Покупатели рассчитываются при помощи пластиковых карт: учет и кассовые документы у поставщика. Онлайн-касса при оплате на расчетный счет (безнал)

Когда клиент покупает товар, он расплачивается одним из двух способов: наличными или по безналу. Мы расскажем, как пользоваться онлайн-кассой при оплате на расчетный счет, картой или электронными деньгами. Также рассмотрим, какие ККТ подойдут для безналичных платежей, когда нужно начать их применять и кто может работать вообще без онлайн-кассы.

Что значит «пробить безнал по онлайн-кассе»

Безналичный расчет - оплата товара или услуги с помощью электронных денег, карты, или прямым переводом на расчетный счет. Например, когда один предприниматель переводит деньги другому или клиент расплачивается в интернете Яндекс.Деньгами.

Виды безналичного расчета

В законе они называются «электронные средства платежа».

1. Прямой перевод на расчетный счет. Например, клиент оплачивает в банке по квитанции.
2. Оплата банковской картой в магазине.
3. Оплата с помощью реквизитов карты, которые вводятся в поля на сайте.
4. Электронными деньгами с интернет-кошельков Яндекс.Деньги, Qiwi или Webmoney.

Давайте рассмотрим каждый из этих видов оплаты подробнее.

Когда нужно начать применять онлайн-кассу при безналичных платежах

Касса и эквайринг - после 2017 года

Если вы принимаете пластиковые карты, то обязаны применять онлайн-кассу и пробивать чеки. Не важно, стоит у вас терминал в магазине или вы принимаете оплату на сайте.

Срок перехода прописан в 54-ФЗ. Так, при работе с картами, ОСНО должны купить онлайн-кассу в 2017 году, а ЕНВД - в 2018–2019.

Подключим эквайринг к онлайн-ККТ
За 1 день, «под ключ»

в течение 5 минут.

Оплата по квитанции или электронными деньгами - после 2018 года

Если принимаете электронные деньги или клиент оплачивает по квитанции в банке, тогда касса не нужна до 1 июля 2018 года. Об этом читайте в письме Минфина от 20.07.2017 N 03.01.15 /46238 . После этой даты вы обязаны пробивать чеки на онлайн-кассе за все электронные платежи.

Все электронные платежи, кроме банковских карт, можно принимать без онлайн-кассы до 1 июля 2018 года

Кому не нужно использовать онлайн-ККТ при безналичном расчете

ИП и компаниям можно не применять онлайн-кассу при оплате на расчетный счет. Но деньги должны приходить от других предпринимателей или организаций. Если оплачивают физлица, касса нужна.

54-ФЗ об оплате по онлайн-кассе на расчетный счет

Сложности безналичного расчета на онлайн-кассе

Оплата курьеру или через службу доставки. Чтобы принимать карты, нужна переносная онлайн-касса с эквайрингом.

Оплата через агрегатор платежей. Используйте «удаленную» ККТ. Касса интегрируется с сайтом и автоматом формирует чеки. Вы можете купить такую модель или .

Оплата через платежного агента. Если вы формируете один чек, то должны указать признак комиссионного товара и ИНН поставщика. Но таких товаров в чеке может быть не более 10. Если формируете два чека: один на комиссионный, другой на свой товар, то используйте товаро-учетную систему, которая позволяет это делать.

Оплата по квитанции в банке. Если клиент не платит через сайт, то у вас может не быть информации о нем. И тогда вы не отправите ему электронный чек, а за это грозит штраф. Пока что нет конкретного решения этой ситуации, но Минфин эту проблему сейчас обсуждает. Возможно, до 1 июля выпустят специальные кассы или отменят чеки в этих случаях.

Оплата в почтовом отделении. Согласно письму от 24 июля 2017 г. N ЕД-4-20/14361 обязанность по применению ККМ возлагается на ФГУП «Почта России». Если вы отправили товар наложенным платежом, то кассу не используете.

При наложенном платеже, чек пробивает почта, а не компания

Как сделать возврат товара при безналичном расчете

Согласно письму Банка России от 01.08.2011 N 112-Т, нужно получить заявление от покупателя о возврате средств. В нем указываются реквизиты для безналичного перевода. Дальше идет стандартная . Деньги должны прийти покупателю в течение 10 дней.

Оставьте заявку и получите консультацию
в течение 5 минут.

Выбор онлайн-кассы при оплате на расчетный счет или по безналичному расчету

Рассмотрим виды касс, которые подойдут для безналичного расчета.

Автоматизированные кассы. Подходят для . Чеки пробиваются, только в электронном виде. Кассир не участвует в оформлении и отправке чека клиенту и ОФД. Например, оплата товара прошла через форму на сайте с помощью WMR-кошелька.

Примеры касс:

Пробивает электронные чеки автоматически и отправляет их клиентам и оператору фискальных данных.

Аналогична по функциям кассе РП система 1ФС.

Автономные кассы с терминалом эквайринга. Это банковский терминал и онлайн-касса в одном устройстве.

Ярус ТФ . Мобильная модель кассы с POS-терминалом на операционной системе Linux. Подходит для всех видов магнитных и чипированных карт.

Аппарат используется на выезде. Применяется при оплате как наличными, так и безналичными средствами.

• 

  Торговля через интернет и стационарно. Есть кассы, которые не являются автоматизированными и не подходят для эквайринга. Но при подключении к сайту с помощью специальной программы проводят автоматические платежи.

Владислав Путников – предприниматель из Санкт-Петербурга.

В июне 2017 года одним из первых запустил интернет-магазин с применением онлайн-касс.

Предпринимателей удивляют заявления Минфина, что при оплате покупок банковским переводом интернет-магазин тоже обязан печатать кассовый чек, как при оплате наличными или банковскими картами. Есть ли у Минфина законные основания для таких рекомендаций?

Теоретическая часть вопроса в 2018 году уже снята поскольку приняты поправки, конкретизирующие, как положено пробивать чек в случае приёма оплаты банковским переводом. Если коротко — а) чек пробивать нужно и б) не позднее следующего рабочего дня, но до передачи товаров.

Собственно, у специалистов давно не было сомнений, что чек пробивать придётся. Минфин открытым текстом писал:

Федеральным законом N 54-ФЗ не предусмотрено особых условий (исключений) в отношении применения ККТ для пользователя (продавца) при оплате покупателем товара посредством платежного поручения через кредитную организацию.

Например, об этом написано в письме от 28 апреля 2017 года, а также в письме от 10 мая 2017 года. И ещё в нескольких письмах. И в недавних заявлениях ФНС.

В законах до внесения новейших поправок, не было явно выраженного требования пробивать чек при получении безналичной оплаты от физических лиц по банку. У сторонников этой позиции основной аргумент был такой:

Закон №54 применяется в случае приёма наличных или оплаты электронными средствами платежа. Это прямо указано в названии закона: «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа». Следовательно, Минфин ошибается и чек пробивать не надо.

Но это была очевидно недальновидная позиция. Ведь никто по бумажным квитанциям через кассира-операциониста давно не платит, большинство пользуется интернет-банком. А по всем документам интернет-банк — электронное средство платежа .

Интернет-банк — электронное средство платежа

То же самое сказано и в 161-ФЗ «О национальной платёжной системе», :

Электронное средство платежа — средство и (или) способ, позволяющие клиенту оператора по переводу денежных средств составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных технических устройств…

Таким образом, если клиент-физлицо производит оплату банковским переводом, он использует электронное средство платежа.

Ещё один аргумент в пользу такой позиции: счета, с которых покупатели производят оплату через интернет-банк, почти всегда карточные. Некоторые банки принудительно добавляют эту информацию к основанию платежа, а значит, при отсутствии чека вы «спалитесь» при первой же проверке.

Интернет-банк — электронное средство платежа, как и банковская карта. ККТ следует использовать, если вы получаете переводы от физлиц.

Остаётся вопрос, когда и как пробивать чек. Новейшие поправки этот вопрос закрыли — на следующий рабочий день или при выдаче товара. Но… не всё так гладко.

Теория: в какой момент печатать чек

Даже те, кто с самого начала не сомневался, что придётся ставить кассу и печатать чеки, задавались вопросом, в какой момент их печатать. Новые поправки, как выясняется, ничего особенного не добавили, разве что внесли немного конкретики.

Начальник управления оперативного контроля ФНС России Андрей Бударин в своём интервью уже давно утверждал:

1. В 54-ФЗ нет определения момента оплаты.
2. С учётом особенностей платёжных средств, сложно однозначно определить, что считать моментом оплаты для каждого платёжного средства.
3. Важнее, чтобы по моменту оплаты у продавца и покупателя было единое мнение.
4. Для этого следует указать в договоре, что именно вы считаете моментом оплаты.
5. Это не должно противоречить другим законам.

Под «другими законами», скорее всего, надо понимать закон «О защите прав потребителей», статья 16.1, пункт 3, где разъясняется, когда обязанность покупателя по оплате считается исполненной:

При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией.

То есть печатать чек надо, когда получено подтверждение оплаты от кредитной организации. И, как гласят новые поправки, не позднее следующего рабочего дня, но до передачи товара. Никаких противоречий, казалось бы, нет.

Однако на практике исполнение покупателем обязательства по оплате не подразумевает, что магазин всегда моментально получает подтверждение этой самой оплаты. Например, СМС-уведомление от банка могло прийти с опозданием или не прийти вовсе.

Практика: в какой момент печатать чек

Хоть магазин и обязан пробить чек «в момент оплаты» при карточном платеже, а в случае платежа по банку, на следующий рабочий день, это вовсе не значит:

• что автоматика, пробивающая чеки, всегда будет срабатывать корректно;
• что подтверждения оплаты от кредитных организаций всегда будут приходить без задержек.

Из интервью представителя ФНС Андрея Бударина (см. ссылку выше) можно вывести следующие рекомендации:

1. Пропишите в договоре оферты, что моментом оплаты считается момент получения магазином уведомления об оплате от кредитной организации.
2. Пропишите, что приём таких уведомлений гарантируется в рабочее время, указав конкретные рабочие часы.

Практический момент: с большой долей вероятности никто не будет наказывать за несвоевременное пробитие чека магазином, если в налоговую не поступит жалоб.

Следовательно, надо сделать так, чтобы жалоб не было. Для этого:

• автоматизируйте печать чеков при оплате банковскими переводами (как в примере ниже);
• обеспечьте ККТ бесперебойный доступ в Интернет (например, используйте ККТ с мобильным Интернетом и купите сим-карту);
• составьте такой договор оферты, чтобы обезопаситься на случай технических сбоев и задержек в печати чеков;
• при оформлении заказа выведите сообщение, что чек пробивается в момент получения подтверждения оплаты магазином;
• предупредите, что отправку чека осуществляет не магазин, а оператор фискальных данных (ОФД), мгновенная его доставка не гарантируется.

Фактически эти меры не оставят разумных оснований для жалоб покупателей на несвоевременное пробитие чека.

Практика: как печатать чек при оплате через кредитные учреждения

Можно печатать такие чеки вручную, как только вам приходит СМС о поступлении денег на счёт. А если уведомление пришло в нерабочее время, вы пробиваете чеки в начале следующего рабочего дня.

Теперь закон это позволяет.

Но давайте зададимся вопросом: что делать, если деньги пришли, уведомление о платеже ещё не поступило, а «следующий рабочий день» уже прошёл?

Неужели печатать чек коррекции и посылать объяснительную в налоговую? Знаете, лучше не надо. Лучше всё автоматизировать и разгрузить голову для выполнения более важных задач.

Пример реализации

Существует платёжная система «Монета» (PayAnyWay), которая позволяет не только принимать оплату, но и обеспечивает интеграцию с онлайн-кассами «Модулькасса», «АТОЛ онлайн» и многими другими.

В отличие от других, у «Монеты» есть возможность приёма оплаты банковским переводом . И лично мне этот вариант видится самым простым и недорогим решением.

Итак, вот простая последовательность действий:

1. Если ещё нет ККТ, купите или возьмите в аренду «Модулькассу», либо другую кассу, работающую с «Монетой» (АТОЛ онлайн, Дримкасс, Оранж дата, Комтет).
2. Купите и установите фискальный накопитель (ФН) по инструкции поставщика кассы.
3. Заключите договор с ОФД (оператором фискальных данных).
4. Зарегистрируйте ККТ в налоговой (это можно сделать онлайн в личном кабинете предпринимателя, либо прийти с заявлением в местное отделение ФНС).
5. Подпишите договор с «Монетой».
6. Интегрируйте «Монету» с вашим интернет-магазином (есть куча готовых бесплатных модулей для интеграции).
7. Настройте сервис kassa.payanyway.ru на передачу сведений о поступлении оплаты кассовому аппарату.

Что вы получите:

1. Когда клиент совершает оплату, «Монета» принимает банковский перевод на свой счет и на своё имя, при этом НКО не должна печатать чеки, так как это кредитная организация и у неё такой обязанности нет.
2. Когда средства покупателя попадают в «Монету», ККТ получает от платёжной системы уведомление, что оплата получена.
3. ККТ автоматически формирует кассовый чек, а ОФД отправляет его копии в ФНС и покупателю.
4. Комиссия с магазина в размере 1% — пустяк в сравнении с кучей вопросов, которые в данном случае решаются автоматически (когда печатать чек, что печатать в чеке и т.п.).

При оплате банковским переводом через «Монету» касса интернет-магазина напечатает чек автоматически, как и в случае с банковскими картами.

Как быть, если оплата по банку от физлиц принимается, а интернет-магазина нет

Если у вас есть любой сайт (не обязательно интернет-магазин), то всё равно можно подписать договор с НКО «Монета», а затем в личном кабинете сервиса создать список товаров с ценами. Кнопку оплаты от «Монеты» легко вставить на сайт даже без необходимости разработки интернет-магазина.

Выводы

1. Онлайн-касса при оплате банковским переводом действительно нужна. При условии, если оплата осуществляется через интернет-банк с карты или счёта физического лица на счёт предпринимателя.
2. Если касса отсутствует, но вы собираетесь принимать банковские переводы от физлиц — подумайте дважды, готовы ли платить штрафы, превышающие ваши доходы.
3. Если ещё не сделали этого, приобретите или арендуйте онлайн-кассу.
4. Если уже есть касса и нужно получать оплату от физлиц банковским переводом, подключите оплату через сервис «Монета» и настройте взаимодействие сервиса с ККТ через kassa.payanyway.ru.

Применение ККТ до этой даты не обязательно — как и в любых ситуациях, в которых по старому закону кассовые аппараты не требовались.

Если у вас нет желания покупать ККТ — прекратите работу с физлицами либо отправляйте товары наложенным платежом, когда приём денежных средств и печать чека осуществляет Почта России.

Написано предпринимателем на основе опыта, а не "писателями" из Интернета

В статье мы рассмотрим, как правильно хранить чеки по эквайрингу. Узнаем, для чего нужны слип-чеки и сколько их необходимо хранить, согласно нормам закона. Мы подготовили для вас пошаговую инструкцию по передачи чеков в банк и собрали рекомендации по правильному хранению слипов.

Нужен ли чек при эквайринге

Споры о том, нужен ли фискальный чек при оплате онлайн, а также о том, необходимо ли его сохранять, ведутся с 2003 года. В это время был принят закон №54-ФЗ, который определяет использование кассовых аппаратов (ККМ) при оплате товаров или услуг банковской картой либо наличными. Но данный акт не учитывал усовершенствование технологий и появление возможности онлайн-оплаты. До июля 2016 года данный закон можно было трактовать так:

«Фискальный чек необходим в случае оплаты товара или услуги банковской картой через либо при оплате наличными. Чек не требуется при непосредственном переводе денежных средств на счет фирмы».

На сегодняшний день это мнение не является верным. Вышедший 3 июля 2016 года федеральный закон №290, однозначно утверждает, что фискальный документ необходим при любом способе оплаты, в том числе при:

• продаже товаров и услуг;
• выплате выигрышей по лотерейным билетам;
• электронных платежах (например, на счет мобильного телефона или за ЖКХ через приложение);
• получении платного контента (приложения, игры, книги, софт и так далее);
• и другие.

Поэтому ответ на вопрос, нужны ли чеки при , однозначен: да, нужны. При этом их необходимо хранить определенное время. Рассмотрим, в течение какого времени нужно сохранять чеки в 2018 году.

Сколько хранить чеки по эквайрингу

Все документы, которые относятся к категории первичных кассовых, по закону должны сохраняться в течение 5 лет. Это правило утверждено постановлением Правительства РФ №470 от 23 июня 2007 года.

Однако, в законе предусмотрено исключение для копий товарных чеков и использованных кассовых чеков. Срок хранения этих двух документов — 10 дней. Хранением чеков по эквайрингу и других подобных документов занимается материально ответственное лицо. При этом Z-отчеты с ККМ (в том числе с POS-терминалов) относятся к первичным документам, срок хранения которых — 5 лет.

По , как правило, предусмотрен срок хранения чеков и других документов, подтверждающих факт совершения сделки или расходов. Он равен трем годам. При этом чеки (слипы) передаются в банк не позднее чем в течение трех дней со дня получения запроса от банка.

А теперь рассмотрим, для чего и как надо хранить чеки.

Для чего нужно сохранять чеки

В первую очередь, наличие сохраненных чеков обусловлено необходимостью для самого предприятия:

• Во избежание штрафа от налоговой инспекции (например, при утере Z-отчета) и для корректного ведения бухгалтерии (для наличного и безналичного расчета выделяются разные секции кассы, что позволяет избежать двойного налогообложения).
• Для урегулирования спорных ситуаций с клиентом.
• Для возврата денежных средств.
• В некоторых случаях для проверки статуса платежа.

Помимо этих случаев, банк, с которым заключен договор эквайринга, вправе потребовать отправки в его офис всех слипов за определенный срок или конкретную дату. При правильном хранении чеков предоставление требуемой информации займет меньше времени, чем установленные договором три дня.

Разберемся, как правильно хранить чеки по эквайрингу. Современные кассовые аппараты печатают чеки, как правило, на термоленте. Данные, нанесенные на такую ленту, со временем полностью выцветают. Никакие особые условия хранения не смогут повлиять на этот процесс. Но чеки от эквайринга надо хранить определенное время. А как это сделать, если через несколько месяцев вся информация исчезнет?

Сохранить данные отчетов или чеков поможет ксерокопия документа. При этом оригинал прикладывается к копии (даже если он выцвел), а сама копия заверяется ответственным лицом и печатью организации. К Z-отчету необходимо также прикрепить справку-отчет по форме КМ-6.

Подшивать чеки (слипы) к каким-либо документам по кассе не требуется. Оптимально их складывать в определенное место, для удобства разделяя закладками по дням или месяцам. Для этих целей подойдет невысокий короб или крышка от упаковки ксероксной бумаги.

Возникает вопрос: куда девать невостребованные чеки? Слипы, у которых истекли сроки хранения, либо складируют в архив, либо утилизируют.

Передача слип-чеков в банк

Сверка итогов по POS-терминалу происходит ежедневно. В уходит вся информация по проведенным операциям. Свидетельством тому является закрывающий отчет по терминалу. Однако, иногда банк присылает запрос на предоставление слип-чека и уточнение деталей операции. Это делается во многих случаях, в частности, для профилактики мошеннических действий со стороны покупателей.

Для того чтобы правильно предоставить банку всю необходимую информацию, ознакомьтесь с пошаговой инструкцией:

№ п/п	Алгоритм действий
1.	Получение запроса от банка на предоставление слипа (-ов) за определенный период.
2.	Необходимо найти чеки за тот период, который указал банк.
3.	Слип-чеки (+ их заверенные ксерокопии, если чеки выцвели) и требуемые банком пояснения описываются, т. е. составляется опись документов.
4.	Документы упаковываются в пакет или папку. Опись прикладывается к пакету.
5.	Документы отправляются в банк с курьером (вашим или от банка). Можно отвезти пакет самостоятельно в офис банка.
6.	На описи ставится отметка о принятии документов ответственным лицом (работником банка или курьером).

Правовое регулирование приема платежей с помощью платежных терминалов регулируется отдельным Федеральным законом о деятельности платежных агентов. Между тем, платежный терминал в качестве подтверждения осуществления платежа выдает чек. В этой связи возникает вопрос: «кассовый чек» и «чек терминала» — это идентичные понятия или есть разница? Рассмотрим этот вопрос.

Кассовый чек

Продавец при получении наличных денег за покупку обязан осуществлять выдачу чека. Эта обязанность предусмотрена пунктом 1 статьи 5 Федерального закона от 22 мая 2003 года N 54-ФЗ.

Факт купли-продажи считается совершенным, а форма соответствующего договора соблюденной, если продавец выдал чек покупателю ().

Чек терминала

Требования к чеку терминала установлены Федеральным законом от 3 июня 2009 года N 103-ФЗ .

Примеры привлечения к ответственности за нарушения требований к чекам терминалов:

- Постановление Верховного Суда РФ от 20.01.2015:

Ситуация: отсутствие на чеке терминала необходимых реквизитов;

Решение суда: юридическое лицо правомерно понесло ответственность по

Оплата товаров, работ и услуг с помощью банковских карт, в том числе и в интернете, требует применения онлайн-касс. Исключение – когда платежным агентом является не продавец, а третье лицо (например, курьерская организация или пункт выдачи, с которыми заключен договор на расчетно-кассовое обслуживание, платежный агрегатор, взявший на себя данные функции).

Применение ККТ при данном виде расчетов обязательно, исключение составляют некоторые виды деятельности, поименованные в п. 2 ст. 2 закона № 54-ФЗ от 22.05.2003 г.

Примечание : при оплате банковской картой продавец обязан выдать бумажный чек (помимо слипа с POS-терминала) и, если покупатель заранее попросил, отправить ему чек в электронной форме на телефон или адрес электронной почты.

Мобильный эквайринг

Мобильным эквайрингом называют способ оплаты при помощи устройства, вставляемого в телефон, и программы, позволяющей считывать пластиковые карты и производить с них платежи. В данном случае POS-терминалом выступает мобильный телефон, в который вставляется карта и производится оплата. Примерами данного способа оплаты являются , оплата услуг в такси, .

Примечание: так же, как и в случае с торговым эквайрингом, при использовании мобильного терминала продавец обязан выдать покупателю слип с информацией о произведенной операции и .

Интернет-эквайринг

Основное отличие интернет-эквайринга от торгового и мобильного – отсутствие контакта между продавцом и покупателем. Ввод данных производится владельцем карты без терминала. К указанному виду платежа относятся не только банковские карты, но и иные электронные средства – платежные системы и агрегаторы, интернет-банкинг.

Ранее применение кассовой техники в отношении интернет-торговли не было обязательным и налоговыми органами не отслеживалось. Введение онлайн-касс обязало почти всю интернет-торговлю перейти на применение ККТ. Исключение составляют только безналичные расчеты между субъектами предпринимательства (организациями и ИП).

Применять онлайн ККТ придется, если оплата:

• производится банковской картой на сайте продавца;
• осуществляется через платежных агрегаторов – например, Яндекс.Деньги;
• производится физическим лицом на расчетный счет продавца (платежным поручением через банк).

Исключение составляет ситуация, когда платежный агрегатор является одновременно платежным агентом. В этом случае чек покупателю выдает он, а не сам продавец.

Когда нужно выдать чек при оплате картой в интернете

Чек должен быть выбит не позднее 5 минут с момента произведения платежа или подтверждения агрегатором поступившего от покупателя платежа.

Примечание: если чек выбит позже указанного времени, налоговый орган может не принять его. В данном случае возникнет факт неприменения ККТ по указанной операции. Чтобы избежать этого (например, покупка произведена ночью, и оплата поступила, когда предприниматель спит и этого не видит), можно приобрести кассу, которая автоматически направляет чек покупателю и ОФД. При этом указанную кассу можно использовать только для онлайн-расчетов – для приема наличных денег она не подходит

Нужно ли выдавать покупателю бумажный чек при онлайн-оплате

При оплате в интернете продавец может ограничиться только электронным чеком, бумажный он направлять клиенту не обязан.

Возврат товара при оплате пластиковой картой

Порядок возврата товара при оплате картой такой же, как при расчете наличными денежными средствами.

Вначале покупателем заполняется заявление на возврат товара, в котором указываются контактные и паспортные данные лица, возвращающего товар, а также причина возврата. Затем продавцом формируется обычный чек с типом расчета «возврат прихода». В конце продавец составляет накладную на полученный по возврату товар.

Примечание: возврат денежных средств производится на ту карту, с которой произведена оплата товара.

Как оформляются ошибки кассира при оплате картой

Если при оплате картой кассиром была произведена ошибка в сумме чека или он не был пробит, составляется чек коррекции.

Коррекционный чек нужно составить, если в кассе образовалась неучтенная выручка (например, чек не был пробит, в нем указана сумма меньшая, чем поступила от покупателя). На сумму неучтенной выручки налоговая может начислить штраф за неприменение ККТ.

Перед тем как пробить чек коррекции, необходимо составить служебную записку или иной документ, обосновывающий ошибку. Указанный документ должен иметь дату составления и номер, которые будут использованы при формировании чека коррекции.