Ликвидация бизнеса. Приказы. Оборудование для бизнеса. Бухгалтерия и кадры
Поиск по сайту

Образец письма-претензии о погашении задолженности. Образец претензии контрагенту, который должен вашей компании

К сожалению, случается так, что, пойдя на встречу близким или знакомым людям, соседям, коллегам по работе и сделав кое-какое одолжение в виде материальных средств, со временем, чтобы получить их обратно, необходимо предпринимать некие меры. Не всегда, когда наступает срок погашения долга, должник считает своей обязанностью выполнить свои обязательства. При этом ни уговоры, ни просьбы, ни угрозы не только не помогают, но и еще больше усугубляют сложившуюся ситуацию.

Как быть, если срок возврата долга истек, а деньги не получены? Есть несколько вариантов ваших действий, когда вы точно знаете, что погашение долга не предвидится. Мы заранее определили, что должнику не хочется осуществлять возврат одолженных у вас средств. Значит, либо предстоит просто о них забыть, не предъявлять требование о возврате долга и больше с таким человеком не иметь дело, либо придется обращаться в суд, для чего в качестве первого шага необходимо направить письмо должнику о возврате долга.

Почему необходимо сделать именно так? Почему нельзя сразу направиться в суд с требованием защитить свои имущественные права? В суд можно обратиться и сразу. Вот только с какой доказательной базой вы в него обратитесь? Мало написать, что у вас есть должник, который перед вами имеет множество долгов. Чем вы сможете подтвердить подобное утверждение?

Очень хорошо, если прежде, чем давать в долг, вы составили договор, в котором четко указан предмет, который отдаете в долг, будь то деньги, бензин, средства производства, строительные материалы и тому подобное. Кроме того, очень хорошо, если этот договор предусматривает дату возвращения тех средств, которые вы даете в долг. В таком случае имеет смысл сразу обращаться в суд. Но даже в этом случае есть возможность решить этот спорный вопрос в досудебном порядке. По крайней мере, это избавит от некоторого стресса, который многие испытывают, находясь в зале судебных заседаний, даже если судебное дело не уголовное, а вы не ответчик, а истец.

И уж тем более, если вы не удосужились перед передачей материальных средств составить грамотный договор с тем, кому делаете одолжение, то такое письмо, в котором вы выскажете требование о возврате долга, будет для вас единственной возможностью возврата этой задолженности.

Цель письма о погашении задолженности

Какую цель вы будете преследовать при составлении писем о возврате или погашении долга? Если вы, перед тем как становиться кредитором, предусмотрительно составили договор, придерживаясь указанных рекомендаций, то есть указали размер долга и срок его возвращения, то, как указывалось выше, ваша цель - вернуть свои материальные ценности в досудебном порядке. Кроме того, в том случае если придется обращаться в суд, не лишним будет еще одно доказательство того, что вы пытались решить спор, не доводя дело до суда, а должник игнорировал ваши законные требования.

В другом случае, если отдавая кому-то материальные ценности, вы не составили такой договор, то претензия должнику о возврате долга будет не более чем уловкой, для того чтобы получить в свои руки доказательство наличия такого долга.

О чем речь? Допустим, вы без всяких предварительных писем обращаетесь в суд. Ваш должник, получив повестку на судебное заседание, успевает проконсультироваться с юридически грамотными людьми и на самом заседании заявляет, что ничего не знает ни про какой долг. Есть ваше слово против его слова. И все. Результат предсказуем. Решение суда едва ли окажется в вашу пользу.

Но все изменится, если к исковому заявлению в суд в качестве доказательств будет приложена ваша переписка с должником, в которой он признает сам факт дачи ему в долг материальных средств, их количество и дату, к которой он должен был вернуть задолженность. Именно в этом и состоит сама цель такой переписки и составления претензии по возврату долга.

Какие требования для письма о возврате долга?

Самое главное требование, которое содержит претензия должнику и которое исходит из принципа «не навреди», заключается в том, чтобы быть как можно сдержаннее в самом письме. Не дайте волю эмоциям, не пытайтесь грубить и тем более угрожать. Все это может быть использовано против вас. Встречный иск об угрозах с вашей стороны никак не облегчит проблему с возвратом ваших материальных ценностей. А вот проблем с ответом перед законом за посягательство на честь и здоровье своего должника может быть предостаточно. Нужно понимать, что должник, предпринимая шаги узаконить невозврат своего долга перед вами, может попросту провоцировать вас на неадекватные поступки, совершив которые, вы попадете в заранее расставленную ловушку.

Вышеуказанное требование справедливо для обоих случаев, когда факт передачи материальных средств как оформлен соответствующим договором, так и нет. Кроме того, при составлении таких писем следует исходить из того, что суд в будущем должен четко видеть, от кого это письмо исходило, кому и в какой срок. Поэтому, при обращении писем должнику о возврате долга, направляйте письма с уведомлением и описью вложения либо используйте курьерскую службу.

Можно попробовать дать должнику оригинал самого письма, попросив расписаться о получении на его копии, но это может вызвать у него мгновенные подозрения и отказ от самого письма и подписи на нем. Получив же от вас письмо по почте, пусть и такого порядка, есть большие шансы, что должник не разгадает сам замысел такой переписки. А это очень много стоит в таких ситуациях.

К составлению самого письма особых требований нет, отсутствует типовой образец писем, направленных на погашение долга. Пишется оно в произвольной форме. Именно это вам и нужно. Особенно в тех случаях, когда предварительного договора о взятых должником на себя обязательств перед вами у вас нет.

Какие данные нужно собрать, прежде чем обращаться в суд?

Прежде чем обращаться в суд, вам нужно собрать фактический материал, который бы свидетельствовал о самом факте передачи материальных ценностей в долг, содержал дату и место такой передачи, установочные данные обеих сторон, как должника, так и дающей в долг стороны, их паспортные данные, адреса фактического проживания и регистрации, сумму долга или займа в рублях и срок его возврата.

Исходя из этого, в ходе переписки вы должны получить данные, которые бы подтверждали должником дату и место получения им в долг материальных средств, их количество, а также срок, в который он обязался вернуть этот долг. Дополнительно, поскольку вы будете вести переписку, в письмах будет указан фактический адрес проживания как ваш, так и должника, ваши фамилии, имена и отчества. Подпись и паспортные данные впоследствии можно будет истребовать дополнительно через суд.

Пишите и составляйте письма исходя из тех целей, которые вам нужно достигнуть. Допустим, если вами был составлен не до конца грамотный договор и отсутствует срок возврата долга, то основная цель вашей с должником переписки будет установление и подтверждение им этих заранее оговоренных сроков. Если же вам нужно полностью воссоздать ваши устные договоренности, то можно разбить письмо на несколько, пытаясь непринужденно вынуждать должника в каждом ответе на ваши обращения подтверждать тот или иной факт.

Главная хитрость при этом будет заключаться в том, чтобы обосновать наличие такой переписки. Подумайте сами, в век сотовых телефонов и интернета общение через почту вызывает некоторое недоумение. Именно поэтому такую переписку нужно обосновать. Например, длительной этнографической экспедицией к староверам, при условии, что должник не находится с вами в зрительном контакте и не сможет вам позвонить на сотовый или городской телефон. В любом случае, это дело творческое и для каждой ситуации будет свой вариант, который вам предстоит придумывать самостоятельно.

А чтобы должник ничего не заподозрил, можете послать первые письма нейтральные, которые не касаются вопросов долга, что усыпит его бдительность, и он будет отвечать на ваши письма более раскованно. Помните, что если вы сами загнали себя в такую ситуацию, в которой нет четких алгоритмов поведения, то и действовать вам необходимо нестандартно. Но к каким бы хитростям ни пришлось прибегать, главное требование к ним заключается в том, что все ваши действия не должны выходить за рамки действующего законодательства.

Образец – требование о возврате долга

Уважаемый Михаил Степанович!

Напоминаю вам, что согласно заключенному между нами договору займа от 8 сентября 2004 г. я передал вам денежную сумму, равную 70 000 (семидесяти тысячам) рублей.

В соответствии с условиями договора между нами было достигнуто соглашение о том, что вы возвратите переданную вам по договору в качестве займа денежную сумму в течение месяца с момента моего обращения к вам с требованием о возврате долга.

На основании изложенного и в соответствии с договором займа от 8 сентября 2004 г. прошу вас возвратить сумму займа полностью наличными денежными средствами в течение месяца после получения вами настоящего требования о возврате долга.

Также уведомляю вас, что в случае невозврата долга к указанной дате я буду вынужден обратиться в суд.

(подпись) /Петров С.А./

Исчисление срока, в течение которого должник будет обязан исполнить обязательство по возвращению взятой в долг денежной суммы, будет определяться по общим правилам. В требовании о возврате долга неслучайно указано, что месячный срок, в течение которого должнику надлежит исполнить обязательство по возврату взятой в долг суммы, начинает течь с момента получения данного требования. Статья 314 ГК РФ предусматривает, что обязательство, определенное моментом востребования, должник должен исполнить со дня предъявления кредитором требования о его исполнении. Днем такого предъявления следует считать день, когда должник непосредственно получил данное требование. В противном случае срок, отведенный должнику для возврата долга, будет необоснованно уменьшен. Данное требование особенно актуально, когда должник и кредитор проживают в разных городах. Соответственно, если требование направляется письмом, то время, затраченное на его доставку почтой, не должно вычитаться из времени, отведенного договором для надлежащего исполнения обязательства (например, письмо из Москвы до Новосибирска идет около десяти дней).

Чтобы точно определить момент уведомления должника, необходимо отправлять требование о возврате долга письмом или телеграммой с уведомлением о вручении.Сделать это можно в любом почтовом отделении. На полученном кредитором уведомлении о вручении будет стоять дата вручения телеграммы или письма должнику, а также роспись должника в том, что он лично получил отправленное кредитором письмо или телеграмму с требованием о возврате долга. Именно с этой даты и следует отсчитывать определенный договором срок, в течение которого должник обязан возвратить долг. По истечении указанного срока у кредитора возникает право обратиться в суд с иском о взыскании с должника суммы долга.

Иногда имеют место ситуации, когда стороны в тексте договора или расписки не только не определили конкретный срок возврата взятой в качестве долга денежной суммы,но и не достигли соглашения о том, что момент исполнения обязательства определяется обращением кредитора к должнику с требованием о возврате долга. В данном случае, защищая право кредитора получить обратно данную в качестве долга сумму, закон также предусматривает возможность кредитора обратиться к должнику с требованием об исполнении обязательства (возврате долга), которое вытекает из существа договора займа.

В соответствии с п. 2 ст. 314 ГК РФ в случаях, когда при заключении договора должник и кредитор не определили срок возврата должником взятой в долг денежной суммы, должник должен исполнить обязательство в разумный срок.Разумный срок является понятием оценочным. Закон точно не определяет, через какое время после возникновения у должника обязанности по возврату долга он должен вернуть взятую сумму кредитору. Данный срок может быть определен кредитором самостоятельно, исходя из оправданной возможности возвратить должником взятую в долг сумму за определенный период времени. При этом следует предполагать, что должник предпринимает действия, направленные на сбор суммы, необходимой для погашения долга.

Например, взятая в долг сумма равняется 15 000 руб. Кредитор знает или имеет основание предполагать, что ежемесячный доход должника позволяет ему откладывать примерно 5000 руб. для погашения долга. В данном случае разумный срок исполнения обязательства будет равняться примерно четырем месяцам (исходя из того, что в течение трех месяцев должник может собрать необходимую сумму, плюс месяц на случай, если у должника могли возникнуть непредвиденные обстоятельства). С другой стороны, неправомерное поведение должника, например уклонение от разговора о дате возврата долга, может явиться основанием предполагать, что без обращения в суд получить обратно данную ему в долг сумму будет трудно. В этом случае по усмотрению кредитора разумный срок может быть сокращен, например до двух месяцев.

Определив разумный срок, кредитор должен обратиться к должнику с требованием о возврате долга.Однако в данном случае закон (абз. 2 п. 2 ст. 314 ГК РФ) предусматривает четко определенный срок, в течение которого после обращения кредитора с требованием о возврате долга должник обязан возвратить взятую им денежную сумму. Данный срок равен семи дням.Требование о возврате долга направляется письмом или телеграммой с уведомлением о вручении. Семидневный срок начинает течь с момента получения данного уведомления должником.

Требование о возврате денежных средств

Здравствуйте, уважаемые друзья! Вещает правовая студия Советник и сегодня мы рассмотрим тему, о которой обещали вам рассказать.

Нередко бывает, что когда мы даем деньги в долг и просим писать при этом расписку, то считаем, что это лишь простая формальность и не придаем значения некоторым неточностям, допускаемым при ее написании. Так например, часто бывает, что в расписке или договоре займа не указывается срок возврата займа. Сегодняшней статьей мы разберем именно такую ситуацию.

Если вы кому-то дали деньги в долг, но в расписке или договоре займа срок возврата денежных средств не указан, тогда считается, что вы договорились со своим заемщиком, что он вернет вам деньги по первому требованию.

Без этого мероприятия суд не примет ваше исковое заявление.

Например, вам не возвращают долг, и вы намерены обратиться в суд за взысканием суммы задолженности. Если в расписке (или договоре займа) срок возврата денежных средств не указан, то перед обращением в суд, необходимо направить должнику «Требование о возврате денежных средств».

Требование о возврате денежных средств (образец):

от ___________________________________

адрес проживания: ___________________________________

тел. ____________, факс ________, эл. почта: __________

Согласно абз. 2 п. 1 ст. 810 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда срок возврата договором не установлен или определен моментом востребования, сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом.

В случае неоплаты вышеуказанной денежной суммы в отношении Вас будет инициировано судебное разбирательство, в результате которого сумма, подлежащая взысканию, значительно увеличится на сумму процентов, расходов государственной пошлины, неустойки, исполнительского сбора, и других судебных издержек.

На основании вышеизложенного, требую вернуть мне займ в сумме _____ (Прописью) рублей в срок до _____________. (предоставляем 30 дней)

Г. __________________

дата подпись

Требование о возврате денежных средств составляется в свободной форме. при этом вы можете ориентироваться на наш образец и исправлять его так, как посчитаете нужным, не выходя за рамки культурного общения. Единственное обязательное условие к этому письму является способ его отправки. Необходимо подтвердить в суде, что письмо было отправлено и получено заемщиком. Для этого нужно вручить это требование заемщику с отметкой о том, что он его получил. Можно лично передать это письмо в руки заемщику, тогда он должен расписаться в его получении, что не всегда реально.

Но есть простой и действенный способ - идем на почту и отправляем это письмо на адрес заемщика обязательно с уведомлением о вручении. Квитанцию об отправке письма сохраняем. И ждем 30 дней.

Копию «Требования» и квитанцию об отправке в последствии прилагаем к исковому заявлению и предоставляем в суд со всеми другими документами.

Также письмо с требованием о возврате денег можно направить должнику в качестве предупреждения о том, что вы не желаете больше ждать и будете предпринимать меры к возврату займа. Текст письма следует немного изменить сообразно обстановке и иметь оно может следующий вид:

Требование о возврате суммы долга (образец):

___________________________________________

(наименование или Ф.И.О. заемщика)

от ________________________________________

(наименование или Ф.И.О. займодавца)

адрес места нахождения (жительства): _______________________

телефон: __________, факс: _______, эл. адрес: _____________

займодавца о возврате суммы займа

Согласно договору (расписке) от «____» __________ _______ года Вы получили от меня денежные средства в размере ________________ рублей.

Согласно расписке (договору займа) вернуть сумму займа Вы должны были

« ____ »____________________ _________ года, однако, деньги мне до настоящего времени возвращены не были.

На сегодняшний день сумма долга, подлежащая возврату составляет ______ рублей. Прошу в срок до «_______» ________________ _______ года возвратить мне долг в полном размере.

В случае неоплаты вышеуказанной денежной суммы в отношении Вас будет инициировано судебное разбирательство, в результате которого сумма, подлежащая к взысканию, значительно увеличится на сумму расходов государственной пошлины, неустойки, исполнительского сбора, и других судебных издержек.

Если у Вас есть ко мне другие предложения о том, как мы можем достигнуть договоренности, прошу связаться со мной по указанным выше контактам.

С уважением, __________________

Если в расписке указан срок возврата суммы займа, то в письменном требовании возврата долга нет необходимости. Вы можете сразу обращаться в суд за взысканием, не уведомляя заранее об этом заемщика и нанести удар неожиданно, но стратегически выверено. В этом иногда есть большой смысл.

Если же срок возврата в расписке не указан, тогда такое требование к заемщику обязательно перед обращением в суд.

Письмо о погашении задолженности. Как написать претензию должнику

Не только бизнесмены, но и многие обычные люди дают деньги в долг, несмотря на опасения не получить обратно свои средства. Хорошо, если заемщик, должник окажется добросовестным и вернет деньги в срок, но так происходит далеко не всегда.

D0%94%D0%BB%D1%8F%20%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B9/%D0%94%D0%BB%D1%8F%20%D0%B2%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D1%85%20%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86/galochka.jpg" /%Взыскание задолженности начинается с устной или письменной просьбы или требования о погашении долга. Редко первое претензионное письмо к должнику дает ожидаемый результат. Строгого образца о том, как написать претензию, или по которому можно было бы писать письма подобного рода, не существует. Достаточно соблюдать общие стандарты делопроизводства.

Письмо о погашении задолженности: задачи и цели

Претензию с требованиями погасить задолженность отправляется заемщику ценным письмом, которое вручают лично в руки под подпись. Дата получения обычно соответствует дате, указанной на почтовом штампе или дате, когда была поставлена подпись заемщика на одном из экземпляров претензионного письма.

D0%94%D0%BB%D1%8F%20%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B9/%D0%94%D0%BB%D1%8F%20%D0%B2%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D1%85%20%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86/karandash.jpg" /%Конечно, основной целью, с которой направляется письмо о погашении задолженности, является попытка напомнить должнику о необходимости уплаты долга. Кроме этого, если дело дойдет до суда, подписанный должником экземпляр письма будет служить доказательством осуществления мирных попыток урегулирования спора.

D0%94%D0%BB%D1%8F%20%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B9/%D0%94%D0%BB%D1%8F%20%D0%B2%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D1%85%20%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86/Konsultacija-pismo-o-zadolzennosti.png" /%

Содержание претензии о погашении задолженности должником

D0%94%D0%BB%D1%8F%20%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B9/%D0%94%D0%BB%D1%8F%20%D0%B2%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D1%85%20%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86/pismo-pretenz.png" /%

  • Первое претензионное письмо обычно пишут с целью напомнить об имеющемся долге с вежливой просьбой его погашения. Письмо также может содержать информацию о причинах возникновения долга и крайний срок погашения долговых обязательств.
  • Вторая претензия о долге направляется сразу на следующий день после истечения срока выплаты. Письмо должно содержать последний срок, до окончания которого физическое или юридическое лицо имеет возможность погасить долг в добровольном порядке. Если заемщик не реагирует на письма, можно попробовать назначить личную встречу.

  • Если два предыдущих письма не дали желаемого эффекта, отправляется третье письмо. В отличие от предыдущих писем, представляющих собой вежливую просьбу, третье имеет форму жесткого требования.
  • Строго определенного образца оформления претензионных писем не существует, но имеется четкий список компонентов, которые должны быть обязательно включены в содержание письма. Претензия может уточнять позицию автора письма относительно сложившейся ситуации. Автор имеет право пригрозить применением законных санкций в случае невыполнения обязательств, потребовать возмещения убытков.

    D0%94%D0%BB%D1%8F%20%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B9/%D0%94%D0%BB%D1%8F%20%D0%B2%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D1%85%20%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86/pomosh-pretenzii-po-dolgam.png" /%

    Оформление претензионных писем о погашении задолженности

    D0%94%D0%BB%D1%8F%20%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B9/pismo-o-pogasenii.jpg" /%

    Любой образец претензионного письма пишут на фирменном бланке предприятия, заверяют печатью, а также подписями директора и главного бухгалтера. Стоит проследить, чтобы письмо с требованием вернуть долги зарегистрировали в исходящей почте компании с присвоением ему номера и проставлением даты.

    Если по делу работает конкретный исполнитель, его контактная информация указывается на бланке. Как правило, контакты предприятия также наносятся на фирменный бланк. Если же для вашей компании это не предусмотрено, непременно следует выделить место в письме после определения сути претензии.

  • Аналогично документ содержит ФИО получателя или наименование предприятия, имя ответственного лица, а также адрес получателя. Важно, чтобы в претензии имелась ссылка на официальный документ, в котором были закреплены обязательства сторон, а также причины нарушения обязательств.
  • D0%94%D0%BB%D1%8F%20%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B9/%D0%94%D0%BB%D1%8F%20%D0%B2%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D1%85%20%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86/galochka.jpg" /%Желательно, чтобы претензия о долге основывалась на нормах права, которые нарушил должник. В завершении претензионного письма автор требует немедленно погасить долг, иначе к должнику будут применены законные санкции. Несмотря на негативные эмоции, которые вызывает должник, автор обязан составлять письмо в вежливом деловом стиле.

    Получив претензию, должник может произвести возврат долга, ответить отказом или не ответить вообще. В зависимости от ответа должника, формируется дальнейшая модель поведения кредитора.

    Письмо уведомление о возврате долга, что содержит

    Уведомление о необходимости вернуть долги должно содержать определенные сведения, список которых включает следующие пункты:

  • Наименование организации, контактная информация.
  • ФИО лица, возглавляющего компанию, в которую направляется претензия с требованием погасить обязательства, адрес местонахождения.
  • Указывается конкретный перечень нарушений, определяются обстоятельства, послужившие причинами для нарушения.
  • Окончательная сумма задолженности.
  • Требования о погашении долга.
  • Сроки, до истечения которых обязательства должника перед кредитором должны быть погашены в полном объеме.
  • D0%94%D0%BB%D1%8F%20%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B9/%D0%94%D0%BB%D1%8F%20%D0%B2%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D1%85%20%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86/konsultacia-po-dolgam.jpg" /%

    D0%94%D0%BB%D1%8F%20%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B9/%D0%94%D0%BB%D1%8F%20%D0%B2%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D1%85%20%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86/karandash.jpg" /%Если вы попали в неприятную ситуацию, когда заемщик отказывается вернуть долг, только опытный юрист поможет решить проблему. Профессионалы долгового агентства Магистр имеют большой практический опыт в вопросах взыскания долгов, поэтому не только помогут составить грамотное претензионное письмо, по и соберут все необходимые документы, если дело дойдет до суда.

    За то что кто-то неправомерно пользуется деньгами вашей компании, например не вовремя оплачивает товары, можно потребовать проценты. Причем даже тогда, когда никакой стороны в договоре не или его вовсе не оформили. Называется это процентами за пользование чужими денежными средствами по статье 395 Гражданского кодекса РФ.

    Недавно судьи ВАС РФ уточнили, по какой день начислять такие проценты (постановление Президиума ВАС РФ от 28 января 2014 г. № 13222/13). А мы подробно расскажем вам, как их считать, предъявлять должнику, оформлять в его адрес претензию, чтобы он не только вернул долг, но и заплатил дополнительные деньги.

    Когда можно требовать проценты от должника

    Проценты по статье 395 Гражданского кодекса РФ можно требовать только по просроченным денежным обязательствам. То есть когда клиент задолжал вам деньги. Если за ним числится задолженность, но сроки ее возврата еще не прошли, то контрагент пользуется деньгами вашей компании правомерно. Значит, проценты по статье 395 Гражданского кодекса РФ еще не положены. Поэтому не путайте штрафные проценты за задержку денег с процентами за пользование деньгами, например при

    Если же компания требует от поставщика отгрузить задержанные товары, проценты по такому долгу взыскать не получится. Продавец в этом случае выступает должником по поставке товаров, а не по денежному обязательству. А в такой ситуации покупателю проценты не положены. Это подтверждают судьи (постановление Президиума ВАС РФ от 10 декабря 2013 г. № 10270/13).

    Проценты нельзя требовать одновременно с неустойкой, которая предусмотрена в договоре за задержку оплаты товаров. Можно выбрать только одно-либо проценты, либо неустойку (п. 6 постановления Пленума Верховного суда РФ и Пленума ВАС РФ от 8 октября 1998 г. № 13/14). В то же время если вы подсчитаете, что договорная неустойка ниже, чем проценты по статье 395 Гражданского кодекса РФ, то вправе требовать от должника именно их (постановление Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда от 4 декабря 2012 г. № 18АП-11664/2012). То есть то, что

    Еще иногда удается потребовать проценты по статье 395 Гражданского кодекса РФ с должника, который не платит присужденные компании аналогичные проценты по статье 395 Гражданского кодекса РФ (постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 29 апреля 2014 г. № 17АП-2480/2014-ГКу).

    Конечно, чаще всего компании договариваются о погашении долга на взаимовыгодных условиях. И как раз проценты можно использовать в этих целях. Например, предъявить их должнику и пообещать, что если основной долг будет возвращен в кратчайшие сроки, то проценты компания взыскивать не станет.

    Как рассчитывать проценты

    Для процентов проще всего воспользоваться на сайте arbitr.ru (раздел «О Высшем Арбитражном Суде РФ» > «Госпошлина» > «Калькулятор расчета суммы процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса РФ»).

    Если будете рассчитывать проценты сами, то используйте следующую формулу:

    По поводу итоговой суммы штрафа часто возникают споры. Так, должники порой отказываются платить проценты за день исполнения обязательства. Либо утверждают, что проценты надо начислять на сумму задолженности без учета НДС. Все это уловки — проценты можно отсудить по день их уплаты и на весь долг, включая в него сумму НДС (см. врез ниже).

    …Ставке. Проценты надо определять по ставке Банка России, если только в договоре не установлен другой порядок. Ставку берут на дату, когда контрагент уплатил долг. Возможно, компания взыскивает задолженность через суд. Тогда судьи могут определить размер процентов исходя из ставки рефинансирования на момент, когда компания предъявила иск, или на дату решения суда (п. 3 постановления Пленума Верховного cуда РФ № 13, Пленума ВАС РФ № 14 от 8 октября 1998 года).

    Как составить претензию должнику

    В большинстве договоров есть стандартная формулировка об обязательном досудебном урегулировании споров между сторонами. Поэтому, чтобы взыскать с контрагента проценты, надо начинать не с суда, а с претензии. Иначе судьи не будут рассматривать иск (п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ). Образец претензии контрагенту, которая предусматривает взыскание процентов по статье 395 Гражданского кодекса РФ, вы можете посмотреть ниже.

    Претензия не помешает, даже если стороны не оформляли договор. Или контракт есть, но в нем не установлен претензионный порядок разрешения спора. Ведь если контрагент выполнит требования, то компании не нужно будет обращаться в суд.

    Прежде чем составлять претензию, сверьтесь с договором. В нем может быть прописан срок, в течение которого компания должна направить претензию. Возможно, в договоре также указано, когда должнику нужно выполнить требования, указанные в претензии, или дать мотивированный отказ.

    В претензии укажите:

    — какие обязательства не выполнил должник;

    — требования вашей компании;

    — сумму задолженности;

    — срок, в течение которого компания требует исполнить обязательство.

    Образец претензии контрагенту, размещенный выше, как раз содержит все эти данные

    Расчет процентов в претензии приводить необязательно (постановление ФАС Уральского округа от 5 июня 2014 г. № Ф09-2792/14). Все равно точную сумму процентов на дату составления претензии компания, как правило, определить не может. В то же время важно указать, что контрагент должен перечислить штраф за весь период просрочки. Также желательно привести формулу расчета процентов и их расчет на дату, когда компания составила претензию. Этими данными может воспользоваться должник при расчете итоговой суммы процентов.

    К претензии приложите документы, которые подтверждают требования компании. Если покупатель не оплатил поставленные товары, то задолженность клиента можно обосновать отгрузочными документами. Например, копиями договора, накладных, счетов-фактур. А если компания требует вернуть деньги за некачественный или недостающий товар, то нужно составить акт о расхождении количества или качества товаров № ТОРГ-2 или по другой форме, которая утверждена в учетной компании.

    Если контрагент не перечислит задолженность и после получения претензии, эту сумму можно взыскать в суде. В исковом заявлении напишите, что компания требует заплатить ей проценты за период начиная со срока оплаты товаров, работ или услуг (приведите конкретную дату) по дату фактического исполнения обязательства. Размер процентов на дату оплаты задолженности рассчитает пристав или в который компания отвезет исполнительный документ. Таким образом, если должник исполнит судебное решение с задержкой, компания получит штраф за весь период просрочки.

    Как отразить проценты в налоговом и бухгалтерском учете

    В бухучете проценты отражают на счете 91 «Прочие доходы и расходы» в качестве прочих доходов. При этом сделайте следующие проводки:

    ДЕБЕТ 76 субсчет «Расчеты по претензиям» КРЕДИТ 91 субсчет «Прочие доходы»
    — учтены проценты, признанные должником или указанные в судебном решении;

    ДЕБЕТ 51 КРЕДИТ 76 субсчет «Расчеты по претензиям»
    — получены проценты от должника.

    При расчете проценты отражают в составе внереализационных доходов. Учесть проценты нужно на более раннюю из двух дат:

    — день перечисления процентов на счет компании;

    — день, когда контрагент письменно признал задолженность по процентам, например, в своем ответе на претензию (п. 3 ст. 250 НК РФ).

    При взыскании процентов через суд их отражают в доходах на дату, когда вступило в силу решение суда.

    Письмо о погашении задолженности, образец которого вы сможете скачать ниже, необходимо кредитору для разных целей. Одной из них является напоминание должнику, о том что кредитор требует вернуть долг, а в случае отказа он предпримет более действенные законные меры. В суде же данное письмо будет служить доказательством, соблюдения , решения спорной ситуации.

    Представьте если бы все, кто дает в кредит или долг при первой же просрочке обращались в суд за взысканием задолженности с должника. Тогда бы у суда не было времени на рассмотрение других более важных дел. Конечно решение суда обязывает должника в обязательном порядке уплатить долг, но законодатели решили, что перед подачей искового заявления нужно соблюсти определенные процедуры. Такой процедурой является направление требования в адрес должника о возврате долга в добровольном порядке, и обозначенный претензией срок.

    Обычно данные обязательства по соблюдению досудебного урегулирования спора указываются в условиях договора, по которому и образовался долг. Оппоненты могут самостоятельно обозначить сроки для обращения в суд, в случае отказа в выполнении претензионных требований.

    Если сторонами договорено что наличие претензионного порядка является обязательным, то наличие этого документа нужно обязательно упомянуть в исковом заявлении. Иначе судья может отказать в рассмотрении дела, и вернуть иск с формулировкой «несоблюдение досудебного порядка».

    Важно! Повторная подача иска возможна лишь, при наличии в качестве приложения: претензионного письма о погашении задолженности. И если дан ответ на претензию, он также должен входить в пакет исковых документов.

    Как должна выглядеть форма письма о погашение задолженности и его содержание

    Чтобы избежать проблем с использованием письма в суде, требования необходимо выставлять в письменном виде, т.к. электронная подача требует заверения у нотариуса. Отправку письма в бумажном варианте, можно доказать прикрепив почтовый корешок с уведомлением. Да и на должника, при получении письма по почте с уведомлением о получении, это произведет гораздо действенное впечатление.

    В нашей статье под «письмом», подразумевается документ «претензия», но название этому документу можно придумать любое, самое главное это его содержание. Составляется она в свободной форме, с соблюдением правил деловой переписки. Помимо этого, в претензию нужно внести данные о следующих моментах:

    • Обстоятельства образования задолженности . Если несоблюдение требования договора, то его реквизиты нужно указать и в претензии, а также те номера пунктов, по которым осуществляется расчет задолженности.
    • Размер долга . Здесь нужно прописать не только общую сумму, но и из каких частей она состоит. Если в неё включаются штрафы за просрочку платежей, то как производиться их расчет. Будет плюсом если будет приведен расчет долга.
    • Срок на ответ . Какое время дается должнику для выполнения требований претензии или составления обоснованного отказа.
    • Что грозит должнику . В случае отказа рассчитаться по задолженности в указанные сроки.

    Если самостоятельно составить данный документ, у вас нет знаний, то можете использовать типовой образец претензии (предварительно скачав), и внести в него информацию в соответствии с вашим частным случаем. Единственное нужно определить сферу правоотношений, на основании которых образовался долг.

    Претензия хоть и является юридическим документом, но это не исковое заявление. Поэтому в ней не обязательно ссылаться на нормативные документы и акты. Но все же присутствие ссылок на Законы РФ, наделят документ серьезностью. И должник сделает для себя соответствующие выводы: что в случае отказа – кредитор обращается в суд.

    Какими способами направляется претензия должнику

    Чтобы у кредитора были доказательства что претензионная работа велась, нужно выбрать один из действенных способов направления претензии. Всего их два:

    1. При личной встрече (обязательно наличие подписи на вашей копии претензии).
    2. Отправка письмом с уведомлением о вручении (почтой России).

    Если вы решили вручить претензию лично в руки должника, то сделайте две копии письма. Один передаете должнику, а на вашем просите поставить подпись «хулигана» и текущую дату. Именно от проставленной даты будет вестись отсчет сроков для кредитора и должника.

    Если должник является юридическим лицом, то выясните есть ли у лица, принимающего претензию полномочия на принятие такой корреспонденции. Обычно этими делами занимается бухгалтерия или секретариат. Но права требовать у них инструкцию с должностными обязанностями у вас, нет, а паспорт тем более. Поэтому если организация небольшая, то попробуйте вручить письмо лично директору, чтобы по прошествии времени не возникло проблем.

    Печать почтамта на уведомлении о вручении, будет являться 100% доказательством. В судейской практике очень мало случаев, когда ответчик, ссылаясь на то что за получение письма поставил подпись неуполномоченный сотрудник, а судья удовлетворил данный факт. Поэтому если почтальон вручает данную претензию вместе с другой корреспонденцией, это априори подразумевает что человек принимающий ее имеет на это полномочия. Еще одним плюсом данного способа является четкая фиксация даты.

    Конечно бывают случаи, когда должник, всяческими методами избегает вручения ему письма, и работник почты не обязан его разыскивать, поэтому письмо остается неврученным. И при подаче иска нужно приложить не врученные конверты, отправленные по юридическому адресу компании или месту жительства (в случае если должник физическое лицо), а в ходе судебного процесса уже устанавливается место нахождение ответчика.

    Образец претензионного письма о погашении задолженности

    В соответствии с рекомендациями данными выше наш образец претензии включает в себя положения ГК РФ, а именно статьи 309, 310, 314. И содержит в себе упоминания о соблюдении договорных правоотношений, которые должны быть исполнены надлежащим образом и в рамках законодательства и условий договора.

    Какие последствия ждут должника в случае отказа выполнять требования письма-претензии

    Если должник согласен с требованиями, которые выставил в письме кредитор, то он их должен выполнить в отведенные на это сроки. Если же в данный момент у него нет возможности выполнить эти требования, и ему нужно больше времени, то этот факт нужно обосновать кредитору, заявив этим самым о переговорах. В итоге стороны могут договориться о реструктуризации, отсрочке или рассрочке долга. Так же в процессе переговоров кредитор может заявить о том, что включать штрафные санкции он не будет в случае добровольной уплаты задолженности. В данного рода спорах стороны очень часто идут на компромиссы.

    Так же может быть дан отрицательный ответ на претензию, с его детальным обоснованием. Это тоже является первым шагом к переговорам. Последствия для должника могут быть разные. Обычно стороны сверяют акт сверки, на основании которого в дальнейшем устанавливаются причины наличия или отсутствия долга. Но если кредитор, счел отказ безосновательным, тогда все может закончиться судебным разбирательством. Но как говорилось ранее, подавать иск нужно только после окончания данных в претензии сроков на ответ. Вдруг должник соизволит погасить долговые обязательства.

    Независимо от отношений, связывающих займодателя и должника, сам факт передачи средств должен быть зафиксирован документально. Наличие расписки станет гарантом благополучного урегулирования вероятной конфликтной ситуации. Если должник отказывается возвращать денежные средства, для их взыскания, займодатель обязан руководствоваться нормами и требованиями Закона.

    Первым этапом должна стать подача претензии. Если данный документ не принесёт положительного результата, можно переходить к судебным разбирательствам. Попытка разрешить конфликт мирным путём обеспечит ускоренное рассмотрение дела судебными инстанциями и обеспечит истцу поддержку его правовой позиции на процессе.

    Письмо-претензия о возврате долга должно быть составлено грамотно и корректно. Чтобы правильно оформить документ и не допустить случайных ошибок, рекомендуется обратиться за консультацией к опытному юристу. Специалисты, работающие в режиме онлайн, смогу оперативно предоставить всю необходимую информацию, а заявитель, в свою очередь, сэкономит драгоценное время, силы и семейный бюджет.

    Если заёмщик отказывается исполнять требования, предусмотренные документом, подтверждающим факт совершения сделки, займодатель может направить ему претензию о возврате долга. Данное письмо предупреждает должника о том, что следующей инстанцией станет суд. Составление предсудебной претензии нередко позволяет сохранить время и силы, чего нельзя сказать о долгих судебных разбирательствах.

    Если говорить о способах вручения документа, то их может быть 2: личная передача претензии и отправка через почтовое отделение. При выборе второго варианта следует позаботиться о получении уведомления, подтверждающего доставку письма адресату.

    Также в юридической практике насчитывается масса примеров, когда помощь специалиста требуется не займодателю, а должнику. Финансовые трудности могут возникнуть у каждого человека. Как поступить в ситуации, когда займодатель требует возврата долга, а у должника нет соответствующей суммы? Можно ли найти компромисс?

    Благодаря дистанционной консультации опытного юриста, вы сможете определить правильный алгоритм дальнейших действий и разрешить проблему с минимальными финансовыми потерями. При получении предсудебной претензии рекомендуется составить письменный ответ. Альтернативным вариантом может стать официальна встреча участников сделки и детальное обсуждение ситуации, включая величину долга, порядок и сроки его возврата.

    Важно понимать, что даже если факт передачи денежных средств не был зафиксирован документально, у займодателя остаётся возможность вернуть свои кровные. Разумеется, такие случаи требуют особого подхода. Каждый шаг должен быть тщательно продуман.

    Что касается вмешательства юриста, то без него обойтись, точно не получится.

    Подобная претензия не имеет строгой формы, однако для её законности, автору необходимо соблюсти ряд требований. В частности, речь идёт о краткости и информативности текста, а также соответствии документа нормам и требованиям действующего законодательства. Нельзя допускать ошибки, использовать эмоциональные или нецензурные высказывания. В жалобе обязательно должна быть указана следующая информация:

    • Персональные данные заёмщика и займодателя;
    • Сведенья о договоре или расписке;
    • Описание конфликта;
    • Ссылки на положения законодательства, которые были нарушены;
    • Требования займодателя;
    • Дата составления документа и личная подпись его автора.

    К претензии следует приложить все документы, имеющие отношение к делу. Если имеет место просрочка возврата денежных средств и возможность наложения штрафов предусмотрена договором, к жалобе прилагается соответствующий расчёт.

    Когда предсудебная жалоба не приносит положительного результата, займодатель может переходить к более радикальным мерам. Они подразумевают составление искового заявления и его подачу в судебные инстанции, расположенные по месту проживания должника.

    Предсудебная претензия о возврате долга должна содержать чёткие требования займодателя. Если законодательные нормы не будут соблюдены, документ не сможет стать подтверждением попытки досудебного урегулирования конфликта. Учитывая, что мирное разрешение спора является одним из условий подачи искового заявления, ошибка при составлении жалобы может привести к потере драгоценного времени и сил, вынудив займодателя начинать всё с самого начала.

    Участник сделки, получивший претензию, должен принять необходимые меры в течение 30 дней. Если не сделать этого, у займодателя появится законное основание обратиться в суд. Важно понимать, что в результате судебного разбирательства заёмщика могут ждать не только требования выплаты долга и процентов по нему, но и дополнительные финансовые потери.