Как оплачивать услуги жкх. Как жильцам платить за коммунальные услуги

Как оплатить ЖКХ без комиссии? Данный вопрос волнует огромное количество жителей, ведь никто не хочет платить комиссию, если есть способы этого избежать. В данной статье мы уделим пристальное внимание оплате ЖКХ без комиссии и тому, где это можно сделать.

Можно ли оплатить

Для начала стоит разобраться, есть ли такая возможность в принципе. В наше время существует огромное количество вариантов покрытия коммунальных расходов, и в связи с этим следует быть очень внимательным, ведь некоторые из них могут повлечь за собой непредвиденные траты в достаточно крупном размере.

Сегодня всё большее количество платежных терминалов и прочих организаций предоставляют возможность производить оплату различных платежей без комиссии.

Для этого организации, занимающиеся приемом и обработкой платежей, заключают соглашения, позволяющие избавиться от комиссии, но так делают далеко не все.

Размер комиссии

Некоторые граждане могут позволить себе оплатить комиссию. Иногда приходится внести плату в срочном порядке, несмотря на размер взимаемой платы за совершение платежа.

Информация

Если начать рассматривать вариант внесения платы в сбербанке, то можно выяснить, что банк предоставляет несколько способов. Соответственно и размер комиссии будет различным.

При кассовом обслуживании размер комиссии может составлять от 2 до 3 процентов . Размер стоит уточнять у кассира. Он обязан предоставить всю необходимую информацию о платеже.

Если вы предпочитаете оплачивать услуги самостоятельно, то вы используете банкомат или другие устройства самообслуживания. Данные устройства взимают плату за совершение оплаты в размере от 1 до 2 процентов . Это зависит от наименования оплачиваемой услуги и тарифов, которые устанавливает банк в каждом регионе.

Очень большое распространение получили платежи, осуществляемые с помощью приложения. Данный вариант очень удобен, но даже он подразумевает списание средств за процедуру оплаты. Сумма сбора за платеж не превышает 1 процента.

Почта России предоставляет услуги по оплате платежей, но сумма комиссионных сборов составляет 3 процента при обслуживании сотрудником почты . Если же вы пользуетесь сервисом «Почта Online», то комиссия взиматься не будет.

Где оплатить: способы

Есть большое количество способов оплаты услуг ЖКХ. Наиболее популярными являются:

• Яндекс.Деньги;
• Qiwi;
• Госуслуги.

Ниже мы подробнее поговорим о каждом из них.

Яндекс.Деньги

Если вы являетесь активным пользователем сервисов компании Яндекс, то вы можете воспользоваться платежной системой Яндекс.Деньги. Для этого необходимо завести свой кошелек, который будет являться счетом списания средств за платеж.

Внимание

Кошелек обязательно должен быть привязан к актуальному номеру телефона. После этого вы должны произвести пополнение кошелька.

После того, как вы совершили все описанные выше действия, можно приступить к оплате. Для этого перейдите в раздел «товары и услуги», в котором нужно выбрать конкретную услугу, после этого надо ввести номер своего лицевого счета. Далее подтвердите платеж, и процедура будет завершена. Деньги зачисляются в течение трех дней. Данный срок зависит от даты и времени оплаты. Если данное действие совершалось перед выходными, то деньги могут поступить на счет после выходных. Важным преимуществом данного способа является то, что оплата счета ЖКХ происходит без комиссии.

Qiwi

Большой популярностью до сих пор пользуются терминалы qiwi. С их помощью также можно платить по счетам за ЖКУ, но для этого необходимо наличие кошелька в данной системе. Для авторизации нужно ввести номер своего мобильного телефона и придумать пароль. После его подтверждения учетная запись будет активирована, и можно перейти к оплате. Для этого перейдите в раздел «оплатить», выберите коммунальные платежи и укажите информацию о вашем поставщике услуг. После заполнения всей необходимой информации подтвердите платеж. Этот вариант подразумевает взимание комиссии в размере 2 процентов.

Госуслуги

Сайт Госуслуги предоставляет возможность совершать огромное количество действий. На этом портале можно производить оплату ЖКХ без комиссии. Для этого нужно иметь подтвержденную учетную запись и знать номер лицевого счета.

Этот способ удобен тем, что комиссия не взимается.

Оплата через Сбербанк

Сбербанк является самым крупным банком на территории России. На всех территории страны существует огромное количество отделений, в которые можно обратиться с просьбой, произвести оплату коммунальных услуг, но стоит отметить, что развитие платежей через интернет получило большое распространение, поэтому мы расскажем как производить оплату через интернет и с помощью мобильного приложения.

Сбербанк Онлайн

Сбербанк онлайн представляет собой личный кабинет пользователя банка, в котором клиент может получить всю нужную информацию и производить необходимые операции со своими деньгами. Для того, что бы совершить коммунальный платеж нужно:

• Открыть сайт online.sberbank.ru;
• Пройти авторизацию в системе;
• Перейти во вкладку «Переводы и платежи» и найти раздел оплата услуг ЖКХ;
• В нем нужно выбрать конкретную услугу;
• Заполнить нужную информацию о платеже и подтвердить операцию;
• Ввести код из смс.

Данный способ удобен тем, что комиссия не взимается.

Мобильное приложение

Практически все люди пользуются мобильными телефонами и очень многие из них используют приложение «Сбербанк». С помощью него можно получить доступ ко всем своим счетам и картам и производить те же самые действия, что и в сервисе «Сбербанк онлайн». Приложение сбербанк очень популярно и с его помощью не возникает никаких трудностей с оплатой коммунальных услуг в любой точке России.

Для того, что бы начать пользоваться приложением «Сбербанк» его нужно загрузить на телефон и произвести регистрацию. После данной процедуры в вашем личном кабинете будут представлена информация по всем счетам и картам.

Оплата происходит очень просто. После открытия приложения нужно перейти во вкладку «Платежи», в которой нужно выбрать нужную услугу, ввести нужную информацию и подтвердить списание денег с вашего счета.

Становится очень популярной оплата с помощью QR кода. Его сканирование позволяет избавиться от необходимости вводить нужную информацию, она будет вставлена автоматически. Сканирование происходит с помощью камеры, а после того, как сканирование произошло нужно только подтвердить оплату.

Информация

Оплата данным способом также происходит без взимания комиссии.

Постановление Правительства, вступившее в силу с 2009 года, узаконило взимание с плательщиков дополнительных комиссий.

Хотя 2–3% это и не особенно значимая сумма, но многие не хотят переплачивать. До этого комиссия составляла 1,9% и была включена в общую стоимость услуг , а потому просто не замечалась гражданами.

Сегодня же многие ищут способ сэкономить и оплатить услуги без дополнительных трат.

Взаимоотношения в сфере ЖКХ регулируются Жилищным кодексом РФ. Согласно его нормам (а именно 157 статье), рассчитывается сумма оплаты за услуги. При расчете суммы во внимание берутся тарифы государственные или местные .

Учитываются:

• при наличии приборов учета (индивидуальных, ) – фактический объем услуги;
• без прибора – , определяемые государством.

Размер платы остается неизменным вне зависимости от ситуаций:

Самостоятельно изменить размер платы невозможно , как в сторону его уменьшения, так и увеличения. При некачественных услугах, подачи их с перерывами, которые превышают нормы, можно обратиться к поставщику услуг для .

Уменьшение оплаты возможно и после получения субсидии определенными категориями граждан.

Увеличение платы производится по инициативе поставщика в некоторых случаях, например, временное отсутствие прибора учета и необходимость оплаты по .

Потребитель самостоятельно может рассчитать платеж по определенной услуге, умножив потребленный объем на тариф. Отопление, содержание дома рассчитывается исходя из площади квартиры. Вывоз мусора насчитывается на каждого прописанного в квартире человека.

Существующие способы платы за услуги по ЖКХ

Оплатить коммунальные услуги сегодня можно без труда. Для этого существует несколько простых и удобных способов.

В отделениях банков

В отделениях практически любого банка принимают оплату за всевозможные услуги: отопление, электричество, водоснабжение и отведение, газ, вывоз мусора и прочее.

В кассе банка платеж можно произвести наличностью . Разница в том, что некоторые банки взимают комиссию, а некоторые – нет.

Для оплаты потребуется платежное извещение , которое зачастую потребители получают на дом. В нем уже указаны суммы по каждой услуге, которые требуется оплатить.

Платежные терминалы

Они помогают сэкономить время, но далеко не все могут ими пользоваться. Расположены они в местах скопления людей: около метро, в супермаркетах.

Схема такая — человек вводит уникальный номер, который указан в квитанции на оплату коммунальных услуг, сумму в рублях, вносит наличные деньги через специальное отверстие.

Платеж осуществляется путем безналичного зачисления средств на счет поставщика через Интернет.

Присутствует комиссия – 3–5% от суммы. Сдачи аппарат не дает, она «уходит» авансовым платежом поставщику.

Через Почту России

Без комиссии здесь оплачивают услуги только клиенты Банка Москвы или Сбербанка , заключившие договор на перевод средств.

С остальных взимается комиссия – 1–3%.

Аппараты самообслуживания

Данный сегмент представлен многочисленными инфокиосками, депозиторами, банкоматами . Встретить их можно повсюду.

Комиссия с клиента взимается в размере 1,5% от суммы .

При безналичном зачислении прямо с персональной банковской карты – комиссия отсутствует.

Где и как оплатить коммуналку без комиссии?

Большинство потребителей в банковских учреждениях и отделениях почты вынуждены переплачивать, ведь без заключения специального договора взимается комиссия.

Если потребитель является клиентом банка и получает заработную плату или иную выплату на пластиковую карту, можно оплачивать счета через удаленный банкинг .

Для этого необходимо зарегистрироваться в системе, создать свой личный кабинет и уже оттуда совершать оплату коммунальных услуг – выбирая нужную компанию, переводить на ее счет средства с карты.

Следует узнать, заключен ли договор между поставщиком и банком на оплату клиентами услуг без комиссии.

С помощью терминала самообслуживания можно произвести оплату с минимальной комиссией. Например, в Сбербанке она составляет всего 0,5% при использовании терминала.

В банкоматах некоторых банков можно с личной карты произвести «безкомиссионную» оплату услуг ЖКХ.

Пользователи МТС могут воспользоваться услугой «Легкий платеж». Правда, оплачивать без комиссии можно далеко не все платежи. Оплатить можно на сайте МТС или позвонив по короткому номеру *115#.

Бесплатные Интернет-сервисы для оплаты коммунальных услуг

С помощью Всемирной паутины можно , перечисляя деньги со своей карты на счет поставщика.

Без комиссии с помощью сети Интернет можно оплатить услуги, воспользовавшись рядом сервисов.

Сбербанк Онлайн

Для этого карту Сбербанка надо подключиться к услуге «Мобильный банк» и зарегистрироваться в системе, получив доступ (пароль).

Для оплаты через «Сбербанк Онлайн» нужно выбрать вкладку «Коммунальные услуги», указать получателя, период оплаты, сумму и показания счетчика (если имеются).

Деньги поступят поставщику не позднее следующего рабочего дня.

При желании можно сформировать и распечатать чек.

Система А3

Предусматривает оплату некоторых услуг без комиссии для владельцев карт Visa/MasterCard/Maestro с телефона или самой карты.

Для совершения платежа надо знать номер лицевого счета, иметь доступ в личный кабинет и иметь средства на балансе.

Интернет-портал (доступен только жителям некоторых регионов РФ)

Здесь можно оплачивать все без исключения услуги ЖКХ через личный кабинет с банковской карты .

Скоро планируется добавить опции оплаты с мобильного и электронными деньгами.

Платежная система QIWI

Предоставляет владельцам счета оплачивать любые услуги за ЖКХ без комиссии.

Для оплаты обязательна регистрация, пароль для входа в личный кабинет и наличие денег на счете.

Расчетный центр Онлайн

Оплата принимается с карт Visa и Master Сard .

Необходима регистрация на сайте. В «Кабинете Абонента» можно увидеть состояние счета, произведенные ранее оплаты.

Без комиссии можно оплатить только некоторые услуги ЖКХ.

Электронные деньги

С развитием электронной коммерции также все большую популярность набирает способ оплаты коммунальных услуг онлайн посредством систем электронных денег .

В России наиболее распространены следующие платежные системы:

• Webmoney;
• Яндекс.Деньги.

Для чего и как долго хранить чек об оплате?

Если потребитель осуществляет оплату в кассе банка, банкомате или терминале, по завершении он получит чек.

При оплате в режиме онлайн чек надо распечатать на принтере. Хранить его надо в течение минимум трех лет .

Это может произойти, если деньги «ушли» не на тот расчетный счет, другому поставщику или просто «зависли» в системе банка.

Однако и по истечении трех лет суд вправе принять иск о защите нарушенного права.

Поэтому желательно хранить квитанции как можно дольше. Это поможет избавить потребителя от сбора доказательств оплаты в случае непоступления платежа компании-поставщику.

Видео: Какой способ оплаты ЖКХ самый выгодный?

В сюжете рассказывается, какие есть альтернативы стоянию в очередях при оплате коммунальных услуг.

Объясняются, какие преимущества получает гражданин. при внесении платежа за ЖКХ через отделения коммерческих банков, через банкоматы, а также через различные интернет-сервисы.

Даются советы, как избежать комиссии за перевод денег поставщикам коммунальных услуг.

В течение пяти дней мы будем рассказывать о том, как обустроить своё жильё, сделать бюджетный ремонт, разобраться раз и навсегда с коммунальными платежами и найти красивые предметы интерьера.

Арсен Мирзаян

Какие бывают платежи и сколько квитанций должно приходить раз в месяц?

Существует три вида услуг:

– коммунальные (электричество, тепло, вода, газ);

– жилищные (содержание и ремонт дома, вывоз мусора, ремонт кровли, содержание лифта);

– прочие (телефон, домофон, услуги консьержа и другие).

Раньше, лет десять назад, за каждую услугу жильцы платили по отдельной квитанции. Это было очень неудобно и жильцам, и сберкассам, которые принимали платежи, поэтому была проведена - и успешно - большая работа по объединению платежей. Теперь в идеале вам должна приходить одна квитанция от Единого информационного расчётного центра (ЕИРЦ), или вашего Товарищества собственников жилья (ТСЖ), или от управляющей компании, которая занимается вашим домом.

Единый платёж означает единый получатель, значит, ваш ЕИРЦ или другая структура-адресат должна аккумулировать деньги и отсылать их на счета ресурсоснабжающих организаций. Иногда он перечисляет не то и не вовремя, и поставщики ресурсов требуют отдельную квитанцию.

Законом определено, что жильцы могут заключить прямой договор с ресурсоснабжающими организациями. По идее, каждая квартира может заключить свой договор, но на практике обычно этот вопрос решается на общем собрании жильцов вашего дома. Если вам приходит отдельная платёжка за свет или воду, значит, жильцы вашего дома решили платить напрямую Мосэнерго и Мосводоканалу.

Где оплачивать услуги ЖКХ?

Квитанция - это счёт, и оплатить её можно любым способом, главное, чтобы платёж пришёл по адресу. Вы можете воспользоваться вашим расчётным счётом и провести платёж, например, через онлайн-приложение вашего банка. Но бухгалтер в управляющей компании или ЕИРЦ вас возненавидит - ведь ему придётся обрабатывать данные вручную. Не случайно для оплаты ЖКХ рекомендуется пользоваться сервисами Сбербанка и «Почты России» - у обеих организаций заключены договоры с ресурсоснабжающими компаниями, ЕИРЦ, ТСЖ и управляющими компаниями, и обе формируют реестры, которые программное обеспечение управляющих компаний и ЕИРЦ обрабатывает автоматически.

Если вы не хотите оплачивать квитанции в отделении и желаете пользоваться интернетом, помните: во-первых, все онлайн-платежи облагаются комиссией. Если её не платите вы, её заплатит ваша управляющая компания.

Во-вторых, очень малое количество существующих решений приспособлено для работы с базами данных принимающей стороны. Наш сервис входит в число таких решений, но мы можем обслуживать только клиентов тех управляющих компаний и ТСЖ, которые заключили с нами договор.

Если вы вносите деньги через терминалы мгновенной оплаты, через сторонние приложения и неофициальные сайты, будьте готовы к неразберихе, путанице, потере времени и нервов. Чтобы обезопасить себя от этого, я порекомендовал бы завести карточку Сбербанка и проводить платежи с её помощью через официальное приложение интернет-банка. Счета Мосэнергосбыта , МГТС можно без страха оплачивать через личный кабинет на их сайте. Через сайт Мосводоканала можно передать показания счётчика. На страницах компаний содержится информация об авторизованных способах оплаты, также эту информацию можно выяснить в вашей управляющей компании.

Нужно ли ставить счётчики в квартире?

Счётчики однозначно помогают экономить. Нормативы, в соответствии с которыми вы оплачиваете квитанции, если не стали устанавливать счётчик, завышены, они выведены исходя из максимального потребления. Передавать показания счётчика нужно в ЕИРЦ, или в ваше ТСЖ, или управляющую компанию. Часто это можно сделать через сайт организации или через сайт ресурсоснабжающей организации. Существуют счётчики, которые сами передают информацию, но они стоят дороже. Раз в два-три года все счётчики нужно проверять или заменять.

Счётчик можно установить на любой вид ресурса. Есть два вида счётчиков: индивидуальные, которые измеряют расход в квартире, и общедомовые, которые измеряют расход по всему дому. Поставщик ресурсов, например электроэнергии, выставляет счёт по общедомовому счётчику. А его показания никогда не совпадают с суммой показаний счётчиков по квартирам. Почему? Потому что есть:

– расход электричества на освещение подъезда, лестничных клеток, работу лифта и прочего оборудования в доме;

– не все люди подают показания честно, кто-то принижает свой объём;

– не все люди передают показания вовремя;

– в случае с водой это могут быть текущие трубы.

Разница между показаниями общедомового счётчика и суммой показаний квартирных счётчиков распределяется между всеми жильцами пропорционально площади. Наше законодательство уникально, потому что даёт людям в собственность не только квартиры, но и весь дом. Такого нет в мире нигде! Собственники имеют право распоряжаться всем: чердаками, подвалами, цокольными этажами, фасадом дома. И те, кто это понимает, пользуются этим.

Многие ТСЖ сдают цокольные этажи в аренду юрлицам, фасады домов под рекламные площади, есть очень много способов заработать. Полученные деньги идут на благоустройство дома и придомовой территории. С правами рука об руку идут обязанности: если дом - ваша собственность, то вы его должны полностью содержать, а соответственно, оплачивать все коммунальные ресурсы, которые используются не только в вашей квартире, но и в подъездах дома. Это и есть начисления на общедомовые нужды, те самые ОДН, которые люди не понимают и из-за которых возмущаются.

Оплачивать ли страховку, включённую в квитанцию?

Страховка не является ни жилищной, ни коммунальной услугой. Если вам включают её в квитанцию, значит, на общем собрании жильцы дома решили, что будут страховать жильё с помощью ТСЖ. Прежде чем оплачивать страховку, условия страхования, кто является страховым агентом и от чего вас страхуют, нужно уточнить в управляющей компании.

Вообще, если в вашей квитанции есть какие-то непонятные строки или показатели, всегда нужно обращаться в управляющую компанию - её наименование, адрес и телефон обязательно указан на самой квитанции. Если там вам помочь не могут, обращайтесь в жилищную инспекцию города.

Что такое пеня?

По закону, квитанции на оплату ЖКХ должны приходить до конца месяца. После этого у вас есть ещё десять дней для того, чтобы оплатить счёт. На общем собрании дома может быть принято решение о продлении этого срока, но это не очень распространённая практика. Если вы не успеваете погасить долг до конца 10-го числа месяца, вам начинают начислять неустойку - пеню. Размер пени определён законом и составляет одну трехсотую от ставки рефинансирования ЦБ. Сегодня это 0,0275 % от долга в день.

Кто должен оплачивать съёмную квартиру?

С арендодателем нужно заранее договориться о том, как вы станете платить за услуги ЖКХ. Обычная практика - хозяева оплачивают всё, кроме коммунальных услуг. То есть жилец платит за то, что расходует, - за тепло, электричество, воду и городской телефон, если вы пользуетесь поминутным тарифом .

Иллюстрации: Наталья Осипова