Главная Ликвидация бизнеса Сумма страховки от невыезда составляет. Что такое страховка от невыезда за границу? Преимущества страховки от невыезда

Сумма страховки от невыезда составляет. Что такое страховка от невыезда за границу? Преимущества страховки от невыезда

Вынужденная отмена поездки за границу, которая была запланирована за несколько месяцев – неприятное событие как с моральной, так и с материальной точки зрения, так как влечет за собой потерю денег, уплаченных за билеты и тур. Чтобы обезопасить себя от подобных форс-мажоров, можно воспользоваться услугой под названием страховка от невыезда, которую предлагают многие туристические агентства и компании.

Что это такое и как работает?

При вынужденной отмене поездки за границу туроператоры не возмещают стоимость тура в полной мере, так как им нужно заплатить неустойки , отелю и другим организаторам поездки.

Страховка от невыезда позволяет туристу получить компенсацию в размере от 80% и возместить практически все затраты – в их число входит бронирование билетов и номера в гостинице, трансфер, сборы принимающей стороны и т.д. Возвращение потерянных средств осуществляется при выполнении двух условий – причина, по которой путешественник не смог отправиться в поездку, должна быть подтверждена документально, а также входить в перечень страховых случаев.

Видео — Виды туристической страховки

Какие случаи считаются страховыми?

К данному списку относятся все те события, которые наступили по не зависящим от туриста обстоятельствам после того, как он приобрел путевку и страховку. Каждое страховое агентство имеет собственный список рисков, которые перечислены в договоре, и могут отличаться друг от друга в зависимости от внутренних правил организации.

В зависимости от страховой компании, перечень случаев может быть разным, а некоторые из них можно включить в перечень в качестве дополнительной услуги, причем каждый из них должен быть подтвержден документально. Перечень лица, которые будут включены в страховой полис, также зависят от условий договора с компанией – обычно это близкие родственники (родители, дети, супруги), иногда родственники мужа или жены. Кроме того, застраховаться можно не только от невыезда за границу, но и от сокращения сроков поездки вследствие событий, которые перечислены выше.

Видео — Страхование при поездке за границу

В каких случаях компенсация не выплачивается?

Так как страховые компании стараются минимизировать свои риски, страховка при невыезде за границу выплачивается далеко не всегда. В число ситуаций, когда компенсация не выплачивается, входят:

Выдержки из правил страхования рисков в связи с вынужденной отменой поездки:

Страховая компания	Выдержка из правил
	Отказ от поездки не считается страховым в том случае, когда человек получил травму в состоянии алкогольного опьянения (а также наркотического или токсического опьянения)
	Отказ от поездки не считается страховым в том случае, когда причиной являются медицинские противопоказания -беременность, психические заболевания, а также состояние неполного выздоровления и/или неоконченным курсом лечения
	Расходы, вызванные опозданием на посадку в самолет, направляющийся в пункт назначения и регистрация на рейс была успешной, не подлежат возмещению.

Следует также помнить, что компенсация покрывает только материальные потери и не распространяется на моральный ущерб или упущенную выгоду.

Какие затраты компенсирует страховка?

При наступлении страхового события, который был доказан документально, можно компенсировать стоимость номера в гостинице, авиаперелета, железнодорожного или морского путешествия, визы, медицинской страховки, питания, развлекательных услуг (экскурсии, билеты в музеи, театры и т.д.). Следует также отметить, что страховая компания не компенсирует те затраты, которых можно избежать – например, если билеты можно аннулировать бесплатно, их стоимость возмещена не будет.

Где и как приобрести страховой полис?

Получить соответствующую услугу можно двумя способами:

при оформлении документа о медицинском страховании включить в него услугу о страховании от невыезда или отказа в получении визы;
при отсутствии полиса подписать со страховщиком базовый медицинский договор, куда вписать необходимые пункты.

Стоимость подобной услуги зависит от компании, и составляет от 1,5 до 10% от общей стоимости путевки. Приобрести документ нужно в течение трех дней после покупки путевки, причем до пересечения границы должно оставаться не менее двух недель. Любой страховой случай признается таковым только при условии, что он произошел после приобретения путевки и документа о страховании.

Важный нюанс заключается в том, что подобную услугу предоставляют далеко не все страховщики. Организаций, готовых взять на себя подобные риски, немного, причем некоторые из них страхуют только тех лиц, которые являются клиентами компаний-партнеров.

Видео — Туристическая страховка

Что делать при наступлении страхового случая?

При наступлении случая, который входит в список страховых, необходимо обратиться к страховщику на протяжении 72 часов и сообщить об изменении сроков путешествия или его отмене.

Далее нужно связаться с туристической компанией и аннулировать договор о предоставлении услуг или перенести сроки поездки, а если планирование поездки осуществлялось самостоятельно – сдать билеты, отменить бронирование номера в гостинице и т.д.

При этом обязательно нужно собирать все официальные бумаги, которые подтверждают возврат билетов, отмену брони и т.д., а к ним приобщить письменные и заверенные доказательства отмены или переноса поездки.

Причина отмены поездки	Документы, необходимые для подтверждения
	Выписка из больничной карты, листок нетрудоспособности, заверенная справка от врача с указанием необходимой информации, в случае кончины близкого родственника – свидетельство о смерти и документы, которые подтверждают родство
	Протокол, составленный полицией, заключение эксперта о размере причиненного ущерба
	Повестка из суда или военкомата
	Официальный документ из посольства, копии страниц загранпаспорта (первая страница, а также страница с отметкой об отказе), заверенные нотариально
	Копия трудовой книжки с отметкой об увольнении

На протяжении месяца с момента наступления страхового случая следует написать заявление в установленной форме, где описать все обстоятельства и причины отмены поездки. К нему нужно прикрепить копии страниц загранпаспорта, договор с турагентством, чек об оплате тура, страховой полис, а также документы, которые подтверждают страховой случай.

Решение о выплате компенсации принимает страховая компания, основываясь на предоставленных документах, поэтому в них нужно учесть все нюансы.

В каких случаях лучше купить страховой полис?

Страховка от невыезда за границу приобретается добровольно, но специалисты рекомендуют воспользоваться данной услугой, так как человек не способен предупредить или предусмотреть все обстоятельства. Чтобы избежать неприятных ситуаций в будущем, важно правильно выбрать страховую компанию, внимательно изучить договор и разобраться во всех нюансах оформления и выплаты компенсации.

Выбор программы туристической страховки и дополнительная опция — страхование от невыезда

Видео — Страховка от невыезда за границу

Большинство российских семей планируют отдых заранее. И забронировать гостиницу можно дешевле, и покупка пляжных вещей зимой выгоднее. Но иногда отдых отменяется по различным причинам. А внушительная сумма денег, потраченная на путевки, не дает покоя. Страховка от невыезда – единственная возможность вернуть свои средства и не нести убытки.

Что это такое и зачем нужна

Многие туристы скептически относятся к страхованию от невыезда за границу. Полагая, что именно они не столкнутся с такой проблемой. И действительно, большинство представителей турбизнеса до последнего стараются не допустить ситуаций, когда человеку придется отказать.

Но одно дело, администрация отеля, которая заинтересована в прибыли и всеми способами стараться избежать отрицательных отзывов. А как быть, если турист, отказавшийся оформлять страховку от невыезда за границу, внезапно попал в больницу?!

Важно ! Если человек отправляется путешествовать по городам России, он не сможет застраховаться от невыезда. Данная опция распространяется только на зарубежные туры.

Выходит, что страховка от невыездов - это такой особенный продукт СК в рамках основного договора. Услуга имеет большое значение для тех, кто задолго готовится к отпуску. Или если оформление визы требует времени.

Крупные туроператоры включают страховку от невыезда в стоимость путевки. Стараясь себя обезопасить и при наступлении страхового случая, переложить ответственность на страховую компанию.

Те, кто самостоятельно организуют поездку, часто игнорируют эту полезную опцию. Тем самым экономят деньги на оформлении документов. Специалисты не рекомендуют этого делать.

Турист, который пользуется услугами турагентств, может отказаться от опции «страховка по причине невыезда». Для этого нужно написать соответствующее заявление. Менеджер будет уговаривать несговорчивого путешественника и стараться его переубедить, но это право клиента.

Отказаться можно только в момент бронирования – об этом предупреждают все туроператоры, в том числе и «Тез Тур». Вернуть деньги за данную страховку после оплаты тура уже не получится, т.к. услуга будет считаться уже исполненной.

Какие риски включает, а какие нет

Страховые случаи, которые оплачиваются страховкой от невыезда, четко прописаны в договоре со СК. В разных компаниях они отличаются. Прежде чем, подписать бумаги, нужно внимательно изучить условия.

Важно! Страховка покроет только те расходы, которые будут подтверждены чеками и печатями. Если администрация гостиницы согласна вернуть деньги за номер, страховка не будет это возмещать.

Страховые случаи:

Отказ в оформлении визы при планировании поездки за рубеж. Даже если было отказано не клиенту страховой, а его близкому родственнику. Некоторые СК рассматривают ситуацию, когда запрещено въезжать за границу попутчику, не являющемся членом его семьи, основного застрахованного;
Болезнь или смерть туриста либо родственника. Нужно отметить, что дневной стационар или лечение в домашних условиях не подходит под данный пункт;
Потеря имущества. Например, пожар в доме или серьезное затопление. Сумма, на которую клиент должен лишиться собственности прописывается в договоре;
Срочный вызов в военкомат или повестка в суд;
Увеличенные сроки получения визы по вине иностранных посольств;
Отправка туриста обратно домой по медицинским показаниям.

Если было доказано, что случай подходит под страховой, то СК точно оплатит следующие издержки:

Проживание в отеле/гостинице;
Питание. Например, при ожидании задержанного рейса;
Авиаперелет, Ж/Д билеты, поездки на автобусе и такси (если острая необходимость);
Заранее оплаченные экскурсии и поездки.

Доказать факт, что отмена поездки не зависела от туриста, а наступила вследствие вышеописанных случаях, достаточно сложно. Чтобы четко понимать условия страхования, следует разобраться, в каких ситуациях СК откажет в выплате :

Моральный ущерб туриста;
ОРЗ/ОРВИ перенесенные дома;
ЧС (цунами, извержение вулкана, наводнение);
Если виза не выдана по вине туриста;
Турист получил травму в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
Отмена рейса по доказанной вине перевозчика;
Если путешественнику ранее уже было отказано в визе;
Самоубийство либо попутки;
Беременность.

Страховой компании гораздо выгоднее доказать, что случай не подходит под страховой, чем выплатить деньги невыехавшему туристу. Если человек все-таки столкнулся с подобной ситуацией, стоит сохранять все чеки, билеты, выписки. Подтверждать все документально и заверять печатями организаций, везде, где это возможно.

Виды страховок от невыезда

Прежде чем отдать предпочтение конкретной компании, турист должен внимательно изучить, в каких случаях будет действовать страховка.

Страховые гарантируют следующие риски:

болезнь, смерть путешественника;
вызов по повестке в госструктуры;
отказ в визе;
лишение имущества.

Если с этим все понятно, то ответственность за какие ситуации берет на себя авиаперевозчик :

Задержка рейса;
Отмена рейса;
Опоздание на посадку;
Отказ в посадке.

Крупные туристические компании, такие как или «Музенидис» выплачивают дополнительную страховку от невыездов. Она составляет 1,75% от общей стоимости приобретенного пакета.

Как выбрать и какая страховка лучше

В многообразии предложений СК сложно сделать выбор. Но порой наличие полиса может спасти жизнь туриста. Для того чтобы подобрать оптимальный пакет, нужно сравнить самые популярные предложения на сегодняшний день:

	Альфастрахование	ВСК	ВТБ	Ингосстрах	Интач
Медицинские расходы	●	●	●	●	●
«Зеленая карта»	●
Круглосуточный колл-центр	●	●	●	●	●
Страхование багажа	●	●	●	●	●
Невыезд/досрочный отъезд	●		●	●	●
Оформление полиса онлайн	●	●	●	●

Стоимость

Турфирма должна оповещать клиента, нужна ли страховка от невыезда для его путешествия. Отдельного договора для этого не предусмотрено. Услуга идет дополнительной опцией к медицинскому полису. Сколько будет стоить страховка, зависит от выбранной туристом суммы отмены поездки. Это может быть 500 евро, 1000 евро, 1500 и так далее.

Например, путешественник 30 лет, решил отправиться в Анталию, на 8 дней. При этом он дополнил медицинский полис страховкой от невыезда в Турцию. При страховании отмены поездки 500 евро.

Калькулятор выдаст следующие данные:

Самое дешевое предложение от СК «Абсолют страхование» (863 р.). Дорогой полис продает ВТБ (2386 р.). Остальные компании удовлетворяют запрос по исходным параметрам частично.

По тем же параметрам калькулятор определил сумму 400 евро, если рейс был отменен.

Как оформить онлайн

Приобрести страховку проще всего в интернете. Не нужно выходить из дома, ехать в офис СК, сидеть в очереди. Купить полис онлайн можно на нашем сайте «Страховкавед.ру».

Точную цену договора и компенсации (в случае необходимости) быстро рассчитают калькуляторы от сервисов «Черехапа.ру» и Compensair. Для этого нужно ввести 4 основных условия. Результат появится на экране через несколько секунд.

Параметры поиска:

1 путешественник (37 лет);
страна — Греция;
длительность поездки – 8 дней;
+ опция страховки от невыезда (500 евро).

«Черехапа» выдал 5 вариантов, которые подходят по всем условиям. Самым дешевым предложением оказалось страхование от «Русский Стандарт» (865 р.). Дороже всего договор от «Сбербанка» (2299 р.).

Причина невылета.
Пункт отправления.
Пункт прилета.
Дата вылета.
Авиаперевозчик.

Для примера, турист 17 декабря планировал отправиться в Прагу. Но его рейс отменили. Компания перевозчик – Czech Airlines.

Турист может рассчитывать на возмещение 200 евро от авиакомпании.

Как получить компенсацию от страховой: порядок действий

При необходимости обратиться в СК за компенсацией, следует не позднее чем за сутки сообщить о случившемся. Оформить письменное заявление и подать его в офис компании. Важно приложить документы, подтверждающие причину невылета. Страховка покроет убытки только при наличии медицинской справки от врача, повестки из военкомата или суда и т.д.

Страховые компании регламентирует следующий порядок действий:

Предупредить по горячей линии СК о том, что поездка отменяется. Сделать это нужно не позднее 72 часов до планируемой даты отлета.
Аннулировать договор с турфирмой или договориться об изменении сроков. Если путешествие планировалось самостоятельно, отменить бронь отеля и билеты. Все документальные подтверждения действий должны быть на руках.
Подготовить документы, подтверждающие причину отмена выезда.

Собрать полный пакет документов и в течение 30 дней подать заявление в страховую.

Слаженные своевременные меры дадут возможность быстро получить деньги по страховке. К сбору документов нужно отнестись со всей серьезностью. Иначе СК может отказать.

Что делать в случае отказа СК

Для любой компании финансовое возмещение своему клиенту означает убытки собственных средств. Страховых это касается в первую очередь. Для того, чтобы получить деньги, нужно собрать кучу документов, побегать по инстанциям и потратить немало нервов.

Но когда вся рутинная работа позади и пострадавший турист, рассчитывающий на выплаты от страховой, получает отказ, возникает желание доказать свою правоту. И часто это срабатывает.

Единственный способ оспорить решение СК – обжаловать его в суде. Для этого нужно получить официальный отказ от страховой. Если менеджер компании по телефону сообщил, что клиенту не будут компенсированы убытки, это не официальный отказ.

Важно понимать, что решение страховой незаконно и необоснованно. В противном случае человек рискует потратить еще больше времени и денег, а в итоге столкнуться с еще одним отказом.

Важный момент! Если вам требуется помощь в суде со страховой, то вы можете записаться на бесплатную консультацию к юристу на нашем сайте или оставить заявку на решение вашего вопроса в сервисе Compensair.

Часто желанный отдых срывается по каким-либо причинам. Это может быть связано с ошибкой в оформлении документов, болезнью или другими факторами. Из-за этого люди не едут на любимый курорт, а также теряют финансы. Но есть возможность компенсации средств. Страховка от невылета будет лучшим решением. Подробнее о ней будет рассказано в статье.

Общая информация

В отличие от медицинской от невылета оформляется по желанию. Нередко услуга входит в цену тура, но часто людям приходится заниматься покупкой полиса самостоятельно. С наступлением сложных обстоятельств соглашение позволяет практически полностью, на 80-90%, покрыть расходы.

Не следует особо рассчитывать на помощь турагентства, поскольку при отказе от путевки оно платит штрафы различным партнерам: организаторам экскурсий, хозяевам отелей, перевозчикам. Поэтому с покупкой путевки надо заранее подумать о возможных неожиданностях, а также о страховании от их последствий.

Зачем требуется?

Страховка от невылета за границу является распространенным и удобным вариантом для тех, кто не хочет быть обманутым и пострадавшим при поездке в другую страну. Эта услуга необходима в том случае, если нет уверенности в том, будет ли предоставлена виза.

Страхование полностью возмещает затраты. Оформить его можно всем желающим, в том числе в дополнение с другими страховками. Но перед этим надо ознакомиться с тем, что включает данная услуга. Нужна ли страховка от невылета? Чтобы компенсировать затраты по многим рискам, необходимо оформить эту услугу.

Страховые случаи

Есть несколько причин, по которым необходима страховка от невылета. Страховые случаи заключаются в следующем:

смерть или болезнь родных;
присутствие медицинских противопоказаний;
госпитализация родных;
отказ в предоставлении визы;
срочный вызов в суд;
привлечение лица к военной службе;
повреждение имущества, препятствующее выезду в другую страну.

За все остальное, что не прописано в документе, компенсация выплачиваться не будет. Следует учитывать, что страхование должно быть оформлено не позже 3 дней со дня приобретения билета и не позднее, чем за 2 недели до вылета. Только тогда оно будет обладать юридической силой.

Особенности страховки от невылета

Сейчас востребована страховка от невылета в другую страну. При оформлении такой услуги, застрахованному человеку компенсируется:

оплата билетов;
бронь номеров, гостиниц;
путевки.

Существует несколько вариантов получения страховки от невыезда. Первый случай предполагает наличие медицинского в другую страну, но от невыезда нет. В этой ситуации не следует менять или переоформлять услугу. Важно обратиться в компанию, которая предоставила полис. Там и добавят страховку от невылета. Многие формы предоставляют возможность включения дополнительных функций, но за дополнительные средства.

По второму случаю предполагается, что нет полиса страхования. Чтобы посетить другую страну, надо купить полис, иначе не получится побывать там. Причиной этого является действие нового закона РФ о снятии обязательств государства за граждан РФ, которые находятся в другой стране. Поэтому с покупкой полиса надо предусмотреть страховку от невылета. Это обезопасит ваш отдых. Но нужно учитывать, что в каждой компании действуют свои условия, поэтому необходимо внимательно изучать документы перед оформлением.

Какие риски не покрываются?

Но не все риски покрывает страховка от невылета. Случаи в поездках бывают разные, и не за каждый из них положена компенсация. К таким относят:

болезнь или травму застрахованного человека и его сопровождающих, если для лечения необходимо только амбулаторное лечение;
беременность и связанные с ней последствия;
попытку самоубийства или другое подобное деяние;
неправильно оформленные документы;
задержку правоохранительными органами;
стихийные бедствия, войны;
травмы, полученные при алкогольном и наркотическом опьянении.

Обычно о рисках, по которым не возмещается компенсация, говорится в полисе. Документ включает срок действия, права и обязанности сторон, другие важные нюансы.

Стоимость

Цена услуги определяется в зависимости от стоимости билета. При наступлении страхового случая фирма возмещает расходы, потраченные на поездку. Только необходимо придерживаться сроков, чтобы в выплатах не было отказано.

Обычно страхование от невылета стоит около 10% от цены билета. Например, страховка на 30 тыс. евро будет стоить около 1870 рублей, если поездка будет отменена по причине отказа в визе или в других экстренных случаях. Во многих фирмах стоимость услуги можно рассчитать с помощью онлайн-калькулятора.

Отмена тура или отказ в визе: что делать?

При страховом случае необходимо:

на протяжении суток оповестить письменно о причине отказа в путешествии;
к заявлению прилагаются документы, служащие подтверждением этого события;
подготовить остальную документацию - билеты, страховку, паспорт.

Поездка является ответственным событием, но бывают ситуации, что она срывается. Тогда кроме личных сложностей, ожидают и материальные потери. Страховка авиабилетов от невылета позволяет компенсировать затраты.

Особенности страховки от невыезда

Компаниями предлагается страховка от невыезда. Многие полагают: зачем переплачивать, если сложная ситуация может и не наступить? Но с приходом проблем люди обычно жалеют, что не переплатили лишние 6-10% от цены билета. Ведь тогда они были бы защищены от многих сложностей.

Покупка полиса

Перед оформлением услуги необходимо проверить фирму. Это займет немного времени, зато появится уверенность в выбранном варианте. Для этого надо посетить сайты фирм, ознакомиться с условиями. Все должно быть написано понятно.

Преимущества услуги

Такое страхование появилось из-за деятельности туристических компаний. Они являются посредниками между клиентом и пунктом назначения. С подписанием договора с туроператором и выполнения расчетов фирма платит за услуги иностранных партнеров, что предусмотрено путевкой. Также выполняются платежи, относящиеся к выезду заказчика и получению разрешения.

К платежам относят:

Если клиент отказывается от поездки, фирма не только отзывает заказ, но и платит компенсацию за неисполненные обязательства. Поэтому обычно средства не возвращаются. Чтобы не было таких случаев, используется страхование, по которому гарантируется возврат денег при невыезде. Многие фирмы компенсируют 85-90% оплаченных средств.

Действия при отказе в выплатах

При страховом случае фирма должна оплатить расходы клиента. Только для этого нужно предоставить документальное подтверждение сложной ситуации. Но иногда агентство отказывает в выплате средств. Если клиент уверен в своей правоте, то он должен обратиться с иском в суд для получения своих денег.

Обычно с наступлением страхового случая фирмы полностью выплачивают положенные средства. Иначе при судебном разбирательстве за нарушения может быть отозвана лицензия, а из-за этого продолжать работу фирмы нельзя. Поэтому перед оформлением страховки нужно выбирать надежную компанию, которая будет выполнять свои обязательства.

Порядок оформления страховки от невыезда:

п. 3. «Правил страхования расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей» ОАО «ИНГОССТРАХ»

Страховые случаи

3.1. Страховым случаем является событие, предусмотренное договором страхования, в результате которого возникает обязанность Страховщика выплатить страховое возмещение.

3.2. Страховыми случаями признаются следующие события, имевшие место после вступления договора страхования в силу и препятствующие совершению туристической поездки, подтвержденные документами, выданными компетентными органами:

3.2.1. смерть, травма, внезапное расстройство здоровья:

Застрахованного;
супруги/супруга Застрахованного;
близких родственников Застрахованного;
(Близкими родственниками по настоящим Правилам признаются отец и мать, дети (в том числе и усыновленные), а также родные сестры и братья).
близких родственников супруги/супруга Застрахованного;
одного физического лица, имеющего действующий договор страхования со Страховщиком по страхованию расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, и совершающего совместную туристическую поездку с Застрахованным.
(Под совместной поездкой по настоящим Правилам понимается поездка, оформленная совместно с Застрахованным, в которой совпадают сроки и место проживания (страна, отель), что подтверждается туристическими документами (туристический ваучер, туристическая путевка и пр.)

3.2.2. повреждение или утрата (гибель) имущества Застрахованного, произошедшие вследствие:

пожара (под пожаром подразумевается возникновение огня, способного самостоятельно распространяться вне мест, специально предназначенных для его разведения и поддержания);
повреждения водой из водопроводных, канализационных, отопительных систем;
причинения вреда имуществу Застрахованного третьими лицами при условии, что расследование причин возникновения и устранение последствий причиненных убытков производится в период действия договора страхования;

3.2.3. приходящееся на период страхования судебное разбирательство, в котором Застрахованный участвует на основании судебного акта суда, принятого после вступления договора страхования в силу;

3.2.4. призыв Застрахованного на срочную военную службу или на военные сборы, при условии подтвержденного получения Застрахованным уведомления (повестки) после вступления договора страхования в силу;

3.2.5. невыезд в запланированную поездку Застрахованного по причине решения консульского учреждения об отказе в визе, принятом до начала поездки в отношении самого Застрахованного, выезжающих с ним супруга/супруги, их несовершеннолетних детей, а также одного физического лица, имеющего действующий договор страхования со Страховщиком по страхованию расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, и совершающего совместную с Застрахованным туристическую поездку. Причем документы для оформления визы должны быть поданы в соответствии с порядком и в сроки, установленные консульскими учреждениями;
3.2.6. досрочное возвращение из-за границы Застрахованного, рекомендованное врачом (что подтверждается медицинским заключением), в связи с внезапным расстройством здоровья, потребовавшим госпитализации:
– Застрахованного;

- супруга/супруги Застрахованного;

Или по причине смерти:
- супруги/супруга Застрахованного или ее/его близких родственников;
- одного физического лица, имеющего действующий договор страхования со Страховщиком по страхованию расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, и совершающего совместную с Застрахованным туристическую поездку.
3.2.7. подтвержденная медицинским заключением задержка с возвращением Застрахованного из-за границы после окончания срока поездки, вызванная внезапным расстройством здоровья, потребовавшим госпитализации, самого Застрахованного, путешествующего/путешествующих с ним:
- супруга/супруги;
- близких родственников Застрахованного;
- одного физического лица, имеющего действующий договор страхования со Страховщиком по страхованию расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, и совершающего совместную с Застрахованным туристическую поездку;
- или по причине их смерти.
3.3 Вышеназванные события не являются страховыми случаями, если они произошли в связи с:
3.3.1 алкогольным, наркотическим или токсическим опьянением Застрахованного;
3.3.2 самоубийством (покушением на самоубийство) Застрахованного;
3.3.3 воздействием ядерного взрыва, радиации, радиоактивного или иного вида заражения;
3.3.4 стихийными бедствиями и их последствиями, эпидемиями, карантином, метеоусловиями;
3.3.5 актами любых органов власти и управления;
3.3.6 умышленными действиями Застрахованного и/или заинтересованных третьих лиц, направленными на наступление страхового случая;
3.3.7 совершением Застрахованным, супругом/супругой Застрахованного, их близкими родственниками, физическим лицом, имеющим действующий договор страхования со Страховщиком по страхованию расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, и совершающим совместную туристическую поездку с Застрахованным, противоправного деяния, находящегося в прямой причинно-следственной связи с наступлением страхового случая;
3.3.8 полетом Застрахованного на летательном аппарате, управлением им, кроме случаев полета в качестве пассажира на самолете гражданской авиации, управляемом профессиональным пилотом;
3.3.9 полетом Застрахованного на безмоторных летательных аппаратах, моторных планерах, сверхлегких летательных аппаратах, а также прыжками с парашютом;
3.3.10 военными действиями и их последствиями, народными волнениями, забастовками, восстаниями, мятежами, массовыми беспорядками, актами терроризма и их последствиями;
3.3.11 службой Застрахованного в любых вооруженных силах и формированиях;
3.3.12 занятием Застрахованным любыми видами спорта, связанными с тренировками и участием в соревнованиях спортсменов;
3.3.13 занятием Застрахованным деятельностью, связанной с повышенной опасностью, (в том числе в качестве профессионального водителя автотранспорта, шахтера, строителя, электромонтажника);
3.3.14 повторным решением консульского учреждения об отказе во въездной визе вне зависимости от даты предыдущего отказа и консульского учреждения государства, принявшего решение об этом отказе;
3.3.15 беременностью или любым расстройством здоровья, связанным с беременностью вне зависимости от ее срока (если иное не предусмотрено договором страхования);
3.3.16 любым расстройством здоровья, связанным с оказанием стоматологической помощи;
3.3.17 неправильно оформленными паспортом (или иным документом, удостоверяющим личность), проездными документами, туристическим ваучером и иными документами Застрахованного;
3.3.18 нарушением Застрахованным порядка въезда, принятого государствами назначения;
3.3.19 нарушением Застрахованным законодательства (административного, гражданского и т.д.) ранее посещавшейся им страны (стран), что, в свою очередь, повлекло отказ в выдаче въездной визы;
3.3.20 обстоятельствами, возникшими вне сроков действия договора страхования;
3.4 Внезапное расстройство здоровья, воспрепятствовавшее выезду в туристическую поездку, не является страховым случаем, если следствием данного расстройства явилось пребывание Застрахованного, супруги/супруга Застрахованного, их близких родственников, одного физического лица, имеющего действующий договор страхования со Страховщиком по страхованию расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, и совершающего совместную туристическую поездку с Застрахованным, на амбулаторном (поликлиническом) лечении.
3.5 Страховщик не несет ответственности за ошибки, допущенные консульскими службами, транспортными компаниями, туристическими фирмами, непосредственно Застрахованным и другими юридическими и физическими лицами, имеющими отношение к подготовке, организации и проведению поездки.
3.6 Договором страхования может быть установлено, что страховыми случаями по настоящим Правилам могут признаваться события, указанные в п.п. 3.3.4, 3.3.8 – 3.3.15, 3.4, 3.2.5 при условии применения установленных Страховщиком повышающих коэффициентов.
3.7 События, указанные в пунктах 3.2.1 – 3.2.5 настоящих Правил, не признаются страховыми случаями, если они явились причиной отмены поездки за границу, не оплаченной Страхователем.

4. Расходы, покрываемые Страховщиком

4.1 Страховщик покрывает (возмещает) следующие расходы, понесенные Застрахованным:
- в связи с отменой поездки по причинам, указанным в п.п. 3.2.1.-3.2.5 Правил:
4.1.1 по компенсации взысканных туристической фирмой убытков и/или неустойки в связи с отказом застрахованного от договора по представлению туристических услуг вследствие отмены поездки за границу в размере, предусмотренном таким договором; при этом, если неустойка была взыскана в размере меньшем, чем указано в договоре по представлению туристических услуг, страховое возмещение выплачивается в размере фактически взысканной суммы;
4.1.2 по компенсации убытков, связанных с аннулированием проездных документов, отказом от забронированного в гостинице номера и т.д., подтвержденных соответствующими документами транспортной компании, консульства, гостиницы;
- в связи с изменением первоначальных сроков пребывания за границей по причинам, указанным в п.п. 3.2.1.-3.2.5 Правил, Страховщик возмещает следующие понесенные расходы в пределах установленной в договоре страхования страховой суммы:
4.1.3. связанные с приобретением новых проездных документов экономического класса, включая расходы на их переоформление, в пределах не более 50 (пятидесяти) процентов от страховой суммы, указанной в договоре страхования. Расходы на приобретение проездных документов возмещаются только при условии, что первоначальный документ замене не подлежит;
4.1.4. на проживание в гостинице за неиспользованную часть срока пребывания за границей.
4.2. При досрочном возвращении из-за границы, вызванном причинами, предусмотренными в п. 3.2.6 настоящих Правил, Страховщик возмещает следующие понесенные расходы в пределах установленной в договоре страхования страховой суммы:
- на приобретение проездных документов, включая расходы на их переоформление, в размере, не превышающем стоимость неиспользованных проездных документов. Расходы на приобретение проездных документов возмещаются только при условии, что первоначальный документ замене не подлежит;
- на проживание в гостинице за неиспользованную часть срока пребывания за границей.
4.3 Страховщик возмещает следующие расходы, понесенные Застрахованным в результате задержки его возвращения из-за границы после окончания срока поездки, вызванной причинами, предусмотренными в п. 3.2.7 настоящих Правил, в пределах установленной в договоре страховой суммы:
-на проживание Застрахованного в гостинице категории не более 3 звезд сроком не более 5 (пяти) дней,
-на приобретение проездных документов, включая расходы на их переоформление, в размере, не превышающем стоимость неиспользованных проездных документов. Расходы на приобретение проездных документов возмещаются только при условии, что первоначальный документ замене не подлежит;
Процедура возмещения и перечень необходимых подтверждающих документов определяются на основании раздела 8 настоящих Правил.

5. Страховая сумма. Страховая премия

5.1 Страховой суммой является денежная сумма, которая определена договором страхования и исходя из которой устанавливаются размер страховой премии (страховых взносов) и размер страховой выплаты при наступлении страхового случая. Страховая сумма устанавливается по соглашению сторон договора страхования в размере, не превышающем расходы Страхователя, понесенные в связи с оплатой туристского продукта. При этом по договору страхования устанавливается безусловная франшиза (то есть доля собственного участия Страхователя в возмещении убытков) в размере 15% от указанной в полисе страховой суммы, если иное не предусмотрено договором страхования. При установлении безусловной франшизы Страховщик выплачивает страховое возмещение за вычетом данной суммы (франшизы).
5.2 Страховой премией является плата за страхование, которую Страхователь обязан уплатить Страховщику (его уполномоченному представителю) в соответствии с договором страхования.
5.3 Страховая премия устанавливается Страховщиком в соответствии с его тарифами, действующими на момент заключения договора страхования, с учетом страхового риска и срока страхования.
Страховой тариф – ставка страховой премии с единицы страховой суммы с учетом объекта страхования и характера страхового риска. Конкретный размер страхового тарифа определяется по соглашению сторон на основании базовых тарифов Страховщика, с учетом повышающих или понижающих коэффициентов.
В случае принятия Страховщиком решения о страховании лиц, осуществляющих деятельность, связанную с повышенной опасностью, в том числе предусмотренную п.п. 3.3.8 – 3.3.13 настоящих Правил, а также решения о страховании рисков, указанных в п.п. 3.3.4, 3.3.14, 3.2.5. 3.4 настоящих Правил, страховая премия уплачивается в соответствии с установленными Страховщиком повышающими коэффициентами.
5.4 Страховая премия вносится Страхователем разовым платежом за весь период страхования, если договором не предусмотрено иное.
5.5 Размер страховой премии указывается в договоре страхования (страховом полисе) или счете на оплату страховой премии, являющимся неотъемлемой частью договора страхования.
5.6 Оплата страховой премии может производиться в безналичной форме или наличными деньгами. Страховая премия считается уплаченной: при безналичной форме – с даты поступления страховой премии на расчетный счет Страховщика; при уплате наличными деньгами - с момента уплаты страховой премии в кассу Страховщика (по квитанции его полномочному представителю).
5.7 Страховая премия по соглашению сторон и в соответствии с действующим законодательством РФ может устанавливаться как в российских рублях, так и в валютном эквиваленте. Страховая премия, установленная в валютном эквиваленте, уплачивается в рублях по курсу Центрального Банка РФ на день платежа, если иной курс не установлен соглашением сторон. В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, страховая премия может уплачиваться в иностранной валюте.
5.8 Если иного не предусмотрено соглашением сторон, страховая премия должна быть уплачена до получения договора страхования (полиса) Страхователем, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней от даты подачи заявления о заключении договора страхования.
5.9 В случае неуплаты страховой премии на условиях, установленных договором страхования, договор страхования считается не вступившим в силу и не влечет каких-либо последствий для его сторон (если договором страхования не предусмотрено иное).

6. Действие договора страхования

6.1 Договор страхования заключается на срок не более одного месяца, если иное не предусмотрено договором страхования.
6.2 Договор страхования вступает в силу в 00.00 часов дня, следующего за днем заключения договора страхования, но не ранее дня уплаты Страхователем страховой премии, если в договоре не предусмотрено иное. При этом днем заключения договора страхования считается дата выдачи полиса или дата подписания договора, если договор страхования заключен в форме составления одного документа.

7. Порядок заключения договора страхования

7.1 Договор страхования расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, должен быть заключен (путем вручения страхового полиса или составления одного документа, подписанного сторонами) в течение 3 (трех) календарных дней с момента заключения первоначального договора на туристическое обслуживание в отношении данной поездки, но не менее чем за семь дней до начала запланированной поездки, если иное не предусмотрено договором страхования (полисом).
7.2 Для заключения договора страхования Страхователь обращается к Страховщику (его уполномоченному представителю) с устным или письменным заявлением о своем намерении заключить договор страхования либо сообщает об этом письмом, телефаксом или телексом с указанием следующих данных:
7.2.1.фамилия, имя, отчество (наименование) на русском языке и в латинской транскрипции (как в заграничном паспорте), дата рождения, адрес, телефон Страхователя и (или) Застрахованного;
7.2.2. даты начала и окончания пребывания за границей;
7.2.3. страна временного пребывания;
7.2.4. цель поездки.
К заявлению Страхователь прилагает документы, подтверждающие оформление и расходы на оплату предполагаемой туристической поездки
7.3. При заключении Договора страхования Страхователь обязан сообщить Страховщику о всех известных ему обстоятельствах, имеющих значение для оценки страхового риска.
7.4.Страхователь обязан сообщать Страховщику обо всех известных ему изменениях в степени страхового риска, происходящих в период действия договора страхования.
7.5. Договор страхования заключается посредством выдачи Страховщиком Страхователю страхового полиса на основании устного или письменного заявления последнего, либо путем составления одного документа в соответствии с положениями гражданского законодательства Российской Федерации.
7.6. Страховщик имеет право без объяснения причин отказать в заключении договора страхования.
7.7. Заключая договор страхования на основании настоящих Правил, Страхователь подтверждает свое согласие с тем, что Страховщик может в течение всего срока действия договора страхования осуществлять обработку указанных в нем персональных данных физических лиц. Страхователь несет персональную ответственности за предоставление согласий физических лиц – Застрахованных и Выгодоприобретателей на обработку их персональных данных.
Под обработкой персональных данных в настоящих Правилах понимается: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также совершение иных действий с персональными данными физических лиц в статистических целях и в целях проведения анализа страховых рисков.
Заключая договор страхования на основании настоящих Правил, Страхователь также подтверждает согласие на информирование о других продуктах и услугах, а также об условиях продления правоотношений со Страховщиком.
Для осуществления вышеуказанных целей Страховщик имеет право передавать персональные данные, ставшие ему известными в связи с заключением и исполнение договора страхования, третьим лицам, с которым у Страховщика заключены соответствующие соглашения, обеспечивающие надежное хранение и предотвращение незаконного разглашения (конфиденциальность) персональных данных.
Страховщик обязуется обеспечивать сохранность и неразглашение персональных данных Страхователя в целях иных, нежели предусмотрены настоящим пунктом. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных полностью или в части информирования о других продуктах и услугах, путем направления письменного заявление Страховщику способом, позволяющим достоверно установить дату получения данного заявления Страховщиком.
В случае полного отзыва субъектом персональных данных своего согласия на обработку персональных данных, действие договора страхования в отношении такого лица прекращается, а в случае отзыва такого согласия субъектом персональных данных, являющимся Страхователем, договор страхования прекращается полностью. При этом действие договора страхования прекращается досрочно с даты получения Страховщиком соответствующего заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных.
После прекращения действия договора страхования (в том числе при его расторжении), а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных, Страховщик обязуется уничтожить такие персональные данные в срок, не превышающий 100 (ста) лет с момента прекращения действия договора либо с момента получения Страховщиком заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных.

8. Действия сторон при наступлении страхового случая

8.1 Застрахованный обязан в течение семи календарных дней с момента наступления страхового случая в письменной форме заявить Страховщику о его наступлении. При этом датой страхового случая по п.п. 3.2.1.-3.2.5 Правил признается дата начала запланированной поездки, а по п.п. 3.2.6.-3.2.7 Правил дата возвращения в страну постоянного проживания. В заявлении должны быть указаны характер и обстоятельства страхового случая, назван уполномоченный представитель Страховщика, оформлявший туристическую поездку. К заявлению должны быть приложены следующие документы (и оригинал нотариально заверенного перевода, выполненный дипломированным переводчиком, оригиналов документов, составленных на ином, чем на русском, английском языках. При этом Страховщик не возмещает расходы на перевод.):
8.1.1 оригинал договора по предоставлению туристических услуг и документы, подтверждающие их оплату;
8.1.2 оригиналы документов, подтверждающих возврат туристическим агентством Страхователю (Застрахованному) части суммы денежных средств по договору по предоставлению туристических услуг (калькуляция возврата и расходный кассовый ордер);
8.1.3 оригинал справки туристического агентства, оформленный на фирменном бланке с печатью и подписью руководителя, о понесенных Застрахованным расходах, связанных с оплатой штрафных санкций, взысканных за отмену поездки в соответствии с договором по предоставлению туристических услуг;
8.1.4 копия загранпаспорта (с обязательным представлением оригинала);
8.1.5 оригиналы документов транспортной компании (авиационные или железнодорожные билеты), консульства, гостиницы и других организаций, услугами которых Застрахованный воспользовался для организации поездки за границу, подтверждающие наличие убытков, связанных с аннулированием проездных документов, отказом от забронированного в гостинице номера и т.д.;
8.1.5 документы и сведения, необходимые для установления характера страхового случая, а именно:
при невозможности совершить поездку вследствие болезни, травмы или смерти Застрахованного или его близких родственников – справка медицинского учреждения, нотариально заверенная копия свидетельства о смерти, документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного и близкого родственника;
при невозможности совершить поездку вследствие повреждения или гибели имущества, принадлежащего Застрахованному, – протоколы милиции, МЧС или иных компетентных органов, подтверждающих факт нанесения ущерба;
при невозможности совершить поездку вследствие судебного разбирательства – заверенная судом судебная повестка;
при невозможности совершить поездку вследствие вызова в военкомат для призыва на срочную военную службу или военные сборы – заверенная в военкомате повестка;
при отказе в получении въездной визы – официальный отказ консульского учреждения (если таковой выдавался) и оригинал загранпаспорта;
8.1.6 оригинал (копия) договора страхования (страхового полиса).
8.2 Застрахованный обязан принять меры для аннулирования проездных документов и максимального снижения размера убытков, указанных в п. 4.1 Правил, для чего незамедлительно заявить в соответствующую организацию об отмене поездки или о переносе ее сроков.
8.3 Застрахованный обязан давать письменные разъяснения на запросы Страховщика, связанные с наступлением страхового случая.
8.4 Страховое возмещение выплачивается Страховщиком в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента предоставления указанных в п.п. 8.1.1 – 8.1.5 Правил документов. Страховщик вправе проводить проверку всех предоставленных документов вплоть до проведения специалистами медицинского освидетельствования, а также запрашивать сведения у организаций, располагающих информацией об обстоятельствах страхового случая. Медицинское освидетельствование проводится по требованию Страховщика врачом Страховщика. Лицо, проходящее медицинское освидетельствование, освобождает обследующего врача от обязательств конфиденциальности перед Страховщиком. При необходимости получения дополнительной информации по страховому случаю, страховая выплата производится в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после получения Страховщиком всех запрошенных документов. После осуществления страховой выплаты оригиналы документов Застрахованным не возвращаются.

9. Случаи отказа в выплате страхового возмещения

9.1. Страховщик имеет право полностью или частично отказать в выплате страхового возмещения по договору страхования в случаях:
9.1.1 неуплаты страховой премии в полном объеме;
9.1.2 нарушения п.п. 7.1, 7.3, 7.4, 8.1- 8.3 настоящих Правил;
9.1.3 предоставления Страховщику документов с заведомо ложной информацией о наступлении страхового случая и размере понесенных расходов;
9.1.4 умышленного содействия увеличению размера убытков, подлежащих возмещению Страховщиком в связи со страховым случаем, либо непринятие разумных мер к их уменьшению.
9.2. Страховщик имеет право полностью или частично отказать в выплате страхового возмещения в других случаях, предусмотренных Договором страхования, настоящими Правилами и законодательными актами Российской Федерации.
9.3 Страховщик не осуществляет выплату страхового возмещения по договору страхования, если страховой случай наступил вне периода действия договора страхования.
9.4. Страховщик также вправе отказать в страховой выплате в случае отказа Застрахованного пройти обследование для оценки его фактического состояния и/или дать согласие на предоставление Страховщику информации о его здоровье.
9.5 Обязанность Страховщика по выплате страхового возмещения прекращается с истечением срока исковой давности.
9.6 Решение об отказе в выплате страхового возмещения сообщается Страхователю (Застрахованному) в письменной форме с обоснованием причин отказа.

10. Прекращение действия договора страхования

10.1 Договор страхования прекращается:

10.1.1 по истечении срока его действия (в 24.00 часа указанной в страховом полисе даты окончания страхования);
10.1.2 по возвращении Застрахованного (в соответствии с датой отметки пограничных служб в заграничном паспорте о пересечении государственной границы);
10.1.3 в случае исполнения Страховщиком обязательств по договору в полном объеме;
10.1.4 в других случаях, предусмотренных настоящими Правилами и законодательством Российской Федерации.
10.2. Страхователь вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала и существование страхового риска не прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. При досрочном отказе страхователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату.
10.3. Страховая премия не возвращается после истечения срока действия договора страхования, указанного в договоре страхования, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

11. Права и обязанности сторон

11.1. Страховщик обязан:
11.1.1. выдать страховой полис с приложением настоящих Правил или экземпляр договора страхования;
11.1.2. при признании случая страховым произвести страховую выплату в установленный договором страхования срок;
11.1.3. не разглашать сведения о Страхователе, Застрахованном лице, Выгодоприобретателе состоянии их здоровья, а также об имущественном положении этих лиц, если такая обязанность не возложена на Страховщика в силу закона.

11.2. Страхователь обязан:
11.2.1. своевременно уплатить страховую премию (уплачивать страховые взносы);
11.2.2. при заключении договора страхования сообщать Страховщику обо всех известных ему обстоятельствах, имеющих значение для оценки страхового риска;
10.2.3. представить документы, необходимые для заключения договора страхования;
11.2.4. в предусмотренный срок сообщить о наступлении страхового случая и представить все необходимые документы для принятия решения о страховом случае и определении размера понесенных убытков.

11.3. Застрахованный обязан:
11.3.1. пройти обследование для оценки его фактического состояния по требованию Страховщика;
11.3.2. давать согласие на предоставление Страховщику информации о состоянии его здоровья.

11.4. Страховщик имеет право:
11.4.1. отказать в заключении договора страхования;
11.4.2. проводить проверку документов, представленных для решения вопроса о признании события страховым случаем и определения размера убытков;
11.4.3. запрашивать сведения у организаций, располагающих информацией об обстоятельствах стразового случая, в том числе о состоянии здоровья Застрахованного;
11.4.4. провести медицинское освидетельствование Застрахованного лица врачом Страховщика после наступления страхового случая;
11.4.5 отказать в страховой выплате в случае отказа Застрахованного пройти обследование для оценки его фактического состояния и/или дать согласие на предоставление Страховщику информации о его здоровье.

11.5. Страхователь имеет право:
11.5.1. на своевременное получение страхового полиса (договора страхования);
11.6.1. на получение страховой выплаты на условиях и в сроки, предусмотренные договором страхования.

12. Порядок рассмотрения споров

Споры, связанные с договором страхования, решаются путем переговоров. Если между сторонами не достигнуто соглашение относительно предмета спора, то спор передается на рассмотрение суда в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Страховка от невыезда компенсирует затраты на организацию поездки, которую пришлось отменить, прервать или, наоборот, продлить по независящим от туриста причинам. В перечень расходов, которые возмещает страховая компания, входит:

Невозвратная часть стоимости тура .

Убытки за неиспользованные билеты .

Стоимость невозвратных билетов возмещается полностью. Если проездной документ подлежит замене, страховщик возвращает только штрафную часть (сумма, которую удерживает авиакомпания).

Расходы на бронирование отеля и апартаментов .

Как и в случае с билетами, потребуется понесенных убытков. Поэтому если вы организовываете путешествие самостоятельно и пользуетесь сервисом типа Airbnb, в случае невозвратной брони попросите хозяина подтвердить это письмом. Дополните письмо банковским чеком – и вернуть потерянные деньги по страховке будет быстрее и проще.

Страховые случаи для риска «отмена поездки»

Причин сдать билеты и остаться дома, вернуться досрочно или задержаться в поездке найдется много, однако страховыми случаями признаются несколько:

1. Если вам отказали в выдаче/с опозданием выдали визу, из-за чего пришлось сдавать билеты и менять сроки путешествия. Обязательное условие – документы на визу подавались в установленном порядке и в срок. Подробнее об отказе в визе читайте .

2. Если турист или его близкий родственник заболел или получил травму, что потребовало стационарного или амбулаторного лечения. Сюда же входят особо опасные и детские инфекции, возникшие до начала поездки:

3. Если необходимо досрочно вернуться из поездки в связи с болезнью близкого родственника, который находится дома. Список родственников, признанных близкими, отличается у разных страховых компаний:

«Альфа-страхо-ва-ние»

«Рус-ский Стан-дарт»

«Росгос-страх»

Родители

Братья, сестры

Бабушки, дедушки

Родственники супруга

Данные, приведенные в таблице, актуальны на момент публикации 23.06.17.

Поэтому, оформляя полис, уточните, на кого из членов семьи распространяются правила страхования.

4. Если по пути в аэропорт/морской порт/на вокзал случилось ДТП, поломка транспорта или авария коммунальных сетей, что стало причиной опоздания на рейс.

5. Если путешествие пришлось отменить из-за причинения ущерба имуществу. Речь идет о пожарах и наводнениях, авариях, кражах и ДТП, когда обстоятельства требуют вашего личного присутствия. Например, страховая компания ERV рассматривает только случаи, когда уничтожено не менее 70% имущества, «Согласие» называет конкретную сумму ущерба: 500 000 р.

6. Если вас вызвали в суд в качестве свидетеля, потерпевшего, эксперта по делу и или члена суда присяжных.

7. Если вас призвали на срочную военную службу. Обязательное условие: повестка должна быть получена после заключения договора о страховании, а указанная дата явки в призывной пункт – не раньше окончания срока действия договора. Уточните у страховщика, включен ли этот риск в перечень, а также распространяется ли правило на обязательный призыв или на мобилизацию уволенных в запас.

Невыезд по медицинским показаниям: на что обратить внимание

1. Собирайте документы .

Любое расстройство здоровья, влияющее на сроки поездки, нуждается в медицинском подтверждении. Запрашивайте выписной эпикриз, проверяйте наличие штампа медицинского учреждения на всех документах.

2. Уточняйте сроки .

Страховые компании устанавливают разные сроки, в течение которых заболевание или травма будут признаны страховым случаем. Например, «Альфа-Страхование» учитывает проблемы со здоровьем, произошедшие не ранее 15 дней до начала поездки, «Альянс» – не ранее 21 дня.

3. Читайте правила .

Не каждое заболевание будет признано основанием для страховой выплаты. Обострение хронических болезней, ухудшение здоровья, не требующее срочной госпитализации, отсутствие медицинского запрета на дальние поездки – подобные детали по-разному оцениваются у разных страховщиков.

Невыезд по причине отказа в выдаче визы

Случай будет признан страховым, только если все документы были поданы в срок и согласно правилам, опубликованным в открытых источниках.
Как и в случае с медициной, отказ должен быть подтвержден письменно: этот документ понадобится для получения страховой выплаты. Некоторые консульские учреждения не отправляют уведомление: уточните у страховщика, какие есть альтернативные способы подтвердить отказ.
Если в выдаче визы отказано только одному из участников совместной поездки, расходы остальных участников возместит не каждая страховая компания. У страховщиков действуют разные ограничения на этот счет: ERV, ВТБ и «Росгосстрах» рассматривают случаи, когда участники поездки не приходятся друг другу родственниками, а «Ренессанс» принимает заявления, только если визу не получил сам застрахованный.
Покрытие расходов на оформление въездной визы тоже предусмотрено не у всех: проверяйте этот пункт в правилах страхования.

Отмена поездки по причине банкротства туроператора

Страховым случаем не признается отмена поездки, произошедшая по вине туроператора/турагента или посредников (включая отзыв лицензии, ликвидацию, банкротство, несостоятельность туроператора/турагента, невыполнение или ненадлежащее выполнение ими указанных в договоре обязательств).

Банкротство туроператора застраховано по договору гражданской ответственности, однако часто сумма компенсации оказывается меньше стоимости туристического продукта. Некоторые страховые компании (например, «Ингосстрах») предлагают включить риск «банкротство туроператора» в расширенную программу страхования отмены поездки: в этом случае убытки возмещаются в полном объеме.