Страхование телефона от потери. Защита для iPhone: как застраховать гаджет и получить возмещение

Телефон современного человека – не роскошь, а объективная необходимость. Более того, большинству уже не обойтись стандартными функциями звонка – нужен доступ к интернету, дополнительные приложения и прочие дополнения, повышающие стоимость гаджета. Поскольку доход не всегда позволяет рядовому гражданину приобрести новый аппарат взамен сломавшегося, возникает необходимость специфического страхового продукта – страховка телефона. Страхование мобильного можно сделать в банке ВТБ.

Как это работает?

Страхование смартфонов, входит в программу страхования, распространяющуюся на портативные устройства – ноутбуки, планшеты, видеокамеры, иные гаджеты. В компании «ВТБ Страхование» данная программа называется «Портативная +».

ВТБ предлагает клиентам достаточно привлекательные условия. Страховым случаем по данной программе признается:

• Механическое повреждение устройства;
• Кража, грабеж, иные противоправные действия третьих лиц;
• Пожар, взрыв, затопление водой;
• Списание крупных сумм со счета вследствие мошеннических действий третьих лиц.

Что делать при наступлении страхового случая

Оформляя страховку на любое портативное устройство, клиент должен ознакомиться с правильной последовательностью действий при наступлении страхового случая.

При невыполнении одного из пунктов либо пренебрежения оформлением нужных бумаг получить страховое возмещение станет невозможно.

1. Не пытайтесь отремонтировать гаджет самостоятельно. Подобные действия сразу влекут отказ от выплаты возмещения. Не обращайтесь в частные сервисные центры, к знакомым «умельцам» по ремонту техники и т.д. Если хотите получить выплату по страховке, наберитесь терпения, делайте все по закону.
2. Сообщите о наступлении страхового случая страховщику. Номер телефона всегда указывается в договоре страхования, а также на официальном сайте.
3. Расскажите оператору о произошедшем. Старайтесь избегать излишних эмоций, ненужных подробностей либо грубого требования. Вежливое общение послужит залогом адекватного решения проблемы.
4. Заявите о событии в соответствующую инстанцию, например, при пожаре – в государственную противопожарную службу, о грабеже – в полицию и т.д. Цель обращения – получение подтверждающего документа. Поэтому, даже если речь идет о стихийном бедствии, вы должны получить документ от гидрометеобюро или МЧС.
5. Оформите заключение об оценке ущерба в гарантийном сервисном центре.
6. Подготовьте полный пакет требуемых бумаг, а именно:

• копия договора страхования;
• копия документов, подтверждающих уплату страховой премии;
• оригиналы документов о покупке товаров (кассовый либо товарный чек, выписка по счету и др.);
• заявление о наступлении предположительного страхового случая;
• копия гарантийного талона;
• копия паспорта либо другого документа, удостоверяющего личность;
• оригиналы документов из соответствующих инстанций, свидетельствующих о наступлении страхового случая либо событий, приведших к его наступлению;
• заключение сервисного центра о нанесении ущерба застрахованной технике.

Что не является страховым случаем

• Гаджет перестал работать после загрузки приложения либо иного программного обеспечения;
• Заряд батареи не держится либо разряжается в предельно быстрые сроки;
• Неисправности сенсорного экрана;
• Залипание кнопок устройства;
• Проблемы с обнаружением и распознаванием сим-карты;
• Помехи либо полная неисправность динамика;
• Самопроизвольное выключение гаджета;
• Неисправности в работе отдельных приложений, подключения к интернету;
• Невозможность зарядить гаджет из-за поломки зарядного устройства.

Подобные неисправности, безусловно, расстраивают покупателя, однако являются погрешностью производителя данного устройства, поэтому данные риски не включаются в пакет страхования от ВТБ.

Потребитель имеет возможность за дополнительную плату продлить действие гарантийного талона на устройство – подобную услугу предлагает большинство салонов по торговле техникой. В таком случае устройство будет отремонтировано в гарантийном центре за счет производителя.

«Подводные камни» оформления страховки на телефон

Вопреки условиям, кажущимся крайне выгодными, страховые полисы на мобильные устройства оформляются довольно редко. Причин тому несколько.

Ряд пользователей планирует заменить гаджет через пару лет, поэтому не видит необходимости страховать устройство, приобретаемое на относительно короткий срок.

Другие же опираются на отзывы о том, как сложно получить возмещение при наступлении страхового случая. Здесь действительно имеются свои нюансы:

• Не каждое механическое повреждение признается страховым случаем – если царапина не мешает нормальной работе гаджета, компенсацию не выплатят;
• При отсутствии какого-либо документа (даже заводской упаковки застрахованного гаджета) в возмещении откажут;
• Ущерб часто возмещается в неполном размере;
• Сложно получить компенсацию при краже, поскольку клиенту нужно доказать, что аппарат действительно был украден, а не потерян либо спрятан с целью получения страховой выплаты;
• Полис начинает действовать строго с указанной даты, а не со дня покупки устройства. Возможен вариант, когда полис действует с понедельника, на выходных перед ним наступил страховой случай, и возмещение уже невозможно получить;
• Крайне сложно оформить возврат страховой суммы в пятидневный срок (период охлаждения) после покупки. Поэтому если страховка была навязана кредитным менеджером, отказаться от нее не получится.

В последнее время специалистами в сфере страхования замечено, что люди стали более щепетильно относиться к своей бытовой технике, положившись целиком и полностью на их вид деятельности. Чаще всего клиенты обращаются в компании с просьбой застраховать свой телефон, фотоаппарат, компьютер, мелкую подручную технику и многое другое.

Так, обладатель данного типа устройств может быть спокойным. Оформив специальный полис, он автоматически получает гарантию о возвращении средств, потраченных на приобретение гаджета в случае грабежа или разбоя, разных стихийных бедствий, природных катаклизм и многое другое.

Распространяется страховка не только по месту нахождения товара (квартира, дом), но и по месту случившегося происшествия, например разбойного грабежа не только по территории России, но и по всему миру. Если данный факт случиться, и вы вовремя успели застраховать свою технику, то «Росгосстрах» обязуется возместить ущерб. Выплата будет производиться исходя из расчета срока эксплуатации товара.

Оформление полиса

Достаточно простой вопрос, который решается за несколько минут. Первым делом после покупки товара вас проинструктируют про имеющийся пакет страхования для данного устройства. Если все условия перечисленные специалистом и описанные в договоре устроят вас полностью, остается лишь оплатить страховую премию. Важно упомянуть, что полис будет действовать весь календарный год, то есть 12 месяцев.

Настоятельно советуем сохранить чек, свидетельствующий о полной оплате страховой премии. Также многие страховые агентства, предоставляют своим клиентам возможность оформить всю процедуру, не выходя из дома под средством онлайн – оформления или же при помощи телефонного звонка оператору.

Возвращение средств

Например, если вы решили приобрести полис и в случае непредвиденных ситуаций хотите , потраченные на покупку своего Iphone, примерной стоимостью от 6000 до 20000 рублей в зависимости от модели, то цена на такое страхование обойдется вам менее чем в тысячу рублей.

Если более простыми словами, то реально вы сможете получить около 85% средств, потраченных на покупку. Остальные 15% вычитаются, как износ товара.Так как айфон считается достаточно дорогим смартфоном, клиенты стараются максимально бережно относится к его эксплуатации. Большинство потребителей сразу же покупаю полис для страхования такого товара.

Вообще, процедура очень важна и нужна абсолютно каждому человеку. Не нужно экономить на данном вопросе, ведь в данное время зафиксировано слишком много преступлений, целью которых становится завладения ценным устройством, другого человека. Так, взяв в банке под покупку Iphone, в случае кражи, грабежа или потери имущества, застрахованный клиент сможет отдать все средства банку из выплаты, которую осуществит страховая компания.

Намного сложнее клиенту доказать свои права в случае потери устройства, так как подтвердить данный факт практически нереально, и компании стараются отдельно рассматривать этот пункт в договоре. На данный момент многие компании сотовой связи напрямую сотрудничают со страховыми компаниями, что дает потребителю возможность оформить нужный полис прямо на месте покупки товара.

Если же факт утраты, кражи, грабежа вашего устройства все — таки случился, то получить средства назад просто: предоставьте менеджеру чек об оплате страховой премии и после этого он произведет выплату по заявленному товару.

В условиях современности, страхование телефона и гаджетов - это уникальная возможность сохранить вложенные в него деньги.
Для каждого телефон стал верным другом и помощником в решении ряда задач.

С помощью мобильного телефона можно разговаривать, развлекаться и работать. Многие не представляют жизнь без этих устройств.

Сбережение и сохранность телефона зависит от его владельца.

По нелепой случайности каждый может потерять свое устройство или утопить, сломать.

Его могут украсть разными способами: вытащить на улице из кармана и сумки, выманить обманом, отнять. Как всем известно, цена на современные устройства связи не маленькая.

Необходимо будет выложить немаленькую сумму на новый, или же на ремонт сломанного телефона, ну и плюс испорченное настроение.

Более неприятной является ситуация поломки или потери телефона, находящегося в кредите. Его уже нет в наличии, а расплачиваться надо.

Сегодня при покупке любой техники можно оформить на телефон.

Это дело, конечно же, добровольное. Необходимо будет еще заплатить деньги.

Каждый должен решать нужно ему страховать свой гаджет или нет.

Если телефон дорогой или находится в кредите, скорее всего, страхование телефона не будет лишним. Она сбережет деньги и хорошее настроение.

В странах СНГ, страховые компании, которые занимаются страхованием мобильных телефонов, обычно сотрудничают с крупными сетями по продажи техники подобного рода. Для покупателя это является очень удобным и приемлемым вариантом.

Однако стоит отметить, что не в каждом магазине или торговой сети, которых представлено множество, можно оформить такую услугу как страхование телефона.

В зависимости от некоторых аспектов работы, страховые компании предоставляют свои услуги на конкретных территориях, но эта отрасль развивается, география становится шире.

От чего можно застраховать телефон и другие гаджеты

Одним из главных вопросов при страховании чего либо, является перечень страховых случаев. И как представляются услуги по страхованию телефона?

В некоторых магазинах, при покупке выше определенной суммы, есть возможность оформить страховой полис на телефон на месте.

В случае потери телефона или когда его украли, отняли, он пострадал во время пожара, затопления - стоимость техники можно возместить.

В страховом полисе прописаны, практически все форс-мажорные случаи и обстоятельства.

Страхование мобильного телефона - то же самое, что .

Основная масса тех, кто старается застраховать свой телефон - это те люди, которые покупают его в кредит. Это выгодно для страховой кампании и для потребителей.

У первых появляется приток клиентов, а соответственно у вторых появляется гарантия возврата денег, если что-нибудь случится с товаром.

В большинстве случаев полис страхования телефона действует на протяжении года с момента оформления.

В любом из страховых случаев, клиент имеет право обратиться в любой филиал кампании и возместить себе ущерб.

На территории некоторых стран СНГ страховыми случаями не являются такие как: хищение и кража. Также потеря телефона за пределами собственной квартиры не входит в список страховых случаев.

Одним из вариантов, где возможен возврат средств, может быть разбойное нападение. То есть, если клиент лишился телефона в вышесказанном случае - есть шанс.

Можно сказать, что страхование телефона - это не , подводных камней здесь много.

Как застраховать свой телефон

Если возникла необходимость в страховании телефона, то нужно, чтобы на него были соответствующие документы. Доказать что он не краденый.

Для этого подойдет паспорт, он позже будет необходим для составления .

Для получения полиса страховки на телефон нужно обратиться в соответствующие страховые компании, которые занимаются такими услугами. Их очень много, но нужно выбрать ту, которой многие доверяют.

Процедура не сложная и быстрая.

Клиенту необходимо представить вышеуказанные документы, работник компании проверяет их, и если все в порядке, составляет договор о страховании. Клиент оплачивает услугу.

В наше время идет очень большая конкуренция за клиентов. Так что не нужно чего-то бояться. В кампании все сами сделают.

Нюансы страхования телефона

Стоимость страхования мобильного телефона будет по карману каждому.

Она составляет от 2 до 6 процентов от стоимости купленного товара. То есть больших денег не нужно.

Для получения компенсации по страховке за телефон есть необходимость в предоставлении доказательств того, что телефон был утрачен в результате случая, который прописан в полисе.

Страховые компании не хотят остаться одураченными. Они защищают себя от аферистов как могут, и это их право.

Самым надежным способом предоставления доказательств, является справка из правоохранительных органов. Это неоспоримое доказательство, так как специальный орган во всем разобрался.

В таком случае можно получить страховые деньги за телефон.

Для тех, кто все-таки интересуется возможностью застраховать свой телефон, необходимо собрать информацию, об услугах такого вида, в интернете.

Можно посетить , пообщаться там с людьми, поучиться на их ошибках, прислушаться к их мнению. Далее, застраховать свой мобильный телефон и спать спокойно.

Акция! Платная консультация - БЕСПЛАТНО!

Которую часто предлагают в магазине.

От бытовых казусов никто не застрахован. Залил MacBook, уронил айфон, искупал случайно. Сел неудачно. Дал поиграть детям. И всё, лишился 15-30 тысяч рублей на ремонт, а то и пошёл продавать на запчасти. Обидно.

Не расстраиваются только те, кто защитил свой iPhone или Mac. Да, так же как автомобиль или имущество.

Зачем защищать iPhone или Mac

Говоришь, дорого? Зря. Замена той же материнской платы или экрана iPhone стоит намного дороже, чем 10% от его первоначальной стоимости. О том, как живётся владельцам iPhone 6s с разбитым экраном, лучше не думать. Участие в Сервисной программе выходит дешевле ремонтных работ !

По условиям у тебя есть 365 дней «на ошибку». Спи спокойно.

Когда узнаешь цену ремонта очередного флагмана Apple, задумайся про свой кошелёк. Просто есть вариант лучше .

сайт Которую часто предлагают в магазине. От бытовых казусов никто не застрахован. Залил MacBook, уронил айфон, искупал случайно. Сел неудачно. Дал поиграть детям. И всё, лишился 15-30 тысяч рублей на ремонт, а то и пошёл продавать на запчасти. Обидно. Не расстраиваются только те, кто защитил свой iPhone или Mac. Да, так же как автомобиль или имущество....

добрый день, никогда нигде не писал никакие комментарии в инете но тут просто невыносимо! застраховал айфон7 по рекомендации продавца связной. естественно не прочитал договор ВТБ24. все оказалось не то что бы сложно а вообще не рабочее!!! никакой телефон Вам быстро не отремонтируют ничего оперативно не поменяют! более того франшизу не забывайте- вычтут!!! на мой вопрос почему!? читайте договор! а я до сих пор не понимаю почему!!! у меня не подная гибель а СТЕКЛО разбил! далее будут дожидаться срока по договору. причем в заявлении связной 60 рабочих а втб 90 календ дней путают при каждом удобном случае. на протяжении всего срока я звонил несколько раз в безуспешных попытках выяснить где телефон. сегодня 90 дней! согласован обмен телефона на новый. как можно 3 месяца менять телефон? ну бред же! спец затяжка сроков чтобы страховка была меньше по сроку. страховка на срок ремонта не продлевается! все менеджеры и в связном и втб отвечают ЖДИТЕ. сколько? ответ - ждите. помимо прочего не дай бог вы потеряли что-то из комплекта телефона… так могут не принять в ремонт. опять же важный момент - внимание! - если просто уроните телефон на асфальт то вам откажут! нужно писать в заявлении именно то как было на самом деле - говорил по телефону кто-то толкнул - телефон упал. пишите все как было! поторопитесь не указывая детали - откажут. это мне пояснили в связном.
но вся суть происходящего вообще не в этом. я конечно подождал неделю. понял что без вариантов и купил еще одну семерку понимая что это болото не проходимое.
в итоге я потерял время порядка часа в связном на заявлении. потерял пару часов на созвоны перезвоны когда втб отправляет в связной а те наоборот обратно. Мне вообще это зачем? я хотел написать заявление, подождать разумный срок и получить отремонтированный телефон. Мне есть чем заняться кроме как висеть на ожидании!!!
один сплошной негатив. хотелось как лучше а получилось что опять объехали на кривой козе.
понятно что написано мелким почерком в договоре и конечно нужно читать но я ограничился комментариями продавца.
по бумагам ОНИ правы - а по жизни… это просто развод.
я не жалуюсь. мне вообще по барабану. купил другой да и все.
а если кто то застраховал и телефон действительно нужен? а если на последние куплен? да это просто утопия! страховка НЕ работает в нормальном понимании! конечно наверное отдадут… но когда и что - непонятно.
Почему я жду телефон 3 месяца а срок договора страхования идет? какой телефон она покрывает в этом случае? тот который умер или новый который в пути? предмета страхования НЕТ а срок идет)))) жесть.
В остальном без комментариев. Просто написал ТО как в реалии это все работает.