Ликвидация бизнеса. Приказы. Оборудование для бизнеса. Бухгалтерия и кадры
Поиск по сайту

Что делать, если деньги не дошли до получателя. Что делать если не пришли деньги на карту сбербанка, почему не приходит перевод

Нередко деньги от СП не приходят в течение 5-ти операционных дней, а то и целого месяца-двух.

Когда перечислят приставы деньги

Это можно расценивать как повод для жалобы. Но можно ли потребовать какие-то проценты в качестве компенсации за то, что денежная сумма остается на депозитном счете ФССП больше отведенного законом срока?

  • нажать поиск.

  • у данного лица нет долгов;
  • задолженность погашена;

Category: Банки

Similar articles:

Перевод денег судебным приставам не всегда означает моментальное их перечисление взыскателю. Практика показывает, что денежные средства нередко задерживаются на депозите длительное время. Рассмотрим, какие законы регулируют данный вопрос и как реагировать в различных ситуациях.

Депозитный счет приставов – что это?

Взыскание долга в рамках исполнительного производства происходит через банковский счет судебных приставов. Это депозитный счет, на который должник перечисляет деньги в необходимом размере в отведенные для этого сроки.

Для безопасности взаимодействие происходит не напрямую, а через депозитный счет СП (судебного пристава). Практикуется также принудительное взыскание имущества или списание денежных средств со счетов должника в банках.

После поступления денег на депозитный счет территориального подразделения судебных приставов, обязательство считается исполненным надлежащим образом. Таким образом, должник освобождается от обязательств по исполнительному документу.

Нормативно-правовая основа вопроса освещена в статье 110 Федерального закона №229-ФЗ «Об исполнительном производстве».

Пристав не имеет права перечислить деньги третьему лицу, которое не является стороной исполнительного производства.

Однако, очень часто встречается другая проблема – деньги задерживаются на депозитном счете ОСП (отдела судебных приставов) по разным причинам. Также могут встречаться задержки и ошибки в результате влияния человеческого фактора.

Сроки перевода денег от судебного пристава

Закон обязывает судебных приставов осуществить перечисление (передачу) денег в установление сроки. Об этом можно узнать из пункта 1 статьи 110 №229-ФЗ. Он гласит, что перевод денежных средств от судебного пристава взыскателю должен произойти в течение 5-ти операционных (банковских) дней с того момента, как они поступили на счет ОСП.

Теоретически процедура должна занять пять рабочих дней, исключая выходные (суббота и воскресенье) и праздничные дни. Если должник внес требуемую сумму, но СП не выполнили свои обязанности в указанный срок, то это нарушение закона.

приставы не перечисляют деньги

Ответственность за просрочку в таком случае несет ФССП.

Порядок перечисления денежных средств

Согласно Федеральному закону №229-ФЗ денежные средства с депозитного счета СП распределяются в строгой очередности.

Очередность распределения такова:

  • удовлетворение требований взыскателя, а также его издержек на исполнительные действия;
  • уплата прочих издержек, касающихся исполнительных действий;
  • уплата исполнительского сбора;
  • уплата штрафов, которые были наложены на должника в ходе исполнения требований по исполнительному листу.

Если все вышеперечисленные требования удовлетворены, остаток денег на счете будет возвращены должнику.

Почему пристав - исполнитель не перечисляет деньги

Причины, по которым происходит задержка перечисления денег со счета отдела СП, могут быть разные. В каждом отдельном случае называются различные обстоятельства – от отпуска бухгалтера до ввода нового программного обеспечения.

В интернете можно найти множество жалоб на работу пристава-исполнителя, касающиеся длительных задержек (свыше недели) в процессе перечисления.

« Зависли деньги на счете судебных приставов по причине того, что произошла смена начальника главного управления ФССП. Старший пристав до сих пор не оформил свою подпись, поэтому жду уже месяц», юридический форум.

«Денежная сумма уже месяц лежит на счете ОСП и не перечисляется. Сразу говорили, что ошибка в реквизитах и все быстро уладят, потом о то, что банк не проводит платеж и т.д. Начальник и бухгалтер недосягаемы, так как они просто не берут трубку.

В конечном итоге я лично явился на прием к начальнику ОСП, и оказалось, что причина в другом – переход на новую программу. Депозит заблокировали и обещали решить вопрос только в течение месяца.

Получается, что никто из взыскателей не получит своих денег и всего лишь из-за какой-то

программы», Андрей, юридический форум.

Получается, что должник выполнил свои обязательства, в то время как взыскатель все еще остается без денег. Такие ситуации встречаются довольно часто, но существуют законные рычаги влияния на подобное бездействие, а именно – жалоба.

Можно ли потребовать компенсацию?

Законного основания взыскания процентов за просрочку по перечислению денежных средств от судебного пристава взыскателю нет. Дело в том, что те отношения, которые возникли между истцом и приставом не относятся к обязательственному праву.

Это не является сделкой, поэтому проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ, не могут быть взысканы.

Ответственность судебного пристава за просрочку перечисления

В случае если имеет место просрочка по перечислению денежных средств, можно обжаловать бездействие приставов. Об этот говорится в статьях 118-121 №229-ФЗ.

Существует два способа обжалования:

  • в порядке подчиненности – через подачу жалобы в управление ФССП;
  • в судебном порядке – через подачи иска в суд на бездействие судебного пристава-исполнителя.

Оспаривание бездействия должны быть направлено на старшего пристава. Данное лицо обязываться законом распределять денежные средства с депозитного счета подразделения СП.

Если судебные приставы перечислили не на тот счет

Такая ошибка крайняя редкость, но также может произойти. В случае, когда СП перечислили деньги на ошибочный счет и отказываются их возвращать, нужно написать жалобу в ФССП.

Жалоба составляется в произвольной форме с указанием:

  • наименование организации, куда подается жалоба;
  • свои данные: адрес, ФИО, домашний и мобильный телефон;
  • суть причины жалобы с подробным изложением ситуации;
  • свои требования: 1) разобраться с ошибкой; 2) вернуть деньги.

К жалобе нужно приложить копии документов, удостоверяющих правдивость информации, и отправить заказным письмом на управление ФССП.

Как узнать долг у судебных приставов?

Узнать о наличии или отсутствии долгов удобнее всего на официальном портале ФССП. Там размещена информация о тех долгах, по которым уже имеется постановление суда и ведется исполнительное производство.

Пошаговая инструкция, как узнать задолженность на сайте ФССП:

  • зайти на сайт ФССП в раздел «Банк данных исполнительных производств». Если вам нужно узнать данные по фамилии, то выбирайте «Поиск физических лиц».
  • выбрать необходимый регион или «Все регионы»;
  • заполнить поля ФИО, дата рождения;
  • нажать поиск.

В случае, когда задолженность есть, будет выведен список с информацией по долгам, на которые выданы исполнительные листы. Данные включают номер и дату исполнительного документа, его сумма, контакты судебного пристава, а также специалиста ФССП, который ведет дело.

На том же сайте можно оплатить задолженность любым удобным способом, а также распечатать квитанцию и оплатить через кассу банка. Оповещать СП о проведенной оплате не обязательно – информация попадает к ним автоматически.

Если на сайте ФССП нет данных

Если по запросу на сайте ФССП ничего не найдено, то может быть три варианта:

  • у данного лица нет долгов;
  • задолженность погашена;
  • решение суда еще не было передано судебным приставам.

Такой поиск по своему имени также полезно проводить перед планируемым выездом заграницу или взятием кредита во избежание возможных проблем.

Перечисление денежных средств от судебного пристава согласно закону производится в течение 5-ти рабочих дней. Тем не менее, в этом процессе не исключена задержка, которую можно обжаловать в законном порядке – это поможет быстрее получить деньги от должника.

Category: Банки

Similar articles:

через какое время переводят маткапитал на счет после письма об удовлетворении заявления — мат капитал как долго перечисляют

Сроки выплаты материнского капитала при покупке квартиры: через какое время перечисляют деньги?

В каких числах перечисляют ежемесячные детские пособия?

С каких банковских карт не вправе снимать деньги судебные приставы

Что делать, если судебные приставы арестовали счет в Сбербанке

Перевод денежных средств от судебного пристава — узнать задолженность, исполнителя

Перевод денег судебным приставам не всегда означает моментальное их перечисление взыскателю. Практика показывает, что денежные средства нередко задерживаются на депозите длительное время. Рассмотрим, какие законы регулируют данный вопрос и как реагировать в различных ситуациях.

Депозитный счет приставов – что это?

Взыскание долга в рамках исполнительного производства происходит через банковский счет судебных приставов. Это депозитный счет, на который должник перечисляет деньги в необходимом размере в отведенные для этого сроки.

Для безопасности взаимодействие происходит не напрямую, а через депозитный счет СП (судебного пристава). Практикуется также принудительное взыскание имущества или списание денежных средств со счетов должника в банках.

После поступления денег на депозитный счет территориального подразделения судебных приставов, обязательство считается исполненным надлежащим образом.

Как приставы взыскивают долги с физических лиц по решению суда

Таким образом, должник освобождается от обязательств по исполнительному документу.

Нормативно-правовая основа вопроса освещена в статье 110 Федерального закона №229-ФЗ «Об исполнительном производстве».

Пристав не имеет права перечислить деньги третьему лицу, которое не является стороной исполнительного производства.

Однако, очень часто встречается другая проблема – деньги задерживаются на депозитном счете ОСП (отдела судебных приставов) по разным причинам. Также могут встречаться задержки и ошибки в результате влияния человеческого фактора.

Сроки перевода денег от судебного пристава

Закон обязывает судебных приставов осуществить перечисление (передачу) денег в установление сроки. Об этом можно узнать из пункта 1 статьи 110 №229-ФЗ. Он гласит, что перевод денежных средств от судебного пристава взыскателю должен произойти в течение 5-ти операционных (банковских) дней с того момента, как они поступили на счет ОСП.

Теоретически процедура должна занять пять рабочих дней, исключая выходные (суббота и воскресенье) и праздничные дни. Если должник внес требуемую сумму, но СП не выполнили свои обязанности в указанный срок, то это нарушение закона. Ответственность за просрочку в таком случае несет ФССП.

Порядок перечисления денежных средств

Согласно Федеральному закону №229-ФЗ денежные средства с депозитного счета СП распределяются в строгой очередности.

Очередность распределения такова:

  • удовлетворение требований взыскателя, а также его издержек на исполнительные действия;
  • уплата прочих издержек, касающихся исполнительных действий;
  • уплата исполнительского сбора;
  • уплата штрафов, которые были наложены на должника в ходе исполнения требований по исполнительному листу.

Если все вышеперечисленные требования удовлетворены, остаток денег на счете будет возвращены должнику.

Почему пристав - исполнитель не перечисляет деньги

Причины, по которым происходит задержка перечисления денег со счета отдела СП, могут быть разные. В каждом отдельном случае называются различные обстоятельства – от отпуска бухгалтера до ввода нового программного обеспечения.

В интернете можно найти множество жалоб на работу пристава-исполнителя, касающиеся длительных задержек (свыше недели) в процессе перечисления.

« Зависли деньги на счете судебных приставов по причине того, что произошла смена начальника главного управления ФССП. Старший пристав до сих пор не оформил свою подпись, поэтому жду уже месяц», юридический форум.

«Денежная сумма уже месяц лежит на счете ОСП и не перечисляется. Сразу говорили, что ошибка в реквизитах и все быстро уладят, потом о то, что банк не проводит платеж и т.д. Начальник и бухгалтер недосягаемы, так как они просто не берут трубку.

В конечном итоге я лично явился на прием к начальнику ОСП, и оказалось, что причина в другом – переход на новую программу. Депозит заблокировали и обещали решить вопрос только в течение месяца.

Получается, что никто из взыскателей не получит своих денег и всего лишь из-за какой-то

программы», Андрей, юридический форум.

Получается, что должник выполнил свои обязательства, в то время как взыскатель все еще остается без денег. Такие ситуации встречаются довольно часто, но существуют законные рычаги влияния на подобное бездействие, а именно – жалоба.

Можно ли потребовать компенсацию?

Нередко деньги от СП не приходят в течение 5-ти операционных дней, а то и целого месяца-двух. Это можно расценивать как повод для жалобы. Но можно ли потребовать какие-то проценты в качестве компенсации за то, что денежная сумма остается на депозитном счете ФССП больше отведенного законом срока?

Законного основания взыскания процентов за просрочку по перечислению денежных средств от судебного пристава взыскателю нет. Дело в том, что те отношения, которые возникли между истцом и приставом не относятся к обязательственному праву.

Это не является сделкой, поэтому проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ, не могут быть взысканы.

Ответственность судебного пристава за просрочку перечисления

В случае если имеет место просрочка по перечислению денежных средств, можно обжаловать бездействие приставов. Об этот говорится в статьях 118-121 №229-ФЗ.

Существует два способа обжалования:

  • в порядке подчиненности – через подачу жалобы в управление ФССП;
  • в судебном порядке – через подачи иска в суд на бездействие судебного пристава-исполнителя.

Оспаривание бездействия должны быть направлено на старшего пристава. Данное лицо обязываться законом распределять денежные средства с депозитного счета подразделения СП.

Если судебные приставы перечислили не на тот счет

Такая ошибка крайняя редкость, но также может произойти. В случае, когда СП перечислили деньги на ошибочный счет и отказываются их возвращать, нужно написать жалобу в ФССП.

Жалоба составляется в произвольной форме с указанием:

  • наименование организации, куда подается жалоба;
  • свои данные: адрес, ФИО, домашний и мобильный телефон;
  • суть причины жалобы с подробным изложением ситуации;
  • свои требования: 1) разобраться с ошибкой; 2) вернуть деньги.

К жалобе нужно приложить копии документов, удостоверяющих правдивость информации, и отправить заказным письмом на управление ФССП.

Как узнать долг у судебных приставов?

Узнать о наличии или отсутствии долгов удобнее всего на официальном портале ФССП. Там размещена информация о тех долгах, по которым уже имеется постановление суда и ведется исполнительное производство.

Пошаговая инструкция, как узнать задолженность на сайте ФССП:

  • зайти на сайт ФССП в раздел «Банк данных исполнительных производств». Если вам нужно узнать данные по фамилии, то выбирайте «Поиск физических лиц».
  • выбрать необходимый регион или «Все регионы»;
  • заполнить поля ФИО, дата рождения;
  • нажать поиск.

В случае, когда задолженность есть, будет выведен список с информацией по долгам, на которые выданы исполнительные листы. Данные включают номер и дату исполнительного документа, его сумма, контакты судебного пристава, а также специалиста ФССП, который ведет дело.

На том же сайте можно оплатить задолженность любым удобным способом, а также распечатать квитанцию и оплатить через кассу банка. Оповещать СП о проведенной оплате не обязательно – информация попадает к ним автоматически.

Если на сайте ФССП нет данных

Если по запросу на сайте ФССП ничего не найдено, то может быть три варианта:

  • у данного лица нет долгов;
  • задолженность погашена;
  • решение суда еще не было передано судебным приставам.

Такой поиск по своему имени также полезно проводить перед планируемым выездом заграницу или взятием кредита во избежание возможных проблем.

Перечисление денежных средств от судебного пристава согласно закону производится в течение 5-ти рабочих дней. Тем не менее, в этом процессе не исключена задержка, которую можно обжаловать в законном порядке – это поможет быстрее получить деньги от должника.

Category: Банки

Similar articles:

через какое время переводят маткапитал на счет после письма об удовлетворении заявления — мат капитал как долго перечисляют

Сроки выплаты материнского капитала при покупке квартиры: через какое время перечисляют деньги?

В каких числах перечисляют ежемесячные детские пособия?

С каких банковских карт не вправе снимать деньги судебные приставы

Что делать, если судебные приставы арестовали счет в Сбербанке

Если вы понимаете, что неизвестные сняли деньги с карты, нужно сразу обесточить средство связи, обеспечивающееся снятие денег, т. е. смартфон или ноутбук. А затем заблокировать счет карты, позвонив по телефону «горячей линии» банка. Ни дня не медля надо написать заявление в полицию. Также рекомендуется обратиться к интернет-провайдеру и добиться от него предоставления статистики по авторизации с этого устройства за последние три месяца. Это позволит установить, каким способом удалось получить доступ к вашим счетам. В случае мошеннических действий вернуть деньги через банк не получится. Возврат произойдет только тогда, когда суд докажет, что деньги сняли злоумышленники. Юристы рекомендуют страховать средства на счете. Тогда в случае неправомерного списания банк вернет всю сумму на карту владельцу. Сняли средства с карты Сбербанка Сняли деньги с карты Сбербанка, но вы этого не делали.

Forbidden

Дальнейшие шаги держателя будут зависеть от законности действий судебных приставов.

ИнфоКак снять арест Если имеется непогашенная задолженность, а судебный исполнитель действовал в рамках закона, клиенту рекомендуется:

  • погасить долг и обратиться с заявлением в службу судебных приставов о снятии ареста со счета;
  • при недостаточности средств, обращаются к руководителю органа с письменным заявлением о частичных платежах или возможности погашения из зарплаты, пенсии;
  • после полного погашения обязательства, пристав направит постановление банку, с указанием счет разблокировать.

Это наиболее простой и правильный путь как для должника, так и для сотрудника службы.

Но бывают случаи, когда должностные лица допускают ошибки.
Например, частые жалобы, что приставы арестовали зарплатную карту в «минус».

Приставы сняли деньги с карты в минус без уведомления

Законодательно закреплен перечень доходов, списание которых запрещено.

В какой срок можно вернуть средства Денежные средства, взысканные у должника службой судебных приставов, изначально поступают на счет ФССП, с которого должны быть перечислены или выданы наличными взыскателю в течение 5 банковских дней.

Судебные приставы сняли деньги с банковской карты

Внимание

В противном случае обращаются в суд с исковым заявлением.

Сколько времени ждать разблокировки Чтобы разблокировка карты происходила быстрее, клиент должен показать заинтересованность в решении проблемы: рассчитаться по задолженности, предоставить подтверждающие документы. Важно

Возможно, не раз придется обратиться в службу судебных приставов, к сотруднику банка, который будет снимать запрет.

По отзывам, срок разблокирования карты составляет, как правило, 2–3 дня.

Можно ли открыть другую карту? В ситуации, когда карточный счет заблокирован из-за проблем по долгам, открыть новую карту в Сбербанке или обратиться в другой банк с той же целью не получится.

Поясним почему. После подачи заявки на открытие счета и карты, проводится проверка данных, представленных соискателем, в том числе кредитной истории, задолженностей по платежам.

Сняли деньги с карты сбербанка: что делать, как вернуть

С вашего счета произошло списание…». Пользователей мобильных банков знакомый текст может встревожить, если транзакция состоялась без их участия и желания.

Списали без ведома деньги с карты. В таких ситуациях алгоритм действий начинается с выяснения причин списания.

Они будут обуславливать дальнейшие шаги пользователя карты, чтобы добиться возвращения денег.

Если вы не давали согласия на списание денег, значит это произошло незаконно. Насколько быстро возможно вернуть списанные с карты деньги, зависит от правильности действий хозяина карты. Пластиковой картой пользоваться удобно, когда она не становится причиной хлопот.

Согласие не требуется? Истории списания в качестве взыскания штрафа или пошлин похожи одна на другую: СМС о снятии средств по требованию судебных органов.

Судебные приставы списали деньги с карты сбербанка

Последующее списание средств возможно в размере не более 50% от поступающих сумм в счет заработной платы.

Об этом говорится в ФЗ «Об исполнительном производстве».

С кредитной Списание средств с кредитной карты допускается.

Денежные средства, которые были получены должником в счет кредита, могут быть изъяты судебными приставами исполнителями в соответствии с действующим законодательством. Без предупреждения В качестве предупреждения выступает документ, направляемый в адрес должника о возбуждении исполнительного производства. В данном уведомлении представляется срок для добровольного погашения обязательства. Если в течение утвержденного периода действия не были предприняты, то средства списываются в принудительном порядке. Непосредственно перед списанием средств со счета приставы должников не уведомляют. Никакого дополнительного предупреждения они делать не обязаны.

Вправе ли судебные приставы снимать деньги с банковской карты

Помните об этом, на какие бы форс-мажорные обстоятельства ни ссылались звонившие и о каких финансовых потерях бы ни предупреждали.

Другой распространенный способ хищения с банковской карты – сообщение о ее блокировании.

Что делать если приставы не могут взыскать долг

Вас тоже попросят перезвонить по указанному телефону, называя этот шаг единственной возможностью вернуть карту в действующий режим.

Так мошенники легко заполучают логин и пароль, необходимые для использования интернет-банкинга или банковского мобильного приложения.

Поэтому внимательнее относитесь к любым сообщениям, содержащим ссылки.

Иногда они вредоносны и могу быть присланы с номера, внесенного в телефонный список ваших контактов.

Судебные приставы сняли деньги с карты сбербанка

Банк, получив такой документ, списывает средства в определённом размере. Если же деньги в данный момент отсутствуют, то информация помещается в специальный реестр.

После того как средства поступят на счет, они будут списаны.

Что говорит закон? В соответствии с ФЗ № 229 «Об исполнительном производстве» приставы имеют право изымать имущество должника в счет долга.

Исключение составляют лишь отдельные объекты собственности. То есть производя списания с банковской карты денежных средств, приставы не нарушают положения действующего законодательства. Исполнение решения Исполнение решения суда – основная функция судебных приставов.

Более того в банк данных исполнительных производств поступают исключительно долги, которые были признаны законными вступившим в законную силу решением суда.

Списание штрафов приставами с карты - в каких банках не снимают?

В суде на основании статьи восемьсот пятьдесят шестой Гражданского кодекса РФ «Ответственность банка за ненадлежащее совершение операции по счету» вы можете рассчитывать на уплату от банка процентов.

А статья пятнадцатая Компенсация морального вреда Закона о защите прав потребителей дает право требовать возмещения морального вреда. Если у банка не останется сомнений в верности ваших слов, деньги вернутся на банковскую карту.

Рассматривать ваше заявление банки могут несколько дней, но обычно не больше месяца.

Списание под контролем Онлайн-банки, возможность к которым открывают мобильные приложения или компьютеры, фиксируют все операции по банковской карте.

Самый распространенный способ быть в курсе транзакций это банковские приложения.

Их доступность и работа возможны только при условии наличия мобильного интернета.

Вопрос на тему «Микрозаймы»

Добрый день! Объясните нормально и понятно, по какой причине очень долго жду зачисление денег на карту Домашние Деньги? На горячей линии говорят, что проверку документы прошли и одобрено мне, а когда поступят, не могут сказать, мой менеджер ДД так вообще - «пожимает плечами» и на это у неё только один ответ – «Я не знаю почему, ждите». Как быть, что делать? Сколько ещё можно ждать и стоит ли это вообще ожидать?

Елена, Ставропольский край, г.Невинномысск

Ответ консультанта Вкредит-Онлайн .ру


Консультант

Добрый день, Елена, благодарим за доверие!

Большое количество как новых, так и постоянных клиентов задают нашим специалистам актуальный вопрос - почему домашние деньги не перечисляют деньги на карту и что делать в данной ситуации? Надо отметить, что в настоящий момент основной причиной задержки переводов денежных средств от МФО «Домашние Деньги» связаны c финансовыми трудностями организации, которые начались ещё в 2017 году и продолжаться в новом 2018 году. Не редкой становиться причиной отказов - использованный лимит, который был выделен на конкретный месяц. Более того в этой ситуации в дальнейшем несмотря на то, что Вам заявка одобрена – она отклоняется. Если Вы не готовы ожидать и получить возможный отказ, то рекомендуем обратиться в другие «МФО» для быстрого получения средств – «Деньги в займы онлайн заявкой на карту сразу ». При этом помните, что есть и другие объективные причины не зачисления микро кредита:

  1. Одним из самых распространенным можно считать тот факт, что Ваши документы ещё не приняли по тому, что персональный менеджер не успел их сдать;
  2. Если даже документы дошли вовремя в них, возможно, была найдена ошибка и их следует пере подписать;
  3. Встречаются ситуации, при которых служба безопасности «МФО» берет заявку на дополнительную проверку при возникновении дополнительных вопросов или подозрений. Тогда зачисление денег может затянуться до 30 дней или Вам откажут;
  4. Кроме службы безопасности первичную оценку клиента проводит персональный менеджер, который приезжает к Вам домой. Если его не удовлетворит состояние квартиры, Ваш уровень дохода или возникнуть иные подозрения о возможном не возврате микро кредита, то, несмотря на подписанные документы и выданную карту он может самостоятельно отказать Вам в предоставлении займа, и Вы об этом даже не будите знать. Во избежание этого имеет смысл получать перевод микрозайма, через систему «Юнистрим» в тех городах – где присутствует данная система или воспользоваться иными компаниями, которые предоставляют финансовые услуги дистанционно;
  5. Таким образом, если мы уже смогли ответить на поставленный вопрос и Вы понимаете, что денег не получить в ближайшее время, то помните, что есть другие «МФО», которые работают 24 в сутки и даже дают первый заем абсолютно бесплатно и быстро. Смотрите подобные предложения в специальной статье – «Займ денег онлайн без процентов на карту ».
Рассматривая вопрос - почему Домашние Деньги не перечисляют деньги на карту, стоит учитывать, что есть иные причины задержек зачисления денежных средств. К примеру, к ним можно отнести:
  1. Большая нагрузка по заявкам и «МФО» не успевает их обрабатывать;
  2. Программное обеспечение компании дала сбой или произошла техническая ошибка при обработке;
  3. Учитывайте, что в не операционные дни, а именно в выходные или праздники, микро финансовые организации могут не переводить займы. Для решения данной проблемы Вы можете обратиться за «Онлайн займами без выходных круглосуточно ».
По нашему опыту общения с клиентами мы определили закономерность, согласно которой при длительной задержке переводов одобренного микро кредита от компании «Домашние Деньги» часто происходит аннулирование заявок и Вам в дальнейшем предлагается пере завести её, но даже в этом случае итог, как правило, аналогичный. По этой причине рекомендуем не затягивать вопрос о займе и обратиться для подстраховки в другие «Микрозаймы» для быстрого решения финансовых вопросов. Если у Вас остались вопросы, то обращайтесь к нашим консультантам круглосуточно. Также, если Вам есть что сказать о компании «Домашние Деньги» – то оставляете свои отзыв или рекомендации, которые прочитают тысячи наших читателей.

С уважением, Вкредит-Онлайн .ру

Ольга , г.Москва, Москва

Год назад

  • Николай (Москва)

Зачастую возникает ситуация, когда на телефон не приходят деньги, положенные ранее на счет. Что делать в такой ситуации (а стоит отметить, она возникает достаточно часто, принимая к вниманию достаточное количество технических проблем с работой аппаратной части у оператора услуг)?

Самое первое, что стоит уяснить, нет необходимости отчаиваться, вполне возможно, если они не пришли сразу, значит, может пройти совсем немного времени и уже тогда они будут на счету. К примеру, может исправиться ситуация всего спустя несколько часов, в крайнем случае, спустя сутки. Что же делать в том случае, если этого не произошло, паника оказалась вполне обоснованной? Опять же, даже если средства не пришли в этом случае, стоит не отчаиваться, а просто выполнить ряд следующих рекомендаций, приведенных несколько ниже.

Алгоритм действий в случае, когда средства не пришли на мобильный телефон

Нужно выполнить определенный ряд действий в том случае, когда средства не поступили на счет:

  1. Сначала необходимо попробовать позвонить своему оператору , возможно, проблема связана именно со сбоем в работе сети. Такие сложности могут возникать часто, особенно в регионах, где имеется достаточно сложное покрытие. К тому же, любое оборудование нуждается в регулярном техническом обслуживании, проведении профилактических работ, устранению сложившихся неисправностей. Порой, устранение такой проблемы может занять далеко не пять минут, следовательно, ждать придется длительный период времени;
  2. Если была проведена оплата посредством терминала с получением на руки квитанции , стоит обратиться к организации, которая предлагала возможность пополнения счета. Вполне возможно, платеж в настоящее время находится все еще в процессе обработки, именно по этой причине деньги и не поступают пока на счет. В дальнейшем, когда ситуация с денежным счетом организации поправится и все сервисы снова заработают, оплата сразу же пойдет на мобильный счет. Как показывает практика, в квитанции об оплате, указывается контактный номер организации, услугами которой принято решение воспользоваться;
  3. Нужно в обязательном порядке просто проверить соответствие указанного номера , на счет которого был проведен платеж. Как правило, одной из причин является перевод денежных средств на совершенно другой счет, как раз в этом и заключается главная причина такой неожиданной задержки. Стоит отметить, ошибка даже в одной цифре может повлечь ситуацию, при которой средства проводятся совершенно другому человеку. Большинство операторов при наступлении подобной ситуации, просто не вернет деньги, так как не сможет перевести средства на другой счет, они будут просто потеряны;
  4. Еще одним вариантом решения проблемы, может стать обращение непосредственно в салон мобильной связи , в котором был проведен платеж. Можно просто поинтересоваться, по какой причине возникла такая ситуация, сотрудники организации смогут дать вполне размеренный и адекватный ответ на вопрос, рассмотреть сложившуюся ситуацию. К примеру, если средства переводятся через сервис «интернет-банк», может возникнуть ситуация, при которой платеж был отправлен в обработку, но не проводился, оператор просто отменил транзакцию. Как правило, это простая невнимательность, стоит обратить внимание на порядок и специфику проведения подобного платежа.

Что нужно сделать для возврата средств

В том случае, если средства до сих пор не пришли и все максимально проверено (включая правильность набора), стоит опять же подождать. Примерное время ожидания будет составлять примерно трое суток, именно в таком временном интервале переводятся деньги на счет мобильного телефона. Не стоит отчаиваться, в таком случае (как показывает подавляющее число эпизодов с отсутствием начисления средств на телефон), средства благополучно поступают в течение трех суток, их можно запросто увидеть на номере своего телефона.

Когда же вы ошиблись при вводе номера, нужно все же попробовать предпринять конкретные меры воздействия на ситуацию. Изначально, важно позвонить оператору, обратиться в центр мобильной связи, расположенный в непосредственной близости от вас, указать на наличие проблемы, сложившейся с вами ситуации. Что примечательно, в мобильном сервисе от вас попросят предоставить соответствующее заявление, в котором указывается на сложившуюся ситуацию. Важно, не выбрасывать чек с указанием о проведенной оплате на номер мобильного телефона. Далеко не все операторы пойдут на то, чтобы при таком обращении вернуть средства , но если в условиях контракта такой пункт есть средства могут быть возвращены. Примерное время возврата денег будет варьироваться, начиная от пяти минут и заканчивая несколькими днями, что зависит от того, по какому регламенту работает компания в указанных случаях.

Если же принято решение просто позвонить в сервис , а не обращаться непосредственно в отделение, стоит быть готовым к тому, что там о вас потребуют предоставить максимально полный набор данных, начиная от того, на кого зарегистрирован мобильный номер, заканчивая тому, какой номер квитанции и когда проводилась оплата средств на счет. Даже придется предоставить данные относительно местоположения терминала (не стоит удивляться, операторы, таким образом, пытаются установить факт оплаты пользователем платежей).

Дополнительно может потребоваться отправить скан чека об оплате на электронный ящик, с указанием всех реквизитов. Как показывает практика, на это потребуется значительно больший промежуток времени, нежели чем при обращении пользователя в салон мобильной связи. Наличие на руках выданного чека о проведении подобной операции позволяет говорить о реальном переводе денег на счет, это и станет важным доказательством в вопросе рассмотрения ситуации с отсутствием положительного результата по транзакции. В банки обращаться по транзакции бессмысленно, она отменена уже не будет.

Если не пришли деньги на карту Сбербанка, что делать? Это частый вопрос в последнее время. Пластиковые карты стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Чаще всего по статистике в нашей стране используют карты Сбербанка. В течение многих лет мы пользуемся этими пластиковыми картами, уже не задумываясь, осуществляем платежи, переводим деньги со счета на счет, оплачиваем коммунальные услуги и совершаем множество других операций. Такая популярность вполне понятна: это удобно, позволяет экономить время, а в некоторых случаях и средства. Этот платежеспособный кусочек пластика есть почти в каждом среднестатистическом российском кошельке. Но, несмотря на достаточно высокий уровень сервиса, который предлагает клиентам банк, все же иногда случаются неприятности. Что делать, если не пришли деньги на карту Сбербанка?

Куда обращаться за помощью, мы обсудим в данной статье.

Время, необходимое для перевода денег на карту

Подавляющее большинство таких случаев предполагают просто несвоевременное поступление денег на карту, то есть деньги все же поступили, но с задержкой. Давайте подробно рассмотрим регламентированные сроки поступления денежных средств на пластиковую карту, по истечении которых нужно бить тревогу.

Итак, в Сбербанке время перевода денег на карту следующее.

При осуществлении перевода денежных средств между счетами, открытыми в этом банке, регламентирован срок зачисления от 24 до 48 часов. При переводе денег с использованием счетов других кредитных учреждений требуется несколько больший срок - до 7 дней. Это можно уточнить по номеру телефона Сбербанка.

Но все мы знаем, что обычно зачисление происходит гораздо быстрее этих оговоренных сроков. Однако в случае если деньги не поступили, придется выдержать нормативный срок, до его истечения работники банка ничего предпринимать не будут. При совершении денежных переводов необходимо учитывать также время совершения операции: если это происходит в пятницу после обеда или в выходной день, то время для проведения транзакции может быть увеличено. Такая ситуация напрямую связана с графиком работы банковских отделений, большинство из которых в субботу и воскресенье не работают. Таким образом, перевод может быть осуществлен только в начале следующей недели. Все вышесказанное верно для переводов через кассу банка.

Случаются и технические неполадки.

Онлайн-сервисы

При совершении операций через онлайн-банк или мобильный банк денежные средства должны поступать на счет сразу же. То же самое касается и праздничных дней. Если вы переводите деньги поздно вечером или ночью, то они поступят на счет следующим утром. Таким образом, получается, что если оговоренное инструкцией время для проведения транзакции не вышло, не стоит паниковать. Необходимо дождаться установленного срока. Однако если регламентированное время истекло, а перевод не поступил, то необходимо обратиться в Сбербанк за разъяснениями. Если вы перечисляли деньги через электронные платежные системы и они не пришли в течение пяти дней, то следует связаться вначале со службой поддержки этой системы, а потом со службой поддержки банка.

Что может означать, если не пришли деньги на карту Сбербанка?

Причины непоступления средств

По поводу сроков, установленных Сбербанком, все ясно, теперь поговорим о возможных причинах задержки средств. Проблемы при зачислении денежных средств на пластиковую карту могут быть вызваны несколькими причинами. В первую очередь, это могут быть технические неполадки в системе работы либо всего банка, либо какого-то одного отделения. Такого рода сбои возникают из-за перегруженности системы совершением большого количества операций, что увеличивает время, необходимое для проведения транзакций. Нельзя также исключить и возможность возникновения технического сбоя.

Профилактические работы

Технический банковский персонал проводит профилактические работы оборудования и серверов, вовремя устраняет все технические неполадки, но все же от неприятностей такого рода банковские работники не застрахованы. Надо отметить, что такие случаи довольно редки и работники банка стараются максимально быстро восстановить работу всех систем.

Многие спрашивают, если не пришли деньги на карту Сбербанка, что делать?

В таких случаях, если персонал банка подтверждает наличие технических неисправностей, нужно просто дождаться их устранения, а потом проверить баланс карты. В случае если деньги все же не пришли, обратиться в службу поддержки. Кроме технических неисправностей, для задержки перевода может существовать и такая причина, как неправильный ввод реквизитов. Номер телефона Сбербанка можно узнать на официальном сайте, также он указан на каждом банкомате и с обратной стороны пластиковой карты.

Ошибку может совершить сам клиент при переводе денег через банкомат или оператор при переводе через кассу банка. В том случае, если ошибку совершил сам клиент, работники банка могут ему выразить глубокое сочувствие, однако помочь ничем не смогут: деньги уже ушли на другой счет. Вы, конечно, можете попробовать найти человека, которому перечислили деньги, но возврат средств зависит исключительно от его порядочности. В случае совершения ошибки работником банка клиент получит свои средства обратно через некоторое время, требуемое на оформление документов.

Лимиты

Отсутствие переведенных денежных средств на счету может также означать, что произошло превышение лимита отправления, установленного для вашей карты. Это значит, что осуществить перевод вы сможете только через сутки. Самый доступный способ получения информации о лимите карты - зайти в личный кабинет на сайте Сбербанка. Здесь каждый клиент может выяснить статус своего платежа. Если деньги списали с карты отправителя, то перевод будет отмечен статусом «Исполнен», если денежные средства еще не списаны, то будет значиться «Ожидает обработки». Такая пометка может свидетельствовать о том, что сумма слишком велика для перевода. В таком случае нужно позвонить в банк и подтвердить сумму перевода.

Дело в банкомате

Иногда бывает и так, что банкомат принял купюры, а на счет карты они так и не поступили. В этом случае следует забрать выданный банкоматом чек и обратиться в ближайшее отделение банка. Кроме документа, подтверждающего платеж, с собой необходимо взять паспорт и карту. В отделении нужно написать соответствующее заявление. Как правило, такие заявления рассматривают в течение двух недель. Сотрудник банка в первую очередь выяснит, в каком банкомате вы осуществляли перевод и проверит реквизиты платежа.

Почему еще может возникнуть задержка поступления денежной суммы?

Поскольку в последнее время участились случаи совершения мошеннических действий в отношении пластиковых карт, то появилась и еще одна новая причина для задержки поступления денег: сотрудникам банка показалось, что при проведении транзакции были признаки незаконных действий. В этом случае банк может заблокировать перевод. Перед тем как деньги поступят на карту, с отправителем и получателем денег свяжется оператор и попросит подтвердить осуществление перевода. Собственно, причин, по которым не пришли деньги на карту Сбербанка, не так много, как и алгоритмов действия. О них будет рассказано далее.

Порядок действий в случае отсутствия переведенных средств

Во-первых, следует проверить срок, установленный для исполнения данной операции. Возможно, время еще не истекло, и перевод поэтому не пришел. Если же срок прошел, а денег все нет, следует проверить правильность реквизитов. Это можно сделать, посмотрев чек, который необходимо сохранять до поступления денег на счет. Если же реквизиты были указаны правильно, то дальнейшая схема действий зависит от того, откуда и как были переведены средства. При проведении операции в пределах одного банка, то есть если деньги не пришли с карты на карту Сбербанка, следует позвонить по телефону горячей линии или по короткому номеру контакт-центра, проконсультироваться с оператором, которому доступна полная информация по вашей карте, и выяснить причину неисполнения транзакции. Срок зачисления денежной суммы был обозначен выше.

Карты другого банка

При отправлении денег с карты другого банка в случае их непоступления необходимо обращаться в банк-отправитель. Именно он несет обязательства по не осуществившемуся платежу. Служащие банка проверят все данные и выяснят, по какой причине деньги не поступили на счет. Специалист проверит счет отправителя: не вернулись ли деньги обратно отправителю. Если в результате проверки выясняется, что деньги из банка ушли, это значит, что проблема возникла в банке-получателе, то есть в Сбербанке, куда и следует обратиться за консультацией. Аналогичная схема действий предусмотрена и в случае задержки прихода денежных средств на карту с расчетного счета. В нынешнее время доступности интернет-ресурсов и развития технологий все большей популярностью пользуются различные платежные электронные системы. Через эти системы возможен вывод денежных средств на пластиковые карты, в том числе и карты Сбербанка. Время отправки денежной суммы - до пяти дней.

Электронные кошельки

Если денежные средства не поступили с электронного кошелька, то сначала необходимо звонить в службу поддержки той электронной системы, через которую вы осуществляли перевод. Контакты, как правило, указываются на электронном сайте системы.

Итак, еще раз назовем шаги, которые необходимо предпринять в случае непоступления денежных средств на пластиковую карту. Во-первых, выяснить правильность реквизитов перевода. Если все правильно, то необходимо позвонить на телефон горячей линии Сбербанка. Во-вторых, следует написать заявление в отделении банка о возврате средств, естественно, исходя из ситуации (ушли ли средства со счета отправителя, не допущена ли ошибка и т. д.). В-третьих, если выяснилось, что имели место мошеннические действия, необходимо в срочном порядке дозвониться работникам банка и приостановить платеж.

При этом нужно учитывать, сколько идет перевод денег на карту Сбербанка.

В редких случаях держатель карты успевает приостановить транзакцию: сумма, подлежащая списанию, зависает на корсчетах банка, и мошенники просто не могут ее снять. Если все же деньги ушли, то необходимо написать заявление о возврате средств в банке и обратиться в ближайшее отделение милиции с заявлением о том, что у вас со счета пропали денежные средства. В противном случае вернуть деньги практически невозможно.

Заключение

В заключение следует отметить, что в подавляющем большинстве случаев денежные средства на пластиковые карты приходят вовремя, и служащие банка стараются не допускать перебоев в работе системы, поскольку все банки дорожат своей репутацией.

Вот что делать, если не пришли деньги на карту Сбербанка.

Вы пытаетесь оплатить/оплачиваете какую-либо услугу через терминал, а деньги на счет не приходят.

Способ решения этого вопроса зависит от того, получили ли вы чек.

Две истории из жизни:

1. Оплатил 500 рублей через Киви на Мегафон, получил чек. Через час ещё деньги не пришли. Позвонил по телефону на чеке, в течение 10 минут средства зачислили.

2. Оплатил 1000 рублей интернет через неопознанный терминал в супермаркете. На следующий день деньги не пришли. Отзвонился провайдеру: говорят никаких платежей не поступало. Пошёл в магазин, нашёл на терминале телефон, позвонил, сказал номер чека. Говорят платёж есть, но из-за технических проблем, пока не прошёл. Спустя ещё сутки кормят завтраками, в итоге на третий день после ругательств по телефону и обещания оставить «хорошие» отзывы в сети, технические проблемы чудом устранились и платёж прошёл в минуты после того как разговор был завершён.

Если чек получен , то вернуть деньги (или всё-таки зачислить их на счет) можно довольно просто.

Если Вы ошиблись в номере счета, кошелька или телефона, то Вам нужно только позвонить в техподдержку и она переведёт деньги на правильный номер. Кроме того, бывает так, что платёж проходит очень долго, и перечисленная Вами сумма пока просто не дошла до своего адресата. В последнем случае стоит позвонить в сапорт адресата и попросить проверить платежи.

Если же терминал не только не зачислил сумму, но и не выдал чек , а купюры «проглотил», то ситуация здесь немного сложнее. Найдите на самом терминале телефон его владельца, позвоните и опишите сложившуюся ситуацию. Вам понадобится сообщить номер терминала и его адрес, внесённую сумму и примерное время проведения операции.

После разбора ситуации и пересчёте средств в терминале деньги Вам вернут.

Сообщить о проблеме необходимо как можно быстрее, т.к. после инкассации разобраться с пропавшим платежом будет практически невозможно.

Где на терминале указан его номер? Часто крепится на корпусе табличка с телефоном обслуживающей организации и номером, так же в чеке.

Как обезопасить себя от подобных проблем?

Пользуйтесь терминалами известных сетей, например .

Более надёжной альтернативой терминалам являются .