Как внести изменения в электронный полис осаго? Внесение изменений в электронный полис осаго: когда нужно, пакет документов и кто может обратиться в офис с полисом

Компьютеризация пришла и в страховые услуги, удобство получения «автогражданки» онлайн оценили многие владельцы транспортных средств.

С начала 2017 года страховые компании, имеющие лицензию, обязаны предоставлять свои услуги в режиме онлайн (ст. 15 п.7.2 ФЗ №40 Закона об ОСАГО).

Чем большее количество автолюбителей пользуется электронными услугами по страхованию автомобилей, тем чаще возникают вопросы по работе с сайтами страховщиков, например, многим не ясно, как внести изменения в электронный полис. Давайте рассмотрим это подробнее.

Порядок получения электронной страховки «е-ОСАГО»

Не все водители приняли на вооружение технический прогресс, в силу разных причин, и по-прежнему оформляют полис автогражданской ответственности в офисах страховых компаний, тратя на это достаточно много времени, простаивая в очередях.

Водителей (по данным статистики более 200 тыс. чел.), которые пользуются электронными документами, становится с каждым годом все больше.

Какое преимущество рядовому автовладельцу дает :

• Скорость оформления, с которой вы получаете е-ОСАГО. При правильном оформлении через 30 минут можете распечатать свою страховку. В офисе компании, с учетом времени на дорогу и процедуры оформления, это занимает не менее 2-3 часов.
• Экономия. На сайте никто не добавит к вашей «автогражданке» невостребованных услуг – вы сами можете решить, нужны ли вам дополнительные страховки.
• Надежность. У вас не будет проблем, если вы утратите или повредите свой полис. Он будет храниться на электронной почте или в вашем компьютере, и вы в любое время сможете его продублировать. Вы можете закачать его в смартфон или распечатать, и он всегда будет у вас под рукой (п. 1 статьи 32 закона об ОСАГО).

• Удобство. Вы можете оплатить самым удобным для вас способом: банковской картой, наличными, в удобное для вас время.
• Комфорт. Оформить страховку можно в любое время и в любом месте, главное, чтобы был выход в сеть интернета.

Электронный полис – имеет такую же юридическую силу, как традиционный, оформленный страховой компанией документ, зарегистрированный в специальных реестрах РСА.

Оформление е-ОСАГО достаточно несложный процесс, для этого нужно:

1. Определиться с выбором страховой компании и зарегистрироваться на её сайте (выйти на страховщика лучше через сайт РСА (http://www.autoins.ru/ru/e-Polis/rsa-members_e-Polis_resistration/index.wbp), там есть ссылки на официальные ресурсы, чтобы не стать жертвой мошенников).
2. Открыть личный кабинет.
3. Получить пароль, который и будет вашей подписью в дальнейшем.
4. Заполнить заявление и оформить страховку.
5. Перейти к оплате полиса.

Оплату можно произвести как по-безналичному расчету, так и за наличный расчет. После этого документ в формате PDF придет на е-mail, вам останется только распечатать его на любом доступном устройстве.

При заполнении заявления необходима следующая информация, приготовьте ее заранее, и помните – для страховой компании не нужны оригиналы документов, достаточно копий или сканов:

1. Паспортные данные собственника автомобиля.
2. Диагностическую карту авто.
3. Номер водительского удостоверения.
4. Данные ПТС или свидетельства о праве собственности.

Информацию с диагностической карты (для машин, которые – моложе 3 лет) вносить не надо.

Будьте внимательны! При заполнении заявления все вносимые вами данные проверяются по сводным реестрам.

Вам могут отказать в оформлении полиса, если ваши данные не совпадают с данными, хранящимися в официальной базе.

Где водителю добавить новые данные в электронную страховку?

Любая информация в электронную страховку онлайн заносится исключительно через личный кабинет.

Изначально была запланирована возможность, в течение двух недель после оформления, вносить изменения в выданный документ. Но система дала сбой и корректировка изменений онлайн была прекращена.

На сегодняшний день владельцы личного кабинета могут внести дополнительную информацию в случае изменения фамилии, данных паспорта и водительского удостоверения, а также продлевать и расторгать договора. Вписать нового водителя в ОСАГО онлайн, к сожалению не получится.

Как добавить нового водителя онлайн?

На данный период времени страховые компании не могут предоставить функцию внесения дополнительного водителя. Поэтому вписать еще одного водителя в страховку онлайн, через личный кабинет, невозможно.

Как тогда добавить водителя в электронный полис ОСАГО?

Для внесения изменений необходимо приехать в страховую компанию, образец вам выдадут, предоставить затребованные документы и оформить новый полис ОСАГО.

Документы, необходимые для внесения дополнительного водителя в ОСАГО:

1. Паспорт страхователя.
2. Паспорт дополнительного водителя.
3. Водительское удостоверение другого водителя.

Важно! Если вы вписываете нового водителя, и его стаж вождения и возраст будет меньше тех, кого вы уже зарегистрировали в полисе, то будьте готовы внести дополнительную оплату.

Перед тем, как ехать в офис, позвоните в колл-центр страховщика и уточните информацию, как добавить водителя в электронный полис онлайн, вдруг за это время в работе сайта что-то изменилось, и вы сможете сделать это через личный кабинет.

С 1 июля 2015 года вступили в силу поправки к Закону об ОСАГО, дающие водителям возможность оформить и оплатить полис ОСАГО в режиме онлайн на сайтах страховых компаний. С 1 января 2017 года заключение электронных полисов ОСАГО обязательно для страховых компаний.
При оформлении е-ОСАГО вы получаете электронный документ по e-mail и в личном кабинете, который равнозначен полису, оформленному «по старинке» в офисе.
Оформить е-ОСАГО вы можете, если: вы до этого страховали этот автомобиль обычным образом - данные проверяются в РСА по предыдущему полису, не страховали вовсе или страховали иной автомобиль – в этом случае будет необходимо загрузить в Личный кабинет сканы или фотокопии тех Ваших документов или документов на ТС, данные которых отсутствуют в системе РСА.

Изменения в электронный полис ОСАГО вносятся путем перехода в Личный кабинет на страницу той страховой компании, где он оформлялся. Если же интернет-ресурс страховой фирмы имеет специальные ограничения, то внести изменения в электронный полис представляется возможным только в офисе одного из филиалов компании. Это придется сделать, если, к примеру, вы пользуетесь услугами компании СОГАЗ.

Основанием для вносимых изменений служит заявление, в котором клиенты прописывают все желаемые корректировки касательно уже заключенного договора. Если заявление подается при прямом общении в офисе, оно должно быть в бумажном виде, а если подача происходит с помощью Личного кабинета на сайте, подается электронное заявление. Совершить эту операцию уполномочен только такой человек, который является страхователем, соответственно, он указан в обязательном страховом полисе ОСАГО в первом пункте.

Как внести изменения в электронный полис ОСАГО

Когда к страховой фирме попадает соответствующее заявление, фирма его регистрирует непосредственно в день обращения либо в один из двух рабочих суток. Они вносят запись о ваших требованиях в так называемые «Особые отметки» страховки, а также прописывают дату и время внесения изменений. Закрепляется данная процедура подписью уполномоченного сотрудника и печатью страховой компании. После этого электронный полис нового образца является переоформленным.

Чтобы изменения в страховом полисе начали действовать, страховщики должны внести всю информацию по обновленному электронному ОСАГО в базу российского союза автостраховщиков.

Итак, после обращения в страховую компанию с заявлением переоформленный полис ОСАГО немедленно предоставляют в единую базу. В обязательном порядке новый электронный полис необходимо заверить, то есть поставить подпись с печатью. Страховые компании, такие как «Росгосстрах», «РЕСО-гарантия», «Ренессанс», «АльфаСтрахование» и многие другие, не ограничивают количество людей, которых можно вписать в е-ОСАГО. Это происходит благодаря возможности приобрести электронный страховой полис, в котором отсутствует определенный лимит лиц, вписанных в документ. На практике такой документ имеет больше всего спроса среди россиян, водительский стаж которых недостаточно велик.

Если расширяется список лиц в страховке, которых страхователь (клиент) хочет допустить к управлению автомобилем, то уведомить «страховую» обязательно необходимо до того, как лица, не прописанные в документе, будут допущены к управлению. Очень важно понимать, что даже если страхователь будет сидеть на пассажирском сиденье, то человек, который не прописан в ОСАГО, все равно не имеет права садиться за руль. Естественно, это не относится к тем случаям, когда страхователь имеет «неограниченную страховку». Если изменения относятся к периоду использования транспортного средства, то клиент должен сообщить о корректировке в страховую до того, как срок этого использования закончится. Это делается, чтобы не оформлять новый полис, а продлить свою электронную страховку.

Если совершается покупка е-ОСАГО, но у автомобиля нет номерных знаков, то необходимо обратить внимание на второе поле полиса. Оно оставляется не заполненным. Отвечает оно за регистрационный знак. Но так поступают только в тех случаях, когда постановка на учет автомобиля находится в процессе, потому что это поле все равно необходимо будет заполнить в промежутке следующих трех рабочих дней. Заполнит эту графу страховой агент после того, как вы его оповестите о значении номерного знака.

Как добавить водителя в е-ОСАГО

Чтобы это сделать, понадобится принести с собой в офис страховой компании следующие документы:

• заявление, согласно которому налоговый агент произведет необходимые изменения и внесет их в базу данных;
• документ, удостоверяющий личность (паспорт) того человека, которого вы собираетесь вписать в свой полис;
• его водительское удостоверение, чтобы перенести информацию в страховку.

Рекомендуется распечатать электронный полис и возить его с собой. Делается это для тех случаев, чтобы быстрее представить ваш е-ОСАГО сотрудникам ГИБДД при проверке документов. Как известно, не все сотрудники ДПС оснащены приспособлениями, позволяющими быстро проверить вашу страховку в режиме онлайн.

Электронный ОСАГО имеет такую же силу, как бумажный. При этом стоимость такого полиса не увеличивается. Он призван упростить процедуру страхования и сэкономить время клиентам.

Каждый страхователь имеет законное право внести допустимые изменения в е-полис автострахования, используя личный кабинет на официальном веб-ресурсе компании-страховщика. Чтобы получить возможность откорректировать данные, необходимо авторизоваться в личном аккаунте, введя Е-мэйл и пароль. Зайти в «Персональный кабинет» и выбрать подраздел «Полисы». Если на вас оформлено несколько электронных полисов, то осуществите поиск нужного документа по индивидуальному номеру. В отобразившемся в личном кабинете полисе можно вносить необходимые изменения. Итак, откорректировать самостоятельно можно:

• Добавить/удалить водителя.
• ФИО автоводителя.
• Данные водительского удостоверения.
• Гос. номер автотранспорта.
• Перейти на неограниченный список водителей или наоборот.
• Номер и дату выдачи автотранспорта.
• Цель использования автотранспорта.
• Период использования автотранспорта.

В случаях, когда вам необходимо изменить что-то, что не представлено в вышеописанных пунктах, то, скорее всего, техническая возможность в этом отсутствует. А это значит, что вам придется посетить офис компании-страховщика, что бы произвести изменения. Так же возможно попросить кого-то посетить офис и внести изменения, но для этого понадобится нотариальная доверенность от собственника полиса.

Важная информация: Расторгнуть электронный полис автострахования после вступления его в законное действие, возможно только лично обратившись в офис компании-страховщика. В онлайн-режиме расторгнуть договор страхования невозможно!

Как подготовиться для внесения изменений?

В случаях, когда необходимо личное присутствие в офисе компании-страховщика для корректирования личных данных в е-полисе автострахования, вам следует позаботиться о наличии необходимых документов.

Для правки разных данных необходимы соответствующие документы:

• Если вы сменили автомобильные права, то вам необходимо предоставить сотруднику оригинал документа и написать заявление. Проследите, что бы расчет стоимости страхования производился по прежнему номеру удостоверения водителя, поскольку на основании старого документа рассчитывается КМБ.
• Если необходимого заменить данные о водителе авто или добавить еще одного, то понадобиться оригинал водительские удостоверения и паспорта владельца ТС и водителей. Не исключено, что страховая фирма назначит дополнительную комиссию, которую необходимо будет оплатить.
• Если понадобилось изменить период пользования автотранспортом, то необходимо обратиться в страховую заранее, то есть до окончания действия указанного в полисе периода.
• Если у автоводителя изменилось место прописки, то понадобиться предоставить паспорт и написать заявление с указанием нового адреса.
• Если вы произвели замену паспорта транспортного средства, предоставьте сотруднику компании актуальный ПТС и паспорт владельца авто.
• Если были получены новые государственные номера, то понадобится свидетельство о регистрации автомобиля и паспорт владельца. Также понадобится написать советующее заявление.
• При смене фамилии, имени или отчества обязательно возьмите с собой паспорт или другие документы, подтверждающие изменения.

Чтобы вписать в страховой полис нового автовладельца, помимо документов, удостоверяющих личность нового собственника, необходимо присутствие старого собственника с паспортом, а также договор об отчуждении транспортного средства.

Есть возможность поменять тип страховки, например на неограниченный. Для этого необходимо составить заявление и доплатить заявленную денежную сумму.

Что бы сэкономить время позаботьтесь о наличии перечисленных выше документов заранее, напишите заявления установленного образца и предайте всё лично в руки работнику страховой. После корректировки данных в базе вам распечатают обновленный полис ОСАГО на государственном бланке, при этом его номер и период действия останется без изменений.

Не тяните с исправлениями в полисе ОСАГО - это может дорого вам обойтись в прямом смысле этого слова. То, что возможно поменять в личном кабинете корректируйте самостоятельно, в остальных случаях незамедлительно обращайтесь в страховую компанию.

Каждые заявления, которые вы составляете перед заменой данных, пишите в двух экземплярах. Перед внесением изменений, изучите правила корректирования данных о владельце и самом транспортном средстве, чтобы избежать непредвиденных ситуаций и материальных издержек.

Если у вас изменилась какая-либо информация, указанная в договоре ОСАГО, то вы должны ее донести до своего страхователя. Эта норма установлена законодательством. При этом нет строгих временных рамок этого действия, как и мер, регулирующих его игнорирование в виде штрафа или невыплаты по страховому случаю. Если же информация была неверной изначально (при оформлении документов), то в худшем случае, страховой договор будет признан не имеющим юридической силы.

Особые ситуации, требующие обязательных поправок в страховке

Существуют факторы в вашей жизни, при которых возможность экстренных ситуаций увеличивается в разы. Допустим, если кроме вас машину водит теща или вы переехали в другой район или за город. Если вы не позаботились о своевременных поправках в полисе, то при аварии вместо выплаты может последовать денежное наказание в виде штрафа.

Поэтому при изменении семейного статуса, в результате чего вы сменили фамилию, либо после получения нового водительского удостоверения (смене прав), чтобы избежать проблем с правоохранительными органами и страховым инспектором, лучше внести необходимые поправки.

Как внести коррективы

Вам необходимо обратиться в фирму, которая оформляла вам страховое свидетельство, и с помощью сотрудника сделать исправления. Обратите внимание, изменения вносятся как на бланки, так и в электронном варианте.

Стоимость услуг в данном случае определяется так: если увеличивается возможность аварий по разным причинам (смотрите особые ситуации), то платите по тарифам; если поменяли фамилию или права, то бесплатно.

Как внести изменения в электронный полис ОСАГО

В правилах страхования указано, что коррективы следует внести не только в электронном виде, должен быть бумажный официальный документ. Поэтому даже если в некоторых компаниях есть возможность через Всемирную сеть на сайте страховой в Личном кабинете внести необходимые поправки, вам все равно придется подъехать в офис организации, и все то же самое сделать повторно, в результате получить либо новый полис, либо документ с внесенными изменениями. Тем более далеко не все моменты можно изменить в электронной базе, да и смысл делать двойную работу.

«АльфаСтрахование», «РЕСО-Гарантия», «СОГАЗ» предлагают свои услуги онлайн, в том числе покупку ОСАГО, продление е-ОСАГО. После оформления на ваш электронный адрес приходит письмо, которое считается равноценным бумажному бланку страхового полиса. Если вы обратитесь в эти организации, то сэкономите время, и сделаете это тогда, когда удобно вам. Но для этого требуется максимальная внимательность при заполнении документов, внесении денежных средств на счет этой организации, прохождении проверки в РСА, и умение хорошо владеть компьютером. Это пока новая технология в страховом бизнесе, только вам решать, пользоваться ею или нет.

В новом документе дублируется срок действия предыдущего страхового договора, его реквизиты, указывается дата получения. Он выдается в течение пары дней либо сразу. Старый полис, кроме корректив, обязательно заверяется повторно.

Все изменения в вашем страховом договоре компания обязана продублировать в электронной базе ОСАГО. На это выделяется время до 5 рабочих дней. Ни в коем случае ничего не правьте самостоятельно в бумажном договоре. Такая самодеятельность попадает под статьи Уголовного кодекса РФ как подделка и применение документов.

Порядок внесения поправок в страховой полис ОСАГО

При оформлении генеральной доверенности на автомобиль лучше сразу внести этот пункт (о возможности корректив в полисе ОСАГО). Тогда вам не придется дополнительно посещать нотариуса, ведь не всегда внесение изменений возможно лично. Доверительный документ лучше оформить на специальном бланке с указанием тех прав, которые вы предоставляете постороннему лицу. Желательно их прописывать подробно. Срок действительности этого документа от года до трех.

Какая информация не подлежит корректировке: срок действия договора, замена автомобиля, физическое лицо, страхующее машину. В этих случаях оформляется новый полис ОСАГО, а старый документ нужно расторгнуть.

Различайте: изменения номеров авто, смена владельца, изменение данных страхователя – это повод для внесения поправок в действующий страховой полис.