1с предприятие тсж. Расчёты и начисления
Приборы учета
Появилась возможность ввода показаний в документе «Установка счетчика».
Теперь при установке и отключении приборов учета можно сразу вводить начальные и конечные показания соответственно.
Введенные показания будут автоматически отражены в документах «Ввод показаний счетчика».
Платежные документы
Интеграция со сторонними системами
- Реализована интеграция с сервисом сбора показаний счетчиков «Saures». «Saures» – это компания, которая занимается разработкой умных устройств, автоматизирующих сбор сведений (в том числе показаний) со счетчиков.
В обработке «Универсальная выгрузка данных» реализована возможность отбирать лицевые счета, по которым необходимо выполнить выгрузку.
Для этого на закладку «Выбор лицевых счетов» формы настроек выгрузки добавлена кнопка «Заполнить с отбором».
Добавлена информация о возможности оплатить начисления онлайн и передать показания по счетчикам от жильцов в управляющую организацию. Данная информация представляет собой баннер на форме платежных документов и на форме списка документа «Регистрация оплаты».
По нажатию на картинку баннера осуществляется переход на инструкцию по оплате коммунальных услуг онлайн .
Добавлена возможность выбирать параметр счетчика, разделитель между счетчиком и показанием для выгрузки сведений по показаниям счетчиков с помощью обработки «Универсальная выгрузка данных».
В качестве параметра счетчика можно выбрать следующие значения: наименование, код, идентификатор, заводской номер. В качестве разделителя между счетчиком и показанием можно выбрать следующие символы: : (двоеточие), ; (точка с запятой), –(тире), / (слэш).
Добавлена возможность выгружать суммы начислений по лицевым счетам с учетом льгот при выгрузке данных с помощью обработки «Универсальная выгрузка данных».
Для этого добавлена настройка «Льготы» для параметра «Сумма начисления» в справочнике «Настройки загрузки/ выгрузки».
Достаточно подключить устройства к счетчикам, настроить обмен данными с нашей программой – и показания будут автоматически загружаться в программу прямо со счетчиков без участия человека.
Для настройки обмена необходимо воспользоваться помощником «Интеграция с сервисом сбора показаний счетчиков "Saures"» в меню «Интеграция со сторонними системами»:
Учет собственности
Приведен в порядок учет сведений о собственности на помещения.
Раньше сведения о собственности хранились децентрализованно: могли храниться и в справочнике «Лицевые счета», и в справочнике «Жильцы», и в документах «Установка собственников помещений», «Открытие лицевого счета», «Изменение лицевого счета». То есть не было единого места хранения сведений. Теперь сведения о собственности хранятся всегда в документе «Установка собственников помещений» (при полном учете собственности) и в документах «Открытие лицевого счета», «Изменение лицевого счета» (при упрощенном учете собственности).
Учет сведений в ТСЖ
Выгрузка в ГИС ЖКХ
Реализована выгрузка в ГИС ЖКХ сведений о членах ТСЖ:
Мобильные приложения (обмен)
- Реализована на стороне 1C выгрузка контактной информации управляющей компании на сервис «ЖКХ: Личный кабинет». На самом сервисе обработка этих данных пока не реализована.
Реализована выгрузка сведения об оплатах и показаниях счетчиков за текущий период на сайт ЖКХ и сервис «ЖКХ: Личный кабинет » при настройке «Число окончания проведения начислений», установленной в значении «Следующего месяца». Реализовано пока только на стороне 1C. Ожидается реализация на стороне сайта и сервиса «ЖКХ: Личный кабинет».
Механизм многопоточной обработки данных
Реализован механизм многопоточной обработки данных для платежного документа, обмена с сайтом, обмена с «ЖКХ: Личный кабинет» и частично для выгрузки в ГИС.
Оптимизирован механизм массового получения тарифов по лицевым счетам. Для базы, на которой проводилось нагрузочное тестирование, удалось ускорить получение размеров тарифов примерно в 130 раз.
Юлия Жукова, программист
«Работаем с компанией Инфокрафт с октября 2012г. Выбор пал в связи с хорошими отзывами о программе ЖКХ, хорошей ценовой политикой. В дальнейшем убедились в отличном качестве обслуживания и поддержки. Частые обновления очень удобны, программа позволяет видеть нашу работу с любого ракурса без огромных усилий и дополнительных вложений. Сотрудники компании Инфокрафт всегда вежливы и помогают в любых вопросах, связанных с работой программы. Все происходит быстро и качественно. Мы с большим удовольствием сотрудничаем с Вами)»
Наталия Осадчая, бухгалтер
ООО "Хаус Комфорт", Сочи
«Являюсь пользователем программы Инфокрафт по начислению квартплаты с 2008 года. Выбирала программу буквально, что называется "пальцем в небо". Но ни разу не пожалела. Достаточно простая, понятная и логичная программа. Не требует особой подготовки и обучения. Многое настраивается интуитивно. А если что-то и не получается, то всегда есть квалифицированная и профессиональная помощь линии консультации, где всегда подробно разберут проблему, внимательно прислушаются к пожеланиям и оперативно решат все вопросы.
Вот уже 5 лет пользуюсь программой Инфокрафт по начислению квартплаты, и многим своим коллегам при случае рекомендую приобрести.
Хочется пожелать разработчикам и дальше так держать!
Спасибо за хороший и качественный продукт.
С уважением, Светлана.»
Светлана Крошкина, бухгалтер
ТСЖ "Уральских рабочих, 2", Екатеринбург
«Поддержка проводится достаточно быстро и аккуратно. Ответы и рекомендации составляются весьма подробно в расчете на обычного пользователя программы без опыта программирования. Остается только выполнить предлагаемый алгоритм действий пошагово. Хочу поблагодарить "Инфокрафт" за проявленное терпение и понимание.»
Евгений Латышев, главный бухгалтер
ЖСК "Винница", Москва
«Хочу поблагодарить всю Вашу компанию, и в особенности службу поддержки, за ваш профессионализм и безотказность в любых ситуациях. Даже не имея навыков работы с вашими продуктами, Вы научите в два счета, поможете настроить программу и заполнить новую базу с нуля, и никогда не услышишь ни упреков, что что-то не понимаешь и не знаешь, что в отличии от вашей компании, другие могут и посоветовать сначала пройти обучающие курсы и книжечки почитать, а потом ну если совсем не понятно, то за отдельную плату вызвать специалиста. Спасибо всему коллективу. Не знаю как кому, а мне было приятно с вами работать. Спасибо.»
Анна Михалева, зам.гл.бухгалтера
Львовский дом, п. Львовский Подольский район
«Спасибо за совместное сотрудничество! Обращаюсь за консультациями редко, но когда приходиться это делать получаю профессиональные рекомендации и ответы на поставленные вопросы. Мы с вами уже 5 лет! Процветания вашей компании и дальнейшего развития!»
Наталья Ураева, бухгалтер
ЖСК №3 Железнодорожник, Пермь
«Хочется сказать много теплых слов в адрес всего Вашего коллектива! Приятно работать с Вами уже в течение двух лет! Всегда чувствуем профессиональную поддержку, сотрудники грамотно, доходчиво и терпеливо объясняют, как поступить в той или иной ситуации, на все заданные вопросы оперативно получаем ответы. Всем своим коллегам советую работать с Вами. Желаем всем сотрудникам личного благополучия, а компании «Инфокрафт» процветания!»
Светлана Пионтовская, бухгалтер
ТСЖ "Лахта-А", Санкт-Петербург
«С компанией Инфокрафт сотрудничаем с 2012 года. Приятно работать с сотрудниками техподдержки - вежливые, оперативные, грамотные, терпеливые. Разработчикам ПО также благодарны - своевременно выпускаются обновления. Прислушиваются к пожеланиям клиентов. Спасибо! Дальнейших успехов и новых клиентов!»
Юлия Жукова, программист
ООО "УК "Жилсервис", Красавино
Учёт имущества, находящегося в управлении.
Основными объектами учёта в управляющих компаниях являются здания и сооружения. Для этих объектов есть возможность хранения различных свойств и характеристик, таких как тип сооружения: здание или парковка, этажность здания и количество подъездов в нём, а также различные признаки, например, многоквартирность. Технические параметры дома: серия, год постройки, год последнего капремонта, площадь здания, благоустройство здания и прилегающей территории, адрес здания, строительный адрес (для зданий, ещё не введённых в эксплуатацию), информация о лицах, ответственных, например, за ремонт или уборку (сантехник, электрик и так далее), связанные объекты учёта и другую, дополнительную информацию.
Справочник зданий и сооружений устроен таким образом, что можно посмотреть всю информацию, связанную с зданием: подъезды, помещения, счётчики. Каждое помещение имеет свой тип: квартира, офис, подсобное помещение, место общего пользования или автоместо. Указывается номер помещения, привязка к зданию, подъезду, этажу, указывается количество комнат в помещении. Справочник хранит информацию о собственниках помещения. Можно указывать различные виды площадей, характеристики по благоустройству, текстовое описание и добавлять любые пользовательские настройки. В дальнейшем, эта информация может быть использована для начисления услуг. На каждый подъезд так же ведутся учёт характеристик: номер подъезда, количество этажей и номера квартир, находящихся в этом подъезде. Поддерживаются многоуровневые квартиры и помещения. В справочнике можно посмотреть информацию о приборах учёта, установленных в здании, даты поверки, даты последнего съёма показаний с приборов учёта.
Работа с лицевыми счетами.
Все начисления в программе учёта жкх производятся в разрезе лицевых счетов. Для каждого лицевого счёта хранятся различные характеристики: наименование лицевого счёта (он будет отображаться в квитанции), идентификатор лицевого счёта (уникальный номер, который идентифицирует однозначно этот лицевой счёт и может использоваться для загрузки данных о начислениях), информация о помещении, на которое открыт лицевой счёт, дата открытия/закрытия лицевого счёта, информация о количестве проживающих или зарегистрированных, лицо для взаиморасчётов (контрагент, по которому в бухгалтерском учёте будут отражаться данные о начислениях), договор с контрагентом, информация о доле собственности лицевого счёта (необходима для случаев, когда открывается несколько лицевых счетов на помещение). Здесь находится информация об ответственном собственнике, на чьё имя будут выписываться квитанции.
В этом модуле можно вести учёт документов на право собственности. Задаются нормы потребления услуг (используются при начислении). Модуль позволяет привязывать к лицевым счетам отдельные комнаты (необходимо для коммунальных квартир). В этом модуле можно сгенерировать данные для доступа на сайт ТСЖ в личный кабинет собственника. Есть раздел «примечания», в котором, например, ответственные различных коммунальных служб могут оставлять заметки и примечания для других ответственных.
В справочнике «Лицевые счета» по принципу одного окна можно видеть всю связанную с данным лицевым счётом информацию. В первую очередь это информация о жильцах. Для каждого жильца задаются:
фотография
даты рождения
тип родственной связи с владельцем
паспортные данные
адрес прибытия и убытия (характерно для общежитий)
место рождения
близкие родственники
В справочнике представлена информация о взаиморасчётах за периоды, информация о действующих начислениях, карта расчётов за период, журнал документов, связанных с лицевым счётом. Здесь же представлена информация об установленных приборах учёта и о льготах.
Для открытия лицевого счёта в программе добавлен удобный «помощник», с помощью которого можно легко ввести всю необходимую информацию.
Для изменения информации данного лицевого счёта используется документ «изменение лицевого счёта», где регистрируются прибытие или отсутствие жильцов. Для закрытия используется документ «закрытие лицевого счёта».
Паспортный стол.
В программе «1С: Предприятие 8. Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» можно организовать работу паспортного стола. Для этого предназначен документ «Заявление о регистрации по месту жительства». В нём указывается лицевой счёт, выбирается проживающий, и можно распечатать заявление о регистрации по месту жительства или адресный листок прибытия. Здесь же можно зарегистрировать Свидетельство о регистрации по месту жительства (с возможностью печати).
Все формы паспортного стола собраны в одном отчёте для удобства работы. Отсюда можно печатать различные формы по каждому из жильцов: заявления, свидетельства, адресные листки прибытия/выбытия, анкеты, поквартирные карты, домовые книги. Можно печатать справки: о составе семьи, выписки из домовой книги и другие.
Регистрация изменения паспортных данных: ввод старых данных, новых данных и причина изменения. По данным изменениям можно формировать различные отчёты.
Расчёты и начисления.
В программе есть возможность:
производить начисления услуг
регистрировать оплату
начислять пени в случае несвоевременной оплаты
производить корректировку начислений
рассчитывать льготы
Для того, чтобы рассчитывать услуги, необходимо их задать в «справочнике услуг». Для каждого вида услуги есть несколько способов расчёта, основные это: по показаниям приборов учёта, по количеству жильцов, по площади, по нормам потребления, фиксированные начисления или комиссия банка. Для каждой из услуг указывается тариф.
Документ «назначение услуг». Предназначен для определения того, какие услуги куда будут начисляться. В нём задаётся список лицевых счетов, указывается одна или несколько услуг, период и задана обслуживающая организация (у одной услуги может быть несколько поставщиков).
Начисления по приборам учёта. Для приборов учёта есть отдельный справочник «счётчики» содержащий информацию о приборах учёта: наименование, идентификатор (может быть использован для загрузки в программу показаний прибора), заводской номер, вид услуги, тарифность (1, 2 и более тарифные счётчики), способ регистрации показаний (нарастающий итог или за период), разрядность, коэффициент трансформации, дата поверки. Счётчик может быть установлен на различные объекты учёта: здание, подъезд, этаж, квартира, комната. С помощью документа «показания счётчиков» можно ввести начальные показания после установки и информацию о поверке. Ввод текущих показаний осуществляется этим-же документом.
В программе добавлен «Помощник установки приборов учёта». Он позволяет легко ввести характеристики прибора, выполнить ввод начальных показаний и назначить услугу на лицевые счета. Для начисления услуг используется документ «начисления услуг» с видом операции «начисление по показаниям приборов учёта». Данные счётчиков и тарифы «подтягиваются» автоматически из справочников и производится начисление.
Показания общедомовых приборов учёта «раскидываются» пропорционально площади, количеству помещений, зарегистрированным или проживающим жильцам. Разность между показаниями будет «раскидана» на лицевые счета, у которых не установлены индивидуальные приборы учёта. Если будет выбран способ «пропорционально показаниям поквартирных счётчиков» по форме 9 307 постановления, в этом случае потери будут «раскиданы» на лицевые счета с установленными индивидуальными приборами учёта.
Все начисления отображаются в квитанции. Её можно формировать как по одному, так и по группе лицевых счетов. В программе заложено несколько форм квитанций.
Поступление денежных средств заносится в документ «регистрация оплаты». Указывается лицевой счёт и сумма оплаты, это может быть одновременно отражено в бухгалтерском учёте, и можно посмотреть, каким образом сумма будет распределяться по долгам. Способ распределения можно менять. В случае несвоевременной оплаты в программе можно проводить расчёт и начисление пеней в соответствии с принятой политикой расчёта.
Перерасчёт. Производится в документе «корректировки». Можно применять следующие виды корректировок: ручную, по площади, по проценту, недопоставку, по изменениям лицевых счетов (для услуг, зачисляющихся по изменениям количества жильцов).
Отдельный блок для расчёта льгот. Позволяет указать категорию льготы на проживающего и информацию о документе, на основании которого осуществляется скидка. Размер скидки задаётся для каждой категории, для каждой услуги, для лиц (один человек или вся семья) и ограничение по норме. Льгота может рассчитываться справочно, не уменьшая размер счёта, если это предусмотрено учётной политикой. По всем произведённым начислениям можно формировать гибкие отчёты.
Работа с должниками.
Важным элементом учёта в жкх является работа с должниками. В программе 1с учет в управляющих компаниях жкх он представляет собой специальную обработку, в которой можно делать различные отборы: по минимальной сумме, по сроку, по зданию, по ответственному юристу. Программа для учёта ук жкх позволяет формировать предупреждения для рассылки их по почте. В программе есть документ «исковое заявление» для формирования искового заявления для передачи дела должника в суд. Если ответчик успел произвести оплату до суда, то эта информация вносится в соответствующие закладки. На закладке «судопроизводство» собирается информация о ходе судебного дела. Туда-же заносится решение суда и сумма иска. На закладку «исполнительное производство» заносится информация о ходе взыскания, в случае передачи дела службе судебных приставов. Документ «мировое соглашение» позволяет создать график, по которому будут производится выплаты.
Подомовой учёт затрат.
Одним из видов деятельности, по которым управляющие компании ведут учёт, являются различная ремонтная деятельность. В блоке подомового учёта есть возможность планирования подомовых затрат. Позволяет указывать период планирования и работы и материалы, которые планируется потратить на ремонт того или иного здания. Для распределения фактически потраченных материалов и сумм предназначен документ «распределение материалов». Он позволяет выполнять распределение сумм по материалам, распределять их по зданиям, пропорционально площади, количеству домов, количеству жильцов, или по какой-то другой характеристике. Подрядные услуги распределяются таким же образом. Для того, чтобы посмотреть, какое количество материалов было потрачено на ремонт того или иного здания, в программе учёта в управляющей компании есть специализированные отчёты, например, план-фактный анализ подомовых затрат. Он позволяет посмотреть, сколько планировалось потратить, фактическое количество, суммы, которые были потрачены, и отклонения.
Аварийно-диспетчерская служба.
В программе учёта услуг жкх можно настроить работу аварийно-диспетчерской службы. Для этого предназначен журнал «заявки на выполнение работ». В этом журнале отображаются все заявки, поступающие от жильцов. При поступлении новой заявки, диспетчер заполняет все необходимые данные. Это лицевой счёт (для него справочно выводится долг), адрес, ФИО, текст заявки, дата и время выполнения заявки, и мастер. На вкладке «заказ-наряд» выбирается вид работ, для каждого вида работ задана норма труда рабочих и список материалов, необходимый для выполнения для каждого вида работ. По окончании выполнения работ, ответственный мастер заносит данные о фактически потраченных материалах и часах. На основании этих данных можно вести списание материалов по бухгалтерскому учёту либо вести реализацию товаров и услуг. В заявках можно указывать оценку по выполненным работам и замечания к выполнению.
Все заявки в журнале отображаются графически. В нём указан список статусов заявки, в виде иконок разного цвета и их представление в журнале. Разным шрифтом выделяются заявки с разными приоритетами. Можно делать отборы по периодам, по статусам выполнения, по типам и категории работ, по ответственному мастеру, диспетчеру, зданию либо лицевому счёту. По результатам работы аварийно-диспетчерской службы жкх можно формировать различные отчёты: по работе сотрудников, по расходу материалов, по заявкам и план-фактный анализ по расходу материалов.
Голосование.
В программе учёта в жкх есть возможность организации проведения собраний собственников. Блок «голосование» состоит из двух частей: подготовка реестра участников собрания (в нём выбирается объект проведения) и собственно голосование. В нём заполняются списки тем для обсуждения с вариантами голосования и печатаются бланки. После собрания, результаты заносятся на вкладку «подведение итогов», а подсчёт голосов производится автоматически.
Интеграция с внешними сервисами.
В программе учёта жкх предусмотрен блок интеграции с расчётно-кассовыми центрами. Представляет собой документ, позволяющий подгружать рассчитанную в расчётном центре квартплату. Данный блок используется в тех случаях, когда квартплата по каким-либо причинам не может быть рассчитана в самой компании, ведущей учёт жкх, а загружается из единого расчётного центра. При этом сама управляющая компания может полностью анализировать все начисления, производимые расчётным центром и вести подробный учёт в этой программе.
Программа учёта в жкх позволяет автоматически принимать данные с различных приборов учёта, поддерживая при этом около двадцати различных производителей оборудования (счётчиков с возможностью передачи данных).
В случае, если оплата за услуги происходит через Сбербанк, есть возможность автоматически принимать информацию о платежах. Кроме этого, программа учёта жкх позволяет автоматически принимать информацию о платежах, произведённых через сети платёжных терминалов, поддерживая при этом пятнадцать операторов платежей с возможностью подключения других операторов.
Предусмотрена возможность организации обмена данными с web-сайтами ЖКХ или ТСЖ в части выгрузки информации о начислениях за услуги и передачи на сайт данных с приборов учёта.
Предусмотрена отправка регламентированной отчётности в различные контролирующие органы: налоговую службу, пенсионный фонд, федеральную службу судебных приставов, росстат, природнадзор и другие органы. Программа учёта в жкх имеет функции для работы с программой «1С-Отчётность» и, кроме сдачи отчётности позволяет организовать и вести переписку с контролирующими органами, запрашивать различные сверки, делать отправку больничных листов и документов, запрашивать выписки из Госреестра и реестра юридических лиц, отправлять уведомления о сделках и многое другое, предусмотренное функциями сервиса «1С-Отчётность».
Примечание: для работы с сервисом «1С-Отчётность» необходим действующий договор информационно-технического сопровождения (ИТС). Посмотреть тарифы на 1С ИТС можно здесь >> (тут ссылка на нашу страницу).
Товарищество собственников жилья.
В программе есть отдельный блок для товариществ-собственников жилья. В этом блоке можно регистрировать вступление в члены товарищества, доли собственности и суммы взносов. Есть возможность формировать различные документы, например, заявление о вступлении в члены товарищества собственников жилья. Смета ТСЖ – позволяет планировать расходы на указанный период с указанием источников финансирования (как правило, это взносы собственников, либо дотации из бюджета). На основании сметы осуществляется расчёт месячных взносов. Блок предусматривает построение различных отчётов, например, план-фактный анализ деятельности ТСЖ.
