Поэтапное снятие денег в банкомате народного банка. Как пользоваться банкоматом Сбербанка: пошаговая инструкция

Все банкоматы работают примерно по одному и тому же принципу. Перед тем, как вставить свою карточку в прорезь, ознакомьтесь с надписями на нем и сообщениями на экране. После этого следуйте увиденным инструкциям. Обратите внимание, что в случае, если на протяжении 20 секунд после того, как вы вставили пластик, вы не нажали ни на одну из клавиш, карточка будет возвращена вам обратно.

Банкомат принимает те карты, логотип которых указан на самом аппарате. Вставлять карточку необходимо логотипом ближе к себе, магнитной полосой вниз. После этого выбирайте английский или русский язык и следуйте указаниям. Наберите свой ПИН-код таким образом, чтобы его никто не увидел. Выбирайте необходимую операцию либо кнопками по бокам устройства, либо нажимая на сенсорный экран. Для отказа от операции нажимайте Отмена (Cancel). Не забудьте забрать деньги и карту из прорези.

Как проверить баланс?

Для проверки баланса вставьте карточку указанным выше образом. Выберите язык, нажав на соответствующую кнопку напротив него. Наберите свой ПИН-код, в случае ошибки нажмите «Сброс» (Change).

Для выбора операции нажимайте кнопку напротив соответствующего раздела «Проверка/запрос баланса». Кроме того, вы можете увидеть надпись «Остаток на счете», которая предполагает выполнение той же операции. Узнать свой баланс вы можете, выведя его на экран или получив на руки чек — вариант выбирайте с помощью соответствующих кнопок.

Как снять наличные в банкомате?

Для того, чтобы снять наличные в банкомате, вам необходимо найти надпись «Выдача наличных». Она появится на экране после выбора языка и введения ПИН-кода. Нажмите и вы увидите несколько возможных готовых решений, обычно от 100 и до 10 000 рублей. Если вы видите нужную сумму, нажимайте на кнопку напротив нее.

Если нет, то внизу справа вы увидите надпись «Другая сумма», выбирайте ее. Набирайте кнопками необходимое значение, помните, что менее 50-100 рублей вам не получить. Кроме того, сумма должна быть кратной 50-100 рублям. Другими словами, 130 или 780 рублей вы не получите. Также, как и монетки. После ввода суммы вам нужно будет набрать свой ПИН-код еще раз.

Как правило, большинство банкоматов имеет прорезь для денег внизу экрана. При отсчитывании им купюр вы услышите приятное шуршание. После этого загорится надпись «Заберите карту», далее — аналогично, но деньги. После этого вы можете продолжить операции с банкоматом или завершить работу с ним. При необходимости вы можете распечатать чек о совершенной операции. Он появится по окончанию процесса снятия денег.

Другие операции

Многие банки предлагают своим клиентам различные дополнительные услуги. К примеру, возможность погасить кредит или перевести средства с одной карточки на другую. Для того, чтобы узнать обо всех возможностях, вам стоит внимательно изучить меню на экране банкомата. Выполнять все операции очень легко, так как соответствующие пошаговые инструкции всегда высвечиваются на мониторе аппарата. Если вы не уверены в своих силах, то не действуйте автоматически, читайте каждый пункт.

Есть несколько важных советов, которые стоит помнить всегда. Следите за тем, чтобы никто не видел ваш ПИН-код, когда вы его набираете. Помните, что если вы введете эти важные цифры более 3 раз неверно, ваш пластик будет автоматически заблокирован. После того, как банкомат «выплюнул» вашу карточку, забирайте ее без промедления. Если вы не сделаете это в течение 20-25 секунд, устройство задержит ее. Это необходимо в целях безопасности. Для того, чтобы забытая карточка не была взята посторонним человеком.

Не стоит медлить и после того, как банкомат выдал деньги. Для того, чтобы избежать лишних проблем, всегда просите выдать чек и пересчитывайте купюры. В случае технического сбоя (банкомат задержал карту) не паникуйте. На аппарате должен быть указан номер банка, по которому вам нужно позвонить. Помощь в лице тех.поддержки не замедлит появиться.

Банкомат ПриватБанка – приспособление достаточно простое в использовании. На нем нету «опасных» кнопок, с помощью которых можно «потерять деньги». Банкомат, вопреки некоторым ложным мнениям, никогда «не обманывает» клиентов. Ну, почти никогда. Случается, что он может не выдать средства или «скушать карту». Однако в целом, он прост в использовании, и человек, который подходит к нему впервые, не должен запутаться в операциях. Как пользоваться банкоматом ПриватБанка, расскажем более подробно ниже.

Прежде всего, человеку, который ранее не имел дела с пунктами самообслуживания клиентов, стоит научиться отличать банкоматы от терминалов. Банкоматы созданы с целью оперирования средствами на вашей карте, снятия наличных и пр. В терминале самообслуживания клиент может оплатить услугу, перебросить деньги на другой счет, пополнить свою карту.

Общие характеристики

Как уже отмечалось, банкомат – простое и незаурядное приспособление. Его конструкция оформлена максимально просто, поэтому разобраться в нем тоже очень просто. Главное правило пользования – внимательно читать и следовать инструкциям , которые он выдает на экране. Рассмотрим, из чего, собственно, состоит конструкция.

Прежде всего, первое, что бросается в глаза – монитор (1). На нем будет отображаться вся история ваших операций. Ниже под монитором имеется клавиатура с цифрами и клавишами для команд (2). Клавиатуру используют для ввода ПИН-кода, ввода суммы средств, операций по своей карте и прочее.

Клавиши слева и справа от монитора (3) предназначены для выбора операций. К примеру, с помощью них мы можем задать команду «снять деньги». Справа от монитора и клавиш также расположено приемное отверстие для кредитной карты (4). Сразу отметим, что для пользования банкоматом, присутствие кредитной карты не обязательно.

Ниже под монитором находится отверстие для выдачи наличных средств (5). А справа, над отверстием для карты расположено отверстие для печати чека (6). Но чек распечатывать не обязательно.

Регулярно пользующийся банкоматом клиент ПриватБанка обычно не сталкивается ни с какими трудностями в процессе его использования. Использовать сегодня умеют практически все: и дети, и пенсионеры. Пример простой операции смотрите на видео ниже.

Важные нюансы и трудности в работе банкоматов

Несмотря на то, что практически всегда при работе с банкоматом у клиентов не возникает трудностей, некоторые неприятные моменты все же возможны. Наиболее распространенные нюансы это: очереди, отсутствие наличных средств, «съеденные» карты. Рассмотрим их по порядку.

В часы пик, в предпраздничные дни или в периоды надвигающегося экономического кризиса распространенное явление у банкоматов ПриватБанка – это живые очереди. По всей Украине насчитываются десятки тысяч пунктов обслуживания клиентов, тем не менее, порой к ним действительно бывает очередь. Конечно, это – не критичный момент, но достаточно неприятный. Разрешить эту проблему, кроме как дождаться своей очереди или пойти к другому банкомату, невозможно.

Также часто ПриватБанк «грешит» тем, что в его банкоматах не хватает наличных средств. В целом, администрация банка ввела лимит на снятие наличных ля каждого отдельного клиента. Но порой даже в таких условиях возникают критические ситуации с отсутствием денег. Кроме того, бывает, что в банкоматах есть только определенные купюры, что также не всегда удобно для клиента. Не стоит забывать, что пластиковые кредитки Приват обслуживаются и в банкоматах других банков, при этом .

Редкие случаи и вовсе бывают очень неприятными, когда банкомат «съедает» кредитку клиента. Такое происходит обычно из-за технических неисправностей в его работе. Подобные случаи крайне редкостны, но, тем не менее, случаются. Если такая ситуация возникнет, не паникуйте. Обратитесь в отделение ПриватБанка и сообщите его сотрудникам о возникшей проблеме.

Банкоматы ПриватБанка очень просты в использовании. Разобраться в его работе может практически каждый человек. Тем не менее, редко возникают некоторые непредвиденные ситуации.

Раньше приходилось иметь дело только лишь с наличными, однако не так давно благодаря техническому прогрессу появились деньги в безналичной форме, банковские карточки, а с ними и специальные устройства — банкоматы, с помощью которых можно не только быстро снять деньги с карты Сбербанка, но и осуществить платеж, перечислить деньги на другой счет и оплатить кредит.

Главный банк страны – Сбербанк располагает развитой сетью банкоматов и огромным количеством клиентов. Это и работающие люди, и студенты, и пенсионеры. И всем им нужно знать, как же все-таки пользоваться банкоматом Сбербанка и особенно как снять деньги с карточки. Само собой можно оплачивать товары и услуги карточкой, но наличные деньги тоже часто необходимы.

Чтобы не ошибиться при проведении операции снятия денег с карты Сбербанка, нужно ознакомится с инструкцией по пользованию банкоматом Сбербанка, которая, как правило, располагается на фронтальной стороне банкомата. Всего три-четыре действия и банкомат выдаст в специальную прорезь необходимую сумму наличных с карточки.

Пошаговая инструкция

1. Для начала нужно определиться с необходимыми вещами для того, чтобы воспользоваться банкоматом Сбербанка. Это банковская карта, пин-код карты и, собственно, банкомат. Банковские карты бывают чипированные или просто с магнитной лентой. Если присутствует и то и другое, то это более высока степень защиты от мошенничества
2. Нужно подойти к самому банкомату (у Сбербанка они фирменного зеленого цвета), и посмотреть на экран. Как правило, на экране банкомата Сбербанка высвечивается приветственная информация с указанием, что банкомат готов к работе. Если такой информации нет, значит, банкомат неисправен, но это случается не так часто.
   
3. Найдите на лицевой стороне банкомата прорезь для введения карты. Она обычно подсвечивается световым индикатором. Вводится карта обязательно лицевой стороной вверх . Можно ошибиться второпях и ввести карту неверной стороной. Но банкомат быстро распознает ошибку и возвращает карту назад, сопровождая это звуковым сигналом и соответствующей надписью на экране.
   
4. Если карта введена правильно, на экране высветится запрос на введение пин-кода. Он выдается в банке при получении карты и содержит четыре цифры. После набора пин-кода (при наборе он не будет виден на экране, будет отображаться как четыре крестика), нужно подтвердить его и нажать на клавишу «Продолжить ». Далее следовать запросам на экране банкомата. Первый запрос – о выборе языка. На экране будет высвечиваться список доступных языков, нужно выбрать подходщий и нажать клавишу слева или справа в соответствии с выбранным пунктом.
   
5. Далее на экране высветится главное меню, где предложены разные варианты операций с картой. Так можно посмотреть свой баланс, снимать деньги с карточки в банкомате, положить деньги на карту, оплатить услуги и многое другое. Нужно выбрать опцию на снятие, она выглядит как «Получить наличные » и нажать кнопку напротив этой опции.
   
6. Далее система спросит, какую сумму необходимо снять. Ее можно набрать самому или же выбрать из предлагаемых: обычно это пятьсот рублей, тысяча, две тысячи, три и более тысяч рублей и кнопка «Другая сумма ». Выбрав необходимую сумму или набрав ее на клавиатуре, нужно нажать кнопку «Выдать ». Можно также скорректировать сумму, используя клавиши на клавиатуре банкомата. Можно нажать «Отмена » или «Назад » и банкомат сотрет те значения, которые были набраны последними. Если нажать «Сброс » — банкомат вообще отменит операцию и вернет карту назад.
   
7. Предварительно система спросит, печатать ли чек, и выдаст две кнопки на выбор «Продолжить с печатью чека », «Продолжить без печати чека ». Это — по желанию владельца карты. Есть еще пара особенностей снятия денег: сумма должна быть кратной пятидесяти и банкомат не выдает металлические деньги. Но зато он может выдать деньги с разменом.

Вот такая несложная последовательность шагов, чтобы снять деньги с карточки Сбербанка в банкомате. Разумеется, всегда есть возможность пригласить специального помощника, работника банка, чтобы он помог снять деньги с карточки в банкомате.

И еще, не нужно спешить при наборе пин кода, поскольку при банкомат просто не вернет обратно карту, а заблокирует ее. Также банкомат может блокировать карту, если ее дольше 20-30 секунд никто не забрал из прорези.

Сбербанк устанавливает лимиты на максимально возможную сумму для разового снятия, но они достаточно велики, и беспокоиться об этом стоит лишь тем, кому нужны большие суммы.

Но там данная операция будет платной, то есть будет взиматься комиссия за снятие наличных. И размер комиссионного платежа будет зависеть от условий того банка, в котором снимаются наличные.

Банкоматы существуют в мире уже более 40 лет. Первый банкомат появился в английском Barclays Bank в 1967 году. Но лишь в 1969 году был изобретен прообраз современного банкомата. Его создатель – американский инженер Дон Ветцель. В России первые банкоматы стали появляться в качестве пилотного проекта Сбербанка лишь в 1988 году.

Основная цель банкомата – заменить кассира в процессе выдачи наличных денег. Современные банкоматы могут осуществлять, кроме самой основной операции – снятия денежных средств со счета клиента, еще ряд функций: принимать оплату за услуги ЖКХ, мобильную связь, Интернет и т.д.

Закончили вводную часть, теперь перейдем к главному воспросу, как пользоваться банкоматом Сбербанка?

Первое, что нужно сделать – это правильно вставить пластиковую карточку в банкомат. Приемное отверстие должно подсвечиваться зеленым светом встроенной лампочки. При вводе платежной карточки в банкомат магнитная лента должна располагаться справа внизу. Если же карточка имеет чип, в таком случае она должна вставляться в приемное отверстие чипом вперед.

Как только карточка окажется внутри банкомата, на экране появится надпись «Выбор языка». При желании читать все на родном языке, нужно нажать кнопку напротив надписи «Русский».

Следующий этап – это выбор операции. Чтобы узнать, сколько денежных средств находится у вас на счете, нужно нажать кнопку «Остаток на счете». На экране высветиться сумма, которую можно снять.

Чтобы снять наличные нужно выбрать кнопку напротив надписи «Выдача наличных». Банкомат потребует ввести пин код в специальное поле. Пин код состоит из 4 цифр, он выдается одновременно с пластиковой карточкой в банке. С помощью клавиатуры нужно ввести пин код и после этого нажать кнопку «Ввод». Самое главное – это помнить, что допустить ошибку при вводе пин кода банкомат позволит только 3 раза, после чего карта заблокируется и придется обращаться в банк.

На странице, которая будет предлагать выбрать необходимую операцию нужно нажать кнопку «Выдача наличных». С помощью кнопок выбираем требуемую сумму. Можно выбрать кнопку «Другая сумма» и с помощью клавиатуры ввести необходимую сумму денег, кратную 100. Затем нужно ответить на вопрос банкомата печатать чек или нет.

Банкомат отпускает всего по 25 секунд для того, чтобы клиент вынул деньги и карточку. Если платежная карточка задерживается в банкомате или произошел какой-то сбой, то необходимо срочно позвонить в филиал банка. Номер телефона, по которому следует звонить, обычно указан на корпусе банкомата.Короткое видео, о пользовании банкоматами Сбербанка

Банкомат Сбербанка – устройство, разработанное для снятия средств с банковской карты и выполнения ряда других задач. Оно позволяет совершать операции по оплате текущих счетов, узнавать баланс платежного средства и пополнять карту. Выполнять манипуляции с устройством максимально просто. Однако, если человек впервые столкнулся с оборудованием или нуждается в выполнении необычной операции, нужно заранее разобраться, как пользоваться картой сбербанка в банкомате.

Разновидности банковского оборудования

Термином «Банкоматы Сбербанка России» обыватели называют все оборудование кредитной организации, позволяющее снимать деньги с карты в режиме самообслуживания. Однако устройства различаются между собой. Существуют следующие виды банкоматов:

• Офисные;
• Уличные;
• Автострадные.

Главный критерий включения в группу – место установки. Не стоит путать банкоматы и терминалы. Последние отличаются упрощенным функционалом. Терминалы ориентированы на использование для внесения платежей, получение выписок и подключения ряда услуг. Снять наличность с их помощью не получится. Меню терминала и банкомата выглядит по-разному.

Инструкция пользования

Начиная взаимодействовать с оборудованием кредитного учреждения, нужно помнить, что существуют правила пользования. Их необходимо соблюдать. Если человек впервые пытается разобраться, как пользоваться банкоматом сбербанка, пошаговая инструкция поможет заранее выявить все нюансы манипуляции.

Пользоваться устройством можно, если оно готово к работе. На дисплее банкомата, способного обслужить клиента, присутствует надпись «Вставьте карту» или аналогичное ей сообщение. Вводить платежное средство в устройство нужно магнитной лентой вниз. Если будет допущена ошибка, система вернет карту. Чтобы начать совершение желаемой операции с помощью устройства, необходимо:

Когда операция будет завершена, система вернет карту. Если манипуляция не была выполнена автоматически, клиент должен нажать «Сброс» на клавиатуре. Нажатие на клавишу означает отмену операции. Система автоматически осуществит возврат карты. Если в процессе использования оборудования возникли проблемы, человек может связаться со службой поддержки Сбербанка.

Список доступных операций

Функции банкомата отличаются обширным перечнем. С его помощью можно:

• Положить деньги или выполнить снятие;
• Подключить услуги;
• Оплатить счета;
• Изменить пин-код;
• Получить доступ к счетам.

Точный перечень услуг зависит от вида банкомата. Некоторые устройства имеют расширенный список функций и способны заменить терминал Сбербанка.

Снятие средств

Снятие денег – первая операция, о выполнении которой спрашивает человек, пытающийся понять, как пользоваться карточкой. Чтобы выполнить ее, потребуется:

1. Войти в меню устройства.
2. Кликнуть на пункт «Выдача наличных». Произойдет открытие окна с выбором суммы. Если человек хочет получить иное количество денежных средств, ему придется кликнуть на «Другая» и ввести желаемое значение с клавиатуры. Следует помнить, что устройство способно выдать сумму, кратную 100. Если была допущена ошибка, нужно кликнуть на «Сброс».
3. Нажать на «Выдать». На дисплее может появиться предложение о выдаче суммы крупными или мелкими купюрами. Оно действует для величин, которые превышают отметку 10 000 рублей. Выбор зависит от личного желания клиента.
4. Появится предложение о печати чека. Владелец платежного средства самостоятельно решает, нужен ему документ, подтверждающий совершение операции, или нет.
5. Система автоматически произведет подсчет нужного количества денежных средств, которые через мгновение появятся в разъеме. Их нужно забрать в течение 45 секунд. Аналогичное требование предъявляется и к возврату карты.

Обычно снятие наличных осуществляется без комиссии. Однако иногда плата может взиматься. Ее размер зависит от типа карты.

Комиссия в банкоматах Сбербанка за снятие наличных составляет:

• 0% — стандартная дебетовая карта Сбербанка;
• 0,75% — «Моментум», «Стандарт», «Студенческая» от Сбербанка;
• 1% — для платежных средств, выпущенных в других банках;
• 3% — кредитная карта Сбербанка.

Чтобы заранее знать, какая комиссия будет списана в банкомате Сбербанка, пользователь может связаться со службой поддержки.

Пополнение средств

С помощью банкоматов Сбербанка можно осуществлять пополнение карточного счета. Процедура выполняется только в устройствах новой модели. В устаревших моделях такой возможности не предусмотрено. Чтобы пополнить счет карточки в банкомате Сбербанка, потребуется:

1. Зайти в меню банкомата Сбербанка и нажать на пункт «Получить и внести наличные». В зависимости от разновидности устройства, надпись может различаться. На дисплее некоторого оборудования может присутствовать формулировка «Внести наличные».
2. Появится раздел с суммами. Внизу под ними располагается надпись «Внести наличные», на которую и нужно нажать.
3. Выбрать валюту, в которой человек собирается внести деньги. Иногда пункт может отсутствовать.
4. Появится соответствующая надпись и произойдет открытие разъема для приема купюр. Система может принимать деньги по одной банкноте или пачками. Надпись об особенностях внесения должна присутствовать на экране.
5. На экране отобразится величина итоговой суммы. Затем человек должен нажать на одну из трех кнопок: «Выполнить» — внести деньги на счет, «Добавить купюры» — добавить средства к сумме, «Отказаться» — прервать операцию и вернуть капитал. Выбор зависит от цели, которую преследует человек, выполняя действие.
6. Кликнуть на «Выполнить». Деньги будут зачислены на счет. Обычно капитал поступает моментально, однако в некоторых случаях перечисление может осуществляться в срок до двух дней. Чтобы не столкнуться с проблемами, эксперты советуют брать чек, подтверждающий выполнение операции.
7. Завершить действие.

Внесение наличных на карточки, выпущенные Сбербанком, осуществляется без комиссии. Плату за совершение манипуляции в отношении иных карт стоит узнать заранее. Комиссия в банкоматах Сбербанка зависит от типа используемого платежного средства.

Проверка счета

Создавая банкоматы, Сбербанк России предусмотрел и возможность контроля за состоянием счета платежного средства. Чтобы получить информацию, нужно:

1. Посетить главное меню и нажать на «Запросить баланс» или аналогичную надпись.
2. Повторно ввести пин-код. Некоторые устройства позволяют провести операцию без осуществления действия.
3. Выбрать способ получения информации. Устройство может вывести сумму на экране или напечатать на чеке.