Коллекторское агентство Кредитэкспресс Финанс — отзывы. Коллекторское агентство кредитэкспресс финанс

Основы работы компании Кредит Экспресс Финанс

Отзывы многих "клиентов" свидетельствует, что основой методов работы ООО Кредит экспресс Финанс ИНН 7707790885 КПП 770701001 являются запугивание, психологическое давление, часто они могут безосновательно угрожать, причем свои требования не подтверждают документально. Пытаются получить деньги с помощью телефонных разговоров, письменных обращений. Также "фирменным" почерком этой организации стали:

• 1. Правовая безграмотность, присутствующая в общении, письмах.
• 2. Часто используют хамство, нецензурные выражения.
• 3. Используемые формулировки являются шаблонными и обычно перемешиваются с теми же угрозами.
• 4. Не предоставляют оснований, согласно которым должен быть погашен долг, все письменные обращения выполняются в неустановленном законодательством формате в виде обычных растиражированных писем.
• 5. Все общение построено от имени разных организаций: банка, полиции и тд.
• 6. Часто пугают судом, но до него дела не доводят - нет оснований и не имеют права.

Они работают со специфическими группами должников, у которых нет серьезного обеспечения, например, ипотеки.

Кредиты нужно выплачивать, как и другие долги, но тем компаниям, кредитным организациям с которыми подписывались договора, перед которыми имеются договорные обязательства или если они перешли к другой организации, но на законных основаниях, например, должник сам согласился. Наличие задолженности - это не повод подвергаться угрозам, хамству, начислениям каких-то штрафов, процентов.

Опыт общения с Кредит экспресс Финанс показывает, что они достаточно быстро оставляют в покое людей от которых получают какой-либо отпор. Не в соревновании угроз, хамства, а в проявлении правовой грамотности, настойчивости в нежелании платить им.

Опытные "клиенты" данной коллекторской компании в своих отзывах советуют не бросать трубку в случае их звонка, попросить установить нормальные рабочие отношения. Если они имеют право требовать долг, да еще и со штрафами, пусть потрудятся предоставить данные, к примеру, номер первоначального кредитора.

Стоит попросить Кредит экспресс Финанс и том, чтобы их менеджер предоставил заверенную копию договора, на каких основаниях долг перешел к ним или подтверждающий, что они представляют интересы первоначального кредитора.

Общавшиеся с данной компанией-коллектором, свидетельствуют - они не предоставляют никаких документов подтверждающих необходимость платить им, кроме того, они даже не могут предоставить документы, чтобы их не считать мошенниками.

Поэтому, если на нормальные просьбы подтвердить законность своих действий, звучат угрозы и маты, то, конечно же, платить им не нужно.

Как с ними боролись

По отзывам общавшихся с КредитэкспрессФинансс их навязчивостью большинство борется блокировкой их телефонных номеров, менялись свои номера. Но достаточно людей вело себя активно, то есть писались жалобы в прокуратуру, полицию о вымогательстве денег, давлении. Встречались на их пути и творческие натуры, а поэтому менеджеры этой компании подвергались различным розыгрышам и, кстати, помогало.

Коллекторское агентство Кредит Экспресс (creditexpress.ru) было основано 17 лет назад в 1999 году в Восточной Европе восточноевропейскими специалистами в области работы с просроченной задолженностью кредитных организаций.

На данный момент компания представлена в 10 странах Европы, в том числе и в России, общая численность сотрудников превышает 1300 человек.

Основные принципы работы Creditexpress – это законное, легальное решение вопросов с должниками своих Партнеров, не нарушая законы того или иного государства.

Являясь представителем европейского уровня сервиса, Кредит Экспресс быстро завоевала доверие российских кредиторов. Клиентами компании являются известные отечественные банки и микрофинансовые организации. В том числе и Ренессанс Кредит и .

Преимущества компании:

• соблюдение государственных законов
• соблюдение прав должников
• применение только этических мер по взысканию задолженностей
• соблюдение репутации партнера
• соблюдение «банковской тайны»
• быстрая и эффективная работа
• география работы – вся Россия
• активное использование в работе телекоммуникационных способов контактирования с клиентами (звонки, смс-рассылка и прочее), без походов по адресам

Официальный сайт и личный кабинет

Официальный сайт коллекторского агентства Кредит Экспресс находится по адресу – www.creditexpress.ru, личный кабинет компании можно найти там же.

Что можно сделать в личном кабинете Creditexpress:

• можно посмотреть размер своего долга
• детали кредитного договора
• наименование кредитора, которому вы задолжали
• можно погасить задолженность и прочее

Для того чтобы зарегистрироваться в личном кабинете компании Кредит Экспресс, сначала нужно ввести свой регистрационный номер в базе данных КЭ и пароль, которые обычно указываются в письменном уведомлении о наличии задолженности, высылаемому на адрес заемщика.

Таким образом, не являясь клиентом или должником Кредит Экспресса, вы не можете зарегистрировать личный кабинет и попасть в него.

Услуги

Creditexpress.ru предоставляет полный комплекс услуг по взысканию задолженностей своим клиента. Именно Кредит Экспресс задал стандарты и классический ассортимент услуг, который предлагает сейчас любое КА.

Услуги:

• взыскание долгов уже начиная с первого дня просрочки
• полное сопровождение процесса взыскания
• работа с безнадежными долгами
• работа до победного (даже если потребуется на это 15 лет)
• работа по индивидуальной схеме клиента
• покупка долговых портфелей

Более конкретные предложения Кредит Экспресса можно узнать, связавшись с компанией по ее официальным контактам.

Адрес – город Москва, улица Бутырский Вал, дом 68/70, строение 1

Телефон – 495 726 56 53

Электронная почта – [email protected]

Как узнать задолженность

Что бы узнать свою задолженность в Creditexpress.ru можно предпринять простейшие действия:

• позвонить по телефону компании и назвать свое ФИО
• дождаться получения письменного уведомления о наличии долга по почте
• если вы уже являетесь клиентом КЭ, то размер своего долга можно посмотреть и в личном кабинете

Если вы никогда не брали кредитов ни у одного кредитора, то задолженности у вас быть не может. А если вам КЭ шлет уведомления о наличии долга, то читайте ниже, как ее списать и как бороться с произволом коллекторов.

Мошенники, работающие под Creditexpress

Ситуация такая – начиная с 2010 года многие жители России и даже Украины начали получать бумажные письма стандартного образца от некой компании КредитЭкспресс, которая в свою очередь требовала от них оплатить текущую задолженность по кредиту и по другим услугам. Реквизиты в письмах прилагались.

В один прекрасный день человек может обнаружить в своём почтовом ящике письмо от неизвестной ему компании «ООО КЭФ», содержащее требование уплатить какой-либо долг. Что это за организация ООО «КЭФ», и откуда у неё могли взяться данные вашего долга? Давайте разбираться.

Разбираемся, что делать с письмами из КЭФ

Под неизвестной многим аббревиатурой ООО «КЭФ» обычно скрывается «Общество с Ограниченной Ответственностью «Кредитэкспресс Финанс». Данная компания является российским отделением восточноевропейской компании «CREDITEXPRESS GROUP» , работающей на восточноевропейском рынке с 1999 года и специализирующейся на взыскании различных видов проблемных задолженностей.

Компания «CREDITEXPRESS GROUP» работает в странах Восточной Европы

Деятельность данной компании осуществляется в правовом поле, и направлена на эффективное взыскание просроченной задолженности физических и юридических лиц. Вот, что это за компании ООО КЭФ.

Практикуются следующие способы воздействия на должника:

• При взыскании долгов на ранней стадии – регулярные контакты с должником (звонки и смс операторов кол-центра, письма по электронной почте, факсы и др.);
• При взыскание долгов на поздней стадии – специализированное психологическое воздействие, выезд к должникам и личный контакт с ними;
• Юридическое сопровождение, являющее собой комплекс правовых процедур, направленных на взыскание просроченной задолженности в судебном порядке;
• Работа с правоохранительными органами в случае встречи с мошенничеством;
• Розыск должников;
• Проверка сотрудников компании и другие виды сходных услуг.

Зарегистрированная 12 января 2017 года компания ООО «КЭФ» ведёт свою деятельность вполне законными методами. Но помимо неё на рынке существуют ещё несколько мошеннических структур, прикрывающихся вывеской упомянутой ООО «КЭФ».

Мошенники под вывеской ООО «КЭФ»

После того, как мы выяснили, что это ООО КЭФ, давайте разберёмся с фактами мошенничества, связанными с названием данной организации. Начиная примерно с 2010 года, множество людей начали получать письма от неизвестной компании «КредитЭкспресс», в которых содержалось требование погасить возникшую задолженность. Такие письма часто получали люди, не бравшие до этого каких-либо кредитов и не имеющие понятия, как они могли оказаться адресатами подобных «писем счастья». Для страховки не лишним будет поискать своё дело на сайте ФССП России . Возможно по вашему делу существует исполнительное производство, и вы об этом не информированы.

При детальном анализе можно было увидеть, что отправитель данного письма была указана уже упомянутая мной компания «CREDITEXPRESS GROUP», только адрес у отправителя был указан другой, нежели имеется у данной компании. При этом в таком письме содержались довольно недвусмысленного вида угрозы, доводящие многих законопослушных граждан до стрессового состояния.

Если долг давно погашен, и у вас есть соответствующие документы – перешлите их сканы на е-мейл «КЭФ» (к примеру, на [email protected]) и уведомьте об этом звонящего вам сотрудника.

Подобные мошеннические письма обычно можно распознать по следующим признакам:

• Вы никогда не брали никаких кредитов, и описание имеющегося долга не совпадает с имеющимися фактами;
• В тексте письма содержаться различного вида угрозы физического воздействия;
• Контакты данной компании не совпадают с официальными контактами «CREDITEXPRESS»;
• Прочие мелочи, которые можно обнаружить при детальном анализе подобного письма.

При звонке коллектор обязан представиться и назвать своё агентство. Он не имеет права звонить вам больше одного раза в день. И обязан совершать звонки с 8 утра до 22 часов вечера, и не более 2 раз в неделю.

Обычно мошенники берут (выкупают у банков, МФО, кредитных союзов) какие-либо старые базы должников, и начинают рассылать им письма со стандартизованным шаблоном. Несмотря на то, что большинство людей никак не реагируют на подобные эпистолы, находятся люди, которые платят по мнимым долгам, тем самым подпитывая мошенническую деятельность мнимых коллекторов.

Довольно часто от имени ООО «КЭФ» вас беспокоят мошенники

Что делать, если вас беспокоят из КЭФ

Если вам поступило письмо с ООО «КЭФ», тогда, прежде всего, необходимо разобраться, имеется ли у вас задолженность перед каким-либо кредитным учреждением и не просрочили ли вы выплаты по ней. Если да, тогда, возможно, данное учреждение выполнило переуступку прав на долг в пользу ООО «КЭФ», которое и получило право требовать с вас просроченную задолженность.

Одно из «писем счастья» от ООО «КЭФ»

Если у вас никаких долгов нет , тогда выполните следующее:

• Если у вас был кредит и вы его благополучно погасили, тогда направьте на адрес коллектора заказное письмо, содержащее копии документов о закрытии задолженности. Приложите к ним письменное уведомление подать жалобу в соответствующих правоохранительные органы если вас будут дальше беспокоить по несуществующим долгам. При этом, само собой, нужно иметь справку с банка (или другого вашего бывшего кредитора) о закрытии вашего долга. Если такой справки нет, сходите в банк и возьмите её;
• Обратитесь в полицию или прокуратуру с заявлением, где укажите о нарушении коллекторами ваших прав;
• С помощью поисковых сервисов (Гугл, Яндекс и др.) поищите в сети реквизиты, куда предполагаемые мошенники рекомендуют перечислять деньги в счёт погашения долга. В некоторых случаях вы можете легко обнаружить факт мошенничества;
• Просто выкиньте подобное письмо в мусорное ведро и не беспокойтесь о нём.

Если же долги имеются , тогда:

Заключение

Выше мной было разобрано, что это такое КЭФ, и какова специфика работы указанного коллекторского агентства. ООО «КЭФ» — это легально зарегистрированная коллекторская организация, осуществляющая свою деятельность в правовом поле Российской Федерации. Если вы получили письмо письмо с ООО «КЭФ» рекомендуется выяснить, действительно ли у вас имеется какая-либо кредитная задолженность, и в зависимости от сложившейся ситуации действовать по одному из алгоритмов, описанных выше.

Вконтакте

заёмщик — потенциальный должник по данным Creditexpress, вынужден интересоваться:

• что за компании выслала уведомление,
• почему именно они требуют оплатить долг,
• откуда этот долг взялся, ведь вы о нем уже и не помните.

И вообще, нужно ли платить ООО Кредитэкспресс финанс, ведь на их официальном сайте мы, как и другие юзеры, не смогли обнаружить:

1. информации о реквизитах,
2. не указан юридический адрес ООО, но имеется фактический адрес офиса,
3. нет информации по лицензии ФСТЭК на деятельность по технической защите конфиденциальной информации.

Указанные вопросы — минимум, который захотелось проверить, прежде чем давать однозначный ответ нужно ли платить Кредитэкспресс финанс, поэтому было решено промониторить сложившуюся на начало 2016 года практику судебных решений.

Что имеем:

• Проверка на наличие Кредит экспресс Финанса как зарегистрированного коллекторского агентства в перечне Национальной Ассоциации Коллекторских Агентств на сайте НАПКА (сокращенное наименование ассоциации) дала + результат.

Компания зарегистрирована и это выглядит вот так:

Credit express дата регистрации сайта

Ок. Лицензия на право осуществлять в РФ услуги коллекторского агенства имеется.

Являясь коллекторским агентством, Creditexpress ориентирован как один из основных видов деятельности, на покупку долга физических / юридических лиц, с переуступкой права требования задолженности коммерческим структурам в кредитных правоотношениях. Здесь кроется вопрос законности передачи долга и соблюдение механизма законного оформления сделки, соответствующего ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

По открытой информации ФНС Кредитэкспресс финанс зарегистрирован 28.11.2012 года и по его юридическому адресу Москва, Бутырский вал 68/70,1 «Кредитэкспрессов», домен же сайта коллекторов зарегистрирован в 2005 году. Данная информация — подтверждение работающего несколько лет в действительности Общества (ООО). Заявленный при регистрации в ФНС юридический адрес совпадает с фактическим адресом московского офиса компании, телефон проверить не удалось, зато в данных налоговой службы указано / по состоянию на 5 января 2016 года:

• генеральный директор Б. Падож
• уставной капитал компании 10000 рублей
• учредитель КРЕДИТЭКСПРЕСС Н.В., страна происхождение Кюрасао (остров Нидерландских Антил, не путать с ликером, шутка ужо простите).

Так что же делать, если пришло простое извещение письмо (заказных писем Кредитэкспресс финанс не шлёт)от вышеназванных коллекторов? Обратите внимание на:

Точное совпадение личных данных, указанных в извещении, с вашими паспортными данными. Сравнивайте всё

1. ФИО, данные о долге (проверяйте № кредитного договора, договоров на услуги и т.д.);
2. Проверьте срок действия договора и реквизиты, по которым рекомендуют оплатить задолженность.
3. Следует понимать, что оплата должна проходить через сторонний банк, а не напрямую на сайте коллекторов / очень не рекомендуем платить напрямую (!);
4. размер долга и сумму начисленных %% процентов. Помните, штрафные санкции по кредитному договору может рассчитать банк, коллекторскому агентству по договору переуступки штрафы не передаются;
5. подпись под извещением. Либо ген.директора, ибо лица, действующего по доверенности, но наименование должности должно точно соответствовать наименованию коммерческой организации, предъявляющей претензию.

Хоть и пребывает сейчас не на пике своего развития, является очень востребованным сегментом бизнеса. Объясняется это тем, что, независимо от экономической ситуации в стране, актуальность в получении кредитов существует всегда. Кто-то оформляет их с целью совершить какую-то покупку, кому-то деньги нужны для возврата долгов и так далее - это не столь важно.

А в рамках написания данной статьи стоит отметить, что в сфере кредитования основными субъектами, казалось бы, являются: кредитор (банк) и должник (лицо, занимающее средства). Тем не менее простые граждане часто жалуются, что в их отношения “встревает” еще один элемент. Речь идет о коллекторских компаниях, у которых свой интерес в гражданско-правовых отношениях кредитования.

Кто такие коллекторы?

Вы наверняка слышали этот термин и, скорее всего, знаете, чем они занимаются. Возможно, у некоторых из вас также есть опыт взаимодействия с этими людьми, и вы знаете, как ведут себя представители коллекторского агентства, чего они добиваются, какие рычаги влияния задействуют.

Если говорить кратко, то такая компания занимается возвратом долгов (погашением задолженности), выкупленных у банковских учреждений. В тех ситуациях, когда долг не погашается простым путем, кредитор может переуступить право требования возврата выданных ранее средств коллекторам, которые с правовой точки зрения становятся кредитором. И тут уже наступает черед такого агентства применять все свои средства, чтобы заставить клиента выполнить обязательства.

По той причине, что такие компании нередко применяют аморальные, неэтичные, даже незаконные средства из своего арсенала, осуществляя психологическое, а порой и моральное давление на должника, о коллекторах в народе ходят не самые благоприятные слухи.

В этой статье мы поговорим о том, как работает один из представителей данного рынка. Речь идет об ООО "Кредитэкспресс Финанс". Отзывы клиентов и сотрудников, описания на официальном сайте и другая информация из Сети позволят нам как можно более точно составить картину того, чем на самом деле является данное агентство и как оно ведет свою деятельность.

О компании

Начать следует с того, что "Кредитэкспресс Финанс" (коллекторское агентство, Москва), отзывы о котором многочисленны, - один из лидеров рынка по взысканию задолженностей. Разумеется, утверждать это абсолютно уверенно нельзя, так как мы не составляли никаких рейтингов и не делали сравнений услуг этого субъекта с другими компаниями, ведущими того же рода деятельность. Впрочем, как указано на сайте, агентство было основано в 1999 году. За эти 17 лет оно успело наработать себе достаточно солидную репутацию, взаимодействуя с крупными банковскими учреждениями и компаниями, выдающими ссуды. Как сказано здесь же, главную цель своих партнеров - поиск эффективных решений для возврата долгов - агентство выполняет в полной мере. При этом оно опирается исключительно на административное влияние, не прибегая к другим формам.

Что касается географии деятельности компании, то, согласно этой же информации на сайте, ООО "Кредитэкспресс Финанс" (Москва), отзывы о котором мы приведем далее по тексту, ведет свою работу в 10 европейских странах. За счет этого можно смело утверждать, что у компании есть богатый опыт по выполнению таких задач. Разумеется, в него входит и российская сфера их бизнеса - возврат долгов у отечественных заемщиков.

Миссия

Здесь же важно уточнить и то, какая миссия у организации "Кредитэкспресс Финанс". Коллекторское агентство (Москва), отзывы о котором нас интересуют, ставит главной целью максимально эффективно, просто и качественно получить возвраты по оформленным ранее ссудам. Достигает этого результата агентство исключительно через административное давление на должника. При этом, с чем не согласятся некоторые описывающие ООО "Кредитэкспресс Финанс" отзывы заемщиков, компания не работает через незаконные способы влияния, полностью уважая права людей, с которых проводится взыскание, и обеспечивая защиту их прав и интересов. Также здесь сказано, что компания сохраняет конфиденциальность всех сделок, не разглашая сведений о кредитно-валютных отношениях своих партнеров с должниками.

Преимущества

С точки зрения партнерства у агентства есть ряд ключевых преимуществ, которые описаны на их официальном сайте. Конечно, это, как мы уже подчеркивали, богатый опыт. Поскольку об агентстве "Кредитэкспресс Финанс" (коллекторское агентство, Москва) отзывы свидетельствуют как о компании, ведущей деятельность за пределами России еще в 10 странах на протяжении 17 лет, несложно сделать вывод о большом количестве клиентов, которые обращались сюда за коллекторскими услугами. Подтверждается эта информация цифрой 3000 - интересы стольких клиентов отстаивала компания, добиваясь возврата займов.

При этом следует учитывать региональный фактор: для того чтобы вести работу в стольких странах, необходимо учитывать специфику, понимать предпочтения людей. Это также в какой-то мере с положительной стороны характеризует агентство. Длительный срок активности, масса клиентов и разветвленная структура позволяют думать, что описывающие деятельность агентства "Кредитэкспресс Финанс" отзывы клиентов носят положительный, рекомендационный характер. Ведь в противном случае этим коллекторам просто не удалось бы привлечь так много партнеров для сотрудничества. Тут уж, как говорится, цифры свидетельствуют сами за себя.

Услуги

Так чем же конкретно поможет "Кредитэкспресс Финанс" (коллекторское агентство, Москва)? Отзывы клиентов о деятельности этой компании нам найти не удалось, и ничего удивительного в этом нет. Ведь она занимается обслуживанием банков и крупных центров выдачи займов, а для таких организаций не является распространенной практика оставлять отзывы в Интернете. Вся информация, которую можно найти касательно практики компании "Кредитэкспресс Финанс" (отзывы о том, что представляет собой компания), пишется непосредственно должниками, которых и обслуживает агентство. Разумеется, они отмечают другие моменты в своем опыте взаимодействия с представителями этой компании, поэтому об этом мы поговорим позже. Этому будет посвящен отдельный раздел нашей статьи.

А касательно услуг, которые предоставляет агентство, то они описаны на соответствующей странице официального сайта. Тут перечнем указаны такие направления, как обслуживание кредитов (компания добивается возврата долгов в кратчайшие сроки, увеличивая процент возвращенных ссуд); долговой мониторинг (агентство “следит” за имущественным положением заемщиков, чтобы понять их возможности возвратить средства максимально быстро в течение длительного срока, до 10 лет); покупка проблемных задолженностей (переуступка права требовать от заемщиков возврата).

Все это компания проводит при помощи индивидуально разработанных рычагов влияния на должника. Об этом - далее.

Механизмы

В первую очередь к ним относятся: воздействие на должника, проведение с ним разъяснительных консультаций касательно взятых им на себя обязательств. Сюда входят, например, разработка путей погашения долгов и ознакомление лица с таким планом возврата, помощь информационного характера.

Также в ходе работы с партнером "Кредитэкспресс Финанс" (отзывы это подтвердили бы) проводит ряд мероприятий касательно формирования политики и стратегии деятельности самого кредитора. Например, такими могут быть: анализ всех выданных кредитов, мониторинг политики такой компании, советы относительно того, какие меры следует принять в той или иной конкретной ситуации. То есть на практике мы видим, что компания применяет комплекс различных инструментов и механизмов, которые помогают добиться желаемого результата. Количество партнеров компании говорит о том, что такой подход является вполне действенным.

Отзывы должников

О том, насколько эффективно трудятся коллекторы, можно судить по статистике их клиентов, по количеству работающих с компанией партнеров, по поведению на рынке. Однако то, какими способами возвращаются долги (если не учитывать приведенную выше информацию, взятую с официального сайта), лучше всего понять, если читаете описывающие компанию отзывы. Таковых в Сети очень много: люди описывают то, в какой форме и по каким причинам к ним обратились представители данной компании, рассказывают о своем личном опыте. Естественно, у кого-то он положительный (если кредитные специалисты действительно помогли эффективно рассчитаться с долгами), а у кого-то - не совсем (если должник не желает возвращать деньги).

Поэтому, разумеется, и комментарии о деятельности компании можно встретить совершенно разные. Они зависят от конкретной ситуации, в которой оказался их автор.

Конечно же, больше всего негативных комментариев пишут те, к кому коллекторское агентство обратилось с требованием вернуть долг. Поэтому нет ничего удивительного в том, сколько негатива о компании оставляют пользователи на различных сайтах.

Работа в агентстве

Но что же скажут нам про ООО "Кредитэкспресс сотрудников? В первую очередь хотелось бы отметить, что, если верить информации из описания на официальном сайте, коллекторы ведут свою деятельность в 10 странах - а это уже большое количество офисов и множество сотрудников, задействованных в различных сферах деятельности. Однако в России мы знаем лишь о трех адресах расположения компании - это Москва, Астрахань и Краснодар. Данных о том, в каких еще странах ведет свою деятельность агентство, нет.

Что касается российских представительств, то информация об открытых вакансиях доступна на официальном сайте в соответствующем разделе “карьера”. Тут указаны такие должности, как оператор контактного центра, специалист по возврату задолженности и юрист. На этой же странице можно более детально прочесть требования и функции каждого сотрудника на этих должностях.

Вакансии и требования

Итак, работа специалиста по возврату задолженности заключается в том, чтобы убедить должника вернуть взятые им в долг средства. Описывающие "Кредитэкспресс сотрудников называют эту работу достаточно проблемной ввиду ее особой специфики. Задача ясна - нужно общаться с заемщиком, подсказывая ему пути, с помощью которых он может максимально быстро вернуть средства банку. Как указано на сайте, оплачивается такая деятельность процентом от того, сколько получит компания от должника. Разумеется, такой человек должен уметь грамотно и убедительно вести разговор, знать психологические тонкости взаимодействия с разными людьми, уметь работать с ПК и иметь специальное образование.

Еще одна вакансия - это оператор контактного центра. Функция такого сотрудника также заключается в общении с клиентами по поводу возврата их долга, но осуществляется это путем исходящего прозвона. Цель его (как описывают "Кредитэкспресс Финанс" отзывы сотрудников) заключается не только в консультировании должников, но и в напоминании им о сроках проплаты. По сути, обе описанные вакансии имеют одну цель, но сотрудники пользуются разными подходами.

Третья должность - младший юрист. Это человек, который работает с досудебным урегулированием конфликта. По сути, он также общается с должником, обращаясь к законодательству и используя правовые нормы, чтобы разъяснить человеку его права и обязанности. Он детально характеризует состояние дел заемщика, предлагает разные выходы из сложившейся ситуации с накопившимся долгом. В этом вопросе инструкции для него предоставляет компания "Кредитэкспресс Финанс" (Москва). Отзывы сотрудников об агентстве, которые мы нашли, подтверждают, что вся деятельность компании направлена на возврат долгов, обслуживаемых или приобретенных данной компанией. Из этого следует и вся структура деятельности агентства “Кредитэкспресс Финанс”.

Коллекторское агентство: отзывы сотрудников

В Интернете представлено множество сведений от тех, кто уже успел потрудиться на пользу этой компании. Ничего удивительного в этом нет - у столь масштабной структуры, как это агентство, должна быть разветвленная сеть должностей, большой штат людей, разнопрофильные специалисты. Все они, сотрудничая с компанией или уходя на другое место работы, оставляют отзывы на специализированных интернет-сайтах. Мы их находим и приводим вам для более широкого понимания деятельности организации.

Описывающие "Кредитэкспресс Финанс" (коллекторское агентство) отзывы тех, кому удалось здесь поработать, носят как отрицательный, так и положительный характер. Жалуются, как правило, сотрудники по разным причинам. Негативные рекомендации часто возникают из-за личностных отношений и каких-то мелких неурядиц в коллективе. Следует отметить, что такое случается на любой работе, поэтому и удивляться нечему.

Хвалят опыт, который удалось получить во время службы в рядах коллекторов этого учреждения и рекомендуют для проверки собственных возможностей поступить таким же образом. В итоге, здесь можно вырасти как профессионально, так и как личность, если иметь к тому стремление и желание в достаточной мере.

Критикующие "Кредитэкспресс Финанс" (коллекторское агентство) отзывы работников негативно отмечают разве что саму сферу деятельности организации: кредитование и возврат долгов. Работать в этом сегменте трудно.

Неудивительно, что очень часто сотрудникам приходится сталкиваться с нерадивыми заемщиками, ведущими себя, мягко говоря, неадекватно. Как отмечают пользовательские комментарии, нужно действительно иметь стальные нервы, чтобы порой общаться с самыми “проблемными” случаями в банковской практике. Но опять же, это все - опыт, который является столь бесценным. Особенно если вы устраиваетесь сюда в самом начале своей карьеры.

Работники здесь, видимо, пользуются спросом: часто вакансии открыты в постоянном режиме, очень редко наблюдается их полное отсутствие на сайте. С чем связана такая текучка, сказать сложно, возможно, компания ведет свою деятельность слишком динамично, расширяя структуру и открывая новые организационные центры.

Выводы

Компанию “Кредитэкспресс Финанс” можно с уверенностью назвать серьезным игроком рынка. С одной стороны, за ее плечами стоит достаточно большой опыт работы на отечественном рынке. С учетом его наличия можно утверждать о некой базе для сотрудников, их обучения “на месте”. Из-за этого компанию можно смело называть “идеальным учебником” для молодых специалистов, планирующих вести свою деятельность в области банковского дела и финансов.

Что касается негативных комментариев, то относительно их следует руководствоваться единым, универсальным правилом. Поскольку компания на рынке уже давно ведет свою деятельность успешно и не испытывает финансовых трудностей, продолжая свой рост, ее можно считать более успешной, чем то, о чем пишут отзывы. Поэтому не стоит так легко верить всей написанной информации. В данном случае следует взглянуть на факты. Они скажут гораздо больше.