Хоум кредит досрочное погашение через приложение. Как досрочно погасить кредит в хоум кредит банке. Основные варианты ошибок

Добрый день!

Хотела узнать подробнее процедуру полного досрочного погашения своего кредита в банке Хоум Кредит. Воспользовалась он-лайн консультантом на сайте, в итоге потеряла почти полчаса, и все буквально "вытряхивала" из оператора. Если бы я не была бухгалтером, я так понимаю, ничего бы не добилась от оператора: она, как могла, морочила мне голову, и уводила разговор в сторону. Я смотрю, сотрудники банка смотрят эти отзывы - у меня есть сохраненная копия нашей он-лайн беседы и имя, фамилия оператора (если интересно, могу прислать).
Интересует другое. Мы все, конечно, понимаем, что досрочное погашение банку не очень выгодно. И тем не менее мне не совсем понятно, почему банк делает "секрет" из процедуры полного досрочного погашения.

Судя по тому, что мне удалось "вытянуть" из ответов сотрудницы, датой полного погашения будет считаться не тот день, в который я фактически внесла деньги (причем через собственную кассу банк зачисляет деньги до 2-х рабочих дней, смешно, правда?), а дата следующего списания средств по графику платежей. Документы по закрытия выдаются не раньше 7-10 дней после этого списания. Заявление о досрочном погашении писать не надо. Ладно. Я прочитала тут отзывы и теперь меня волнует другое: мне рассчитывают сумму досрочного погашения, потом, как писал тут один из Клиентов, ее почему-то не хватает (каких-нибудь трех копеек), и банк начинает и дальше списывать средства со счета, вместо того, чтобы досрочно его погасить. То есть мне необходимо внести больше средств, а потом, по завершению расчетов, каким-то образом их получить с банка? Заявление якобы писать не надо, но как я потом докажу, что я вносила деньги именно в целях полного досрочного погашения, а не просто положила на счет для списания по графику на сколько-то там месяцев вперед?

Вывод у меня такой: надо приезжать в отделение, вносить сумму большую (лучше с месячным "зазором"), чем вам назовут сотрудники Банка, писать заявление о полном досрочном погашении (оно, кстати, должно быть в соответствии с законодательством), потом приезжать через 10 дней после суммы списания по графику и требовать от банка справки о закрытии счета и о том, что кредитный договор закрыт. Еще каким-то образом надо будет вернуть переплаченную сумму.
Словом, все эти моменты крайне сложно выяснить у сотрудников. По-моему, это не правильная позиция Банка. Как бухгалтер, я знаю такие нюансы и не слезу с банка до тех пор, пока не получу все необходимые документы, подписи и подтверждения платежей. А как в таком случае быть людям, далеким от таких "бумажных" тонкостей?

Буду очень признательна, если здесь, на этом сайте, или мне лично, или - лучше всего - на страницах своего сайта, специалисты Банка все-таки полностью разъяснят процедуру полного, а заодно и частичного досрочного погашения кредита. Пошагово.

Заранее больше спасибо!

«Занимаем чужое – отдаем свое». Это высказывание как ни одно другое характеризует отношения заёмщика и кредитора. После того как кредит получен, наступает черёд погашения задолженности. Отдавать долги следует грамотно, своевременно и в полном объеме.

Способы погашения кредита

Для начала поймем как в целом можно погашать кредит в Хоум Кредит банке. Есть несколько вариантов внесения ежемесячных платежей:

«Старый добрый дедовский» метод – через кассу банка Хоум Кредит наличными. Главное преимущества этого метода в минимизации риска ошибиться с реквизитами для оплаты. Сотрудник кассы наверняка зачислит сумму на верный счёт и выдаст чек в подтверждения уплаты долга. Комиссия за погашение кредита через кассу в офисе банка не взимается. Средства поступят на ваш счет в течение одного рабочего дня.

Через банкомат . Тем, кто не любит стоять в очереди в кассу и при этом не боится новых технологий вполне подойдет этот способ оплаты. Не стоит бояться кажущейся сложности манипуляций. В первый, да и в последующие разы, вам поможет сотрудник зала выбрать необходимый раздел в меню и пошаговую процедуру оплаты. В результате вы также получите чек с указанием погашенной суммы. Первод осуществляет по штрих-коду или номеру кредитного договора. Комиссия не взимается. Средства поступят на ваш счет в течение 1-2 дней.

С помощью сервиса «Внести платеж» на сайте банка . Удобно, быстро, минимум шанса ошибиться в реквизитах. Принимаются к оплате карты всех платежных систем, в том числе и МИР. Комиссия для карт MasterCard и Maestro составляемт 0,6%, Visa – 1,3% , МИР – 2%. Зачисление производится в течение суток. Одно маленькое но – если нет принтера, вы не сможете распечатать чек. Но есть и плюс – чек всегда можно распечатать с другого компьютера. В случае необходимости, чек можно распечатать вновь.

Через приложение «Мой кредит» . Обратите внимание, что в настоящее время действует акция, в рамках которой есть возможность внести первые два платежа без уплаты комиссии. Перевод через интернет банк является абсолютно безопасным. Для осуществления операции вам будет выслан разовый код-подтверждения в смс на указанный вами номер телефона.

Также можно оплатить кредит и с помощью другого банка , в офисе или посредством личного кабинете в онлайне. Обратите внимание, что в данном случае могут взиматься проценты с платежа.

Через сервис «Золотая Корона – Погашение кредитов». Данный сервис расположен во многих точках обслуживания, например, в салонах «Евросет», «МТС», «Билайн» и других. Комиссия составляет 1 % от суммы перевода, но не менее 50 рублей.

В отделении ФГУП «Почта России» наличными . Этот способ тоже удобен тем, кто опасается оплачивать в онлайне. Вам предложат заполнить бланк на перевод. Размер комиссии за перевод следует уточнить в почтовом отделении. Обратите внимание, что при оплате через почту зачисление на счет производится в течение 10 рабочих дней.

С помощью электронных платежных систем «Рапида», «Contact», «QIWI», » PinPay», «WebMoney» и другие. В данном случае также взимается процент за перевод денежных средств.

Можно написать заявление в бухгалтерию организации , где вы работаете на перечисление части заработной платы в счет погашения кредита, указав платежные реквизиты Хоум Кредит Банка и вашего кредитного счета. Зачисление на счет производится от 1 до 3 рабочих дней. Это следует учесть, чтобы не допустить просрочки платежей.

Обратите внимание, что работодатель не обязан осуществлять перевод в счет погашения кредита. Если вы получаете заработную плату на карту, с заявлением о перечислении ежемесячного платежа по кредиту можно обратиться в обслуживающий карту банк.

Частично досрочное погашения кредита

Если есть возможность оплатить сразу несколько месяцев, можно внести имеющуюся сумму на ваш счет, с которого ежемесячно будет производиться списание ежемесячных сумм, предусмотренных графиком платежей. График является неотъемлемой частью договора. С ним следует регулярно сверяться, так как иногда дата внесения платежа может смещаться на день-два.

Возможность внесения большей суммы удобна, если вы предполагаете возможность пропуска срока уплата, например, если едете в отпуск за пределы региона и сомневаетесь, что будет возможность оплатить кредит онлайн или другим способом.

Либо же, в случаи внесения нескольких платежей, вы можете написать заявление в банк о частично досрочном погашении кредита, тогда деньги спишутся единоразово, а ваш ежемесячный платеж пересчитается и станет меньше.

Вносить платеж не обязательно лично. Бывают ситуации, когда нет возможности самому прийти в банк или в сервисный пункт, да и с интернетом бывают перебои. В таком случае можно попросить родственников или знакомых внести платеж за вас. Передайте им необходимые для совершения платежа данные.

Рефинансирование кредита

А что же делать, если в указанный в договоре кредитования срок нет средств для погашения долга?

Можно занять у родных или близких. А можно оформить кредит наличными. Это бывает порой даже выгоднее, чем уплачивать проценты по кредитной карте, так как стоимость кредитной карты в случае истечения льготного периода гораздо выше чем полная стоимость кредита наличными. Хоум Кредит банк предлагает кредит от 12,5% до 24,9 % годовых. Для подачи заявки необходим только паспорт. Заявка рассматривается в течение двух часов.

А еще сейчас очень популярна услуга Рефинансирования, если в Хоум Кредит банке вы, например, брали кредит под 21% годовых, то можете попробовать обратиться в другой банк и получить деньги под более низкий процент. Закрыть досрочно кредит в Хоме, тем самым существенно сэкономив.

В любом случае крайне не желательно допускать просрочки платежа. Это не только начисление штрафа, но и испорченная кредитная история.

Полное досрочное погашение кредита

В Хоум Кредит Банк предусмотрена возможность досрочного погашения долга по кредиту. Осуществить его можно теми же способами, что и ежемесячные платежи. Желательно узнать оставшуюся сумму по кредиту в отделении банка или по телефону контактного центра. Названная вам сумма будет актуальна лишь на тот день, когда вам ее сообщили. Сотрудники также сообщат, в какой срок необходимо внести сумму. Это необходимо для исключения вероятности остатка долга по процентам за пользование кредитом.

Справка о погашении кредита

Когда обязательства по кредитному договору будут исполнены, можно нужно запросить справку о полном погашении кредита в любом отделении банка. Для этого необходимо обратиться в офис с письменным заявлением. Данная справка является официальным документом, подтверждающим факт исполнения вам обязательств перед банком. Предоставить её банк обязан по действующему законодательству, а следовательно отказать в предоставлении данного документа банк не имеет права.

Для заемщика отличным способом сэкономить на процентах является досрочное погашение кредита. Хотя для банка это не очень выгодно, и ранее для этого даже вводились моратории, то сейчас кредиторы обязаны подчиняться принятым изменениям в законодательстве. Благодаря этому заемщики вправе погашать долги досрочно в любое время, когда это потребуется. За досрочное внесение денег банки не имеют права начислять штрафы, вводить комиссии или моратории на срок. Не является в этом деле исключением и Хоум Кредит банк.

Его клиенты также имеют возможность досрочно погасить кредит полностью или частично в любой момент. При этом банк требует выполнения некоторых условий, касаемых сроков заполнения заявления и внесения денег на счет, что вполне выполнимо и реально.

Как погасить кредит досрочно в Home Credit?

Чтобы провести досрочное погашение кредита нужно:

• Прийти в отделение банка и заявить о желании погасить кредит досрочно.
• Сотрудник банка сформирует заявление на досрочное погашение с указанием суммы, вида погашения и даты.
• Изучить внимательно заявление и подписать его. Второй экземпляр оставить себе (или копию с оригинала с заверением сотрудника банка).
• Внести деньги на свой кредитный счет.
• Взять новый график погашения или справку о полном погашении долга (в зависимости от того, гасилась ли часть кредита или полностью).

Составить заявление на ДП можно и по горячей линии банка, обеспечив затем указанную сумму в дату следующего платежа. Если суммы будет недостаточно, то досрочное погашение кредита не произойдет. Если суммы хватает, но распоряжение о досрочном погашении, сделанное по телефону, не было исполнено, то доказать сделанный звонок будет довольно сложно и долго, хотя и все звонки записываются. Поэтому надежнее написать заявление в офисе и взять себе копию (или второй экземпляр).

Писать заявление не обязательно, если у клиента имеется только один кредит. Согласно условиям типового кредитного договора, банк вправе списать со счета сумму, которой хватает для полного досрочного погашения в день очередного платежа по собственной инициативе без предварительного согласия клиента.
Читайте также:
Если у клиента несколько действующих договоров, включая карты, то досрочное погашение проводится только по заявлению. Таким образом, погасить досрочно кредит в Home Credit можно, лишь обратившись в отделение банка (или по горячей линии) для расчета необходимой суммы и обеспечив ее на своем счете к дате очередного платежа.

Какие типы досрочного погашения есть в Home Credit.

Как и в остальных банках, Хоум Кредит практикует досрочное погашение полное или частичное. Полное погашение проводится также в дату очередного платежа при наличии нужной суммы на счете. После списания денег можно взять справку об отсутствии долга. Условия для полного досрочного погашения:

• Погашение проводится на любом сроке действия кредитного договора.
• Заявление составляется не менее, чем за 10 дней до даты планового платежа.
• Сумма вносится на счет также не менее, чем за 10 дней до списания.

Информация о банке

Право клиентов на досрочное погашение кредита (части или целиком), регламентированное Гражданским кодексом РФ, распространяется на все банки, в т.ч. и «Хоум Кредит». При этом заемщик обязан уведомить финансовую организацию о своем решении. Ниже рассмотрен порядок и условия данной процедуры.

Как происходит досрочное погашение

Клиент может вернуть занятую сумму целиком или частично без предварительного уведомления банка через 30 и более дней с момента оформления целевого кредита (на покупку определенного товара). Для не целевых займов данный срок устанавливается в 2 недели. При этом взимаются проценты за временной промежуток от дня получения кредита до дня его досрочного погашения. При этом деньги списываются в момент их фактического наличия либо в день подачи заявления о погашении. Это относится как к частичному, так и полному списанию долга.

По истечении этого срока необходимо предварительное оповещение банка о своем намерении не позже, чем за 10 дней. В данном случае алгоритм процедуры следующий:

1. Не менее чем за 10 дней до наступления срока очередного платежа нужно сообщить о желании выплатить долг.
2. Уточнить у работника банка величину оставшегося долга с учетом процентов и дополнительных платежей при их наличии (если выполняется погашение в полном объеме).
3. Внести необходимую сумму на счет.
4. Дождаться последнего дня платежного периода.
5. Получить в банке новый график платежей или справку об отсутствии задолженности.

Когда вносятся средства и как происходит их списание

Чтобы закрыть кредит, необходимо положить на счет остаточную сумму займа, сумму регулярного взноса, оплатить комиссии и пени, если они были. Это можно сделать:

1. В организации, через которую обычно проводилась оплата. Нужно учитывать, что при таком варианте деньги иногда поступают в банк через 3-10 дней.
2. В «Хоум Кредит» существует онлайн форма для внесения платежей по займу. Ее заполнение, введение данных карты и подтверждение намерений соответственным кодом гарантирует быстрое поступление суммы. На электронный адрес клиента в этом случае придет соответственное уведомление.

Вопрос по досрочному погашению кредитных предложений актуален среди клиентов банков. Разные частные и государственные организации предлагают уникальные способы работы с подобными платежами, что исключает возможность существования единого решения. Досрочное погашение кредита Хоум Кредит не остался в стороне и также предлагает своим клиентам данную возможность. Разнообразие тарифных планов, необходимость работы с дополнительной документации, возможность полного и частичного погашения и другие факторы требуют подробного рассмотрения, чему и будет посвящен данный материал.

Здесь мы рассмотрим:

• особенности досрочного погашения потребительских кредитов в Home Credit Bank;
• основные тарифы и вариативность использования данной услуги;
• отзывы клиентов и способы взаимодействия с банком через интернет.

Home Credit – одна из крупнейших коммерческих банковских организаций, занимающая лидирующие позиции в области потребительского кредитования. Специалисты активно следят за данным рынком, анализируя основные потребности клиентов конкурентов. Такая политика позволяет оперативно выпускать актуальные тарифные решения, которые способны оперативно удовлетворить потребности новых или активных клиентов.

Возможность досрочно погасить кредит – одна из ключевых опций, на которую пользователи преимущественно обращают внимание при выборе предложения для повседневного использования. Данная функция избавит от обязанностей перед HCB, положительно скажется на кредитной истории и позволит взять новый заем. Стоит отметить и значительную финансовую экономию при использовании такого предложения.

Хоум Кредит досрочное погашение потребительского кредита может быть нескольких видов – полным и частичным.

Оба варианта востребованы и актуальны в большинстве тарифных планов, предусматривающих такую возможность. Предварительно уточните наличие опции при заключении договора. Сделать это можно в соответствующем разделе официального сайта или специалиста центра обслуживания. Консультация может быть произведена по бесплатному круглосуточному телефону службы поддержки.

Как погасить досрочно кредит Хоум Кредит

Досрочное погашение Хоум Кредит целесообразно прежде всего с финансовой стороны. Выполняя дополнительный платеж или превышая сумму ежемесячного взноса, клиент гарантированно инициирует процесс перерасчета списания процентов по актуальному остатку. Данный процесс не автоматизирован и требует ручного вмешательства специалистов. Рассматривая, как погасить сумму сверх нормы, нужно выделить ключевой момент – данная процедура становится доступной только при написании соответствующего письменного заявления или заполнения электронного бланка. Вы можете:

1. обратиться в ближайший офис обслуживания, где вам будет предложено самостоятельно заполнить соответствующее заявление по установленному образцу. Затем вы будете обязаны оплатить указанную в договоре сумму, а специалисты HCB самостоятельно произведут перерасчет процентной задолженности;
2. воспользоваться современным электронным личным кабинетом, где для доступа к функционалу потребуется пройти процесс регистрации и последующей авторизации. Данное действие мы рассмотрим в отдельном разделе.

После выполнения платежа обязательно проверьте актуальный остаток по действующему кредиту. Обновление производится автоматически сразу после поступления средств на счет. Если деньги так и не поступили – возьмите копию соглашения, чек, свидетельствующий о зачислении средств, и обратитесь в офис обслуживания HCB для физических лиц.

Как досрочно погасить кредит в банке Хоум Кредит через интернет

Внедрение виртуальной пользовательской панели управления был положительно встречен клиентами Home Credit Bank. Услуга предлагает бесплатно, согласно условиям базового пакета обслуживания. Для получения доступа к функционалу потребуется пройти процесс регистрации и дальнейшей авторизации. В качестве логина и идентификатора используется указанный при заключении договора номер мобильного телефона.

Также вы сможете активировать дополнительную защиту входа в систему путем ввода одноразового кода, который будет присылаться в SMS-сообщении.

Рассматривая, как досрочно пополнить счет по кредиту, следует выделить основные возможности личного кабинета:

• оперативно отследить актуальный остаток средств, задолженность, действующие тарифы и сроки оплаты. Современное программное решение избавит вас от проблемы, как узнать сумму остатка не выходя из дома и без применения мобильного банкинга;
• получить детализированную выписку о транзакциях за указанный промежуток времени;
• подключить новое тарифное предложение для физических лиц;
• перевести средства между счетами HCB и получить доступ к интернет-банкингу;
• погасить актуальную задолженность множеством доступных способов.

Здесь вы сможете всего за несколько нажатий заполнить соглашение на досрочное погашение, после чего перевод избыточных средств отобразится на балансе. Вам больше не придется возиться с бумажной документацией и посещать офис обслуживания.

Как закрыть кредит в Хоум Кредит банке досрочно

Полное досрочное погашение также встречается пользователям потребительских кредитных предложений. Рассматривая, можно ли не заполнять дополнительную документацию в таком случае, можно прийти к выводу – заполнение общепринятой формы обязательно в обоих вариантах. Иначе, деньги могут быть не начислены на ваш счет. Если вы хотите полностью аннулировать задолженность перед банком – специалисты произведут расчет требуемой для взноса суммы, которую вы будете обязаны зачислить на счет.

Как и в способе с обычным пополнением баланса, вы можете обратиться в центр обслуживания вашего города или воспользоваться персональной пользовательской панелью управления. Договор в таком случае будет считаться аннулированным, а условия займа – выполнены. Подобные случае заносятся в кредитную историю клиента, что может положительно сказаться при следующих попытках взять деньги в долг на потребительские нужды.

Кредитный калькулятор Хоум Кредит

В качестве дополнительной программной возможности позиционируется кредитный калькулятор Хоум Кредит с досрочным погашением и другими настраиваемыми критериями. Воспользоваться данной технологии можно с официального сайта банковской организации, перейдя на соответствующую страницу. Сотрудники компании активно ведут разработку программного обеспечения для смартфонов, функционирующих на операционных системах Android, iOS и Windows Phone.

Возможность предварительного расчета платежей, процентной ставки и других критерий также доступна на мобильном устройстве.

Кредитный калькулятор обладает интуитивно-понятным интерфейсом и расширенными настройками, что позволяет детально рассчитать необходимую информацию даже неопытным пользователям персональных компьютеров. Предварительно заполните предложенные формы, и выберите дополнительные опции. Расчет занимает несколько секунд и выводится в соответствующее поле. Здесь вы можете быстро распечатать полученный результат или скачать его в виде электронной таблицы. Калькулятор поможет вам решить проблему «Как закрыть кредит», рассчитав необходимый платеж не выходя из дома.