Способы перевода денег с одной карточки беларусбанка на другую. Лимиты и комиссия за перевод в Беларусбанке
Перевод с карты на карту — удобный сервис, который позволяет перевести средства близкому человеку, не выходя из дома. Совершить такую операцию вы можете , или обратившись за помощью к банку, выпустившему вашу карточку.
Чаще всего перевод можно совершить в интернет-банкеи мобильном приложении, у некоторых финансово-кредитных учреждений этот список дополняется еще инфокиосками, банкоматами и сервисами переводов на корпоративном сайте.
Однако стоит помнить, что за подобную услугу может взиматься комиссия. Размер вознаграждения банка может зависеть от нескольких факторов:
- в каком банке оформлена карта, на которую совершается перевод
- кому она принадлежит, вам или другому физлицу
- где совершается перевод, например, в интернет-банке или инфокиоске
| Способ перевода | между картами разных банков | |
| Интернет-Банк / Сервис на сайте банка |
без комиссии | без комиссии - с карты другого банка на карту Альфа-Банка |
| Мобильный Банк | без комиссии | нет возможности |
| Банкомат / Инфокиоск | нет возможности | |
| Способ перевода | между картами, оформленными в одном банке | между картами разных банков |
| Интернет-Банк / Мобильный Банк |
между картами разных лиц: 0,9% - перевод с использованием услуги «Интернет-Банк» 0,9% (мин 0,49 BYN) - перевод "Хутка на картку" |
1,5% (мин 0,49 BYN) - на карту Visa, Mastercard, Белкарт другого банка / между картами других банков без комиссии - с карты другого банка на карту Банка БелВЭБ |
| Банкомат / Сервис на сайте банка |
без комиссии - между картами одного лица 0,9% (мин 0,49 BYN) - между картами разных лиц |
|
| Способ перевода | между картами, оформленными в одном банке | между картами разных банков |
| Интернет-Банк / Мобильный Банк / Банкомат / Сервис на сайте банка |
без комиссии | 1% (мин 1 BYN) - на карту Visa, Mastercard другого банка / между картами других банков без комиссии - с карты другого банка на карту Банка ВТБ |
| Способ перевода | между картами, оформленными в одном банке | между картами разных банков |
| Интернет-Банк / Мобильный Банк |
без комиссии - между картами одного лица 1% + 0,14 BYN - между картами разных лиц Исключения: 1,5% + 0,14 BYN - зарплатный "Базовый", "Бонус" 0,5% + 0,14 BYN - зарплатный "Премиум" |
1,5% + 1 BYN - на карту Visa, Mastercard другого банка / между картами других банков / с карты другого банка на карту Банка Дабрабыт |
| Сервис на сайте банка | нет возможности | |
| Банкомат | нет возможности | |
| 2% - с карты Банка Дабрабыт на карту другого банка (кроме устройств и сервисов Белгазпромбанка) бесплатно - зарплатный "Элит" |
||
| Способ перевода | между картами, оформленными в одном банке | между картами разных банков |
| Интернет-Банк / Мобильный Банк |
без комиссии | нет возможности |
| Банкомат / Сервис на сайте банка |
нет возможности | |
| Перевод в устройствах и сервисах других банков | 0,5% - с карты Банка Решение на карту другого банка (кроме карточек V-BANKING) | |
| Способ перевода | между картами, оформленными в одном банке | между картами разных банков |
| Интернет-Банк / Мобильный Банк |
без комиссии - между картами одного лица 1,5% (мин 0,49 BYN) - между картами разных лиц |
1,5% (мин 0,99 BYN) - на карту другого банка |
| Банкомат / Инфокиоск / Сервис на сайте банка |
1,5% (мин 0,99 BYN) - на карту другого банка / с карты другого банка на карту Белагропромбанка 1,5% (мин 1,49 BYN) - между картами других банков |
|
| Способ перевода | между картами, оформленными в одном банке | между картами разных банков |
| Интернет-Банк / Мобильный Банк / Банкомат / Инфокиоск / Сервис на сайте банка |
без комиссии - между картами одного лица 1,5% - между картами разных лиц |
2,5% - на карту другого банка / между картами других банков 2% - с карты другого банка на карту Беларусбанка |
| Перевод в устройствах и сервисах других банков | 2,5% - с карты Беларусбанка на карту другого банка | |
| Способ перевода | между картами, оформленными в одном банке | между картами разных банков |
| Интернет-Банк / Мобильный Банк / Банкомат / Инфокиоск |
без комиссии | без комиссии - с карты другого банка на карту Белгазпромбанка |
| Сервис на сайте банка | нет возможности | |
| Способ перевода | между картами, оформленными в одном банке | между картами разных банков |
| без комиссии | 1,5% (мин 0,49 BYN) - только Белагропромбанк, Беларусбанк | |
| Банкомат / Инфокиоск / Сервис на сайте банка |
1,5% (мин 0,49 BYN) - на карту другого банка / между картами других банков без комиссии - с карты другого банка на карту Белинвестбанка |
|
| Способ перевода | между картами, оформленными в одном банке | между картами разных банков |
| Интернет-Банк / Мобильный Банк | без комиссии | нет возможности |
| Банкомат / Сервис на сайте банка |
нет возможности | |
| Способ перевода | между картами, оформленными в одном банке | между картами разных банков |
| Интернет-Банк / Мобильный Банк | без комиссии - между картами одного лица 2 BYN за операцию - между картами разных лиц |
1,5% (мин 2 BYN) - на карту Visa, Mastercard другого банка |
| Банкомат / Инфокиоск / Сервис на сайте банка | нет возможности | |
| Перевод в устройствах и сервисах других банков | 2% (мин 2 BYN) - с карты БПС-Сбербанка на карту другого банка (для карточек, обслуживаемых в БПЦ - на обратной стороне карты номер 2992525) |
|
| Способ перевода | между картами, оформленными в одном банке | между картами разных банков |
Сервис на сайте банка |
без комиссии | 1,5% (мин 0,5 BYN) - на карту Visa / Mastercard другого банка / между картами других банков без комиссии - с карты другого банка на карту БСБ Банка |
| Банкомат | нет возможности | |
| Способ перевода | между картами, оформленными в одном банке | между картами разных банков |
| Интернет-Банк / Мобильный Банк / Банкомат |
без комиссии | нет возможности |
| Сервис на сайте банка | нет возможности | |
| Способ перевода | между картами, оформленными в одном банке | между картами разных банков |
| Интернет-Банк | без комиссии - по номеру договора / телефону | нет возможности |
| Мобильный Банк | без комиссии - по номеру договора / телефону 1,5% (мин 2 BYN) - по номеру карты |
1,5% (мин 2 BYN) - на карту Visa, Mastercard другого банка / между картами других банков |
| Банкомат | нет возможности | |
| Сервис на сайте банка | 1,5% (мин 2 BYN) на карты Visa, Mastercard | |
| Способ перевода | между картами, оформленными в одном банке | между картами разных банков |
| Интернет-Банк / Мобильный Банк / Сервис на сайте банка |
без комиссии | 1,5% (мин 0,49 BYN) - на карту Visa, Mastercard другого банка / между картами других банков без комиссии - с карты другого банка на карту МТБанка |
| Банкомат / Инфокиоск | нет возможности | |
| Способ перевода | между картами, оформленными в одном банке | между картами разных банков |
| Интернет-Банк / Мобильный банк |
без комиссии | нет возможности |
| Банкомат / Инфокиоск / Сервис на сайте банка |
нет возможности | |
| Способ перевода | между картами, оформленными в одном банке | между картами разных банков |
| Интернет-Банк / Мобильный Банк / Банкомат |
без комиссии | 1,2% + 1,5 BYN - на карту другого банка / между картами других банков |
| Сервис на сайте банка | нет возможности | |
| Перевод в устройствах и сервисах других банков | 0,5% - с карты Приорбанка на карту другого банка | |
| Способ перевода | между картами, оформленными в одном банке | между картами разных банков |
| Интернет-Банк / Мобильный банк |
без комиссии | нет возможности |
| Банкомат / Сервис на сайте банка |
нет возможности | |
| Способ перевода | между картами, оформленными в одном банке | между картами разных банков |
| Интернет-Банк / Мобильный банк |
без комиссии | нет возможности |
| Сервис на сайте банка | нет возможности | 1,5% (мин 1 BYN) - на карту Visa, Mastercard другого банка / между картами других банков без комиссии - с карты другого банка на карту СтатусБанка |
| Банкомат / Инфокиоск | нет возможности | |
| Способ перевода | между картами, оформленными в одном банке | между картами разных банков |
| Интернет-Банк / Мобильный Банк | без комиссии | 1,5% (мин 2 BYN) - на карту Visa, Mastercard другого банка / между картами других банков / с карты другого банка на карту Технобанка |
| Банкомат / Сервис на сайте банка |
нет возможности | |
| Способ перевода | между картами, оформленными в одном банке | между картами разных банков |
| Интернет-Банк | без комиссии - между картами одного лица нет возможности - между картами разных лиц |
нет возможности |
| Мобильный Банк / Банкомат / Сервис на сайте |
нет возможности | |
Таким образом, перевести средства в рамках одного банка позволяют все перечисленные финансово-кредитные учреждения. Отметим, что сделать перевод на карту Франсабанка можно только в рамках своих карточек.
У большинства банков такие переводы являются бесплатными. Комиссию за перевод средств на карточку другого человека, оформленную в том же банке, что и ваша карта, возьмут:
- Банк БелВЭБ
- Банк Дабрабыт
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- БПС-Сберба нк
Кроме этого, раньше в интернет-банке Альфа-Банка перевод на карту другого банка можно было сделать только через сервис российского Альфа-Банка, а теперь у белорусского банка появится свой сервис.
Если ваш банк не входит в число финансово-кредитных учреждений, которые позволяют перевести деньги на карту другого банка, то вы можете воспользоваться сервисами других банков, некоторые из них позволяют совершать операции, даже если карта отправителя оформлена в другом банке.
Обратите внимание, некоторые банки могут взимать комиссию за переводы с их карт через сторонние сервисы!
Для пояснения приведем пример:
Вам нужно сделать перевод на карточку Альфа-Банка с карты, допустим, Банка БелВЭБ. Если для перевода вы воспользуетесь сервисом P2P-переводов Альфа-Банка, то комиссию за такую операцию ни Альфа-Банк, ни Банк БелВЭБ с вас не возьмут. А вот если вы будете переводить деньги на карту Альфа-Банка с карты Приорбанка, тогда последний возьмет с вас комиссию 0,5% от суммы за «перевод в устройствах и сервисах других банков».
Обратите внимание, что по карте предусмотрены бонусы до 5% за каждую транзакцию. Бонусами можно компенсировать покупки на AliExpress
Итак, комиссию за перевод средств через сторонние сервисы сегодня взимают:
- Банк Дабрабыт - 2% от суммы (исключение: устройства и сервисы Белгазпромбанка)
- Банк Решение - 0,5% от суммы (исключение: карточки V-BANKING)
- Беларусбанк - 2,5% от суммы
- БПС-Сбербанк - 2% от суммы, минимум 2 рубля (применяется для карточек, обслуживаемых в БПЦ - на обратной стороне карты номер 2992525)
- Приорбанк - 0,5% от суммы
Кроме перевода по номеру карты, можно перечислить деньги через систему ЕРИП, комиссия за такой перевод не взимается. Однако в этом случае вам нужно будет знать номер договора или счета получателя, а зачисление может занять больше времени. Сразу отметим, что через ЕРИП нельзя пополнить карты:
- Банка ВТБ
- Белагропромбанка
- Беларусбанка
- номер счета
- УНП банка-получателя
- БИК банка-получателя
Интернет-банкинг давным давно стал неотъемлемой частью любого, кто использует пластиковые карты. Именно с данной услугой можно использовать весь функционал банкинга Беларусбанк. А именно: оплачивать коммунальные услуги, переводить средства на другой счет, пополнять мобильный телефон и многое другое. И все это не выходя из дома. Поэтому, в этой статье ми поговорим именно о том, как перевести деньги через интернет банкинг Беларусбанк на другую карту. Все что для этого понадобиться — это компьютер с выходом в интернет, и само собой необходимую суму денег для совершения транзакции.
Беларусбанк — перевод денег через Интернет-Банкинг.
Для того что бы совершить перевод средств в банке Беларусбанк на другой карточный счет через систему интернет банкинга, то необходимо соблюсти определенный ряд правил. Данная операция совершается очень просто, нужно просто четко следовать дальнейшим инструкциям.
Имейте в виду, если вы будете совершать перевод в Беларусбанке на другое лицо, то придется оплатить не большую комиссию в размере 1,5%, если же в другой банк то процент может вырасти до 2,5%.
Алгоритм действий перевода в интернет банкинге Беларусбанк:
- Войти в свой аккаунт, ведя логин и пароль;
- Перейти в раздел «Переводы и платежи»;
- Нажать на строку «Перевод денежных средств»;
- Выбрать карту с которой будут списаны средства;
- Вести реквизиты получателя;
- Указать необходимую суму;
- Перепроверить веденные данные;
- Нажать на кнопку «Оплатить».
Если вы и в дальнейшем планируете переводить на данный карточный счет деньги, то веденные данные можете сохранить в «Шаблон». Так при следующем переводе не придется вновь водит данные.
Достоинством перевода средств через систему»Интернет банкинга» в Беларусбанке является то, что нету необходимости посещать отделения банка, или же заниматься поиском банкомата. Не выходя из дома можно оплатить любые услуги.
Лимиты и комиссия за перевод в Беларусбанке.
В соответствии с требованиями международной платежной системы максимальное количество транзакций между карточками Mastercard и Visa в день – 5, за 4 дня – 15, в месяц – 60.
Размер комиссии за совершение транзакции составляет:
Заключения.
Совершать перевод денег в Беларусбанке через систему интернет банкинга не только очень просто, но и удобно. Каждый владелец карты должен в обязательном порядке подключиться к данной услуге и использовать все ее возможности на полную.
Необходимо быстро осуществить перевод с карты на карту с разных банков? В этом вам поможет онлайн-сервис вашего банка. Вы в любое время суток сможете перевести определенную сумму на карточку другого банка под минимальной процентной ставкой. Персональные данные ваши будут в надежной защите, так как все конфиденциально и ответственно.
Многообразие вариантов переводов денежных средств
В наше время, каждый человек пользуется банковскими карточками, которые удобны в применении и функциональны. Эти изделия существенно экономят время, проводят такие операции как перевод денег на другую карту банка. Если вы задаетесь вопросом можно ли отправить определенную сумму на другую карточку? То можно! Существует три способа перевода.
- Это банковские учреждения. Этот вариант подойдет для тех, кто хочет перевести большую сумму денег. При этом у вас должен быть паспорт, номер карточки получателя и денежные средства.
- Терминалы самообслуживания. Интерфейс данных устройств позволяет плательщику быстро и доступно разобраться в переводе денежных средств. Плюс данного самообслуживания заключается в том, что вам не надо будет простаивать длинные очереди.
- Онлайн-банк. Каждый банк имеет свой интернет ресурс, где, не выходя из дома можно воспользоваться его услугами, в том числе и онлайн перевод с карты на карту с разных банков. Если перечисление денег происходит на карту того же банка то комиссия не взимается. Установить интернет-банкинг легко и просто все, что нужно для этого карточка и интернет.
Особенности
Осуществляя перевод между картами разных банков, пользователь может столкнуться с такими моментами, как взятие банком комиссионных средств в виде процентов от 1 до 5 от всей суммы. Платежные переводы возможны только в одной валюте. Не всегда, получается, перевести деньги с карточки на карточку, ведь иногда в системы бывают сбои.
Если все же по многим причинам вам нужен срочный перевод денег за границу или родственникам? Погасит кредит? Тогда межбанковский перевод – это то, что вам подойдет. «Альфа — Банк» предоставляет услуги мгновенного перевода денежных средств на любую банковскую карту. Для совершения перевода нужно указать сумму в рублях. Автоматически будет вычтена комиссия за услугу. Вам стоит подтвердить действие и все готово.
Выплаты денег с карты на карту вы можете совершать в размере 100 000 тысяч рублей или с суммой в валюте по нынешнему курсу банка. Делать переводы возможно не более 50 раз за месяц с одной карты.
Как все сделать правильно?
Если вы хотите пополнить карту другого банка онлайн, то вам следует зайти в банковское приложение, где будет написано: личный кабинет, переводы, карты между которыми будет совершен перевод, сумма перевода.
Все достаточно просто. Главное, придерживаться такой последовательности.
Чтобы перевести деньги с карты на карту в банкоматах следует: вставить карту, ввести пин-код и войти в раздел переводы, где вы сможете ввести нужные средства для перевода.
Также, где бы вы не находились мобильное приложение поможет отправить нужную сумму на другую карту банка. На номер *212# отправьте запрос. Затем, введите пароль, вставьте карту и отправьте перевод.
Перечисление денег через интернет – это минимум затрат и экономия собственного времени. Просто, сидя дома можно внести платеж со своего банка на другой. Применение современных технологий, защищают ваши средства при переводе их на другую карту. Проводится специальная проверка и подтверждение личности клиента, который совершает платеж с карточки на карточку разных банков.
Если вы хотите перевести максимальную сумму денег, то автоматически всплывает пароль подтверждения, который приходит на ваш телефон, ведь все зарегистрированные карточки привязаны к номеру мобильного. Сроки передачи денег на карту другого банка устанавливаются индивидуально.
Переводы денежных средств зачастую имеют мгновенное зачисление. Только в особых случаях нужно ждать от 1 до 3 суток после пополнения. Если у вас не получается перевести деньги на карточку получателя, то обратитесь в техническую службу поддержки, которая даст все ответы на интересующие вас вопросы.
Осуществление платежей онлайн – это абсолютно безопасное действие, ведь системе присущи все стандарты безопасности, регламентирующие порядок действий и обработки карты.
Необходимый уровень безопасности, обеспечит защитой от внутренних и внешних угроз в системе. Теперь, отправить собственные средства на карте не составит большого труда. Все под рукой, ноутбук, интернет и система входа в интернет-банкинг. Осуществляйте различные платежи на карты других банков по минимальным процентам уже сегодня. Все эти процессы переводов денег безопасны, практичны и экономичны.
Перевести деньги на ошибочный счет, вопреки расхожему мнению, довольно сложно. Ибо номер счета создается на основе алгоритма, который, в значительной степени, исключает случайные ошибки при ручном вводе (например, перестановка соседних цифр или ввод другой цифры). Более точную информацию на эту тему вы можете найти в этой статье .
В подавляющем большинстве случаев оказывается, что ошибочно введенного нами номера счета просто не существует. Часто уже на этом этапе можно выявить ошибку – большинство банков (в том числе Сбербанк) автоматически отображает название учреждения, в котором открыт указанный счет. Если такая информация не появляется, стоит еще раз проверить введенные данные.
Однако, может случиться, что деньги будут переведены не туда, куда нам нужно. Причин для этого может быть несколько:
- мы отправили перевод на несуществующий счет
- мы отправили перевод на неактивный (закрытый счет)
- мы отправили перевод на существующий счет, но не тому человеку
В зависимости от конкретной ситуации нас ждет соответствующая процедура возврата .
Перевод на несуществующий счет
Это самый, в теории, безопасный случай. Такая ситуация вообще случается редко, потому что система банка автоматически обнаруживает очевидную ошибку в счете – слишком короткий номер или ошибка в контрольной сумме. Так что мы просто не сможем подтвердить такой перевод.
Однако, бывает, особенно при переводе в другие банки, такой перевод всё-таки отправляется. Но, не стоит паниковать. Даже если такой перевод «уйдёт» из банка, он будет автоматически отменен банком-получателем.
Однако, возврата средств придётся немного немного подождать – в теории, до одного рабочего дня (как и любой другой перевод), на практике этот срок может увеличиться до 2-4 дней. Если по истечении этого времени сумма перевода не вернулась на наш счет (а Вы уверены, что счет не существует), следует обратиться в банк и оформить претензию.
Банковский перевод на закрытый счет
Время от времени ставка по вкладам меняется, это подталкивает нас к смене счета. Так же действуют предприятия. Может случиться так, что, по привычке или отсутствия знаний, мы сделаем перевод на уже неактивный счет.
Вернуть деньги в этом случае несколько сложнее, чем в предыдущем. Проблема в том, что неактивный счет остаётся «правильным», а значит система не выдаст сообщения об ошибке. Такой перевод будет отправлен!
Прежде всего, нужно успокоить людей, которые думают, что наши средства могут попасть в руки кого-то другого. Старые номера счетов – в отличие от, например, номеров телефонов – не передаются новым владельцам, а значит никто не получит во владение счет, принадлежавший когда-то Вам.
В такой ситуации также следует обратиться в Банк для оформления заявления на закрытие неактивного счета и получения с него поступивших средств.
Перевод не тому человеку
Это самый сложный случай. Счет, на который мы отправили перевод существует, кроме того, является активным, поэтому автоматический возврат средств невозможен. Что можно сделать в такой ситуации?
Иногда такой перевод можно отменить . Это должен быть наш первый шаг. Естественно, его нужно выполнить как можно скорее. Если перевод ещё не был передан в межбанковскую систему, то сотрудник банка сможет его отменить.
Если же Вы обратитесь слишком поздно, то остаётся лишь оформить заявление о спорной операции и надеяться, что получатель самостоятельно вернёт деньги. Однако, банк не может самостоятельно отменять переводы, зачисленные на счет получателя. Поэтому, если другие возможности возврата будут исчерпаны, Вы можете обратиться в полицию с заявлением на неосновательное обогащение «ошибочного» получателя.
Что делать при ошибочном переводе
Основное правило такое: всегда мы общайтесь с сотрудниками в вашем банке, и никогда в банке получателя . Банк отправителя перевода имеет все данные, касающиеся перевода, и от вашего имени будет пытаться выяснить судьбу перевода. Но, из-за банковской тайны , мы не можем ожидать, что банк предоставит нам сведения с персональными данными человека, который получил наш перевод.
Что может сделать наш банк? Скорее всего, он свяжется с банком получателя для предоставления информации об ошибочном назначении платежа. Эта информация будет передана получателю и его призовут к самостоятельному возврату средств, предназначенных для кого-то другого.
В целом, мы имеем дело с необоснованным обогащением, получатель нашего перевода обязан возместить нам его сумму – даже если уже успел потратить средства.
Нужно, однако, помнить, что судебный процесс может продолжаться месяцами, а для это будет требовать расходов. Гораздо лучше – по возможности – решить такие споры мирным путем.
О чём еще стоит помнить
Помните, что чем больше данных мы предоставим, тем легче будет вернуть наши деньги. В связи с этим стоит заполнять – если это возможно – все поля в форме перевода.
Предположим, что мы отправляем деньги детям на оплату жилья в другом городе, но ошиблись счетом и отправили деньги не тому человеку.
Рассмотрим две ситуации:
- Мы не даем каких-либо данных в назначении платежа, или указываем только «за аренду»;
- Мы указываем имя, фамилию, адрес получателя перевода, банк получателя, а в назначении платежа указываем период, за который переводим деньги.
Во втором случае гораздо проще будет отстоять свои права!
В претензии стоит указать как можно больше сведений об операции – дату исполнения, сумму, срок возврата, номер счета получателя, и наш (а также номер, на который необходимо произвести возврат, желательно, чтобы это был тот же счет, с которого осуществляли перевод).
Важно также знать, что банки за посредничество в возврате средств могут взимать плату. Ибо вина лежит на стороне клиента, а банк вынужден выполнить дополнительную работу.
Часто задаваемые вопросы
Где и как можно подключить услугу «Интернет-банкинг»?
Для подключения услуги «Интернет-банкинг» необходимо обратиться в учреждение банка, воспользоваться сервисом online регистрации системы «Интернет-банкинг» либо пройти регистрацию с использованием учетной записи МСИ.
Регистрация в учреждении банка:
Обратиться в ОПЕРУ головного офиса, областное (Минского) управление, филиал, отделение или центр банковских услуг ОАО «АСБ Беларусбанк» (далее учреждение банка) с документом удостоверяющим личность и банковской платёжной карточкой, эмитированной банком (далее карта);
Подписать Анкету-заявление на банковское обслуживание клиента с использованием системы «Интернет-банкинг»;
Получить Имя пользователя и пароль;
При использовании сервиса online регистрации системы «Интернет-банкинг» необходимо:
Подать заявку на online регистрацию в системе «Интернет-банкинг» ОАО «АСБ Беларусбанк» посредством сети Интернет на web-сайте банка ();
Регистрация с использованием учетной записи МСИ:
Для авторизации в системе «Интернет-банкинг» клиенту необходимо пройти регистрацию в Межбанковской системе идентификации (далее МСИ) (https://ipersonal.raschet.by) и выбрать функцию «Зарегистрироваться».
После успешной идентификации клиента в МСИ пройти регистрацию в системе «Интернет-банкинг». Для регистрации в системе «Интернет-банкинг» клиенту необходимо выбрать тип аутентификации "Одноразовый СМС-код" и нажать кнопку «Вход через МСИ».
После успешной процедуры регистрации клиенту предоставляется доступ к системе «Интернет-банкинг».
Почему во время on-line регистрации в системе «Интернет-банкинг», выдается сообщение «Обратитесь в банк»?
Сведения о клиенте, имеющиеся в банке, не соответствуют анкетным данным, введенным при on-line регистрации. Если все поля заполнены Вами верно (соответствуют паспортным данным), то необходимо обратиться в учреждение банка для внесения изменений в анкетные данные, которые хранятся в банке. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Как сменить пароль на вход в систему «Интернет-банкинг»?
Функционал системы «Интернет-банкинг» позволяет сменить пароль. Для этого необходимо зайти в раздел «Персональные настройки»-«Настройки пароля».
Требования, предъявляемые к паролю для входа в систему:
1. пароль должен содержать только латинские буквы (строчные и прописные) и цифры;
2. пароль должен содержать не менее 8 и не более 12 символов;
3. пароль должен содержать хотя бы одну прописную и хотя бы одну строчную букву, а также хотя бы одну цифру;
4. пароль не может содержать трех подряд идущих одинаковых символов.
Есть ли комиссионный сбор за оплату в Интернет-банкинге, если есть то сколько?
Проведение платежей по оплате услуг в системе «Интернет-банкинг» осуществляется без взимания комиссионного вознаграждения, кроме:
Услуг по переводу денежных средств с карточки на карточку ОАО «АСБ Беларусбанк»;
Осуществления платежа по реквизитам;
Предоставления посредством системы Интернет-банкинг мини-выписки об операциях, совершенных с использованием карточки или ее реквизитов.
Комиссионный сбор за эти операции определяется сборником вознаграждений за операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк» по обслуживанию счетов открытых в ОАО «АСБ Беларусбанк», и иные операции (разделы 7, 8, 9 и 10, http://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/10505).
Что такое система «Расчет» (ЕРИП), как и какие услуги с ее помощью можно оплатить?
ОАО «АСБ Беларусбанк» тесно сотрудничает с системой «Расчет» (АИС ЕРИП, http://www.raschet.by). Система "Расчет" – автоматизированная информационная система единого расчетного и информационного пространства (АИС ЕРИП), сопровождаемая ОАО Небанковская кредитно-финансовая организация "ЕРИП". Система предназначена для обеспечения комплексного обслуживания плательщиков по принципу «одного окна», снижения затрат на обработку операций по оплате услуг, обеспечения возможности осуществления расчетов услуг через любого расчетного агента из любого региона. Банками-участниками системы «Расчет» являются практически все банки Республики Беларусь. Информация, предоставляемая системой «Расчет», отображается идентично во всех терминалах Банков-участников и не подлежит редактированию и изменению на стороне банка.
Большинство поставщиков услуг в Республике Беларусь являются участниками системы «Расчет». С использованием системы «Расчет» можно осуществить платеж в пользу любого белорусского оператора мобильной связи, за коммунальные услуги, интернет и многое другое. Полный перечень услуг, которые можно оплатить с использованием системы «Расчет», представлен в Дереве платежей системы «Интернет-банкинг» в разделе «Платежи и переводы» - «Система «Расчет» (ЕРИП)».
Для осуществления платежей в системе «Интернет-банкинг» в пользу поставщиков услуг, являющихся участниками системы «Расчет» необходимо:
Зайти в раздел «Платежи и переводы» - «Система «Расчет» (ЕРИП)»;
Нажать кнопку «Новый платеж»;
В открывшемся дереве платежей выбрать область и город, в котором предоставляются услуги (если поставщик услуг предоставляет свои услуги на всей территории Республики Беларусь, например РУП «БЕЛТЕЛЕКОМ», выбрать раздел «Общереспубликанские»;
Выбрать раздел с необходимыми услугами;
Выбрать поставщика услуг;
Выбрать услугу за которую производится оплата;
Выбрать платежную карточку, с который будет осуществлен платеж;
Заполнить все поля формы;
Нажать кнопку «Оплатить».
После совершения платежа по системе «Расчет» информация о нем сохраняется в истории платежей системы «Интернет-банкинг», а данные для повторного платежа сохраняются в разделе «Личные платежи» системы «Расчет» и отображаются системой «Интернет-банкинг» на Главной странице системы.
После совершения платежа по системе «Расчет» все данные этого платежа можно сохранить в системе «Интернет-банкинг» (задать имя и нажать кнопку «Сохранить» на последней форме) с целью быстрого доступа к платежу с использованием сервиса «Любимые платежи» и иных сервисов, например «Оплата одной кнопкой», предлагаемых клиентам системой «Интернет-банкинг».
При переходе по дереву платежей системы «Расчет» сверху над таблицей отображается меню быстрого перехода по дереву.
Если Вы не смогли найти в дереве платежей необходимую услугу для совершения платежа, воспользуйтесь разделом «Поиск услуг» ссылка на который расположена над деревом платежей системы «Расчет».
Все формы и текст, отображаемый системой «Интернет-банкинг» при совершении платежей по системе «Расчет», предоставляются банку системой «Расчет» и не подлежат редактированию и изменению на стороне банка.
По всем вопросам, связанным с осуществлением платежей в системе «Расчет», можно обратиться в Контакт-центр системы «Расчет» по телефону 141 либо на e-mail [email protected]. С возможностями по оплате можно ознакомиться на сайте http://www.raschet.by .
Как пользоваться услугой «Платеж одной кнопкой»?
Для того чтобы воспользоваться услугой «Платеж одной кнопкой» необходимо:
На Главной странице выбрать раздел «Платеж одной кнопкой» или зайти в раздел «Платежи и переводы» - «Платеж одной кнопкой»;
Выбрать карту, посредством которой желаете произвести оплату;
Выбрать, из предварительно сохраненных в системе «Интернет-банкинг», услуги, которые желает оплатить;
Нажать кнопку «Продолжить»;
Поочередно заполнить поля «Данные платежа»;
Нажать кнопку «Продолжить»;
В окне «Подтвердить данные платежей», проверить правильность данных платежей;
Нажать кнопку «Оплатить».
Операции по платежам за выбранные услуги обрабатываются системой поочередно в порядке, в котором они были отображены клиенту в итоговой форме.
После проведения платежей отображается форма с результатами и реквизитами всех совершенных платежей. Рядом с каждым успешно проведенным платежом присутствует кнопка «Печать» для печати чека. В случае успешного проведения всех платежей, отображается одно общее сообщение «Оплаты прошли успешно» (зеленого цвета). Платежи, в процессе оплаты которых возникла ошибка, выделяются красным, кнопка «Печать» отсутствует. По неуспешно проведенным платежам отображаются сообщения об ошибках (красного цвета) в формате «Наименование сохраненного платежа: Сообщение».
При последующем использовании услуги «Платеж одной кнопкой», платежи, по которым совершалась оплата в предыдущий раз, будут автоматически выбраны в форме выбора сохраненных платежей.
Возможен ли перевод денежных средств с карты на карту?
Перевод денежных средств с карты на карту осуществляется между картами эмитированными ОАО «АСБ Беларусбанк», а также перевод на карточку Visa, Mastercard любого банка.
Как перевести средства на электронный кошелек (belgi, EasyPay, WMB)?
Для осуществления перевода необходимо зайти в раздел «Платежи и переводы» - «Система «Расчет» (ЕРИП)» - «Общереспубликанские» - «Финансовые услуги» - «Электронные деньги» - «(Пополнение эл. кошелька, Продажа EasyPay, продажа WMB (эл. денег)) », выбрать карту, с которой будет осуществлен перевод денежных средств, и нажать кнопку «Продолжить». Далее ввести «Номер кошелька» и нажать кнопку «Продолжить». Обращаем Ваше внимание, что минимальная сумма платежа ограничена, сумма ограничения указывается на странице проведения платежа.
Что делать, если при просмотре остатка по банковской платежной карте система выдает сообщение «Нет данных для отображения по карте»?
Данное сообщение говорит о том, что системе «Интернет-банкиг» не удается получить сведения о балансе Вашей платежной карты в Банковском Процессинговом Центре из-за проблем, возникших при взаимодействии нескольких программно-аппаратных комплексов. Как правило, сбои в работе носят кратковременный характер. Поэтому Вам следует повторить попытку входа в систему позже.
Что делать, если в системе «Интернет-банкинг» при совершении платежей через систему «Расчет» ЕРИП выдает сообщение «Не удалось соединиться с сервером ЕРИП»?
Данное сообщение говорит о том, что системе «Интернет-банкиг» не удается соединится с серверами системы «Расчет» (ЕРИП). Как правило, сбои в работе носят кратковременный характер. Поэтому Вам следует повторить попытку совершения платежа позже.
Что делать, если в системе «Интернет-банкинг» при оплате кредита, выданного ОАО «АСБ Беларусбанк», система выдает сообщение «Нет информации для отображения»?
Данное сообщение говорит о том, что системе «Интернет-банкинг» не удается получить сведения от филиала, в котором был оформлен кредит. Как правило, сбои в работе носят кратковременный характер. Поэтому Вам следует повторить попытку совершения платежа позже. Так же, для скорейшего решения проблемы, Вы можете связаться с Контакт-центром ОАО «АСБ Беларусбанк» по короткому номеру 147 и сообщить номер филиала, в котором был оформлен кредит.
Какой документ является подтверждением оплаты в системе «Интернет-банкинг»?
После проведения операции в системе «Интернет-банкинг» формируется чек с реквизитами и подробной информацией о платеже, с возможностью его дальнейшего вывода на печать (на последней форме при проведении платежа нажмите кнопку «Печать»).
В дальнейшем пользователь имеет возможность распечатать чек в любое удобное время воспользовавшись услугой «История платежей». Найдите информацию о платеже при помощи поисковой формы, выделите интересующий платеж, нажмите кнопку «Подробнее» → «Печать».
Согласно договору публичной оферты, заключенном при регистрации в системе «Интернет-банкинг», «электронные сообщения, используемые во взаимоотношениях между Клиентом и Банком, успешно подтвержденные Клиентом в системе, признаются равными по юридической силе соответствующим бумажным документам, оформляемым при совершении аналогичных операций в учреждении Банка лично Клиентом, и порождают аналогичные им права и обязанности сторон». В чеке, выдаваемом системой присутствует идентификатор осуществленной транзакции (TransID) при помощи которого можно однозначно идентифицировать ваш платеж.
В случаях необходимости подтверждения банком операции, совершенной посредством системы «Интернет-банкинг», клиент должен обратиться в учреждение банка, где была выдана платежная карта.
Является ли квитанция об оплате кредита в системе «Интернет-банкинг» основанием для налогового вычета подоходного налога?
В соответствии с разъяснениями Национального банка Республики Беларусь и Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь порядок представления имущественного налогового вычета установлен статьями 165-166 Налогового кодекса (Особенная часть) от 29.12.2009 №71-З. Данными статьями Кодекса предусмотрено, что документы, подтверждающие фактически произведенные плательщиком и членами его семьи расходы на строительство или приобретение индивидуального жилого дома или квартиры, погашение кредитов банков Республики Беларусь, погашение займов, полученных от белорусских организаций и (или) белорусских индивидуальных предпринимателей (включая проценты по ним, за исключением процентов по просроченным кредитам и займам, просроченных процентов по ним), фактически израсходованных на строительство либо приобретение на территории Республики Беларусь индивидуального жилого дома или квартиры, либо расходы на обучение в учреждениях образования Республики Беларусь при получении ими первого высшего, первого среднего специального или первого профессионально-технического образования, погашение кредитов банков Республики Беларусь, займов, полученных от белорусских организаций и (или) белорусских индивидуальных предпринимателей (включая проценты по ним, за исключением процентов по просроченным кредитам и займам, просроченных процентов по ним), фактически израсходованных ими на получение первого высшего, первого среднего специального или первого профессионально-технического образования этими лицами должны содержать информацию о фамилии, имени, отчестве плательщика, сумме и дате оплаты, назначении платежа.
Чеки, формируемые при совершении операции по оплате обучения либо погашению кредита с использованием устройств и сервисов дистанционного банковского обслуживания ОАО «АСБ Беларусбанк» (система «Интернет-банкинг», платежные терминалы, банкоматы, инфокиоски и др.), содержат всю необходимую информацию и могут предоставляться физическими лицами для получения социального и/или имущественного налогового вычета.
Необходимо также отметить, что данные чеки не являются копией электронного документа и не подпадают под действие статьи 20 Закона Республики Беларусь «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» от 29.12.2009 № 113-З и, следовательно, не требуют удостоверения.
В соответствии с п. 5.10 Положения о Министерстве по налогам и сборам Республики Беларусь, утвержденном Постановлением Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь от 31.10.2001 №1592 (с изменениями и дополнениями), Министерство по налогам и сборам Республики Беларусь, в соответствии с возложенными на него задачами, проводит разъяснительную работу по вопросам применения налогового законодательства. Следовательно, Инспекция Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь по месту Вашего жительства обязана дать Вам исчерпывающую консультацию по вопросу предоставления имущественного (строительство либо приобретение жилья) налогового вычета. Кроме того, официальную консультацию по вопросам налогообложения доходов физических лиц можно получить, задав вопрос на официальный сайт Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь (адрес в интернете – http://www.nalog.by).
В меню «Мини-выписка» хотелось бы видеть движение по карточке за любой период времени, а так же поступления денежных средств. Планируется это или нет?
Информацию по всем передвижениям денежных средств с использованием платежной карты, за исключением зачисления заработной платы и аванса, можно получить в меню «Мини-выписка» и «История платежей».
Меню «Мини-выписка» предоставляет информацию о 10 последних операциях, совершенных с использованием платежной карточки или ее реквизитов, но не более чем за 7 последних дней.
Меню «История платежей» предоставляет информацию о платежах производимых Вами через систему «Интернет-банкинг» за любой период времени.
В настоящее время в системе «Интернет-банкинг» реализация «Мини-выписки» с хранением данных за более длительный срок не планируется.
Держателю платежной карточки предоставлена возможность получения ежемесячной выписки о состоянии счета по электронной почте. Данную услугу можно подключить посредством системы «Интернет-банкинг» или обратится с письменным заявлением в учреждение банка, где была оформлена платежная карта.
Комиссионный сбор за предоставление мини-выписки определяется сборником вознаграждений за операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк» по обслуживанию счетов открытых в ОАО «АСБ Беларусбанк», и иные операции (раздел 7, http://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/10505/21060).
Почему учетная запись заблокирована и как ее разблокировать?
Для обеспечения безопасности при пользовании услугой «Интернет-банкинг» и пресечения попыток несанкционированного доступа к личным данным клиентов банка система «Интернет-банкинг» автоматически блокирует учетную запись пользователя после трехкратного неверного ввода авторизационных данных (имени пользователя (login), пароля (password) либо сессионного кода). На ввод сессионного кода, его обработку и передачу данных серверу системой отводится одна минута. В случае если превышен лимит времени на ввод сессионного кода, система определяет данную попытку как неудачную.
Для разблокирования учетной записи можно обратиться к оператору Контакт-центра по телефону 147 (по будням с 8:30-20:00, по выходным c 09:00-16:00) либо воспользоваться услугой «Разблокировка по СМС».
При обращении к оператору Контакт-центра клиент должен сообщить оператору фамилию, имя, отчество, имя пользователя (login), кодовое слово (девичья фамилия матери), указанные при регистрации в Анкете-заявлении. При разблокировании учетной записи по СMС необходимо перейти по ссылке, размещенной под формой ввода авторизационных данных, в раздел «Разблокировать по СМС» и в открывшемся диалоговом окне заполнить все поля («Логин», «Пароль», «Код с карты кодов», «Код из СМС», высланный на телефон) и нажать кнопку «Разблокировать по СМС».
В случае 3-х кратной блокировки пользователя, при условии отсутствия успешного входа между блокировками (2 раза подряд разблокировали учетную запись у оператора Контакт-центра или с использованием услуги «Разблокировка по СМС», но так и не смогли войти в систему), разблокировать учетную запись можно только в учреждении банка. В данном случае Вам необходимо явиться в любое учреждение банка и заполнить заявление на разблокирование учетной записи клиента в системе «Интернет-банкинг». При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Как подключить услугу «Разблокировка по СМС»?
Для подключения услуги «Разблокировка по СМС» необходимо авторизоваться в системе «Интернет-банкинг», выбрать пункт меню «Мой профиль» - «Личные данные» - «Изменить контактные данные». В открывшемся диалоговом окне указать желаемый номер мобильного телефона, оператора связи (MTS, Velcom, Life) и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Нажать кнопку «Сохранить».
Как разблокировать учетную запись по СМС?
При блокировке системой «Интернет-банкинг» учетной записи пользователя, на указанный, при подключении услуги «Разблокировка по СМС», номер мобильного телефона будет отправлено СМС-сообщение с кодом.
Для разблокирования учетной записи необходимо перейти по ссылке, размещенной под формой ввода авторизационных данных, в раздел «Разблокирование по СМС» и в открывшемся диалоговом окне заполнить все поля («Логин», «Пароль», «Код с карты кодов», «Код из СМС», высланный на телефон) и нажать кнопку «Разблокировать по СМС».
Если код, высланный Вам на телефон, не был получен или утерян, то необходимо перейти в раздел «Разблокирование по СМС» и в открывшемся диалоговом окне заполнить поля «Логин», «Пароль», «Код с карты кодов» и нажать кнопку «Повторить СМС». Вам будет повторно выслан код для разблокирования по СМС.
Вы можете запросить код для разблокирования по СМС не более 3-х раз подряд.
В случае 3-х кратной блокировки пользователя, при условии отсутствия успешного входа между блокировками (2 раза подряд разблокировали учетную запись с использованием услуги «Разблокировка по СМС», но так и не смогли войти в систему), разблокировать учетную запись по СМС невозможно. В данном случае Вам необходимо явиться в любое учреждение банка и заполнить заявление на разблокирование учетной записи клиента в системе «Интернет-банкинг». При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Существует ли в системе «Интернет-банкинг» возможность открыть вклад (депозит)?
Система «Интернет-банкинг» позволяет пользователям открывать депозитные счета.
Для открытия депозита Вам необходимо выбрать пункт меню «Счета»-«Депозиты» - «открытие депозита», из предложенного списка выбрать вид депозитного счета и нажать кнопку «Открыть депозит», далее ознакомится с публичной офертой на заключение договора срочного банковского вклада «Интернет-депозит», выбрать платежную карту, с которой будут списаны денежные средства для открытия депозита и нажать кнопку «Продолжить». В открывшемся диалоговом окне проверить все данные и нажать кнопку «Я подтверждаю открытие счета».
Как получить пароль 3-D Secure?
Для регистрации пароля 3-D Secure, с целью совершения платежей в сети Интернет (http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/uslugi/26958), Вам необходимо выбрать пункт меню «Счета» - «Счета с карточкой» - «Заявки на оформление карточек/Дополнительные услуги» - «Пароль 3-D Secure /Интернет Пароль Белкарт». Далее следует выбрать платежную карточку, для которой желаете зарегистрировать Пароль 3-D Secure и нажать «Продолжить».
В поле «Пароль 3-D Secure» придумайте самостоятельно и введите пароль (от 9 до 15 любых символов).
В поле «Персональное обращение» придумайте самостоятельно и введите персональное обращение (от 2 до 20 любых символов), например: «Добрый день, Елена».
В поле «Ответ на вопрос» придумайте и введите (от 9 до 15 любых символов) ответ на Секретный вопрос (в дальнейшем ответ на Секретный вопрос будет использоваться для получения нового пароля 3-D Secure в случае, если Вы забыли и/или хотите изменить пароль 3-D Secure в момент подтверждения операции оплаты паролем 3-D Secure).
Нажмите «Зарегистрировать», дождитесь подтверждения успешности операции, после чего созданный Вами 3-D Secure пароль можете использовать при подтверждении Интернет-платежей.
В случае если Вы забыли 3-D Secure пароль и/или ответ на «Секретный вопрос» необходимо заново повторить регистрацию пароля 3-D Secure в системе «Интернет-банкинг» в пункте меню «Счета» - «Счета с карточкой» - «Заявки на оформление карточек/Дополнительные услуги».
В случае если Вы не желаете более использовать 3-D Secure пароль необходимо отменить регистрацию пароля в системе «Интернет-банкинг» в пункте меню «Счета» - «Счета с карточкой» - «Заявки на оформление карточек/Дополнительные услуги» - «Пароль 3-D Secure /Интернет Пароль Белкарт».
Как в системе «Интернет-банкинг» подключить/отключить возможность получения выписки о состоянии счета по электронной почте (e-mail)?
Возможно ли действующий логин клиента заменить на другой без прохождения новой регистрации?
В системе «Интернет-банкинг» не предусмотрена смена имени пользователя (login).
Изменился номер мобильного телефона.
Для редактирования личных данных Вам необходимо выбрать пункт меню «Мой профиль» - «Личные данные» - «Изменить контактные данные». В открывшемся диалоговом окне можно редактировать следующие данные:
Контактные данные.
Если использованы все сессионные коды с карты кодов, выданной при регистрации в Интернет-банкинге, как получить новую и сколько это будет стоить?
Система «Интернет-банкинг» предполагает работу с одной картой кодов, которая привязана к учетной записи клиента. То есть нет необходимости в приобретении другой карты кодов.
Как можно восстановить логин/пароль для входа в систему?
Для восстановления имени пользователя (Login), а также регистра его введения (большие/малые буквы), необходимо позвонить по телефону 147 (по будням с 8:30-20:00, по выходным c 09:00-16:00) и сообщить свои идентификационные данные: фамилию, имя, отчество, кодовое слово, личный номер паспорта, указанные в Анкете-заявлении либо обратиться в ближайшее учреждение банка. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Если Вы забыли пароль (password), то необходимо обратиться в любое учреждение банка, в котором осуществляется подключение к системе, и написать заявление на генерацию нового пароля. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Из чего складывается стоимость подключения к системе «Интернет-банкинг»?
с 16 июля 2018 года ОАО «АСБ Беларусбанк» отменяет взимание вознаграждения за регистрацию в системе Интернет-банкинг, в т.ч. on-line регистрацию, и выдачу карты кодов при регистрации в системе.
Почему при входе в систему «Интернет-банкинг» выдает следующее сообщение: «Клиент не прошёл всех стадий регистрации. Не активирована карта кодов»?
1. Это значит, что клиент подал заявку на on-line регистрацию в системе «Интернет-банкинг», но не получил карту кодов, которая необходима для входа в систему «Интернет-банкинг»);
2. При регистрации услуги «Интернет-банкинг» в учреждении банка карта кодов не активирована в инфокиоске ОАО «АСБ Беларусбанк».
