Номер тинькофф банка горячая линия. Горячая линия Тинькофф банка — номера бесплатных телефонов для физических лиц

Тинькофф банк, является современным банком не имеющий отделений — обслуживание клиентов выполняется через интернет, по телефону горячей линии и личным визитом курьеров банка. С помощью горячей линии, можно в любое время суток связаться с представителем банка и решить любой финансовый или технический вопрос, связанный с его услугами.

В 2019 году банк стал более популярным в России, за счёт выгодных предложений по: (с бонусами, кэшбэком и подключёнными накопительными программами), и выгодным . Течение средств на картах банка, выполнение платежей и переводов, можно выполнять дистанционно через . Но, всё же некоторых вопросах, лучше проконсультироваться со специалистами банка по телефону горячей линии банка.

Телефон горячей линии Тинькофф банка (бесплатный)

Для решения общих вопросов действует номер: 8 800 555-77-78 (для звонков по РФ). После того, как оператор узнает тему вашего вопроса — переключит к соответствующему специалисту.

Телефоны для решения тематических вопросов

Кредиты и кредитные карты:

• Кредитная карта: 8 800 755-10-10 , 8 800 555-10-10 (бесплатно);
• Оформить кредитную карту: 8 800 555-777-8 (бесплатно);
• Для звонков с других стран: +7 495 648-11-11 ;
• Кредит наличными: 8 800 555-09-11 (бесплатно);
• Ипотека: 8 800 555-777-5 (бесплатно).

Электронная почта: [email protected]

Дебетовые карты, вклады:

• Вопросы: 8 800 755-25-50 , 8 800 555-25-50 (бесплатно);
• Открыть вклад или оформить дебетовую карту: 8 800 555-22-77 (бесплатно);
• Для звонков с других стран: +7 495 645-59-19 .

Электронная почта: [email protected]

Страхование:

• (для звонков по РФ).

Все телефоны горячей линии Тинькофф банк на странице официального сайта в разделе «Контакты».

Тинькофф Бизнес – обслуживание корпоративных клиентов

Юридическим лицам Тинькофф Банк предоставляет номер телефона горячей линии (бесплатный) — 8 800 755 11 10 (многоканальный) . Из другой страны можно дозвониться оператору колл-центра по номеру +7 499 605 11 10 . Кроме этого, можно воспользоваться электронной почтой и направить свое письмо на адрес: [email protected].

Тинькофф банк направлен на обслуживание вкладов клиентов и предоставление кредитных карт. Работа осуществляется дистанционно, а поэтому горячая линия играет важнейшую роль. В нашей статье мы поговорим о том, как связаться с сотрудниками банка, и какие номера доступны клиентам.

Поскольку не имеет отделений, куда можно прийти и обсудить возникшие вопросы, крайне важно всегда оставаться на связи. Горячая линия Tinkoff – это один из важнейших направлений в работе учреждения, задачей которой является обеспечение клиентов необходимой поддержкой круглые сутки. Поскольку банк имеет множество различных карт и направлений деятельности, то для многих из них есть свой отдельный номер телефона (Tinkoff Travel, Black и т. д.).

В первую очередь необходимо отметить, что горячая линия Тинькофф работает 7 дней в неделю и 24 часа в сутки без перерывов и праздников. Для того чтобы найти необходимые контакты, нужно зайти в аккаунт на сайте. В целом действует единый номер технической поддержки – 88005551010. Позвонив сотруднику банка Тинькофф, вам не нужно будет искать нужную вам опцию в голосовом меню. Горячая линия доступна по этому номеру, а поэтому, набрав его, вы сразу сможете поговорить с сотрудником. Конечно же, если одновременно будет звонить много людей, то возможна очередь.

Этот номер предназначен для владельцев , в том числе для вопросов по программе и прочие. Вызывающая сторона не платит за звонок, а номер телефона доступен во всех регионах Российской Федерации.

Если вы находитесь за границей и не можете дозвониться по указанному выше номеру, то следует связаться с техподдержкой, которая создана для таких клиентов – 74956481111. Звонки на этот номер телефона оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Обратите внимание! Если клиент находится в международном роуминге, то одна минута может обходиться более чем в 100 рублей. Поэтому перед звонком в банк рекомендуется уточнить тарифы, чтобы затраты не были слишком высокими.

Помимо этого, если у вас возникли какие-либо вопросы касательно , вы можете обратиться за помощью по номеру 74956455919. Открытие вкладов или карт Black доступно, если набрать этот телефон — 88005552550.

Другие способы связи

Указанные выше контакты не единственные. Банк имеет также множество способов, которые позволяют связаться с сотрудниками. К примеру, если вам необходимо прояснить информацию о Tinkoff Travel, вы всегда можете позвонить по номеру 74956468362. Если вы много путешествуете или летаете по работе, обратите внимание на Tinkoff Travel. Это очень полезный и интересный сервис, ведь он позволяет бронировать авиабилеты, отели, автомобили и т. д. В общем, все необходимое для нахождения в другой стране может обеспечить Tinkoff Travel.

Помимо всего прочего, клиентам доступны следующие контакты:

• 88005551010 – номер телефона, по которому необходимо звонить в случае утери кредитной карты. Сообщив всю необходимую информацию, сотрудник банка заблокирует кредитку для предотвращения использования средств на счету.
• [email protected] – адрес электронной почты, по которому можно связаться со службой безопасности.
• [email protected] – почта, предназначенная для обслуживания держателей кредитных карт.
• [email protected] – способ связи с сотрудниками банка, созданный для обладателей дебетовых карта.

Итак, горячая линия банка Тинькофф – это нужный и эффективный сервис, который позволяет обеспечить круглосуточную поддержку клиентов и возможность получения необходимой помощи в любой время суток!

Тинькофф Банк — является единственным банком, который полностью работает дистанционно. Вследствие этого факта, представленным банком было разработано множество способов взаимодействий с клиентами. В настоящее время служба поддержки данного банка признана лучшей в России. О том, как получить помощь от операторов службы поддержки представленного банка различными способами, и пойдёт речь в данной статье.

Как связаться с банком Тинькофф? Для всех клиентов представленной организации доступна бесплатная горячая линия. Причём совершить звонок по номерам, которые будут представлены ниже, можно и с мобильного и со стационарного телефона. Основными преимуществами является то, что служба поддержки доступна для всех желающих в любое время и абсолютно бесплатно.

Так что, как только у вас возникнет, какой-либо вопрос, связанный с работой банковских продуктов Тинькофф, то вы можете получить квалифицированную помощь, позвонив по одному из следующих номеров:

1. Основной номер оператора Тинькофф банк , предназначенный, прежде всего, для физических лиц — 8−800−555−10−10.
2. Телефон, предназначенный для решения вопросов юридических лиц — 8−800−755−11−10.
3. Телефон для клиентов, которые в данный момент находятся за границей — +7−499−605−11−10. В этом случае звонок не является бесплатным, а его стоимость будет зависеть напрямую от тарифного плана, используемого клиентом.
4. Телефон для решения вопросов, связанных с получением или погашением кредитов — 8−800−555−09−11.
5. При возникновении вопросов, связанных с ипотекой , звоните — 8−800−555−77−75.
6. Если ваш вопрос связан с кредитными картами , то набирайте — 8−800−555−77−78.

Онлайн-звонок в службу поддержки банка

При возникновении любых вопросов, связанных с банковскими продуктами, выпускаемыми в Тинькофф банке, либо с другими услугами, можно связаться со службой поддержки через онлайн-звонок. Такой способ подходит, прежде всего, для тех клиентов, которые по какой-либо причине не могут совершить звонок с помощью мобильного телефона. Для совершения онлайн-звонка, пользователю необходимо наличие доступа к Интернету, а также наушники и микрофон.

Совершить онлайн-звонок в службу поддержки можно следующим образом:

• Первым делом, необходимо перейти на официальный сайт банковской организации, сделать это можно, воспользовавшись следующей ссылкой — www.tinkoff.ru .
• После перехода на указанный сайт, необходимо зайти в раздел «Контакты» .
• Далее останется лишь нажать кнопку «Онлайн-звонок в банк» и дождаться ответа оператора.

Основные преимущества онлайн-звонка:

• Круглосуточный доступ . Операторы банка готовы ответить на вопросы клиентов в любое время суток.
• Бесплатно . Совершаемый звонок осуществляется — абсолютно бесплатно.
• Качественная помощь . Операторы банка, готовы помочь клиентам в разрешении любой проблемы, а также ответить на любые вопросы, связанные с услугами Тинькофф банка.

Чат онлайн с банком Тинькофф

Если у вас нет возможности совершить звонок в службу поддержки с помощью мобильного телефона, а также у вас не имеется микрофона для онлайн связи с оператором, то вы можете получить помощь в онлайн чате. Операторы чата работают также круглосуточно и готовы помочь в разрешении любых проблем и ответить на все вопросы клиентов, касающиеся работы банка.

Связаться с оператором онлайн чата можно следующим образом:

1. Перейдите на сайт tinkoff.ru .
2. После перехода на сайт, зайдите в раздел «Контакты» .
3. Далее нажмите кнопку «Сообщения» , которая располагается в правом нижнем углу экрана.
4. После нажатия на указанную кнопку, откроется меню, в котором необходимо выбрать пункт «Чат» .

Сразу после перехода в чат, вы можете задать свой вопрос оператору, ответ придёт в течение нескольких минут (в зависимости от загруженности операторов).

Обращение в Тинькофф по электронной почте

В моменты большой загруженности, операторы онлайн звонков и чата могут не отвечать клиентам в течение долгого времени. Так что, если вы не хотите ожидать ответа в онлайн чате и при этом не имеете возможности позвонить в службу поддержки по одному из номеров горячей линии, указанных в начале статьи, то отправьте своё обращение по электронной почте. В этом случае, вы получите квалифицированный ответ от работника банка на свою почту.

Скорость получения ответа зависит от загруженности операторов, но не превышает 24 часов.

Направить обращение по электронной почте, можно следующим образом:

• Перейдите на сайт tinkoff.ru .
• Зайдите в раздел «Контакты» .
• Нажмите кнопку «Сообщения» .
• Выберите пункт «Почта» .
• Выберите тип обращения , укажите тему и напишите сообщение. После этого заполните личные данные, для получения ответа.
• Отправьте обращение .

Как отправить документ в банк?

Если вам необходимо направить какой-либо документ в банк, например, для одобрения заявки на получение кредита, то вы можете сделать это, не выходя из дома. Для этого вам необходимо лишь сделать скан (либо качественную фотографию) нужного документа и сохранить его на своём компьютере или любом другом устройстве, имеющем доступ к Интернету.

После этого вы можете отправить документ следующим образом:

• Перейдите на сайт tinkoff.ru .
• После этого перейдите в «Контакты» .
• Далее нажмите кнопку «Сообщения» , после чего откроется меню, в котором нужно выбрать пункт «Почта» .
• Составьте своё обращение , укажите личные данные и добавьте к обращению необходимые документы. Для этого просто нажмите на кнопку «Загрузить документ».
• Отправьте обращение .

Тинькофф банк в социальных сетях

В настоящее время практически все крупные организации создают свои страницы в социальных сетях для связи со своими клиентами. Тинькофф не является исключением и поддерживает свой имидж прогрессивной компании.

Так что, вы можете пообщаться с сотрудниками банка в следующих социальных сетях:

1. ВКонтакте.
2. Facebook.
3. Twitter.
4. Одноклассники.

Видео: что такое Тинькофф Банк и как связаться со службой поддержки?

Лучшие виртуальные карточки 2019 года от системы Яндекс и другие

Лучшие социальные карты Сбербанка и "Почта Банка" в 2019 году

Три лучшие валютные и мультивалютные карты 2019 года: Сбербанк и не только

Доходные карты от «ВТБ»

Расчетные карты от банка Тинькофф: виды и условия

Карты Visa Platinum от Тинькофф, Сбербанка и Альфа-Банка: условия и отзывы

Выпускает ли ВТБ 24 мультивалютную карту в 2019 и 2 альтернативы

Выгодные карты от «Альфа-Банк»

Банковские корпоративные карты для юридических лиц в 2019 года

Телефоны:

8 800 555-10-10 — Вопросы по кредитным картам
8 800 555-25-50 — Вопросы по дебетовым картам
8 800 755-8000 — Тинькофф Страхование
8 800 755-11-10 — Тинькофф Бизнес

Горячая линия Тинькофф Банка занимается разрешением клиентских проблем 24 часа в сутки, без перерыва на праздники и выходные. В любой момент вы можете обратиться к «живому» помощнику и получить ответ на интересующий вас вопрос. Поскольку банк оказывает различные виды услуг, существует несколько номеров, обслуживающих разные категории клиентов.

Чтобы получить расширенную информацию о кредитном счете , взять новый кредит или подать заявку на повышение лимита, необходимо звонить по номеру 8 800 555 10 10. Вы можете обратиться за помощью как с мобильного, так и со стационарного телефона. Звонок абсолютно бесплатный в обоих случаях. Имейте в виду: если среди возможностей вашего домашнего телефона отсутствует функция вызова на мобильные, техподдержка будет недоступна. Это ограничение снимается посредством обращения к оператору.

Указанный выше бесплатный номер телефона Тинькофф Банка считается общим номером технической поддержки. На него можно звонить для получения ответов на любые вопросы, связанные с обслуживанием, управлением картами и счетами и т.п. Тем не менее, пользоваться им рекомендуют исключительно держателям кредитных карт. Это существенно облегчает нагрузку на сеть и позволяет каждой категории пользователей разобраться с проблемой как можно быстрее.

Горячая линия Тинькофф действительна не только для «внутренних» клиентов, но и для многочисленных кредитных партнеров: EBay, AliExpress и других. Звонок остается бесплатным для держателей любых карт, вне зависимости от того, в каком из регионов РФ они находятся.

Поддержка дебетовых карт

Контакты для держателей дебетовых карт и владельцев вкладов отличаются, хотя и остаются бесплатными. Если у вас возник вопрос по карте или состоянию счета, обращайтесь по номеру 8 800 555 25 50. Он доступен в любом регионе России как с мобильного, так и со стационарного телефона. При содействии консультанта вы сможете решить следующие вопросы

• Получить всю актуальную информацию по счету и последним операциям.
• Проверить статус поданных заявок.
• Активировать полученную карту.
• Заблокировать утерянную или украденную карту.

Служба поддержки также предоставляет сведения о тарифном плане и позволяет решить любые вопросы, касающиеся обслуживания.

Тинькофф Страхование

Система Тинькофф Страхование имеет собственную горячую линию. Если вам неудобно регистрироваться через сайт банка, воспользуйтесь номером 8-800-755-8000. Этот же телефонный номер может использоваться для получения консультации при наступлении страхового случая.

Если вы решили застраховаться по телефону, то заранее подготовьте паспортные данные. Оператор подскажет вам самые выгодные условия и проведет консультацию по имеющимся страховым предложениям. Дистанционное заключение договора вступает в действие сразу после оплаты первичного взноса. Сведения о новом полисе по горячей линии не предоставляются в целях безопасности: их присылают на электронную почту.

Тинькофф Бизнес

У системы Тинькофф Бизнес также есть отдельная бесплатная горячая линия. Ее номер: 8 800 755-11-10. Позвонив по этому телефону, можно получить консультацию по текущим предложениям для предпринимателей, решить базовые вопросы и подать заявку на открытие счета для юридического лица.

Активные клиенты системы предпочитают пользоваться персональными номерами. При регистрации счета Тинькофф Бизнес каждому клиенту предоставляется собственный личный помощник. Он звонит клиенту сразу после завершения процесса регистрации счета. В дальнейшем его телефонный номер будет доступен как из личного кабинета, так и при помощи мобильного приложения. Звонки по России бесплатны, как и при пользовании обычной горячей линией.