Росгосстрах уведомление о дтп. Как узнать размер выплаты по осаго

Среди документов, которые должен иметь обязательно при себе любой водитель, отведено место и полису ОСАГО.

За счет него полностью или частично покрывается нанесенный вред здоровью или имуществу вследствие ДТП.

Для оформления полиса можно с действующей лицензией. Однако в ПАО «Росгосстрах» (далее - Росгосстрах) выплаты по ОСАГО практически всегда происходят своевременно и в полном объеме.

Прежде всего, это зафиксированный документально факт дорожной аварии. В некоторых случаях водители могут не вызывать на место наряд ГИБДД.

Тогда происшествие оформляется по правилам так называемого .

Каждый из участников инцидента подает в свою страховую компанию извещение о произошедшем.

Его бланк является приложением к документам по ОСАГО. Естественно, что при этом необходимо наличие страхового полиса именно от Росгосстрах.

Важным для получения выплат, является соблюдение в Росгосстрах. По законодательству они составляют пять рабочих дней с момента ДТП. Когда нет возможности прийти лично, документы отправляются посредством факсимильной связи. Оригиналы затем посылаются почтой заказным письмом по описи вложения.

Необходимые документы

Чтобы не было проблем с выплатой страхового возмещения, следует оперативно подать сведения страховщику.

В первую очередь - это заявление о наступлении страхового случая и выплате возмещения.

В нем необходимо описать обстоятельства ДТП, характер повреждений, причиненных имуществу или здоровью. К заявлению прилагается копия страхового полиса.

Ранее для страховых компаний, органы ГИБДД выдавали . Однако с осени 2017 года данный документ был упразднен.

Если следствием аварии стали травмы, пострадавшая сторона предоставляет официальное медицинское заключение с перечнем наступивших телесных повреждений. Их характер будет основой для расчета суммы возмещения по страховке.

Когда на место вызывался экипаж ГИБДД, для страховой компании необходимы материалы по административному делу. В их число входит протокол о нарушении, постановление о штрафе, графическая схема ДТП. Последняя составляется и в том случае, когда полиция на место не вызывалась.

Нужен также личный паспорт пострадавшей стороны. При оформлении страховки представителем, потребуется доверенность. В ней перечисляются все передаваемые третьему лицу, полномочия.

В некоторых случаях могут потребоваться документы по автомобилю (ПТС, свидетельство о регистрации).

Какие бывают выплаты

Они сегодня представлены в двух формах:

1. натуральной;
2. денежной.

Более того, с 2017 года такой тип имеет приоритет. Причем, здесь есть существенные оговорки – не на любом СТО можно заказать починку автомобиля.

Сумма выплат зависит также от того, насколько были соблюдены положения договора по ОСАГО.

К примеру, там может быть прописано, что до проведения независимой экспертизы ущерба, владелец машины не имеет права ставить ее на ремонт. Когда данное условие нарушается, размер возмещения может быть существенно снижен.

При определении итогового значения компенсации, страховые компании часто учитывают степень износа транспорта. Ведь на новую машину, запчасти достать значительно легче, чем на авто с внушительным пробегом. Однако вопрос с износом при подсчете возмещения с точки зрения законодательства, продолжает оставаться дискуссионным.

Следует помнить о том, что сумму ущерба имуществу, и, соответственно, базу для подсчета страховки определяет эксперт . Если есть сомнения в достоверности его отчета, заинтересованная сторона вправе заказать новую оценку у другого специалиста.

На итоговую сумму компенсации могут влиять полнота пакета документов и соблюдение сроков их предоставления в страховую компанию. Поэтому все важные моменты относительно получения страхового возмещения желательно оговорить заранее.

Страховое возмещение

На сегодняшний день законодательство устанавливает верхнюю планку выплат по ОСАГО. Сумма при этом зависит от вида нанесенного ущерба.

Максимальное

Если речь идет о вреде здоровью, то предел составляет полмиллиона рублей.

Эти деньги выплачиваются полностью при смерти пострадавшего или если он стал инвалидом 1 группы.

Ребенок, получивший повреждения, также может рассчитывать на 500 тысяч вне зависимости от того, какая группа инвалидности ему будет потом присвоена.

Обратиться за страховкой могут не только потерпевший, но и близкие члены его семьи, включая иждивенцев.

Когда человек вследствие ДТП получил инвалидность 2 или 3 группы, страховка выплачивается в размере 350 и 200 тысяч рублей, соответственно. Бывает так, что повреждения не позволяют человеку оформить группу. В этом случае каждая травма считается по отдельному тарифу, выраженному в процентах от максимальной суммы.

В ситуации с повреждением имущества граничная страховка составит 400 тысяч рублей (при условии вызова на место экипажа дорожной полиции).

Если ДТП произошло на улицах Москвы или Санкт-Петербурга, то пороговая страховка значительно выше - те же четыреста тысяч рублей. Однако водителям необходимо соблюсти ряд дополнительных условий. В их число входит использование видеосъемки и спутниковой системы навигации ГЛОНАСС.

Минимальное

В нормативных документах нижняя граница выплат не оговорена.

Поэтому данный вопрос целиком и полностью отдан на согласование между страховой компанией и клиентом, .

Также нелишним будет проследить за тем, чтобы соответствующие пункты в соглашении прописывались четко и недвусмысленно.

Как узнать сумму выплат по ОСАГО в Росгосстрах

Для получения такой конкретной информации по сумме выплат, можно поступить несколькими способами:

1. Личный визит в то отделение Росгосстраха , куда были поданы все документы по возмещению. Следует попросить менеджера или другого сотрудника, сделать предварительные расчеты. Так станет понятно, на какую примерно сумму придется рассчитывать.
2. Создание личного кабинета на сайте Росгосстраха. После авторизации можно следить за ходом рассмотрения собственного страхового дела в режиме онлайн.

Сроки выплат

На принятие решения и осуществление расчетов, законодательство отводит 20 рабочих дней с момента поступления документов. Если по предоставлению страховки будет принято решение об отказе, клиент должен быть в указанный срок обязательно уведомлен об этом (письменно).

Нарушение данных предписаний влечет за собой применение штрафных санкций по отношению к страховой компании. Так, в случае просрочки в выплате без направления потерпевшему решения об отказе, выплачивается неустойка в размере 1 процента от надлежащей суммы к возмещению. Если ответ отправлен с опозданием, штраф будет в 2 раза меньше.

Порядок получения выплат в Росгосстрах

Когда решение о предоставлении страховки принято, следует согласовать процедуру получения денег.

Время чтения: 5 минут

Дорожное происшествие всегда чревато последствиями и потерями, в лучшем случае только финансовыми, в худшем – моральными и физическими. Особую значимость всегда имеет вопрос, кто будет компенсировать все сопутствующие расходы? Сегодня эта проблема в большинстве случаев решается с помощью страхового полиса, который является обязательным для всех владельцев транспортных средств. Рассмотрим детально, какие предоставляет выплаты по ДТП по ОСАГО Росгосстрах, являясь одним из ведущих страховщиков у нас в стране.

Особенности автозащиты в Росгосстрахе

На текущий момент Российская государственная страховая компания входит в число лидеров по продаже полисов на автозащиту. Для оформления договора водителю понадобится минимальный пакет документов:

• паспорт;
• техпаспорт на автомобиль.

Срок действия сертификата обычно составляет один год. При желании можно приобрести его на более короткий промежуток времени – 3 или 6 месяцев.

Но прежде чем обратиться в компанию, необходимо иметь представление о том, какие бывают виды защиты от ДТП от Росгосстрах, и что это такое в целом.

В рамках программы обязательного страхования обратившееся лицо имеет возможность получить возмещение ущерба только в том случае, если водитель, находившийся за рулем на момент происшествия, был указан в полисе.

Цена полиса будет определяться множеством факторов:

• объемом двигателя;
• категорией автомобиля;
• количеством аварий, в которых участвовал обратившийся водитель.

Но чтобы полис возымел действие, и его владелец смог получить компенсацию, должны быть соблюдены правила автозащиты от , установленные Росгосстрахом:

1. В аварии пострадали не менее двух транспортных средств.
2. У каждого из участников имеется полис ОСАГО.

Важно, чтобы соблюдены были оба условия.

Куда необходимо обращаться

Процедура, как получить страховку в Росгосстрахе после ДТП, начинается с уведомления компании о наступлении страхового случая. Для этого после вызова сотрудника ГИБДД необходимо совершить звонок на горячую линию компании, чтобы пригласить , если он предусмотрен условиями страховки. Если же нет, весь пакет документов придется готовить самим.

Но чаще всего водители сталкиваются с дилеммой, куда обращаться после ДТП по ОСАГО: в Росгосстрах, в котором они приобрели полис, или в компанию виноватой стороны? Если владелец ОСАГО был признан невиновным в инциденте и были соблюдены перечисленные выше условия, тогда компенсировать ущерб будет представитель второй стороны. Если же виновным будет признан держатель полиса, тогда возмещать ущерб потерпевшему будет именно Госстрах – уже от лица компании, в которой застрахован потерпевший.

Таким образом, первое, что должен сделать участник аварии, чтобы получить компенсацию, – сообщить в Росгосстрах о случившемся.

При возникновении ситуации, которая не повлекла серьезных последствий, можно пройти упрощенную процедуру обращения. Но для этого нужно, чтобы были соблюдены такие условия:

• пострадавших в ДТП нет;
• полисы остаются действительными на момент аварии;
• нанесенный ущерб не превышает 100 000 рублей.

В таком случае прежде, чем зарегистрировать ДТП в Росгосстрахе, следует пройти несложную процедуру оформления инцидента с помощью . Он должен быть аккуратно заполнен и подписан обоими участниками аварии. После этого следует составить схему произошедшего, сделать снимки пострадавших транспортных средств.

Только после этого следует подавать заявление на предмет регистрации ДТП в Росгосстрахе.

Здесь описан подробный алгоритм действий, если вы хотите подать .

Процедура оформления компенсации

Процесс получения компенсации обычно проходит несколько этапов:

1. Подготовка предусмотренного компанией пакета бумаг.
2. Передача данного комплекта страховщику.
3. Признание наступившего случая страховым.
4. Зачисление средств на счет заявителя.

При этом оформление ДТП в Росгосстрахе может столкнуться с некоторыми препятствиями, если хотя бы один из предоставленных документов будет составлен неправильно. Поэтому внимательно следите за тем, что именно сотрудник ГИБДД указывает в протоколе.

Приводим список, какие документы нужны для страховой при ДТП по ОСАГО, приобретенном в Росгосстрахе:

1. Копия паспорта владельца полиса, заверенная у нотариуса.
2. Справка из банка с указанием реквизитов счета, на который должны быть зачислены средства.
3. (выдается дорожным инспектором в момент фиксации обстоятельств происшествия).
4. Извещение о ДТП.
5. Документ, который сможет подтвердить право владения поврежденным автомобилем.
6. Непосредственно сам полис.

Если обращение в компанию осуществляется на основании европейского протокола, тогда заявителю достаточно подготовить в Росгосстрах, заполненное обоими участниками, фото- и видеоматериалы по аварии, полис и удостоверение личности вместе с правами водителя.

Размер выплат

Финансовый аспект вопроса, само собой, вызывает наибольший интерес автовладельцев. И здесь есть приятные новости: начиная с 2014 года размер максимальной суммы компенсации существенно вырос. Для удобства предлагаем таблицу в Росгосстрахе»:

Что касается нижнего порога при ОСАГО, Росгосстрах, как и большинство других компаний, часто занижал оценочную стоимость автомобиля по причине его износа до 80%. На сегодняшний день такой возможности у страховщиков нет, поскольку нижний предел износа зафиксирован на 50%. Это дает автовладельцам уверенность, что хотя бы половину стоимости полученного ущерба они все же получат.

Кроме того, существует способ, как узнать сумму выплаты Росгосстраха по ДТП самостоятельно. На данный показатель окажут влияние такие факторы:

• страна сборки автомобиля;
• регион регистрации и страховки транспортного средства;

Кроме того, расчет производится исходя из рыночных цен конкретного региона, а потому в Москве и Белгороде они будут существенно отличаться. Сегодня компания устанавливает следующий процент износа:

Как быстро можно получить компенсацию

Через сколько выплачивает деньги Росгосстрах после ДТП на 2019 год? Именно так звучит наиболее часто задаваемый автовладельцами вопрос. Еще совсем недавно в нашей стране действовало предписание, согласно которому компания, взявшая на себя обязательство компенсировать ущерб, должна была провести данную операцию в течение 30 дней без учета выходных и праздников.

Сегодня этот временной промежуток существенно сократился и теперь деньги на счет получателя должны быть зачислены на протяжении 20 дней со дня его обращения.

Если страховая компания принимает отрицательное решение относительно компенсации ущерба, она обязана в письменном виде уведомить об этом держателя полиса и сообщить все причины, которые повлияли на отказ.

Не стоит забывать, что при наличии спорных обстоятельств компания может в индивидуальном порядке пролонгировать период рассмотрения заявления.

Что говорят клиенты

О репутации компании вполне наглядно говорят отзывы по выплатам по ОСАГО при ДТП клиентов Росгосстраха в 2019 году. Приведем лишь несколько:

• многие автовладельцы жалуются, что компания не слишком добросовестно относится к самому процессу обслуживания. Так, к примеру, оставить заявку онлайн невозможно по причине технических неполадок сайта, дозвониться на горячую линию еще более проблематично. А визит в офис осложняется тем, что на момент, когда вы решите туда обратиться, он уже может переехать в другое место;
• другой клиент организации из Самары жалуется на большие очереди, выстоять которые просто не представляется возможным;
• а вот из положительных отзывов можно выделить целую группу обращений, которые были удовлетворены страховщиком, и заявители получили положенную им компенсацию. Правда, страховые случаи касались в основном мелких аварий.

Многие водители, даже самые опытные, не знают, куда нужно обращаться по ОСАГО, если произошло ДТП. Согласно Закону об ОСАГО, вступившему в силу 2 августа 2019 года, прямое возмещение убытков производится после обращения в страховую компанию, выдавшую полис. Сделать это может не только виновник, но и пострадавший.

Если потерпевший водитель обратится к страховым агентам виновника, то ему могут отказать в соответствии с законом. Он должен посетить собственных страховщиков, если в аварии участвовало два транспортных средства, а автовладельцы понесли имущественный ущерб. Также важным условием является наличие полиса ОСАГО у всех участников аварии.

Что делать в случае аварии

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Еще на стадии обучения в автошколе будущим водителям рассказывают не только порядок действия при возникновении аварии, но и куда обращаться при ДТП по ОСАГО.

Лицо, управляющее транспортным средством, в критической ситуации должно действовать согласно правилам:

• Обязательно необходимо зафиксировать положение транспортного средства.
• Особое внимание уделяется оповещению других участников дорожного движения об аварии. Сделать это можно с помощью аварийной сигнализации, специального знака.
• Водителям запрещается передвигать и убирать предметы, которые имеют отношение к происшествию.
• При наличии пострадавших необходимо обратиться за медицинской помощью.
• Участники аварии должны пригласить инспекторов ГИБДД для оформления справки о ДТП.
• Важно записать личные и контактные данные свидетелей происшествия.
• Если автомобили перекрывают движение транспорта, их можно убрать. Однако перед этим нужно зафиксировать место ДТП с помощью фото и видео устройств.

При отсутствии пострадавших лиц участники аварии могут провести процедуру оформления самостоятельно. В этом случае экономится время на ожидание сотрудников ГИБДД. Водители, не имеющие разногласий, могут совместно оформить Европротокол.

Если оформление проводилось инспекторами, то важно взять у них заполненные документы. Они потребуются страховщикам. Еще будучи на месте ДТП оба участника должны оповестить страховую фирму о случившемся.

Стоит обращать внимание на достоверность и правильность заполнения документов. В Европротоколе не должно быть исправлений. Также нужно проконтролировать точность данных в справке по форме 154, заполняемой инспектором. При наличии неточностей страховая может отказать в компенсации ущерба.

В случае, если у сотрудника ГИБДД возникли затруднения в выдаче справки, ее можно получить на посту или в отделении автоинспекции. Срок выдачи документа составляет одни сутки.

Водителю нужно внимательно перечитывать документы, которые он подписывает. Если он не согласен с указанными обстоятельствами, то можно не ставить подпись. Также особое внимание уделяется некоторым деталям, которые могут повлиять на возмещение ущерба.

К ним относят:

• состояние дороги;
• погодные условия;
• дорожное оборудование;
• следы при торможении.

Оповещение страховой компании о том, что произошел страховой случай, происходит непосредственно на месте аварии. Обратиться за компенсацией страхователю необходимо в течение 5 дней при составлении Европротокола и 15 дней , если ДТП оформлялось сотрудниками ГИБДД.

Куда стоит обращаться при ДТП по ОСАГО

Каждый водитель должен знать, куда обращаться при аварии по ОСАГО. После 2 августа 2019 года пострадавший должен не добиваться выплат от страховщика виновной стороны, а обращаться непосредственно в компанию, полис которой имеется у него на руках. Агенты принимают заявление и производят выплаты согласно договору.

Если страховка пострадавшим оформлена до этого времени, то за выплатой стоит идти к страховщикам виновника.

Новый порядок возмещения принимается при наличии определенный условий:

• участие только двух автомобилей в ДТП;
• отсутствие ущерба жизни и здоровью, приводящего к потере трудоспособности;
• размер имущественного вреда не превышает 50 000 рублей (в Москве и Санкт-Петербурге 400 000 рублей ).

При нанесении урона здоровью выплата производится страховой компанией виновника аварии.

Страховщики при обращении автовладельца требуют у него наличие определенных документов.

К ним относят:

• удостоверение личности (оригинал и ксерокопия паспорта);
• свидетельство о регистрации транспортного средства;
• водительское удостоверение;
• паспорт транспортного средства;
• справка о ДТП по форме 154 или 748;
• страховой полис;
• извещение о ДТП.

При управлении автомобилем по доверенности этот документ также нужно приложить.

Собрав пакет, можно отнести его в страховую или отправить заказным письмом. После принятия страховой агент должен выдать расписку о предоставленных документах. При обнаружении ошибок оповещение страхователя производится в течение 5 дней . В случае положительного решения денежная компенсация поступит на счет в течение 20 дней .

Страховая компания может направить сотрудника на осмотр транспортного средства. Поэтому проводить его ремонт до этого запрещено. Восстановление автомобиля можно начинать после разрешения страховщиков. Если они не оповещают водителя, то через 15 дней по закону можно проводить работы.

Так как денежные средства выплачивают посредством безналичного перечисления, при подаче заявления нужно указать реквизиты счета или карты.

Клиент может отказаться от выплаты, приняв услуги по восстановлению транспортного средства

Если мало выплатили

Нередко возникают разногласия между страхователем и страховщиком по вопросу . Клиент может подать претензию и оценить ущерб с помощью независимой экспертизы.

Водитель должен посетить страховую компанию с требованием предоставления акта оценки. Стоит помнить, что рассчитанная сумма включает не только непосредственно ущерб, но и работу оценщика.

Может быть назначена при условии амортизационного износа. На более старые автомобили выделяется меньший размер денежных средств.

Если размер выплат занижен незначительно, то тратить усилия на разбирательства в суде не стоит. Страхователь может не только не вернуть разницу, но и потратить средства на судебные издержки.

Дополнительная оценка ущерба независимым экспертом стоит около 5 000 – 10 000 рублей . Когда оценщик заканчивает процедуру осмотра, он отдает клиенту отчет с указанием суммы ремонта.

После этого можно приступать к составлению досудебной претензии:

• В шапке указывается наименование страховой компании (например, ОАО Росгосстрах), а также от кого составляется претензия (Стрельникова Ф.И.).
• Основная часть документа должна содержать описание выплат по страховому случаю. Страхователю нужно рассказать о независимой экспертизе и разнице в суммах на восстановление.
• Далее нужно указать требования (выплатить разницу, оплатить расходы на независимую экспертизу).

К составленной претензии прикладываются документы:

• отчет экспертов;
• квитанция об оплате услуги по оценке;
• реквизиты для перечисления недостающей суммы выплат.

Страховщики рассматривают претензию в течение 5 дней . По истечении этого срока они должны сообщить положительное или отрицательное решение.

Отказать в выплатах они могут при:

• отсутствии полного пакета документов;
• не указанном расчетном счете;
• других обстоятельствах, предусмотренных законом.

Если претензия оформлена неправильно, то клиент может внести изменения и отправить ее еще раз. В случае правильного оформления и отказа страховой, страхователь может подать жалобу в Российский союз автостраховщиков и судебные органы.

Если дело будет рассмотрено, а решение вынесено в пользу водителя, ему выплатят недостающие денежные средства и компенсируют затраты

Как заполнять Извещение

Перед заполнением извещения нужно осмотреть бланк. Он имеет лицевую (самокопирующуюся) и оборотную стороны. Данные, записываемые на верхней части, отпечатываются на нижнем листе. Заполнять документ нужно шариковой ручкой. Это обусловлено вероятностью размазывания гелиевых чернил при попадании влаги.

Закон устанавливает правила заполнения Европротокола при самостоятельном оформлении ДТП. Водители должны вписывать информацию в один бланк извещения, заполняя и лицевую, и оборотную стороны.

Участникам аварии нужно выбрать одну из колонок (А или В), в которую будут внесены данные о транспортном средстве.

На лицевой части бланка имеются отделы, где указываются:

• место происшествия;
• дата и время аварии;
• данные об участниках ДТП;
• наличие свидетелей;
• информация о страховых компаниях (Ингосстрах, ВСК и др.);
• данные о повреждении транспортных средств;
• обстоятельства происшествия.

Особое внимание нужно уделить 14 разделу документа. В эту область вписываются повреждения, которые появились после аварии. Описание должно быть кратким и точным. Важно проверять, чтобы информация касалась только свершившегося ДТП.

Описывая повреждения водителям нужно употреблять термины царапина, вмятина (деформация), разрыв (трещина). Скрытые повреждения будут оценены при экспертизе транспортного средства.

В 16 пункте необходимо отметить обстоятельства происшествия. Под списком прописывает количество выделенных строк. Важно соблюдать точность при описании маневров. Для этого стоит ознакомиться с тонкостями.

Стоянка и остановка – разные понятия. При остановке транспортного средства на красный сигнал светофора данный маневр считается остановкой на запрещающий сигнал светофора. При обгоне для перестроения отмечаются позиции «Менял полосу» и «Обгонял».

17 пункт содержит схему происшествия. На ней имеется изображение:

• контуров проезжей части;
• названий улиц;
• направления движения;
• положения транспортных средств;
• знаков и указателей;
• светофоров;
• дорожной разметки;
• предметов, имеющих отношение к ДТП.

Если данные изложены верно, то водители ставят подписи на лицевой стороне бланка. При этом они должны стоять на обоих экземплярах.

Оборотная сторона заполняется каждым из водителей. В эту область вносится дополнительная информация об аварии и автомобилях.

Важно заполнять заявление разборчиво. Если страховщики не разберутся в написанном, они могут отказать в осуществлении выплат. Также процесс рассмотрения может затянуться из-за необходимости сбора невыясненных данных. При повреждении бланка нужно вписывать информацию в другой, целый документ.

Если одна из сторон не согласна подписывать документ, то Европротокол не может быть оформлен. В этом случае на место происшествия вызываются сотрудники ГИБДД.

Часто задаваемые вопросы

После возникновения ДТП у водителей могут возникнуть различные вопросы.

Ответы на самые популярные приведены ниже:

Как действовать при возникновении ДТП?	Если произошла авария, водителям нужно соблюдать алгоритм действий: Запрещено убирать транспортное средство с места происшествия. Если это сделать, то не только не будет подтверждена невиновность водителя, но и может быть вынесено решение о запрете на управление транспортным средством. Обязательно необходимо найти очевидцев происшествия. Если они найдены, но не могут присутствовать при оформлении ДТП, нужно записать их личные и контактные данные. Нужно вызвать инспекторов ГИБДД, независимо от действий второго участника аварии. Важно оповестить страховщиков о возникновении аварии. До момента прибытия сотрудников можно заполнить извещение о ДТП. Прибывшие сотрудники предоставят для заполнения бланк «Объяснение». Он необходим для выяснения обстоятельств и виновника происшествия.
Как быть, если оба участника не признают своей вины?	Для выяснения разногласий между участниками ДТП необходима помощь свидетелей. Они помогут разъяснить обстоятельства происшествия.
Какие действия должны быть при отказе второго участника аварии от медицинского освидетельствования?	При отказе водителя второго транспортного средства от прохождения процедуры освидетельствования лицу можно не волноваться. Этот факт не повлияет на возмещение ущерба. Также отказ оспаривается в ходе судебного разбирательства.
Как действовать при отсутствии пометки в протоколе ГИБДД о скрытых повреждениях?	При составлении справки о ДТП автоинспектором указываются наружные повреждения транспортного средства. Внутренние нарушения выясняться в ходе экспертизы. Если страховщики отказывают в выплате из-за отсутствия пометки об имеющихся скрытых повреждениях в справке, можно обратиться в суд.
Что делать, если участник аварии не вписан в полис ОСАГО?	Если лицо, управляющее транспортным средством, не вписано в полис ОСАГО, при этом оно является виновником аварии, налагается штраф. При этом в выплате пострадавшему лицу не может быть отказано.
Где можно получить выплату ОСАГО?	С 2009 года каждый автовладелец может обращаться за получением выплаты как в собственную страховую, так и к страховщикам виновника ДТП. Подача заявления своим страховым агентам возможна при: причинении только имущественного вреда; участии в аварии двух автомобилей; наличии у обоих водителей полиса ОСАГО. Лучшим вариантом будет обращение в страховую компанию виновника происшествия.
Какие определяют сроки подачи заявления в страховую компанию для выплаты?	Если страхователь не имеет возможность обратиться в страховую компанию непосредственно после ДТП, он может сделать это в течение 3 лет . Клиент должен написать заявление и провести независимую экспертизу.
Как проводится осмотр транспортного средства представителями страховой компании?	Страховщик осматривает поврежденное имущество, а также может провести оценку с привлечением независимых экспертов в течение 5 дней с момента подачи заявления страхователем. Время и место осмотра выбираются вместе с клиентом. При этом учитывается график работы страховой компании, эксперта.
Как проводится независимая экспертиза по ОСАГО?	В законе не указывается необходимость приглашения независимого эксперта именно от страховой компании. Поэтому оценка может производиться любой организацией, имеющей в штате эксперта-техника. Клиент может выбрать фирму самостоятельно, оповестить страховщика за 3–5 дней с указанием даты, времени и места осмотра. Если сотрудник страховой фирмы без предупреждения не прибыл к месту проведения процедуры, то экспертиза проводится без него. Готовый отчет предоставляется ему по факту. Однако лучше все же осматривать автомобиль вместе со страховщиком, избегая намеренного затягивания дела при возникших разногласиях.
Можно ли проводить ремонт автомобиля после осмотра страховой компании?	Восстановление транспортного средства можно начинать после осмотра страховщиком. Это не повлияет на получение выплаты. При возникновении разницы в суммах реального ремонта и выплаченной компенсации привлекаются независимые эксперты. Если же имеются квитанции на потраченные материалы или оказанные услуги, то они предъявляются в страховую компанию с претензией. Если страховые агенты не реагируют, то клиент может обратиться в судебные органы. Стоит помнить о возможном износе ТС, чтобы зря не проводить разбирательство. В ходе рассмотрения дела в суде можно компенсировать не только разницу, но и взыскать со страховщика: моральный ущерб; возмещение судебных издержек; штраф; представительские расходы.
В течение какого времени рассматривается дело по ОСАГО?	Согласно правилам ОСАГО, после предоставления необходимого пакета документов в страховую компанию страховщикам дается 30 дней для рассмотрения дела. За этот период составляется акт о наступлении страхового случая. После принятия решения производится выплата денежных средств. В случае отрицательного решения клиент оповещается письмом о полном или частичном отказе.
Что делать виновнику аварии при наличии ОСАГО?	Многие ошибочно полагают, что при наличии полиса ОСАГО можно не волноваться даже виновнику аварии. Однако стоит помнить о сумме максимальной выплаты. Она составляет 120 000 рублей . Если в аварии пострадало несколько транспортных средств, то выплачивается не более 160 000 рублей на всех потерпевших. Выплаты рассчитываются в соответствии с полученными повреждениями. При ущербе жизни и здоровью на каждое лицо приходится не более 160 000 рублей .

Наступление страховой ситуации - причина обратиться к страховщику за компенсацией. Ещё до посещения офиса, следует убедиться, что возникшее ДТП не относиться к случаю, когда владелец авто не может рассчитывать на удовлетворение требований. Как вести себя при ДТП и что нужно знать, чтобы размер смог оправдать ожиданий?

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно !

Возмещение при ДТП

Страховая ситуация по ОСАГО наступает при любом ДТП, где водитель является виновником. В результате аварии страдает автомобиль и чужое имущество, а нередко и причиняется вред здоровью и угроза жизни. Компенсацию за причинённый ущерб, выплачивает страховая компания виновника.

ОСАГО заинтересовано в защите пострадавшего, поэтому обязан внести плату за восстановление. Прежде чем назначить выплаты, чтобы не попасться на уловки мошенников и предумышленных действий, компании проводят тщательное изучение причин и фактов инцидента, внимательно изучают всю документацию автомобиля.

Условия, при которых производится выплата

• Повреждения получили только транспортные средства, но остальные участники невредимыми.
• В инциденте участвовали 2 автомобиля.
• У сторон есть оформленный полис ОСАГО.

При ином стечении обстоятельств, участникам необходимо обратиться в свою страховую. Для визита в компанию нужно подготовить документ, с указанием своих данных, номера полисов, охарактеризовать степень повреждений и приблизительную схему ДТП.

По закону, владелец пострадавшего автомобиля вправе потребовать возмещение страховки по полису, и дополнительную компенсацию с виновника ДТП. Если для этого есть определённые основания. Водители могут воспользоваться Европротоколом и не вызывать сотрудников ГИБДД:

1. Повреждения получили только транспортные средства.
2. У обоих участников имеется полис ОСАГО.
3. Если оба водителя согласны с определением виновника.
4. Общая стоимость повреждений не превышает 25 тыс. рублей.

Необходимые документы

• Заявление с требованием страхового возмещения.
• Справка, подтверждающая возникновение ДТП.
• Извещение о происшествии.
• Копия протокола об административном правонарушении участников, постановление по этому делу, или документ подтверждающий отказ в возбуждении дела об указанном правонарушении.
• Регистрационное свидетельство ТС.
• Результаты .
• Если заместо владельца авто, выплату будет получать кто-то иной, необходимо предоставить нотариальную доверенность.
• Квитанция об оплате услуг независимого эксперта.
• Справки, подтверждающие эвакуации транспорта с места происшествия.
• В некоторых случаях требуется квитанция об оплате за использование платной стоянки.
• Данные о банковском счёте на который владелец желает получить выплату.
• Показания очевидцев с места происшествия.

Соблюдение сроков во время подачи документов является одним из главных показателей. Пострадавший обязан предъявить весь список документов не позднее 15 суток с момента ДТП.

Какие бывают выплаты

Чаще всего водителям назначают денежную выплату по калькуляции страховщика. Окончательный размер выплат формируется на основании даты подписания Европейского протокола. Компания предоставляет 3 способа и размера :

• Максимальная ставка не превышает 400 тыс. рублей.
• Если Европейский договор был заключён до 1 августа 2014 года, водителю выплачивается 25 тыс.рублей. Если договор был заключён позже указанного срока, эта сумма увеличивается в 2 раза.
• Если ход аварии был зафиксировать средствами наружного наблюдения, жители Москвы и Московской области имеют шанс получить 400 тыс. рублей, если его участники подписывали Европейский договор.

Какие факторы влияют на величину выплат

В каждой ситуации компании определяют размер ущерба и порядок выплат индивидуально, но иногда компании и вовсе отказываются производить любые выплаты. Главными основаниями для этого являются:

• Степень причинённого вреда здоровью участникам происшедшего.
• Повреждение 2 автомобилей.

Размер выплат по ОСАГО может увеличиться если в результате ДТП пострадали люди. Размер увеличивается прямо пропорционально сумме причинённого ущерба, который был причинён каждому участнику происшествия, но не больше максимально допустимого размера положенного страхового тарифа.

Однако, чтобы получить выплаты в полном размере, пострадавший должен соблюдать определённый алгоритм действий. В противном случае страховщик может отказать в выплатах на законных основаниях.

Максимальное страховое возмещение

Если автомобиль получил значительные повреждения, многие водители будут разочарованы, так как выплаты не превышают денежных лимитов, за которые владельцу вряд ли удастся восстановить свой автомобиль полностью:

1. Максимальный размер выплат не превышает 400 тыс. рублей.
2. Если полис ОСАГО оформлен не позднее 1 ноября 2014 года, выплаты варьируются от 120 до 160 тыс. рублей.
3. Если в результате ДТП смогли пострадать пассажиры или водитель авто, полис выплачивает 160 тыс. рублей.

Минимальное страховое возмещение

Компания Росгосстрах ориентируется на основные правила страхования полиса ОСАГО. Расчёт восстановительный расходов ведётся на основе средней рыночной стоимости. Росгосстрах установил наименьшую границу износа автомобиля на отметке 50%. Теперь каждый водитель сможет получить минимальную выплату в размере 50% от полученного ущерба.

Как узнать сумму выплат по ОСАГО в Росгосстрах

Размер компенсации, положенный при ДТП легко вычисляется. Для этого владельцу нужно знать цены на недвижимость установленные в регионе, и следующие факторы:

• Страна, в которой был изготовлен автомобиль.
• Регион в котором транспорт имеет официальную регистрацию и страхование.
• Степень изношенности авто.
• В каких условиях и сколько времени эксплуатировался автомобиль.

Сроки выплат

Страховой компании даётся 1 месяц на возмещение ущерба. Если компания не оплачивает страховку, её сотрудники обязаны предоставить отказ в письменной форме, с формулировкой всех причин, которые послужили причиной отказа.

Порядок получения выплат в Росгосстрах

1. Водитель должен сообщить компании о возникновении страхового случая и вызвать инспектора.
2. До приезда инспектора водителю запрещается покидать место ДТП и передвигать транспорт.
3. В тот момент, когда инспектор начинает заполнять протокол и составляет схему происшествия, водителю следует контролировать его записи. Если есть факты, с которыми можно поспорить, пострадавшему следует осведомить об этом. В случае необходимости водитель имеет право вызвать на место ДТП независимого эксперта.
4. Сотрудник ГИБДД может выдать справку на месте. В некоторых ситуациях водителю придётся самостоятельно подъехать в отделение, поэтому водитель должен потребовать указать дату получения справки.
5. Помимо справки, сотрудники ГИБДД обязаны составить постановление с указанием административного правонарушения или о его отсутствии.
6. После получения всех документов водитель обязан составить заявление и обратиться с ним в страховую за получением компенсации.

Что делать, если выплата по ОСАГО при ДТП занижена?

В установленных постановлением правительства РФ правилах, перечисляется полный список условий, которые служат главными причинами для отказа в компенсации. Но на практике, часть компаний не выплачивают страховку по необоснованным причинам, и в таких ситуациях пострадавшим нередко приходиться отстаивать свои права в суде.

Владелец авто может рассчитывать на удовлетворение иска в той ситуации, если случай соответствует определённому критерию:

• Виновник ДТП управлял авто в нетрезвом состоянии.
• Зачинщику удалось скрыться с места аварии.
• Если виновник заключал договор сезонного страхования, но ДТП случилось в другой срок.
• Вид страховки зачинщика, имела ограничение на допуск к управлению транспортом.
• Виновное лицо не имеет водительских прав.

Чтобы как можно больше занизить размер выплат, страховщики могут присылать на место ДТП лжеэкспертов. Поэтому оценить реальную степень ущерба и положенный размер выплат сможет независимый эксперт, не сотрудничающий со страховыми компаниями.

Итак, после проведения всех процедур Росгосстрах обязан перечислить деньги в 30-дневный срок. В дальнейшем страховая организация будет взыскивать с виновника полную через суд. За каждый просроченный день, клиент имеет право получить компенсацию, независимо от того, что говорит персонал компании.