того, что сайт будет долго загружаться или работать с ошибками.

Воспользуйтесь нашим онлайн калькулятором для расчета ОСАГО онлайн - сравните цены в различных страховых компаниях. Сэкономьте от 1 498 до 3 980 руб., так как базовая ставка может отличаться на 20%. Не нужно идти в офис - вы получите страховой полис на ваш e-mail

Причины некорректности данных

Ошибкой считается неверно указанные сведенья о машине, водителях или владельце. Их причинами могут быть:

• Невнимательность страхователя при . Например, опечатка при вводе серии и номера паспорта или VIN-номера машины.
• Неверные сведенья на сайте страховой компании . Существуют поля, где не нужно вписывать информацию, а следует выбирать из предложенных вариантов, которые представлены уже с ошибкой. Например, место регистрации или марка автомобиля.
• Несовпадение с базой РСА (о роли РСА в оформлении е-ОСАГО можете прочитать ). Такие поля, как правило, подсвечивают желтым, чтобы обратить внимание водителя. В этом случае исправить ошибку можно самостоятельно, но если ничего не получилось, следует обратиться к страховщику напрямую.

• Лучше отдавать предпочтение сайтам, где модель автомобиля значится в соответствии со старым полисом или ее можно указать вручную.
• В поле водительский стаж указывается год выдачи водительского удостоверения.
• Перед отправкой заявки побуквенно провести сверку введенных данных с оригиналами документов (паспортом, ПТС, СТС, водительским удостоверением и др.) О том, какие документы нужны для оформления е-ОСАГО, рассказано в .

Возможные последствия

Последствия ошибки в полисе зависят от типа расхождения с фактическими данными :

• Неверно внесены данные о владельце или лицах, допущенных к управлению машиной. Такое несоответствие приравнивается к отсутствию полиса ОСАГО. ГИБДД имеет все основания для наложения штрафа в размере 500 руб. (КоАП 12.37).
• Ошибочные сведенья о транспортном средстве лишают владельца права на выплату страховки при повреждении авто. Основание для отказа – несоответствие данных поврежденной машины характеристикам, указанным страховом договоре.

Внимание! Если искажение данных было умышленным для снижения тарификации, страховая может расторгнуть договор в одностороннем порядке.

В этом случае страховая компания вправе подать на клиента в суд для взыскания всех выплат пострадавшим в аварии, виновником которых он является. Иногда возбуждается уголовное дело по факту мошенничества. Пример такой ошибки, не соответствие мощности двигателя: указано 249, а по факту более 250 л.с.

Если же ошибки незначительны:

• ГИБДД может ограничиться устным предупреждением, после чего следует заняться вопросом корректировки полиса.
• Страховщик не может отказать в выплате (ФЗ №40 от 25.04.02).

Что делать в первую очередь?

Единственное правильное решение по корректировке данных электронного ОСАГО – это личное обращение к своему страховщику. Об этом говорится в ФЗ №40 от 25.04.02 «Об ОСАГО».

Обращаться нужно непосредственно в официальный офис страховой компании , так как брокерские подразделения вправе только заключать страховые договора ОСАГО.

Как правильно исправить?

Ниже описана поэтапно:

1. Посещение любого офиса страховщика, независимо от собственной прописки.
2. Подача заявления на внесение корректировок в действующий электронный полис.
3. Предоставить документы. Их перечень зависит от ошибки.
4. Оплатить разницу между ценой до внесения изменений и после.
5. Получение нового экземпляра с поправками.

Внимание! Новый бланк автогражданки выдается, если выявлены неточности в Ф.И.О., месте проживания или названии организации. Во всех остальных случаях неправильные сведенья зачеркиваются, сверху пишут верные данные. В поле «Особые пометки» пишут «Исправленному верить, дата, подпись и печать страховщика». (п. 1.1 главы 1 Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П).

Заявление на внесение изменений в договор составляется в произвольной форме. Но есть информация, которая должна обязательно фигурировать в нем:

1. Полное наименование страховой компании, в которую подается запрос.
2. Ф.И.О. заявителя.
3. Какая именно информация в полисе недостоверная, и на какую ее нужно заменить.
4. Перечень документов, которые прилагаются.
5. Дата и подпись.

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Ошибка в полисе ОСАГО

В полисе ОСАГО страховой агент допустил ошибку вместо лошадиных сил указ квт тем самым было указано меньше лошадиных сил и страховой полис на 300 рублей дешевле стал, попал в ДТП оформили все, через год приходит письмо на суд что бы выплатить страховой ущерб повлёкший в результате аварии, про неправильность полиса узнал только после претензии страховой.

Тарас, не стоит паниковать. Вам на претензию от СК необходимо грамотно составить возражения, которые и направить в адрес СК. Не вы первые, кто сталкивается с подобной ситуацией. Но чтоб вам помочь, необходимо смотреть претензию, на руках у вас?

Делали полис ОСАГО через интернет в марке машины допустули ошибку вместо ТОЙОТА ВИТЗ написано ТОЙОТА ЯРИС... КАКОВЫ ПОСЛЕДСТВИЯ ОШИБКИ?!

Здравствуйте, Екатерина! В данном случае при ДТП, страховая может отказать в выплатах сумм.

После дтп была обнаружена ошибка а полисе ОСАГО, в графе собственник мое имя, а птс на мужа, получается полис недействительный и мне придется возмещать ущерб, т.к. я виновник дтп.

Смотря по чьей вине была допущена ошибка, если на момент заключения полиса собственником был муж и вы предоставляли СК документы, то вина их, они неправильно заполнили полис, вашей вины нет, можно оспаривать действительность полиса. Как минимум если на вас потерпевший подаст в суд, нужно привлечь к рассмотрению спора СК и пытаться на них это все переложить.

При оформление полиса ОСАГО допустили ошибку в номере кузова. Полис оплатили, а потом уволили ошибку. Возможно ли это исправить.

Светлана обратитесь в страховую компанию с заявление о внесении исправлений в полис. Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" от 25.04.2002 N 40-ФЗ.

Здравствуйте, Светлана! Обращайтесь в страховую компанию и требуйте внести изменения в данные полиса.

Сегодня оформили полис Осаго, страховщик допустил в полисе три ошибки, увидела только дома. Неправильно имя владельца, год выпуска ТО и марка машины. Наши действия?

Обращайтесь к страховщику. И пусть бесплатно исправляет все документы, если действительно это его вина и техошибка. Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" от 25.04.2002 N 40-ФЗ.

В электронном полисе осаго была допущена ошибка. Категория вместо легковой указана Спецтехника. Страховая прислала претензию на выплаченную сумму с требованием оплатить. Полис я оформлял в офисе компании. Тоесть ошибка допущена не мной. Что делать?

Добрый день! Для того чтобы ответить на ваш вопрос и обрисовать дальнейшие перспективы и развитие событий, необходимо увидеть все документы включая полис осаго, а судя по тому документу, что вы приложили, вам стоит ожидать иска в суд, который будет проходить по месту вашей регистрации (прописки). Мои контактные данные есть на сайте.

В бумажном полисе ОСАГО ошибка в гос. номере. Агент предлагает исправить на этом же бланке и поставить печать без замены на новый бланк. Это законно?

Да это вполне законно, дело в том, что такие изменения должны быть прежде всего в базе данных РСА, а уж потом в вашей страховке. Ничего в этом страшного нет.

В полисе ОСАГО Росгосстрах допущена ошибка в ФИО второго водителя (не страхователя). Если точнее - Смирновсергей написано слитно. Оформляли в электронном виде. Критична ли такая ошибка?

Добрый день. Это не ошибка, а опечатка. Проблем возникнуть не должно. Главное, что все данные автомобиля и страхователя верны.

Чем чревато ошибка в оформлении полиса ОСАГО? Ошиблись в написании модели/ марки транспортного средства (Вместо ВАЗ-21093, пропечатали ВАЗ-2109). Остальные данные заполнены верно.

Да ничем. Это не является основанием в страховой выплате. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 05.12.2017) ""Статья 963. Последствия наступления страхового случая по вине страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица ""1. Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения или страховой суммы, если страховой случай наступил вследствие умысла страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 и 3 настоящей статьи. ""Законом могут быть предусмотрены случаи освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения по договорам имущественного страхования при наступлении страхового случая вследствие грубой неосторожности страхователя или выгодоприобретателя. ""2. Страховщик не освобождается от выплаты страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности за причинение вреда жизни или здоровью, если вред причинен по вине ответственного за него лица. ""3. Страховщик не освобождается от выплаты страховой суммы, которая по договору личного страхования подлежит выплате в случае смерти застрахованного лица, если его смерть наступила вследствие самоубийства и к этому времени договор страхования действовал уже не менее двух лет. ч.1 ГК РФ, ч.3 ГК РФ, ч.4 ГК РФ "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 05.12.2017) ""Статья 964. Основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения и страховой суммы ""1. Если законом или договором страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения и страховой суммы, когда страховой случай наступил вследствие: воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения; военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий; гражданской войны, народных волнений всякого рода или забастовок. 2. Если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения за убытки, возникшие вследствие изъятия, конфискации, реквизиции, ареста или уничтожения застрахованного имущества по распоряжению государственных органов. " Открыть полный текст документа "

В полисе ОСАГО ошибка. Собственник а/м и страхователь совсем другой человек, страховая премия указана не верно. Страховка ограниченная. Но лица допущенные управлять а/м, указаны верно.

Здравствуйте! Вам необходимо обратиться а страховую компанию для устранения ошибок, напишите заявление в простой письменной форме и укажите что не так, вам поменяют полис страхования гражданской ответственности

Обратитесь с заявлением о внесение изменений в полис ОСАГО к страховщику Правила ОСАГО 1.10. При получении от страхователя заявления об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленных при заключении договора обязательного страхования, страховщик вправе требовать уплаты дополнительной страховой премии соразмерно увеличению степени риска, исходя из страховых тарифов по обязательному страхованию, действующих на день уплаты дополнительной страховой премии, и при ее уплате обязан внести изменения в страховой полис обязательного страхования. Изменения в страховой полис обязательного страхования фиксируются путем внесения соответствующей записи в раздел "Особые отметки" с указанием даты и времени внесения изменений и заверения изменений подписью представителя страховщика и печатью страховщика или путем выдачи переоформленного (нового) страхового полиса обязательного страхования в течение двух рабочих дней с даты возвращения страхователем ранее выданного страхового полиса. Возвращенный страхователем страховой полис обязательного страхования хранится у страховщика вместе со вторым экземпляром переоформленного страхового полиса. На первоначальном и переоформленном страховых полисах обязательного страхования делается отметка о переоформлении с указанием даты переоформления и номеров первоначального и переоформленного страховых полисов обязательного страхования.

А как должно выглядеть внесенное заверенное исправление в полис ОСАГО, в случае ошибки.

Добрый день, уважаемый посетитель! Может быть написано от руки, с пометкой "исправленному верить" и с печатью Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

Добрый день, уважаемый Сергей Должно быть написанному исправленному верить, роспись и печать организации. Удачи вам и вашим близким!

Я оплатил онлайн электронный полис осаго он мне пришёл но я заметил ошибку в месяце рождения страхователя что мне делать как исправить эту ошибку спасибо.

Добрый день! Для внесение изменений в Договор страхования Вам необходимо направить мотивированное заявление в страховую организацию.

Онлайн ошибку не исправить, попробуйте обратиться в офис продаж страховой компании. Не думаю что на дороге у вас возникнут проблемы из за ошибки в месяце рождения.

Здравствуйте, обратитесь на этом же сайте к группе поддержки и укажите, что в Вашем полисе ОСАГО допущена опечатка и потребуйте её исправить. В случае если они данное требование не выполнят добровольно Вы можете обратиться в суд.

Здравствуйте! Вы можете обратиться в страховую компанию для переформления полиса и Вам должны выдать новый полис, а в графе «Особые отметки» указать номер ранее выданного полиса и причину переоформления. Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

Просто обратитесь в страховую компанию и получите новый полис с конкретными данными. Должны выдать бесплатно. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

В полисе ОСАГО агент допустил ошибку. В поле марка и модель ТС вместо ФОЛЬКСВАГЕН ГОЛЬФ ПЛЮС вписан ФОЛЬКСВАГЕН ГОЛЬФ. Это разные модели. При обращении, агент дописал в полисе слово ПЛЮС от руки и поставил печать. Достаточно ли этого и не будет ли проблем в дальнейшем?

Для страховой не существенно гольф это или гольф плюс (к тому же, в базе, которую заполняют страховщики это уточнение может отсутствовать), на страховую выплату и стоимость полиса это не влияет, вы страхуете свою ответственность, а не автомобиль. Проблем не будет.

Ошибка в полисе осаго отчество другое.

Добрый день, уважаемый Владимир Обратитесь в страховую они внесут исправление в полис либо выдадут другой Удачи Вам и вашим близким.

Доброго времени суток! Не беда, обращайтесь к страховщику и просите внести запись "Исправленному верить", и просите поставить печать на записи.

Доброго времени суток В соответствии с нормами действующего законодательства обратитесь в СК, внесут изменения Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

В страховую обратитесь, пусть вносят поправку. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

Ошибка в полисе ОСАГО Ошибка в полисе осаго отчество другое. Езжайте в страховую компанию и исправляйте допущенную ошибку.

В полисе ОСАГО допущена ошибка в серии водительского удостоверения в разделе лиц допущенных к управлению. Могут ли сотрудники ГИБДД в связи с этим оформить административное правонарушение на водителя?

Доброго времени суток! Вынести постановление о назначении административного наказания не смогут, однако, лучше данную ошибку вам исправить.

Здравствуйте, Привлекать к административной ответственности за это вас никто не будет, но вам ничего не мешает исправить ошибки в страховом полисе и это нужно сделать в обязательном порядке Желаю Вам удачи и всех благ!

Здравствуйте! В данном случае вам лучше по данному обстоятельству исправить ошибку. Данная ошибка не является основанием наложения штрафа

Здравствуйте! В данном случае в соответствии с существующим законодательством административного наказания не будет, но ошибку лучше исправить.

В полисе ОСАГО допущена ошибка в имени автовладельца и страхователя. Вместо имени Оксано указано имя Олеся. Лицо, допущенное к управлению авто является другой человек. Что мне делать?

Доброго времени суток. Безусловно могут возникнуть проблемы при наступлении страхового случая страховая может отказать. Но вам нужно обратиться в страховую компанию и внести исправление в этот полис.

Добрый день, Необходимо обратиться в страховую компанию, предоставив полис и документы (СТС собственника и водительское удостоверение лица допущенного к управлению) на основании которых будет исправлена ошибка, путём выдачи нового бланка полиса взамен существующего.

Скажите, можно ли исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО?

Можно. Нужно обратиться к страховщику с заявлением, предоставить достоверные данные или указать на ошибку, которую допустил страховщик при оформлении полиса.

Можно, также на сайте страховщика Правила ОСАГО 1.10. При получении от страхователя заявления об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленных при заключении договора обязательного страхования, страховщик вправе требовать уплаты дополнительной страховой премии соразмерно увеличению степени риска, исходя из страховых тарифов по обязательному страхованию, действующих на день уплаты дополнительной страховой премии, и при ее уплате обязан внести изменения в страховой полис обязательного страхования. Изменения в страховой полис обязательного страхования фиксируются путем внесения соответствующей записи в раздел "Особые отметки" с указанием даты и времени внесения изменений и заверения изменений подписью представителя страховщика и печатью страховщика или путем выдачи переоформленного (нового) страхового полиса обязательного страхования в течение двух рабочих дней с даты возвращения страхователем ранее выданного страхового полиса. Возвращенный страхователем страховой полис обязательного страхования хранится у страховщика вместе со вторым экземпляром переоформленного страхового полиса. На первоначальном и переоформленном страховых полисах обязательного страхования делается отметка о переоформлении с указанием даты переоформления и номеров первоначального и переоформленного страховых полисов обязательного страхования. Изменения в страховой полис, оформленный в виде электронного документа в порядке, предусмотренном пунктом 1.11 настоящих Правил, могут быть внесены в электронном виде или путем переоформления полиса обязательного страхования на бумажном носителе. В последнем случае страхователю выдается переоформленный (новый) полис обязательного страхования на бумажном носителе. Страховщик вносит в автоматизированную информационную систему обязательного страхования информацию об изменении сведений, указанных страхователем в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленных при заключении договора обязательного страхования, не позднее пяти рабочих дней с даты внесения изменений в страховой полис обязательного страхования. 1.11. Договор обязательного страхования по выбору страхователя может быть составлен в виде электронного документа. В этом случае страхователь направляет страховщику заявление о заключении договора обязательного страхования в электронной форме с использованием официального сайта страховщика в сети "Интернет", в том числе после доступа с использованием единой системы идентификации и аутентификации, созданной в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 28 ноября 2011 года N 977 "О федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - ЕСИА), или официального сайта профессионального объединения страховщиков в сети "Интернет" (доступ к которому по выбору страхователя также может быть осуществлен с использованием ЕСИА) путем заполнения соответствующей формы на любом из указанных сайтов. Страхователь вправе осуществлять доступ к сайту страховщика для создания и направления заявления о заключении договора обязательного страхования в виде электронного документа с использованием ключа электронной подписи, выданного для осуществления доступа в рамках ЕСИА. Заявление о заключении договора обязательного страхования в электронной форме подписывается простой электронной подписью страхователя - физического лица или усиленной квалифицированной электронной подписью страхователя - юридического лица в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - Федеральный закон "Об электронной подписи"). Перечень сведений, передаваемых страхователем через официальный сайт страховщика в сети "Интернет" для формирования заявления о заключении договора страхования в электронной форме, включает в себя сведения, необходимые для предоставления страховщику при заполнении заявления о заключении договора обязательного страхования на бумажном носителе. Незамедлительно после исполнения страхователем обязанности по уплате страховой премии страховой полис обязательного страхования в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью страховщика с соблюдением требований Федерального закона "Об электронной подписи", направляется страхователю по указанному им адресу электронной почты, а также посредством размещения в личном кабинете страхователя ОСАГО, предусмотренном Указанием Банка России от 14 ноября 2016 года N 4190-У "О требованиях к использованию электронных документов и порядке обмена информацией в электронной форме при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств". По желанию страхователя, заключившего договор обязательного страхования в виде электронного документа, ему в офисе страховщика бесплатно, незамедлительно после соответствующего обращения, выдается страховой полис, оформленный на бланке строгой отчетности. Моментом обращения за страховым полисом, оформленном на бланке строгой отчетности, является дата и время подачи заявления о выдаче страхового полиса, оформленного на бланке строгой отчетности, непосредственно в офисе страховщика. Также страховщик обязан направить страхователю посредством почтового отправления страховой полис, оформленный на бланке строгой отчетности, в дату, указанную страхователем, и за его счет при обращении посредством официального сайта страховщика в сети "Интернет" либо официального сайта профессионального объединения страховщиков в сети "Интернет", но не ранее рабочего дня, следующего за днем оплаты услуги по направлению ему страхового полиса. После получения страховщиком от страхователя заявления в электронной форме, подписанного в соответствии с требованиями настоящего пункта Правил, об изменении сведений, указанных ранее в заявлении о заключении договора обязательного страхования в электронной форме, страхователь обязан уплатить дополнительную страховую премию соразмерно увеличению степени риска исходя из страховых тарифов по обязательному страхованию, а страховщик - внести изменения в страховой полис обязательного страхования (в случае если сведения, об изменении которых заявляет страхователь, ранее были отражены в полисе обязательного страхования). В этом случае страховщик в срок не позднее двух рабочих дней с момента уплаты дополнительной страховой премии, а в случае если сообщенные страхователем изменения сведений не требуют доплаты страховой премии - не позднее двух рабочих дней с даты получения страховщиком заявления об изменении сведений направляет страхователю переоформленный (новый) полис обязательного страхования в виде электронного документа, подписанный в порядке, предусмотренном настоящим пунктом Правил. В случае если сведения, об изменении которых заявляет страхователь, ранее не были отражены в полисе обязательного страхования и не требуют их отражения в полисе обязательного страхования, страхователю в сроки, предусмотренные настоящим абзацем, направляется электронное уведомление, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью страховщика с соблюдением требований Федерального закона "Об электронной подписи", об учете страховщиком измененных сведений.

Действителен ли страховой полис осаго если в нем ошибка. Неверно указано кем выдан паспорт?

Добрый день. Лучше все таки ошибку исправить, поскольку неверно указанные в полисе ОСАГО данные могут в дальнейшем стать препятствием для получения страхового возмещения.

Здравствуйте, данная ошибка является технической и не влечет недействительность полиса осаго. Обратитесь в страховую, чтобы вам внесли исправление. Удачи вам и всего наилучшего

Здравствуйте, Руслан. Да, полис действителен, однако следует обратиться в страховую компанию и внести изменения (исправить описку), чтобы избежать неудобств в дальнейшем.

22.07.17 оформила страховой полис ОСАГО, спустя неделю обнаружила ошибку в марке машины. Обратилась по месту оформления страховки, где мне сказали, что все исправят в течении дня, а страховку сбросят на электронную почту. По сегодняшний день исправления так и не внесены, представитель страховщика каждый день меня заверяет, что все сделает, однако ситуация на протяжении недели не меняется. Что в этом случае сделать?

Здравствуйте. Направьте письменную претензию страховщику с требованием о внесении изменений. Установите срок - 1-3 дня. В случае несвоевременного исполнения - имеете право насчитать неустойку. Прежде чем что-то сделать - обязательно посоветуйтесь со специалистом. Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Отказали в выдаче полиса ОСАГО. Ошибка 504. Кому жаловаться?

Страховщики обязаны выдавать электронный полис ОСАГО. Жалобу на действия страховщика направляйте в ЦБ РФ, который контролирует деятельность страховщика, . на сайте ЦБ РФ есть интернет-приемная.

Можете сформулировать жалобу на страховщика в РСА, у них есть сайт, а также формы различных заявлений на данном сайте. Всего хорошего.

Вопрос в следующем, из-за проблем с интернетом по ошибке было куплено два электронных полиса осаго, вопрос такой-как можно вернуть деньги за один из них, т.к. данный случай не походит не под один из пунктов перечня расторжения договора страховки?

Добрый вечер. Вам необходимо обратиться в страховую компанию и написать заявление что один полис был приобретён ошибочно чтобы его признали недействительной вернули вам деньги. Хорошего приятного вечера.

Роман, добрый день. Обратитесь в страховую компанию с письменным заявлением о расторжении одного из договоров ОСАГО. Если откажут в возврате денег - иск в суд о расторжении договора и возврате денег. Правила ГК никто не отменял. Да и согласно Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. № 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств": "1.14. Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях: отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; замена собственника транспортного средства; иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации".

После дтп где я виновник, обнаружил ошибку в полисе осаго. Скажите как быть? Разъехались по евро протоколу (до 50000₽) ущерб.

Смотря какого рода ошибка, как правило они носят технический характер и никак не могут повлиять на отказ страховой компании в выплате.

Смотря какая ошибка, но, в любом случае, это не является основанием для отказа в выплате, главное-не забудьте в течение 5 дней с момента ДТП отнести в свою страховую свой экземпляр европротокола, в противном случае, с вас регрессом страховая взыщет выплаченную сумму. Потом напишите заявление о внесении изменений в полис.

При оформлении полиса осаго электронного допустил ошибку. В полисе где должен быть индентификационный номер транспортного средства написано отсутствует. Полис еще не вступил всилу. Как расторгнуть или исправить ошибку.

Здравствуйте, Вам необходимо обратиться в ближайший офис страховой компании и попросить исправить ошибку в страховом полисе Желаю Вам удачи и всех благ.

Добрый день! Теперь Вам нужно обратиться в офис страховой компании и решать данный вопрос, Вам там все исправят, как правило проблем не бывает.

Выписан полис ОСАГО (не руками) Но допущена ошибка в сроке действия начала страхования (т.е. сегодня 3 мая, а договор начинает действовать 06.05) обратились в страховую 28.04. Страховая должна выписать новый бланк или исправить вручную и поставить печать? За новый бланк требуют доплату, но ошибка не наша, а агента.

Если исправят вручную, будет бесплатно, за бланк могут попросить денег, но исправления в принципе достаточно Удачи Вам. Анна Титова.

Допустили ошибки при оформлении е-полиса ОСАГО, пошли в офис, написали заявление, они мудрят: говорят, что при исправлении полис исчезает из базы. Что нам делать? Как себя вести и какие статьи им предъявить?

Требуйте, чтобы автостраховщик внес сведения об изменениях полиса в Базу данных, это напрямую их обязанность. Всего Вам наилучшего!

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Если ошибки допущены по вине компании, то можете требовать безвозмездного устранения.

Они Обязаны внести исправления! Вам надо предъявить претензию в письменном виде. Если не внесут тогда надо написать жалобу в РСА (можно ее подать в электронном виде) и обращаться в суд с заявлением об обязании исправить ошибку, при этом будут взысканы с ответчика все понесенные Вами судебные расходы.

Что значит пропадает? Да это их обязанность вносить изменения пишите претензию не выполнят можете обязать страховщиков это сделать в судебном порядке.

Заказали полис ОСАГО через интернет и только сейчас обнаружили ошибку в номере ТС. В свидетельстве ххххххххх 47s40480, а страховке ххххххххх 47540480. Изменение произошло в 2015 году. Не обращали внимания, только спросили почему КБМ маленький. Что нам делать? Новый электронный полис тоже с ошибкой.

Добрый день! Вам нужно обратиться в страховую компанию и заменить полис, чтобы была указана правильная информация, как правило страховые без проблем меняют.

Пишите заявление в страховую на внесение изменений в полис ОСАГО и базу данных страховщика, прилагайте документ, подтверждающий правильное написание.

В полисе ОСАГО допущена ошибка в названии марки автомобиля, все остальное заполнено правильно. Повлияет ли эта ошибка на что либо?

Здравствуйте Виталий! Да, надо внести изменения в полис и указать правильную марку авто для избежания недоразумений в случае выплат.

Здравствуйте! Ни на что не повлияет. Но в любом случае думаю что Вам следует обратится в страховую компанию и внести изменения в страховой полис.

Для страховщика - это повод отказать в выплате, поэтому обращайтесь к своему страховщику и требуйте внесения изменений в полис. Там работы на 5 минут (не считая внесения времени на внесение правильной информации в их базу).

Если вы будете виновником-страховая выплатить ущерб, т.к. страхование ОСАГО-это страхование ответственности водителя, а не имущества. Но, чтобы не было разночтений, лучше написать заявление в страховую и исправить опечатку, а также внести изменения в базу РСА, чтобы вы могли выписать электронный полис.

Все может быть, поэтому лучше всего обратиться в страховую компанию и указать им на допущенную при оформлении полиса ошибку. Должны исправить.

Доброго времени суток. Да, конечно повлияет. При наступлении страхового случая в связи с допущенной ошибкой могут отказать в страховой выплате.

Многолетняя практика использования страховых полисов ОСАГО насчитывает множество самых разных ошибок, которые приводят документ в негодность. Если вы не хотите провести некоторое время в отделении ГИБДД для выяснения обстоятельств несоответствия документа ОСАГО требованиям, то рекомендуем заранее ознакомиться с перечнем самых распространённых ошибок.

Допуск орфографических или пунктуационных ошибок.

Заполнение бланка чернилами разных цветов или оттенков. Именно поэтому стоит заранее предусмотреть, чтобы ручка, которой заполняется документ была полной. Даже если страховой агент будет уверять вас в том, что никто не заменит разницы при смене чернил, не стоит доверяться такому суждению.

Заполнение пунктов полиса ОСАГО двумя разными сотрудниками. Если будет заметна смена стиля написания и почерка, то подобное приведёт в замешательство сотрудников ГИБДД.

Допущенное сотрудником зачёркивание и отсутствие оформления ошибки в должном виде приводит страховой документ в негодность.

Важно! Водитель автомобиля должен наблюдать за тем, чтобы сотрудник страховой компании заполнял бланк ОСАГО, ориентируясь на поданные документы. Также следует осуществить самостоятельную проверку правильности написания перед тем, как подписать документ.

Существуют и другие возможные ошибки, однако на практике они встречаются намного реже.

Что можно сделать?

Отлично, если вы проявили внимательность и обнаружили ошибку в полисе ОСАГО еще до момента подписания бланка. Но если ошибка была найдена несколько позже, обязательно попросите страхового агента на месте переписать бланк. Не стоит верить убеждением о том, что ошибка не существенна, не повлияет на законную силу документа или не будет обнаружена.

Если страховой агент попросит с вас денежные средства за заполнение нового бланка, вы вправе отказаться. Дело в том, что при заключении договора со страховой компанией вы платите за услугу страхования, а также за получение бланка ОСАГО, составленного по всем правилам и требованиям.

Вы не виноваты в том, что агент допустил подобное недоразумение, а значит при расчете, ответственность за испорченный бланк будет лежать не на ваших плечах. Итак, если вами была найдена ошибка:

1. Ни в коем случае нельзя оставлять ее на потом.
2. Обязательно сообщите своему страховому агенту о найденной ошибке.
3. Воспользуйтесь одним из вариантов исправления. Это может быть:
   • внесение информации в пункт «особые отметки»;
   • полная замена бланка.

Как исправить?

1. Убедитесь в том, что вы действительно обнаружили ошибку в бланке страхового полиса ОСАГО.
2. Обратитесь в офис страховой компании.
3. Напишите заявление о внесении исправлений в бланк ОСАГО или замене на новый полис.
4. Соберите пакет документов.
5. Явитесь в страховую компанию для внесения изменений.
6. Получите новый бланк или ознакомьтесь с внесением «особых отметок» в восьмой пункт полиса.
7. В случае, если ошибка исправлена или выдан новый полис без ошибок, можете ставить свою подпись.

Внимание! Если информация не соответствовала действительности и в электронной базе страховки ОСАГО, то в неё также вносятся изменения с вашего разрешения в течение 5 дней.

Страховой полис подлежит замене, когда ошибки и неточности касаются основополагающих данных:

• неправильно указаны инициалы;
• вписаны данные, не имеющие отношение к страховщику и его транспортному средству;
• закончилась строка 8 пункта «Особые отметки»;
• слишком много зачеркиваний и т.д.

В остальных случаях допускается исправление, сделанное в бланке, но только при наличии надписи в графе «Особые отметки»: «Исправленному верить». Наличие подписи сотрудника и печати организации-страховщика обязательно.

Куда обращаться?

Полномочиями для внесения изменений обладает сотрудник страховой компании, к которому вы обратились посредством написания заявления. Третьи лица и даже сам обладатель страхового полиса не имеет права вносить исправления. Именно поэтому в случае обнаружения неточности стоит обратиться в офис фирмы-страховщика.

Если вы приобретали полис у посредника, это вовсе не значит, что он уполномочен выносить дополнительную информацию в 8 пункт полиса. Вы также должны обратиться в страховую компанию, которая выдала вам документ.

Сроки внесении изменений в АИС РСА

Российский Союз автостраховщиков действует на территории Российской Федерации с 2004 года. Данный ресурс поможет вам найти интересующую информацию в сфере страхования, проверить на подлинность полис и узнать важные данные. Именно поэтому в данную базу нужно вносить только самую актуальную информацию на сегодняшний день.

Вопрос сроков внесения изменений в автоматизированную информационную систему Российского Союза автостраховщиков регламентирован статьей 30 Федерального закона № 40 “Об ОСАГО” . В соответствии с 30 статьей фирмы-страховщики должны внести обновленную информацию о полисе не позднее, чем спустя пять рабочих дней с момента, как изменения были внесены в сам бумажный бланк.

Если речь идет о внесении онлайн изменений в электронном полисе страхования ОСАГО, то при этом данная процедура осуществляется практически сразу. Для осуществления подобной процедуры у вас уже должен иметься заранее зарегистрированный личный кабинет. Обязательно проверьте в личном кабинете наличие информации о приобретённом документе ОСАГО.

Как только вами были внесены соответствующие поправки в электронной системе на сайте фирмы-страховщика, система запустит проверку. Если информация окажется действительной и допустимой для внесения, то изменения будут внесены практически сразу. Это значит, что спустя пару минут, при обновлении страницы, вы увидите новые, правильно внесенные данные.

Будут ли выплаты, если неточность не была обнаружена?

Неприятным моментом становится участие в дорожно-транспортном происшествии с полисом, который содержит в себе ошибку. Для владельца автомобиля неожиданным и неприятным сюрпризом становятся придирки сотрудников ГИБДД о том, что ваш страховой документ не действителен ввиду наличия ошибок.

В случае, если была выявлена неточность или ошибка в полисе ОСАГО, то гражданин вправе требовать восстановление автомобиля за счет средств своей страховой компании, которая выдала полис, не обладающий законной силой.

В случае, если в связи со сложившейся ситуацией гражданин понес дополнительные траты, например, денежные средства были потрачены на услуги юриста, эвакуатор, хранение авто, и одновременно получил моральное потрясение, то он вправе в претензионном порядке истребовать и дополнительные суммы ( ?).

Ошибки в бланке страхового документа не должны стать причиной возникновения у вас дополнительных проблем при эксплуатации транспортного средства. Страховая должна реабилитироваться в глазах своего клиента и вовремя исправить ошибку.

Но даже, если обстоятельства сложились таким образом, что вы попали в неприятную ситуацию в виду наличия ошибок в вашем полисе, вы всегда имеете право на получение компенсации и возмещение ущерба от дорожно-транспортного происшествия за счёт средств компании по полису. Представители фирмы страховщика не имеют права отказать вам в получении законных требований даже в случае, если в вашем страховом полисе содержатся ошибки. Помните о своих правах.

Е-ОСАГО – это полный аналог традиционного ОСАГО на бумажном носителе, имеющий ряд особенностей:

1. Водитель не обязан иметь при себе распечатанную страховку. При этом, несмотря на то, что закон допускает это, лучше все же , полученный по электронной почте ( ?). Это значительно ускорит возможные проверки сотрудниками ГИБДД (подробнее о том, что и как показывать инспектору ГИБДД, если у вас Е-ОСАГО, читайте ).
2. Вся ответственность за правильность внесения данных лежит на страхователе. Если раньше большинство полей заполнял страховой агент, то при оформлении страховки через интернет, все данные вносятся лицом, приобретающим «автогражданку» ( ?).
3. Да в самых крупных страховых компаниях бывают сбои в системе оформления полиса онлайн. Это связано с повышенными нагрузками в определенные пиковые часы, когда оборудование перестает справляться с количеством запросов от страхователей (подробно о том, что делать, если ОСАГО онлайн не работает, можно узнать ) .
4. Оформляя страховку через интернет, нужно обязательно удостовериться, что страховая компания внесены в список РСА и что страхователь находится на официальном сайте страховой компании (читайте, какова роль РСА в оформлении Е-ОСАГО, в ). В противном случае, есть вероятность заплатить деньги мошенникам.

Что это такое и как она может появиться?

Под ошибкой в электронном полисе ОСАГО, подразумевается неверно указанные данные о транспортном средстве, страхователи или водителях, допущенных к управлению транспортным средством. Существуют причины появления ошибок:

Какие могут быть последствия?

Согласно Федеральному закону №40 , страховые компании не вправе отказать в выплатах клиенту, у которого в полисе обнаружена ошибка , вне зависимости от того, электронная это «автогражданка» или на бумажном носителе.

При этом, если сотрудники страховщика заподозрят умышленную неточность в полисе, например, занижение мощности двигателя, то они вправе обратиться в суд по вопросу взыскание всех выплат пострадавшим в ДТП, в которых страхователь был виновен, как с недобросовестного клиента. Также, в редких случаях, против страхователя возбуждено уголовное разбирательство по факту мошенничества.

Иначе обстоят дела с сотрудниками ГИБДД. Они действуют в рамках регламента, согласно которому в полисе должны быть указаны только достоверные данные . Если же данные указанные в электронной «автогражднке» отличаются от фактических, то сотрудник правоохранительных органов вправе составить протокол по КоАП №12.37: управление транспортным средством без страховки, и наложить на водителя штраф в размере 500 рублей.

Справка! Так как КоАП №12.37 предполагает возможность вынесения предупреждения вместо штрафа, то при несущественных ошибках и рациональном разъяснении ситуации на месте, есть вероятность, что сотрудник ГИБДД ограничится только им, но рассчитывать на это не стоит и лучше сразу после обнаружения ошибки запускать процесс ее исправления.

Что делать если она обнаружилась?

Согласно федеральному закону №40, единственным легальным способом изменить данные в электронном страховом полисе ОСАГО, является обращение в территориальный офис компании. При этом, нужно понимать, что обратиться нужно именно в официальный офис страховщика, а не в подразделение брокеров, работающих от его имени, так как последние имеют право только на заключение новых договоров автогражданской ответственности.