Принимаем все виды оплат банковские карты. Мы принимаем к оплате все виды карт. Особенности при оплате пластиковыми картами разных классов

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. тип карты
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

• Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
• Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
  • безвозмездного устранения недостатков;
  • соответствующего уменьшения цены;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
• Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
• Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;

Вячеслав Семенихин – о том, почему эквайринг необходим и выгоден небольшим компаниям

На дворе XXI век, большинство россиян получают зарплаты (а также стипендии, пенсии и прочие выплаты) на банковские карты, но вот далеко не везде могут этими картами расплатиться. И это касается не только ларька в Рубцовске или Шахтах, но и вполне респектабельных магазинов или салонов красоты в Москве или Петербурге. А ведь тем самым предприниматели лишают клиентов сервиса, а себя – выручки. О том, почему мобильный эквайринг выгоден для малого бизнеса, рассказал директор по маркетингу компании «Смартфин» Вячеслав Семенихин.

Директор по маркетингу компании «Смартфин» (комплексные решения для малого и среднего бизнеса 2can , интегрированные решения для логистических и страховых компаний ibox ). Окончил Санкт-Петербургский государственный университет и аспирантуру по специальности «психофизиология», Стокгольмскую школу экономики (МА), Шведский институт (CSR). Работал на топ-позициях в food-индустрии и банковской сфере, запустил несколько собственных стартапов. С сентября 2015 года - директор по маркетингу компании «Смартфин».

Карты есть, а совершить покупку можно не всегда

Уже давно у большинства россиянин имеется банковская карта, а у многих – и не одна, а несколько. Но обходится более-менее без наличных денег получится только у жителей мегаполисов, да и то не всех. Во многих российских городах повсеместно можно наблюдать очереди у банкоматов. Люди получают зарплату на карту, но далеко не везде могут сделать покупки с её помощью – и вынуждены снимать наличные.

Даже в Москве и Санкт-Петербурге не принимают карты многие магазины, салоны красоты, клиники, автозаправки. Не принимают карты и многие курьерские службы, осуществляющие доставку товаров из интернет-магазинов. И если наличных денег нет, а купить вещь всё равно хочется, покупатель вынужден идти к банкомату и снимать наличность. Ну а если покупка не так уж сильно нужна или приобретение можно отложить, потенциальный клиент от неё откажется, лишив предпринимателя дохода.

• Согласно статистике Центробанка, в 2016 году объём покупок товаров и услуг с использованием банковских карт составил 11,2 трлн. рублей, это чуть более 30% от общего числа операций. Снятие наличных пока доминирует в денежном выражении (хотя доля таких операций снизилась с 91% в 2010 году до 68% на сегодняшний день).

Чаще всего в безналичной оплате клиенту отказывает именно малый бизнес. Почему же предприниматели поступают столь странным образом, отказывая покупателям в сервисе и лишая себя возможности продавать больше? Виной тому целый ряд заблуждений в отношении эквайринга.

«Безналичные платежи небезопасны»

Некоторые предприниматели, которые впоследствии становились клиентами нашего сервиса мобильного эквайринга (mPOS), полагали, что средства, списанные с карт клиентов, могут быть похищены мошенниками. «Старые добрые» наличные они считали более надёжным способом оплаты.

Сегодня наиболее экономичным вариантом по приёму безналичной оплаты для малого бизнеса является мобильный эквайринг: mPOS-терминал имеет компактные размеры, подключается к любому смартфону или планшету через разъём для наушников или с помощью Bluetooth, одновременно на гаджет устанавливается приложение, с помощью, которого и проводится платёж. «Вредоносной» программы на телефоне, которая якобы «сольёт» средства мошенникам, и опасались некоторые предприниматели.

На самом деле, опасаться этого не стоит. Каждый mPOS-терминал шифрует данные считанных банковских карт криптостойким алгоритмом с уникальными ключами. В процессе передачи эти данные недоступны для других приложений на смартфоне или планшете, нет к ним доступа и у перехватчиков сетевого трафика. Расшифровываются данные только на сервере, установленном в сертифицированном по стандартам безопасности центре данных.

В реальности иметь дело с наличными намного опаснее. Продавец далеко не всегда может отличить фальшивую купюру от настоящей, при расчёте с покупателем он может просто ошибиться, отсчитав не то количество наличных, не говоря уже о том, что деньги могут просто украсть. При этом предприниматель никогда не застрахован от найма на работу недобросовестного персонала – продавца, кассира, курьера, бухгалтера и т. д.

«Из-за безнала к нам нагрянет налоговый инспектор»

Ещё одна из причин отказа малого бизнеса от приёма безналичной оплаты - это ведение бизнеса «всерую». Такие предприниматели показывают налоговой не все доходы. Тем не менее, сейчас очень сложно найти компанию, которая вовсе не платит налогов и не делает социальных и пенсионных отчислений. Даже те, кто до сих пор записывает всю информацию о продажах и ведёт бухгалтерию в бумажной тетрадке, так или иначе, раз в квартал выводят часть средств из оборота и оплачивают налоги и взносы.

При использовании эквайринга предпринимателям не придётся выводить из оборота наличные средства, все налоги и взносы можно будет оплачивать прямо с банковского счета наряду с арендной платой и коммунальными платежами.

«Принимать платежи по безналу – это дорого»

Одним из самых важных моментов для малого бизнеса является стоимость эквайринга. А одно из самых распространённых заблуждений заключается в том, что эквайринг - это дорого.

Давайте посчитаем. Для малого бизнеса с небольшими оборотами стоимость банковского терминала составляет порядка 30–40 тысяч рублей, при этом банк будет взимать с транзакций ещё и комиссию, размер которой может различаться в зависимости от тарифов банка. Стоимость же mPOS-устройства значительно ниже (цена самого бюджетного терминала составляет менее 4 тысяч рублей), а комиссия составляет 2,75% с каждой операции. Дорого ли это? Статистика неумолима: при расчёте банковский картой люди в целом тратят больше примерно на 10–30%, чем при расчёте наличными. Просто расстаться с виртуальными деньгами легче, чем с наличными, которых в кошельке может на данный момент и не хватать. Так что экономия на эквайринговой комиссии чревата упущенной выгодой.

Сейчас многие клиенты копят с помощью банковских карт бонусы и баллы по программам лояльности, а также авиационные мили. Для таких людей отказ принимать безналичную оплату - ещё один довод в пользу более продвинутого конкурента.

«При оплате картой деньги долго идут на счёт»

Мне не раз приходилось слышать от потенциальных клиентов претензии в том, что при эквайринговых операциях деньги на счёт идут очень долго, чуть ли не 5-10 дней. Это не так. MPOS-сервисы по приёму безналичных платежей не задерживают деньги клиентов на каких-то промежуточных счетах. Как и при совершении любой банковской операции, деньги поступают на счет предпринимателя в течение одного-двух дней.

«mPOS-терминал – это сложно»

Для того чтобы начать принимать безналичные платежи через mPOS-терминал, достаточно подсоединить его к смартфону через разъём для наушников. Терминал можно брать с собой на ярмарки и выставки, на выезд к клиенту, просто носить в кармане, чтобы использовать тогда, когда он может понадобиться. Он будет работать там, где есть мобильная связь.

Способ идентификации клиента для наиболее экономичных ридеров - подпись клиента, который расписывается прямо на экране смартфона. Более дорогие варианты предполагают наличие ПИН-пада и встроенного NFC-чипа (для бесконтактной оплаты). Ну а чек клиенту можно отправить по электронной почте, при этом сохранив его контакты для подключения к программам лояльности и отправки специальных предложений.

Население использует пластиковые карточки не только для получения зарплаты и финансовых переводов, но и при оплате услуг и товаров. Владельцы кредиток регулярно имеют с собой солидную сумму и тратят ее на свое усмотрение. Если привязать карту к интернет-банкинку или пользоваться интернетом, то возможности по платежным операциям увеличиваются в несколько раз. Подробный обзор категорий банковских карт, их внутренних резервов, нюансов при оплате, а также платежных систем вы найдете в статье.

Рассчитываться за услуги и товары можно дебетовыми и кредитными карточками следующими способами:

1. В кассовых терминалах (в магазине, банке и других точках приема платежей). В процессе оплаты проверьте сумму, отображенную на дисплее, ведите пин-код и после проведения операции проверьте чек.
2. В стационарных платежных терминалах (банкоматах, инфокиосках) путем введения кода и выбора вида операции. На экране вы увидите размер списанной суммы, которая подтверждается чеком. При желании можно проконтролировать остаток счета.
3. В дистанционном режиме, с компьютера или сотового телефона, подключив услугу интернет-банкинка. Операции с пластиковыми картамиподтверждаются одноразовыми смс-паролями. При расчете на платежной странице интернет-магазина, внесите реквизиты карточки или привяжите ее к кошельку электронного вида.

Перечисленными способами вы можете оплачивать:

• услуги ЖКХ;
• железнодорожные и авиабилеты;
• покупки в обычных магазинах и дистанционных;
• интернет и мобильную связь;
• страховые и медицинские услуги;
• налоговые платежи и многое другое.

Большинство финансовых организаций предлагают владельцам карточек разнообразные бонусы и скидки при оплате.

• банковский ИНН;
• название финансовой организации, являющейся получателем;
• номер корреспондентского счета банка;
• БИК банка;
• номер транзитного счета банка;
• номер счета вышей карточки.
• ваши ФИО.

Все эти сведения содержатся в договоре, полученном при оформлении карты. Коды пластиковых карт и номера карточных счетов находятся в конвертах.

Если вы потеряли договор или конверт, то для получения сведений по карте можно выбрать один из вариантов:

• Обратиться в банковское отделение, предоставившее карточку.
• Позвонить в сервисную службу банка, сообщив кодовое слово.
• На банковском сайте оформить запрос для получения реквизитов по электронной почте.
• Посмотреть данные в интернет-банке данной финансовой организации.
• Уточнить в банкомате, выбрав операцию получения реквизитов.

Осуществлять операции по картам непрерывно можно благодаря мировым и национальным системам платежей. Среди них наиболее популярны:

Получая в пользование этот финансовый продукт, вы обретаете следующие преимущества:

1. Вам не нужно носить при себе значительную сумму денег и бояться кражи. В случае пропажи карточки срочно свяжитесь с банком, чтобы заблокировать счет.
2. Любую покупку можете мгновенно оплатить.
3. Не нужно идти в обменник, валюта конвертируется на карточке автоматически.
4. Получаете проценты от денег, внесенных на счет.
5. Повышаете свой престиж.

Не стоит забывать, что пластиковые карты имеют некоторые недостатки:

1. За пользование картой нужно платить.
2. Не в каждом магазине можно рассчитаться картой.
3. Психологи утверждают, что покупатель с картой склонен совершать больше покупок.
4. Возможность стать жертвой мошенников. Несмотря на регулярное совершенствование банками системы безопасности, хакеры находят способы взломать защиту.

Статус карточки имеет определенное значение при оплате услуг и товаров. Поэтому полезно знать некоторые нюансы, особенно при выезде за рубеж.

• Бюджетные электронные карточки не пользуются доверием в сетях престижных магазинов, автосалонах, ресторанах. Если вы оплатите такой картой прокат автомобиля, то придется дополнительно пройти проверку службой безопасности. При этом подача запроса в банк и получение ответа занимает несколько часов.
• По картам среднего класса имеется лимит на дневное снятие средств, составляющий примерно 5000 долларов в день. При оплате за ресторан, гостиницу или аренду авто недоразумений не возникнет. Но при покупке предметов роскоши могут быть трудности.
• Для держателей карточек престижного класса в магазинах и автосалонах предусмотрены дисконтные программы. Доступно бронирование билетов и отелей. Карты имеют множество бонусных скидок, к примеру, за обналичивание средств берется пониженная комиссия.
• Vip-карты доступны клиентам, у которых годовой оборот по карточному счету превышает 100 тыс. долларов. Таких клиентов в магазине встречает главный менеджер.

Учтите, что при расчете карточкой в магазине комиссию оплачивает банк, а в банкомате – владелец карты.

Оплачивать покупки в онлайн-магазинах можно как системой Visa, так и Mastercard. Но не каждая карточка поддерживает такие расчеты, поэтому предварительно уточните это в банке. При оплате онлайн-покупки картой:

• карточный номер;
• срок действия;
• ФИ владельца;
• код CW;

4. Подтвердите платеж.

При возникновении сомнений относительно магазина и произведенных операций обращайтесь в банк. Чтобы регулярно получать сведения о движении средств по счету, подключите в финансовой организации сервис смс-информирования или интернет-банкинг.

1. При выборе банка обратите внимание на распространенность сети банкоматов. Особенно если планируете часто снимать деньги и пополнять счет. Выясните, принимают ли эти устройства наличные средства.
2. Поинтересуйтесь в банке наличием бонусных программ и дисконтных скидок.
3. Если планируете в интернете производить расчеты – пластиковые карты выбирайте виртуального типа. Если вас интересует защита высокой степени – запросите чипованную карту.
4. Изучите условия договора относительно тарифов, предусмотренных комиссий, цены на выпуск и обслуживание. Сравните условия с предложениями других финансовых организаций .
5. Современные платежные системы Visa и Mastercard существенных отличий не имеют, поскольку обладают равноценной платежеспособностью и принимаются в равных количествах торговых точек. При выезде за рубеж рассчитываться можно любой валютой, а курс конвертации устанавливается банком. Можно привязать карту к нескольким валютным счетам, открытым на ваше имя. Тогда при оплате вы сможете выбирать вид валюты или сумма будет автоматически списываться с соответствующего счета.

Многие клиенты предпочитают платить кредитной картой, вместо использования наличных денег. Например, занимаясь продажей каких-либо услуг или товаров, многие замечают, что прием платежей по кредитным картам способен увеличить их бизнес, и, соответственно, доход. Но при этом новички задаются вопросом, как именно это сделать. Вначале определитесь, как Вы хотите взаимодействовать со своими клиентами. Существует несколько способов принятия платежей по кредитным картам. Вы можете использовать точки продажи (point of sale или POS), мобильную систему обработки кредитных карт или принимать платежи через Интернет .

Способ 1. Открытие счета.

1. Соберите необходимую документацию. Как правило, у Вас должен быть открыт бизнес-счет в банке (счет юридического лица), прежде чем Вы сможете открыть счет, предназначенный для приема оплаты по кредитной карте. Чтобы открыть банковский счет юридического лица, Вам понадобится лицензия на ведение коммерческой деятельности (выписка из единого государственного реестра юридических лиц и физических лиц-предпренимателей) и Ваш налоговый идентификационный номер. Получите свою бизнес-лицензию у государственного регистратора при регистрации бизнеса. Идентификационный номер можно получить в налоговой инспекции.
2. Откройте счет для приема оплаты по кредитной карте. Это банковский счет, с помощью которого Вы сможете принимать и обрабатывать любые виды электронных платежей. Помимо кредитных карт , Вы сможете принимать дебетовые карты, подарочные карты и платежи ACH (Automated Clearing House или электронная система переводов денежных средств). Вы можете открыть счет для приема оплаты картой в своем банке или через стороннюю компанию обслуживания платежей, такую как, например, PayPal.
   • Банки берут на себя определенный риск, когда позволяют предприятиям принимать платежи по картам через торговый счет (счет для приема оплаты кредиткой). Поэтому они требуют процесса андеррайтинга, который оценивает легитимность и кредитоспособность Вашего бизнеса.
   • Обычно Вы можете использовать счет для приема оплаты картой и для принятия онлайн оплаты кредитными картами и оплаты через POS терминал. После создания счета предпринимателя для Вашего реального магазина, обязательно спросите, можете ли Вы использовать его для интернет-магазина. Если ответ положительный, то уточните, какие реквизиты для этого нужны.
3. Подайте заявку онлайн или лично. Предоставьте всю необходимую информацию. Вам понадобится ФИО и другие реквизиты лица, уполномоченного подписывать документы, номер банковского счета и код банка. Кроме того, Вы должны будете предоставить Ваш налоговый идентификационный номер. Предоставьте оценки объемов сделок, которые Вы планируете обрабатывать, а также Вашу контактную информацию.

Способ 2. Использование системы точки продажи или прием платежей с помощью POS-системы.

1. Выберите POS-систему для реальной точки продажи. Если Ваш бизнес имеет физическое расположение и большой объем операций, то POS-система - это то, что нужно. Она необходима для более удобного и быстрого завершения сделок, то есть с помощью POS-системы Ваши клиенты смогут более быстро завершить свои покупки. Вы можете также обучить своих сотрудников использовать данное оборудование, включая планирование и внесение новых товаров в реестр. Примеров компаний, использующих POS-системы достаточно много: спа-центры, рестораны, магазины и т.п.
2. Приобретите требуемое оборудование. Вам понадобится терминал для оформления заказов. В него входит считыватель кредитной карты, беспроводная высокочастотная связь (near field communication или NFC - "коммуникация ближнего поля") и сканер штрих-кода. Вам также потребуется кассовый аппарат и принтер. Читатель кредитной карты считывает информацию клиента и отправляет данные напрямую в компанию, выпускающую кредитные карты. Затем Вы получите подтверждение того, что платеж был принят или отклонен. Платеж отправляется на Ваш счет для приема оплаты по кредитной карте, а затем на Ваш банковский счет.
   • Выберите между традиционной (стационарной) или мобильной POS-системой.
   • Традиционная POS-система включает считыватель кредитной карты, терминал с экраном, чековый принтер и кассовый аппарат.
   • Мобильная POS-система предназначена для использования с помощью смартфона или планшета. Обычно эта система поставляется вместе с подставкой для мобильного устройства, считывателем кредитной карты и ключом, который подключается к разъему для наушников.
3. Оплата и платежи. Стоимость POS-системы может быть разной. Цена зависит от типа POS-системы, которую Вы выберете, а также, какие кредитные карты Вы принимаете. Кроме того, в некоторых случаях влияние на стоимость POS-системы могут оказывать объемы продаж.
   • Комиссия за оплату кредитной картой варьируются от 0,35% до 3,7%. Кроме того, Вы также можете платить определенную сумму за транзакцию.
   • Оборудование может быть куплено или арендовано, поэтому стоимость зависимости от того, что Вы покупаете либо берете в лизинг.
   • Комиссия за аннулирование платежа может происходить в случаях, если Вы возвращаете средства клиенту.
   • Если Вы решите преждевременно расторгнуть договор на использование POS-системы, то будьте готовы заплатить штраф.
   • Отраслевые сборы за соответствие платежных карт (Payment Card Industry или PCI) обычно составляют около 100$ в год.

Способ 3. Прием платежей с помощью мобильного устройства.

1. Выберите этот способ, чтобы принимать платежи в любом месте. Преимуществами мобильных платежей могут пользоваться ремонтники, уличные продавцы или развозчики продовольственных товаров. Также мобильные устройства для приема платежей выгодно использовать, если Вы часто работаете в качестве поставщика на блошиных рынках или ярмарках. Это позволит Вам освободиться от операций с наличными деньгами. Кроме того, это полезная опция для традиционных магазинов, желающих принимать платежи в любом месте в магазине.
2. Купите оборудование. Вам понадобится приложение, которое позволяет принимать платежи по кредитным картам с помощью Вашего мобильного устройства. Здесь, например, Вы можете использовать Флинт (Flint Mobile), Квадрат (Square), Cartwheel Register или PayPal. Эти приложения требуют устройство для считывания кредитных карт (карт-ридер), которое крепится к мобильному устройству. Считыватель читает магнитную полосу кредитной карты и обрабатывает платеж.
   • Убедитесь, что Ваш кард-ридер совместим с Вашим смартфоном или планшетом. Вы можете выбрать тот, который работает с Android или на системе iOS.
3. Платить взносы (комиссию за использование). Расходы на использование мобильной кредитной платежной системы для приема оплат кредитными картами зависят от поставщика и объем продаж. Рассчитывайте платить плату за месячную выписку, которая колеблется от 0$ до 35$ в месяц. Кроме того, Вы будете платить ежемесячную минимальную плату - до 25$ в месяц. И, наконец, комиссионные за транзакции тоже бывают разными. Они варьируются от 0,3% до 3% плюс фиксированная плата (примерно 0,1-0,3$) за каждую транзакцию.

Способ 4. Прием онлайн-платежей.

1. Решите, совместим ли этот вариант с Вашим бизнесом. Если Вы ведете онлайн-бизнес, то Вы должны дать клиентам возможность совершать покупки со своих кредитных карт в режиме онлайн. Однако и другие виды бизнеса тоже могут воспользоваться онлайн системой приема платежей кредитными картами. Стационарные магазины, например, могут выбрать этот вид приема платежей через POS-систему. Кроме того, мобильный бизнес (ремонтные компании, поставщики и т.п.) может решить принимать онлайн-платежи с ноутбука, а не с мобильного устройства.
   • Для стационарного магазина, желающего принимать онлайн-платежи, может понадобиться считыватель кредитных карт, который можно подключить, например, к ноутбуку.
2. Выберите платежный шлюз. Этот метод приема онлайн-платежей подходит тем, у кого уже есть счет для приема оплаты картой. Вам просто нужно зарегистрироваться в платежной системе, например, в SecureNet или AuthorizeNet. Платежный шлюз действует как считыватель кредитной карты. Он "общается" с Вашим счетом для обработки оплаты картой.
   • Системы приема онлайн-платежей - это, как правило, большие компании, имеющие хорошие службы поддержки пользователей.
   • Платежные системы обычно предлагают множество вариантов для настройки, поэтому они часто совместимы с крупными предприятиями, которые нуждаются в персонализированной системе.
3. Выбрать систему онлайн-платежей "все в одном". Если Вы не имеете счета для приема оплаты картой, то выберите систему онлайн-платежей "все в одном". Это может быть, например, PayPal или 2Checkout. Эти сервисы предоставляют счет для приема оплаты по кредитной карте и платежный шлюз. Установка и настройка такого рода систем происходит быстрее и проще, чем с использованием отдельного торгового счета и платежного шлюза. Вам не придется беспокоиться о заполнении двух наборов приложений и ждать, пока они будут обработаны отдельно друг от друга. Недостаток этого метода в том, что Ваши клиенты для оплаты могут быть перенаправлены с Вашего сайта на платежный сайт. Например, если Вы используете PayPal, то для завершения платежных операций Ваши клиенты могут быть направлены на сайт PayPal.
4. Платите взносы. Комиссия полностью зависит от выбранной Вами системы и объема продаж. В целом, плата за установку и настройку приема онлайн-платежей ниже, чем POS или мобильная система. Происходит это потому, что Вам нет необходимости брать в аренду или покупать какое-либо оборудование. Однако операционные издержки здесь могут быть выше. Некоторые сторонние обработчики используют многоуровневую систему, то есть, по мере того, как объемы Ваших сделок каждый месяц будут увеличиваться, операционные сборы будут уменьшаться.

С 1 января 2015 года управления Роспотребнадзора вправе контролировать и штрафовать компании, которые не принимают от розничных покупателей карточки.

У кого есть обязанность принимать карты

Еще с 30 июня 2014 года все продавцы с выручкой свыше 60 млн рублей должны принимать к оплате не только наличные, но и пластиковые карты. Причем обеспечить клиентам возможность рассчитаться картой надо не только при реализации товаров, но и при выполнении работ или оказании услуг. Например, в салонах красоты, парикмахерских и т. п. Кроме того, принимать карты должны и производственные компании, при разовых продажах в

Обязанность принимать карты не относится только к компаниям и предпринимателям, объем выручки (без НДС) у которых не превышает 60 млн рублей в год (постановление Правительства РФ от 09.02.13 № 101, п. 1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.92 № 23001). При лимита в 60 млн рублей надо учесть наличную и безналичную выручку от реализации. При этом ее нужно посчитать в целом по компании и от всех видов деятельности, а не по каждой торговой точке и отдельно по рознице. Например, если компания открыла небольшой розничный магазин и торгует оптом (в том числе товарами собственного производства), надо сложить доходы от двух бизнесов. Если они превысят 60 млн рублей, то в магазине потребуется терминалы для приема карт.

Как перейти на безналичные расчеты

Компаниям, которые переходят на прием оплаты по безналу, стоит придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. Сначала надо выбрать банк, который будет обеспечивать безналичные платежи. При расчетах карточками магазин платит банку комиссию в среднем 1-5 процентов от суммы операции. У каждого банка расценки отличаются, поэтому стоит рассмотреть несколько предложений и выбрать наиболее При этом не обязательно выбирать банк, где у компании открыт расчетный счет.

Шаг 2. С банком необходимо на обслуживание. Для этого надо представить пакет документов: копию свидетельства о регистрации, свидетельства о в инспекции, учредительного договора или решения о создании компании, паспорта и главбуха и т. д. Перед передачей в банк копий паспортов сотрудников компании надо взять у них письменное разрешение на обработку персональных данных.

Шаг 3. Для расчетов потребуется специальное оборудование. Терминал для платежей можно получить у банка бесплатно, но тогда необходимо ежемесячно платить комиссию за использование оборудования (в среднем 1500 руб.). А можно купить свое и договориться с банком об установке.

Как организовать работу с картами

Как правило, банк, с которым компания заключает договор эквайринга (на прием банковских карточек), оказывает услуги по обучению персонала. Но, чтобы кассир всегда помнил о правилах, компания может выпустить специальную инструкцию для сотрудников, которые работают с платежными терминалами (см. образец ниже). Кстати, если кассир ранее принимал к оплате только наличные, у него появятся новые функции. А значит, надо заключить дополнительное соглашение к трудовому договору.

При расчетах картами вместе с чеком терминала кассир должен выбивать чек ККТ. Правда, делать это обязаны не все продавцы

Какие возможны штрафы

За отказ принимать к оплате банковские карты компанию могут оштрафовать на сумму от 30 до 50 тыс. рублей, а руководителя — от 15 до 30 тыс. рублей (ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ). Дела по таким нарушениям рассматривают только управления Роспотребнадзора (ч. 1 ст. 23.49 КоАП). Поэтому, если терминал не работает, безопаснее закрыть кассу и временно не обслуживать покупателей. Но если платежи не проходят по вине банка или покупателя, то штрафов можно избежать. Но причины сбоев необходимо документально зафиксировать.