Если вы хотя бы изредка ездите на поездах и до сих пор не зарегистрировались в ни к чему вас не обязывающей программе лояльности РЖД Бонус, то вы просто теряете свои деньги и упускаете возможность приобретать жд билеты бесплатно. Что это за программа и почему вам стоит к ней присоединиться, тем более что за это денег не берут, мы расскажем в нашем обзоре.

Программа лояльности «РЖД Бонус». Что это?

Программа лояльности «РЖД Бонус» холдинга «Российские железные дороги» – это бонусная программа поощрения пассажиров на железнодорожном транспорте холдинга «РЖД», основной целью которой является мотивация граждан РФ (и других стран) пользоваться услугами компании. Участники программы, совершая поездки на поездах/ вагонах собственности компании и её партнёров, приобретают право на получение премиальных услуг, в частности, бесплатного оформления жд билетов.

Несмотря на то что по заявлениям представителей компании, пассажирские перевозки являются убыточными, плюс к этому цены на авиабилеты лоукостеров-авиакомпаний начинают напрямую конкурировать с ценами РЖД по многим направлениям как внутри России, так и за её пределами, холдинг не может себе позволить отток пассажиров. Поэтому он вынужден увеличивать качество обслуживания и всячески стимулировать потенциальных клиентов пользоваться своими услугами, благодаря чему с 2012 года начала действовать программа «РЖД Бонус» (далее – программа).

В программе могут бесплатно зарегистрироваться и стать её участником (без уплаты членских взносов или годового обслуживания):

• Физическое лицо с 14 лет (самостоятельная регистрация) или с момента рождения (до 14 лет регистрация через законного представителя: родителя, попечителя или опекуна);
• Гражданин РФ или любой страны мира, при условии наличия у лица почтового адреса в России (для последующего получения бонусной карты);
• Юридическое лицо (можно пользоваться привилегиями, оплачивая билеты командировочным).

Первый шаг к вступлению в программу – регистрация в ней. Вы можете заполнить бумажную анкету в поезде, но лучше это сделать онлайн – на сайте программы.

Вы можете сразу перейти к экспресс-регистрации, введя самые необходимые данные. Остальные вы сможете дозаполнить уже в вашем личном кабинете.

Вам присваивается уникальный идентификационный номер участника программы (его отправят вам на электронную почту и смс-сообщением), и открывается персональный бонусный счёт, на который будут начисляться бонусные баллы. Собственно, идентификационный номер и является номером персонального счёта. Именно его необходимо будет указывать при покупке билетов.

В знак признательности, компания подарит вам ещё 500 премиальных баллов.

Квалификационные и премиальные баллы. Как они накапливаются?

В программе РЖД Бонус накапливается два вида баллов: премиальные и квалификационные.

И те и другие начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником программы поездки в поездах (или вагонах) компании АО «ФПК» (Федеральная пассажирская компания, которая является дочерней структурой РЖД), курсирующих по территории РФ и за ее пределами, а также в поездах «Сапсан» и «Аллегро» ДОСС (Дирекция скоростного сообщения – филиал РЖД).

В ряде случаев баллы не начисляются.

Обращайте внимание на название перевозчика при оформлении заказа онлайн или узнавайте эту информацию у кассира во время получения билета в кассе.

На сайте программы приведён для информации список сторонник перевозчиков.

Баллы начисляются из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченные на приобретение билета. Зачисление происходит в автоматическом режиме в течение 30 дней после даты начала поездки, если идентификационный номер участника был указан при оформлении билета. В противном случае вы можете восстановить неучтённые баллы «задним числом», сделав так называемое ретрозачисление баллов (в терминологии компании). Такая операция доступна в личном кабинете (ЛК) не ранее 30 дней и не позднее, чем 120 дней после даты начала поездки.

Премиальные баллы начисляются как за поездки, так и за приобретение товаров или использование услуг партнёров компании. Именно на эти баллы можно будет приобрести билеты. Как можно потратить премиальные баллы, мы рассмотрим чуть ниже.

Квалификационные баллы начисляются только за поездки и используются в целях получения определённого статуса (уровня) участника в программе. По сути, это счётчик, отсчитывающий количество баллов до достижения определённой квалификации. Каким-то другим образом использовать данный вид баллов не представляется возможным.

Изначально участнику присваивается Базовый уровень, но он может получить премиальный Золотой (Элитный) уровень при выполнении одного из следующих условий:

• Накопить 35 тыс. квалификационных баллов;
• Совершить 50 поездок в вагонах поездов классом «Купе» и выше («СВ», «Люкс») и/или поездах «Сапсан» и «Аллегро» за календарный год.

Достижение золотого уровня даёт участнику следующие привилегии:

• Начисляется приветственный бонус 500 премиальных баллов на личный счёт в программе;
• Приоритетное обслуживание (в контактном центре программы и по форме обратной связи);
• 50% дополнительных премиальных баллов за каждую совершенную поездку в поездах (вагонах) формирования ФПК;
• возможность покупки билета за премиальные баллы при недостаточном количестве баллов на персональном счете, при этом размер недостающих баллов не должен превышать 20 % от стоимости премиальной услуги;
• Возможность оформить премиальные билеты без ограничения в периоды повышенного спроса на пассажирские перевозки;
• Возможность воспользоваться спец. предложениями партнеров программы (скидка 10% в санаториях АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» и специальные условия при бронировании номеров в гостинице «Украина» г. Москва).

Золотой уровень действует в течение так называемого квалификационного периода (время с момента присвоения уровня до окончания календарного года плюс 14 месяцев), и если за это время не будут выполнены вышеописанные условия получения элитного статуса, то статус участника будет автоматически понижен до базового уровня.

Квалификационные баллы дополнительно стимулируют пассажиров как можно чаще ездить поездами РЖД.

Бонусные карты участника программы

Существующие в программе уровни квалификации участника (базовый и золотой) подразумевают выпуск соответствующих карт. Карта участника программы содержит идентификационный номер, имя и фамилию участника, и срок действия (для карточек золотого уровня).

Особого смысла выпуск таких карт не несёт, так как уже после регистрации вам присваивается индивидуальный номер участника, а, собственно, карта является его носителем, не более. Карту в виртуальном исполнении вы можете увидеть в электронном письме, которое придёт к вам после регистрации, или в личном кабинете, кликнув по ссылке «Карта участника».

Но иногда карточка на жестком носителе всё же может понадобиться. По ней можно получить скидки от 5% до 20% у немногочисленных партнёров программы.

К примеру, театр им. А.С. Пушкина, один из партнёров, владельцу золотой карты даёт программку спектакля в подарок. В общем, невелика честь. Скидки у партнёров – это всё-таки не самое важное в РЖД Бонусе…

Базовую карту в составе приветственного пакета вышлют участнику программы при условии оплаты трёх поездок (3 раза должны быть начислены премиальные баллы), и придёт она в течение 8 недель после оформления заявки на получение пакета (простого письма).

Золотую карту участник получит уже заказным письмом (статус обязывает!) в течение 2 недель после присвоения ему золотого уровня.

Есть возможность получить совместную (кобрендовую) банковскую карту от партнёра РЖД. В настоящее время такую карту можно оформить в Альфа-Банке, которая так и называется: . По такой карточке премиальные баллы можно получать за покупки, и тратить их также на оплату жд билетов. Это уже весьма любопытное предложение!

Как потратить баллы (оформить премиальную услугу)?

Итак, вы накопили определённое количество премиальных баллов – тех, которые можно потратить на покупку билета. Теперь давайте разбираться, как их можно потратить?

Прежде всего, уточним, какие билеты можно приобрести на баллы. Это билеты на вагоны уровня «купейный» и выше (АО «ФПК») и вагоны с сидячими местами в поездах «Сапсан» (ДОСС). Другие доступные типы вагонов смотрите на сайте программы в разделе «Премиальный билет». В вагоны типов «общий» и «плацкартный» премиальные билеты купить НЕЛЬЗЯ.

Обратите внимание! Премиальная услуга может быть оформлена только при наличии мест, выделяемых для оформления премиальной услуги, на выбранное направление, поезд и дату.

То есть в ряде случаев, в определённые сезоны, квота на премиальные билеты может быть уменьшена. Но золотой статус позволяет обойти это ограничение (см. выше про золотой уровень).

На сайте программы размещена таблица стоимости премиальной поездки, которая даёт нам представление о стоимости в баллах жд билета в зависимости от расстояния между начальной и конечной станциями.

Как видите, чем больше дальность поездки, тем больше премиальных баллов придётся потратить. Ну и, конечно, их величина зависит от типа вагона. Очевидно, что выгоднее приобретать билет на расстояние, близкое к самому концу диапазона дальности поездки.

Расстояние между точкой отправления и прибытия можно посмотреть на сайте tutu.ru, так как при оформлении на сайте РЖД такие данные недоступны. Ещё удобнее и быстрее это сделать на сайте http://poisk-vagonov.ru/.

Если перевести баллы в таблице на рубли, то достаточно потратить на оплату билетов 13360 рублей, чтобы купить на баллы билет в купе от Н.Новгорода до Москвы (до 500 км), или 15030 рублей, чтобы проделать тот же путь на Сапсане. Сколько вы получите баллов с конкретного билета можно увидеть во время его онлайн-покупки, также можно воспользоваться калькулятором премиальных баллов в личном кабинете участника.

Кто ездит поездом часто, тот накопит на бесплатный билет сравнительно быстро, ну а если вы редко пользуетесь жд услугами, то необходимо придерживаться одного простого условия программы:

Хотя бы один раз за 24 месяца вы должны купить билет на поезд, чтобы вам начислялись премиальные баллы, иначе они сгорят. При выполнении этого условия срок действия баллов на персональном счёте НЕОГРАНИЧЕН.

Есть ещё нюансы.

В стоимость премиального билета не входит стоимость постельного белья и обязательных сервисных сборов – их надо оплачивать отдельно.

Баллы за премиальные услуги не начисляются.

Если вы оплатили билет баллами и решили его вернуть, то лучше успеть сделать возврат не позднее чем за 8 часов до времени отправления поезда. В этом случае будут возвращены сборы и плата за бельё, а также на персональный счёт участника вернуться премиальные баллы. В противном случае (до отправления осталось менее 8 часов) возврат списанных баллов не будет произведён.

Все баллы при списании списываются с ОДНОГО персонального счёта.

Премиальная услуга может быть оформлена участником программы на себя неограниченное количество раз, и на любое лицо не более 10 раз в течение календарного года. Соответственно, оформленный билет за счёт баллов нельзя переоформить на другое лицо.

Обратите внимание! Вы можете оформить премиальный билет только на участника программы при условии, что он совершил хотя бы одну поездку в течение прошедших 2 лет (правила едины для всех). Причем для этого необходимо будет заполнить заявление (его можно скачать на сайте) и отправить с копией паспорта другого участника по форме обратной связи в личном кабинете.

Для начала процедуры оформления можно перейти по клику на соответствующую кнопку в разделе «Премиальный билет» или нажать на ссылку «Купить премиальный билет» на сайте РЖД во время онлайн-покупки билетов. Далее, в форму покупки вводите ваш номер в программе лояльности и пароль. Процесс оформления ничем ни отличается от обычной покупки билетов за деньги.

Акции и дополнительные бонусы

Есть смысл периодически заглядывать в раздел «Акции». Так, если за регистрацию в «РЖД Бонус» друга и первую совершенную им поездку на стандартных условиях на счет участника начисляются 100 баллов, то в рамках акции можно получить за привлечение друга 500 баллов.

Иногда можно «заработать» бонусы, просто зарегистрировавшись в программе.

Можно бесплатно открыть (и первый год не платить за обслуживание) кредитную карту Альфа-Банка «РЖД».

Для студентов и аспирантов в возрасте от 16 до 25 лет предоставляется скидка 25% на проезд в купейных вагонах в поездах АО «ФПК» во внутригосударственном сообщении. Достаточно получить в деканате справку, подтверждающую факт обучения и отправить её по форме обратной связи. При этом в течение 2 суток с момента отправки справки будет действовать скидка.

Для студентов и аспирантов старшего возраста необходимо обратиться в Профком или Студенческий совет своего ВУЗа (ваш ВУЗ должен быть присоединён к Студенческой программе) и сообщить свой номер участника программы лояльности.

Подведём итоги. Если хотя бы раз в два года вы будете пользоваться услугами РЖД, будучи участником бонусной программы «РЖД Бонус», то вы можете не переживать за накопленные баллы и рано или поздно их использовать по назначению. Ну а для тех, кто часто ездит на поездах, то эта программа просто подарок. Она действительно выгодна для каждого пассажира и по большому счёту ничем нас не обязывает, если, конечно, не считать обязательством одну поездку за 24 месяца, но если вы ездите реже, то вы вряд ли бы стали читать эту статью и интересоваться бонусами от Российских Железных Дорог.

Век высоких технологий постоянно диктует человеку свои правила. Мы должны быть каждую секунду на связи, уметь молниеносно добывать информацию, делать несколько дел одновременно и решать рабочие вопросы, независимо от того, как далеко от нас находится партнер по бизнесу. Все это заставляет нас подстраиваться под определенный где наибольшей ценностью является время. К счастью, сегодня это понимают многие, поэтому уже давно оценили введение новых технологий в повседневную жизнь. К примеру, благодаря авиасообщению, которое сейчас налажено практически между всеми городами мира, мы можем с легкостью передвигаться по планете.

Однако не всегда передвигаться по воздуху целесообразно, поэтому на выручку приходит железнодорожный транспорт. Он тоже заметно изменился за два последних десятилетия, поэтому с каждым годом пользуется все большей популярностью у наших соотечественников. К тому же благодаря специальным бонусным программам появляется возможность не только существенно сэкономить на покупке билета, но и получить его бесплатно. Хотите узнать, как получить бонусную карту «РЖД-бонус»? Думаете, каким образом зарегистрироваться в программе? Или как получать бонусы РЖД за каждую поездку? Тогда вам необходимо ознакомиться с нашей статьей, она содержит полезную информацию по всем интересующим вас вопросам.

Несколько слов о бонусной программе

Думаем, что каждый человек, который часто передвигается по железной дороге, хочет знать, как получать бонусы РЖД. Ведь они дают клиенту программы массу преимуществ. Но зачем нужны такие программы Этим вопросом часто задаются путешественники, раздумывающие над тем, стоит ли им позаботиться о получении бонусной карты.

В действительности РЖД очень заинтересованы в том, чтобы их услугами пользовались как можно чаще. При этом получать бонусы могут не только россияне, но и иностранные граждане. Для программы гражданство клиента не имеет значения. Главное, это накопить необходимое количество бонусов. После можно смело начинать планировать практически любое путешествие с расчетом на премиальный билет.

Своей программой РЖД стимулирует пассажиров передвигаться по стране с помощью поездов. Ведь зная, как получать бонусы РЖД, каждый человек с радостью будет приобретать билеты.

Главные условия для участия в программе

Как получить бонусы РЖД? Поверьте, все очень просто. В первую очередь вы должны зарегистрироваться в программе на официальном сайте компании. С этой целью клиент заводит личный кабинет и проходит несколько этапов. После чего может считать себя полноценным участником бонусной программы.

Однако имейте в виду, что баллы начисляются только в том случае, если вы путешествуете поездами РЖД или выбираете для поездки партнеров холдинга.

Участники программы: требования

Прежде чем приступить к детальному объяснению, как получать бонусы РЖД за свои поездки, давайте проясним, кто именно может стать полноценным участником программы.

Если вам уже исполнилось четырнадцать лет, и вы успели получить паспорт, то вы вполне можете самостоятельно пройти регистрацию на сайте российских железных дорог. За ребенка, который не достиг четырнадцатилетия, анкетные данные вносят его законные представители. Но учтите, что в этом случае баллы будут начисляться за поездку ребенку, а не его родителям.

Для регистрации в качестве участника не обязательно иметь паспорт гражданина Российской Федерации. Интересно, что не только физические лица имеют возможность получать бонусы, но и компании. Для них это предложение может быть очень выгодным, ведь с помощью баллов оплачиваются проездные билеты до места командировки всем сотрудникам организации.

Этапы регистрации в программе

Если вы часто путешествуете на поезде, то не стоит лишний раз задумываться о том, как получить бонусы РЖД. Достаточно просто единожды зарегистрироваться в программе и затем пользоваться всеми преимуществами ее участника. Если вы готовы, то давайте приступим непосредственно к процессу регистрации.

В первую очередь вы должны отыскать на просторах интернета официальный сайт РЖД и создать свой личный кабинет. В процессе у вас на экране возникнет простая форма, которую нужно будет заполнить в несколько этапов.

На первом этапе вводятся личные данные клиента. В графах указываются фамилия, имя и отчество. Затем вводится дата и место рождения.

На втором этапе необходимо подтвердить свою личность. Сделать это можно с помощью такого документа, как паспорт или, например, водительского удостоверения.

На третьем этапе потенциальный участник бонусной программы должен заполнить графу с контактными данными: телефон, почтовый и электронный адрес.

Четвертый этап нужен для сохранения конфиденциальности. Необходимо придумать кодовое слово, фразу или вопрос, которые в случае необходимости будут возникать на экране компьютера.

На завершающем этапе программа запросит подтвердить указанный ранее адрес электронной почты. С этой целью вам на ящик будет прислана ссылка, по которой необходимо перейти обратно на сайте.

После всех этих манипуляций регистрацию в бонусной программе можно считать законченной. Клиенту сразу же присваивается номер, состоящий из тринадцати цифр. Его необходимо указывать каждый раз при приобретении билетов, независимо от того, каким образом совершается покупка.

Как получить баллы в «РЖД-бонус» сразу же после регистрации? Возможно ли это? Конечно, возможно. В качестве подарка новый участник программы сразу же становится обладателем пятисот бонусов. Причем приятно, что использовать их можно уже при первой покупке билета.

Дополнительная информация

Не стоит пытаться обмануть российские железные дороги и создавать несколько личных кабинетов. В этом случае все ваши аккаунты будут мгновенно заблокированы, и вы не сможете воспользоваться уже накопленными бонусами.

Как получить карту «РЖД-бонус» на руки?

После регистрации в бонусной программе на клиента выпускается специальная пластиковая карта. На ней указывается тот же номер из тринадцати цифр, который присваивается клиенту на завершающем этапе. Об этом оповещается каждый участник программы. Многие из них начинают тут же беспокоиться, где получить карту «РЖД-бонус» и трезвонят по всем контактным номерам телефонов, указанным на сайте.

Однако вам совсем необязательно пользоваться именно пластиковой картой, ведь при покупке железнодорожных билетов необходимо просто указать личный номер. Программа в автоматическом режиме отыщет клиента и учтет баллы при покупке. Но все же существует категория пассажиров, которым очень важно иметь при себе какой-либо документ, подтверждающий свой статус. Как получить карту «РЖД-бонус» в кратчайшие сроки?

Вы удивитесь, насколько все просто. Во время регистрации вы должны указать почтовый адрес. Именно на него и будет выслана ваша карта. Время, которое займет путь до адресата, зависит только от работников почты. Но обычно он не занимает более двух недель. По истечении этого срока вы станете обладателям пластиковой карты с вашим индивидуальным номером участника бонусной программы.

Баллы: разновидность и категории

Обычно новичку в программе довольно сложно с первого раза разобраться во всех особенностях бонусов. Правилами РЖД предусмотрены два вида баллов:

• премиальные;
• квалификационные.

Первые напрямую используются для приобретения билетов. Они отражаются на индивидуальном счете, который в любой момент можно проверить в личном кабинете.

Квалификационные иногда еще называют «баллами лояльности». Они определяют уровень клиента. Он может быть базовым и золотым.

Перейти с базового на золотой уровень можно при накоплении тридцати пяти тысяч баллов или совершении пятидесяти поездок за один календарный год. При этом пассажир должен путешествовать в купе или вагонах более высокого класса.

После достижения этого уровня клиент РЖД получает массу дополнительных бонусов. К примеру, пассажир за каждую поездку будет получать больше баллов, чем обычно. Также появляется возможность приобретать любое количество премиальных билетов одновременно. Помимо этого, пассажир сможет получать скидки на услуги партнеров железных дорог России. Это может быть бронирование номеров, аренда авто, приобретение путевок на отдых и так далее.

Начисление бонусов

Итак, предположим, что вы стали участником бонусной программы и планируете приобрести билет. Как получить бонусы на РЖД билеты? Не стоит волноваться, программа сделает это в автоматическом режиме.

Однако не забывайте, что в процессе покупки вы должны указать свой личный номер счета. В этом случае покупка будет засчитана и в течение месяца за нее будут начислены бонусы. Вам останется только проверить состояние своего счета на сайте компании.

Как получить баллы «РЖД-бонус» после поездки?

В некоторых случаях становится необходимым зачисление бонусов в ручном режиме. Это делается в личном кабинете в специальной вкладке. Примечательно, что воспользоваться этим правом могут и те пассажиры, которые на момент совершения поездки не были участниками Но со дня окончания путешествия не должно пройти более четырех месяцев.

Величина баллов

Для тех, кто планирует копить бонусы, очень важно, какова их величина по отношению к рублю. Ведь в дальнейшем именно на баллы вы и будете приобретать премиальные билеты.

Запомните, что один бонусный балл равняется трем рублям тридцати четырем копейкам. Копить их можно в течение любого времени, однако если вы за два года не совершили ни одной поездки на поезде, то все накопленные бонусы попросту сгорят.

Как купить билет на бонусы?

Как и все в этой программе РЖД, покупка билета на поезд является очень простым процессом, и она не занимает много времени. Если вы считаете, что у вас накопилось уже достаточное количество бонусов, то вы можете приступить к оформлению проездного документа.

Для этого необходимо зайти на сайт РЖД через свой личный кабинет и выбрать необходимый маршрут. После этого обязательно введите свой индивидуальный номер, под которым вы находитесь в программе, и пароль. Перед вами возникнет таблица, где будет указана стоимость билета в бонусных баллах. Однако имейте в виду, что вы сможете приобрести проездной билет только в купе или вагоны более высокого класса.

Если вам хватает баллов на покупку билета по выбранному маршруту, то вы просто оформляете покупку, нажав на соответствующую кнопку. После билет можно забрать в железнодорожной кассе.

Пенсионеры в программе «РЖД-бонус»

Многие люди пожилого возраста интересуются тем, как получить карту «РЖД-бонус»? Для пенсионеров она тоже доступна, но на общих основаниях. Для них не существует отдельных льгот и скидок. Однако люди, получающие пенсию, могут воспользоваться иным способом накопления баллов, чем путешествия.

К примеру, каждый, кто оформил для повседневного пользования банковскую дебетовую карту «РЖД Альфа-Банк», может получать бонусы за любую покупку. Это очень удобно, ведь все мы ежедневно расплачиваемся в разных общественных местах именно пластиковой картой. Теперь с ее помощью на счете могут копиться бонусы, которые легко использовать на приобретение премиального билета.

Выгодное предложение для студентов

Молодым людям присущи постоянные передвижения по стране, ведь им хочется попутешествовать, съездить в гости к друзьям или родственникам, или отправиться в каникулы на заработки в другой город. Но на все это нужны деньги, в которых учащиеся высших учебных заведений обычно стеснены.

Как получить РЖД бонус студентам? И насколько это выгодно для них? На самом деле студентам очень выгодно становиться участниками программы. После регистрации на сайте и получения личного номера они получают возможность покупать билеты по внутренним маршрутам со скидкой в одну четвертую от их полной стоимости. К тому же студенты могут пользоваться разнообразными партнерскими программами, которые в большом количестве представлены на сайте.

Единственным условием участия в программе для студенчества является предъявление справки из учебного заведения, подтверждающей, что молодой человек проходит обучение на очном отделении.

Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершённые участником поездки в поездах/вагонах формирования АО "ФПК" и поездах дальнего следования "Сапсан", "Ласточка"*, "Аллегро" перевозчика ДОСС (ОАО "РЖД") из расчёта:

1 балл за каждые 3,34 рубля , потраченные на приобретение проездных документов/билетов.

• Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать персональный номер участника при оформлении проездных документов , по которым оформляется перевозка. Баллы начисляются в течение 30 дней после окончания поездки.
• Для восстановления неучтённых баллов участник программы может внести информацию о совершённой поездке через Личный кабинет на сайте программы не ранее чем за 30 дней и не позднее чем за 120 дней после окончания поездки . Рекомендуется сохранять копии проездных документов до момента зачисления по ним баллов на персональный счёт участника в программе.
• Для начисления баллов за проезд на поездах «Аллегро» с территории Финляндии на территорию Российской Федерации необходимо прислать скан-копию приобретённого билета .

Привилегии в Программе лояльности

Привилегия	Базовый уровень	Элитный уровень
Условие получения	При регистрации	от 35 000 баллов, либо 50 поездок за календарный год (в классе не ниже купе)
Курс начисления баллов	1 балл = 3,34 рубля	1 балл = 2,23 рубля
Приветственные баллы	+ 500 баллов при регистрации	+ 500 баллов при переходе на элитный уровень
Ограничение по количеству мест	Да	Нет
Служба поддержки	Круглосуточно	Приоритетное обслуживание
Авансирование в баллах	Нет	20% от стоимости премиальной услуги
Доступ в залы повышенной комфортности	50% скидка	Бесплатно*

* По техническим причинам в г. Санкт-Петербург на Московском вокзале и в г. Москва на Ленинградском вокзале временно приостановлена возможность бесплатного прохода в зал повышенной комфортности.

Тарифные планы для дорожных/электронных карт «Деловой проездной»

Преимущества использования:

• фиксированный тариф
• приветственные баллы участникам программы лояльности «РЖД Бонус»
• проезд в любом из доступных классов обслуживания
• отсутствие сборов при возврате оформленного билета
• оформление билетов онлайн на сайте pass.rzd.ru или в билетной кассе

Тарифные планы для поездов "Сапсан" Москва - Санкт-Петербург

Вид	Подвид	Доступные классы обслуживания	Период действия	Количество поездок	Стоимость карты «Деловой проездной», руб.	Стоимость «Делового проездного» в расчете на одну поездку, руб.	Количество баллов «РЖД Бонус»
White	(I)	2В, 2С	1 мес.	8	28 000	3 500	7 500
	(II)	2В, 2С	3 мес.	24	72 000	3 000	15 000
	(III)	2В, 2С	6 мес.	48	120 000	2 500	22 500
Grey	(I)	1С, 2В, 2С	1 мес.	8	52 000	6 500	10 000
	(II)	1С, 2В, 2С	3 мес.	24	144 000	6 000	20 000
	(III)	1С, 2В, 2С	6 мес.	48	240 000	5 000	30 000
Black	(I)	1В, 1С, 2В, 2С	1 мес.	8	104 000	13 000	25 000
	(II)	1В, 1С, 2В, 2С	3 мес.	24	240 000	10 000	50 000
	(III)	1В, 1С, 2В, 2С	6 мес.	48	432 000	9 000	75 000
S-Club	(00S)	2P, 2C	1 год	40	38 000	950	12 692
	(10S)	2P, 2C	1 год	80	74 000	925	24 716
	(30S)	1B, 1C, 2B, 2C, 2P	1 год	80	464 000	5 800	154 976

• 1В - «первый класс»
• 1С - «бизнес-класс»
• 2В - «экономический+»
• 2С - «экономический»

Тарифные планы для поездов «СТРИЖ» Москва - Нижний Новгород

Вид	Подвид	Доступные классы обслуживания	Период действия	Кол-во поездок	Стоимость «Делового проездного», руб.	Стоимость «Делового проездного» в расчете на одну поездку, руб.	Количество начисляемых баллов "РЖД Бонус"
Silver	(1)	2В, 2С	30 дней	6	9 900	1 650	2 964
	(2)	2В, 2С	90 дней	16	26 000	1 625	7 784
	(3)	2В, 2С	180 дней	32	48 000	1 500	14 371
Gold	(1)	1Э, 1Р, 2В, 2С	30 дней	6	18 000	3 000	5 389
	(2)	1Э, 1Р, 2В, 2С	90 дней.	16	46 000	2 875	13 772
	(3)	1Э, 1Р, 2В, 2С	180 дней	32	86 400	2 700	25 868
Platinum	(1)	1Е, 1Э, 1Р, 2В, 2С	30 дней	6	33 000	5 500	9 880
	(2)	1Е, 1Э, 1Р, 2В, 2С	90 дней	16	80 000	5 000	23 952
	(3)	1Е, 1Э, 1Р, 2В, 2С	180 дней	32	152 000	4 750	45 508

• 1Э - «вагон СВ»
• 1Р - «вагоны с местами для сидения 1-го класса»
• 2С, 2В - «вагоны с местами для сидения 2-го класса»

* Баллы начисляются за поездки на поездах дальнего следования "Ласточка" перевозчика ДОСС (ОАО "РЖД") , совершенные после 6 марта 2019 года.

Участники программы могут накопить баллы за перевозку сопровождаемых автомобилей** в вагонах-автомобилевозах. Курс начисления такой же, как и за ж/д билеты, 1 балл за каждые 3,34 рубля.

Для учета баллов, необходимо из личного кабинета прислать копию билетов пассажира и автомобиля***.

**Владелец автомобиля или его доверенное лицо должны находиться в том же составе.

*** Учет поездки проводится не ранее чем через 30 и не позднее, чем через 120 дней после совершения поездки.

Бесплатная программа РЖД Бонус дает возможность покупать билеты со скидкой или вовсе за них не платить. Для этого достаточно стать участником и регулярно совершать поездки. Сегодня вы узнаете, что нужно сделать для вступления в клуб, какие есть правила и зачем приглашать друзей.

Что такое РЖД Бонус и как его подключить

РЖД Бонус - это программа лояльности, позволяющая накапливать баллы и менять их на проездные.

Акция доступна для зарегистрированных пользователей, которые ввели всю информацию о себе и получили индивидуальный номер.

Как стать участником РЖД Бонус

Вступительные взносы не требуются. Членами могут стать как физические лица, так и благотворительные организации, причем ограничений по возрасту нет.

Что нужно сделать:

1. Зарегистрироваться на сайте https://rzd-bonus.ru/index.html.
2. Получить личный номер.

Во время регистрации максимально заполните данные о себе. Это позволит зарабатывать и тратить баллы.

Обратите внимание. Личный кабинет содержит всю информацию о персональном счете.

Компания поддерживает две направления программы: РЖД бонус личный и корпоративный, и для каждого свои правила.

Правила

1. Накопленные бонусы не передаются третьим лицам.
2. Пользователь не должен передавать логин и пароль от учетной записи посторонним людям.
3. В случае взлома необходимо немедленно позвонить на горячую линию и сообщить об этом оператору.
4. Если участник не получает бонусов от поездок в течение года, его счет блокируется. Для разблокировки нужно обратиться в компанию и действовать согласно выданным инструкция.
5. Базовая или Золотая карта оформляются по заявлению клиента и отправляются почтой. Базовую можно получить при наличии баллов с трех поездок. Она высылается в течение 8 недель. А Золотая - в течение двух.
6. Совместная карта с партнером дает возможность участвовать в бонусной программе РЖД на полных правах.
7. Если лицо оформляет несколько карт, счета не объединяются в один.
8. Потерянную карту можно восстановить. Партнеры могут забирать некоторое число баллов в качестве компенсации.
9. В программе два уровня участия.

Что дает РЖД Бонус

Система позволяет легко накапливать баллы. Для этого регулярно платите в магазине с помощью совместных банковских карт. Это позволит быстро накопить бонусы и обменять их на железнодорожный билет или получить хорошую скидку. Кроме того, вы сможете покупать проездные по специальным предложениям, которые периодически проводит компания для своих клиентов. Скидки доступны и от партнеров программы.

Это интересно. Партнерами программы РЖД Бонус являются банки Газпромбанк, Альфа-Банк, Открытие, Райффайзенбанк, Росбанк (предоставляют карту), отели Azimut, а также Справедливая помощь доктора Лизы и некоторые другие учреждения.

Подключение Золотой карты дает дополнительные преимущества: 50% баллов начисляются за каждую покупку в вагоны ФПК и безграничное оформление билетов в самое пиковое время.

Как зачесть прошедшую поездку

Для внесения поездки в программу, достаточно выполнения трех условий.

Во-первых, она должна быть совершена не раньше, чем месяц назад, и не больше, чем 3 месяца.

Во-вторых, учесть можно только те билеты, которые были оформлены после регистрации на сайте и действия программы в целом.

Акция «Приведи друга» от программы РЖД Бонус

На платформе действует реферальная система. Это значит, что вы можете отправить специальную ссылку своему другу, он зарегистрируется по ней, а вам засчитают приход друга и начислят баллы.

Уровни участия и начисление баллов

В программе действуют два уровня участия.

1. Базовый. Пользователь его получает автоматически после регистрации.
2. Золотой (элитный). Получить его можно, если на счету достаточное количество баллов от поездок в вагонах определенного типа.

Детали акции здесь: https://rzd-bonus.ru/elit_club.html.

Типы бонусов:

• Квалификационные. Рассчитываются исходя из оплаченных поездок, которые совершил пользователь.
• Премиальные. Начисляются при покупке товаров от партнеров.

Предъявите карты клуба вместе с документами, когда оформляете билеты. Или назовите личный номер. Баллы будут автоматически зачисляться на счет в течение 30 дней. Их количество зависит от суммы внесенных средств. Программа действует только для индивидуальных проездных, зарегистрированных на физическое лицо.

Для справки. Стоимость проездного меняется постоянно, и причиной могут быть ограниченное наличие мест и высокий спрос покупателей.

Мини итог. Недостаточно просто забронировать билет. Его нужно оплатить и совершить поездку.зд

На что обменять баллы

Накопленные бонусы можно потратить на новый билет. В данный момент рассматривается предложение обменивать их на сувенирную продукцию от компании и партнеров. А пока подробности можно прочитать здесь: https://rzd-bonus.ru/potratit_balli.html.

Возможные проблемы

Обратите внимание. Уточните заранее, при каких условия можно сдать билет РЖД. Если вы нарушаете сроки, то не получаете премиальные баллы назад.

Раньше клиенты жаловались на недоступность ресурса. Сейчас его работа стабильна. Тем не менее, получить консультацию, если сайт РЖД Бонус не работает, можно по телефону. Горячая линия по билетам: 8 800 775-00-00.