Нужна ли туристическая страховка в путешествии по России? Туристическая страховка. Что это такое и какие могут быть нюансы: мнение экспертов Нужно ли брать страховой полис поездку

Заранее спланированная поездка, и мечты о наслаждении красотой с познанием культуры другой страны могут померкнуть в сомнении о том, нужна ли медицинская страховка для выезда за границу? На самом деле, оформлять полис необходимо только для пересечения границы, но это условие подходит не всех государств.

Однако стоит учитывать, что услуги иностранных врачей могут обойтись недешево. Как быть в такой ситуации и предотвратить возможный риск пожалеть о желанном отпуске?

Медицинская страховка для туристов

В начале 2020 года Ростуризм опубликовал статистику за прошедший период, связанную с несчастными случаями, касающимися россиян, выезжающих за рубеж. Лидируют в этом рейтинге простудные и инфекционные заболевания – 47%. На втором месте располагаются проблемы, связанные с пищеварением – 19%, на третьем – травматизм средней и лёгкой тяжести – 16%, далее идут переломы конечностей, ушибы позвоночников – 7%. Следующими в списке расположились аллергии, солнечные и тепловые удары — 3%, после них – зубная боль – 4% и укусы животных и насекомых – 2%. Завершает рейтинг страховой случай со смертельным исходом, на него приходится 1% от всего туристического потока.

С 2010 года, количество случаев медицинской эвакуации россиян из-за границы увеличилось более чем в 6 раз, на что из бюджета было потрачено почти 84 млн.рублей. При этом больше всего случаев было зафиксировано в – 46,63% от общего количества. Далее антирейтинг выглядит следующим образом:

• Египет – 22,1%;
• Испания – 6,2%;
• – 4,33%;
• Болгария – 3,47%;
• Кипр – 1,91%.

Интересно! Вице-премьер Ольга Голодец поручила разработать проект обязательного туристического страхования, однако закон так и не был принят.

Что такое туристическая страховка

Туристическая страховка это страховой полис, защищающий от непредвиденных рисков во время пребывания за рубежом. .

Документ можно назвать гарантией спокойного отдыха, так как в случае непредвиденной ситуации он станет гарантией, что пострадавшему будет оказана помощь со стороны компании-ассистанса (телефон обычно указывается в страховке).

Если планируется поездка в страны Шенгенского соглашения, . Кроме этого рекомендуется приобрести её для поездки в страны юго-восточной Азии.

Принцип её действия заключается в следующем:

• Покупается полис, покрывающий выбранные страхователем риски (жизненные ситуации).
• При наступлении возможного страхового случая сервисная служба страховщика подбирает врача, юриста, организует транспортировку в отель, на родину, до СТО (в случае с поломкой автомобиля).
• Расходы, связанные со страховым случаем, возмещаются согласно условиям договора.

Если неприятная ситуация произошла в небольшом населённом пункте, где нет представителя компании-ассистанса, между ним и застрахованным лицом может быть достигнуто телефонное соглашение о полной оплате стоимости лечения страхователем. В дальнейшем страховая компенсирует понесённые расходы, для этого необходимо предоставить все чеки и квитанции об оплате. Объясняется это тем, что некоторые клиники могут не принимать безналичный расчет, поэтому возможности перевода денег не будет.

Важно! Планируя оплачивать лечение и реабилитацию собственными средствами, нужно внимательно прочитать условие страховки. Преимущественно страховщик компенсирует только покупку лекарств и медицинских препаратов, приобретённых по рецепту врача.

Болеть за границей недёшево

Что можно застраховать

Помимо выбора сумму страхового покрытия, есть и другие варианты увеличения страховой защиты во время путешествия. Вместе со страхованием жизни и здоровья, можно выбрать одну или несколько дополнительных опций, способных обезопасить другие жизненные ситуации. Все они платные поэтому, какую из них выбрать, каждый решает самостоятельно, исходя из личных убеждений. Вот наиболее востребованные опции:

• страхование от несчастных случаев;
• страхование авиаперелёта;
• страхование потери документов;
• юридическая помощь;
• страхование гражданской ответственности;
• работа с повышенным риском;

Кроме стандартных условий, выезжая в путешествие, есть возможность застраховаться с опцией «Занятие спортом и активным отдыхом». В этом случае нужно указать вид спорта и уровень мастерства: любительский или профессиональный. В случае катания на лыжах или сноуборде, отметка с указанием типа трассы обязательна: фрирайд или спуск на маркированных трассах.

Фристайл

Важно! Каждая из опций предполагает свои условия и несколько вариантов суммы возмещения. Желательно обратить на это внимание при выборе.

Для каких стран она необходима?

Желательно обязательно оформлять полис перед поездкой. Ни один путешественник не собирается болеть или травмироваться, но при возникновении непредвиденной ситуации ему придётся самостоятельно искать врачей, оплачивать его услуги и приобретать необходимые лекарства. Поэтому гораздо спокойнее оплатить небольшую стоимость страховки, чем решать возможные проблемы самостоятельно. Однако рассказы о том, что нужно обязательно купить страховку для выезда за границу или получения визы – неверны.

Она необходима для визита в , без него и разрешение на въезд не удастся. .

Большинство остальных государств только рекомендуют, но не обязывают иметь её при себе. Однако практически любой визовый офицер имеет право отказать туристу во въезде без объяснения причин, а мотивацией его действий может послужить отсутствие полиса.

Инструкцию по оформлению страхового полиса для поездки в страны Азии вы найдёте в видеоролике.

Как и где оформить

Оформление страховки за границу можно выполнить самостоятельно или доверить это туроператору. В последнем случае, её цена будет включена в стоимость тура. Планируя путешествие без посредников, можно сделать всё своими руками, тем более, что возможно , которая подойдет для оформления шенгенской и любой другой визы. Для этого понадобится только сканированная копия паспорта заявителя, загрузить которую нужно в процессе заполнения анкеты.

Бланк документа будет выслан на указанный адрес электронной почты, поэтому страхователю останется только распечатать его или сохранить на телефоне или планшете. Заверяется такая бумага электронной подписью, что делает бланк стандартным юридическим документом, принимающемся во всех посольствах и представительствах стран.

Как выбрать надёжного страховщика, читайте .

Полезно! Обратите внимание, что для оформления страхового медицинского полиса из документов понадобится только паспорт (при оформлении через интернет — сканированная копия).

Стоимость

Медицинская страховка для выезжающих за рубеж стоит недорого, особенно при сравнении с расценками медицинских услуг другого государства. Общая стоимость будет зависеть от выбранных дополнительных опций и суммы страхового покрытия полиса. Например, 7 дней в Турции при сумме возмещения 30 000 долларов обойдётся всего в 373 рубля, при увеличении до 100 000 долларов – вырастет и цена полиса – 542 рубля.

Некоторые страховщики предлагают своим клиентам скидки и акции, к примеру при заключении договора с одной компанией, опции: «Страхование багажа» и «Страхование от несчастных случаев» подключаются бесплатно. Другая компания может предложить другой пакет бесплатных услуг.

Поэтому, прежде чем заключать договор необходимо проанализировать предложения и выбрать оптимальный вариант. Удобнее всего сделать это с помощью уникальных сервисов, на котором сконцентрированы все крупнейшие страховые компании России.

Если нужна страховка для шенгенской визы, оптимальным вариантом будет оформление на нужное количество дней (30, 60,90). Сумма рассчитывается исходя из планируемого срока пребывания за рубежом в течение одного или нескольких визитов. Здесь действуют так называемые скидки при оптовой закупке – чем больше срок, тем меньше стоимость одного отдельно взятого дня.

Полезно! Покупка туристической страховки через интернет обойдётся дешевле, чем при покупке тура.

Собираетесь в отпуск и уже купили билеты, забронировали жилье? А про страховку не забыли? Или все еще раздумываете нужна ли она?

Рассказываем зачем вообще она нужна, какие опции стоит добавить, где лучше оформить и что делать при наступлении страхового случая.

Для получения визы

Страховой полис выезжающих за рубеж входит в комплект обязательных документов при подаче заявления на . Причем не важно в консульство или Визовый центр какой страны вы подаете документы. Минимальная сумма страхового покрытия для всех стран Шенгенской зоны установлена в размере 30.000 евро.

Для компенсации затрат на лечение

Стоимость лечения в любой стране — это очень дорого. Бесплатные медицинские услуги для туристов не предоставляются нигде. Не стоит думать, что если вы отправляетесь в путешествие в страны Азии, Южной и Латинской Америки, где все относительно дешево, медицинские расходы будут также стоить копейки. Не говоря уже о странах Европы, США, Канады, Австралии. Банальный визит к терапевту может обойтись вам у сумму от 50 евро до 200 евро. А без рецепта врача вам ни одна аптека не продаст антибиотики или обезболивающие. Максимум на то вы можете рассчитывать — леденцы от кашля, бинт и йод.

Поэтому, отправляюсь на отдых в любую страну, сразу после и , обязательно .

Какие риски покрывает страховка

Как правило, в страховку можно включить не только риски, связанные с лечением. Страховой полис поможет вам компенсировать расходы, связанные с потерей багажа, задержкой рейса. Вы можете добавить и застраховать риски, связанные с гражданской ответственностью перед третьими лицами и так далее.

Страхование здоровья

Базовый, самый простой вариант страховки, без дополнительных опций подойдет вам если вы абсолютно уверены в своем здоровье, и полис вам нужен только на случай непредвиденных обстоятельств. Такого полиса также достаточно для оформления визы.

Что входит в базовый вариант туристической страховки:

• вызов врача в случае болезни;
• наблюдение у врача и амбулаторное лечение;
• расходы на лечение и пребывание в госпитале;
• оплата проезда к врачу или в больницу;
• медицинскую транспортировку на Родину из-за границы;
• компенсацию расходов на лекарства по рецепту;
• компенсацию расходов на телефонные переговоры с сервисным центром;
• репатриацию на Родину в случае смерти.

Некоторые стразовые компании в базовый пакет также иногда могут включать экстренную стоматологию на случай острой боли или травмы (вам точно не удастся по этой страховке вылечить кариес или вставить пломбу).

Опции, которые можно добавить или которые иногда уже бывают включены

1. Оплата проезда застрахованного лица до места жительства после лечения в больнице. В случае если из-за болезни и лечения вы пропустили свой рейс, на который вы ранее покупали авиабилеты, этот пункт поможет вам компенсировать стоимость новых билетов на Родину.

2. Оплата проезда сопровождающего лица до места жительства после лечения в больнице. Если вы путешествуете не один, данная опция позволит компенсировать расходы и на вашего спутника, который остался с вами до момента вашего выздоровления. Если вы отдыхаете по путевке, то это может быть тот, кто вписан с вами в путевку. Если вы путешествуете самостоятельно, значит это тот, кто вместе с вами есть в маршрутной квитанции авиакомпании. Однако в страховой компании лучше уточнить — кто попадает под данную опцию, так как некоторые страховщики под сопровождающим лицом понимают только близкого родственника (мать, отец, муж, жена, дети).

3. Компенсация проживания застрахованного лица на период после лечения в больнице и до отъезда. Если после выписки из больницы, на рейс домой вы поедете не сразу, и вам нужно будет где то остановиться, оплату проживания покроет ваша страховка.

4. Оплата проезда и проживания третьего лица в случае чрезвычайной ситуации с застрахованным. В случае, если по решению врача, вам для выздоровления понадобится приезд родственника (это может быть, например, пред и после операционный уход) или кто-то, кто не заявлен в вашем страховом полисе как сопровождающий, страховая оплатит эти расходы.

5. Оплата проезда домой несовершеннолетних детей застрахованного. Если застрахованное лицо заболеет, получит травму или погибнет, его дети будут отправлены на родину за счёт страховки.

6. Оплата проезда домой в случае внезапной болезни или смерти родственника. Проблемы со здоровьем могут случиться не только у путешествующих, но и у членов их семей (близкие родственники), которые остались дома. Этот пункт в страховке позволить компенсировать все затраты, связанные с приобретением билета на ближайший рейс.

7. Временное возвращение застрахованного домой. Если поездка длится более трёх месяцев, застрахованное лицо сможет съездить домой в случае болезни или смерти родственника, а затем вернуться и продолжить путешествие.

8. Помощь в результате терактов. Риски терактов не страхуются в базовом полисе, если вы планируете поездку в которой возможны подобные действия, вы можете доплатить и добавить эту опцию.

9. Помощь в результате стихийных бедствий. Форс-мажоры также не входят в базовую страховку, поэтому если вы можете застраховать эти риски дополнительно.

10. Помощь при наличии алкогольного опьянения. Самый хитрый пункт, который стоит добавить в полис многим отдыхающим. Не обязательно напиваться. Достаточно, чтобы алкоголь был обнаружен при анализе крови. Поэтому выбор простой: или не пить, или доплатить.

Спиртное в крови лишает вас права на выплаты по базовому страховому полису.

11. Занятия спортом и активный отдых.

Если вы получите травму, катаясь на лыжах или скутере или покоряя горные вершины, то страховая откажется компенсировать лечение по базовому пакету. Чтобы получить выплаты, нужно заранее указать в заявке на полис, что вы планируете отдыхать активно. Разумеется, это отразится на итоговой стоимости страховки. Причём будет иметь значение, занимаетесь ли вы спортом как любитель или как профессионал. Для особых случаев можно внести в полис поисково-спасательные мероприятия и эвакуацию вертолётом.

12. Страхование на случай осложнения беременности. Если беременная сломает в путешествии ногу, расходы на гипс покроет и обычный полис. Однако все проблемы, связанные с интересным положением, в базовую версию не входят - нужно прописывать их в страховке отдельно. Компании выдают полисы на разные сроки: до 12 недель, либо до 24 недель, либо до 31 недели. На более поздний срок обычно не страхуют.

13. Работа с повышенным риском. Если вы получите травму во время работы, а у вас только базовый полис, то страховая компания не будет покрывать ваши расходы. Для трудовой деятельности нужно внести в договор дополнительный пункт.

14. Страхование от несчастных случаев. Эта опция никак не связана с оказанием медицинской помощи, но предусматривает, что при несчастном случае вы получите дополнительную компенсацию.

Страхование имущества

Вы можете застраховать от потери багаж или документы. В этом случае вам выплатят деньги на покупку необходимых вещей или на восстановление бумаг. Если вы путешествуете на своей машине, можно добавить в полис соответствующий пункт. Тогда страховая компания оплатит буксировку транспортного средства в случае поломки или возместит ущерб от ДТП или угона.

Страхование от отмены поездки

Один из самых хитрых пунктов, и большинство выбирает его, не очень понимая, что именно страховая будет компенсировать. Как вы знаете, самые дешевые авиабилеты имеют ограничения по возврату (предусмотрен штраф, вплоть до 100% стоимости авиабилетов). Туристы думают, что в случае если они передумали и отказываются от полета, то страховая компенсирует стоимость авиабилетов. На самом деле это не так, компенсируется только в случае если произошел вынужденный возврат авиабилетов и отмена поездки — болезнь ближайшего родственника, отказ в визе и т.п.

Страхование гражданской ответственности

Вы можете застраховаться на случай, если нечаянно повредите чужое имущество или причините вред здоровью другого человека. Стоит рассчитывать на компенсацию, если вы, например, въехали в кого-то на лыжах, наступили на ногу и сломали мизинец, сбили прохожего велосипедом. Но если вы причинили вред чужому имуществу, находясь за рулем своего или арендованного автомобиля, страховка такой риск не покроет.

Какую турстраховку лучше оформить

Среднестатистическому путешественнику

В 90% случаев, если вы не параноик, достаточно базового полиса.

Беременной женщине

К базовому пакету нужно обязательно добавить опцию «страхование на случай осложнения беременности». Даже если вы прекрасно себя чувствуете и врач одобрил поездку, изменение климата, атмосферного давления, перелёт и множество других факторов могут иметь последствия. Лучше переплатить за страховку, чем попасть в долговую яму из-за больничных счетов.

Вот например, только один из случаев:

«Финская больница выставила российской туристке, родившей двойню на седьмом месяце, счет в 50 тысяч евро.

Жительница Петербурга, находясь на седьмом месяце беременности, поехала в Финляндию с мужем и сыном, чтобы поддержать его на международном спортивном соревновании. В ночь после мероприятий у нее случились схватки, и роженицу отвезли на скорой в ближайшую больницу. Через пять дней, во время выписки, многодетной семье выставили счет на 50 тысяч евро.

Петербуржцы должны клинике столь внушительную сумму по причине того, что стандартная страховка на преждевременные роды не распространяется, а иностранные граждане, не подключенные к местной системе соцстрахования и не имеющие ВНЖ в Финляндии, обязаны оплачивать медицинские услуги по максимуму.»

Или вот еще характерный случай безответственности, со стороны будущей мамы и папы тоже.

«Друзья туристки, родившей двойню в Египте, просят о помощи. Во время отдыха у женщины, находившейся на седьмом месяце беременности, произошли преждевременные роды. По словам друга семьи, медицинское обслуживание там «стоит каких то умопомрачительных денег», а данный случай не оплачивается стандартной страховкой, которую обычно оформляют туристам. Однако и сам отец новорожденных детей, и его друзья считают, что официальные органы «бездействуют и не защищают интересы граждан РФ». «У моих друзей заканчиваются деньги. Заказ медицинского самолета из Москвы стоит порядка 45 000 евро. Для них это неподъемная сумма», - пишет Анатолий Невелев.»

Запомните — вам никто, ничего не должен в другой стране. Официальные органы не обязаны оплачивать роды и пребывание в стационаре за пределами РФ!

Туристу с хроническими заболеваниями

Отталкивайтесь от своего заболевания. Возможно, в полис следует включить не только купирование приступа, но и опции вроде оплаты возвращения домой после лечения.

Путешественнику с инвалидностью

Инвалиду, чтобы оформить полис, лучше пообщаться со страховым агентом онлайн или офлайн. Стоит дотошно выяснить, какие пункты договора покрывают страховые случаи для человека его статуса, а какие - нет. Все договорённости, разумеется, должны быть максимально прозрачно отражены в договоре. Иначе есть риск остаться без компенсации.

Туристам с детьми

Если на себе можно попробовать сэкономить, то маленьких детей, особенно посещающих страну назначения впервые, лучше застраховать на случай ожогов и аллергий.

Пенсионерам

При оформлении полиса необходимо точно указывать свой возраст. Как правило, чем старше возраст, тем дороже полис. До 65 лет человек не попадает в группу повышенного риска по здоровью. Потом стоимость страхования будет расти вместе с возрастом. Не все компании принимают на страхование лиц после 70 лет.

Нужна ли страховка для путешествий по России

Экстренную медицинскую помощь вы можете получить в любой точке России по полису обязательного медицинского страхования. Так что обойтись без дополнительных трат можно. Однако если вы хотите лечиться не по полису ОМС, то стоить оформить отдельную страховку по России, которая начинает действовать за 150 км от вашей постоянной регистрации.

Как и где оформить страховку

1. В туристическом агентстве

Это онлайн сервис туристического страхования, основным партнером которого является «Абсолют-Страхование». То есть фактически полис будет оформлен Абсолют-страхованием (лицензия на страхование у них), но всю поддержку клиенту будет оказывать TripInsurance. Стоимость страховки у TripInsurance дороже, чем у Абсолют-страхования и у большинства российских страховщиков.

Дело в том, что TripInsurance — это как Мерседес, только среди страхования выезжающих за рубеж. Вы покупаете лучшую поддержку клиентов при страховом случае, лучший ассистанс, максимальные пакеты и риски страхования. TripInsurance — ваш выбор, если вам не важна цена, и вы не хотите ничего сравнивать и выбирать, готовы заплатить дороже и получить отличный сервис.

Для путешественников компания предлагает 4 тарифа, включая годовой полис (страхуется 91 день любой поездки в течение года) для активных путешественников.

Что нужно учесть при оформлении страховки

Размер франшизы

Франшиза - это непокрываемая сумма страхового ущерба. Например, по договору у вас установлена франшиза 100 евро. Вы сломали ногу, лечение составило 700 евро. Страховая компания компенсирует только 600 евро. Вывихнули палец и заплатили 70 евро, стразовая не возместит вам ничего. Стоимость полиса с франшизой стоит дешевле и зависит от ее размера.

Однако стоит учесть, что для оформления Шенгенской визы страховка не должна иметь франшизы. Большинство страховых компаний в последнее время не оформляют страховки для туристов с франшизами, так как в отличие от автострахования, это не значительно сказывается на стоимости полиса.

Как получить выплаты по страховке

При наступлении страхового случая вам необходимо связаться со службой ассистанса. Вашим лечением будет заниматься не страховая компания, а именно международная служба ассистанса. Ее телефон и названия будут указаны в полисе. Если вы оформляли полис через Черехапу, то сервис также пришлет вам название компании и ее телефон в SMS сообщении.

• фото вашего страхового полиса,
• фото разворота паспорта и штампа о пересечении границы.

Это необходимо будет предоставить в службу ассистанса по электронной почте, а при заболевании или несчастном случае вы можете в панике забыть где это все у вас лежит.

И так, как мы и сказали, ваш первый звонок в ассистанс. Сотрудник будет говорить с вами на русском языке, не переживайте. Он выслушает вас и примет решение о том, в какую клинику вас направить или займется организацией вызова врача к вам. Без звонка в ассистанс не надо ехать самостоятельно в больницу.

Первый звонок в ассистанс, за исключением одной ситуации — прямая угроза жизни. Тогда вы в первую очередь звоните в службу экстренной помощи, а только потом связываетесь с ассистансом.

Для выбора медицинского учреждения сотруднику ассистанса понадобится какое то время. Как правило в течение 30-60 минут с вами свяжутся и сообщать куда ехать. Ваш телефон должен работать в той стране, где вы находитесь, либо сообщите сотруднику ассистанса телефон отеля, чтобы он мог с вами связаться.

По словам директор департамента комплексного страхования путешественников «Либерти Страхования» Ольги Замаруевой, для туриста путешествие по России, с точки зрения рисков, ничем не отличается от зарубежного отдыха.

Что может случиться на отдыхе:

• простуда;
• зубная боль;
• отравление;
• укус насекомого;
• солнечные ожоги;
• травмы и переломы;
• и всё, что угодно.

По статистике «АльфаСтрахования» на майские праздники, не покидавшие пределы страны путешественники чаще всего обращались за помощью по страховке из-за травм (44% обращений), отравлений (33%) и укусов клещей (11%).

Разве эти риски не покроет государственная медицина?

Конечно, покроет. Система обязательного медицинского страхования (ОМС) действует по всей России. «У нас очень обширная система медицинского страхования и практически всю помощь можно получить в рамках ОМС. То есть страховать медицинские расходы при путешествии по России не нужно», – считает президент Ассоциация защиты страхователей и генеральный директор компании «Главстрахконтроль» Николай Тюрников.

Платная страховка даёт два преимущества:

• Туристический полис может покрывать дополнительные медицинские расходы: покупку лекарств, диагностику, транспортировку путешественника и при печальном исходе перевозку тела. «Например, застрахованный, катаясь на лыжах на Эльбрусе, сломал ногу, и у него есть обратный билет. Но полученная травма не позволяет ему добраться до дома ранее запланированным образом (нужно несколько сидений для комфортного расположения пострадавшей ноги). В этом случае расходы на покупку дополнительных билетов лягут на страховую компанию», – рассказывает директор департамента маркетинга «Медицина» группы «АльфаСтрахование» Егор Сафрыгин.
• Полис страхует немедицинские риски: отмену поездки, гражданскую ответственность перед третьими лицами, потерю багажа. «Можно застраховать квартиру на время своего отсутствия по месту жительства», – добавляет Ольга Замаруева.

Кто из туристов нуждается в дополнительной защите?

Страховые агенты, естественно, будут уверять, что страховка нужна всем путешествующим по России. Если вы едете на выходные в другой город, потребность в дорогой страховке с покрытием спортивных рисков, вам вряд ли понадобится. Но если вы собрались заняться экстримальными видами спорта, то стоит задуматься о покупке страхового полиса.

«Наиболее опасными направлениями остаются поездки, включающие в себя туристические походы (особенно при включении горных маршрутов), занятия экстремальными видами спорта, такие как рафтинг и сплавы по рекам, а также поездки в удалённые регионы страны, где практически отсутствует связь с внешним миром», – говорит директор управления разработки страховых продуктов компании «Бин Страхование» Алексей Сидорович.

На какую сумму нужно себя застраховать туристу и сколько это будет стоить?

Согласно российскому законодательству, заграничные поездки должны быть застрахованы минимум на 2 млн рублей, для внутрироссийских путешествий таких ограничений нет. Ольга Замаруева из «Либерти Страхования» советует страховаться на сумму не менее 1 млн рублей, что эквивалентно $15 000, её коллега из «Бин Страхования» повышает планку до $30 000.

Стоимость страховки зависит от ряда факторов: суммы страхового покрытия, возраста клиента, вида отдыха – пассивный, активный, экстремальный, спортивный, зимний, и подключённых опций. «В среднем стоимость полиса аналогична стоимости полиса при поездке в страны Шенгенского соглашения, но некоторые страховые компании вводят понижающий коэффициент при поездках по России», – рассказывает Сидорович.

В итоге турист может за несколько сотен рублей, если речь идёт об активном отдыхе или большем наборе услуг, то за 2-4 тыс. рублей.

Как действовать при наступлении страхового случая?

Алгоритм действий как для для туристов внутри страны, так и путешествующих за рубежом одинаковый. В первую очередь при наступлении страхового случая необходимо позвонить по номеру телефона, указанному на полисе и следовать указаниям оператора.

Попытки самостоятельно решить свою проблему, а потом обратиться к страховщику за выплатой не сработают – инициативность, скорее всего, послужит основанием для отказа.

Почему ещё страховщик может отказать в выплате?

Оснований для отказа у страховых предостаточно, в договоре указывается около 100 причин для отказа в выплате.

«Мы анализировали правила страхования туристов более чем в 20 компаниях. Практически каждые правила страхования и полисные условия содержат от 60 до 120 оснований для отказа в выплате», – предупреждает Николай Тюрников из Ассоциации защиты страхователей.

Как показывает его опыт, часто компании отказывают в выплате, ссылаясь на хроническое заболевание клиента, даже если пострадавший не знал о нём на момент покупки полиса.

Что делать, если страховщик отказал в выплате туристу?

Идти в суд. Многие отказы в выплате суды признают незаконными и необоснованными, даже если соответствующие пункты были указаны в договоре. В 98% случаев, по словам Тюрникова, судьи встают на сторону клиента, признавая такие условия недействительными, ущемляющими права клиента.

Как туристу выбрать страховку для поездки внутри страны и не разочароваться?

При выборе полиса следует внимательно изучить страховые риски, на которые он распространяется. Например, многие страховые компании под активным отдыхом понимают не только горный велосипедизм, но и обычную велопрогулку в парке.

В случае падения с велосипеда они отказывают в выплатах туристам со стандартной страховкой.

Второй важный момент – злополучные 60-120 оснований для отказа выплаты или для непризнания случая страховым (формулировки могут быть разные). Как рассказывает Николай Тюрников, чаще всего они разбиты на несколько частей и разбросаны по 3-4 разделам договора. Поэтому важно не лениться и всегда дочитывать договор до конца.

Один из самых радостных и одновременно утомительных моментов предстоящего путешествия - планирование. Учесть все и при этом не сойти с ума - задача не из легких, особенно если путешествие планируется долгосрочное. В этом случае никогда не помешает подстраховаться. Наша жизнь непредсказуема, а в путешествии и подавно, поэтому если вы отправляетесь дальше, чем в деревню к бабушке, страховка должна стать вашим гарантом спокойствия и безопасности. Эта одна из самых оправданных инвестиций, которые вы можете сделать перед поездкой.

Вам точно нужна страховка, если вы:

НЕ ХОТИТЕ ЛИШНИХ БЕСПОКОЙСТВ. Если вы убеждены, что адреналин и чувство опасности - удел киногероев, и это уж точно не то, чего хочется в отпуске, страховой полис поможет вам быть спокойнее во время путешествия. Что бы ни случилось, будьте уверены: страховка возьмет все заботы на себя, а вам останется лишь наслаждаться поездкой;

ПЛАНИРУЕТЕ СОСТАВНОЙ МАРШРУТ ПУТЕШЕСТВИЯ. Даже продумав все до мелочей, вы не сможете обезопасить себя от внезапной отмены или задержки рейса, и в случае, если на карте вашего маршрута - несколько точек назначения, это может стать серьезной помехой для продолжения поездки. Страховка поможет вернуть деньги за сорванные планы;

СОБИРАЕТЕСЬ ЗАНИМАТЬСЯ ЭКСТРЕМАЛЬНЫМИ ВИДАМИ СПОРТА. В путешествии вы и так находитесь в зоне риска, а если к тому намерены посвятить свою поездку дикому серфингу, покорению Эвереста, дайвингу или горным лыжам, отнеситесь к безопасности особенно внимательно. Именно для того, чтобы вы и в таком путешествии чувствовали себя спокойно, страховые компании выносят экстремальный спорт отдельным пунктом своих программ;

ПУТЕШЕСТВУЕТЕ С ДЕТЬМИ. Детям все интересно, и их любопытство порой влечет за собой не самые приятные последствия. Медицинские услуги за границей - огромная статья расхода, которая будет покрыта медицинской страховкой;

ДЕЛАЕТЕ ШЕНГЕНСКУЮ ВИЗУ. На сегодняшний день медицинская страховка - одно из обязательных условий, чтобы получить желанную печать в загранпаспорт.

Во-первых, оформив страховой документ, вы получите возможность консультации по 24-часовой горячей линии в случае стрессовых ситуаций. Во-вторых, вы сможете возместить свои расходы на лечение или дополнительное проживание из-за задержки или отмены рейса по возвращении. И в-третьих, вы будете чувствовать себя куда комфортнее, зная, что вашему путешествию ничего не грозит, что бы ни случилось. Выбирать страховку стоит в зависимости от цели и назначения вышей поездки.

Какие виды страховок бывают и что они страхуют

МЕДИЦИНСКОЕ СТРАХОВАНИЕ на случай болезни, причинения вреда здоровью и смерти - обязательный вид страхования, необходимый, в частности, для получения визы за рубеж. Есть два вида такого страхования: компенсационное и сервисное. В первом случае путешественник сам оплачивает расходы на лечение, а потом получает компенсацию от страховой компании. Во втором случае надо связаться со страховой компанией сразу после происшествия: сообщите номер полиса, и лечение будет оплачено на месте. Имейте в виду, что, если вред здоровью был причинен по вашей же вине, никакой компенсации вы не получите.

СТРАХОВАНИЕ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ потребуется, если на территории государства, в которое вы едете, вы вдруг окажетесь вовлечены в судебное разбирательство. Это, как и последующие, необязательный вид страхования, который пригодится в исключительных случаях. Одно время введение так называемого юридического полиса хотели сделать массовым, но пока это предложение так и висит в воздухе.

СТРАХОВАНИЕ БАГАЖА - ваша защита на случай пропажи или повреждения багажа. Если что-то такое произойдёт с вашими застрахованными чемоданами, страховая компания компенсирует пропажу или порчу имущества. Впрочем, только в том случае, если в дорожной сумке вы не перевозите драгоценности, крупные суммы и антиквариат - они в страховой случай не входят.

СТРАХОВАНИЕ ОТМЕНЫ ПОЕЗДКИ нужно заключать не менее, чем за полмесяца от предполагаемой даты поездки. В этом случае при любых происшествиях, повлекших за собой отмену вашей поездки, страховая компания оплатит срыв планов. Важно отметить, что отказ в визе в данной ситуации страховым случаем считаться не будет. От него вас защитит следующий в этом списке вид страхования.

СТРАХОВАНИЕ ОТ НЕВЫЕЗДА подразумевает под собой выплату путешественнику страховой суммы не только при отказе в визе, но и при любом другом форс-мажорном обстоятельстве, срывающем ваш полностью оплаченный круиз по Средиземному морю, путешествие по Латинской Америке да и любое другое путешествие, которое вы с нетерпением ждали.

Где и как оформить страховку

Традиционный вариант: посетить офис одной из страховых компаний и оформить документ на месте. Это надежный способ с одним существенным недостатком: разобраться в предложениях, условиях и тарифах страховых компаний непрофессионалу может быть достаточно сложно. К тому же поездка в офис – дополнительная трата времени.

Какой страховой полис выбрать, если нужно просто получить визу? Какие опции важны, если запланировал(-а) отпуск в горах и любишь фрирайд? Где удобнее и быстрее всего покупать полисы? Когда тебе могут отказать в компенсации? Разбираемся во всех тонкостях вопроса с экспертами из .

ЧТО ТАКОЕ СТРАХОВКА?

Туристическая страховка - полис, который защищает тебя от непредвиденных расходов за границей. Как это работает? Покупаешь страховку, которая покрывает нужные страховые риски, при наступлении страхового случая звонишь по номеру, указанному в страховом полисе, и описываешь проблему - а тебе говорят, что делать в этой ситуации. Новый климат, непривычная еда, слишком крутой склон в горах - факторов, которые могут стать причиной болезни или несчастного случая, масса. А лечение за границей совсем не такое дешевое, как у нас.

КАКИЕ ВИДЫ СТРАХОВОК БЫВАЮТ?

Есть две основные опции: базовая и расширенная страховка. Если ты выбираешь базовую страховку на возмещение медицинских расходов, то по возвращении на Родину тебе не придется продавать фамильное кольцо твоей бабушки, чтобы погасить долг за лечение за рубежом. Именно такой полис чаще всего несут в посольство при подаче на визу.

Расширенная страховка предполагает еще и дополнительную компенсацию за причинение вреда здоровью. Такой вариант актуален для тех, кто боится потерять трудоспособность. Например, дизайнер направляется в отпуск в Бельгию и непременно хочет подняться по самой высокой лестнице страны в Льеже (вид-то какой!). Если он оступится и сломает руку (и поэтому не сможет работать), расширенная страховка придется как нельзя кстати.

Собираешься заниматься спортом, например, сплавляться ? Не забудь учесть это при выборе полиса.

Чтобы понять, какой полис выбрать, четко представь, чем ты будешь заниматься в отпуске и что может случиться. Просмотри правила страхования и исключения из них, особенно при наличии аллергий и хронических заболеваний. При необходимости ты всегда сможешь добавить дополнительные опции.

КАК ОФОРМИТЬ СТРАХОВКУ?

На оформление полиса уйдет не более 10 минут: понадобится твой паспорт, даты и место поездки, для которой оформляется страховка, и оплата. Прикинуть, сколько денег понадобится, можно самостоятельно в калькуляторе на сайте Промтрансинвест. Например, если ты собираешься подаваться на шенген, страховая сумма составит € 30 000 или $ 50 000. Для получения британской и американской визы подавать страховку в посольство не обязательно, но подумай тысячу раз - например, за сломанную ногу в США выставили счет в $ 104 000. Представь, что было бы, окажись он без страховки?

Обязательно проверяй, как написаны твоя фамилия с именем, адрес, паспортные данные. Зона покрытия тоже должна быть указана правильно. В полисе три странички: одну оставляет себе агент, вторую (копию) ты отдаешь в посольство, если страховка нужна тебе для визы, а оригинал оставляешь себе. Его же обязательно захвати в поездку! Если оформляешь полис онлайн, достаточно просто сохранить страховку у себя под рукой - в почте или на телефоне, а вот если полис тебе нужен для посольства - просто распечатай его и уведомление к нему.

ВРЕМЯ ПОДЖИМАЕТ. ОБЯЗАТЕЛЬНО ЛИ ЕХАТЬ В ОФИС К СТРАХОВЩИКАМ?

Для экономии на полисе пользуйся основным правилом: чем короче продолжительность поездки и чем ниже страховая сумма, тем дешевле ты заплатишь за страховку. Экономить или нет - решать, конечно, тебе!

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ, НЕ ДАЙ БОГ, НАСТУПИЛ?

Перед поездкой. Без подготовки - никуда. Обязательно возьми полис с собой в дорогу! Если - сохрани на телефон, чтоб все было под рукой. Если спросят страховку на границе, сможешь показать с экрана мобильного. Особенно удобно, когда едешь в больницу без распечатки - всегда можно переслать полис по e-mail.

Важный момент: страховая компания гарантирует возмещение убытков, а вот организацией медицинской помощи занимается другая организация - ассистанс (ее номер указан на бланке). Обязательно запиши все телефоны: страховщика и ассистанса.

Во время поездки. Если что-то случилось, сразу звони ассистансу. При обращении тебе нужно будет назвать номер страхового полиса (позаботься, чтобы он был под рукой или в мобильном), фамилию и имя (скорее всего у тебя попросят выслать копии страниц паспорта - заранее сделай их и сохрани), твое местоположение, номер телефона для обратной связи. После этого внятно расскажи, что случилось. Если ты не записал(-а) номер полиса, в ассистансе его должны найти по твоим ФИО и дате рождения.

В ассистанс проси связать с русскоязычными операторами, работают они круглосуточно. Они сами подбирают больницу и врача, к которому можно обратиться. Если ассистанс не перезванивает в течение часа, проверь баланс телефона - вдруг его отключили и до тебя нельзя дозвониться.

Со всех, кто оказывает тебе медицинские услуги, требуй документы: счета-фактуры, инвойсы, медицинские отчеты, рецепты на лекарства, чеки и копии чека - без них ты вряд ли сможешь рассчитывать на компенсации. Чтобы по возвращении страховая не отказалась оплатить расходы, оформи все документы и предварительно покажи их ассистансу - бери документы в регистратуре, фотографируй и шли сервисной компании. Если чего-то не хватит - они подскажут.

По возвращении домой. Направляйся в страховую и пиши заявление на возмещение расходов. К нему прикладывай страховку, копии паспорта, результаты осмотров, рецепты, чеки за лекарства - словом, все свои документы. В течение пяти рабочих дней страховщик составит акт о страховом случае. Если страховая признает, что есть основание для компенсации и с документами все ок, через пять рабочих дней получишь банковский перевод или сможешь забрать наличные в кассе страховщика.

А КОГДА СТРАХОВАЯ НЕ БУДЕТ ПЛАТИТЬ?

Если ты заболел(-а) до поездки, а лечиться захочешь во время, применяешь нетрадиционные услуги, которые не признаются официальной наукой и предоставляются вне медцентров, заболеваешь после истечения срока действия страховки - крутиться придется самому или самой.

Есть ряд заболеваний, которые не всегда покрываются страховкой (зависит от страховой компании): например, солнечные удары и солнечные ожоги (прежде, чем стремиться стать шоколадкой, проверь свой полис), а также все хронические или неизвестные тебе заболевания (кроме обострений).

За аутотренинги, лечение сном, удаление серных пробок, мозолей, покупку презервативов страховая точно не заплатит. Обрати внимание, что если тебе стало плохо в самолете, в стране, куда ты летишь, свирепствует эпидемия или вирус, произошел ядерный взрыв, ты нарушил(-а) указания врача - компенсацию тебе, скорее всего, тоже не получить.

Важно: если ты напился(-лась), нарушал(-а) правила поведения, не соблюдал(-а) правила поведения на дороге, страховая может и не заплатить.

ЧТО ИМЕННО ПОКРЫВАЕТ СТРАХОВКА?

Ты можешь рассчитывать на покрытие следующих расходов: помещение в стационар, амбулаторные услуги, интенсивная терапия, экстренные операции, анестезия, пользование медицинским оборудованием, анализы вроде томографии, ЭКГ и рентгена. За перевязки, гипс и уколы ты тоже легко сможешь получить компенсации. Смело вызывай и скорую, если понадобится - за нее должны заплатить. Если ты по какой-то причине добираешься к врачу на такси, это тоже считается медицинской транспортировкой (не забудь забрать чек в такси!). Поставить коронку или сделать отбеливание зубов не рассчитывай, а вот снятие внезапной боли или врачебные меры при травме лица - вполне себе страховой случай. Еще раз про стоматолога: снятие острой зубной боли (и стоимость всех медикаментов) готовы возместить - по сумме € 100 / $ 100 за каждый визит (таких визитов может быть максимум 3).

Обрати внимание, что полисы отличаются набором услуг. Если страховка нужна исключительно для визы, то подойдет даже самый недорогой вариант. Страховая сумма (те самые пресловутые € 30 000) - максимальное количество денег, на которое стоит рассчитывать при страховом случае.

Благодарим компанию Промтрансинвест за помощь при подготовке материала. Кстати, для тех, кто экономит время и не привык переплачивать, у этой страховой есть отличное предложение - . Полис ты заполняешь и печатаешь самостоятельно (никуда ездить не нужно), а также получаешь приятные -10% скидки.

ЗАСО Промтрансинвест, УНП 100357923