Жалоба на страховую компанию ресо-гарантия. Ресо заявление

Что делать после оформления ДТП?

Если виновник ДТП – клиент РЕСО-Гарантия по ОСАГО или добровольному страхованию гражданской ответственности (ДГО).

Клиент РЕСО-Гарантия:
Должен в течение пяти дней, не считая праздничных и выходных дней, с момента наступления ДТП заявить о нем в РЕСО-Гарантия, предоставив Извещение о ДТП , заполненное на месте происшествия.

Пострадавший в ДТП по вине клиента РЕСО-Гарантия:
Обязан для получения возмещения по ОСАГО обращаться в РЕСО-Гарантия во всех случаях, когда в аварии повреждены не только транспортные средства, но и другое имущество, и/или причинен вред жизни и здоровью людей.

А также в случае, если страховщик пострадавшего признан банкротом, у него отозвана лицензия на ОСАГО или он не является участником Соглашения о прямом возмещении убытков.
Потерпевший обращается по ДГО в РЕСО-Гарантия в том случае, если страхового возмещения по ОСАГО недостаточно для покрытия причиненного ущерба, причиненного клиентом РЕСО-Гарантия.

Пострадавший в ДТП клиент РЕСО-Гарантия по ОСАГО:
обязан для получения возмещения по ОСАГО обращаться в РЕСО-Гарантия во всех случаях, когда

• определение* о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования
• определение* об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении
• протокол* об административном правонарушении
• постановление* по делу об административном нарушении
• протокол осмотра места совершения административного правонарушения и схему места совершения административного правонарушения (в случае причинения вреда жизни или здоровью) *.

*обязательные документы, если они составлялись сотрудниками ГИБДД.

Если в какие-либо документы вносятся исправления, то каждое из них должно быть заверено печатью или подписью уполномоченного лица.

ВАЖНО! В соответствии с требованиями Закона получить выплату в пределах 400 тысяч рублей при оформлении ДТП, произошедшего на территории Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Ленинградской области, без участия полиции можно только при условии, что обстоятельства ДТП зафиксированы с помощью технических средств контроля, обеспечивающих некорректируемую регистрацию информации обстоятельств ДТП. Данные должны быть зафиксированы с использованием системы ГЛОНАСС или других навигационных систем.
В указанном случае потерпевший также должен предоставить материалы, которые зафиксированы с помощью технических средств контроля, обеспечивающих некорректируемую регистрацию информации (фото- или видеосъемка транспортных средств и их повреждений на месте дорожно-транспортного происшествия, а также данные, зафиксированные с применением средств навигации, функционирующих с использованием технологий системы ГЛОНАСС или ГЛОНАСС совместно с иными глобальными спутниковыми навигационными системами).

Страховой случай — Несчастный случай, жизнь

При наступлении страхового случая следует:

1. Сообщить в ближайший филиал РЕСО-Гарантия о наступлении страхового случая в течение 10 дней, не считая праздничных и выходных дней (если иное не предусмотрено договором страхования), начиная со дня, следующего за днем наступления страхового случая, любым доступным способом, позволяющим объективно зафиксировать факт сообщения.

2. Заполнить заявление на выплату страхового обеспечения. Заявление на выплату страхового обеспечения по временной утрате трудоспособности может быть принято только по окончании периода нетрудоспособности.

3. Представить все необходимые документы.

В связи с травмой (увечьем), постоянной или временной утратой трудоспособности:

оригинал страхового полиса; документы, подтверждающие факт наступления страхового случая (заключение соответствующего учреждения, определенного действующим законодательством, о наступлении постоянной утраты трудоспособности или установлении группы инвалидности, документ, удостоверяющий факт временной нетрудоспособности); акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1 (в случае получения производственной травмы); документ, удостоверяющий личность.

В случае смерти застрахованного:

оригинал страхового полиса; оригинал или копию свидетельства о смерти; копию акта о смерти застрахованного с указанием причины смерти; выписку из протокола органа внутренних дел либо акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1 (если смерть застрахованного наступила в результате несчастного случая на производстве); документ, удостоверяющий личность выгодоприобретателя/наследника; нотариально-заверенную копию свидетельства о вступлении в права наследования (если в полисе не указан выгодоприобретатель).

График работы Единого Центра выплат в Москве:
Вторник: 8.30 — 17.00,
среда: 12.00 — 20.30,
четверг: 12.00 — 20.30,
пятница: 8.30 — 17.00,
суббота: 9.00 — 16.30,
воскресенье-понедельник: выходной.

График работы в праздничные дни просим уточнять в компании.

Ресо не платит по КАСКО или ОСАГО? Подадим исковое заявление в суд на страховую компанию Ресо-Гарантия

Страховая компания Ресо-Гарантия входит в ТОП-10 крупнейших и надежных компаний всей Российской Федерации.Однако в народном рейтинге эта компания занимает далеко не лидирующие позиции, это связанно в первую очередь с политикой компании, которая ориентирована на новых клиентов и совершенно не заботится о клиентах, которые уже платят ей деньги.

Поэтому СК Ресо-Гарантия не считается с мнением своих страхователей и существенно занижает размеры страховых выплат, затягивает сроки их осуществления, а зачастую и вовсе не платит, отказывая в выплате страхового возмещения по совершенно надуманным и не состоятельным основаниям.

Так, юристы страхового гиганта занижают размеры страховой выплаты в среднем в 5 раз. В данной ситуации самым удивительным остается попустительство государственных органов в лице Роспотребнадзора, Росстрахнадзора и Российского Союза Автостраховщиков. При наличии такой статистики, имеющейся в судах (занижение страховой выплаты в 5 раз и 95% выигранных страхователями судебных дел), необходимо применять определенные меры административного воздействия, например лишение лицензии на осуществление страховой деятельности.

Но этого не происходит и, по всей видимости, не произойдет. Поэтому страхователю остается только одно - собираться с мыслями и идти подавать исковое заявление в суд для защиты своих прав и за укреплением уже сложившейся положительной судебной практики.

Ресо-Гарантия мало платит по страховке. Иными словами размер страхового возмещения значительно ниже, чем стоимость восстановительного ремонта автомобиля.

В этой ситуации нет ничего страшного, это всего лишь часть маркетинговой политики СК Ресо-Гарантия. Ресо занижает выплаты каждому, кто приходит с этим требованием и половина из этих людей уходят с деньгами, на которые невозможно отремонтировать свой автомобиль. И только часть из них решатся идти в суд, взыскивать свои деньги в принудительном порядке.

Даже с учетом возмещения всех судебных расходов и расходов на проведение оценки и экспертизы, совершенно очевидно, что Ресо выгодно выплатить половине людей деньги по решению суда, а половине заплатить в 5 раз меньше необходимого.

Решения о взыскании денег со страховой Ресо

Что же делать, если Ресо мало платит?

Для начала необходимо направить досудебную претензию. Но, как показывает практика, это не решает вопрос по существу, а только способствует положительному решению суд.

В любом случае, лучше чтобы уже на стадии предъявления претензии вопросом занимался юрист. Таким образом,будет возможность обеспечиться всеми документами, необходимыми в рамках выбранного правового вектора,которого он будет придерживаться в суде.

На следующем этапе нужно провести оценку стоимости восстановительного ремонта автомобиля и подавать исковое заявление в суд на страховую Ресо.

Юрист, которому Вы доверите ведение вашего дела, должен иметь опыт в ведении таких дел, так как на любом этапе борьбы с Ресо Вы будете сталкиваться с сотрудниками компании, которые знают все уловки и лазейки для того, чтобы не платить Вам деньги. В суде также необходимо поддержать заявленные исковые требования и успешно противостоять доводам юристов Ресо.

Отзывы о нашей работе

potreballiance.ru

Правила компании РЕСО-Гарантия

Правила страхования – это большой сложный документ. Чтобы Вы смогли легко в нем сориентироваться наши эксперты проанализировали каждый пункт, выписали главное и оценили лояльность правил к клиентам. Чем выше балл – тем больше лояльность.

Страховая сумма

Страховая сумма – не уменьшаемая.

После выплаты страхового возмещения по риску «Ущерб», кроме случая выплаты на условиях «Полная гибель», договор страхования по этому риску продолжает действовать до окончания его срока действия. При этом страховая сумма не уменьшается на размер произведённых выплат (остаётся неизменной).

Возмещение по ущербу

Возмещение по ущербу выплачивается без учёта/с учётом износа (на выбор).

Конкретный вариант определения размера ущерба определяется Страхователем и Страховщиком в договоре страхования при его заключении.

Конструктивная гибель

Конструктивная гибель – более 80% страховой суммы.

При полной фактической или конструктивной гибели ТС, а также в случае, когда стоимость восстановительного ремонта ТС превышает 80% страховой суммы по риску «Ущерб», рассчитанной в порядке, определённом п. 5.5 настоящих Правил страхования, выплата страхового возмещения производится на условиях «Полная гибель».

Нормы износа

Нормы износа – 20% за 1-й год, 15% за 2-й год, 12% за 3-й и последующие годы; износ начисляется за каждый месяц.

В период действия договора страхования к страховой сумме, установленной по рискам «Ущерб», «Хищение» и «Дополнительное оборудование», если иное не предусмотрено договором страхования, применяются следующие нормы её уменьшения:

• за первый год эксплуатации – 20% (за первый месяц 3%, за второй месяц 2%, за третий и последующие месяцы по 1,5% за каждый месяц).
• за второй год эксплуатации – 15% (по 1,25% за каждый месяц).
• за третий и последующие годы эксплуатации – 12% за год (по 1% за каждый месяц).

При этом неполный месяц учитывается как полный.

Сроки подачи заявления об ущербе

Срок подачи письменного заявления об ущербе – до 10 рабочих дней.

Сроки подачи заявления об угоне

Срок письменного сообщения об угоне – 24 часа, срок подачи письменного заявления об угоне – до 3 рабочих дней.

При хищении застрахованного ТС (риск «Хищение») Страхователь обязан незамедлительно, как только ему или его представителю (водителю) стало известно о хищении застрахованного ТС, заявить в органы внутренних дел по месту события. В течение 24 часов письменным заявлением произвольной формы, телеграммой, по факсимильной связи уведомить Страховщика о хищении застрахованного ТС. В течение 3 рабочих дней предоставить Страховщику письменное заявление по установленной Страховщиком форме с подробным изложением всех известных ему обстоятельств утраты Застрахованного ТС.

Сроки выплаты возмещения по ущербу

Срок выплаты возмещения по ущербу – до 25 рабочих дней.

Выплата страхового возмещения производится, если иные сроки не предусмотрены договором страхования:

• В случае гибели застрахованного ТС в течение 30 рабочих дней, считая со дня предоставления Страхователем Страховщику всех необходимых документов.
• Во всех остальных случаях в течение 25 рабочих дней, считая со дня предоставления Страхователем Страховщику всех необходимых документов.

Сроки выплаты возмещения по угону

Срок выплаты возмещения по угону – до 30 рабочих дней.

Дополнительные комментарии экспертов

Помимо основных рисков оплачиваются:

• Повреждение авто при просадке грунта, провале дорог, мостов.
• Расходы по эвакуации (в пределах 1% страховой суммы).
• Документально подтверждённые расходы по транспортировке (буксировке) повреждённого ТС до места стоянки (гаража) либо места ремонта (в размере не более 1% от страховой суммы по риску «Ущерб»), если в результате страхового случая ТС лишилось возможности двигаться своим ходом.
• Повреждение или уничтожение ТС в результате просадки грунта, провала дорог или мостов.

Ключевые исключения:

• Утрата авто в результате мошенничества, вымогательства, присвоения или растраты.
• Повреждение авто при его загрузке/разгрузке.
• Утрата ТС в результате событий, квалифицируемых в соответствии с УК РФ как мошенничество, вымогательство, присвоение или растрата.
• Повреждение или кража тента.
• Повреждение при загрузке/разгрузке застрахованного ТС.

Важная информация

Клиент обязан незамедлительно уведомить страховую компанию о любых значительных изменениях степени риска.

Возможна выплата возмещения без справки полиции:

• При повреждении остекления, внешних световых приборов и зеркал.
• Один раз при повреждении наружных кузовных деталей в пределах 5% страховой суммы, но не более 6 000 рублей для отечественных марок и 15 000 рублей для иномарок.

Страхователь (Выгодоприобретатель), а также их правопреемники обязаны незамедлительно сообщать Страховщику об изменении в период действия договора страхования условий эксплуатации и использования ТС, сообщённых Страховщику при заключении договора, и других событиях, если они могут существенно повлиять на увеличение страхового риска.

Страхователь имеет право в течение срока действия Договора страхования обратиться к Страховщику без предоставления документов, определённых в подпункте 6 п. 11.2.4, при повреждении:

• остекления кузова ТС, внешних световых приборов (включая боковой повторитель указателей поворота), внешних зеркал заднего вида (включая корпус).
• наружных деталей кузова ТС – в размере, не превышающем 5% от страховой суммы по риску «Ущерб», но не более 6 000 рублей для ТС отечественных марок и 15 000 рублей для ТС иностранных марок. Страховая выплата на данных условиях может быть произведена только один раз в течение текущего года страхования.

Отзывы о КАСКО в страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Вот уже третий день пытаюсь оформить онлайн полис. Компания делает все для клиентов! На этапе ввода символов с картинки начинается самое интересное. Пароль подтверждения состоит из 10 символов, содержащих не только цифры и буквы, но и другие символы. Пока их введешь, идет время, всего 120 секунд. После чего нужно ввести код с картинки)) который невозможно ввести) потому что символы не видны.

Звоню в службу поддержки, меня 10 раз переключают. На мои вопросы не дают ответов.
Не рекомендую, друзья!

Не-не-не, даже не связывайтесь, обходите стороной: по-моему, РЕСО делают все, чтобы незаконно завладеть вашими деньгами.

Рассказываю:
Долго мурыжили, два раза заставили пригонять машину на осмотр после повреждения. И несмотря на задокументированные повреждения заднего бампера, которых не было на осмотре, в РЕСО и в акте осмотра подписанного их осмотрщиком («задний бампер без повреждений» — гласит подписанный акт осмотра) и также несмотря на справку из полиции о произошедшем страховом случае — полный отказ в выплате со ссылкой на более ранние осмотры машины, где были повреждения, которые я потом устранил, о чем есть документ подписанный ответственным лицом от РЕСО.
Дело АТ8440288.

Не советую отдавать им деньги — придумают к чему прицепиться, чтобы отказать в выплате. Никогда у меня не было худшего опыта в общении со страховой компанией — чистое надувательство и лохотрон. Деньги возьмут еще и нервы измотают.

Первый страховой случай за год.

Привез полный комплект документов, в том числе справку из гаи, где указан передний бампер.

Эксперт при осмотре сказал, что замену бампера не одобрят, т.к. были мелкие косметические царапины, но одобрят перекрасe. Для этого нужно написать заявление. Ниписал, как сказали. Заявление рассматривалось месяц. Вместо моего вопроса о перекраске бампера, ответили, что отказывают в его замене (хотя она не нужна), те на мой вопрос не ответили. Хотел пожаловаться на данную ситуацию — В личном общении (или по телефону) с начальником центра выплат было отказано и предложили обратится в другие инстанции. Беспредел, а не страховая. Никто никого не контролирует. Просто собирают деньги и отписываются. Не за что не отвечают. Буду расторгать договор КАСКО.

Смешно и противно. Выплата 125 000 рублей при ущербе в 1 400 000 руб. № Ат8422705

Отвратительная контора федерального масштаба.
К сожалению, виновник ДТП является вип клиентом страховой Ресо.

Отвратительный сервис и отношение к клиентам.
Необоснованно маленькие выплаты. Независимая экспертиза зафиксировала ущерб в 1 400 000, РЕсо выплатила 125 000 рублей.

Затягивание судебного разбирательства. Юристы ресо настояли на четвертой экспертизы моей машины.
Машину не могу отремонтировать целый год!

Все началось с того, что я купил машину в 2012 году. С покупкой автомобиля я позаботился об ОСАГО и КАСКО и приобрел их в РЕСО-Гарантия. Кроме ОСАГО я купил и расширение. Три года подряд я покупал раз в год КАСКО,ОСАГО и расширение по ОСАГО. В принципе отказался от КАСКО исключительно только из-за того, что ставка увеличилась в два раза. Но при этом я продолжил пользоваться ОСАГО+расширение. В принципе меня еще два года все устраивало,я каждый год продлевал полис.

В общем у меня произошел страховой случай, в котором я показался не виноват. Обратился как обычно в центр выплат и вот тут то я удивился «доброте» компании РЕСО-Гарантия. В первую очередь, несмотря на полис от июня 2017 года виновника ДТП, меня попросили написать заявление о ремонте на СТО, т.к. РЕСО в срочном порядке, после того, как вступил в силу новый закон об ОСАГО, расторгнуло договоры с СТО, чтобы просто не отправлять на ремонт своих же клиентов. Как оказалось это был первый звоночек.

Далее «независимые» эксперты, осмотрели мой автомобиль снаружи и сделали заключение, что его нужно немного разобрать, чтобы понять внутренние повреждения. Записаться можно было только на будний день, при этому в вечернее время уже все было занято на неделю вперед, а записаться на следующую еще нельзя было. Со следующей недели запись была с первого рабочего дня, но записаться можно было только лично и внимание! с 9 до 17! Получается мне, чтобы записаться на удобное для меня время, нужно отпросится с работы! Все для людей! Спасибо РЕСО! А я был лояльный клиент! Я с вами был пять лет!

В общем это был не последний сюрприз! Пришло 01.04.2018 и мне следовало продлить полис. Будучи человеком ленивыми поехал все в тот же офис на Непокоренных. Пришлось подождать в очереди. Хотя при двух работках в офисе, второй был очень занят разговором по телефону. Видимо мое присутствие его очень раздражало, потому как с ним было очень неприятно общаться, начиная с того, что я хотел еще докупить расширение на второй автомобиль, на что мне было сказано, что пока не произойдет что-то, никто не думает о расширении. На что я ему сообщил, что ничего не произошло, просто я решил дополнительно застраховаться. Вообще, я шел в офис с мыслью купить ОСАГО+расширение и мини КАСКО, но очень заинтересованный сотрудник не в состоянии сделать несколько звонков и сделать полис для лояльного клиента! Что-то я немного отвлекла от повествования! В общем мне было сообщено сотрудником, что он мне не может продать сегодня полис со сроком действия с 02.04.2018 в связи с тем, что у меня слишком много страховых случаев (целых три!),по двум я признан виновным. В общем и сказал мне, что может он только с третьего числе сделать полис. Я его попросил мне отказать в письменном виде, на что он мне заявил, что он не отказывает, что со второго не сделает его! На что я встал и ушел! Спасибо!

Вы потеряли очередного лояльного к Вам клиента! Никому не советую эту страховую компанию! Такой подставы после пяти лет сотрудничества я не ожидал! Мало того, что хамоватый сотрудник не в состоянии позвонить менеджеру повыше, чтобы решить проблему клиента, так он еще и не в состоянии разговорить нормально!

30 ноября 2017 мной был заключен договор страхования КАСКО с компанией РЕСО-Гарантия, но уже в январе 2018 я пожелал перестраховаться в другой компании и пришел, чтобы расторгнуть договор, сотрудница, во-первых, за месяц и 10 дней посчитала, что мне вернут лишь 50 % от уплаченной премии, и так как автомобиль у меня в кредите, мне вообще отказали в расторжении. Говорят принесите справку о погашении кредита. На мои слова, что я только недавно оформил кредит, не реагируют. Другая сотрудница очень грубо общалась. Как мне расторгнуть? Время в данный момент — золото.

2 машины на меня оформлены (на второй супруга ездит). Ни у меня ни у супруги за 20 лет вождения нет ни одного ДТП по нашей вине. На одну машину в прошлом году через агента сделал страховку. ОСАГО. Предложили каско профи. Купил. Так случилось, что мелкое ДТП было по вине одного идиота. Денег не выплатили. Но мне и не нужно было. Делали в сервисе. Сделали неплохо. Но я ждал 3 месяца.

Вторую машину каким-то чудом умудрился в прошлом году у Ресо также оформить. Через инет. Сейчас пролонгировать НЕВОЗМОЖНО. Не знаю, с чем связано. Капча нечитаема. Да и ладно. Иногда можно прочитать. И код смс тоже легко раскладывается на кириллицу и латиницу. Вводишь все 100% правильно — ничего не выходит. Прямое нарушение закона. Но у нас же законы только декларируются, но не выполняются. А призвать к исполнению закона страховую — это фигвам. Отказался от них. Оформился в другой. Хотя, хотел опять мини-каско купить. Но им мы не интересны.

Про офис говорить не буду. Там вообще аллес капут. Хотел вписать супругу в страховку- ждать 2 дня и еще потом полдня в очереди без гарантии успешности. г. Владикавказ, если что.

Будьте осторожны с этой компанией, а лучше вообще с ней не связываетесь! Я по глупости, купил у них КАСКО. У меня при страховании автомобиля на бампере была небольшая царапина, что и было зафиксировано при осмотре. После ДТП, в котором бампер получил повреждения, было отказано в его ремонте, так как, оказывается в договоре мелким шрифтом указано, что для получения выплат, я должен предварительно заменить\отремонтировать все детали, на которых были повреждения.

Номер дела об убытке АТ8161262

Являюсь клиентом страховой компании РЕСО не первый год. Первый полис КАСКО был оформлен в 2015 году, по окончании оформила новый, так как доверяла страховой компании. 19.06.2017 при осмотре а/м на стоянке обнаружила повреждения ТС. Было составлено заявление в полицию. По телефону обратилась в страховую компанию и зарегистрировала наступление страхового случая. Открыли страховое дело. По телефону мне предложили записаться на осмотр а/м в г. Москве. Я проживаю в Павловском Посаде, это на расстоянии 70 км от столицы. О чем я и сообщила по телефону с просьбой направить мой автомобиль на ремонт к максимально близким территориально к месту моего проживания официальным дилерам. На что мне ответили, что ближе у них салонов по ремонту а/м РЕНО нет и записали меня в Автомир на Дмитровском шоссе. Я сообщила, что мне неудобно везти туда машину на предварительный осмотр и есть ли варианты по осмотру ТС как по ОСАГО, в городе, у представителя страховой компании. Мне сообщили, что я могу обратиться по адресу г. Павловский Посад, ул.Кирова, д.12 и предоставить туда все необходимые документы, что я и сделала.

Представителю страховой компании были переданы талон-уведомнение о принятии заявления в полицию, отказ от возбуждения уголовного дела и другие необходимые документы. После этого мне была назначена дата осмотра. При визите на осмотр повреждения на автомобиле были описаны и сфотографированы. Из повреждений: «на переднем бампере и переднем правом крыле автомобиля в месте их соединения перед передним правым колесом имеется повреждение в виде загибов углов крыла и бампера с повреждением лакокрасочного покрытия(возможны скрытые повреждения)».

В середине июля мне позвонили и сообщили, что ремонт по КАСКО согласован и я могу записаться на проведение ремонта а/м в Автомир на Дмитровском шоссе д.98, стр.1. Так как я была в отъезде, то записаться мне было удобно только на 02.08.2017.Каково же было наше удивление, когда 02.08.2017 на наш автомобиль просто взглянули и сказали, что мы можем ехать и нам перезвонят для записи на ремонт. Здесь возник первый вопрос — а зачем вообще тогда был осмотр в страховой? Уехали домой. Расстояние от г. Москва, Дмитровское шоссе, д.98, стр.1 до места моего проживания 100 километров! За две недели нам никто не позвонил из Автомира. Предположив, что подобрать черную краску за 2 недели уже можно, я позвонила в салон сама. Там очень удивились, что нас не записали сразу — это уже насторожило и вызвало сомнение в ответственности работников салона. Ну ладно, записались на 11.09.2017, машину привезли, сразу оговорив сроки работ, так как машина нужна была не позднее 16.09.17. Заверили,что все сделают вовремя.

Получив смс о готовности ТС, записались на выдачу машины на 15.09.2017. Приехали за автомобилем — шок! Правое крыло автомобиля покрашено некачественно, повреждение на бампере просто безобразно «устранено» — вмятина видна невооруженным глазом. Так как машина нужна была срочно, уехали на ней, записавшись повторно на 19.09.2017.19.09.2017 снова пригнали машину. Ещё раз — расстояние 100 киломентов,это на машине(по времени 2,5 — 3 часа)! А чтобы добраться без автомобиля — трамвай,метро и электричка! Проезд обходится около 300 р. в одну сторону общественным транспортом и занимает около 3 часов. 22.09.2017 позвонили с сообщением о готовности.

23.09.2017 приехали забирать автомобиль и впечатление от увиденного просто не поддаётся описанию: вмятина на бампере отсутствует, но место повреждения все в царапинах. Но и это ещё не всё. При осмотре машины на стоянке обнаружены повреждения на переднем бампере с левой стороны (видимо когда загоняли машину на ремонт или выгоняли оттуда повредили бампер). Машину снова оставили в салоне.

Итак, были в салоне 5 раз (несложно посчитать время, расходы на топливо, проезд на общественном транспорте). С 11.09.17 по сегодняшний день без автомобиля, он у нас на семью один и не просто стоит на стоянке, а нужен постоянно. Все это время приходится пользоваться услугами такси (уже потратили около 5000р.). Нервное напряжение сказалось на моем здоровье — больничный лист (кстати, на прием к врачу — опять же расходы на такси). Вообще не понятно каким образом осуществляется ремонт а/м в салоне по адресу г. Москва, Дмитровское шоссе, д.98, стр.1 — такое чувство, что никто ни за что не отвечает. Один безрукий машину «отремонтировал», он же её передает на выдачу! Кто принимает? — кто-то слепой? Звонят, что машина готова, а машина в безобразном состоянии!К страховой компании тоже огромный вопрос — сразу предупреждают, что при запросе выплаты наличными Вам может быть отказано, а на ремонт отправляют за 100 километров! Предполагаю, что при заключении договоров с «официалами» у РЕСО действует принцип «неважно как, главное дешевле для нас». В моем маленьком городе в сервисе на соседней улице мастера бы устранили все эти недостатки за 3 дня и взяли бы за работу не больше 6000р. В общем я уже сто раз пожалела,что связалась с такой страховой компанией и с такими «официальными дилерами».

Для получения выплат клиенту страховой компании необходимо подготовить документацию. В таких предприятиях, как «РЕСО-Гарантия», собрать и заполнить документы для подачи можно заранее. Это возможно благодаря образцам запросов, предоставляемым фирмой на ее официальном сайте. Следует разобраться, какие бланки заявлений можно найти на сайте компании, и как выглядит перечень бумаг, прикрепляемых к ним.

Чтобы не тратить время на оформление запросов в отделении компании «РЕСО», можно скачать бланки этих документов и заполнить их предварительно. Найти образцы можно на официальном сайте страховщика «РЕСО-Гарантия» в разделе « » (). На данный момент пользователи могут загрузить заявления по следующим видам страхования:

• . В первую очередь гражданину предоставляется возможность скачать образец заявления от страхователя (по ОСАГО). Здесь также находятся бланки запросов о страховых выплатах, образцы извещений о ДТП, угоне и получении повреждений. В случае необходимости, можно скачать форму под номером 3, которая передается в ОВД.

Заполненное заявление можно отправить по электронной почте: [email protected] , либо отнести в ближайший офис «РЕСО-Гарантия».

• . Здесь содержится заявление на получения страховых выплат с приложением к нему (на странице приведены примеры заполнения бумаги в случае залива имущества, пожара, грабежа и стихийного бедствия), а также форма справки для ОВД. Можно скачать бланки уведомлений о наступлении страхового случая и следующих запросов СК:

Пример заполнения:

• . В разделе можно скачать два бланка заявлений. Первый заполняется для возмещения средств, потраченных на лечение, а также при потере груза (образец формы одинаков для двух случаев). Второй бланк используется при невыезде из страны.
• . Гражданам предоставляется возможность скачать бланки заявлений на выплату страхового обеспечения при наступлении несчастного случая, а также на компенсацию по продукту «Капитал и защита».
• . На официальном сайте можно найти бланки запросов на оформление полисов «Доктор РЕСО» и «Доктор РЕСО-03».

Получить доступ к бланкам можно, перейдя на официальный сайт (), и выбрав ссылку « », которая находится сразу под полосой актуальных предложений компании. После перехода требуется выбрать сферу страхования и нажать на ссылку с названием нужного заявления.

«РЕСО» — список документов для получения выплаты

Скачать и заполнить запрос недостаточно. Потребуется также предоставить пакет документов в СК «РЕСО-Гарантия». Конкретный перечень зависит от сферы страхования. Следует разобраться, какие бумаги придется собрать гражданину для получения компенсации.

ОСАГО и КАСКО

Если у граждан есть возможность снимать место ДТП (на фото- или видеокамеру), желательно ей воспользоваться, после чего предоставить видеозапись или фото страховщику «РЕСО-Гарантия». И нужно подготовить:

• Личный паспорт.
• Права гражданина, который был за рулем в момент аварии.
• Полис (оригинал).
• ПТС (или свидетельство о регистрации).
• Извещение о ДТП (заполняется сразу же после аварии).
• Реквизиты счета пострадавшей стороны (куда будут перечислены средства).

Также может потребоваться протокол и постановление об административном нарушении из ГИБДД, определение о возбуждении/отказе в возбуждении дела (если сотрудники ведомства были вызваны на место аварии). От резидентов некоторых других стран может потребоваться предоставление перевода их документов на русский язык.

Имущество

Для получения компенсации при страховании имущества следует подготовить заявление для «РЕСО-Гарантия», полис (подойдет копия), личный паспорт и документы, подтверждающие наличие права собственности на недвижимость. В зависимости от конкретной ситуации также придется принести:

• Квитанцию о коммунальных платежах за прошедший месяц (до момента залива) и акт, в котором будет названа причина произошедшего, указан виновник (берется в организации, ответственной за эксплуатацию объекта), если имел место залив.
• Данные о возбуждении уголовного дела, а также справку и акт о пожаре (первый документ является обязательным) в случае пожара.
• Постановление из силовых органов о возбуждении уголовного дела и справка из ОВД, если имела место кража со взломом.
• При повреждении имущества из-за стихийного бедствия – справка из МЧС или иных органов о случившемся происшествии и бумага из администрации, в которой указаны повреждения, нанесенные имуществу.

Во всех случаях, кроме залива, придется предоставить фотографии. На них должны быть запечатлены нанесенные повреждения.

Страхование туристов

Перечень документов, которые необходимо собрать для получения возмещения по этой программе, зависит от конкретного случая. Среди возможных проблем:

• Поездка не состоялась. Придется предоставить копию паспорта (заграничного), страховой полис и заявление. Если поездка была оформлена в туристической фирме, потребуется подготовить справку из этой фирмы о штрафах за отказ от выезда, а также предоставить данные участников сорвавшегося путешествия, дату его аннулирования и информацию о суммах, уплаченных туроператору и возвращенных им после отказа.
• Медицинская помощь за рубежом. Документы требуется собирать, только если гражданин самостоятельно оплатил лечение. Понадобятся счета из медицинских учреждений, рецепты, все чеки/квитанции, связанные с оплатой терапии. В офис компании «РЕСО-Гарантия» подается страховой полис и заявление.
• Несчастный случай. Вне зависимости от характера происшествия, потребуется подать письменный запрос и страховой полис. Также могут потребоваться следующие бумаги:
• справка или иной документ, который подтвердит получение травмы;
• бумага, свидетельствующая о смерти застрахованного, а также свидетельство, дающее право получить наследство покойного (в случае летального исхода);
• справка о наступлении несчастного случая, документы из медицинского учреждения с поставленным диагнозом и выписка из истории болезни (для застрахованных лиц, потерявших трудоспособность).
• Потеря багажа. Как и в предыдущих случаях, потребуется страховой полис и заявление. Кроме того, нужно предоставить багажную квитанцию, билет и документы, которые подтвердят факт пропажи имущества (к примеру, коммерческий акт).

Если проблемы связаны с предоставлением туроператором некачественных услуг, потребуется подготовить личный паспорт, договор, заключенный с туристической компанией, а также справки о финансовых затратах. В случае возникновения сложностей с перевозкой или поселением, нужны документы от отелей/перевозчиков, в которых будет засвидетельствован факт невыполнения обязательств туроператором.

Несчастный случай

Перечень зависит от последствий несчастного случая. Можно привести два варианта перечня документов:

• Если получена травма, приведшая к потере трудоспособности (как частичной, так и полной), необходимо подготовить страховой полис, бумагу, подтверждающую факт получения травмы или потери трудоспособности (в случае с травмой на производстве используется форма Н-1), а также паспорт застрахованного.
• При смерти застрахованного лица, потребуется предоставить страховой полис, свидетельство о смерти, акт о смерти (в документе указывается причина случившегося). Лицу, подающему запрос, также нужно иметь справку Н-1 или протокол ОВД (в зависимости от причины гибели застрахованного гражданина), личный паспорт.

В последнем случае также потребуется свидетельство, в котором будет указано, что гражданин, обратившийся за возмещением, является наследником погибшего.

ДМС

Получить возмещение по этой программе можно только в том случае, если это было согласовано с сотрудниками диспетчерской службы «РЕСО». При обращении в офис компании «РЕСО-Гарантия» нужно иметь при себе:

• паспорт;
• оригинал полиса;
• миграционную карту;
• выписку из истории болезни;
• чеки и квитанции, а также счет (содержащие данные по оплате услуг и товаров, связанных с оказанием медицинской помощи).

Также требуется составить заявление на возмещение трат и указать банковский счет. Средства будут перечислены по предоставленным реквизитам.

«РЕСО-Гарантия» — куда подавать документы о страховом случае?

Заполненное заявление и собранные бумаги следует нести в центр/отдел выплат компании «РЕСО». Чтобы узнать, где размещены подобные отделения, нужно сделать следующее:




На монитор пользователя будут выведены офисы, размещенные в выбранном регионе, с точными адресами и контактными данными. Здесь же будут указаны дни и часы работы филиалов с клиентами.

Таким образом, на сайте компании «РЕСО» можно найти бланки заявлений, которые необходимо заполнить для получения денежных компенсаций. К ним прикрепляются дополнительные документы. Перечень зависит от конкретной ситуации. Письменный запрос и собранные бумаги нужно подавать в центр выплат. Ближайшее отделение можно найти через сайт страховщика.

Программы страхования от РЕСО-Гарантия имеют прозрачные условия выплаты страховой суммы, размер которой предусмотрен приобретенным полисом. Правила получения компенсационных средств меняются в зависимости от лица получателя, а также условий каждого конкретного договора. Расскажем более подробно о нюансах получения выплаты по страховке от РЕСО-Гарантия.

Для получения страховых выплат в полисах РЕСО страхование могут быть прописаны как общие правила, так и конкретные, в зависимости от страховой ситуации. Перед тем, как обращаться за компенсацией, необходимо собрать документы объективного подтверждения факта страхового случая.

Первое, что необходимо сделать после получения подтверждающих документов - обратиться к страховщику. Застрахованное лицо или выгодоприобретатель должен при наступлении страхового случая в течение 30 календарных дней уведомить компанию-страховщика о факте случившегося. Сделать это можно при личном визите, воспользовавшись почтой либо через . При отсутствии возможности своевременно обратиться к страховому агенту, компания оставляет за собой право потребовать подтверждение факта препятствия обращения к страховщику.

Обращаться в центр выплат РЕСО-Гарантия нужно с письменным заявлением. При себе необходимо иметь ряд документов, продиктованных каждым конкретным случаем. Отдел выплат РЕСО обязан рассмотреть заявление в течение 15 дней со дня подачи. Столько же отводится на выплату компенсационных средств с момента подтверждения страхового случая отделом урегулирования убытков РЕСО-Гарантия.

В случае, если документы, предоставленные страхователем, написаны неразборчиво, страховщик может отклонить рассмотрение страхового случая до момента предоставления более качественных документов. В редких случаях, когда компания РЕСО-Гарантия вынуждена отсрочить момент выплаты, она предоставляет письменное уведомление с обоснованием задержки. Это же касается случая отказа от выплаты.

Кто может получать страховые выплаты?

Получить выплату, вне зависимости от объема компенсации, может только лицо, прописанное при заключении договора. В редких ситуациях, которые указаны в правилах получения страховых выплат, иногда средства получают наследники застрахованного лица в порядке очереди.

Получение компенсации наследником возможно в случае смерти выгодополучателя до окончания выплат или в том случае, если застрахованный при заключении договора не указывал возможного выгодополучателя. Также наследственное получение компенсации возможно, если доверенное и застрахованное лицо умерли в один день, или первый из них умер раньше.

Если выгодоприобретателем был назначен несовершеннолетний гражданин РФ, то выплаты ему производятся по достижению восемнадцатилетия.

Список необходимых документов

Каждый страховой случай предусматривает разный перечень документов, необходимых при подаче заявления на получение компенсационных выплат. В любом из случаев обязательно иметь ряд следующих документов:

• оригинал договора или полиса;
• заявление страхователя;
• документ, подтверждающий личность выгодоприобретателя.

К примеру, при получении застрахованным лицом травмы или увечья, дополнительно потребуется следующий ряд документов:

• оригинал выписки из медучреждения с датой поступления больного или заверенная копия;
• копия акта о несчастном случае;
• оригинал документа о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного производства, заключение МЧС, справка о ДТП или решение суда, выданные соответствующими органами.

В случае смерти страхователя потребуются следующие бумаги:

• свидетельство о смерти;
• справка о смерти из ЗАГСа;
• медицинская справка о клинической смерти;
• копия акта судмедэкспертизы с прикрепленными результатами анализов;
• копия акта вскрытия или заявление об отказе от вскрытия;
• выписки из медицинской карты за последние 5 лет со дня смерти страхователя;
• копия акта о причине смерти;
• заверенный государственными органами акт о несчастном случае.

Важно помнить, что документация должна быть составлена на русском языке или иметь нотариально заверенный перевод. Документы для подачи заявления на получение выплаты по ОСАГО, КАСКО, при повреждении имущества, инвалидности, временной потере трудоспособности, при критическом заболевании, оперативном вмешательстве, госпитализации и других страховых случаях можно посмотреть в соответствующем разделе на сайте reso.ru во вкладке «Страховой случай».

Размер страховых выплат

В зависимости от типа страхового случая, сумма возмещения ущерба разнится. Сумма, от которой страховая компания отталкивается в расчетах, указана в каждом конкретном договоре. К примеру, страховые выплаты РЕСО в случае смерти, постоянной утраты работоспособности или инвалидности I группы осуществляются в размере полной страховой суммы.

При установлении инвалидности II-й группы или сроком до двух лет несовершеннолетнему лицу выплачивается только 75% от суммы, указанной в договоре. Дети-инвалиды сроком на 1 год или совершеннолетние граждане III-й группы инвалидности получают компенсацию в размере 50% от указанной суммы. Иногда в договоре указывается другой коэффициент по выплатам или фиксированная сумма.

При временной утрате трудоспособности или госпитализации размер выплат определяется исходя из величины, равной произведению суточной выплаты за один день временной нетрудоспособности на количество дней. Правилами предусмотрены выплаты не ниже 0,1% и не более 1% в день, в течение периода не более 100 дней. Если срок временной нетрудоспособности больше, страховщик имеет право отказать в выплате, превышающей более, чем на 20% страховую сумму, указанную в договоре.

При заболеваниях РЕСО-Гарантия выплачивает 100% страховой суммы или фиксированную сумму по указанному типу риска. В случае оперативного вмешательства или физического повреждения сумма страховых выплат определяется таблицами в правилах и тарифах страхового обслуживания.

РЕСО-Гарантия – страховая компания, которая отличается от многих других простотой оформления договора, а также прозрачной системой выплат компенсации материальных убытков. В зависимости от страхового случая определяется сумма выплат и перечень необходимых документов для подачи заявления. Получить компенсацию можно в течение 30 дней с момента подачи заявления.

Продолжаю публиковать пошаговые инструкции по покупке ОСАГО онлайн. На этого раз – обзор по оформлению еОСАГО у страховой компании РЕСО-Гарантия.

Забегая вперед скажу, что сайт РЕСО показался мне одним из самых неудобных. В процессе работы постоянно вылезали какие-то внутренние ошибки, переставаили приходить sms-подтверждения, сбрасывались введенные ранее данные, ошибки не подсвечивались, поэтому понять какое именно поле было нельзя. Но, справедливости ради, стоит напомнить, что РЕСО Гарантия запустила онлайн-продажи автогражданки , поэтому, вероятно, свой сервис они делали второпях.

По моему мнению хорошей идеей было бы сначала попробовать проверить все данные на сайте какой-нибудь другой страховой (опыт показывает, что какие-то поля с первого раза всё равно “не пройдут” и вам придётся по несколько раз исправлять ошибки), а потом уже вернуться в РЕСО и купить еОСАГО у неё, если вам нужна именно эта компании.

Ниже – пошаговая инструкция. Если вы уже были зарегистрированы на сайте РЕСО, то начните сразу с пункта 5.

1) Итак, сначала надо не запутаться и выбрать нужный раздел. Дело в том, что именно у РЕСО есть путаница между онлайн-покупкой, и онлайн-продажей ОСАГО:

Нам надо выбрать оранжевую ссылку “Продлить полис ОСАГО в Интернете” (несмотря на то, что мы собираемся именно оформить новый). Или можно сразу пройти по прямой ссылке https://client.reso.ru/WarAgentResoRu/

2) Затем надо пройти регистрацию в личном кабинете: нажимаем на “Регистрация” и заполянем данные о себе (о страхователе), не забыв поставить галочку напротив “Согласен на обработку моих персональных данных” и ввести символы с картинки:



3) После этого нажимаем “Проверить данные” , после чего придумываем пароль к стандартному логину (им является ваш номер телефона начиная с девятки) и подтверждаем номер кодом из sms:





Но если вы получили такую же ошибку, то не переживайте – оказывается, вы все равно зарегистрированы и уже можете входить в личный кабинет. При условии, что до вас доходят sms подтверждения (у меня они целый день не работали, я смог продолжить покупку еОСАГО на сайте Ресо только на следующий день).

5) Заходим в личный кабинет (напомню, стандартный логин – ваш телефон начиная с 9, пароль – тот, что вы указали при регистрации). СМС-код также дублируется на электронную почту.



6) Теперь надо выбрать пункт “Оформить полис” в меню слева.



Кстати, если вы уже были клиентом РЕСО по ОСАГО, то в разделе “Список полисов” вы сможете видеть свои старые полисы. Если срок действия старого полиса ещё не закончился, то можно нажать сразу ссылку “пролонгировать” в последней колонке таблицы. Но если срок уже закончился, то надо создавать новый полис заново вбивая все данные.

7) Теперь вам предстоит заполнить вот такую форму , внося данные об авто и о водителе.

Напоминаю, что при внесении информации ориентироваться надо в первую очередь на ваш старый полис ОСАГО (так как в АИС РСА хранятся данные, внесенные в систему при предыдущем оформлении страховки), во вторую очередь – на ПТС и СОР. Несмотря на то, что некоторые данные могут не совпадать с реальными.



Не очень понятно, зачем РЕСО знать расположение руля, количество мест, разрешенную массу (которая постоянно каким-то странным образом округляется) и т.п. Другие компании эти данные не спрашивают при оформлении ОСАГО на легковой автомобиль.

• Если вы меняли или теряли водительские права, то в поле “Дата ВУ” надо писать дату выдачи первых прав.
• Номер диагностической карты - это совсем не тот номер, который написан на лицевой стороне этой карты в самом верху, а число, которое записано в примечаниях на оборотной стороне. Номер должен быть длиной в 21 цифру (!). Если сомневаетесь, то можете .

8) После заполнения данных нажимаете кнопку «Рассчитать» и увидите стоимость полиса по введенным данным. Затем нажимаете «Сохранить».

На этом этапе вероятно появление ошибка «не прошла проверку в АИС РСА». Что делать в этом случае .

Если все успешно и ошибок нет, то система предлагает оплатить полис пластиковой банковской картой Visa/Mastercard через шлюз «Промсвязьбанка», в случае неоплаты полис аннулируется в 00:00 часов следующего дня.

9) Как только оплатите полис , он станет доступным для скачивания в формате PDF:



Электронный полис ОСАГО от РЕСО выглядит вот так:



Выражаю благодарность читателю Павлу, его скриншоты и комментарии помогли дополнить эту пошаговую инструкцию. Если вам тоже есть, что дополнить, то, пожалуйста, пишите в комментариях!

В нашей статье Вы найдете бланки извещения, образец заполнения с комментариями и пояснениями и ответы на популярные вопросы.

Основные положения, касающиеся заполнения бланка извещения

Согласно ФЗ «об ОСАГО», образец заполнения о ДТП должен соответствовать следующей форме:

Оно заполняется водителями-участниками аварии. Цель его составления-получение выплат, согласно закону «об ОСАГО».




Извещение заполняется в случаях:

1. нанесения вреда транспортному средству;
2. нанесению вреда жизни, а также здоровью пассажиров и других лиц, находящихся в транспортном средстве.

Инструкция по заполнению

Как заполнять извещение о ДТП? С чего начинать?

Бланк извещения имеет 2 стороны:

На лицевой стороне извещения содержатся поля и графы, в которых требуется указать следующие данные:

• время происшествия;
• его дата;
• место совершения (город, улица, ее координаты (близлежащие перекрестки, дома), направление движения, название трассы);
• сведения о:
  • страховщиках;
  • участниках происшествия.
• характер нанесенного ущерба.

Если того требуют обстоятельства, то в извещении необходимо указать информацию о погибших.

111111 222222 333333 444444

Бывают случаи, когда извещение заполняется с участием сотрудников ГАИ. При этом в его тексте необходимо указать следующую информацию:

• имело ли место быть освидетельствование на предмет алкогольного опьянения;
• данные о нагрудном знаке сотрудника ГАИ (его номер).

В тексте бланка имеются следующие поля:

• Транспортное средство А;
• Транспортное средство В.

Данные графы должны быть заполнены каждым водителем в отдельности (сведения указываются относительно своего ТС):

• модель автомобиля;
• информация о собственнике (в случае, когда водитель не является собственником ТС, информация о нем указывается дополнительно);
• информация о страховых компаниях.

При заполнении схемы о ДТП предоставляется следующая информация:

• место первоначального удара;
• сведения о характере повреждения ТС.

В графе «Обстоятельства совершения ДТП» водитель должен указать условия, при которых произошла авария. В качестве них могут выступать следующие ситуации:

Бесплатная юридическая консультация:



• обгон;
• перестройка из одной полосы в другую;
• нахождение средства в неподвижном состоянии.

Важно! По окончанию процедуры оформления извещения, оба водителя должны подписать не только те бумаги, которые остаются у них в качестве образца, но и те, которые остаются у уполномоченного органа. После подписания акта в документ не должно вноситься никаких правок.

Оборотная сторона

При заполнении оборотной стороны извещения водитель указывает дополнительные сведения, которые касаются аварии транспортных средств ее участников. Указывается информация:

• о том, кем управлялось ТС;
• в случае, если в аварии участвовало 2 и более ТС, то указывается информация о каждом из них;
• примечания (например, сведения о наличии в автомобиле средства для видеорегистрации).

Вопросы, возникающие при оформлении извещения

Что делать в случае, когда второй участник отказывается подписывать бланк извещения о ДТП?

В случае отказа вторым водителем подписать документ, первому автовладельцу необходимо:

• заполнить извещение самостоятельно;
• указать в нем марку и номер ТС второго водителя;
• указать в извещении данные об очевидцах аварии.

Возникает ли необходимость в направлении документа в страховую организацию?

Бесплатная юридическая консультация:




Ответ зависит от выдвигаемых потерпевшим требований:

• если водитель намерен взыскать выплату по страховке, то при направлении документа в страховую компанию ему необходимо приложить свой экземпляр извещения;
• если водитель не нуждается в возмещении средств, то ему необходимо отправить только свой экземпляр в страховую компанию.

Как поступить, если нет в наличии бланка извещения?

Участник ДТП вправе воспользоваться бланком извещения второго участника аварии.

Европротокол ресо гарантия скачать

ОСАГО: вопросы и ответы

ОСАГО: вопросы и ответы Оформление ДТП по «Европротоколу» Каков лимит возмещения ущерба по «Европротоколу»? С 1 июля 2015 года изменились ПДД, теперь ГИБДД не выезжает на место ДТП.

Бесплатная юридическая консультация:




Я не смогу предоставить справки из ГИБДД для получения выплат.

Что мне теперь делать? Ситуация 1: если произошло ДТП с двумя автомобилями, повреждены только машины, у Вас и у другого водителя есть действующие полисы ОСАГО, вы оба согласны с тем, кто является виновником ДТП и предполагаемый ущерб не превышает 50 тыс.

Бланк извещения о дтп ресо гарантия

Бланк извещения о дтп ресо гарантия Кратко: При выдаче страхового полиса обязательного ru напоминает всем водителям, что 1 июля 2015.

Бланки Европротокола при ДТП 2018 года

Европротокол ресо гарантия скачать Получите квалифицированную помощь прямо сейчас!

Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди. Бланки Европротокола при ДТП 2018 года - где взять Европротокол и как он выглядит?

Бесплатная юридическая консультация:




Оформление ДТП без ГИБДД по европротоколу: порядок действий

Оформление ДТП без ГИБДД по европротоколу: порядок действий Дорожно-транспортные происшествия, к сожалению, довольно часто случаются на наших дорогах.

Хорошо, если ДТП обошлось без серьезного ущерба для здоровья, тем не менее, перед водителями появляется целый ряд других проблем: выяснение виновных; оплата ущерба; ремонт транспортного средства.

Европротокол: бланк и образец заполнения

Европротокол: бланк и образец заполнения В данной статье Вы найдете инструкцию по заполнению Европротокола, а также сможете скачать бесплатно и без регистрации бланк и образец извещения о ДТП, заполненного в соответствии с требованиями Европротокола.

европротокол скачать бланк

европротокол скачать бланк

европротокол - это европейский стандарт оформления дорожно-транспортных пришествий позволяющий сократить и упростить оформление дтп.

происходит это благодаря тому, что участники дтп оформляют его самостоятельно, не дожидаясь приезда полиции и затем уже напрямую обращаются в страховую компанию для возмещения ущерба в рамках осаго.

Бесплатная юридическая консультация:




более подробно о европротоколе, условиях когда его можно использовать, а когда нет, вы можете ознакомиться в этой статье.

дтп без вызова инспекторов гибдд возможно - оформляем европротокол самостоятельно

дтп без вызова инспекторов гибдд возможно - оформляем европротокол самостоятельно европротокол – форма оформления дтп самостоятельно, чтобы в дальнейшем получить страховую компенсацию, не вызывая дорожную службу.

этот метод появился и в российской федерации. вы не создадите пробку и не затрудните проезд для других автомобилей.

вам не придется долго ждать сотрудников инспекции.

Бесплатная юридическая консультация:




Европротокол - скачать бланк

Европротоколом называют упрощенную процедуру оформления ДТП без вызова сотрудников полиции, когда водители самостоятельно могут задокументировать обстоятельства произошедшего, чтобы потом обратиться в страховую компанию за получением возмещения.

Суть процедуры сводится к заполнению специального документа - извещения о дорожно-транспортном происшествии, бланк которого должен бесплатно выдаваться страховой компанией при оформлении полиса ОСАГО. Однако, сотрудники страховой компании зачастую забывают его приложить к комплекту документов. При оформлении e-ОСАГО эту бумагу присылают страхователю на e-mail, но почему-то не все её распечатывают и возят с собой.

Актуальную форму документа на 2018 год вы можете получить по ссылке ниже:

Подробную инструкцию и образец заполнения можно посмотреть здесь.

Ресо бланки при дтп не выдали что делать

Если виновник ДТП – клиент РЕСО-Гарантия по ОСАГО или добровольному страхованию гражданской ответственности (ДГО).

Бесплатная юридическая консультация:




Должен в течение пяти дней, не считая праздничных и выходных дней, с момента наступления ДТП заявить о нем в РЕСО-Гарантия, предоставив Извещение о ДТП, заполненное на месте происшествия.

Пострадавший в ДТП по вине клиента РЕСО-Гарантия:

А также в случае, если страховщик пострадавшего признан банкротом, у него отозвана лицензия на ОСАГО или он не является участником Соглашения о прямом возмещении убытков.

Потерпевший обращается по ДГО в РЕСО-Гарантия в том случае, если страхового возмещения по ОСАГО недостаточно для покрытия причиненного ущерба, причиненного клиентом РЕСО-Гарантия.

обязан для получения возмещения по ОСАГО обращаться в РЕСО-Гарантия во всех случаях, когда

• в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам
• гражданская ответственность водителей - участников ДТП застрахована по ОСАГО

Для получения страховой выплаты пострадавший должен приехать в Центр выплат РЕСО-Гарантия, где страховая компания в соответствии с Законом организует осмотр поврежденного автомобиля независимым экспертом.

Бесплатная юридическая консультация:



• оригинал полиса
• извещение о ДТП (представление обязательно)
• свидетельство о регистрации (или ПТС) на машину
• личный гражданский паспорт (для граждан РФ)
• если деньги получает не собственник, то доверенность от собственника на ведение дел со страховой компанией и получение страхового возмещения
• для нерезидентов (лиц, не имеющих гражданства РФ) может понадобиться перевод на русский язык документов на автомобиль и документов, удостоверяющих личность. Перевод должен быть заверен нотариусом
• водительское удостоверение лица, управлявшего автомобилем в момент ДТП
• банковские реквизиты получателя страхового возмещения
• фото- и/или видеосъемку места ДТП и поврежденных ТС (при наличии)
• фотографию полиса ОСАГО других участников ДТП (при наличии).
• определение* о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования
• определение* об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении
• протокол* об административном правонарушении
• постановление* по делу об административном нарушении
• протокол осмотра места совершения административного правонарушения и схему места совершения административного правонарушения (в случае причинения вреда жизни или здоровью) *.

*обязательные документы, если они составлялись сотрудниками ГИБДД.

Если в какие-либо документы вносятся исправления, то каждое из них должно быть заверено печатью или подписью уполномоченного лица.

В указанном случае потерпевший также должен предоставить материалы, которые зафиксированы с помощью технических средств контроля, обеспечивающих некорректируемую регистрацию информации (фото- или видеосъемка транспортных средств и их повреждений на месте дорожно-транспортного происшествия, а также данные, зафиксированные с применением средств навигации, функционирующих с использованием технологий системы ГЛОНАСС или ГЛОНАСС совместно с иными глобальными спутниковыми навигационными системами).

Электронный полис осаго фото скачать

Ресо онлайн страхование осаго иваново

Волгоград страховая компания ресо адрес контакты

Электронная страховка ресо в курске

Страховой полис ресо гарантия оренбург

Расчет стоимости страховки осаго 2016 ресо

Ресо гарантия липецк онлайн осаго рассчитать

Страховая компания ресо орел телефон

Ресо новотроицк купить полис осаго онлайн

Спао ресо гарантия официальный сайт

Ресо гарантия инн0

Бланк заявления страховки осаго по дтп в вск

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и отправьте нажатием Ctrl+Enter.

Бесплатная юридическая консультация:

Страховой случай - Автострахование

Порядок действий в других случаях

Скачать бланки заявлений/Справки

Заполняется пострадавшим в ДТП, виновник которого - клиент РЕСО-Гарантия по ОСАГО

Заполняется при обращении за выплатой в рамках прямого возмещения ущерба по ОСАГО

Бесплатная юридическая консультация:




Заполняется пострадавшим от клиента компании по ОСАГО при причинении вреда жизни и здоровью

заполняется страхователем, виновным в ДТП, при обращении пострадавшего в РЕСО-Гарантия

Извещение о хищении (заполняется клиентом при хищении застрахованного автомобиля)

Форма №12 (иногда используется вместе с Формой №31 в регионах)

Форма №31 (иногда используется в регионах, уточните в вашем отделе ГИБДД)

Бесплатная юридическая консультация:




Вы можете отправить заявление и документы по адресу: или по факсу: доб. 1708.

Обновлено 18.01.2017 в 11:31

Автострахование от РЕСО-Гарантия

РЕСО-Гарантия © – универсальная страховая компания. В числе наших приоритетов автострахование (как автоКАСКО, так и страхование ОСАГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества (в т.ч. страхование недвижимости), страхование ответственности (в т.ч. добровольная автогражданка) и грузов. Для определения стоимости страховых полисов на калькуляторах сайта вы можете произвести расчет КАСКО (страхование рисков «Хищение», «Ущерб»), рассчитать стоимость полиса ОСАГО и дополнительного страхования АГО, «Зеленая карта» и таких услуг, как ипотечное страхование, страхование квартиры, страхование дачи, ДМС, страхование путешественников, страхование жизни.

Бланк Европротокола (извещения о ДТП)

Форма соответствует требованиям в году.

Информация о бланке Евпротокола

Бланк утвержден Приказом МВД России № 155 от 01.04.2011.

Бесплатная юридическая консультация:




Европротокол - он же бланк извещения о ДТП используется водителями для самостоятельного оформления дорожно-транспортного происшествия без привлечения сотрудников полиции.

Самостоятельное оформление ДТП возможно только при выполнении следующих условий:

• Отсутствуют пострадавшие;
• В ДТП участвуют только 2 автомобиля;
• Оба водителя застрахованы по ОСАГО;
• Повреждения только у автомобилей - участников ДТП;
• У водителей отсутствуют разногласия.

Максимальная сумма страховых выплат при самостоятельном оформлении ДТП составляетрублей. Для жителей Москвы, Санкт-Петербурга, Московской области, Ленинградской областипри выполнении ряда условий.

По сути Европротокол при дтп представляет собой анкету и сложности заполнения не вызывает. Заполняйте внимательно и разборчиво. Но есть два важных пункта, к заполнению которых нужно подойти очень внимательно - это схема ДТП и текст обстоятельств ДТП.

На схеме необходимо как можно подробнее отразить картину происшествия. Отобразите все возможные привязки, знаки, светофоры, разметку, дефекты проезжей части и прочее.

Бесплатная юридическая консультация:




В обстоятельствах ДТП просто описывайте свои действия, без эмоций и лишней «лирики». Задача не что то доказать, а изложить ситуацию доступно и понятно для страховой компании.

Не пропустите последние новости, отвечайте на оригинальные опросы, вступайте в открытую группу ВКонтакте.

Совмещайте отдых за компьютерной игрой и повышение навыков вождения с автосимулятором «City car Driving».

Извещение о ДТП

Событие дорожно транспортного происшествия порождает массу действий для пострадавшего. Помимо восстановительных работ с автомобилем, ему предстоит потратить массу времени в страховой компании и органах ГиБДД. Извещение о ДТП - это первичный лист, оформляемый в страховой организации. Просматриваемая страница содержит бланк извещения о ДТП, и его всегда можно скачать бесплатно. Данный письменный акт составляется в кратчайшие сроки после происшествия, и передается страховщику для принятия решения по выплате ущерба.

Бесплатная юридическая консультация:




Обязательные пункты извещения о ДТП

• В верху указывается дата составления и события, местность;

Обсуждаемый лист заполняется в одном экземпляре и передается страховщику. При необходимости, участники аварии могут сделать копии для себя. Наиболее подробное описание обстоятельств произошедшего позволит страховщику произвести тщательный подсчет повреждений и суммировать средства. Пострадавшему следует учитывать факторы: утери товарной стоимости транспортного средства в результате столкновения и восстановительного ремонта, и целостности корпуса автомобиля. При продаже авто, эти моменты особенно учитываются покупателем и существенно снижают стоимость.

Образец заявления в страховую компанию при дтп

На вебсайтах очень много различных шаблонов и образцов. Наши специалисты попытались подобрать для Вас самые полезные по нашему мнению. Почти все из образцов использовался на практике.

Все шаблоны отличаются в зависимости от того, куда они должны быть направлены. Конечно заявление верховный суд разнится от обращения в домком. Есть требования регламентирующие что конкретно должно быть изложено в конкретном заявлении.

К определенным обращениям установлены особые правила к способу их написания. Возьмите бланк, приведенный в этой статье и подставьте в нем свои сведения. Хорошо будет если Вы найдете и другие шаблоны с других сайтов, ссылки на которые найдете под статьей.

Бесплатная юридическая консультация:




Просмотрев несколько бланков будет просто написать правильное обращение.

Заявление в страховую компанию о возмещении ущерба

Вариант 1. Заявление страховщику выдаваемое после проведения осмотра, если оно не подавалось до проведения осмотра

Вариант 2. Заявление страховщику подаваемое до проведения независимой экспертизы

Скачать doc - Заявления на страховую выплату

Пример "Заявления на страховую выплату", подаваемого Страховщику вместе с полным комплектом документов (по описи), если документы в страховую компанию до проведения осмотра не подавались, но Страховщик вызывался на осмотр надлежащим образом телеграммой (бланк телеграммы смотри на сайте). Телеграмма - является Заявлением (которое необходимо предоставить страховщику в соответствии с п. 45 правил ОСАГО, после получения, которого страховщик обязан осмотреть ТС в пятидневный срок). Строгого бланка, утвержденного правилами или законом нет, каждая страховая компания самостоятельно создала свой бланк заявления. "В Правилах об обязательном страховании" (ПП РФ 263) и законе ОСАГО (40 ФЗ), также не запрещено подавать заявление почтой или любым другим способом.

Бесплатная юридическая консультация:




г. Москва, ул.Гашека, 12

проживающей по адресу: г.Москва.

ул. Давыдковская д. 21, кв. 112.

Заявление на страховую выплату

15.10.2005г. в 19 часов 50 минут произошло ДТП по адресу: Московская область, 49 км. Минского шоссе, с участием следующих АМТС и водителей:

1. автомобиль марки "Фольксваген Гольф" гос. номер: Р 000 ХН 99, принадлежащий мне - Кулецовой Елене Николаевне на праве собственности, находившийся под моим управлением, которому причинены повреждения в результате ДТП.

Бесплатная юридическая консультация:




2. автомобиль "ВАЗ 2104" гос. номер Е 000 КУ 68, находившийся под управлением Гахрамова М.П., проживающего по адресу: г.Смоленск, ул. Багратиона, д. 7, кв. 44, страховой полис выдан страховой компанией "РЕСО-Гарантия" ААА №0 действителен до 22.02.2006г.

Дорожно-транспортное происшествие произошло в результате нарушения п. 10.1 ПДД водителем Гахрамовым М.П., что подтверждается материалами дела: Справкой о ДТП приложение № 12 и приложение № 31, в отношении нарушителя вынесено Определение, зарегистрированное под номером 3485 от 15.10.2005г. в соответствии с частью 2 ст. 24.5 и 28.1 КоАП.

Свою вину в нарушении ПДД и, как следствие, - в указанном ДТП Гахрамов М.П. признал при рассмотрении материалов дела по ДТП инспектором.

Я намерена воспользоваться своим правом на страховую выплату. Повреждения моего автомобиля, полученные в результате ДТП, исключают его участие в дорожном движении.

24 октября 2005г, согласно п.44 "Правил…", я подала в "РЕСО-Гарантия" (страховщику) "Заявление о страховой выплате" телеграммой, в которой выразила намерение воспользоваться своим правом на страховую выплату и пригласила представителя Страховой компании на осмотр транспортного средства, что соответствует требованию "Правил ОСАГО" п. 45. На осмотр никто из приглашенных надлежащим образом не явился.

В соответствии с п. 44 и 61 "Правил ОСАГО" к настоящему заявлению прилагается,

Опись передаваемых документов:

1. "Заявление о страховой выплате" предоставляемое СК. (в соответствии с п.44)

2. "Извещение о ДТП". (в соответствии с п.44)

3. Справка из ГИБДД формы № 12 и 31 (в соответствии с п.44)

4. Копия определения (или протокол с постановлением), заверенная инспектором ГИБДД (в соответствии с п.44)

5. Копия доверенности моего представителя (в соответствии с п. "61,а")

6. Копия свидетельства о регистрации ТС "Фольксваген Гольф" гос. номер: Р 000 ХН 99 (в соответствии с п. " 61,а")

7. Отчет №"Определение величины ущерба от повреждения в ДТП транспортного средства "Фольксваген Гольф" рег. знак Р 000 ХН 99" на 24 листах (в соответствии с п. "61,б")

8. Чек на оплату услуг экспертизы на одном листе на сумму,00 рублей (в соответствии с п. "61,в")

9. Чеки на оплату услуг почты на 4-х листах на сумму: 423,00 рублей. (в соответствии с п. "61,е")

10. Ксерокопии телеграмм с уведомлением о вручении на 2-х листах (в соответствии с п. "61,е").

Если характер повреждений, в соответствии с п.45 ПП РФ 263, или особенности поврежденного имущества исключают его представление для осмотра и (или) организацию его независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта, осмотр и (или) независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в установленный настоящим пунктом срок.

31.10.2005г. экспертом независимой экспертной компании проведен осмотр ТС "Фольксваген Гольф" гос. номер: Р 000 ХН 99.

Величина нанесенного ущерба в соответствии с документами, представленными по описи, составляет: 165644,58 (Сто шестьдесят пять тысяч шестьсот сорок четыре рубля 58 копеек).

Таким образом, на 07.11.2005г. в "РЕСО-Гарантия" переданы все необходимые документы для составления страховщиком "Акта о страховом случае" и проведения мне страховой выплаты (в полном объеме или в неоспариваемом страховщиком размере) в установленные Законом сроки.

Поскольку в результате ДТП не был причинен ущерб моему здоровью, а только моему имуществу (автомобилю) - страховая выплата должна быть произведена мне в течение 18 (15+3) рабочих дней с момента предоставления документов, предусмотренных п.44 и п.61 "Правил…".

п.71 "Правил…", в "Акте о страховом случае" на основании имеющихся документов (заключений, калькуляций , счетов и т.д.) производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер . Копия "Акта о страховом случае" передается страховщиком потерпевшему.

п.73. В случае возникновения разногласий между страховщиком и потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по договору обязательного страхования, страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части.

п.75 "Правил…", страховая выплата производится путем наличного или безналичного расчета в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения об осуществлении страховой выплаты в соответствии с пунктом 70 настоящих "Правил. ".

Реквизиты моего расчетного счета:…………….

С уважением, _____________ Кулецова Елена Николаевна

Документы по описи получены, специалист "РЕСО-Гарантия"

Подпись ФИО должность

Примерный вариант заявления на страховую выплату с вызовом на осмотр представителя страховой компании организованный самостоятельно. Установленного бланка на заявление нет, по этому данный вариант можете редактировать под свою ситуацию.

г. Москва, ул.Пятницкaя, 12

от Иванова Ивана Ивановича

проживающий по адресу: г.Московская

область, г. Мытищи ул.Героев панфиловцев.

Заявление на страховую выплату.

31.07.2004г. 18 часов 10 минут произошло ДТП по адресу г. Москва ул. Гиляровского у дома 65 дорожно-транспортное происшествие с участием следующих АМТС и водителей:

1. автомобиль марки "SKODA OKTABVIA" гос. номер: О 999 ОО 90, принадлежащий мне на праве собственности, находившийся под моим управлением, которому причинены повреждения в результате ДТП, застрахованного по обязательному страхованию в компании "РОСНО" полис № ААА4 действителен до 22.06.2005г..

2. автомобиль "Тoyta Land Cruiser" гос. гос знак ТРАНЗИТ 5353 ЕР 50 RUS, находившийся под управлением Косяковского Николая Мифического проживающего по адресу: адрес г.Москва, ул Верхняя Сыромятническая д18 кв 2005, страховой полис ААА №выданый СК "ИНГОССТРАХ".

Дорожно-транспортное происшествие произошло в результате нарушения ПДД водителем Косаковским Николаем Михайловичем ПДД, что подтверждается материалами дела: Справкой о ДТП приложение № 12 и приложение № 31 от 07.09.04., в отношении которой составлен протокол АВ №. от 31.08.2004г. вынесено постановление 77 АВ №от 06.09.2004г.

Я намерен воспользоваться своим правом на страховую выплату. Сегодня, согласно п.44 "Правил…",я подал в "ИНГОССТРАХ" (страховщику) "Заявление о страховой выплате", указал реквизиты моего банковского счета для безналичного перечисления мне страховой выплаты, и приложил к указанному "Заявлению" также документы Согласно п.61 "Правил…" предоставил документы, подтверждающие мое право собственности на поврежденное имущество (автомобиль).

Опись передаваемых документов в Страховую компанию:

1. Заявление о страховой выплате предоставляемое СК.

2. Извещение о ДТП.

3.Справка из ГИБДД формы № 12 и 31

4. Копия протокола заверенная инспектором ГИБДД

5. Копия постановления заверенная инспектором ГИБДД

6. Копия паспорта гражданского.

7. Копия телеграммы о вызове на осмотр ТС.

8. Копия свидетельства о регистрации ТС, "SKODA OKTABVIA" гос. номер: С421 ОО 90.

Экспертиза организована мной самостоятельно, в соответствии с п. 6 "Правил организации и проведения независимой технической экспертизы транспортного средства при решении вопроса о выплате страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства" (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 апреля 2003 г. № 238) путем заключения Договора с Независимой экспертной организацией.

Если характер, в соответствии с п.45 ПП РФ 263, повреждений или особенности поврежденного имущества исключают его представление для осмотра и (или) организацию его независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении, осмотр и (или) независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в установленный настоящим пунктом срок. Повреждения "SKODA OKTABVIA" гос. номер: Х 999 ОО 90, полученные в результате ДТП исключает его участие в дорожном движении.

Прошу Вас, прислать Вашего представителя с доверенностью на осмотр аварийного автомобиля поврежденного Вашим страхователем, который состоится по адресу: Москва, ул. Верхняя Первомайская д. 35А стр 1. в 13 часов 10 сентября 2004г. При неявке осмотр будет проведен без вашего участия.

Документы по описи получены, специалист ИНГОССТРАХ

Подпись ФИО, должность в СК

Уведомление о дтп. заявление на страховую выплату. - аварком. все о страховых выплатах.

После оформления ДТП и получения всех документов, водителям необходимо заняться вопросом компенсации ущерба причиненного в результате происшествия обратившись в страховую компанию. Как уже было сказано - уведомлять страховую компанию нужно в любом случае. Независимо от того виновник вы или пострадавший.

Если у вас есть договор добровольного страхования (КАСКО) - действуйте в соответствии с условиями договора, но не забудьте уведомить страховую компанию которая выдала вам полис автогражданки.

По полисам обязательного страхования (ОСАГО, Автогражданка) - нужно действовать в соответствии с порядком предусмотренным Законом Украины "Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств" - в течении 3-х рабочих дней письменно уведомить страховую компанию, выдавшую вам полис. Если компания находится в другом городе - вы можете заполнить уведомление о ДТП, и отправить его почтой, но с обязательным уведомлением о вручении письма.

Вы можете либо обратиться в страховую компанию, либо самостоятельно подать нужное вам заявление воспользовавшись приведенными шаблонами.

УВЕДОМЛЕНИЕ О ДТП.

Виновнику необходимо подать в страховую компанию в течении 3-х рабочих дней с дня ДТП. Пострадавший может обратиться в страховую компанию в течении года.Скачать

ЗАЯВЛЕНИЕ НА СТРАХОВУЮ ВЫПЛАТУ. (на банковские реквизиты).

Подается в страховую компанию с указанием банковских реквизитов на которые вы желаете получить выплату. Основанием для выплаты является постановление суда. Скачать

ЗАЯВЛЕНИЕ НА СТРАХОВУЮ ВЫПЛАТУ. (на иные реквизиты).

Подается в страховую компанию с указанием реквизитов на которые вы желаете получить выплату. Основанием для выплаты является постановление суда. Скачать

ЗАЯВЛЕНИЕ О СТРАХОВОМ СЛУЧАЕ И ВЫПЛАТЕ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ.

Наиболее часто используемая нами форма обращения в страховую компанию. Подается пострадавшим в страховую компанию виновника. Скачать

Каждый из приведенных образцов мы используем в своей повседневной работе. Пользуясь приведенными формами вы гарантированно избежите уловок страховых компаний, на которые попадается заявитель зачастую вынуждено ставя свою подпись под обязательством не предусмотренным ничем, но заботливо вписанным в бланк заявления страховой компании.

Ставший уже классическим пример - заявитель, заполняя бланк компании, уведомляет о ДТП и вместе с этим просит чтобы аварийный комиссар компании оценил ущерб. Таким простым способом компания получает возможность обмануть, и успешно пользуется предоставленной возможностью.

Увидев собственную подпись не многие станут затевать спор. Да и не многие знают как это правильно делать.

Контролируйте процесс, и не позволяйте себя обманывать.

Related items

• Связь с нами
• Уведомление о ДТП. Действия водителя-виновника.

Подача заявления в страховую компанию после дтп

Для того, чтобы получить страховую выплату по полису ОСАГО, придется действовать с самого начала дорожно-транспортного происшествия.

Оформляя ДТП, сотрудники полиции должны выдать Вам справку о ДТП (форма №748), а после оформления на стадии разбора ДТП инспектор Выдаст Вам определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении или постановление по делу об административном правонарушении о виновности тех или иных участников ДТП.

Проследите, чтобы инспектор отразил в справке о ДТП все видимые повреждения автомобиля, на справке стоит штамп подразделения Госавтоинспекции, а все исправления должны быть заверены.

Необходима юридическая консультация?

Обращение после ДТП в страховую для подачи заявления

Убедитесь, что Ваш случай является страховым. То что не является страховым случаем описано п.2 ст.6 №40-ФЗ об ОСАГО, читайте здесь: "что не является страховым случаем?"

Для подачи заявления Вам необходимо записаться в страховую компанию на подачу заявления по телефону в отдел урегулирования убытков. Написать заявление по форме, предложенной страховщиком, либо в свободной форме. Это ничем не регламентировано.

В какую страховую компанию обратиться?

С 02.08.2014 года в связи с изменениям в Федеральном законе при причинении вреда только имуществу (транспортные средства) необходимо обращаться в СВОЮ страховую компанию (т.е прямое возмещение убытков в обязательном порядке).

Обратиться в страховую компанию виновника необходимо, если в результате ДТП кому-либо причинен вред жизни или здоровью, или в ДТП участвуют более 2-х транспортных средств, или у потерпевшего нет действующего полиса ОСАГО.

Возмещение ущерба производится в виде выплаты в денежной форме или в виде ремонта поврежденного транспортного средства путем направления на СТО, выбранной потерпевшим в ДТП по согласованию со страховщиком.

К заявлению необходимо приложить необходимые документы. С момента получения заявления и всех необходимых документов, предусмотренных п.44, 51, 61 Правил, страховой компанией в течение 5 рабочих дней (второй абзац п. 45 Правил) страховщик проводит осмотр ТС или выдает направление на осмотр транспортного средства независимым экспертом. Срок 5 рабочих дней Может быть изменен по согласованию с заявителем.

Заявитель обязан предоставить ПОВРЕЖДЕННОЕ ТС на осмотр в этот срок представителю страховой компании или независимому эксперту. (п. 45 Правил)

Если осмотр ТС по месту нахождения страховщика или эксперта не возможен, то осмотр автомобиля проводиться по месту нахождения ТС. (п. 45 Правил)

Срок рассмотрения заявления о страховой выплате с момента подачи заявления и всех документов составляет 20 дней (п. 70 Правил, изм с 01.09.2014 года).

Независимая экспертиза (оценка ущерба)

После ДТП Вы имеете право провести независимую экспертизу причиненного ущерба после ДТП, если после подачи заявления со всем перечнем документов, страховщик не организует независимую экспертизу в течение 5-х рабочих дней с учетом работы страховщика или эксперта.

Документы для обращения в страховую после ДТП

Для того, что бы обратиться в страховую компанию виновника ДТП, необходимо предоставить следующие документы в установленные сроки:

заявитель предоставляет оригиналы документов, либо их заверенные копии нотариально, или органом выдавшим их, или страховщиком (п. 62 Правил)

• Заявление о страховой выплате;
• Документ, удостоверяющий личность заявителя
• Документ, подтверждающий полномочия, если заявление подает не собственник или представитель организации - доверенность
• Документ, подтверждающий право собственности ТС (СРТС, ПТС) (п.61)
• Постановление по делу об административном правонарушении / определение об отказе в возбуждении дела; (п. 44)
• Заполненное извещение о ДТП, желательно подписанное обоими участниками ДТП; (п.
• Реквизиты счета для выплаты страхового возмещения.
• Подтверждающие оплату документы по эвакуации ТС, оплате услуг хранения и тд.

  Помните, что потерпевший имеет право обратиться по прямому возмещению убытков в свою страховую компанию, а не в страховую компанию виновника, при наличии одновременно некоторых обстоятельств. Подробнее смотрите "Прямое возмещение".

  Обращение в РСА после ДТП

  В некоторых случаях можно обратиться за компенсационными выплатами в Российский союз автостраховщиков (РСА). РСА возмещает ущерб, причиненный жизни, здоровью, а так же имуществу потерпевших в дорожно-транспортном происшествии. Выплаты осуществляются из специальных фондов.

  Обратиться за в РСА за выплатой возможно, только при определенных обстоятельствах (статья 18 ФЗ «Об ОСАГО»):

  • При повреждении транспортного средства: 1) страховая виновника ДТП была признана банкротом; 2) у страховой компании виновника отозвали лицензию.
• При причинении вреда жизни и здоровью: 1) страховая виновника ДТП была признана банкротом; 2) у страховой компании виновника отозвали лицензию; 3) виновник ДТП не установлен; 4) виновник ДТП не застраховал свою ответственность (не было полиса ОСАГО).

  Скачать памятку (.doc)

  www.autozakon.ru, avarcom.org.ua, agentosago.ru

  Другие заявления:

  Если нужно составить грамотный договор, следует соблюсти несколько правил, чтобы содержание не затерялось в не правильной форме. Подробнее.