Ликвидация бизнеса. Приказы. Оборудование для бизнеса. Бухгалтерия и кадры
Поиск по сайту

Что делать, если забыл пин код телефона. Что делать, если забыл пин-код от карты? Советы эксперта

Отдельного рассмотрения требует ситуация, если ПИН-код карты Сбербанка забыт заграницей. В этом случае следует обратиться в филиал Сберегательного банка России, который имеет отделения во многих странах мира. В случае необходимости контактный номер можно найти на самом платежном устройстве.

Как восстановить забытый ПИН-код от карты Сбербанка

Как узнать ПИН-код банковской карты Сбербанка? Можно ли обратиться к специалистам банка с этим вопросом? Персональный кодовый номер изготавливается таким образом, что он неизвестен ни одному сотруднику банка. Он не отображается в программном обеспечении и нигде не записан. Поэтому, если вы забыли ПИН, то вам необходимо будет пройти процедуру восстановления. Так, как восстановить пароль на карте Сбербанка?

Как восстановить

Можно записать в телефонную книгу абонента. К примеру, Катя из банка, а вместо номера телефона — указывать пароль. При утрате мобильного устройства, мало вероятности изучения контактов пользователя. Если решено хранить конверт дома, не рекомендуется оставлять его на видном месте.

Как узнать пин код карты Сбербанка

Если случилась такая неприятность, восстановить пароль не получится. Ни один сотрудник банка не знает секретного шифра, так как он формируется и запечатывается компьютером в конверт автоматически, и выдается владельцу пластика в закрытом виде. Первый, кто видит пин код, это вы.

Что делать, если забыл ПИН-код карты Сбербанка

  • Вы приходите в банк с паспортом и ИНН, а также, если не утерян еще и с договором на открытие карточного счета. Сообщаете, что код забыт, вам необходимо его восстановить. Для этого придется написать заявление, указывая причины смены данных по карте. После этого работник банка сверит ваши личные данные с имеющимися в базе данных. Стоит понимать, что так называемая процедура восстановления в этом случае это, по сути, перевыпуск карты. Связанно это с тем, что ПИН-код относится к конфиденциальной информации, и она не хранится в базе банка! Так что придется выпускать новый пластик, на который вам установят совсем другой четырехзначный код. Процедура может затянуться до 2 недель. И удовольствие это не бесплатное — вас «накажут» штрафом за утерю карты/информации.

    Кредит в сбербанке

    Карта будет того же класса и дизайна, изменится лишь ее номер с ПИНом. Счет, привязанный к карте, останется прежним, средства на нем сохранятся. Как узнать ПИН код перевыпущенной карты Сбербанка? Заглянуть в прилагаемый к ней конверт. Если нет большой надежды запомнить пароль, то лучше сохранить этот конверт подальше от посторонних глаз.

    Второй способ основан на свойствах механической памяти. Специалисты советуют пойти к тому банкомату, который человек чаще всего использует для платежей, и попытаться провести любую операцию. Как ни странно, но такой прием помогает восстановить код, по наблюдениям примерно в 15% случаев.

    Не помню пин код от карты Сбербанка

    Если вы вставили банковскую карту Сбербанка в банкомат, а пин-код вспомнить не можете, то у вас есть 3 попытки ввода (после третьего неправильно введенного кода карта автоматически блокируется и остается в банкомате). Вернут карту только в отделении Сбербанка при наличии вашего паспорта.

    Забыл пин-код карты Сбербанка: что делать

    Полезно знать! Велика вероятность, что карту обычного образца вам разрешат не восстанавливать, а просто заменить пин-код, при условии предоставления удостоверения личности и самой карты. Но если речь идет о международных картах Visa, Maestro, придется заново перевыпускать свою кредитку.

    Как восстановить и поменять ПИН-код на карте Сбербанка

    Чтобы сменить ПИН-код карты Сбербанка, вам нужен банкомат, паспорт и конверт с распечаткой комбинации.

    • Первый этап. Ввести новые цифры можно лишь в том случае, если вы знаете старые. Найдите банкомат, на котором предусмотрена подобная услуга, вставьте пластик и введите цифры (это абсолютно бесплатно).
    • Второй этап. В предлагаемом меню выберите Информация и сервис – Изменить ПИН-код. В появившемся окне нужно ввести новый пароль и подтвердить его. После этого на экране появится уведомление об успешной смене пароля. Такое же уведомление вы получите в распечатанном чеке.
    • Третий этап. Если вы не помните старую комбинацию и забыли кодовое слово, вы не сможете изменить набор цифр. Единственный вариант – просто подать заявление о перевыпуске пластикового носителя. Новую карту выпускают в течение 1-2 недель после рассмотра заявления. В этот период вы не сможете расплачиваться старым пластиком в местах, где нужно вводить цифры. Если вам очень срочно нужна определенная сумма, вы сможете снять ее в отделении, предъявив карту и паспорт.

    Забыл пароль от карты: что делать? Забыл пароль от карты Сбербанка: что делать? Номер телефона Сбербанка

    Как восстановить пин-код карты Сбербанка

    Этот код присваивается 1 раз в момент выпуска карты и перевыпуску не подлежит. Его выдают в запечатанном конверте одновременно с картой Сбербанка. Никто в банке не знает ваш пин-код. Это сделано для большей безопасности, чтобы никто кроме вас не смог воспользоваться картой в случае ее утери или кражи. Ведь мошенники могли бы восстановить пин-код по телефону, назвав ваши данные, если бы это было бы возможно.

    Как восстановить пин-код карты Сбербанка

    Все они предусматривают достаточную просто процедуру замены, когда сначала вводится старый ПИН-код, а затем новый. Если первоначальный код потерян или забыт, существует только одна возможность его замены – с использованием специального кодового слова. В подобной ситуации достаточно обратиться в отделение Сбербанка, предоставить документы, подтверждающие личность, после чего назвать кодовое слово. Сотрудник кредитной организации в течение нескольких минут сменит ПИН-код на тот, что укажет клиент.

    Как восстановить пин-код карты Сбербанка

    Основной защитой от постороннего вмешательства для пластиковой банковской карты является ее пин-код. Он состоит из четырех цифр и необходим для выполнения платежей, снятия наличных денег. Когда человек забыл это кодовое значение, ему следует поступить следующим образом:

    Что делать, если забыл пин-код карты

    Пин код (PIN - Personal Identification Number, ПИН - Персональный Идентификационный Номер) выдается одновременно с картой личного пользования, при чем вариация цифр находится в тайне и передается пользователю в специально оформленном конверте, т.е. даже сотрудник банка не имеет права вскрывать его. По желанию клиент может подобрать соответствующие цифры, которые помогут легко отобразить в памяти пароль.

  • Даже если вы пользуетесь пластиковой картой постоянно, риск забыть секретную комбинацию (ПИН-код карты Сбербанка) есть всегда. В такой ситуации не стоит паниковать, ведь банк дает возможность своим клиентам восстановить ПИН либо изменить его на новый, путем перевыпуска банковской карты. Как происходит процедура восстановление, постараемся рассказать подробней.

    Даже если вы пользуетесь пластиковой картой постоянно, риск забыть секретную комбинацию (ПИН-код карты Сбербанка) есть всегда. В такой ситуации не стоит паниковать, ведь банк дает возможность своим клиентам восстановить ПИН либо изменить его на новый, путем перевыпуска банковской карты . Как происходит процедура восстановление, постараемся рассказать подробней.

    ПИН-код забыт - способы его восстановления

    Если вы пытаетесь снять деньги в банкомате, а система выдает сообщение, что вы неправильно вводите код, не стоит повторять попытки! Такое действие приведет к тому, что после 3 попытки ввести неправильное значение, банк заблокирует карту, и она останется внутри терминала. Придется ждать выемки инкассаторов, писать заявление, чтобы ее получить обратно.


    Первое, что нужно сделать - попытаться вспомнить код, поискать дома конверт, в котором вам выдавалась карта. Возможно, вы его где-то записали. Если попытки тщетны, вы сможете все-таки совершать покупки в сети, вводя не ПИН-код, а защитный CVC2 и CVV2. Правда, наличные уже снять не получится. Придется начинать процедуру восстановления ПИН-кода. Какие есть варианты:

    • вы приходите в банк с паспортом и ИНН, а также, если не утерян, еще и с договором на открытие карточного счета. Сообщаете, что код забыт, вам необходимо его восстановить. Для этого придется написать заявление, указывая причины смены данных по карте. После этого работник банка сверит ваши личные данные с имеющимися в базе данных. Стоит понимать, что так называемая процедура восстановления в этом случае это, по сути, перевыпуск карты. Связано это с тем, что ПИН-код относится к конфиденциальной информации, и она не хранится в базе банка! Так что придется выпускать новый пластик, на который вам установят совсем другой четырехзначный код. Процедура может затянуться до 2 недель. И удовольствие это не бесплатное - вас «накажут» штрафом за утерю карты/информации;
    • другой вариант - восстановление при помощи секретного слова. Этот шифр вы должны были указать, как дополнительный проверочный код во время открытия в Сбербанке карточного счета. Как правило, это девичья фамилия материи, но возможен любой другой вариант. Обратите внимание, что возможность восстановления карты в таком порядке должна быть прописана в договоре. Если информации нет, такая опция вам недоступна, придется перевыпускать карту. Слово известно - предоставляете паспорт, ИНН и буквально за 5 минут в вашем присутствии на карте заменят ПИН-код на новый;
    • если Сбербанк вам открыл карту не VISA и не MasterCard, а своего образца, чаще это дебетовые карты «на выплату» - изменить ПИН-код по ней не составит никакого труда. Это происходит в автоматическом режиме в отделении банка при предъявлении документа удостоверяющего личность.

    Как только вам перевыпустили карту или заменили ПИН-код, стоит повторить операцию еще раз самостоятельно в банкомате и уже переписать конфиденциальные данные и сохранить их в надежном месте.

    Сбербанк-онлайн - обходимся перед временно без ПИН-кода

    Если код все же забыт, а вам пока некогда посетить банк и перевыпустить карту, можно воспользоваться онлайн-банком. Это станет выходом, если нужно срочно получить наличные с карты. Для банковских транзакций не нужен ПИН, потребуется лишь защитный CVC2 и CVV2, который указан на оборотной стороне карты.

    Если у вас есть «пластик» других банков или карта Сбербанка, где ПИН-код известен, можно осуществить перевод личных средств. Нет другой карты - попросите родственником помочь вам и снять переведенные на их счета деньги.

    Не стоит переживать, что деньги на карте, которая перевыпускается исчезнут. Все остатки будут переброшены на новый платежный документ. Чтобы в этом убедиться, можно затребовать в банке выписку за отчетный период или заказать онлайн в интернет-банкинге.

    Если вам очень срочно понадобились наличные деньги, а код вы так и не вспомнили, можно обратиться в кассу банка с картой и паспортом, вам даже без ввода ПИН помогут снять средства.

    Изменение ПИН-кода - страховка от забывчивости

    Когда вам перевыпустят карту, где установят ПИН-код, который трудно запомнить, смените его на следующие сутки и запрограммируйте число, которое является для вас значимым. Как это сделать:

    • находите банкомат Сбербанка (лучше не пользоваться терминалами других банков, так как во многих процедура платная). Вставляете карту и в нужном разделе вбираете опцию «смена ПИН-кода», это бесплатно. Вводим старый пароль и меняем на новый, подтверждаем информацию;
    • дожидаетесь, пока система подтвердит успешность операции - отражается на экране банкомата и в чеке о проведенной операции.

    Обратите внимание, что Сбербанк устанавливает ограничение на смену ПИН-кода. Нельзя изменить данные по карте, если до ее конечного срока действия остается 40 дней. Связано это с тем, чтобы «заставить» человека вовремя обратиться и перевыпустить карту. ПИН-код - это важная информация, которая способна защитить от хищения ваши деньги, поэтому стоит внимательно отнестись к его запоминанию или хранению.


    Банковская карта – очень легкий и доступный способ проведения крупных и мелких финансовых операций. Взятие кредита, получение зарплаты, оплата коммунальных услуг, покупки в магазинах – эти действия можно выполнять с помощью одной карты, которую, в отличие от наличных, удобно носить с собой.

    В целях соблюдения безопасности, каждой карточке присваивается свой PIN-код – некий ключ, без которого многие денежные манипуляции недоступны. Банк старается заботиться о безопасности конфиденциальных данных, поэтому настоятельно рекомендует своим клиентам хранить комбинацию из четырех цифр в голове, а не на бумажных, электронных и иных носителях информации. Но беда в том, что человеческому мозгу свойственно отсеивать ненужные данные. И нередко такими данными становится PIN-код банковской карты. Что делать, если забыл пин-код от карты Сбербанка?


    Первые действия

    Если забытые цифры кода потребовались именно в тот момент, когда карточка уже была вставлена в банкомат, не стоит паниковать и вводить что попало. В противном случае после трех неудачных попыток ввести правильный пароль пластик автоматически заблокируется и останется в банкомате . При подобных обстоятельствах лучше постараться вспомнить заветные цифры или местонахождение конверта, в котором они записаны.

    Если вы все-таки не вспомнили и не знаете, как узнать пин-код банковской карты Сбербанка, можно приступать к процедуре восстановления утерянной информации. Дальнейшие действия зависят от вида банковской карточки.

    С картой локального пользования проблем возникнуть не должно – забытый код меняется на новый в любом офисе банковского учреждения. В случае со всемирной (VISA, MasterCard, Maestro и все остальные), сменить четырехзначное число может помочь пяти и более значное слово-пароль, которое необходимо было придумать перед получением пластика. Предоставляется услуга в том отделении банка, где заказывалась карта.

    Сбербанк учел возможность возникновения у своих клиентов, потерявших доступ к пластиковой зарплатной или дебетовой карте, срочной потребности в денежных средствах. Поэтому, если вы забыли четыре ключевые цифры от своей карточки, на которой есть средства, вы все равно можете обналичить их, обратившись в офис Сбербанка, предъявив паспорт.

    Как восстановить пин-код карты Сбербанка без кодового слова

    Если в договоре о предоставлении банковских услуг нет замены пин-кода через кодовое слово, или фраза тоже неизвестна, как-то поменять комбинацию цифр или попросить сотрудников банка назвать старый пароль, предъявив паспорт и саму карту, не получится. Этому есть две причины:

    1. Из соображений безопасности, четырехзначное число в конверте с карточкой придумывается не человеком, а компьютером, после чего пакет сразу запечатывается и открывается только получателем. Выходит, что числовой набор, предоставляющий доступ к банковской карточке, известен одному лишь клиенту и больше никому.
    2. Если в договоре о представлении банковских услуг нет соответствующего пункта, банк не имеет права менять PIN-код карты, даже по желанию ее владельца.

    Так что ответ на вопрос: «Что делать, если забыл код банковской карты?» очевиден – поможет перевыпуск.


    Процедура перевыпуска

    Чтобы получить новый карточный счет с новым паролем, надо совершить четыре простых шага:

    1. Обратиться по этому поводу к сотрудникам банка.
    2. Заполнить соответствующее заявление. Конечно, для этого потребуется паспорт.
    3. Подождать 2 недели, затрачиваемые на изготовление и транспортировку кредитки в нужное отделение Сбербанка.
    4. Забрать конверт с содержимым.

    В полученном пакете должны присутствовать конверт с новым пин-кодом и новая пластиковая карта с прежним номером счета и прежним дизайном. Деньги, если они есть, при этом никуда не теряются, так как они находятся на электронном персональном счету в банке. Карточка из пластика представляет собой всего лишь материальную форму этого счета.

    Забыли пин-код карты Сбербанка – что делать? Лучший вариант – конверт с числом не уничтожать, а надежно спрятать в укромное место, о котором знаете только вы. Повторное производство пластиковой карты стоит денег, поэтому забывать PIN от нее банально невыгодно.

    Вопросом, как узнать свой пин код от карты Сбербанка, люди задаются, когда забывают его. Такое случается, если человек не часто пользуется пластиком, или недавно его получил, и цифры секретного шифра еще не укоренились в памяти.

    Содержимое страницы

    Если не удается вспомнить пароль в нужный момент, когда снимаете деньги с банковской карты или в процессе оплаты покупки, не паникуйте и не набирайте что попало.

    ВАЖНО: если набрать неверный pin code три раза в течение суток, карта блокируется. Это техническая блокировка, налагается на сутки, после чего автоматически снимается.

    В случае необходимости, используйте средства на счете альтернативными способами через интернет или с помощью мобильного банка, где не требуется вводить секретную комбинацию цифр.

    Пин код требуется:


    • для снятия наличных через банкомат . Если забыли, получите деньги через кассу, предъявив паспорт и сам пластик, или переведите средства на другую карточку через Сбербанк Онлайн и снимите средства. Или отправьте деньги на счет близких (можно даже по номеру телефона) и попросите снять и отдать вам.
    • для пополнения счета наличными в банкомате . Для пополнения счета, обратитесь в отделение Сбербанка с паспортом. Либо переведите деньги через интернет. Единственный нюанс, зачисление средств занимает некоторое время.
    • для совершения покупок в магазинах . Если вы забыли секретный шифр, оплатить покупку в большинстве супермаркетов не удастся. Но если пластик поддерживает технологию бесконтактной оплаты, то проблем не возникнет. В остальных случаях придется искать альтернативные варианты покупки через интернет, оплаты другим пластиком или наличными.

    Как узнать пин код от банковской карты Сбербанка

    Аббревиатура PIN расшифровывается, как персональный идентификационный номер. Пин код – своеобразный кодовый пароль, который дает доступ владельцу карты к банкомату и используется, как цифровая подпись к запросу при операции.

    Изначально, когда оформляется и выдается банковская карточка, pin code выдают в отдельном конверте с инструкцией по безопасности. Человек информируется, что нельзя называть секретный шифр никому, запись пин кода не хранить с картой, а конверт выкинуть.

    Комбинация pin code формируется специальным шифратором автоматически при изготовлении пластика и запечатывается в специальном конверте. Первым, кто видит и узнает шифр, является владелец. Вскройте осторожно конверт и увидите четырехзначную комбинацию цифр.

    Иногда эта комбинация не нравится человеку, так как ее сложно запомнить. В таком случае, чтобы не забыть, поменяйте на тот, который не забудете.

    ВАЖНО: кроме вас шифр из 4-х цифр не известен никому (если только сами не скажете). Он не хранится ни в каких базах и серверах, его не знает ни один сотрудник банка.

    Как поменять пин код на карте Сбербанка

    Поменять пинкод можно только в том случае, если знаете нынешнюю комбинацию. К такой процедуре люди прибегают в нескольких случаях:

    • человеку не нравится выданная комбинация, так как она слишком сложная для запоминания;
    • иногда люди, чтобы не путаться и не запоминать много паролей, устанавливают один и тот же pin code на нескольких карточках (хотя сотрудники безопасности Сбербанка не рекомендуют делать этого);
    • если однажды по необходимости сообщили шифр кому-то, то перестрахуйтесь и измените его;
    • у человека возникло ощущение, что кто-то чужой завладел секретной информацией.

    Процедура смены пароля проводится только в терминалах Сбербанка с соответствующей функцией. Поэтому первым делом нужно найти такой аппарат. Они устанавливаются в крупных или популярных отделениях Сбербанка.

    Вы можете самостоятельно сменить пин-код. Если не уверены, что справитесь с техникой, обратитесь к консультанту. Он поможет разобраться с меню, но помните, что новые цифры, которые вы вводите, должны оставаться вне поля зрения других людей.


    Инструкция:

    1. Вставьте банковскую карту в приемник и введите pin code.
    2. В меню на экране в разделе «Информация и сервис» выберите пункт «Сменить пин-код карты».
    3. Введите новую комбинацию цифр. Не выбирайте легкие и общеизвестные сочетания, так как мошенники в случае кражи первым делом перебирают простые комбинации. Рекомендуется выбирать цифры из памятных дат, номера машины, номера паспорта или страхового полиса и т.д.
    4. Еще раз наберите новую комбинацию, как подтверждение и нажмите «ОК».
    5. На экране появится информация о том, что пин-код изменен.

    ВАЖНО: пароль нельзя поменять, если срок действия карты истекает через 40 дней или меньше.

    Как узнать пин код карты Сбербанка, если забыл

    Если случилась такая неприятность, восстановить пароль не получится. Ни один сотрудник банка не знает секретного шифра, так как он формируется и запечатывается компьютером в конверт автоматически, и выдается владельцу пластика в закрытом виде. Первый, кто видит пин код, это вы.

    Если он безвозвратно забыт, и вспомнить или найти конверт, в котором выдавался, невозможно, придется перевыпускать карту. Счет останется прежним, но физический носитель, сам пластик, будет новым. У него будут новый номер и новый пароль.

    Действия, если забыл пин код:

    1. Снимите остаток денег со счета: перевод через интернет или мобильный банк на другой счет или снятие через кассу с паспортом.
    2. Придите в офис Сбербанка, предъявите паспорт, объясните ситуацию и напишите два заявления. Одно - на выпуск новой карты, другое – на блокировку нынешней. Важно блокировать карточные продукты, которые больше не используются, отключать услуги, и только потом уничтожать.
    3. Оплатите комиссию за перевыпуск, стандартная сумма – 150 рублей. Если срок действия вышел, она перевыпускается бесплатно, но за досрочный выпуск взимается комиссия. Оплатить можно тут же в офисе банка через кассира.
    4. Через 10 - 14 дней банк уведомит об изготовлении нового пластика. Придите в отделение снова, подпишите договор и получите новую карту. Услуги придется подключать заново (Сбербанк Онлайн, мобильный банк).

    ВАЖНО: срок изготовления – в среднем 14 дней и зависит от загруженности банка. Иногда в офис вызывают уже через 5 дней, а иногда изготовление и доставка нового пластика занимает 1 месяц.

    Как узнать пин код от карты через интернет

    Было бы нелогичным и глупым раздавать пин коды через интернет, или позволить получать, восстанавливать или менять в режиме онлайн. Помните, что pin code – это секретный ключ к карте, где хранятся деньги. Этот ключ – гарант безопасности денежных средств. Люди задаются вопросами, как узнать пин код банковской карты Сбербанка по номеру карты или как узнать свой пин код карты Сбербанка через мобильный банк, не задумываясь о безопасности, которая важна как для банка, так и для клиентов. Представьте себе ситуацию, если человек узнает пин код по номеру пластика. Ведь это реквизит, который достать - проще простого. Доступом к телефону завладеть также несложно. Поэтому пин код нельзя узнать или восстановить ни по интернету, ни по номеру пластика, ни по мобильному банку.

    Если забыли, придется получать новый пластик. Поэтому относитесь к нему серьезно, запоминайте комбинацию шифра, или сразу меняйте на запоминающиеся цифры.

    Сегодня в России банковские карточки есть у большинства людей, многие получают на них стипендии, зарплаты и пенсии, и слово ПИН-код понятно и знакомо почти всем. Однако далеко не все знают, что ПИН-код можно изменить на свое усмотрение.

    ПИН-код банковской пластиковой карты (PIN - Personal Identification Number, ПИН - Персональный Идентификационный Номер) является комбинацией из четырёх цифр, которая представляет собой пароль для доступа к средствам, хранящимся на счете вашей банковской карты.

    При вручении конверта с ПИН-кодом сотрудник банка должен обратить Ваше внимание, что Вы ни при каких условиях не должны сообщать этот код третьим лицам, в том числе сотрудникам Банка. ПИН-код необходимо запомнить, записать куда-то таким образом, чтобы только Вам было понятно, к какой карте имеют отношение четыре цифры. Не кладите бумажку с ПИН-кодом в кошелек, где лежит Ваша карта. В случае утери или кражи кошелька вы самолично вручите средства, хранящиеся на карте, человеку, случайно нашедшему ваш кошелек, или вору.

    Иногда бывает сложно запомнить комбинацию из четырех случайных цифр, или у владельца карты возникают подозрения, что кто-то мог видеть ПИН-код. В такой ситуации нужно срочно изменить ПИН-код.

    Как сменить ПИН-код банковской карты?

    Изменить ПИН-код можно несколькими способами:

    В банкомате

    Первым способом является смена ПИН-кода в банкомате. Такая функция есть в банкоматах многих кредитных организаций.

    Для того чтобы сменить ПИН-код вставляем карточку в банкомат, набираем свой старый ПИН-код, выбираем в меню пункт "Смена ПИН-кода". Далее вводим новый ПИН-код и подтверждаем его повторным вводом. После этого при правильном наборе нового ПИН-кода оба раза на экране банкомата появится информация о совершенной замене ПИК-кода, а также будет распечатан чек с информацией о проведенной операции. Ваш новый ПИН-код в целях безопасности нигде напечатан не будет.

    На сайте банка

    Также вы можете изменить ПИН-код используя Online-банк на сайте своего банка (если вы подключены к системе).

    Правила использования ПИН-кодов

    Подключая новый ПИН-код помните, что вы можете использовать практически любую комбинацию цифр, но:

    1. не рекомендуется устанавливать в качестве ПИН-кода дату рождения себя или близких родственников.
    2. не рекомендуется (а часто и запрещено банком) устанавливать ПИН-код, содержащий четыре одинаковые цифры (например, 9999 или 1111).
    3. не рекомендуется (а часто и запрещено банком) устанавливать ПИН-код из идущих подряд цифр (например, 8765 или 3456).

    В некоторых банках за услугу изменения ПИН-кода может взиматься комиссия. Поэтому перед тем как произвести замену, уточните ее размер.

    Забыли ПИН-код, как его восстановить?

    Если вы забыли ПИН-код, у вас есть три попытки введения кода подряд, после чего карта будет заблокирована и изъята банком (банкомат не выпустит карту).

    Если вы все-таки не можете вспомнить ПИН-код и не сделали три попытки, можно найти ПИН в конверте, выданном банком. Если же и он утерян, необходимо прийти в ваш банк и написать заявление на выпуск новой карты (просто заменить, или восстановить ПИН не получится).

    После этого банк выдаст вам новую карту. Остаток денежных средств на старой карте автоматически переходит на новую. Либо вы можете снять их через кассу при наличии старой карты и паспорта.

    Чаще всего замена карты в этом случае будет платной. Весь процесс, если карта именная, занимает от одной до трёх недель.

    К сожалению, если это случилось, то никто не сможет восстановить ваш пин код. Шифр не знает никто из сотрудников банка, он создается системой автоматически и сразу запечатывается в конверт. Таким образом, единственный кто его видит – это вы.

    ©sbankin

    Попытка – не пытка

    На случай ситуаций потери пинкода существует следующий порядок действий.

    1. Для начала постарайтесь все-таки вспомнить пароль. Для клиентов банка предоставлено 3 попытки ввода до блокировки карты.
    2. Карта выдавалась вам в конверте, в нем написан ваш пин-код. Постарайтесь его найти.
    3. Возможно, вы где-то записывали свой пин-код сами. Вспомните, есть ли где-то такая подсказка.
    4. Попробуйте ввести пин-код наугад. Иногда мышечная память работает лучше обычной.
    5. Если деньги нужны срочно, можно обратиться в любой офис Сбербанка. Там по паспорту вам снимут нужную сумму денег. Но надо сказать, что при этом берется комиссия в 5%, и клиентам карты Maestro данная услуга недоступна. Возможен также перевод средств через смс или интернет с одной карточки на другую.
    6. В случае, если вы все-таки вспомнили свой пароль, но 3 попытки уже использованы, следует позвонить в банк. Далее надо объяснить ситуацию, сотрудник сможет вам помочь и разблокировать карточку, если вы правильно скажите кодовое слово (которое вы указывали в анкете при составлении договора) и место выпуска карточки.
    7. За границей алгоритм восстановления карточки такой же, как в России.

    В случае, если владелец карты забыл пароль и потерял конверт, карта перевыпускается. При этом прежним остается только номер счета, а номер карты и пароль будут новыми.

    Что делать, если вы ввели неправильный пароль, и карта заблокировалась?

    Во-первых, надо снять с карты оставшиеся деньги. Это можно сделать переводом через сбербанк-онлайн или смс, или же подойти в любую кассу Сбербанка с паспортом.


    ©ria

    Во-вторых, следует посетить офис Сбербанка для написания двух заявлений:

    • чтобы заблокировать старую карту;
    • чтобы выпустить новую.

    В-третьих, вас попросят заплатить комиссию в 150 руб. за перевыпуск карты. Повезет только тем, у кого кончился срок действия на ней, тогда перевыпуск сделают бесплатно.

    Последнее, что нужно сделать – это вернуться в этот же офис примерно через 2 недели, подписать договор и получить новую карту.

    Срок изготовления карты может варьироваться. Иногда вас могут вызвать в офис уже через пять дней, но если банк сильно загружен, придется подождать около месяца. В среднем же карту изготавливают 10-14 дней.