Автострахование. Как начать страховой бизнес. Франшиза страховой компании: с чего начать, преимущества

Открытие страховой компании – один из привлекательных вариантов открытия собственного дела как для новичков, так и для тех, кто уже занимается бизнесом или занимался им в недавнем прошлом. Предпринимателям со стажем, однако, провернуть такое дело будет значительно проще, ведь у них уже есть опыт. Но, в любом случае, задача требует самого серьёзного подхода.

В первую очередь обратите внимание на следующий момент: когда вы будете подробно изучать тему страхования как бизнеса, опирайтесь на последние по времени выпуска источники, в идеале – не ранее 2013 года. К тому же они должны быть ориентированы на данный сегмент именно в России (либо в вашей стране, если вы проживаете не в РФ).

В отличие от некоторых видов предпринимательства, в которых западные модели бизнеса очень хорошо приживаются, здесь всё под иным углом. Если вы начнёте изучать теорию продажи страхования по «продвинутым» схемам Америки, то рискуете сильно разочароваться в результате или ещё хуже – погореть. Всё дело в менталитете общества: там покупка страховок считается обыденной и чуть ли не обязательной процедурой, у нас же даже в самых важных областях многие люди стараются сэкономить и обойтись без них.

Рентабельность

Рентабельность страхового бизнеса в России – показатель очень нестабильный . Несколько лет назад, когда данное направление только становилось популярным и набирало обороты, для многих компаний он был очень прибыльным. Спад отмечался в 2008 году, как и в большинстве других областей деятельности, что сложно считать закономерностью именно в пределах данного бизнеса. Далее два года наблюдался существенный рост, да и в целом страховое предпринимательство достигло очень хороших результатов.

Однако в 2011 вновь был отмечен спад, когда рентабельность достигла своего минимума за последние почти 3 года. Главными факторами, повлекшими за собой такую ситуацию, эксперты назвали следующие:

• повышение уровня текущих расходов бизнеса;
• снижение потока инвестиций.

Далее в 2012 году снова произошёл рост, а в 2013 – спад. Сегодня происходит множество изменений, в том числе и на государственном уровне, которые могут положительно повлиять на данный бизнес в целом. Но они ещё не произошли: пока страховщики только пытаются добиться этого.

Отдельно стоит отметить страховой бизнес в области туризма. Несколько громких скандалов, разразившихся в 2014 году, закончились банкротством многих компаний. Произошло это по нескольким причинам, но одной из главных стало сотрудничество с недобросовестными турфирмами, которых сегодня существует великое множество. Для начинающих данные события стали хорошим уроком: не стоит давать гарантии за тех, кто недостоин доверия.

В целом этот вид бизнеса по рентабельности остаётся в средних показателях. Нельзя сказать, что он сверхприбыльный или, наоборот, невыгодный. Всё зависит от подхода к делу. Сможете быть отличным предпринимателем, предусматривающим всё, всегда держащим руку на пульсе и развивающимся – значит, победа за вами. Будете часто давать волю лени и слабости, не учтёте важных факторов – тогда ожидайте посредственных результатов или вовсе проигрыша.

Как открыть страховое агентство? Запись из вебинара приводится ниже в видео.

Виды страхований

Официально существует четыре основных вида страхования и несколько подвидов в каждом. Организация, осуществляющая данную деятельность, может ограничиваться только определённым перечнем. Но для более выгодного ведения бизнеса лучше охватывать сразу несколько или все области.

Личное страхование. Сюда относится медицинское обслуживание, туризм, несчастные случаи, пенсии и прочие ситуации, когда объектом являются люди.

Страхование имущества. Здесь, как видно из названия, за основу берутся материальные предметы собственности, за редким исключением. В данном списке – и автомобили, и жильё, и грузы. Также сюда входят строительно-монтажные работы и перерывы в бизнесе. Последнее используется предпринимателями для личного спокойствия на периоды кризисов.

Страхование ответственности. Этот вид подразумевает финансовую защиту в случае несоответствия обещания и результата. Примером могут служить выплаты компенсаций в самых разных отраслях: производство товаров, нанесение вреда экологии и другие.

Страхование специфических и финансовых рисков. Наиболее отличающийся и реже используемый вид. Сюда относятся политические риски, невыполнение финансовых обязательств и подобные. Второй вариант популярен в области кредитования; проблема лишь в том, что банки не всегда используют его законно, из-за чего могут возникнуть проблемы с пересчётами и даже возвратами средств.

Регистрация компании

Когда вы полностью определились с бюджетом и бизнес-планом, выбрали виды, которые будете предлагать, можно приступать и к юридической стороне вопроса. Первым делом нужно зарегистрировать организацию.

Данный процесс происходит в особом порядке, о чём можно прочитать в статье 2 ГК РФ. Если попытаться его обойти, то работать вы сможете, быть может, даже долго. Но первая проверка, как крупная, так и самая простая со стороны продуманного клиента, выведет вас на чистую воду… А это чревато, как минимум, большими штрафами.

В худшем случае вас могут привлечь к ответственности уже другими методами. Поэтому лучше один раз сделать всё правильно и в дальнейшем никогда не переживать по данному поводу.

Варианты регистрации:

• общество с дополнительной ответственностью.

Выбор нужно сделать, исходя из личных размышлений, после изучения прав и обязанностей каждого вида, если вы ещё с ними не знакомы. Конкретно на осуществлении страховой деятельности это скажется незначительно; в данном случае учитываются юридические особенности. Наиболее просто будет оформить общество с ограниченной ответственностью, поэтому, если вам подходи такой вариант – выбирайте его.

При регистрации нужно учитывать следующие нюансы:

1. Наименование организации, указываемое в документах, должно содержать указание на вид деятельности. Это может быть слово «страхование» или любое производное от него. Существующий пример – «АльфаСтрахование».
2. На момент регистрации должен быть определён директор, а также учредители. Необходимо предоставить паспорта этих лиц и их ИНН.
3. От директора и главного бухгалтера также потребуются копии трудовых книжек и дипломов.
4. Может потребоваться договор аренды помещения для будущей организации. Если оно имеется в собственности учредителя или директора, то понадобятся документы, это право подтверждающие.
5. Для ведения данного вида деятельности нужно получить лицензию. Подробнее о том, как это сделать, будет рассказано ниже.
6. Внесение в ЕГРЮЛ.
7. Также необходимо зарегистрироваться в Росинфомониторинге.
8. С вас могут потребовать подтверждение того, что персонал уже готов и обучен.

Затраты на регистрацию:

1. Пошлина за регистрацию, в случае открытия ООО, составит 4 тысячи рублей (со временем может незначительно меняться).
2. Курсы для специалистов, если вы обучаете их самостоятельно.
3. Пошлина за получение лицензии.

Самостоятельная регистрация со сбором всех документов обычно занимает до 1 месяца. Для тех, кому это кажется слишком долгим, существуют услуги юристов, которые делают всё значительно быстрее и почти без участия заказчика.

Получение лицензий

Лицензирование компаний, ведущих страховую деятельность, является обязательным. Получать её нужно в Департаменте страхового надзора Минфина РФ.

Любой процесс получения лицензии – это, прежде всего, выдача документа после соответствующей проверки на пригодность к ведению деятельности. В данном случае подготовьтесь к тому, что компанию будут проверять по следующим пунктам:

1. Регистрация должна быть проведена на территории РФ.
2. Нормативы соотношения страховых премий и собственных средств организации строго соблюдены.
3. Максимальная ответственность, относящаяся к одному отдельно взятому риску, не превышает 1/10 от всех личных средств компании.
4. Уставной капитал – от 25 тысяч минимальных зарплат. Если в перечень входит страхование жизни, то уставной капитал увеличивается до 35 и более тысяч минимальных зарплат. Если область деятельности — только перестрахование, то цифра доходит до 50 тысяч.

Для получения лицензии:

Напишите заявление, в котором обязательно должно быть полное и сокращённое название компании, юридический адрес и точный индекс, тип страховой деятельности и данные для связи, например, номер телефона, факс и так далее.

Приложите к нему документы:

• максимально полный бизнес-план (для того, чтобы вероятность получения лицензии была максимальной, лучше уделить ему очень много времени или заказать специалисту);
• справку из банка, подтверждающую внесение уставного капитала;
• учредительный договор и устав организации;
• свидетельство о регистрации;
• если учредителями было внесено какое-либо имущество, то необходим также акт его сдачи-приёмки.

Привлечение инвесторов

Практически ни одна крупная компания в наше время, тем более страховая, не работает полностью на собственные средства. Причина проста – почти никто не располагает такими суммами. Привлечение инвесторов сегодня обходится дешевле, чем банковские кредиты, а ответственность часто ниже.

Но для того, чтобы кто-то клюнул на предложение вложиться в неизвестную ещё фирму, нужно сильно постараться. Идеально нанять для этого специалистов по рекламе, маркетингу, а также юристов, которые помогут вам составить идеальное предложение для потенциальных вкладчиков – такое, при котором вы ничего не теряете, но и они остаются в выигрыше.

В первую очередь стоит не подавать объявления о возможности инвестировать, а для начала подумать, что именно вы можете предложить. На каких условиях они будут отдавать свои деньги? Ставка должна быть хотя бы немного завышенной на фоне конкурентов. Иначе чем выделится фирма-новичок? Риски для инвесторов, согласно составленному договору, должны быть минимальными.

Также, возможно, имеет смысл привлекать людей с малыми накоплениями. Таких в нашей стране очень много. Денег у них мало, банковская ставка вызывает только тоску, и они занимаются поиском хорошей альтернативы.

Там, где вы будете принимать потенциальных инвесторов, всегда должен быть под рукой подробнейший и, что самое главное, успешный бизнес-план, который они могут запросить в любую минуту.

Помещение и персонал

Помещение для страховой компании обычно арендуется. Оно может находиться в любом районе города или даже в промзоне – так многие пытаются сэкономить. Но стоит 10 раз подумать, прежде чем соглашаться на такое предложение. Помните, чем сложнее до вас добраться, тем больше шансов, что клиент передумает уже по дороге.

Однако снимать дорогой офис в центре города тоже не нужно. Это будут лишние затраты денег в тот момент, когда их ещё нет. Выберите приличное помещение, соответствующее требованиям, по средней стоимости. Это будет наиболее грамотный шаг.

Обучение персонала стоит довольно дорого. Зато специалист будет только ваш, хотя удерживать его на рабочем месте бесконечно невозможно. Главное, о чём стоит помнить, если вы решили оплачивать обучение – внесите это в договор, обязав сотрудника в дальнейшем проработать у вас определённое время.

Также можно нанять специалистов, которые уже имеют опыт в своей работе. Это замечательный вариант – тогда дело пойдёт лучше. При этом важно внимательно отнестись к выбору.

Ещё одно решение: некоторые страховые компании используют труд удалённых работников. Сегодня это очень популярно, позволяет сэкономить на выплатах и аренде помещения, поскольку штат не нужно будет держать в огромном офисе. Данный подход также имеет свои нюансы. Сотрудников, работающих дома на телефоне, нужно регулярно проверять на профпригодность, делая экспериментальные звонки.

Как привлечь клиентов?

Для привлечения клиентов в страховые компании сегодня всё реже используется обычная реклама. Шанс, что она кого-то заинтересует, практически равен нулю. Поэтому практикуется метод холодных звонков. Большинство компаний также пользуются услугами надомных работников, получающих исключительно проценты.

Вы можете попробовать и иные методы рекламы – благо, их сегодня очень много. Но запомните главное правило: каждый из них должен быть использован по отдельности, с внушительным интервалом (например, месяц-два). Только тогда вы сможете отследить результат по каждому из них.

Перспективы страхового бизнеса

Как и во многих областях предпринимательства, в страховом бизнесе мнения экспертов разнятся, а порой и расходятся. Для того, чтобы ваша компания изначально и в будущем была успешной, необходимо постоянно отслеживать ситуацию, сопоставлять мнения и анализировать, на чём они основаны.

На сегодняшний день отмечается, что:

• намечено обязательное страхование имущества от различных форс-мажоров, от пожара до потопа (в частности, этот вопрос вышел в первые ряды после затопления Дальнего Востока);
• подорожание ОСАГО – процесс, который на руку страховым компаниям, хотя автовладельцы им и недовольны.

Это лишь явные моменты, которые говорят в пользу роста доходов в страховании. В целом же отмечается, что данный вид предпринимательства становится перспективным, хотя и движется зигзагами, со спадами и падениями. Наши граждане, воспитанные в СССР, не привыкли к тому, что страхование должно возлагаться на их плечи. Но многие ситуации учат их иному отношению, и всё больше людей начинают серьёзнее относиться к этому вопросу. К тому же выходит во взрослую жизнь новое поколение, мыслящее иначе.

Проблемы

В данном сегменте отмечают следующие основные проблемы:

1. Отсутствие существенного по размеру уставного капитала у подавляющего большинства компаний, что создаёт преграду к страхованию крупных объектов.
2. Малая платежеспособность населения и его нежелание оплачивать страховые взносы, что порождает низкий уровень спроса на услуги, по сравнению со многими западными странами.
3. Нет хороших вариантов для размещения страховых взносов в долгосрочной перспективе.
4. Отсутствие существенной помощи в развитии со стороны государства – так, например, людей не обязывают страховаться в большинстве областей жизни.

Впрочем, подобные камни преткновения встречаются во многих видах предпринимательства. Нужно понимать, что это – выход на долгую дорогу конкуренции и борьбы. Главная задача страхователя – убедить потенциальных клиентов в том, что его услуги действительно полезные и нужные. Тем более, что так оно и есть. Кто-то не верит? Пусть спросит у тех, кто не успел вовремя оформить КАСКО и остался без машины!

Франшизы

Открытие страхового бизнеса, конечно, дело замечательное, но долгое и довольно сложное, особенно для тех, кто занимается предпринимательством впервые. Поэтому, прежде чем начать, включите в список ещё один вариант – открыть страховую компанию по франшизе. Тем более, что такая разновидность сегодня всё популярнее.

Многие крупные компании предлагают франчайзинг. Иногда в этой роли выступают иностранные организации, чаще – наши. От степени известности зависит стоимость данного удовольствия, но в целом купить франшизу страхового бизнеса можно недорого – суммы вложений начинаются от 100-200 тысяч рублей.

Но помните, что бы вы ни выбрали, главное – это подход. У одних людей любой бизнес развивается на отлично, у других рушатся целые выкупленные корпорации без видимых на то причин. И дело здесь вовсе не в везении, а в правильном отношении к бизнесу. Если вы станете лучшим в своём сегменте, результат не заставит ждать.

Открытие собственной страховой компании – один из наиболее трудоемких и затратных видов бизнеса. Для открытия полноценной компании необходимо не менее 20 млн. рублей , генеральный директор с высшим профильным образованием и опытом работы в сфере страхования. Кроме того, получение лицензии занимает около года. Открытие страховой компании связано с большими рисками, так как уровень конкуренции на рынке услуг страхования весьма велик.

Основы страхового бизнеса

Страховая компания – это один из субъектов страхового рынка, предоставляющий услуги по заключению договоров на страхование и организации процесса страховых выплат.

Основные виды услуг, которые могут предоставлять такие компании:

1. Личное – страхование жизни и здоровья, туризм, несчастные случаи.
2. Страхование имущества – автомобилей, жилья, драгоценностей.
3. Страхование ответственности – компенсации при несоответствии обещаний и результатов при производстве товаров.
4. Страхование специфических и финансовых рисков – политических рисков, невыполнение финансовых обязательств.

Чем больше услуг предоставляет компания, тем выше ее доход.

Какие виды страхования наиболее выгодны?

Составляя список основных услуг, необходимо ориентироваться на восстребованность тех или иных услуг. Наиболее популярны:

• Услуги ОСАГО.
• Услуг КАСКО.
• Страхование здоровья.
• Страхование жизни.
• Страхование недвижимости.

Для предоставления услуг ОСАГО и КАСКО необходимо получить лицензию в Федеральной службе по финансовым рынкам. Стоимость лицензии составляет около 120 000 рублей.

Регистрация предприятия

Предположим, у вас уже есть уставной капитал, и вы собираетесь открыть собственную страховую компанию. В таком случае, вам понадобится ряд документов:

1. Необходимо зарегистрироваться как юридическое лицо. При этом можно выбрать следующие формы собственности: ОАО, ООО.
2. Составить и утвердить устав организации, в котором указаны все виды предоставляемых услуг: виды страхования, оценка и экспертиза в области страхования.
3. Документальное подтверждение об уставном капитале.
4. Лицензия, выданная Министерством финансов. Для получения лицензии необходимо предоставить следующий пакет документов: ; документы по страхованию (разработанные вами правила, предполагаемые тарифы, актуарные расчеты); бизнес-план ().
5. Документы генерального директора: копия паспорта; копия ИНН (); копия диплома о высшем специальном образовании; копия трудовой книжки для подтверждения его квалификации.

Опыт работы генерального директора от 5 лет. Кроме того, проверяется прошлое руководителя – наличие судимостей, приводы в милицию и прочее.

1. Квитанция об оплате госпошлины.

В течение 6-12 месяцев происходит процесс проверки предоставленных документов и получение лицензии. Затем компанию вносят в Единый государственный реестр страховых организаций. Только после этого вы сможете начать предоставлять услуги страхования.

Подбор помещения

Немаловажным фактором является выбор помещения. На начальном этапе можно обойтись одним небольшим помещением площадью около 50 м. кв. Расположить его можно как в центре, так и невдалеке от него, но не на периферии. Важно, чтобы потенциальные клиенты могли быстро добраться до вас.

После того как ваш бизнес начнет приносить доход, можно задуматься о расширении сети офисов. В таком случае вам понадобится один большой офис площадью около 600 м. кв. в центре города. Еще несколько небольших офисов в разных районах города.

Каждое отделение должно быть оформлено в деловом стиле. Клиенты должны понимать, что пришли в действительно серьезную компанию.

Если вы желаете сэкономить на помещении, первое время можно оказывать услуги страхования выезжая к клиенту на дом или на его рабочее место. Но при этом у вас все равно должна быть оборудована комната, в которой вы будете хранить договора, документы и просто осуществлять различные телефонные переговоры.

В окружающем мире так много рисков, что осмотрительные люди предпочитают хотя бы часть из них застраховать. Потому-то страховой бизнес довольно развит во всех странах. Но он же и является одновременно территорией высокой конкуренции, то есть, и сам испытывает риски. К тому же это весьма затратный бизнес, особенно, на этапе открытия компании. Порядка 20 миллионов рублей требуется иметь на старте, только для уставного капитала.

Есть и другие условия, о которых поговорим ниже.

Основные виды страховых услуг

Прежде чем рассмотреть вопрос, как открыть страховую компанию, разберемся, какие виды услуг такая организация может предоставить. Их довольно много, объектом страхования становится:

• имущество: жилье, автомобили, мебель, драгоценности и др.;

• жизнь и здоровье, в том числе, в туристических поездках, при несчастных случаях на производстве и в быту;

• специфические, в том числе, политические риски и проблемы с исполнением финансовых обязательств;

• ответственность; например, страховая компания может компенсировать несоответствие обещаний и результатов при производстве товаров.

Доходность компании напрямую зависит от количества предоставляемых услуг, поэтому в выигрыше остаются страховые организации широкого профиля.

Но не все виды услуг широко востребованы. Назовем самые популярные:

• Страхование жизни.

• Страхование недвижимости.

• Услуги ОСАГО.

• Услуг КАСКО.

• Страхование здоровья.

Число автомобилей в стране неуклонно растет, поэтому неслучайно расширяется и бизнес по выдаче полисов ОСАГО и КАСКО. Но надо знать особенности процесса, как открыть страховую компанию ОСАГО. В частности, для этого потребуется получение лицензии в Федеральной службе по финансовым рынкам. Это обойдется будущим страховщикам в 120 000 рублей.

Как открыть страховую компанию: регистрация

Допустим, уставной капитал в 20 млн рублей у организаторов бизнеса имеется, о рисках и сложностях они осведомлены. Что делать дальше? Подготовить ряд документов:

• Документ, подтверждающий размер уставного капитала.

• Документ, подтверждающий регистрацию юридического лица. Можно выбрать данные формы собственности: ОАО, ЗАО, ООО.

• Утвержденный устав организации, где расписаны все виды предоставляемых услуг: по собственно страхованию, оценке и экспертизе в области страхования.

• Квитанция об оплате госпошлины.

• Бизнес-план компании.

• Документы гендиректора: копии паспорта и ИНН; копия трудовой книжки; копия диплома о высшем специальном образовании.

Эти документы требуются, поскольку стаж работы гендиректора в данной сфере деятельности должен быть не менее 5 лет. Обязательно высшее профильное образование. Будет проверено также отсутствие судимостей, приводов в полицию и наличие иных правонарушений.

Как открыть страховую компанию на основании всех имеющихся бумаг? После выполнения всех вышеназванных процедур останется лишь получить лицензию от Министерства финансов. Но надо помнить, что процесс проверки предоставленных заявителями данных довольно длителен: от 6 месяцев до года. только после этого выдается лицензия, внесение компании в Единый государственный реестр страховых организаций. Вот тогда можно начать работу, открывать двери офиса.

Подбираем помещение

Важно, чтобы потенциальным клиентам было удобно добираться до офиса компании. Поэтому приобретать либо арендовать помещение следует поближе к центру населенного пункта. Поначалу достаточно будет помещения площадью около 50 кв. м. На этапе становления порой даже офиса у фирмы нет, агенты выезжают к клиентам на дом либо в офис. Но какое-то минимальное помещение для должного хранения документации все же должно быть.

Потом, когда пройдет процесс адаптации к рынку, накопления клиентской базы, когда предприятие начнет получать первую прибыль, можно будет подумать и о расширении офисной площади. Неплохо иметь головной офис в центре города (поселка), площадью порядка 600 кв. м. Если населенный пункт большой, то открываются и несколько дополнительных офисов в разных районах.

Позаботьтесь о надлежащем оформлении офиса. Оно должно быть выдержано в солидном деловом стиле. Чтобы клиенты сразу видели: это серьезная компания, с ней стоит иметь дело.

Набираем кадры

Персонал любой компании определяет ее успешность. И здесь важно, чтобы сотрудники имели понятие о работе страховщика. В идеале — получили высшее образование по данной специальности либо хотя бы несколько лет работали в этой сфере.

Сколько набирать сотрудников, зависит от многих факторов, их может быть и 10, и 100, на начальном этапе набирается минимум персонала, а потом, в процессе деятельности, эта численность штата оптимизируется под конкретику бизнеса в данном регионе.

Что касается уровня заработной платы, то этот вопрос решается менеджментом компании, исходя из возможностей и понимая, что сотрудников нужно заинтересовывать в результатах труда. Зарплата может быть как четко фиксированной согласно договору, так и основываться на определенном проценте от продаж.

Дальновидные руководители эти две разновидности оплаты комбинируют. Допустим, базовая ставка сотрудника составляет 7 000 рублей + 10% от продаж. Это станет отличной мотивацией для сотрудников. Чтобы они не просто «отсиживали» рабочие часы, а реально искали клиентов.

Филиал или представительский офис

Многие уже убедились: открытие собственного страхового агентства — дело очень хлопотное и затратное. Но можно пойти обходным путем: открыть филиал или офис от солидной и успешной страховой компании, заключив с ней договор о сотрудничестве.

В таком случае основным видом деятельности дочерней компании станет консультирование частных лиц и организаций по широкому спектру вопросов страхования, а также помощь при выборе оптимального варианта страхования. Заработок при такой форме сотрудничества будет процентом от продаж. Зато страховой агент может параллельно представлять несколько компаний.

Что нужно сделать для заключения контракта:

1. Выбрать страховые компании, интересы которых вы собираетесь представлять.

2. Подготовить пакет учредительных документов.

3. Пройти этап собеседования и заполнения анкет соискателя вакансии.

5. Написать заявление о приеме на работу.

6. пройти проверку службы безопасности.

7. Выбрать пакет страховых продуктов.

8. Получить полисы.

Главной задачей такого партнерства станет налаживание потока клиентов, сбор денег и своевременная сдача их компании-партнеру.

Как открыть страховую компанию в формате франшизы?

Есть и еще один способ открытия страхового бизнеса — через франшизу. Таким образом можно избежать длительного процесса получения лицензии и иных бюрократических процедур.

В отношения при таком партнерстве вступают франчайзер — владелец готового перспективного бизнеса — и франчайзи — его новый партнер. Франзайчи в начале сотрудничества приобретает у франзайзера информационный пакет об общих принципах работы бизнеса и таких деталях как список клиентов. получает новый партнер и право использование бренда. То есть, франчайзи получает в свое распоряжение уже готовый бизнес.

Главный вопрос: стоимость франшизы. Она привязана к популярности раскрученного бренда, к месту его расположения, зависит также от спектра предоставляемых услуг. Минимальная стоимость франшизы составляет 100 000-200 000 рублей при среднем периоде окупаемость бизнеса в полтора года.

Особенности формирования клиентской базы

Документы, взносы, регистрация — это все дело решаемое. Но главное, что создает успешность этому виду бизнеса — объем клиентской базы. Если люди не идут в агентство, не оформляют договоры страхования, соответственно, компания не получает прибыли, может и попросту разориться.

Один из главных способов привлечения клиентов — реклама. Ее осуществляют в разных формах: создают сайт компании, где рассказывают о ее преимуществах, размещают отзывы благодарных клиентов. проводят кампании в соцсетях, в СМИ: как печатных, так и на радио, телевидении. Можно напечатать листовки и распространить их в ближайшей округе, провести презентацию при открытии нового офиса и т. д.

Сегодня многие страховые компании делают ставку не на отдельных клиентов. а заключают договоры с успешными предприятиями и организациями. Например, с автосалонами, банками. Банку можно предложить процент от продаж, когда сотрудники кредитного учреждения будут предлагать своим клиентам страховку при взятии кредита. На предприятиях и в других компаниях, в вузах неплохо продвигается страхование жизни и здоровья.

Составляем бизнес-план

• Уставной капитал — 20 000 000 рублей;

• Пошлина за регистрацию ООО — 5 000 рублей:

• Аренда помещения — 80 000 рублей в месяц;

• Реклама — 30 000 рублей;

• Приобретение мебели и техники, расходных материалов — 50 000 рублей;

• Прочие расходы — 20 000 рублей.

Надо иметь в виду следующее обстоятельство: уставной капитал не менее 20 млн рублей — это лишь нижняя планка. Если компания планирует заниматься страхованием жизни, то размер уставного капитала должен быть раза в два больше. Такую огромную сумму сложно «подкопить». Придется или брать кредит в банке, или привлекать инвесторов.

Но и банки, и иные кредиторы не будут вкладывать деньги в сомнительное предприятие. Поэтому крайне важно очень четко продумать бизнес-план для Министерства финансов, включив в него, помимо уже расписанных выше данных, и другие важные детали. Такие как основные методы привлечения клиентов; размер первоначальных зарплат и прибыли на ближайшие 1-2 года. Обязательно туда включается перечень стразовых компаний, с которыми заключены договоры, и другие существенные моменты организации бизнеса.

В чем проблема?

С какими сложностями встречаются предприниматели, решившиеся на открытие этого вида бизнеса? Две главные причины неудач:

• нехватка средств для уставного капитала;

• малый спрос на услуги в результате низкой платежеспособность населения.

Так что, прежде чем ввязываться в эту «драку», лучше хорошенько взвесить и свои силы, средства, и возможности населения, ваших потенциальных клиентов. в любом случае, во избежание особых рисков, начать лучше с открытия представительства или филиала компании либо воспользоваться вариантом покупки франшизы. А дальше, накопив опыт, развив собственную базу клиентов, можно подумать и о создании отдельного бизнеса.

В странах Европы и Америки всегда использовалось и используется страхование, чтобы обеспечить безопасность себе, и минимизировать риск потери или порчи своего имущества. Россияне не так активны, но перспективы этого бизнеса у нас большие. Поэтому открыть страховой бизнес сейчас и наработать клиентов – это значит, обеспечить успех своему предприятию уже в скором времени. Даже при большой конкуренции этот вид деятельности достаточно выгоден.

Страховой бизнес и его виды

Обычно люди стараются застраховать свою жизнь и имущество, бизнес и вклады. Специалисты советуют не ограничиваться одним видом страхования, а использовать максимальное количество услуг. Параллельно с этим можно предложить и разные виды экспертиз. Только их связь со страхованием обязательна. Помимо расширения своих услуг и привлечения большего количества клиентов, у вас появится возможность дополнительного заработка. А инвестиции в этот бизнес достаточно большие. По мнению тех же специалистов окупаемость страхового бизнеса не менее трех-четырех лет. Но это при условии, что процесс деятельности будет правильно организован.

Используйте максимальное количество услуг

Чем больше услуг вы сможете предложить, тем больше увеличится аудитория клиентов. Наиболее гибкие программы страхования позволят клиентам подобрать лучший вариант.

Страхование подразделяется на четыре официальных вида, которые имеют свои подвиды:

1. Личное. Сюда входят все ситуации, где главный объект – человек. Несчастные случаи и здоровье, туризм и пенсии и так далее.
2. Имущественное страхование. Объект – материальные ценности. Сюда входят и собственное жилье с автомобилем, и ценности личного предприятия.
3. Страхование ответственности. Что подразумевает этот вид? Это финансовая защита, если обещания не соответствуют результату. В таких случаях производится выплата компенсаций при нанесении вреда экологии, при производстве товаров и другие примеры.
4. И наиболее редко используемый вид – страхование политических рисков, финансовых рисков и специфических.

Регистрация компании

Первый шаг – это регистрация. Форма собственности выбирается владельцем. Вариант – закрытое или открытое акционерное общество, с ограниченной либо дополнительной ответственностью. Выбирая виды предлагаемых услуг, нужно определиться с услугой страхования жизни. Если да, возникает одно важное условие – размер вашего уставного капитала не менее двадцати миллионов рублей.

Ответственно относитесь к сбору документов

На какие вопросы нужно обратить особое внимание при регистрации:

• в названии вашей компании обязательно должно быть слово «страхование», которое будет указывать на вид вашей будущей деятельности;
• вы уже должны определиться, кто станет директором, главным бухгалтером, и иметь список учредителей;
• при аренде помещения должен быть договор аренды, при наличии собственного помещения, документы на него;
• лицензия на ведение страховой деятельности;
• регистрация в Росинфомониторинге и внесение ваших данных в ЕГРЮЛ;
• сведения об обучении вашего будущего персонала.

Процесс регистрации потребует от вас некоторых затрат. Если вы открываете ООО, размер пошлины будет в пределах четырех тысяч рублей. Обучение ваших агентов, если вы берете это на себя. За лицензию также придется заплатить гос.пошлину. Процесс сбора документов на этом этапе может занять много времени. Если это вас не устраивает, можно воспользоваться услугами юристов, специализирующихся на этом деле.

Страховой бизнес является довольно выгодным предприятием, хотя сегодня конкуренция на рынке страховых услуг очень велика. Несмотря на это, можно открыть собственную страховую компанию и зарабатывать приличные деньги. Еще очень выгодно открыть филиал зарубежной страховой компании, но в этом случае потребуется лицензия и достаточно серьезные финансовые вложения.

Как известно, застраховать можно жизнь, имущество, банковские вклады и прочее. Специалисты страхования рекомендуют не зацикливаться на каком-то определенном виде страхования, а предлагать свои клиентам максимум услуг. Кроме того, одновременно можно заниматься проведением различных видов экспертиз, которые связаны со страхованием. Это поможет расширить спектр услуг страхового агентства, а также зарабатывать сразу на нескольких направлениях, а это, учитывая значительные первоначальные вложения, вполне оправдано. Руководители страховых компаний утверждают, что Ваши инвестиции вернутся примерно через 3-4 года при условии удачной деятельности.

Как зарегистрировать бизнес и получить лицензию

Чтобы открыть страховую компанию, обязательно необходимо зарегистрировать юридическое лицо. Здесь может быть два варианта: общество с ограниченной ответственностью, закрытое или открытое акционерное общество. Относительно видов деятельности, то тут лучше указать все виды, имеющие слово «страхование». Если же Вы собираетесь проводить различные экспертизы и вести экспертную деятельность, то обязательным условием для такого рода услуг является то, что все экспертизы также должны быть связаны со страхованием.

Чтобы получить лицензию, следует подать в Минфин пакет документов, который включает: бизнес-план, учредительные документы Вашей фирмы, правила страхования, которые Вы должны разработать, и расчеты тарифов (все расчеты делаются по каждому виду страхования). Еще нужно будет подтвердить квалификацию генерального директора (он должен иметь профильное образование и достаточный опыт работы). Обязательно необходимо оплатить государственную пошлину.

Лицензия на такую деятельность будет оформляться примерно от шести месяцев до года. Такие большие сроки объясняются тем, что предоставленная информация будет тщательно проверяться. Если все будет нормально, то страховую компанию внесут в Единый государственный реестр страховых организаций, она получит лицензию, после чего может приступать к работе.

Как открыть филиал страховой компании

Как уже упоминалось, можно открыть не собственное страховое агентство, а филиал уже существующей отечественной или зарубежной компании. Чтобы это сделать, следует выбрать подходящее страховое агентство, после чего вступить с его руководством в переговоры, а затем (при их положительном исходе) и в договорные отношения. Результатом подписанного договора обычно является приобретение франшизы, страховая компания, в свою очередь, представляет филиалу все необходимые документы для регистрации, а также дает разрешение на использование своего бренда и помогает при оформлении документов и открытии филиала. Таким образом, в плане подготовки и оформлении разрешительных документов при открытии филиала уже существующей страховой компании хлопот значительно меньше, чем при открытии бизнеса «с нуля».

Как только договор с компанией будет подписан, нужно будет зарегистрировать юридическое лицо, составить бизнес-план, получить лицензию Минфина, выбрать место для офиса, а также принять на работу персонал и организовать рекламную кампанию.

Месторасположение и офис для страховой фирмы

Страховая компания должна находиться строго в определенном месте. Это может быть отдельно стоящий корпус здания, а может быть аренда помещения в каком-нибудь крупном торговом центре.

Как правило, процесс проведения сделок происходит в офисе. Нужно понимать, что офис - это лицо Вашей компании, поэтому не стоит экономить на аренде, поскольку внешний вид играет важную роль. Качественный и стильный дизайн сможет привлечь респектабельных и солидных клиентов. Некоторые утверждают, что для помещения потребуется площадь в 500 кв. м, однако это не совсем так, такую площадь можно заметить у профессионалов страховой деятельности, на высшем уровне рыночных отношений. Для начала можно арендовать офис площадью 200-300 кв. м.

Офис страховой компании должен состоять из: кабинета управляющего фирмой, помещения для обслуживания клиентов, комнаты для размещения агентов и подсобных помещений. Для полной работы компании необходимо приобрести оргтехнику, программное обеспечение, мебель и канцелярию.

Персонал и реклама страховой компании

Не последнюю роль в данной сфере бизнеса играет персонал. Как показывает опыт ведущих бизнесменов, специалистов в этой области очень мало. На сегодняшний день университеты не выпускают профессионалов должного уровня. А для успешного старта страховой компании просто необходимы опытные специалисты. Количество сотрудников может быть разным, все зависит от пожеланий владельца, но чем больше специалистов будет работать, тем больше они привлекут клиентов. Как правило, заработная плата агентов зависит от эффективности их работы. Персонал можно найти при помощи объявлений в газетах или через интернет.

Очень важный вопрос для страхового агентства - привлечение клиентов. На рынке страховых услуг непременно заявите о своей компании. Это можно сделать при помощи рекламных акций, создания своего официального сайта, а также проведения презентаций в местах, где наблюдается большое количество потенциальной аудитории. Например, развлекательный центр или крупный супермаркет. Стоит учитывать, что на рекламу потребуются довольно значительные вложения (выпуск рекламных тиражей, размещение объявлений в газетах и журналах).

Чтобы в самом начале работы удержаться на плаву, целесообразно снизить тарифы и привлечь клиентов более выгодными условиями страхования и более широким спектром услуг, чем у конкурентов. Также желательно предлагать как программы обязательного страхования, так и программы добровольного страхования. И чем больше будет таких услуг, тем лучше.

Итак, как видите, организация страхового бизнеса достаточно сложна и требует много времени, тем не менее, для начала можно попробовать с обычного страхового брокера. Брокер - это агент, который выступает посредником между страховой компанией и клиентом. Достаточно часто возникают задержки выплат клиентам страховой компанией. В этом случае брокер, как посредник, может предложить более выгодные предложения и гарантии, при которых клиенты смогут спокойно вести свой бизнес. В условиях рыночных отношений существует продвижение брокерства на более высокий уровень. Составляя бизнес-план для страховой компании, обязательно необходимо проанализировать рынок для выявления сильных и слабых сторон. Чтобы получить прибыль, предоставляемые услуги должны быть многогранными: страхование авто, жилья, жизни и прочего. В основном уже через 3-5 лет доходность проекта страхования возрастает на 10%.