Обязательно ли наличие электронной очереди в налоговой. Как записаться на прием в налоговую через интернет? Основания для обращения

Андрей Соколов

Написано статей

Все граждане, индивидуальные предприниматели, организации и юр. лица в России являются налогоплательщиками, и обязаны сдавать отчеты и платить государственные сборы в ФНС. Посещение налоговой инспекции для многих представляет собой сложную и энергозатратную процедуру, ведь предстоит заполнять разные бумаги, подавать декларации и, к тому же, сидеть в бесконечно длинных очередях. Для деловых людей время значит очень много, и поэтому граждане ищут способы сэкономить собственные ресурсы.

В 2019 году россиянам стала доступна новая услуга - онлайн запись на прием в ФНС. Данный сервис чрезвычайно удобен и практичен, позволяет максимально сократить время нахождения в стенах государственного учреждения. Однако не все понимают, как пользоваться ресурсом записи через интернет, реальны ли преимущества, что делать, если пропустил часы приема. Чтобы ответить на эти вопросы, надо хорошо знать действующее законодательство и существующие практические нормы, касающиеся налоговой сферы. Альтернативным вариантом при возникновении вопросов и сложных правовых ситуаций станет обращение за консультацией и рекомендациями к опытным юристам и консультирующим правовым экспертам в интернете.

Как осуществляется онлайн запись на прием в налоговую инспекцию

Записаться на прием в налоговую службу через интернет можно посредством официального сайта налоговиков или с помощью портала Госуслуги. Оба варианта позволяют выбрать удобные для себя часы приема за две недели до посещения инстанции. Процедура заполнения онлайн-заявки довольно проста, поэтому с ней справится даже неопытный интернет-пользователь.

Для удобства в работе лучше всего заранее пройти процесс авторизации на сайте и получить доступ в личный кабинет. Работать лучше всего на сайте ФНС вашего региона, где необходимо будет выбрать раздел «электронные услуги, и щелкнуть по вкладке «онлайн запись в налоговую инспекцию». Затем соискателю пройти несколько этапов заполнения заявки:

• первым шагом станет согласие на условия предоставления услуги, и в нужном поле надо просто поставить галочку;
• затем соискателю предстоит заполнить личные данные - наименование предприятия, ИНН, адрес регистрации и т. д.;
• еще нужно правильно указать цель визита, ведь от этого зависит оперативность решения вопроса;
• завершающим этапом станет проверка введенных сведений и заполнения поля с проверочным кодом.

Налоговая инспекция – это одна из тех инстанций, в которую ежегодно приходится обращаться. Вне зависимости от того, по какой причине вы решили обратиться в этот орган, нужна ли вам простая консультация у местных специалистов, или вы решили подать отчет, вам необходимо записаться на прием. Записаться не сложно – для этого имеется специализированный терминал, использовать который можно без труда. При необходимости специалист поможет вам воспользоваться этим устройством. Однако запись через терминал связана с необходимостью ожидания, когда подойдет ваша очередь, а это не всегда приемлемо. Не желая тратить часы на ожидание, вы можете записаться заранее через интернет.

Для этого есть два способа:

• Первый – это сайт налоговой службы ;
• Второй – через сайт Госуслуги;

Госуслуги обеспечивают запись не только в налоговую, но и к врачам, на прием к другим специалистам, позволяют подавать документы в режиме онлайн. Все перечисленные ресурсы имеют собственные нюансы записи, и потому правила осуществления этой небольшой процедуры могут меняться.

Записать в налоговую через госуслуги

Записаться через госуслуги вы сможете только в том случае, если у вас присутствуют заполненные сведения с ИНН, а также при заполнении на сайте соответствующих граф. Стоит сразу указать, что регистрация на сайте госуслуги подлежит двойной проверке. Первый подход – это указание паспортных данных, СНИЛС. После этого за 15 минут проводится проверка, она осуществляется автоматически. В дальнейшем вы сможете не просто записываться, но и подавать ряд налоговых документов прямо через этот сайт. Достаточно просто составить документацию.

Как записать в налоговую:

1. Заходим на сайт госуслуги под своим именем;
2. Перейдите в финансовый раздел ;
3. Выберите услугу;

Таким образом, запись в налоговую перестала быть проблемой, она осуществляется онлайн, и для этого есть целых два ресурса. Один из них позволяет действовать быстрее и без лишних документов, второй же затребует документы и подтверждения, но даст больше возможностей. Какой из вариантов выбирать – это личное дело каждого пользователя.

Запись через личный кабинет налогоплательщика

Пользуясь теми возможностями, что открываются благодаря сайту налоговой инспекции, возможно осуществить запись как для физического, так и для юридического лица. Дата и время предоставляются свободные, записаться можно на любой доступный временной период – это касается обращений по месту прописки. Онлайн запись вещь распространенная, и сегодня многие люди пользуются теми возможностями, которые она открывает.

Как записать в налоговую через сайт:

1. У вас должен быть личный кабинет налогоплательщика. Его можно получить при личном посещении налоговой, благо это не долго, или зарегистрироваться через госуслуги. Но только если на госуслугах у вас подтвержденная учетная запись;
2. Переходим на сайт налоговой. Если вы обращаетесь туда как физическое лицо, то вам сюда https://lkfl.nalog.ru/lk/ ;
3. Входим в личный кабинет, логин и пароль вам выдали в налоговой;
4. Нажимаем записаться на прием;

Также вы можете войти в на странице входа.

На прием в налоговую через интернет можно записаться благодаря соответствующему онлайн-сервису на официальном сайте ФНС. Каких правил при этом следует придерживаться и какие данные нужно быть готовым ввести, расскажем далее в статье.

Правила записи онлайн в ИФНС

На официальном сайте ФНС размещен электронный сервис онлайн-записи на прием в инспекцию. Найти его можно по адресу: order.nalog.ru. Использование услуги онлайн-записи позволяет спланировать свое посещение налоговой и избежать потери времени на ожидание приема.

Перед использованием сервиса имеет смысл ознакомиться с правилами предоставления услуги записи на прием в налоговую . Вот они:

Не знаете свои права?

1. Записаться можно на свободное время в рамках ближайших 2 недель, если повезет, то можно забронировать время уже на следующий день.
2. Одновременно можно оформить только 3 посещения в течение 14 дней, если все они необходимы для решения вопроса по одной предоставляемой налоговой услуге. Если же посетитель хочет решить сразу несколько вопросов по разным услугам, то можно оформлять и по несколько посещений в день (по числу вопросов).
3. Сотрудник, ведущий прием, может оказаться занятым, но посетителю гарантируется, что его примут в течение получаса от указанного для приема времени. При этом посетителю можно опоздать на прием не больше чем на 10 минут, иначе он потеряет право на посещение вне очереди.
4. Данные, указанные при использовании услуги записи на прием в налоговую инспекцию , должны быть достоверны.
5. При посещении налоговой можно получить в рамках приоритетного обслуживания только услугу, выбранную при онлайн-записи.

Какие действия нужно выполнить, чтобы записаться в инспекцию через интернет?

Сервис онлайн-записи на прием прост и легок в использовании. После ознакомления с правилами оформления приема потенциальному посетителю предлагаются к заполнению две формы:

1. Страница, где нужно указать сведения о себе. Здесь обязательно нужно указать тип налогоплательщика (юрлицо, физлицо, ИП) фамилию и имя посетителя. Также здесь предлагается оставить свой контактный телефон и адрес электронной почты (по желанию).
2. Страница с параметрами посещения инспекции. Здесь осуществляется выбор конкретной инспекции, услуги, которую хочет получить посетитель, и желаемой даты приема.

После заполнения всех обязательных полей посетителю предлагается подтвердить свой выбор. Результатом удачной записи служит появление электронного талончика. Его можно распечатать на принтере или же записать имеющийся на нем PIN-код, чтобы распечатать талон при посещении инспекции на специальном терминале (распечатка производится по введению PIN-кода).

Таким образом, использование сервиса налоговой онлайн-записи на прием позволяет эффективно распределить свое время и избежать пребывания в очереди. Главное, не забывать при этом, что на организованном таким способом приеме можно решить только те вопросы, которые были указаны при записи.

Услуга онлайн записи позволяет гражданину записаться в налоговую инспекцию через Интернет в режиме реального времени. Подобная услуга предоставляется не только физическим, но и юридическим лицам.

Главные аспекты

Запись осуществляется в рабочее время ФНС по режиму работы органа во время свободных интервалов для записи.

Онлайн-запись в налоговую инспекцию осуществляется за две календарные недели и оканчивается в 24:00 предшествующего дня.

За эти две недели гражданин может записаться в режиме онлайн не более, чем три раза. Одного налогоплательщика можно записать на две разные услуги в один и то же день, но при этом время должно быть разным.

Случается, что в выбранное время специалист налоговой занят. В этом случае клиента примут позже, но время ожидания не должно занимать более получаса.

Фото: ознакомление с условиями сервиса сайта ФНС

В том случае, если гражданин опоздал более чем на 10 минут, он теряет свое право на занятое время, а его обслуживание осуществляется в порядке общей очереди.

Приоритетное обслуживание через услугу онлайн-записи осуществляется в следующих случаях:

• если данные из онлайн-записи и данные из удостоверения личности совпадают;
• гражданин обращается именно за той услугой, которая была выбрана при онлайн-регистрации.

При заполнении заявки вы должны согласиться с обработкой персональных данных.

Основания для обращения

Обращения физических и юридических лиц могут отличаться. К примеру, ФЛ могут обратиться в ФНС по следующим вопросам:

• получение ИНН или уточнение данных;
• сведения о наличии долгов или, наоборот, переплат в налоговую инспекцию;
• предоставление декларации о доходах – способ оформления, сроки и другая информация, касающаяся декларации;
• подача Сообщения о имеющемся имуществе – как движимом, так и недвижимом;
• получение налоговых вычетов;
• вопросы, касающиеся гражданства и резиденства;
• информирование об открытии банковского счета за рубежом;
• создание собственного бизнеса;
• контрольные проверки со стороны ФНС;
• информирование ФЛ о контролируемых сделках;
• жалоба в налоговую;
• предоставление заявителю информации о его банковских счетах;
• порядок указания УИН;
• получение адреса, по которому можно отправить документы по почте;
• банкротство ФЛ.

Юридические лица могут получить в налоговой следующие услуги:

• регистрация ЮЛ;
• порядок сдачи отчётности;
• учет счетов банка;
• выписка о переплатах или долгах;
• банкротство ЮЛ;
• проверки, осуществляемые со стороны ФНС ЮЛ;
• международные сделки ЮЛ;
• информация о контролируемых сделках;
• налогообложение иностранных компаний;
• как действовать в случае прекращения деятельности компании;
• подача жалобы в компанию;
• получение информации по каждому конкретному ЮЛ;
• предоставление ЮЛ сведений о его счетах.

ИП в налоговой может заинтересовать следующая информация:

• регистрация ИП;
• учет всех счетов, которые зарегистрированы в банке на ИП;
• порядок учета и регистрации ККТ;
• правила оформления налоговой отчетности;
• наличие долгов или, наоборот, переплат;
• информация о проверках со стороны ФНС;
• соблюдение ИП законодательных актов;
• подача в ФНС жалобы;
• осуществление международных сделок;
• прекращение работы ИП;
• информация об адресах для отправки писем по почте;
• банкротство ИП.

Все эти и многие другие услуги оказывает налоговая инспекция.

Требования для личного визита в Санкт-Петербурге

Для того, чтобы посетить отделение ФНС в Санкт-Петербурге, нужно взять с собой следующие документы:

• паспортные данные;
• СНИЛС;

Однако следует помнить о том, что личный кабинет на сайте ФНС гораздо удобнее, нежели личное посещение, ведь здесь можно:

• сэкономить время, которое обычно тратится на личный визит;
• без посещения отделения подать материалы, которые подтверждают право налогоплательщика на льготу;
• оплатить долги по налогам и штрафы в режиме онлайн;
• видеть актуальную информацию обо всем движимом и недвижимом имуществе, которое вам принадлежит;
• получить ответы на свои вопросы и при этом сохранить переписку.

Так же с помощью системы можно оценить качество ответов налоговиков.

Законодательная база

Работа ФНС связана со следующими законодательными актами:

• Налоговый Кодекс;
• нормативно-правовые акты, разработанные специально для ФНС;
• судебные постановления о признании недействительными правовых актов.

Основные законодательные акты – это Приказ № ММВ-7-6/114, в котором прописано, как именно нужно составлять отчеты и ст. 88 НК, где прописано, как именно должна оформляться декларация о доходах.

Оформление заявки через интернет

Для того, чтобы записаться на прием к специалистам через интернет, нужно ввести в специальную форму следующие данные:

• ваш тип, как налогоплательщика (юридическое, физическое лицо или ИП);
• ваши инициалы;
• телефон для связи с налогоплательщиком;
• электронный адрес.

Обратите внимание, что все эти поля, кроме отчества, являются обязательными. Если вы не заполнили хотя бы одно поле, то дальнейшая регистрация для вас будет недоступна.

Уже после того, как все вышеуказанные поля будут заполнены, можно будет подобрать наиболее подходящую для вас дату и время.

Помните о том, что при необходимости запись можно отменить или изменить. Как заявляют специалисты ФНС , такой сервис весьма удобен и позволяет заблаговременно спланировать свое время на посещение налоговой.

А так как в налоговых очереди все время немалые, можно избежать большое количество очередей в ФНС. Записаться на такую консультацию нужно как минимум за две недели до визита.

А вот заканчивается запись непосредственно накануне посещения налоговой. Благодаря онлайн-записи записаться на прием не выходя из дома могут не только физические лица, но и юридические, а так же индивидуальные предприниматели.

Фото: ввод данных для онлайн записи в ФНС

Такой сервис будет полезен еще и в том случае, если нужно сдать бухгалтерскую отчетность. Даже обычная консультация у специалистов центра теперь не будет сопровождаться длительными очередями.

Достаточно заполнить специальную форму, что так же не займет у гражданина более 5-10 минут. К слову, для того чтобы получить доступ к личному кабинету и, соответственно, онлайн-записи на сайте, можно воспользоваться следующим способом:

1. Посетить налоговую.
2. Предоставить паспортные данные.
3. Написать заявление на получение доступа к личному кабинету.

После этого специалист предоставит вам логин и пароль, с помощью которых вы сможете зайти в свой личный кабинет.

Фото: обязательные поля заполнения для онлайн записи в ФНС

Можно ли оставить бронь времени через сайт Госуслуг

Многих граждан, являющихся активными пользователя портала Госуслуг , интересует, можно ли получить онлайн-запись не только через личный кабинет налоговой, но и через сайт Госуслуг, введя при этом логин и пароль.

До этого момента был лишь один способ подключиться к личному кабинет ФНС и получить доступ к онлайн-записи.

Для этого нужно было посетить налоговую инспекцию, где, при предоставлении паспортных данных и написании соответствующего заявления, сотрудник выдавал налогоплательщику логин и пароль, с помощью которого и можно было войти в свой личный кабинет и получить онлайн-запись.

В настоящее же время если у вас есть личный кабинет на портале Госуслуг, который к тому же подтверждён в МФЦ , то посещать инспекцию вам совсем не обязательно.

Достаточно будет ввести на сайте ФНС те же данные, которые вы вводите при входе в личный кабинет на портале Госуслуг.

С помощью такого личного кабинет вы сможете воспользоваться множеством услуг – в том числе проверить, был ли одобрен ваш налоговый вычет, проверить информацию о принадлежащих вам объектах налогообложения, а так же заполнить и сдать декларацию через интернет, и даже увидеть свои налоговые начисления.

Правда, здесь есть одно исключение. К сожалению, вы не сможете войти в личный кабинет на сайте ФНС, если код подтверждения для портала Госуслуг был получен заказным письмом по почте.

А все из-за того, что налоговые начисления – это исключительно конфиденциальная информация. А потому личность пользователя, который имеет доступ к этой информации, должна быть подтверждена этим гражданином в личном порядке.

Как отменить запись

Как компании, так и физические лица могут отменить функцию предварительной записи. Данная услуга доступна начиная с 2015 года.

Для того, чтобы компания могла воспользоваться личным кабинетом, нужно иметь сертификат ключа подписи, который выдают центы, зарегистрированные как ФНС.

Следует зарегистрироваться на сайте налоговой. Если же была осуществлена онлайн-запись, но потом вши планы поменялись – можно отменить запись.

Для этого достаточно нажать на клавишу «отменить запись», которая расположена напротив выбранной вами даты.

При регистрации на сайте налоговой можно получить онлайн-запись в ФНС и при этом освободить себя от необходимости выстаивать длинные очереди.

Причем даже если во время вашей записи специалист будет занят, он обязан будет принять налогоплательщика в течение последующих 30 минут.

В регистрации на портале ФНС есть и немало других преимуществ – в том числе, воспользовавшись его услугами, можно получить необходимую информацию, заполнить декларацию в режиме онлайн, узнать информацию о налогах и даже отправить необходимые отсканированные документы.