Ле мурр активировать карту. Регистрация карты лимурия. Правила начисления и списания баллов

Компания Ле’Муррр предлагает всем своим постоянным клиентам присоединиться к участию в бонусной программе ЛемуриЯ.

Как принять участие

Для того чтобы принять участие в программе достаточно зарегистрироваться на сайте компании по адресу - www.lemurrr.ru . При приобретении товаров можно приобрести бонусную карту на кассе магазина. Стоимость карты и первой покупки будет зачислена на карту в виде бонусов. Для того чтобы получить возможность рассчитываться баллами нужно зарегистрировать карту любым из двух способов:

1. Нужно заполнить анкету на веб-сайте компании.
2. Письменно заполнить анкету прямо в магазине.

Чтобы сделать это на сайте нажмите на кнопку регистрации.

Для оформления карты нужно будет подтвердить активацию по номеру мобильного телефона. Зачисление баллов возможно и на незарегистрированную карту, но для того чтобы рассчитаться за покупку баллами карту нужно будет активировать в личном кабинете.

Зачисление баллов

По правилам бонусной программы баллы разделяются на две категории :

1. Регулярные - это баллы, которые начисляются за покупку любого товара.
2. Экстра - это баллы, начисляемые во время проведения акции.

Для зачисления баллов клиенту нужно будет представить карту или сказать продавцу на кассе номер телефона, указанный при регистрации анкеты. Количество начисляемых баллов можно увидеть на ценнике приобретаемого товара. Они зачисляются, если оплата товара была наличными или картой. Рассчитываться за покупку баллами можно будет через 14 дней после их активации. При возникновении технических неполадок в оборудовании для зачисления или оплаты баллами по номеру телефона на кассе может быть отказано.

• Совершите любую покупку в интернет-магазине , пройдя процедуру регистрации. Баллы за первую покупку сразу начислятся на ваш бонусный счет.
• Приобретите пластиковую карту на кассе зоомаркета Ле’Муррр.
  Стоимость карты начисляется на бонусный счет в виде баллов. Баллы за первую покупку сразу начислятся на ваш бонусный счет. Для того, чтобы начать расплачиваться баллами необходимо зарегистрировать карту одним из удобных способов:

Заполнить анкету в разделе «Регистрация бонусной карты» на сайте сайт*
- заполнить анкету в бумажном виде в магазине*
*При регистрации карты необходимо пройти процедуру подтверждения номера мобильного телефона.

Правила начисления баллов

• Баллы подразделяются на:

Регулярные баллы - начисляются за покупку товаров, к ним применимы все описанные ниже правила;

Экстра баллы - начисляются в рамках маркетинговых акций, правила начисления и использования таких баллов описываются в условиях конкретных акций.

• Баллы начисляются на бонусный счет покупателя сразу после совершения покупки в неактивном виде (не доступны для списания).
• Баллы становятся активными по истечении 14 календарных дней с даты покупки, не считая дня покупки.
  При покупке на сайте сайт баллы становятся активными по истечении 14 календарных дней с даты передачи товара покупателю.

• Количество начисляемых баллов за покупку каждого товара указывается на ценнике или на сайте в карточке товара.
• Начисление бонусных баллов на товары по акции регулируется условиями акции. При использовании промо - купонов начисление бонусных баллов регулируется условиями применения купона.
• Бонусные баллы начисляются только на сумму покупок, оплаченных наличными или банковской картой. В случае частичной оплаты покупки бонусными баллами, последние будут начислены на часть стоимости товара, оплаченную не баллами.
  При начислении, бонусы округляются до 1 бонуса в соответствии с правилами математического округления.
• Начисление на бонусный счет может осуществляться и на не зарегистрированную карту участника, но списание возможно только после регистрации.
• Баллы начисляются на счет только при авторизации покупателя на кассе в момент оплаты покупки (телефон, карта) или на сайте в момент совершения заказа.

Правила списания баллов

• Товары из основного ассортимента можно оплатить баллами до 30% стоимости покупки, 1 балл = 1 рубль
• Оплатить товары можно только активными баллами.
• При желании оплатить часть покупки баллами, покупатель должен об этом сообщить кассиру (оператору) или ввести нужное кол-во баллов в специальное поле при оформлении заказа на сайте.
• Использовать баллы для частичной оплаты покупки можно только после авторизации и регистрации.
• Баллами можно оплачивать акционные товары.
• Бонусные баллы не подлежат обмену на наличные денежные средства.

Виды авторизации в зоомаркете на кассе

• Для начисления баллов за покупку покупателю необходимо быть авторизированным одним из способов:

Предъявить пластиковую карту
- сообщить кассиру номер мобильного телефона, указанного в анкете или при регистрации на сайте.

• Для списания баллов за покупку необходимо быть авторизированным одним из способов:

Предъявить зарегистрированную пластиковую карту
- сообщить кассиру номер мобильного телефона, указанного в анкете или при регистрации на сайте и назвать код подтверждения отправленный в СМС сообщении на данный номер.

• При возникновении сбоев в работе оборудования по техническим причинам в начислении и списании бонусов на кассе может быть отказано.

Авторизация при осуществлении заказа через оператора колл-центра

• Для начисления баллов за покупку покупателю необходимо сообщить оператору номер мобильного телефона, указанного в анкете или при регистрации на сайте.
• Для списания баллов за покупку необходимо сообщить кассиру номер мобильного телефона, указанного в анкете или при регистрации на сайте и назвать код подтверждения отправленный в СМС сообщении на данный номер.

Авторизация при осуществлении заказа на сайте сайт

• Для начисления и списания баллов за покупку, покупателю необходимо войти в личный кабинет.

Узнать о количестве баллов на счете можно:

• По телефону колл-центра
• На дополнительном чеке в зоомаркете

Где действует программа лояльности

Срок действия

• Участие в программе бессрочно.
• Баллы на бонусном счете сгорают при отсутствии активности (совершении покупок) покупателя в течении 12 месяцев.

Блокировка пластиковой карты производится одним из следующих способов:

• При личном обращении в зоомаркет - на кассе
• В личном кабинете на сайте сайт
• По телефону колл-центра
• После блокировки пластиковой карты накопленные баллы остаются доступными на бонусном счете.
• После блокировки карты покупатель может приобрести новую и привязать ее к своему бонусному счету одним из способов:

На кассе в зоомаркете

• Заблокированная карта становится недействительна. Разблокировка не производится.

Изменение личных данных

Изменить номер телефона или иные личные данные, которые были указаны в момент регистрации в программе лояльности можно одним из способов:

В личном кабинете на сайте сайт
- по телефону колл-центра после идентификации.

Возврат товара

• Начисленные за приобретение товара бонусы при его возврате будут списаны с бонусного счета.
• В случае возврата товара, оплаченного частично бонусными баллами, баллы не возвращаются на счет участника.
• При возврате товара, купленного по акции, к возврату принимается только весь комплект товаров, приобретенных в рамках данной акции.

Прочие условия

• Условия программы лояльности могут быть изменены без предварительного уведомления. Все изменения публикуются на сайте сайт
• При совершении одной покупки может быть использован только один бонусный счет.
• В случае выявления нарушения участником правил бонусной программы, такой участник может быть исключен из программы.

Любой плохой день может скрасить вкусная еда или обновка. Это касается как людей, так и домашних животных. Для физического и душевного здоровья ваших любимцев нужны зоотовары лучшего качества. Сеть магазинов «Ле’Муррр» имеет более чем две сотни магазинов в 43 городах России и гарантирует высокое качество своей продукции, потому что сотрудничает с производителями из Бельгии, Италии, Канады и США. В магазине можно найти не только лакомства и одежду для животных, но и средства для гигиены и ухода.

Станьте участником, зарегистрируйте карту, оплачивайте баллами

Все покупатели магазина «Ле’Муррр» могут стать участниками бонусной программы «ЛемуриЯ». Это позволяет накапливать бонусы после каждой покупке и оплачивать ими до 30% процентов от суммы следующего чека потом. Если вы купили бонусную карту в магазине то, чтобы пользоваться бонусами ее нужно активировать.

Как зарегистрировать карту на сайте www.lemurrr.ru

После приобретения бонусной карты в магазине ее необходимо зарегистрировать на официальном сайте торговой сети, чтобы пользоваться всеми бонусами и акциями программы лояльности «ЛемуриЯ». Как это сделать?

• Нажмите «Регистрация» в правом верхнем углу на главной странице сайта.

• Введите свой номер телефона.
• Нажмите галочку в поле «Зарегистрировать бонусную карту «Лемурия» и введите номер карты. Его можно найти на карте под штрих-кодом.

Укажите номер телефона и карты и подтвердите номер мобильного

• На ваш мобильный придет код подтверждения, который нужно записать в соответствующее поле.
• После подтверждения телефона откроется остальная анкета, где нужно будет заполнить личный данные (имя, фамилия, пол, день рождения и прочее) и придумать пароль.

Анкета участника

• Нажмите кнопку «завершить регистрацию».

Так же сайт предложит заполнить поля с вашим адресом, питомцами и выбрать способ оповещения (по SMS или по электронной почте).

Другие способы активации

Ту же самую анкету можно заполнить в магазине сети «Ле’Муррр», чтобы зарегистрировать карту. Это очень удобно, потому что можно сделать сразу после приобретения карты. Но в любом случае нужно будет подтвердить свой номер телефона на сайте.

Правила начисления и списания баллов

Как бонусы начисляются?

Начисляются балла сразу после оплаты товаров. Но первые 14 дней они не активны, то есть вы не можете их использовать. Количество начисляемых баллов прописывается либо на ценнике, либо рядом с товаром в интернет-магазине.