Номер горячей линии банка возрождение. Банк возрождение телефон горячей линии. Функционал службы поддержки банка «Возрождение»
Основанный еще в 1991 году, Банк «Возрождение» на сегодня является одним из ведущих финансово-кредитных учреждений для корпоративных и частных клиентов страны. На протяжении последних 25 лет организация входит в тридцатку лучших банков России. Обслуживание клиентов проводится не только в офисах компании, но и в удаленном режиме через контакты специальной службы круглосуточной поддержки пользователей.
Функционал службы поддержки банка «Возрождение»
Связавшись любым удобным способом со специалистом контактного центра банка, вы всегда сможете:
- Получить необходимую информацию обо всех продуктах и услугах;
- Узнать баланс своей карты и получить сведения о движении средств;
- Заблокировать карту в случае ее утери или кражи;
- Сообщить о факте мошенничества;
- Заказать перевыпуск карты;
- Узнать о максимально доступной сумме кредитования;
- Уточнить остаток кредитной задолженности, его историю и график платежей;
- Получить информацию о сумме депозита и о начисленных процентах;
- Получить помощь в работе с дистанционными сервисами обслуживания;
- Активировать или отключить дополнительные услуги;
- Узнать актуальный курс обмена валют;
- Получить информацию о графике работы и адресах отделений или банкоматов;
- Оставить обращение по вопросам качества обслуживания клиентов.
Осуществить связь с работниками контактного центра можно несколькими способами:
Как позвонить в банк «Возрождение»
Связаться с консультантами службы поддержки можно по таким телефонам:
- Бесплатный номер горячей линии 8-800-755-00-05 для звонков с мобильных или городских телефонов.
- Номер международного формата +7-495-777-08-88 для звонков из-за границы или со стационарных телефонов.
- Номер факса +7-495-620-19-99 для корпоративных клиентов.
При осуществлении звонка по бесплатному номеру, вам будет предложено прослушать голосовые подсказки автоматического меню. При помощи клавиатуры своего мобильного устройства вы можете самостоятельно управлять пунктами меню и найти необходимую информацию или ответы на популярные вопросы пользователей. Если решение не было найдено, ожидайте соединения с оператором в течение нескольких минут.
Как заказать обратный звонок от службы поддержки банка «Возрождение»
Если у вас нет возможности осуществить исходящий звонок по всем вышеуказанным телефонам, вы можете заказать звонок от консультанта банка:
- На сайте банка откройте раздел обратной связи и выберите пункт «Заказ обратного звонка» .
- В соответствующих полях анкетной формы укажите все достоверные данные – ваши ФИО и номер телефона.
- Отметьте тему обращения и приоритетное время для звонка.
- Оставьте комментарий или уточнение для вашего обращения.
- Отправьте заявку на обработку и ожидайте звонка работника банка.
Онлайн связь со службой поддержки банка «Возрождение»
Оставить обращение по любому вопросу касательно услуг банка можно через удобную форму обратной связи:
- Откройте сайт Банка Возрождение и перейдите в раздел «Вопрос эксперту» (ссылка в самом низу главной страницы).
- Выберите пункт для создания вопроса.
- В полях анкеты укажите свои ФИО, телефон, адрес электронной почты и город обслуживания.
- Наиболее подробно опишите свою проблему и укажите приоритетный способ связи, а затем отправьте заявку.
Все обращения, составленные таким образом, немедленно поступают в обработку. Ответ на заявление обычно предоставляется уже через сутки после отправки. В некоторых случаях с вами может связаться специалист саппорта банка для предварительного уточнения деталей вашей проблемы.
Одним из глобальных телефонных номеров банка Возрождение телефон горячей линии 8 800 755-00-05.
Универсальный номер работает для всех регионов России.
При поступлении звонка автомат распределяет региональную принадлежность звонящего и перенаправляет звонок в нужное отделение коллцентра.
Специалисты обслуживают горячую линию банка «Возрождение» круглосуточно. Это обусловлено и большой разницей между частями страны, регионами и простой необходимость в помощи клиентам даже в ночное время.
8 800 755-00-05 — для справок
Номер телефона для держателей карт
Зачастую при работе с пластиковыми продуктами возникают разного рода сложности. Наиболее распространённая проблема - банкомат забрал карту. Это может случиться по техническим вопросам, но и человеческий фактор никто не отменял.
Первое, что следует сделать - это позвонить в контактный центр. Для этой категории клиентов банк отвёл специальный, отдельный телефонный номер. Он находится на главной странице официального сайта.
8 800 333-77-77 — для держателей карт
В случае утери карты, произвести быструю блокировку можно также просто позвонив в отдел по работе с держателями банковских карт.
Все вопросы, связанные с обслуживанием пластика адресуются именно туда. И горячая линия, и телефон для держателей пластика являются едиными для всех регионов РФ.
