Карта мир не добавляется в apple pay. Как пользоваться апл пей Сбербанк — какие карты поддерживаются: как подключить и настроить. Как настроить систему

Благодаря системе Apple Pay клиент Сбербанка может оплачивать без труда любые услуги. Это очень простой, безопасный и удобный способ оплаты. Сейчас эта система набирает широкую популярность. Ею пользуются многие потребители, покупая разные товары в магазине или в Интернете. Также ею можно оплачивать покупки и услуги.

Чтобы совершить транзакцию, необходимо провести устройством по подключенной системе, которая находится над считывающим аппаратом, но для начала подтвердить операцию отпечатком пальца. Деньги перечисляются сразу по указанным реквизитам, и клиенту не нужно тратить свое время на снятие наличных купюр и ждать очередь в кассе банка, чтобы оплатить услугу.

Система Apple Pay работает несложно – главное, иметь устройство, которое ее поддерживает. Это может быть обычный айфон или планшет. Данные карты не хранятся на устройстве и защищены, не передаются они и во время оплаты.

Платежи с помощью системы Apple Pay не вправе совершать дети до 13 лет. Операции, при которых можно отправить и получить деньги при помощи системы Apple Pay или получить с данной системой карту, могут граждане с 18-летнего возраста. Apple Pay работает в 6 iPhone и в моделях более новых.

Как настроить систему

Для настройки данной системы в устройстве пользователя должен быть сканер отпечатков пальцев, а также на устройстве нужно войти в учетную запись. Обязательно для работы нужен Интернет и настройки системы. Чтобы подключить систему платежей Apple Pay, в устройство нужно добавить карту Сбербанка, которая на телефоне пользователя будет находиться в приложении Wallet.

Что нужно сделать для подключения:

• открыть онлайн-приложение;
• найти карту на странице и нажать кнопку подключения системы или айфона;
• по инструкции в меню на айфоне ищем, как добавить карту;
• для этого понадобится отсканировать банковскую карточку и ввести данные по подтверждению личности и код из СМС.

Если вы все сделали правильно, в банковском приложении на главной странице поменяется статус карты.

Как добавить карту и могут ли быть проблемы

Чтобы добавить в данную систему кредитную и дебетовую карту, которая привязана к учетной записи клиента iTunes, необходимо ввести от этой карты код безопасности. Есть еще один способ добавить карту. Нужно выбрать меню «Добавление другой карты» и ввести с помощью камеры номер карты.

Однако бывают ситуации, когда карта не добавляется. Что делать в данном случае и как исправить ситуацию? Почему карта не добавляется? Проблема с добавлением карты может быть по следующим причинам:

• банк и карта в данной программе не участвуют;
• на сервере произошла ошибка техническая;
• ошибка в самом устройстве;
• с данной системой не совместимо программное обеспечение вашего устройства.

Как решать проблему

Если не добавляется карта в систему платежей Apple Pay, то можно попробовать сделать определенные действия. Для начала проверьте, есть ли данная система на странице. Если возникнут какие-нибудь проблемы, вам это будет показано, и когда вы их устраните, то можно повторить еще раз попытку добавить карту. В случае если никаких проблем не возникнет, тогда важно проверить следующее:

• поддерживает ли ваше устройство данную систему;
• стоят ли на айфоне одни из последних версий программ ОС iOS, watchOS или macOS;
• включена ли эмитентом карта в систему;
• стоит ли на устройстве определитель Apple ID, ведь без него нельзя войти в iCloud.

Добавляя карту в систему, проверяйте, есть ли в вашем регионе такая услуга и поддерживает ли ваш телефон или устройство ее. Для этого сделайте следующие действия:

• в меню на айфоне найдите «Настройки», потом найдите пункт «Основные» и дойдите до «Язык и регион»;
• остановитесь на вкладке «Регион».

Чтобы настроить Apple Watch, нужно открыть данную программу на айфоне. Далее надо перейти в пункт «Мои часы», затем найти «Основные» и перейти на «Регион и язык». Не забудьте проверить формат местности.

При помощи ноутбука со специальным датчиком нужно перейти в меню «Настройки системы», потом найти «Регион и язык» и проверить местность. На обычном компьютере добавить в систему данную карту не получится. Для этого нужен компьютер Мас.

С помощью Apple Pay клиенты Сбербанка могут безопасно, удобно и конфиденциально делать покупки в миллионах магазинов, популярных приложениях и на сайтах. Подробнее об услуге – в нашей статье.

Apple Pay – система мобильных платежей, позволяющая оплачивать покупки по технологии NFС в торговых точках, приложениях и в интернете. Всем пользователям система обеспечивает полную конфиденциальность и безопасность. После добавления дебетовой или кредитной карты, номер карты не хранится ни на мобильном устройстве, ни на серверах Apple Pay.

Apple Pay устанавливают на iPhone 5 S, SE, iPhone 6 и 6+ и более новые модели, а также Apple Watch.

Для настройки Apple Pay ваше устройство должно быть оснащено сканером отпечатков пальцев Touch ID, также должен быть совершён вход в учетную запись iCloud.

Как правильно подключить Apple Pay на iPhone

1. Откройте приложение «Сбербанк Онлайн».
2. Найдите страницу карты и функцию «Подключить Apple Pay» или «Подключить на iPhone».
3. В приложении Wallet добавьте карту (скрины, коды и личные данные не потребуются).
4. Дождитесь, пока банк проверит предоставленную информацию.
5. Как только статус карты на вашей странице изменится, можете использовать её для оплаты покупок.
6. Есть и другой способ, позволяющий подключить Apple Pay на iPhone:
7. Если к карте подключён мобильный банк, откройте приложение Wallet.
8. Найдите в правом верхнем углу значок «+» и прикоснитесь к нему пальцем.
9. Добавьте карту (потребуется код безопасности).

Как правильно подключить Apple Pay на Apple Watch

Откройте программу Watch на iPhone, затем перейдите на вкладку «Мои часы».

Нажмите «Wallet и Apple Pay».

Выполните те же самые действия для добавления карты, что и для iPhone

После того как банк или эмитент карты проверит вашу карту, нажмите «Далее».

Подключаем Apple Pay на iPad

• Убедитесь, что вы подключены к мобильному банку.
• Найдите функцию «Настройки» и нажмите на неё.
• Коснитесь приложения Wallet и Apple Pay и выберите опцию «Добавить кредитную или дебетовую карту».
• Добавьте карту, которая связана с вашей учётной записью iTunes используя код.
• Если нужно добавить другую банковскую карту, введите данные, используя камеру.

Как оплачивать покупки, используя Apple Pay с помощью iPhone: инструкция

Процедура оплаты достаточно простая. Вам необходимо поднести мобильное устройство к терминалу и приложить палец к Touch ID. Как только ваш отпечаток будет распознан, оплата произойдёт в автоматическом режиме. Если вы перечисляете больше 1 000 рублей, система может запросить код безопасности.

Никогда и никому не разрешайте регистрировать свои отпечатки на iPhone.

Как оплачивать покупки, используя Apple Pay с помощью Apple Watch

1. Наденьте на руку Apple Watch.
2. Введите пароль.
3. Нажмите боковую кнопку два раза.
4. Выберите карту Сбербанка.
5. Поднесите Apple Watch к терминалу.
6. Об успешном завершении операции сообщит терминал.

Как оплачивать покупки, используя Apple Pay в интернете и магазинах

Оформляя заказ, найдите значок Apple Pay, коснитесь его и проверьте всю информацию. Для завершения покупки приложите палец к Touch ID. Надпись «Готово» будет свидетельствовать о выполнении процедуры.

В любое время вы можете посмотреть транзакции по карте прямо на экране своего гаджета: для этого выберите необходимую карту из списка привязанных.

Частые вопросы и ответы

Нужен ли интернет для использования Apple Pay?

Чтобы рассчитываться в магазине за приобретённую продукцию, доступ к интернету не требуется. Смартфоны взаимодействуют с терминалом благодаря технологии NFC: эта система использует токен и не нуждается в подключении к интернету.

Какие карты Сбербанка поддерживает Apple Pay?

Apple Pay работает с дебетовыми картами:

• «Молодежная» Visa Classic

  Visa Classic с индивидуальным дизайном

  «Аэрофлот» Visa Gold

  «Аэрофлот» Visa Classic

• Visa Signature Aeroflot

• «Подари жизнь» Visa Classic

  «Подари жизнь» Visa Gold

  «Подари жизнь» Visa platinum

  World Mastercard Elite Сбербанк Первый

  Mastercard Standard

  Mastercard Standard с индивидуальным дизайном

  World Mastercard «Золотой»

  Mastercard Platinum

  Mastercard World Black Edition Премьер

• Mastercard Standard Бесконтактная

  Молодежная карта Mastercard Standard

  Еще недавно дебетовые карты, поддерживавшие систему бесконтактных платежей, старательно шокировали и продавцов, отпускавших товар на кассе, и покупателей, толпившихся в очереди, а сейчас к терминалам оплаты прикладывают смартфоны и часы, и никто и вопросов не задаст!

  Мир изменился – решились проблемы с утечкой конфиденциальных данных (номера пластиковых карт отныне спрятаны за несокрушимым паролем смартфона, поддерживающего Touch ID или Face ID), отпала необходимость таскать кучу мелочи в кармане, да и в «Пятерочке» и «Магните» карту скидок и предложений не придется искать в кошельке, вся информация доступна в виртуальном Apple Wallet. Платить картой с Apple Pay. стало удобнее. Покупки стали приятнее и безопаснее.

  Что такое Apple Pay?

  Apple Pay – технически совершенная технология бесконтактных платежей, основанная на технологии NFC («ближней бесконтактной связи») и использующая функционал сверхсекретного и максимально защищенного виртуального хранилища Wallet, куда можно добавлять кредитные, скидочные, бонусные, предоплаченные и дебетовые, карты, а заодно билеты в кино и купоны, а затем использовать для безопасной оплаты на терминалах, в кассах или в интернете.

  Главная идея Apple Pay на iPhone и других устройствах – возможность единожды завести виртуальный кошелек и навсегда забыть о необходимости таскать в рюкзаке или сумке кучу ненужных вещей. Все всегда под рукой – стоит лишь разобраться как пользоваться Apple Pay.

  Кроме удобства Apple Pay предлагает и максимальный уровень защиты конфиденциальных данных: информация о добавленных в систему картах невозможно изъять без соответствующих прав доступа, которыми обладает лишь владелец смартфона, планшета или часов.

  На каких устройствах доступна технология?

  Оплачивать покупки с помощью Apple Pay разрешают на той продукции Apple, которая поддерживает технологию NFC. Список устройств следующий:

  
  

  Карты, работающие с Apple Pay

  Первый запуск технологии Apple Pay состоялся в далеком 2014 году в США. Именно там сервис испытали со всех возможных сторон, и все остались довольны. И банки, заинтересовавшиеся в возможности предоставлять клиентам наилучший сервис и современные возможности, и пользователям, переставшим беспокоиться о безопасности. 2 года спустя технология добралась и до СНГ. И, как ни странно, новинку в России приняли прекрасно – сразу же активизировались все доступные банки, магазины и торговые центры, платежные системы и даже такси! Как результат, оплачивать покупки можно следующими способами:

  

  Пошаговая инструкция

  Стоит сразу же разобраться в мелочах. Apple Pay – технология, позволяющая совершать бесконтактные платежи, используя дебетовые, кредитные и любые другие карты, добавленные в виртуальное хранилище, Apple Wallet.

  Использование хранилища отличается на разных устройствах, а потому – обо всем по порядку:

  IPhone

  1. На смартфонах работа с Apple Pay начинается с поиска соответствующего ярлыка Wallet, расположенного на рабочем столе;
  2. В появившемся меню нажать плюсик, расположенный в правом верхнем углу;
  3. Принять все условия и требования, и согласиться с процессом необходимой обработки данных карты;
  4. Отсканировать карту или ввести необходимую информацию вручную;
  5. Дождаться, пока устройство свяжется с банком даст добро на добавление в Wallet Apple Pay. Обработка информации, к примеру у Сбербанка, занимает не больше 2 минут;
  6. Если обработка завершена удачно, в разделе Wallet появится миниатюра карты с зашифрованными данными. Осталось лишь выбрать, за какую вещь нужно заплатить данной картой (Сбербанк и т.д.)!

  IPad

  

  Apple Watch

  1. Настройка Wallet начинается из вкладки «Мои Часы» (на рабочем столе доступен соответствующий ярлык);
  2. В разделе «Wallet и Apple Pay» нужно повторить описанные выше процедуры добавления карты – снова уже знакомый скан карты, ожидание и непосредственное взаимодействие;
  3. Кстати, при необходимости можно активировать синхронизацию данных, приходящих после оплаты Apple Pay между часами и смартфоном.

  Mac

  И снова никаких откровений – найти «Системные настройки», затем раздел «Wallet и Apple Pay», ввести данные карты, дождаться ответа и приступить к использованию. Описанный метод подходит исключительно для MacBook Pro со сканером отпечатка пальца Touch ID.

  Для остальной техники придется активировать возможность оплаты в браузере с помощью iPhone (в настройках Wallet выставить галочку напротив пункта «возможность оплаты на Mac»).

  Что делать если карта не добавилась?

  Если по каким-то причинам описанные выше методы не сработали, нужно обязательно проверить, выполнены ли следующие требования:

  • Совершен ли вход в iCloud и Apple ID;
  • Настроен ли Face ID или Touch ID;
  • Выбран ли пароль, если иной способ авторизации не используется;
  • Поддерживает ли карта, банк или эмитент технологию Apple Pay;
  • Не предусмотрены ли какие-нибудь региональные ограничения в стране пребывания (так, к примеру, в Японии для оплаты можно использовать лишь ту продукцию Apple, которая куплена непосредственно в стране, а в Италии нельзя рассчитывать на большую часть банков при оплате в интернете).

  Как совершать покупки. Как пользоваться

  Процесс оплаты на разных устройствах (весьма ожидаемо) происходит разными способами:

  
  

  Почему не работает. Возможные причины и их решения

  Если по каким-то причинам бесконтактные платежи Apple Pay перестали работать на смартфонах, планшетах, часах и компьютерах компании Apple, значит, настало время разобраться в мелких деталях. Начать проверку стоит с простого, а затем перейти к самому сложному:

  1. Прежде всего, стоит проверить доступна ли технология в текущей стране (или регионе) пребывания. Искать соответствующую информацию стоит на официальном сайте компании – ;
  2. Второй шаг – разобраться, действительно ли смартфон, планшет или иное устройство поддерживает Apple Pay. Точно также нужно проверить – подходит ли карты выбранного банка для добавления в Wallet. Если нет, то и о бесконтактной оплате можно сразу же забыть;
  3. В некоторых случаях Apple Pay не работает с картами MasterCard, выпущенными определенными мобильными операторами, при несовместимости с установленной в смартфон SIM-ки. К примеру, если выбрана карта Мегафон, то и SIM нужно искать от Мегафона, иначе возможны проблемы из-за несовместимости;
  4. Теперь придется поработать с техникой. Активировать Touch ID и обязательно ввести пароль. Если поддерживается Face ID – нужно добавить лицо для быстрого подтверждения личности. Важно сразу же проверить – добавлена ли карта в раздел «Wallet и Apple Pay» в «Настройках». И функционирует ли раздел в принципе. Возникли проблемы? Лучше сразу же перезагрузить девайс и попробовать снова чуть позже – такое случается при первой настройке технологии. Кроме того, стоит сразу же обновить ОС iOS, WatchOS и MacOS (на всякий случай). Иногда некоторые сценарии оплаты Apple Pay банально не срабатывают из-за проблем с операционной системой;
  5. Если при оплате возникает ошибка «Сбой подключения», значит, нужно стереть настройки устройства. А именно – заглянуть в раздел «Основные», перейти к пункту «Сброс», и выбрать «Сбросить все настройки» (лучше заранее позаботиться о создании актуальной резервной копии, из которой можно восстановить все данные, если ошибку не получится исправить штатными средствами). Дальше останется лишь перезагрузиться и снова проверить технологию NFC (с проверкой, скорее всего, и возникнут основные трудности – придется обратиться к платежным терминалам, которые можно найти лишь в магазинах). Если сброс настроек не помог решить проблему с Apple Pay, остается последний вариант – обращение в сервисный центр. Скорее всего, чип NFC перестал работать, и без соответствующего ремонта тут не обойтись.

  Как подключить Apple Pay?

  Для настройки Apple Pay ваше устройство должно быть оснащено сканером отпечатков пальцев Touch ID. Также на устройстве должен быть совершен вход в учетную запись iCloud*.

  Обратите внимание: чтобы настроить Apple Pay, вам потребуется подключение к интернету.

  Для подключения Apple Pay необходимо добавить карту Сбербанка в приложение Wallet на вашем устройстве:

  • Откройте приложение Сбербанк Онлайн.
  • Перейдите на страницу карты, нажмите на кнопку «Подключить Apple Pay» или «Подключить на iPhone».
  • Следуя инструкциям, добавьте карту в приложение Wallet на ваш iPhone. Вам не потребуется сканировать банковскую карту и вводить коды из СМС и личные данные.
  • мобильный банк
  • Откройте приложение Wallet.
  • Коснитесь значка «плюс» в правом верхнем углу.

  Apple Watch

  • Откройте приложение Сбербанк Онлайн на iPhone.
  • Перейдите на страницу карты, нажмите на кнопку «Подключить Apple Pay» или «Подключить на Apple Watch».
  • Следуя инструкциям, добавьте карту в приложение Wallet на Apple Watch. Вам не потребуется сканировать банковскую карту и вводить коды из СМС и личные данные.
  • После подключения статус карты на главной странице приложения Сбербанк Онлайн изменится.
  • Убедитесь, что к вашей карте подключен мобильный банк
  • Откройте приложение Apple Watch на iPhone.
  • Чтобы добавить кредитную или дебетовую карту, связанную с вашей учётной записью iTunes, введите код безопасности этой карты. Или выберите «Добавить другую карту» и с помощью камеры введите данные карты.
  • Убедитесь, что к вашей карте подключен мобильный банк
  • Перейдите в Настройки.
  • Коснитесь «Wallet и Apple Pay» и выберите «Добавить кредитную или дебетовую карту».
  • Чтобы добавить кредитную или дебетовую карту, связанную с вашей учётной записью iTunes, введите код безопасности этой карты. Или выберите «Добавить другую карту» и с помощью камеры введите данные карты.

  Примечание: iCloud - интернет-сервис компании Apple. Для входа в iCloud необходимо зайти в приложение «Настройки» на вашем устройстве и ввести свой Apple ID.

  Что такое Apple Pay?

  Apple Pay - это удобный, безопасный и конфиденциальный способ оплаты покупок в магазинах, приложениях и в Интернете. Apple Pay работает очень просто - достаточно устройства, которым вы пользуетесь каждый день. Данные вашей карты надежно защищены, поскольку они не хранятся на устройстве и никуда не передаются при оплате.

  На каких устройствах работает Apple Pay?

  Apple Pay работает с iPhone 6 и новее в магазинах, приложениях и веб-сайтах в Safari; с Apple Watch - в магазинах и в приложениях; с iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 3 и новее - в приложениях и на веб-сайтах; и с Mac в Safari при наличии Apple Watch либо iPhone 6 или новее, на которых есть Apple Pay. Полный список устройств указан

  Apple Pay поддерживает следующие дебетовые и кредитные карты Сбербанка:

  Дебетовые:
  Visa Classic
  «Аэрофлот» Visa Classic
  «Молодежная» Visa Classic
  Visa Classic с индивидуальным дизайном
  Visa Gold
  «Аэрофлот» Visa Gold
  Visa Momentum
  Visa Platinum
  Visa Infinite
  Visa Signature Aeroflot
  «Подари жизнь» Visa Classic
  «Подари жизнь» Visa Gold
  «Подари жизнь» Visa platinum
  World Mastercard Elite Сбербанк Первый
  Mastercard World Black Edition Премьер
  World Mastercard «Золотой»
  Mastercard Platinum
  Mastercard Gold
  Mastercard Standard
  Mastercard Standard Бесконтактная
  Mastercard Standard с индивидуальным дизайном
  
  Молодежная карта Mastercard Standard с индивидуальным дизайном
  Mastercard Standard Momentum
  Visa Electron

  Кредитные:
  Visa Classic
  Visa Gold
  «Подари жизнь» Visa Gold
  «Подари жизнь» Visa Classic
  «Аэрофлот» Visa Gold
  «Аэрофлот» Visa Classic
  Visa Momentum
  Visa Signature
  Mastercard Gold
  Mastercard Standard
  Молодежная карта Mastercard Standard
  Mastercard Credit Momentum

  Сколько стоит использование Apple Pay?

  Apple Pay предоставляется без дополнительной платы.

  Где можно платить с помощью Apple Pay?

  Оплачивать покупки с помощью Apple Pay можно везде, где предусмотрена бесконтактная оплата картами Сбербанка, а также в мобильных приложениях и в интернете - там, где есть кнопка «Купить с Apple Pay» или Apple Pay в списке доступных способов оплаты.

  Как оплатить покупку в магазине с помощью iPhone?

  Для оплаты в магазине поднесите iPhone к терминалу, приложив палец к Touch ID. После распознавания отпечатка пальца происходит авторизация оплаты. Терминал сообщит об успешном завершении транзакции. Всегда сверяйтесь с терминалом, чтобы убедиться, что оплата состоялась. При транзакциях на сумму более 1000 рублей вас могут попросить ввести на терминале PIN-код.

  Важно!

  Как оплатить покупку в магазине с Apple Watch?

  Наденьте Apple Watch на запястье и введите пароль. Для оплаты дважды нажмите боковую кнопку на часах, выберите карту Сбербанка и поднесите Apple Watch дисплеем к терминалу. Терминал сообщит об успешном завершении транзакции. Всегда сверяйтесь с терминалом, чтобы убедиться, что оплата состоялась.

  Внимание! Никому не сообщайте свой пароль.

  Как платить в мобильных приложениях и в интернете?

  При оформлении заказа ищите значок Apple Pay. Коснитесь значка, чтобы проверить информацию о вашем платеже и контактные данные. Затем приложите палец к Touch ID или дважды нажмите боковую кнопку Apple Watch, чтобы завершить покупку. Вы увидите на экране надпись «Готово» и галочку - это означает, что оплата прошла успешно.

  Важно! Не позволяйте никому, включая членов вашей семьи, регистрировать свои отпечатки пальцев в привязке к вашему устройству с Apple Pay.

  Нужно ли для оплаты покупок с помощью Apple Pay подключение к интернету?

  Нет, для оплаты покупок в магазинах с Apple Pay подключаться к интернету не нужно. Ваше устройство взаимодействует с терминалом при помощи бесконтактной технологии NFC.