Ликвидация бизнеса. Приказы. Оборудование для бизнеса. Бухгалтерия и кадры
Поиск по сайту

Как узнать кто начислил деньги на карту. Неизвестный источник поступления денежных средств на карту сбербанка. Как узнать информацию в офисе банка

В некоторых случаях то, что воспринимается подарком судьбы, может стать настоящим наказанием. Когда на карте появляется неучтенная сумма денег, у многих появляется чувство радости и ожидания приятных трат, которые ранее себе позволить не могли. Но всегда ли стоит воспринимать все так прямо? Если держатель карточки не заработал эти деньги и не имеет спонсора, не придется ли их возвращать? Поэтому сначала необходимо проверить, откуда пришли деньги на карту и узнать, как реагировать на их поступление.

Откуда приходят неожиданные средства?

Когда пришли деньги, которых держатель карты не ожидал, возможны несколько вариантов развития событий:

  1. Средства переведены за выполненную работу. Если таковое возможно, достаточно звонка физическому лицу или бухгалтерии организации, чтобы в этом увериться;
  2. Кто-то из друзей или родственников сбросил (с праздников поздравил, помог с трудностями, или ожидается просьба купить что либо и переслать покупку). Обычно круг таких лиц достаточно ограничен: необходимо знать номер карты. Позвонить им – не проблема. Да обычно в течение суток они сами проявляются, чтобы узнать, получены ли деньги;
  3. Могут придти деньги по переводу, в данных которого была совершена ошибка. В таком случае неудачливый гражданин может попытаться связаться через какое-то время, и только от желания владельца карты зависит, будут ли возвращены средства. Требовать этого никто не имеет права;
  4. Банк может допустить внутреннюю ошибку. Со временем, найдя ее, деньги могут быть списаны со счета, на пластике появится приличный минус, на который будут начисляться проценты в случае непогашения. Да, можно попытаться судится. Возможно, наберитесь терпения, получится и выиграть процесс. Но не проще ли поинтересоваться, что за деньги внезапно возникли на личной банковской карте?

Как посмотреть приход денег на карту

Сразу стоит предупредить, что через мобильный приходят СМС от банков о движении средств по карте, однако просмотреть там можно только даты и суммы, баланс карты. Отправитель не указывается.

Для того, чтобы узнать, кто перевел деньги, можно воспользоваться несколькими методами:

  • В Личном кабинете каждого банка можно просмотреть движение средств по карте. Указаны будут и отправители, и получатели. Услуга бесплатна. Для этого необходимо только иметь регистрацию в онлайн сервисе;
  • Самый надежный, но уже платный способ - обратиться за получением выписки с расшифровкой в отделение своего банка. Обычно стоит такая услуга недорого и выдается без проблем. Но в некоторых офисах случаются неожиданные осложнения. Сотрудники отказываются предоставлять информацию, или предоставляют в неполном размере. Тогда стоит звать начальство, писать заявление и всячески требовать получения услуги, на которую клиент имеет право. Мало того, не стоит слушать менеджера, который указывает на отсутствие подобной информации. При принятии денег для перевода средств, банк получает документ, в котором указывается данные не только получателя, но и отправителя. В банке она есть, счет клиента, он имеет право получить информацию по счету.

Выписка по движению денег выдается через банкоматы многих крупных финансовых корпораций, в том числе популярного Сбербанка. Однако расшифровка не предоставляется, и будет смысл ею пользоваться только держателям зарплатных карт, начисления за работу которым приходит частями, только при наличии выполняемой работы.

Проверить поступление денег на карту можно и нужно. Зная состояние своих финансов в деталях, можно спокойно рассчитывать движение своих средств и вовремя погашать все необходимые выплаты.

Нет комментариев

kreditvbanke.net

Как узнать от кого пришли деньги на карту Сбербанка?

Бывают случаи, когда нужно знать от кого и когда пришли деньги на Вашу карту. Наш разговор будет касаться держателей банковских карточек от Сбербанка. Ситуация становится все более актуальной, поскольку в современном мире практически каждый цивилизованный человек имеет если не две, то одну пластиковую карту. И вряд ли кому-то каждый раз при зачислении средств сообщается об их отправителе. А ведь иногда это именно та информация, которую нужно знать, поскольку если деньги отправлены ошибочно, а Вы их потратили, то позже придется эти деньги отдавать. Но так ли просто узнать, кто отправил на Вашу же карточку деньги? Практика показывает, что тут есть несколько нюансов.

Многие из Вас скажут, что на самом деле в этом нет никакой проблемы, так как каждый раз, когда на карту приходит определенная сумма, Вы получаете смс-сообщение о проведенной операции. Это правда, но в подобном сообщении указывается только сумма, а не отправитель, поэтому подобная услуга информативна, когда Вы точно знаете, кто отправил деньги. А если Вы этого не знаете, то возникают сомнения, Ваши ли эти деньги.



На самом деле ситуация не тупиковая – возможность узнать отправителя, хоть она и призрачная, есть. Так, некоторые рекомендуют лично обратиться к сотрудникам Сбербанка, которые могут сделать выписку поступлений и расходов с Вашего счета. Но стоит обращаться именно в то отделение, где Вы получали банковскую карточку, да и стоит понимать, что услуга эта не бесплатная.

С другой стороны, не всем пользователям банковских карт Сбербанка везет. В некоторых случаях их мягко говоря игнорируют, замечая, что это банковская тайна. Кстати, пользователь Vega сообщает, что после отказа в уведомлении, кто переслал деньги на ее карточку, она попросила предоставить конкретный нормативно-правовой акт, который запрещает рассказывать об этом. После этого ей почти сразу же перезвонили и порекомендовали обратиться в ее отделение, где предоставят полную информацию. В любом случае личная явка обязательна, поскольку по телефону Вам никто ничего не расскажет. Единственное, что нужно будет прихватить с собой паспорт. Если же ни один из вариантов не подошел, то стоит продолжать наседать на банк с требованием предъявить письменный отказ.

В другом случае можно попробовать воспользоваться внедряемой ныне системой ЭДО (электронный документооборот). Если деньги прислала коммерческая организация, то сотрудники отделения смогут узнать, какая из них отправила Вам деньги. Если же Вы ожидаете поступления, но не знаете точно, когда оно должно быть, то можно уточнить у самого отправителя, не присылал ли он Вам деньги. Также можно попросить прислать копию чека о проведенной операции в Сбербанк-онлайн, сохранив при этом чек в формате pdf или jpeg.

Еще один момент касается безопасности Ваших финансов, поскольку вполне может быть, что номер Вашей карты и код для проведения, напечатанный на обратной стороне, кто-то мог списать, пользуясь Вашими средствами. Таким образом тоже полезно знать не только о расходах, но и о поступлениях на карту, чтобы, возможно, выследить злоумышленника.

Самый удобный вариант в этом случае все равно предусматривает личное участие и явку или в офис банка, или же к банкомату, где можно запросить выписку. Как уже говорилось в банке можно получить детальную выписку, где сообщается имя человека, сделавшего перевод. Если имя неизвестно, и Вам это кажется подозрительным, то всегда можно заблокировать карту.

Кстати, стоит знать, что иногда поступления на банковскую карту обозначаются как Payment to. Некоторые люди, которые не знакомы с английским, путают эту графу с именем отправителя, считая, что это название какой-то организации. На самом же деле так обозначают перевод денег от какого-либо юридического лица или при переводе электронных денег, по типу Яндекс.Деньги или Webmoney.

Мы же можем посоветовать Вам быть как можно более аккуратными со своими личными финансами и максимально точно отслеживать все свои выписки по растратам, а также по доходам. Если же производить это сложно, то воспользуйтесь указанными нами в этой статье советами, которые помогут Вам сделать все как можно правильнее и быстрее.

www.ami-tass.ru

Что такое Payment to в Сбербанке?


Очень часто мы сталкиваемся с вопросом от наших читателей, которые интересуются: что такое «Payment to» и почему от его имени приходят переводы на карты Сбербанка? Поясним данную ситуацию.

Многие клиенты банка, особенно недавно перешедшие в эту организацию, либо люди пенсионного возраста пугаются данной фразы, не понимая, кто и зачем перечислил им деньги. Спешим вас успокоить: в данной ситуации нет ничего страшного, такой способ перевода применяется достаточно часто.

Итак, фраза «Payment to» обозначает зачисление на лицевой счет Вашей карты. Это не имя отправителя, это наименование платежа, т.е. если в самом тексте сообщения нет пояснения, от кого пришли денежные средства, то узнать такую информацию вы сможете только в отделении.

Обратите внимание - таким образом осуществляется перевод именно на банковский счет, а не на карточку, поэтому отследить контакты отправителя через систему «Сбербанк Онлайн» нельзя.

Чаще всего так отображается перевод от какой нибудь организации, к пример:

  • заработная плата,
  • отпускные,
  • возврат денежных средств, списанных по ошибке и т.д.

Таким же образом могут приходить различные пособия, которые вам положены по возрасту или состоянию здоровья. Такое наименование еще встречается при выводе электронных денег на карточку (например, Webmoney или Яндекс.Деньги).

Иными словами Вам просто пришли деньги от какого то юридического лица. Если Вы не знаете откуда мог прийти перевод, возможно произошла ошибка и в ближайшее время эти деньги спишут с вашей карты.

Иногда приходят сообщения с похожим обозначением: «Payment From», которые наоборот обозначают произведенные расходные операции. В некоторых случаях, таким образом помечают выполнение автоплатежа или какого-либо списания. Если вы не уверены, что эти операции проводились с вашего разрешения, уточнить ситуацию можно по телефону 8-800-555-55-50.

Как можно узнать, от кого пришли деньги? Удобнее всего это сделать при помощи личного обращения в то отделение банка, где вы обслуживаетесь. Обратите внимание, что получение выписки по вашему счету и расшифровка операций - это платная услуга.

Если же вы хотите получить отчет бесплатно, то для этого можно воспользоваться Личным кабинетом в системе «Сбербанк Онлайн». Для этого вам понадобится пройти в ближайшем банкомате предварительную процедуру регистрации, она подробно описана здесь.

Если вы уже получили логин и пароль, то вам нужно зайти в свой Личный кабинет, найти нужную карточку, на которую поступило зачисление, нажать на её название и в описании выбрать операцию «Заказать выписку», все способы подробно перечислены этой статье.

Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда. Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.

Если у клиента Сбербанка произошло неожиданное пополнение карты, анонимность отправителя может стать серьезной проблемой. В частности, держатель карты может оказаться жертвой мошеннической схемы. При реализации такого механизма мошенники сообщают человеку об ошибочном платеже и просят вернуть его на определенный счет, а потом происходит и аннулирование предыдущего платежа.

В последнее время реализовать такую схему мошенникам бывает непросто, поскольку Сбербанк серьезно заботится о безопасности счетов своих клиентов. Тем не менее, для дополнительной подстраховки следует выяснить источник поступления средств. Это не всегда бывает просто. Необходимо выполнить следующие шаги.

Выяснить способ перевода средств

Физические лица получают деньги на свои карты Сбербанка несколькими основными способами:

  • от физических лиц через сайт, приложение или ;
  • от физических лиц через или отделение банка;
  • от юридических лиц с расчетного счета.

В первом случае узнать отправителя просто – при переводе денег адресату придет сообщение на телефон, в котором будет указано имя, отчество и первая буква фамилии плательщика (например: Иван Иванович И. перевел Вам 100.00 RUB).

В иных случаях выяснить источник платежа бывает не так просто. В отправлениях через банкомат указывается только номер счета, с которого был совершен перевод средств, без имени и фамилии отправителя. А при поступлениях от юридических лиц прописывается только тип выплаты – зарплата, пенсия, стипендия, пособие и т.д. То есть отправитель будет известен лишь в том случае, если это госструктура или официальный работодатель. В иных ситуациях получатель не будет иметь никакой информации о зачислении, кроме простого уведомления о поступлении денег на карту.

Запросить банковскую выписку

Если об отправлении не поступило никаких сведений, необходимо (через официальный сайт или мобильное приложение) и посмотреть историю операций по карте. Она доступна в разделе «Карты», вкладка «Последние операции». Под этой вкладкой находится строчка «Заказать полную банковскую выписку в Сбербанке» – именно она и нужна клиенту, получившему сумму от неизвестного отправителя.

Такую выписку можно получить с помощью короткого сообщения на номер 900 с текстом «ИСТОРИЯ 1234», где 1234 – последние четыре цифры номера интересующей карты. Обратите внимание: запрос платный, его стоимость – порядка трех рублей.

Стоит учитывать, что в этой выписке также может не оказаться информации о плательщике – все зависит от того, каким способом он перечислял деньги. При этом в документе будет указана точная дата, время и сумма перевода на карту Сбербанка. Возможно, эта информация поможет опознать отправителя.

Обратиться в Сбербанк лично

Следующим шагом должно стать личное обращение в любое из отделений Сбербанка – желательно по месту регистрации карты. Для этого не потребуются никакие документы, кроме паспорта. В офисе необходимо будет заполнить заявление на получение полной банковской выписки о транзакциях по карте за интересующий период. Услуга тоже платная, но стоит недорого – около 15 рублей.

Эта выписка также может не дать точной информации об отправителе. Однако в ней точно будут содержаться следующие сведения:

  • назначение перевода (зарплата, пенсия, оплата услуг и пр.);
  • адрес банковского отделения, через которое проходил платеж;
  • время совершения транзакции.

Исходя из этих сведений можно попытаться определить отправителя денег. Более подробных сведений сотрудники банка обычно не сообщают, ссылаясь на банковскую тайну.

Пластиковые карты Сбербанка прочно вошли в повседневную жизнь наших сограждан. Удобные виртуальные сервисы позволяют комфортно управлять своими ресурсами, совершая операции различного характера. Всё больше расчётов производиться с их участием. Можно видеть все движения по счетам, включая поступление и выбытие. Однако, не так просто узнать от кого пришли деньги на карту. Как узнать кто отправил средства в пользу получателя рассмотрим ниже.

Движения средств

Обычная дебетовая пластиковая карта не рассчитана на приём платежей, касающихся предпринимательской деятельности. В этой связи, её обслуживание не предусматривает слишком частое поступление средств.

Большая часть карт-счетов открыты клиентами для получения заработной платы. И те, кто работают сдельно, не редко получают деньги за каждый индивидуальный заказ или выполненный объём подряда. Если перечисление осуществляет один контрагент, то работнику необходимо отслеживать только размеры поступающих сумм для сверки...

0 0

В настоящее время практически каждый житель нашей страны смог оценить удобство использования банковских карт. Как правило, с их помощью проводят оплату коммунальных услуг, оплаты по кредиту, применяют карты, как инструмент для расчета с клиентами и бизнес-партнерами. Но вот контролировать поступления на карту бывает иногда не просто. Что же делать в таких случаях, как узнать, сколько и кто перечислил деньги на карту Сбербанка? Узнать, от кого были получены деньги можно, запросив в Сбербанке выписку по счету. Как это сделать?

Первое, что необходимо, обратиться в то отделение Сбербанка, где выдавалась платежная карта и у сотрудников запросить выписку. Следует отметить, что данная процедура не бесплатная и за выписку нужно будет, к сожалению, заплатить. В распечатке входящих средств будет указан номер карты и ФИО владельца, то есть контрагента, от которого поступили перечисления.

Чтобы узнать какие были перечисления на кару Сбербанка можно воспользоваться...

0 0

Все не так просто. В распечатке по банковскому карточному счету есть только суммы прихода и расхода, а также номера банкоматов и названия торговых точек, где осуществлялась операция. Чтобы узнать, откуда поступали деньги на карту безналичным путем, надо попросить в банке копии платежных поручений о зачислении. В некоторых банках их могут Вам распечатать сразу, в некоторых надо написать заявление и через пару дней из бэк-офиса Вам эту информацию предоставят. В самой выписке этих данных нет, так как эти операции - внешние по отношению к карточному счету, они отражаются и проходят по корреспондентскому счету банка и "разносятся" по клиентам внутри...

0 0

Отзывы о Сбербанке России

г. казань

Не поступили деньги на карту

В первый раз сталкиваюсь с такой проблемой. 30 июля мне нужно было срочно положить деньги на карту Сбербанка человеку, который живет в Благовещенске. Я живу в г. Казани, недалеко от нашего дома по ул. Мира 55, есть отделение Сбербанка. Кассир обслужила, выдала квитанцию предварительно сообщив, что деньги поступят на карту в течение 3-4 часов. Деньги до сих пор не поступили. Вчера полдня звонил в отделение Сбербанка, откуда отправлял деньги, трубку никто не подымает, а иногда скидывают, после чего пришлось поехать для выяснения причины. Девушка отсканировала квитанции и обещала перезвонить. Через некоторое время она мне перезвонила и сообщила, что у них все в порядке и деньги переведены, а чтобы узнать зачислены они на карту или нет, мне нужно позвонить по номеру 88005555550. Позвонил по данному номеру, мне ответили, что 3-м лицам не сообщается операции по картам и...

0 0

Автор, деньги не ваши и владелец их может в любой момент запросить обратно. Но! Списать назад деньги с вашей карты, тем более с дебетовой, банк не имеет права. Банк может заблокировать вашу карту (только пластик), хотя оснований для этого я тоже не вижу, но вы можете всегда снять деньги в отделении банка, счет вам не могут закрыть без вашего согласия. В общем, если найдется владелец этих денег, то, скорее всего, ему придется обращаться в суд или с претензиями к банку.
Я, конечно, против использования чужих денег, но риски пользования деньгами, особенно в краткосрочной перспективе, минимальны.

Был случай: уборщице в банке когда перечисляли з/п перепутали валюту и вместо, допустим, 10т.р. перечислили 10тыс долларов. Деньги тут же были сняты. Пришлось с ней судится, суд банк выиграл по "неосновательному...

0 0

Инструкция

Банкоматы присутствуют практически в каждом населенном пункте. Для совершения любой операции с карточкой необходимо вставить банковскую карту в картоприемник. Введите с клавиатуры банкомата PIN-код, комбинация цифр, которую вам выдали вместе с картой в конверте при ее получении или выслали по почте. Нажмите на мониторе состояние счета или баланс. Сумму денежных средств, находящуюся на пластиковой карте, можно вывести на экран или распечатать на чеке.

У каждого банка есть свой сайт. Зайдите на главную страницу сайта банка, в котором вы зарегистрировали свою банковскую карту. Пройдите регистрацию на нем. Укажите вашу фамилию, имя, отчество, номер пластиковой карточки, номер расчетного счета, номер мобильного телефона. Введите код, который вам будет выслан в виде смс. Оператор банка свяжется с вами и подскажет, как идентифицироваться на сайте и пользоваться представляемыми услугами в полном объеме. После завершения регистрации вы сможете...

0 0

Существует несколько способов проверки баланса карты Сбербанка.

С помощью сервиса «Мобильный банк» С помощью сервиса Сбербанк Онлайн Позвонив на горячую линию Сбербанка В ближайшем банкомате

Первым способом проверки баланса по карте можно пользоваться в том случае, если Мобильный банк у вас подключен. Чтобы уточнить состояние счета, нужно отправить смс-сообщение на короткий номер 900. Текст сообщение должен состоять из слова «баланс» или цифрового кода «01», через пробел должны быть указаны четыре последних цифры номера карты. В ответ придет смс, в котором будет указан баланс карты.

Второй способ – через Сбербанк онлайн – возможен, если вы имеете удаленный доступ к управлению своими счетами. Для проверки баланса достаточно зайти в личный кабинет и посмотреть все операции по карте.

Знаете телефон горячей линии? Тогда можно позвонить на него, и, сообщив номер карты, узнать баланс состояния счета.

В банкомате можно проверить баланс карты, вставив ее в...

0 0

Сообщений в теме: 34

06.02.2010 24093 сообщений

Упали мне на карту сбербанка деньги, в принципе я предполагаю за что и от кого, но хотелось бы убедиться. В выписке по карте плательщик не указывается, позвонила на горячую линию с вопросом почему в выписке не пишут и как узнать, кто мне деньги перевел.
Ответ настолько ошарашил, что попросила повторить два раза Сказали, что в выписке нет данных и никто не скажет мне от кого поступил платеж, потому что это банковская тайна! и я не имею права знать! о третьем лице, перечислившим мне деньги на МОЮ карту.
Не поверила, тогда меня соединили с каким-то там специалистом, которая подтвердила мне то же самое.
Придя в себя, позвонила в наше республиканское отделение сбербанка, и там сказали все правильно,...

0 0

В последнее время человек все реже и реже видит наличные деньги. Современная банковская система предусматривает электронный оборот финансовых средств.

Каждый из нас имеет, как минимум одну пластиковую карту, а также несколько кошельков в различных системах электронных денег.

Согласитесь, очередное поступление денег на электронный счет всегда добавляет в серую повседневность определенную каплю позитива. Однако, это утверждение справедливо только в том случае, когда человек знает - откуда пришли деньги. А если источник неизвестен, тут возникает масса вопросов и сомнений, нет никакой гарантии, что «упавшие с неба» средства не придется возвращать. Как узнать откуда поступили деньги на карту сбербанка?

Многие клиенты банка подключены к услуге информирования о состоянии счета посредством SMS-сообщений. Однако, эта услуга может только сообщить об очередном поступлении, при этом, об источнике клиент не узнает ничего.

Для того выявить источник поступления,...

0 0

Поступления на карту - это всегда радостное событие. Однако бывают случаи, когда на карту приходят средства, которые никак не ждешь, так как до зарплаты еще долго, а других перечислений ждать неоткуда. Тогда и задаешься вопросом, как проверить, от кого поступили деньги.
Оказывается, узнать, от кого поступили на карточку Сбербанка средства, не так и просто, более того, узнать имя и фамилию человека, который перевел средства, никак не удастся. Однако если вам достаточно просто знать тип перевода, номер карты или счета, то вы можете заказать выписку по карте в отделении Сбербанка.

Для получения выписки посетите банк Сбербанк, в котором получили карту, и запросите у сотрудников полную выписку по карте, выберите тип документа (можно заказать как в печатном виде, так и в электронном, во втором случае требуется указать свою электронную почту), укажите период, за который хотите получить данную информацию. Стоит отметить, что данный способ подходит для получения выписки только за последние 12 месяцев. Запрос нужно оформить в письменном виде, то есть написать заявление на розыск каких-либо операций по карточке, указать временной отрезок. При посещении банка не забудьте взять с собой паспорт и саму карту. Услуга платная, однако ее стоимость не превышает 15 рублей, а некоторые отделения предоставляют эту услугу бесплатно.

Менее подробную выписку вы можете получить и не выходя из дома, только в документе будет виден лишь тип перевода и время проведения операций. Для этого достаточно зайти в свой личный кабинет Сбербанка (если вы не зарегистрированы, то сначала требуется пройти простейшую процедуру регистрации), выбрать карту, по которой желаете получить выписку, и внизу под картой появиться мини-выписка из 10 последних операций. Более подробную информацию о движениях средств по карте можно узнать, нажав на значок "операции за последние 30 дней". Метод невероятно прост, однако доступен лишь при наличии интернета.

Мини-выписку движений средств по карте можно получить и через смс или банкомат. В первом случае отправьте смс на номер 900 с текстом "история - пробел - 4 последние цифры карты" (услуга доступна при подключенной опции "мобильный банк"), во втором - вставьте карточку в банкомат, введите пин-код, нажмите по порядку следующие вкладки: личный кабинет - история и сервис - история карты. Стоимость услуги - 15 рублей. Напомню, что последние перечисленные методы не дадут вам подробной выписки, ее можно получить исключительно в отделении Сбербанка, обратившись очно. Ранее документ нужно было ждать несколько дней или даже недель, однако сейчас эту информацию предоставляют по первому требованию владельца карты.

Сегодня практически каждый современный человек является держателем одной или нескольких банковских карт. Они удобны для перечисления заработной платы, пенсионных и прочих выплат. Но бывают случаи, когда деньги на счет переводятся неизвестным отправителем. Почти все зачисления на карточный счет Сберегательного банка обозначаются сообщением, сформированным из набора английских слов и спецкодов, в результате, конечному получателю неизвестно, от кого и откуда пришли средства. Существует несколько способов узнать, кто перевел деньги на карту Сбербанка, о которых пойдет речь в статье.

Альфа-Банк: Супер предложение! Кредитная карта «100 дней без %» от Альфа-банка!

Выпуск карты бесплатно
+Кредитный лимит до 300 000 руб.
+100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных
+0% по кредиту на перевод и на любые покупки в течение 100 дней
+0% комиссии на снятие наличных
+Беспроцентный период начинается при первой покупке, снятии наличных или иной операции по карте. >>Полные условия по карте

Что делать: способы определить отправителя

Узнать, кто перечислил деньги на пластиковую карту Сбербанка, путем обращения на горячую линию кредитной организации невозможно, поскольку банк соблюдает принцип конфиденциальности и не предоставляет такую информацию по телефону. Что же делать, если на счет банковской карты пришли деньги неизвестно от кого.

С помощью «Мобильного банка»

Чтобы определить отправителя средств, воспользуйтесь сервисом «Мобильный банк». Сделать это можно, придя в отделение Сбербанка, либо с помощью банкомата данного финансово-кредитного учреждения. После регистрации на телефон клиента будут приходить sms-оповещения с короткого номера 900.

Если деньги присланы физическим лицом, то сообщение будет содержать следующую информацию:

  • зачисленную сумму;
  • время зачисления;
  • имя и отчество отправителя, а также первую букву его фамилии.

Если денежные средства перечислены юридическим лицом, то в сообщении будет латиницей указано его наименование. При зачислении заработной платы уведомление будет содержать только поступившую на счет сумму. То есть не во всех случаях с помощью данной услуги можно проверить источник перевода непонятных денег.

С помощью сервиса «Сбербанк Онлайн»

Чтобы узнать, от кого пришли деньги на пластиковую карту Сбербанка, можно использовать функционал «Сбербанк Онлайн». Для этого сначала нужно зарегистрироваться в системе и получить логин и пароль от Личного кабинета (понадобится только номер сотового телефона и пластиковая карта Сбербанка).

Сформировать банковскую выписку можно после выполнения следующих действий:

  • войти в сервис «Сбербанк Онлайн» путем ввода полученного при регистрации логина и пароля;
  • для подтверждения входа ввести код, указанный в сообщении, и войти в «Личный кабинет»;
  • в разделе «Карты» выбрать нужную, указать требуемый период и нажать на вкладку «Последние операции»;
  • в открывшемся списке можно посмотреть примечания к платежам с указанием типа операции, суммы и времени ее совершения;
  • для получения расширенной выписки на электронную почту необходимо отметить окно «Заказ отчета на email».

Данная услуга любому пользователю Сбербанка предоставляется абсолютно бесплатно.

При посещении отделения банка

Кроме того, можно посмотреть, откуда пришли деньги, сделав запрос в отделение Сбербанка, выдавшего пластиковую карту. Обращение платное и возможно только при личном посещении офиса банка. Получателю платежа для заказа выписки о движении денежных средств на банковском счете потребуется предъявить сотруднику кредитного учреждения свой паспорт и пластиковую карту.

Выписка будет содержать следующие сведения:

  • дату и время, когда была совершена операция;
  • код назначения платежа;
  • адрес отправителя;
  • сумму перевода.

Это надежный и бюджетный способ на законных основаниях выяснить, откуда поступил на личный счет непонятный перевод.

Отправитель «Payment to» – что это значит?

Многих клиентов Сбербанка приводит в замешательство поступление на их банковскую карту денег, где отправителем значится « ». В переводе на русский язык эта надпись означает «платёж для» и говорит о факте поступления денежных средств на карту от юридического лица, бюджетной организации либо с Яндекс.Деньги или Webmoney. Сбербанк может зачислить перевод от отделения социальной защиты, федеральной налоговой службы и т.п. Для получения более детальной информации о плательщике получателю потребуется лично проконсультироваться в ближайшем отделении банка.

Если источник поступления средств не удалось найти

Если на банковскую карту неожиданно поступила незапланированная денежная сумма, может возникнуть искушение потратить ее. Не рекомендуем этого делать, пока не выяснится источник зачисленных средств. В случае ошибочного перечисления денег такая трата может быть признана необоснованным обогащением и сумму придется вернуть отправителю. Если получатель не сделает это добровольно, то списание чужих денег выполнят по решению судебных органов.

Средства не подлежат возврату (даже через суд) по истечении срока исковой давности, который составляет три года.

Заключение

Как видно из статьи, любой клиент Сбербанка может узнать, откуда пришли деньги на карту, выбрав наиболее удобный для себя способ.