Услуга «Автоплатеж» в мобильном банке Сбербанка: как подключить и отключить. Автоплатеж от Сбербанка: что это такое

Каждый клиент Сбербанка может воспользоваться услугой «Автоплатеж», которая предназначена для своевременного пополнения счета смартфона или планшета в автоматическом режиме. Следует подробно ознакомиться с ее особенностями, а также разобраться, как правильно подключить и отключить «Автоплатеж» в мобильном банке Сбербанка.

Описание и особенности услуги «Автоплатеж»

Как контролировать автоплатежи: Видео

Мобильный банк Сбербанк «Автоплатеж» представляет собой очень востребованную услугу автоматического пополнения баланса мобильного телефона в случае его снижения до установленного абонентом порога. Списание денежных средств осуществляется с банковской карты клиента в соответствии с его поручением.

Услуга автоматических платежей доступна абонентам следующих операторов сотовой связи:

• МТС (Мобильные ТелеСистемы);
• Мегафон;
• Теле2;
• Билайн;
• Мотив.

Предоставляется данная услуга на бесплатной основе ― без ежемесячной абонентной платы и дополнительных комиссий за платежи. Подключение и отключение услуги «Автоплатеж» мобильный банк Сбербанк осуществляется посредством формирования смс-сообщений.

Как подключить «Автоплатеж»

Данная услуга может быть использована для оплаты сотовой связи при достижении заранее установленного порога, а также по выставленному счету за истекший период. Каждый клиент может самостоятельно мобильный банк Сбербанк «Автоплатеж» подключить ― для этого необходимо сформировать и отправить на специальный короткий номер 900 смс-сообщение. В нем должно быть указано слово АВТОПЛАТЕЖ, а также желаемая сумма автоматического платежа в рублях (от 50 до 1000).

В ближайшее время клиенту будет отправлено смс-сообщение из банка об успешном подключении услуги. После этого аналогичное сообщение придет и от оператора мобильной связи.

Как отключить «Автоплатеж» через мобильный банк Сбербанк и изменить параметры

Чтобы изменить установленные раннее параметры автоматического платежа, необходимо знать, как отключить «Автоплатеж» мобильный банк Сбербанк. Для этого следует отправить на номер 900 смс-сообщение, в котором содержатся:

1. Слово АВТОПЛАТЕЖ– (команда отключения услуги);
2. Номер мобильного телефона;
3. Четыре последние цифры банковской карты (данный параметр необходим исключительно при регистрации нескольких платежных карт).

После успешного отключения услуги банк оповестит клиента смс-сообщением с соответствующим текстом. В случае необходимости изменения суммы платежа следует повторить процедуру подключения, указав актуальные данные.

Услуга «Автоплатеж» в мобильном банке Сбербанка позволяет своевременно пополнять счет телефона. Подключить ее можно посредством отправки простого смс-сообщения. Аналогичным образом услуга отключается при отсутствии необходимости в ее дальнейшем использовании, а также с целью изменения платежных параметров.

>

Автоматическое перечисление средств на оплату услуг ЖКХ через «Автоплатеж» Сбербанка позволяет не тратить время на посещение офиса учреждения и экономить на перечислении. Настройки допускают оплачивать регулярно фиксированные суммы или погашать начисленную задолженность на основании выставленного счета. Подключение сервиса можно выполнить в отделении банка или любом канале самообслуживания.

Оплата коммунальных услуг каждый месяц требует посещения отделения банка, заполнения квитанций, и, как следствие, затрат времени и сил. Нередко потребители забывают своевременно вносить платежи, из-за чего приходится переплачивать пени за задержку. Чтобы дать клиентам возможность без дополнительных трудностей регулярно проводить операции в пользу поставщиков ресурсов, предлагается «Автоплатеж» за ЖКХ от Сбербанка.

Сервис предоставляется потребителю путем активации в одном из предлагаемых банком каналов. С момента подключения согласно заданным параметрам на регулярной основе с карточного счета клиента Сбербанка происходит списание денежных средств в пользу компаний, поставщиков жилищно-коммунальных услуг.

За сутки до установленной даты платежа на мобильный номер телефона поступает СМС-напоминание о предстоящем списании. После получения уведомления клиент может отказаться от операции или дожидаться ее исполнения.

Важно! При недостаточности средств на пластиковой карте транзакция выполнена не будет, поэтому, несмотря на автоматизированный процесс, перед клиентом стоит задача по контролю за остатком денежных средств на карточке.

По факту осуществления перевода на телефонный номер пользователя поступает СМС-уведомление о проведении операции. Если в дальнейшем нужен чек о проводимом платеже, его можно распечатать из Личного кабинета или у операциониста в отделении.

Виды «Автоплатежа» ЖКХ

Клиентам Сбербанка предлагается 2 вида автоплатежей ЖКХ: с указанием точной суммы и даты или после поступления нового счета на оплату.

При выборе платежей с установленными пользовательскими параметрами от клиента не требуется дополнительного вмешательства, в назначенную дату произойдет списание указанной суммы. Решение подходит для тех видов услуг, которые всегда стоят одинаково, например, эксплуатационные расходы и квартплата.

Для операций, по которым сумма меняется в каждом периоде, например, за использованные ресурсы в соответствии с показаниями счетчиков или связь, оптимально подключить оплату в соответствии с полученным счетом. Если перечисление денежных средств будет происходить по факту поступления нового расчетного документа на оплату услуг, на телефонный номер клиента придет СМС-оповещение с предложением произвести платеж, в случае подтверждения транзакция будет сразу произведена.

Условия проведения оплат через сервис

Услуга поставляется клиентам в соответствии с размещенными на сайте банка условиями. Основные из них:

• платеж проводится в установленную дату в пределах определенного пользователем лимита;
• в случае если сумма платежа не превышает определенное потребителем значение, транзакция проводится без дополнительного подтверждения;
• размер оплаты, превышающий установленный клиентом лимит, требует отправки подтверждающего СМС, если такое не будет направлено до наступления даты списания платежа, операция проведена не будет;
• по факту проведения транзакции на телефонный номер пользователя поступает SMS с отображением ее данных только в том случае, если у клиента активирована услуга «Мобильный банк»;
• комиссионное вознаграждение банка за проведение автоплатежа составляет 0-1% от суммы, но не может превышать 1 000 руб.;
• активация и использование сервиса предоставляются клиентам бесплатно;
• пользователь имеет право с помощью СМС отменить проведение автоплатежа;
• на проведение операции действуют лимиты.

Таблица 1. Лимиты на автоплатежи и автопереводы

Вид транзакции	Квота на проведение в сутки	Общий лимит по всем автоматическим списаниям с пластиковой карты
Автоплатежи на: оплата товаров и услуг; интернет и мобильная связь; брокерские услуги; фильмы, музыка и развлечения, в том числе и электронные товары; сетевой маркетинг; платежи и переводы, пополнение электронных кошельков; перечисление в пользу финансовых организаций; онлайн-игры	10 тыс. руб.	1 млн руб.
Автоплатежи, не описанные выше, и автопереводы на карты физических лиц	1 млн руб.
Автопереводы на собственные счета и для пополнения Копилок Сбербанка	Без ограничений

В некоторых случаях клиенту может быть отказано в проведении автоплатежа. Среди них:

• суммы по счету на оплату и комиссионное вознаграждение банка превышают лимит по карте пользователя или установленную им квоту;
• пластик пользователя заблокирован на проведение расходных операций, в том числе и по причинам нарушения законодательства Российской Федерации;
• счета поставщика услуг, на которого запланировано перечисление средств, закрыты, и у банка нет информации об альтернативных реквизитах;
• между компаний, на которую нужно выполнить перечисление, и Сбербанком изменились условия соглашения, из-за чего невозможно провести операцию;
• у клиента нет задолженности перед поставщиком услуг (если выбран вид платежа на основании счета);
• на пластиковой карте недостаточно денег для исполнения транзакции в полном объеме;
• сумма операции превышает установленный пользователем лимит перечисления и от него не получено подтверждения на проведение большей суммы.

Внимание! При возникновении одного из указанных условий автоматический сервис пытается в течение 1-3 суток провести операцию, если это не удается, транзакция отменяется. Следующая операция будет проведена в установленный графиком срок.

Как подключить «Автоплатеж»

Сбербанк постоянно расширяет свой клиентский сервис, поэтому подключение услуг доступно как непосредственно в отделении для пользователей, которые не применяют цифровые методы, так и через каналы самообслуживания. Независимо от способа подключения автоплатежа, он действует на равных условиях.

В банкоматах и терминалах сети

Чтобы активировать автоплатеж в устройствах самообслуживания Сбербанка, необходимо:

• вставить карту и ввести ПИН-код;
• перейти во вкладку «Автоплатежи» раздела «Мои платежи» пункта главного меню «Платежи и переводы»;
• нажать «Подключить автоплатеж»;
• выбрать нужный сервис и ввести данные своего лицевого счета или провайдера, следуя подсказкам системы;
• проверить указанную информацию и подтвердить ее правильность.

Сразу после внесения данных устройство выдаст чек, а как только услуга будет подключена, на мобильный телефон поступит подтверждение в виде СМС.

В Личном кабинете «Сбербанк онлайн»

Клиентам предлагается подключать и настраивать автоплатежи онлайн, в Личном кабинете системы дистанционного банковского обслуживания «Сбербанк онлайн». Пошаговый алгоритм подключения оплаты ЖКХ:

1. Авторизоваться в системе с помощью логина и пароля.
2. Перейти в раздел «Мои автоплатежи» и нажать кнопку «Подключить автоплатеж».
3. Появится окно с выбором услуги, отметить нужную.
4. Из списка поставщиков выбрать своего.
5. Выбрать карту, с которой будут производиться платежи.
6. Следуя указаниям системы, заполнить предлагаемую форму, в том числе указать дату и максимальную сумму перевода по указанным реквизитам.
7. После проверки внесенных данных подтвердить их сохранение паролем из СМС сообщения.

После успешного подключения услуги клиенту придет SMS-оповещение с установленными параметрами транзакций.

С использованием мобильного приложения

Активация автоплатежа в мобильном приложении проходит аналогично подключению через web-версию сайта. Пользователю необходимо установить приложение, соответствующее его операционной системе, авторизоваться и в меню «Мои автоплатежи» произвести необходимые настройки.

При личном посещении отделения банка

Для подключения услуги автоплатежа ЖКХ в отделении Сбербанка клиенту необходимо обратиться к сотруднику с паспортом и пластиковой картой. На основании предоставленных пользователем данных специалист подготовит распоряжение, которое необходимо проверить и подписать. После проставления собственноручной подписи клиента заявление принимается в обработку и будет обработано в течение нескольких часов. Как только сервис окончательно активируется, на мобильный номер держателя карты поступит СМС-оповещение с параметрами настроенной автоматической операции.

Как отключить услугу

Отказаться от автоматической оплаты ЖКХ на постоянной основе можно с помощью , сервиса «Сбербанк онлайн» или через устройство самообслуживания. Чтобы отключить ресурс, необходимо:

• авторизоваться в выбранной системе;
• перейти в раздел «Мои автоплатежи»;
• выбрать операцию, которую нужно выключить;
• и в разделе управления услугой нажать кнопку «Отключить».

Также клиент может отключить сервис, посетив отделения банка, для этого необходимо обратиться к сотруднику со своим паспортом. Специалист подготовит заявление установленного образца, его нужно подписать и вернуть работнику.

После завершения всех действий пользователю придет СМС-подтверждение отказа от услуги.

Временное приостановление списаний

Клиент может отказаться от осуществления операции автоплатежа в текущем периоде, для этого достаточно при получении СМС-оповещения о предстоящем списании отправить ответное сообщение с кодом отказа или обратиться по телефону горячей линии 900 (бесплатно с мобильных номеров по всей территории России).

Временное приостановление услуги позволяет пользователю, не отказываясь от услуги полностью, прекратить ее исполнение в текущем периоде или на несколько последующих.

Внимание! Если клиент оставляет заявление на приостановление услуги на период год и более, банк оставляет за собой право окончательно прекратить предоставление автоплатежа.

Плюсы и минусы услуги

Автоплатеж в пользу ЖКХ от Сбербанка имеет как ряд преимуществ, так и отрицательных характеристик. Среди достоинств использования сервиса:

• возможность проведения обязательных платежей без посещения отделения банка;
• экономия времени на проведении операций;
• проведение операций в установленное пользователем время без просрочек и пропусков;
• относительно низкая комиссия в сравнении с платежами через кассы финансовых учреждений;
• все этапы проходят в автоматическом режиме без участия клиента;
• в пределах установленного лимита нет необходимости отправлять подтверждение транзакции;
• если нужно, операцию можно временно отменить или полностью отключить.

К минусам системы можно отнести то, что при недостаточности средств для оплаты всей суммы операция не будет проведена даже частично, и погасить указанный счет придется вручную.

Высшее образование. Оренбургский государственный университет (специализация: экономика и управление на предприятиях тяжелого машиностроения).
13 июля 2018 .

Подключение услуги «Автоплатеж» удобно при совершении постоянных платежных операций. Она помогает, не производя никаких дополнительных действий, всегда быть на связи. Средства списываются с привязанной к мобильному номеру банковской карты.

«Автоплатеж» МТС для телефона. Описание услуги

«Автоплатеж» представляет услугу по автоматизированному проведению платежей с установленной периодичностью. Ее достоинством является не только экономия времени, но и соблюдение гарантированного положительного баланса на мобильном счете.

Платежная опция имеет ряд преимуществ:

• Денежные средства поступают получателю платежа оперативно.
• Оплата производится в любое время суток и из любого места.
• Использование «Автоплатежа» доступно и физическим лицам, и организациям.

Скидка 10% на «Автоплатеж»

Компания МТС при подключении на год «Автоплатежа по порогу» с банковской карты в период с 01 сентября 2017 года предлагает 10% скидку. Акция действительна только для частных клиентов со следующими тарифами: линейка «Smart», «Хайп», «Для ноутбука».

Подключение акции осуществляется любым из предложенных вариантов:

• на ;
• через приложение мобильного телефона;
• в салоне связи МТС.

Скидка автоматически отменяется:

• при смене тарифа на другой, не входящий в акцию;
• по истечении года после подключения к акции;
• если пользователь откажется от «Автоплатежа по порогу».

Подробности услуги

Услуга «Автоплатеж» имеет две настройки:

1. По порогу . При выборе данной опции клиент МТС сможет оценить преимущества автоматического пополнения баланса, которое не позволит уйти в минус. Настройка по порогу лучше всего подходит для тарифов без абонентской платы, когда деньги снимаются только за совершенные операции.
2. По расписанию . Если выбирается «Автоплатеж по расписанию», предоставляемый МТС, с указанной карты, то определенная сумма средств в установленное время перечисляется на баланс телефона. Данная услуга полезна для клиентов, тарифные планы которых содержат абонентскую плату, вносимую с установленной периодичностью: еженедельно, ежемесячно.

Пополнять баланс можно не только на своем номере, но и на номерах близких.

Предварительно следует в личном кабинете привязать платежную карту, со счета которой будут производится финансовые перечисления. В момент привязки с нее списываются 10 рублей, которые после успешного завершения операции возвращаются обратно на счет.

Как подключить «Автоплатеж» МТС

Подключая услугу «Автоплатеж», нужно войти в личный кабинет, где в предложенном разделе «Финансовые услуги и платежи» основного меню выбирается требуемый подраздел. В нем компания МТС предлагает автоматически пополнять счет мобильного телефона.

Подключение «Автоплатежа по порогу»

В данной опции имеются следующие параметры, обязательные для заполнения:

• номер сотового телефона;
• сумма оплаты;
• порог баланса, при достижении которого происходит зачисление средств;
• карта, откуда перечисляются деньги.

Подключение «Автоплатежа по расписанию»

Для подключения этой услуги вводятся определенные поля:

• номер телефона, баланс которого нужно пополнять;
• сумма пополнения;
• способ оплаты;
• время, в которое поступят деньги на баланс;
• расписание, где указывается периодичность проведения данной операции.

За подключение, как и за отключение «Автоплатежа» МТС комиссию не берет.

Как отключить «Автоплатеж» МТС

При обращении в салон связи консультант доступно объяснит, как можно отключить «Автоплатеж» на МТС через мобильное приложение или в .

В главном меню следует выбрать раздел «Мой счет », содержащий все подключенные к нему услуги. Среди этих услуг отбирается «Автоплатеж », при нажатии на который на экран выводятся все имеющиеся автоматические платежи. С правой стороны строки, если опция активна, располагается кнопка красного цвета. При нажатии на нее появится меню, в котором предлагается удалить или временно приостановить платеж. Следует выбрать нужный пункт и «Автоплатеж» будет отключен.

Как отключить «Автоплатеж» МТС с карты Сбербанка

Отключить «Автоплатеж» МТС с карты Сбербанка можно нескольким способами:

• Послать на служебный номер Сбербанка 900 сообщение со следующим содержанием: автоплатеж-ХХХХХХХХХХ YYYY , где ХХХХХХХХХХ – номер телефона, к которому подключена услуга, а YYYY – последние цифры с карты Сбербанка. Через некоторое время поступит ответное сообщение об отключении услуги.
• При отключении услуги через приложение Сбербанка из основного меню выбирается раздел «Переводы и платежи», который содержит информацию с названием «Мои платежи». Там располагается нужный автоплатеж. Нажимается кнопка для его отключения. При верном выполнении на мобильный номер будет отправлено сообщение.
• Сбербанк предлагает выполнить отключение услуги через банкомат. После активации карты производятся в определенной последовательности следующие действия: «Мобильный банк»→«Автоплатежи»→МТС→отключить .

Позвонив по бесплатному номеру 8-800-550-550-550 , можно узнать о том, как отключить «Автоплатеж» МТС с карты Сбербанка.

Какие есть ограничения на сумму платежа?

Имеются определенные ограничения при использовании данной опции. Устанавливаемый клиентом МТС порог для совершения платежа имеет свои пределы:

С одной карты в сутки не может списываться более 10000 рублей. Лимит суммы списания за месяц составляет 30000 рублей.

При подключения услуги через личный кабинет МТС минимальная сумма пополнения составляет 50 рублей, максимальная 10000 рублей. При обращении в салон связи клиент сможет установить наименьшую сумму на пополнение в размере 100 рублей.

Какими банковскими картами можно платить?

Для проведения платежей подойдут карты Visa, MasterCard и МИР. К одной платежной карте можно подключить не более 10 номеров с услугой «Автоплатеж».

Как восстановить или изменить пароль для платежей?

Перед тем, как совершить платежи, внести изменения в настройку параметров или отключить «Автоплатеж» МТС с карты, клиент должен ввести пароль. Если он утерян, то для его восстановления вводится USSD-команда на номер *111*625# . Пароль будет выслан в сообщении.

Как подключить «Автоплатеж» МТС без привязки банковской карты

Для пользования услугой «Автоплатеж» не обязательно привязывать банковскую карту. Можно воспользоваться электронным кошельком «Элекснет». Платежи за услуги сотовой связи производятся без комиссии. Необходимо пройти регистрацию на сайте www.elecsnet.ru или в терминалах и внести определенную сумму на счет.

«Автоплатеж» на МТС – услуга, пользующаяся большой популярностью среди клиентов сотовой связи. Пополнение баланса может осуществляться за счет привязанной к номеру банковской карты или электронного кошелька. Установить услугу можно в личном кабинете, с помощью мобильной версии МТС или салоне связи. При подключении вводятся параметры, при которых будет выполняться оплата сотовой связи.

Современный человек является пользователем множества услуг, в том числе и финансовых. Практически по каждой такой услуге нужно вносить периодические платежи, что и вызывает порой абсолютную путаницу в собственных делах. Как тут не пропустить важную дату? Именно для таких случаев и внедрили услугу Автоплатеж в Сбербанке. В этой статье мы более подробно осветим наиболее популярную тему автоплатежей за сотовую связь, но и коснёмся других применений автоматических платежей в самом крупном банке России.

Автоплатёж – что это такое?

Автоплатеж подразумевает автоматическое проведение платежа (перевода) с банковской карты клиента в пользу определённой организации (получателя средств) при наступлении определенных условий и на основании распоряжения клиента. Другими словами – это периодический платёж за какую-либо услугу на сумму, заданную клиентом.

Если мы говорим об автоматическом платеже за сотовую связь, то получателем будет оператор совой связи, а целью платежа будет пополнение баланса лицевого счёта абонента этого оператора, т.е. счёта вашего телефона.

Услуга доступна ЛЮБОМУ держателю дебетовой или кредитной карты Сбербанка (VISA или Maestro/MasterCard), за исключением . Допускается подключить эту услугу, если счёт вашей карточки открыт в евро или долларах (при списании деньги будут конвертироваться в рубли).

Немного подробнее о том, как работает эта услуга. Нужно отметить, что она доступна для периодических платежей тем организациям, с которыми банк заключил необходимые соглашения. На сегодняшний день автоматическое пополнение возможно для следующих операторов (в скобках диапазон минимальных пороговых значений):

• МТС, НСС (значение минимального порога от 30 руб. до 10 000 руб. на ваше усмотрение);
• Билайн, Мегафон (минимум можно установить в 30, 150, 600 руб.);
• TELE2 (варианты пороговых значений 10, 30, 50 рублей);
• Байкалвестком (порого только 30 руб.);
• Енисейтелеком (порог мин. 30 руб. – макс. 3 000 рублей.);
• Мотив.

Информация на официальном сайте обновляется не слишком оперативно, поэтому уточняйте, как говорится, на местах.

Ниже алгоритм работы услуги:

1. Сперва клиент подключает услугу «Автоплатёж», т.е. формирует для банка распоряжение (см. далее), где говориться о необходимой сумме пополнения и минимальном пороге (балансе), при котором пора делать платёж.

2. Сотовый оператор также узнает о минимальном пороге, и в случае его достижения (баланс клиента уменьшился), уведомляет об этом банк.

3. Банк, на основании уведомления от оператора, осуществляет перевод с карточного счёта клиента необходимой (заданной в распоряжении) суммы.

Таким образом, клиент просто пользуется связью и не тратит своё время на пополнение баланса – для него всё абсолютно прозрачно, его может потревожить лишь периодические сообщения о списании со счёта суммы пополнения сотового (при наличии услуги ). Необходимо лишь следить за балансом на своё карте и за её состоянием, т.к. отсутствие денег на карточном счёте и блокировка карточки – наиболее частые причины неисполнения платежей в рамках услуги «Автоплатёж» Сбербанка.

На одну карточку можно подключить услугу к неограниченному числу телефонных номеров, но для конкретного телефона автоплатёж может быть подключен только на одну (!) карту.

Стоимость услуги

Услуга «Автоплатёж» Сбербанка подключается всем клиентам – держателям сбербанковских карточек, бесплатно. Абонентская плата отсутствует. За перевод средств комиссия не взимается. При подключении услуги через СМС-команды необходимо оплатить (разово) стоимость отправляемого СМС-сообщения согласно тарифу сотового оператора.

Как подключить «Автоплатёж» Сбербанка

Существует несколько единых способов подключения услуги:

• В офисе Сбербанка;
• В любом терминале или банкомате Сбербанка;
• Через интернет-банк «Сбербанк Онлайн»;
• Через команду на номер 900 Мобильного банка Сбербанка.

Обратите внимание, что для использования автоплатежей клиенту необязательно подключать услугу (МБ), это потребуется лишь в тех случаях, когда вы решили подключить автоматические платежи через заявление на выдачу карточки или через СМС-команду на номер 900 (в рамках услуги СМС-банкинга МБ). А вот для это условие обязательно.

Рассмотрим более наглядно, как подключить услугу некоторыми способами.

Подключение в устройстве самообслуживания (терминал, банкомат)

Последовательность действий следующая:

1. Вставьте вашу карточку в терминал/банкомат и введите пин-код.

2. Ищите на главном экране меню кнопку «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, ИНФОРМАЦИЯ И СЕРВИС» и кликайте по ней.

4. Для подключения автоматических платежей нажимайте соответствующую кнопку.

5. Установите все необходимые параметры (телефон, порог, сумму пополнения и др.) в открывшемся окне. Подробности в видеоролике.

6. Подтвердите правильность заданных параметров и получите. После завершения процедуры терминал выдаст чек об успешном принятии Банком заявки на подключение услуги.

7. После подключения услуги на стороне сотового оператора, вам придёт СМС-сообщение с уведомлением.

Подключение в личном кабинете («Сбербанк Онлайн»)

Выполняйте действия в следующей последовательности:

1. Заходите в Сбербанк Онлайн и кликайте справа в раздел «Мои автоплатежи», далее «Подключить автоплатёж».

2. Выбирайте вашего сотового оператора.

3. Введите карту, с которой будет осуществляться оплата и номер телефона на который будут поступать автомат.платежи.

4. Далее дополнительно откроется форма, где нужно ввести минимальный баланс (порог), при достижении которого будет происходить автопополнение, сумму пополнения, а также максимальную сумму платежей в день (необязательный параметр). Для удобства можно придумать название вашему автоматическому платежу – так его будет легче найти при необходимости ввести в платёж исправления.

5. Создание автоплатежа необходимо подтвердить одноразовым паролем (придёт по СМС).

6. Ожидайте СМС с уведомлением о факте подключения/неподключения услуги от сотового оператора.

Подробности в видео.

Подключение через Мобильный банк (СМС-команды на номер 900)

Для подключения автоплатежа за сотовую связь можно воспользоваться услугой «мобильный банк» (он же СМС-банкинг) и оформить предоставление услуги через СМС. С этой целью отправляем СМС-команду с мобильного телефона, зарегистрированного в услуге МБ (обязательное условие!) на специальный короткий номер 900.

АВТОПЛАТЕЖ (пробел) «10-значный номер сотового» (пробел) «сумма пополнения» (пробел) «порог (минимальный баланс)» (пробел) «последние 4 цифры пластиковой карты, с которой вы планируете списывать средства»

Вместо слова АВТОПЛАТЕЖ в СМС-сообщении может быть также указано AVTOPLATEZH, AVTOPAY, AVTOTEL, AVTO, AUTOPLATEZH, AUTOPAY, AUTOTEL, AUTO, АВТОТЕЛ, АВТО.

Пример полной СМС-команды:

Отправляем СМС на номер 900 : АВТО 91234567890 350 50 9876 , где

91234567890 – десятизначный номер сотового телефона. Если данный номер НЕ зарегистрирован в Мобильном банке, то данную команду (распоряжение) необходимо будет подтвердить дополнительной ответной СМС на СМС-сообщение от банка c кодом оферты. Как вариант, можно создать СМС-шаблон на оплату этого номера;

350 – сумма платежа в рублях;

50 – минимальная сумма на балансе мобильного телефона (минимальный порог), при которой будет произведено автоматическое пополнение счета;

9876 – последние четыре цифры банковской карты, со счёта которой будут осуществляться автомат. платежи. Указывать необязательно, если карта у вас одна.

Пример неполной СМС-команды:

СМС на номер 900 : АВТО 350 – в этом случае мы подключаем услугу на телефон, с которого мы отправляем эту команду (он должен быть зарегистрирован в МБ). При неуказанном пороге, он выставляется автоматически, в зависимости от минимально возможных значений у операторов сотовой связи (смотрите выше). Номер карты также не указываем, так как она единственная карточка, зарегистрированная в услуге МБ.

Фактом успешного подключения услуги станет СМС-сообщение от банка: Подключение услуги «Автоплатеж» на оплату телефона 9123456789 выполнено успешно. Услуга будет активирована в ближайшее время.

Через некоторое время на ваш мобильный должно прийти короткое сообщение от сотового оператора с уведомлением об успешном подключении услуги либо с извещением об отказе. В некоторых случаях оператор может отправить дополнительное СМС-сообщение для согласования предоставления услуги.

Если спустя время появилось желание изменить сумму пополнения счета или порог , нужно будет отправить новое сообщение того же содержания, только с другими параметрами, например: АВТО 91234567890 250 30 9876 , где сумма пополнения уже 250 рублей, а порог 30 рублей.

Предоплата и оплата по выставленному счёту

Всё вышесказанное относится предоплатной схемы осуществления платежей, когда перевод от банка к оператору поступает при достижении установленного порогового (минимального) значения баланса мобильного телефона. Но автоплатёж возможен и по так называемой постоплатной схеме, когда банк оплачивает счёт, который выставил оператор сотовой связи за истёкший период. На момент написания статьи (и в соответствии с официальной информацией от банка) такая схема работы возможно пока только с Билайном.

Формат команды такой же, как и в примере с неполной СМС-командой, т.е. отправляем на номер 900 команду: АВТО 350 , где 350 – максимальная сумма, которая будет оплачена банком за выставленный счёт от оператора.

Чтобы перейти к этому режиму оплаты, обратимся к разъяснению Сбербанка в руководстве на «Мобильный банк»: «Возможность подключения автоплатежа по выставлению счета оператором связи предполагает наличие соответствующих условий в договоре клиента и оператора связи».

Как видите, информации недостаточно для понимания, как активировать этот режим – обращайтесь за дополнительными разъяснениями к сотрудникам банка и своему оператору сотовой связи.

Как отключить “Автоплатеж”

Для отказа от предоставления услуги предусмотрены те же варианты, что и при ее подключении. Отключение опции в банкоматах, терминалах и интернет-банке производится в соответствующих пунктах меню. Для посещения подразделения банка с вашей просьбой не забудьте захватить паспорт.

А для оформления отказа через sms нужно отправить сообщение на номер 900 с таким текстом:

АВТОПЛАТЕЖ (пробел) «номер сотового» (пробел) «последние 4 цифры карты, с которой производилось списание»

Пример СМС-команды на отключение услуги:

СМС на номер 900 : АВТО 91234567890 9876 , где

91234567890 9876 – номер телефона, на котором отключается услуга;

9876 – последние 4 цифры номера карты, с которой осуществлялись платежи. Указывать необязательно, если в МБ зарегистрирована только одна карта.

Также можно воспользоваться помощью сотрудников контактного центра Сбербанка и заявить о своем желании отказаться от предоставления услуги по автоматическим платежам.

Виды автоматических платежей в Сбербанке

Многие привыкли под словом «автоплатеж» подразумевать автоматическое пополнение баланса мобильного телефона. Это верно, но только отчасти – в автоматическом режиме можно оплачивать гораздо больше услуг. Вот только ряд доступных в Сбербанке услуг, так сказать, для полноты обзора.

Штрафы ГИБДД и налоги

В настройках такого платежа нужно указать реквизиты водительских прав и свидетельства о регистрации вашего авто. Периодически Сбербанк будет проверять наличие штрафов, выписанных на ваше имя. Только алгоритм оплаты здесь несколько иной:

1. Сначала вам на телефон присылают СМС с информацией об имеющихся штрафах и код подтверждения.

2. Затем вы отправляете на номер 900 подтверждающий код, если оплату нужно провести. Если же вы желаете оплатить штраф позже (другим способом, взять время на оспаривание протокола…), можно просто не реагировать на полученное сообщение.

При успешной оплате вам также вышлют оповещение на сотовый. Комиссия – 1% от суммы штрафа.

Услуги ЖКХ, интернет, ТВ

С этой опцией вы сможете своевременно оплачивать счета за телефон, коммунальные услуги, интернет, спутниковое телевидение и другие подобные платежи. Здесь возможно два варианта настроек:

• сумма оплаты будет зависеть от выставленных счетов;
• периодические платежи на фиксированную сумму.

Дату для проверки задолженности вы назначаете сами при подключении автоплатежа. В назначенный день банк проверит наличие счетов к оплате и пришлет вам уведомление с кодом. Тут немного другая схема погашения долга – платеж совершается в автоматическом режиме, поэтому код присылается не для подтверждения, а для отмены оплаты (при необходимости).

Комиссия оплачивается в размере 1 процента, но в пределах 500 рублей. Единственное неудобство – за квитанцией об оплате нужно будет обращаться в структурное подразделение банка или распечатывать ее в сервисе «Сбербанк Онлайн». Подтверждение также придет на телефон СМС-сообщением. об автоматических платежах за жкх.

Погашение кредитов

С этой услугой вы точно не «проспите» дату очередного взноса по кредиту. Теперь Сбербанк будет следить за этим вместо вас. За день до даты гашения вам придет сообщение о предстоящем списании. Здесь точно так же, как и в предыдущем виде автоплатежа, приходит код для возможности отказаться от проведения транзакции, а вот подтверждать ее не нужно.

Если вы оплачиваете кредит стороннего банка, с вас возьмут комиссию в размере 1 процента от суммы пополнения ссудного счета, но в пределах 500 рублей. А вот «родные» сбербанковские платежи проводятся без взимания платы.

Вы познакомились в этой статье с популярной сбербанковской услугой, а что говорят о ней люди, читайте в .

В пользу каких операторов можно подключить услугу Автоплатеж?

В настоящее время услугу Автоплатеж в Сбербанк можно подключить на номера следующих сотовых операторов:

• Билайн
• Мегафон
• TELE2
• Мотив.

На какую карту я могу подключить услугу Автоплатеж?

Автоплатеж можно подключить на любую (дебетовую или кредитную) карту Сбербанка (VISA, Maestro/MasterCard, МИР), кроме виртуальных карт. Так же услуга Автоплатеж может быть подключена к карте, счет которой открыт в долларах США или евро. При этом пополнение счета мобильного телефона будет происходить с конвертацией денежных средств в рубли по внутреннему курсу Сбербанка.

Могу ли я подключить услугу Автоплатеж для нескольких номеров телефонов на одну карту?

Да. На одну карту можно подключить автоплатеж к неограниченному количеству номеров телефонов.

Могу ли я подключить услугу Автоплатеж для одного номера телефона, но на несколько карт?

Нет, автоплатеж для конкретного номера телефона может быть подключен только на одну карту.

Как быстро подключится услуга Автоплатеж?

После того, как банк успешно получил заявку на подключение автоплатежа через устройство самообслуживания, Мобильный банк или Сбербанк Онлайн, она передается оператору сотовой связи, который проверяет возможность подключения услуги на указанный Вами номер телефона и производит активацию услуги. Как правило, этот процесс занимает от нескольких минут до нескольких часов, в зависимости от оператора (в редких случаях – до 24 часов). По факту успешной активации услуги Автоплатеж банк направит СМС-сообщение.

Важно! В ряде случаев, дополнительно будет поступать СМС-сообщение от оператора сотовой связи, на номер к которому была подключена услуга.

Пример:
В случае подключения к Мегафону уведомление поступит с номера MegaFon с текстом: «На основании Вашего запроса на этот номер будет подключена услуга «Автоплатеж» от Сбербанка. Если Вы не давали своего согласия на подключение услуги отправьте SMS с цифрой 1 на номер 5116 в течение 2 часов.»

В случае подключения к МТС уведомление поступит с номера AutopayMTS с текстом: «На основании запроса, на этот номер будет подключена услуга «Автоплатеж» от ПАО Сбербанк. Для подтверждения подключения услуги отправьте SMS на номер 5878 с текстом 4145 в течение 2 часов»

Обязательно ли наличие услуги Мобильный банк для подключения Автоплатежа?

Наличие Мобильного банка обязательно для подключения услуги Автоплатеж через заявление на выдачу карты и через Мобильный банк. При подключении услуги Автоплатеж через Сбербанк Онлайн и Устройства самообслуживания наличие Мобильного банка не является обязательным условием.

Я не получил подтверждение от банка об успешном подключении услуги Автоплатеж? Почему?

Я ошибся в указании номера телефона при подключении услуги. Как я могу проверить подключился ли автоплатеж по ошибочному номеру на мою карту?

Проверить наличие на карте подключенной услуги Автоплатеж можно в устройствах самообслуживания (банкоматах и терминалах Сбербанка), а также в Сбербанк Онлайн в разделе «Мои автоплатежи».

Если в списке номеров телефонов, подключенных к услуге на Вашей карте, отобразился неправильный номер, Вы сможете тут же его отключить.

Что произойдет, если на карте не будет денег в момент, когда баланс телефона окажется ниже установленного порога?

Автоплатеж не исполнится. Услуга будет заблокирована на 3 дня (кроме оператора «Мотив» - 1 день), по истечении этого срока, услуга будет срабатывать в обычном режиме. В случае неисполнения платежей в течение 6 (шести) месяцев автоплатеж будет отключен автоматически.

Каковы возможные причины неисполнения платежей в рамках услуги Автоплатеж?

Наиболее вероятными причинами, по которым не исполняются платежи в рамках услуги Автоплатеж (после ее успешного подключения), являются следующие:

• на счете карты отсутствуют в достаточном количестве денежные средства;
• карта, к которой подключен автоплатеж, заблокирована для проведения операций;
• не было достигнуто минимальное значение баланса телефона. Если Ваша карта не заблокирована и лимит доступных средств по карте позволяет произвести пополнение баланса по услуге Автоплатеж, обратитесь в контактный центр оператора сотовой связи или контактный центр банка для выяснения причин неисполнения платежа.

Моя карта заблокирована. Могу ли я переподключить автоплатеж на новую карту?

Да, можете. Воспользуйтесь любым удобным для вас способом подключения услуги, используя новую карту:

• через устройства самообслуживания (банкоматах и терминалах Сбербанка);
• через СМС-сообщение (с помощью Мобильного банка);
• через Интернет (с помощью Сбербанк Онлайн)

Можно ли подключить автоплатеж для оплаты услуг мобильного интернета (тарифы для планшетов, специальные опции к тарифам и т.д.)?

Да, можно. Процесс подключения услуги в данном случае происходит стандартным способом. Сумму и минимальный баланс рекомендуется устанавливать исходя из особенностей тарифа.

Какие настройки услуги (сумма платежа и минимальный баланс) лучше устанавливать для автоплатежа, если списание абонентской платы происходит 1 раз в месяц?

В случае если на Вашем тарифе есть абонентская плата, которая списывается 1 раз в месяц, то рекомендуется подключить услугу Автоплатеж со следующими настройками:

Сумма платежа – размер ежемесячной абонентской платы за услуги.
Минимальный баланс – любой доступный для Вашего оператора.

Важно! При подключении автоплатежа для таких тарифов на балансе телефона должна быть сумма ниже минимального порога, который вы установили или сумма, равная ежемесячной абонентской плате за услуги.

Эти условия необходимо соблюдать из-за специфики тарифов сотовых операторов, так как некоторые, при недостаточной сумме для списания полной абонентской платы, не производят списаний, а изменяют тип тарификации.

Сумма платежа – 300 руб.(размер ежемесячной абонентской платы)
Минимальный баланс – 30 руб.

В этом случае, на балансе телефона при подключении услуги должно быть либо от 0 до 29 руб., либо ровно 300 руб.
Если при подключении услуги на балансе телефона было от 0 до 29 руб., то произойдет пополнение баланса телефона на указанные вами 300 руб., которые спишутся оператором в счет ежемесячной абонентской платы. После этого на балансе телефона останется сумма ниже установленного минимального значения (30 руб.), произойдет пополнение баланса телефона. В следующем месяце, процесс повторится.

Если же при подключении услуги на балансе телефона было 300 руб., то после списания абонентской платы оператором, на балансе останется 0 руб., и произойдет пополнение баланса телефона на указанную вами сумму платежа (300 руб.), которой будет достаточно для оплаты ежемесячной абонентской платы в следующем месяце. Каждый последующий месяц операция будет повторяться.

Как я могу ограничить количество списаний за период?

Услуга Автоплатеж позволяет вам полностью контролировать свои расходы на оплату сотовой связи. Вы можете установить дополнительный параметр «Максимальная сумма платежа в день». В случае если баланс опустится ниже минимального значения, а оставшаяся часть максимальной суммы будет меньше суммы одного платежа по услуге, сработает лимит, и платеж в этот день исполнен не будет. Лимит возобновится на следующий день.

Изменить сумму лимита можно с помощью Сбербанк Онлайн в разделе «Мои автоплатежи». Обратите внимание, что максимальная сумма не может быть меньше одного платежа по услуге.

При подключении автоплатежа мне был установлен лимит списаний в день. Что это такое? Можно ли изменить лимит?

Для безопасности наших клиентов при подключении автоплатежа банк автоматически устанавливает лимит списаний в день, равный 3-кратной сумме платежа (например, при сумме платежа - 100 рублей, будет установлен лимит списаний – 300 рублей). Изменить лимит можно в Сбербанк Онлайн или в банкоматах и терминалах Сбербанка.

Что будет, если исчерпан дневной лимит на платежи, но нужно, чтобы платеж прошел?

В случае если дневной лимит на платежи исчерпан, но необходимо, чтобы очередной платеж в этот день прошел – необходимо подтвердить следующий платеж специальным кодом из пришедшего от банка СМС-сообщения с номера 900. В случае подтверждения платеж будет исполнен.

Что делать, если деньги списались с карты, но не были зачислены на телефон?

Иногда СМС-сообщение от операторов сотовой связи о пополнении баланса телефона не приходят. В этом случае рекомендуем заказать детализацию баланса телефона. Помимо операций за пользование услугами связи в ней также будут отображаться транзакции по пополнению баланса.
Если факт пополнения отражен, а деньги зачислены не были, обратитесь в контактный центр оператора сотовой связи.
Если операция пополнения баланса не отражена в детализации, а с карты денежные средства списаны, обратитесь в контактный центр банка.

У меня подключен автоплатеж. Что будет, если я перейду к другому оператору (с сохранением номера)?

При смене оператора с сохранением номера (MNP) автоплатеж будет автоматически перенесен к новому оператору с действующими настройками (той же суммой пополнения и минимальным балансом). Отключать и подключать заново автоплатеж не требуется. В случае если оператор не поддерживает ранее выбранное значение минимального баланса, минимальный баланс будет скорректирован до ближайшего возможного.

Как отключить автоплатеж за сотовую связь?

Отключить услугу можно в устройствах самообслуживания (банкоматах и терминалах Сбербанка), с помощью Сбербанк Онлайн (на сайте или в мобильном приложении) или Мобильный банк.
Для отключения через Мобильный банк необходимо на номер 900 направить СМС-сообщение АВТО- (если Автоплатеж подключен на Ваш номер телефона) или АВТО- ТЕЛЕФОН (например, АВТО- 9ХХХХХХХХХ) – если Автоплатеж подключен на чужой номер.
При возникновении затруднений вы можете обратиться за помощью к сотруднику в отделении банка или позвонить в контактный центр банка.