Главная Акты Как закрыть дебетовую карту тинькофф банк. Как закрыть дебетовую карту тинькофф. Как закрыть дебетовую карту Тинькофф через интернет

Как закрыть дебетовую карту тинькофф банк. Как закрыть дебетовую карту тинькофф. Как закрыть дебетовую карту Тинькофф через интернет

Тинькофф банк предоставляет свои услуги на официальном сайте. Здесь можно подать заявку на открытие счета, оформить кредитную или дебетовую карту, а также закрыть все имеющиеся в банке счета и вклады при необходимости. Как закрыть карту Тинькофф, вы узнаете из этой статьи.

Причины, по которым можно закрыть карту Тинькофф Платинум

Если у вас имеется выданная банком Тинькофф кредитная карта, которую вы хотите закрыть, достаточно вашего желания. Обязательным условием для закрытия является полное погашение кредита, выданного на данную карту. Другими словами, у вас не должно быть никаких долгов или невыполненных обязательств перед банком.

Если в течение времени обслуживания у вас возникли какие-то сложности с банком, попытайтесь уладить их и подавайте заявление на закрытие счета. В спорной ситуации, при отказе банка в закрытии или вклада, все вопросы придется решать в судебном порядке. Для закрытия счета в этом случае необходимо будет получить решение суда в вашу пользу, по которому карту закроют в принудительном порядке.

Как закрыть кредитную карту или счет в Тинькофф банке по телефону

Чтобы закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум, нужно сделать следующее:

Связаться по телефону «горячей линии» с сотрудником банка. Номера телефонов 8 800 555 10 10 и 8 555 22 77.
Объяснить, что вы желаете закрыть
Далее следовать указаниям менеджера, который подробно расскажет о процедуре закрытия вклада, при необходимости скажет, какие документы нужно предоставить в банк дополнительно (по почте, факсу или еmail).
Сам процесс закрытия счета происходит после заполнения и подачи заявления. Менеджер заполнит заявление, уточняя у вас детали, либо предложит вам отправить его самостоятельно через сайт Тинькофф личный кабинет.
Затем вам придется подтвердить решение о закрытии карты на сайте банка Тинькофф, отправив в банк заявление с вашей подписью.

Несмотря на то, что «Тинькофф Банк» входит в ТОП-100 самых надежных кредитно-финансовых учреждений России по версии Центробанка, занимая в нем 55-ю строчку, многие клиенты этой организации стремятся к закрытию выданных им кредитных карт.

Причин тому множество: веские процентные ставки, дополнительные комиссии и штрафы, возникающие по любому, даже самому незначительному, случаю. Все это приводит к желанию многих клиентов закрыть карту банка. Но как это можно сделать?

Закрываем карту «Тинькофф» правильно

Очень важно провести закрытие правильно. Так, например, при наличии задолженности действие «пластика» прекращено не будет. То же самое касается и присутствия на счете личных средств клиента (их потребуется непременно снять). Не стоит забывать и о том, что при закрытии владельцам карточек (большинству из них) не удастся посмотреть в глаза представителям банка.

Все дело в том, что кредитное учреждение специализируется на предоставлении займов всем желающим, причем дистанционно. У него попросту нет офисов и отделений, собственных терминалов и банкоматов. Все, чем располагает организация, – это сайт во Всемирной Сети. Именно им и предстоит пользоваться для расторжения договора обслуживания.

Чем поможет сайт? На нем вы можете ознакомиться с положениями «Универсального договора комплексного обслуживания». Согласно п.3.5.2 этого документа, держатель кредитки может в любой момент отказаться от нее, предварительно погасив задолженность перед кредитным учреждением. Но в том-то и загвоздка: сделать это непросто.

Для погашения задолженности предстоит сделать следующие шаги:

связаться с оператором call-центра для уточнения точной суммы долга;
пополнить кредитную карточку на требуемую сумму;
отключить услугу SMS-информирования.

Узнать размер задолженности можно и через Интернет. Но есть одно «но»: реальная сумма и цифры, обозначенные в выписке по счету, редко совпадают. А все потому, что банком предусмотрена услуга информирования посредством SMS (59 руб./месяц), страхование, штрафы и комиссии. Конечно, можно пополнить карточный счет «впрок», но и в этом случае кредитку закрыть не удастся, пока вы не снимете с нее излишек средств.

Действия по возмещению долга следует произвести за 1 месяц до планируемого закрытия карточки. Избавившись от долговых обязательств, уведомите представителей учреждения о своих намерениях. Для этого напишите заявление (скачать бланк и другие необходимые документы можно на сайте банка), а лучше сразу позвоните в call-центр по бесплатному номеру 8-800-555-10-10. В течение месяца вы можете передумать и отозвать свое заявление, а также удостовериться, что не стали вновь должником.

Для надежности рекомендовано взаимодействовать с сотрудниками финансовой организации не дистанционно и не через сайт. Лучше встретиться лично с менеджером (представителем банка в вашем городе), который выдал вам карту. В его присутствии вам следует составить заявление, четко следуя инструкциям п.8 «Договора обслуживания» (в нем прописаны основные условия закрытия карточек), а затем передать составленное заявление в руки официального представителя.

Для тех, кто решил отказаться от «пластика» ТКС («Тинькофф Кредитные Системы») сразу после выплаты или досрочного погашения кредита предусмотрена такая процедура:

перед произведением последней выплаты связаться с представителями для уточнения точной суммы долга;
уведомить учреждение о намерении аннулировать действие карточки;
внести указанную сумму на счет;
по истечении нескольких часов повторно связаться с сотрудниками «горячей линии» и уточнить факт зачисления денег на счет;
в случае положительного ответа затребовать у ТКС закрывающие документы.

Далее процедура закрытия протекает по стандартной схеме: заполнение заявления, ожидание в течение 1 месяца, долгожданное закрытие карты. Но помните, что ТКС редко сдается «без боя», и велика вероятность снова стать должником при, казалось бы, недействительной карте. А происходит, например, по такой причине: нередко, точнее чаще всего, всевозможные просрочки и начисление штрафов производится после формирования ежемесячного счета-выписки.

Выходит, что клиент, уверенный в отсутствии у него долгов и пресловутой кредитки, выбрасывает ее и живет дальше. Но карточка также продолжает жить своей жизнью, а на копеечный долг начисляются штрафы, комиссия за обслуживание счета, пеня. Сумма долга растет и растет, а спустя какое-то время (полгода или год) «бывшему» клиенту банка сообщают о наличии впечатляющей по своим размерам задолженности, которую срочно необходимо погасить. Можно ли избежать таких проблем?

Как не попасть в долговую яму, отказавшись от кредитной карты ТКС?

Первое правило владельца кредитки: никогда не доверять сторонним лицам закрытие кредитки. Смело берите инициативу в свои руки (не ленитесь, это в ваших интересах). После закрытия «пластика» свяжитесь с call-центром, уточните, не остался ли за вами должок. И не забудьте записать этот разговор на диктофон в качестве доказательства.

Если ответ сотрудника будет удовлетворительным, и долга не окажется, повторно посетите представителя банка в вашем городе для передачи ему карты. Не забывайте: цель встречи – ликвидация «пластика». Вы имеете право потребовать уничтожения карточки в вашем присутствии. Для этого ее необходимо разрезать вдоль магнитной полосы, а для верности – еще на несколько частей.

В некоторых случаях банк не требует возврата использованной карточки. В данном случае расчетный счет должен быть заблокирован, а уничтожение злосчастного кусочка пластика становится вашей прямой обязанностью. После окончательного избавления от кредитки ТКС следует затребовать у банка свидетельство, которое подтвердит завершение сделки и выполнение предъявленных ранее требований. Кредитно-финансовое учреждение обязано выслать на указанный вами адрес справку о закрытии карточки, но многочисленные отзывы свидетельствуют: свои обязательства он исполняет исключительно по требованию.

Почему клиенты отказываются от «Тинькофф Платинум»?

Карты «Тинькофф Платинум» являются одним из наиболее востребованных продуктов на рынке российского кредитования. У них есть ряд достоинств:

минимум требований к получателям (возраст от 18 до 70 лет, гражданство РФ);
широкие возможности пополнения (через банкоматы партнеров, систему ComePay, терминалы Qiwi);
низкий размер комиссии за снятие средств;
кредитный лимит, достигающий 300 тыс. рублей;
предоставление индивидуальных тарифов с учетом клиентских данных;
льготный период кредитования – 55 дней.

Но на деле обнаруживаются и существенные недостатки. Например, льготный период распространяется только на безналичные расчеты с использование карточки. Если деньги со счета были обналичены, начнут действовать такие тарифы: 290 – 390 руб. (комиссия за снятие) + 2,9 %. Независимо от действующего тарифного плана минимальная ставка при безналичных расчетах составит 24,9 %, а при пользовании наличными деньгами – свыше 32,9 %. В среднем дневная плата за пользование кредитом равняет 0,12 %, что составляет не менее 48 % в год.

Минимальный платеж по кредиту – 6 %. Однако этого обычно недостаточно для покрытия кредита с учетом высокой процентной ставки, поэтому последний платеж будет равен сумме первого платежа или превысит его. За просроченные выплаты взимается комиссия в размере 0,02 % в сутки, а также штраф, равные 590 рублям. Если невыплаты продолжатся, пени достигнет 1 % плюс сумма штрафа.

Есть и другие «подводные камни»: пользование банкоматами сторонних банков рассматривается как получение наличных денег со всеми вытекающими отсюда последствиями. Стоимость годового обслуживания равна 590 руб./год. И тут, говоря об отказе от кредитки, следует помнить: полное погашение кредита не означает ее аннулирования. Деньги за обслуживание по-прежнему взимаются, делая баланс отрицательным. Отрицательный баланс – это штрафы, пени, комиссии и долги, долги, долги. Будьте предельно аккуратны и внимательны при пользовании продуктами ТКС, а также при отказе от их использования. Соблюдайте описанные правила, и вы сможете избавить себя от тяжкого кредитного бремени навсегда!

Перед тем как выбрать финансовое учреждение для постоянного сотрудничества, люди должны внимательно изучить все . Также им следует посетить его официальный сайт и ознакомиться с принципом работы финучреждения и условиями доступных для клиентов финансовых продуктов. Сегодня можно дистанционно оформить как , так и кредитный пластик, который доставляется клиентам почтой или курьером.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф?

Чтобы закрыть кредитный пластик банка Тинькофф, заемщику необходимо выполнить главное условие – полностью погасить задолженность. Если у клиента в процессе использования карты возникали какие-либо разногласия с финансовым учреждением, то до момента подачи заявления на ее закрытие следует решить все спорные вопросы. В противном случае придется обращаться в суд за соответствующим решением, на основании которого будет в принудительном порядке закрыт кредитный пластик.

Если заемщик решит провести данную процедуру в телефонном режиме, ему нужно действовать в определенной последовательности:

Перед обращением на горячую линию следует провести процедуру блокировки кредитки. В этом случае клиент будет уверен в том, что его средствами никто не воспользуется.
На официальном сайте найти .
Дозвониться оператору горячей линии и сообщить о решении закрыть кредитный пластик.
Следуя подсказкам оператора, пройти процедуру закрытия. Сотрудник финансового учреждения скажет, какие документы нужно передать почтой, факсом или через e-mail. В процессе беседы оператор горячей линии заполнит со слов заемщика заявление. Это может сделать и клиент через свой личный кабинет на сайте банка. В соответствующей форме нужно будет указать ФИО, паспортные данные, номер кредитного договора или четыре последние цифры карты. Подписанное заявление отправляется в банк Тинькофф.
После поступления заявления пройдет 30 дней до момента закрытия кредитного счета. Если в течение этого времени заемщик передумает, он может совершить любую операцию, например, .

Обратите внимание : оператор горячей линии может ответить на все вопросы клиентов, например, как обналичить средства или каким образом можно прекратить сотрудничество с финучреждением.

Закрыть кредитную карту Тинькофф клиенты могут посредством интернета. Для этого следует авторизоваться в личном кабинете, который находится на официальном сайте банка. После этого нужно выполнить вход, используя свой пароль и логин. Перед пользователем откроется меню личного кабинета. Он должен найти свои ФИО и поставить рядом галочку. Сразу появится всплывающее меню, в котором необходимо выбрать раздел «связь с банком». После клика мышкой по этому разделу нужно в нижней части страницы найти список образцов документов, из которого следует выбрать соответствующую форму заявления. Ее необходимо распечатать, заполнить и отправить любым удобным способом в банк (если для этих целей будет задействована электронная почта, то для заявлений о закрытии кредиток предусмотрен отдельный адрес: [email protected]).

Совет : перед подачей заявления клиент должен отказаться от всех дополнительных услуг, которые были ранее подключены к пластику и за которые взималась абонплата.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф?

Перед тем как подать заявку на закрытие дебетового пластика, клиент должен убедиться, что на счете отсутствуют денежные средства. Если этого не сделать, то хранящиеся на карте средства можно будет взыскать в течение 120 дней с момента обращения, иначе они перейдут в собственность финансового учреждения.

Тинькофф банк – учреждение, не имеющее отделений, филиалов и банкоматов. В столице расположен единственный центральный колл-центр по работе с клиентами. Все банковские операции осуществляются виртуально, а взаимосвязь с контрагентами происходит дистанционно: через телефон и социальные сети. Неординарность работы учреждения влияет и на банковские процедуры, в частности на то, как закрыть карту Тинькофф банка.

Плюсы и минусы

Расторжение сделки и закрытие карты регламентируется договором комплексного банковского обслуживания, заключенным между сторонами. Согласно этому документу клиент вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, заявив об этом не позднее 30 дней до предполагаемой даты расторжения, полностью уплатив при этом всю задолженность и вернув кредитные карты.

Прежде чем отказаться от пластика Тинькофф, взвесьте плюсы и минусы. Основными причинами расторжения взаимоотношений с банком служат высокие тарифные ставки, утеря, изменение места жительства. Но с потерей кредитки вам придётся отказаться и от преимуществ:

экономии времени и активов;
возможности переводить деньги круглосуточно и без комиссий;
накопления и приумножения ресурсов;
возврата части потраченной суммы на бонусный счет;
интернет-банка;
получения скидок от партнеров, баллов за безналичные платежи и т. д.

Пошаговые действия

Если решились на расторжение сделки, следуйте инструкции. Рассмотрим подробно, как закрыть кредитную карту Тинькофф, например, «платинум».

Если на карте остались деньги

Если в момент расторжения договора на кредитке «платинум» оставались деньги, напишите заявление об их возврате. Постарайтесь взыскать денежные средства в срок 120 дней, поскольку после указанного периода невостребованные деньги переходят финансовому учреждению. Выберите способ возврата ресурсов, например, по почте. Учтите, что согласно условиям договора, заключенного между вами и банком, последний вправе удержать 2% комиссию от суммы перевода.

Не путайте понятия

Неверно думать, что достаточно заблокировать карту, чтобы расторгнуть договор. Блокировка – временная приостановка действия кредитной карты, счёт при этом продолжает функционировать.

Расторгая с Тинькофф банк соглашение комплексного обслуживания, постарайтесь сохранить положительной собственную кредитную историю. Чтобы закрыть карту Тинькофф, дебетовую или кредитную, действуйте грамотно, взяв на вооружение рекомендации статьи.

Банк Тинькофф – это уникальное финансово-кредитное учреждение, которое не имеет аналогов в России. Банк работает без филиалов, без отделений и банкоматов. Единственный центральный колл-центр по работе с клиентами находится в Москве и только там можно решить ряд вопросов, касающихся обслуживания дебетовых и кредитовых карт, а также выяснить ряд других важных моментов. Банк работает исключительно через интернет и дистанционно. К примеру, клиенты могут воспользоваться телефоном или социальной сетью, чтобы произвести ту или иную операцию и задать необходимые вопросы.

Качество работы учреждения не страдает от того, чтоб банк работает виртуально. Все услуги и операции также доступны для клиентов, как и во многих других банках. В частности, получить информацию о том, как закрыть дебетовую карту Тинькофф не составит никакого труда.

Рассмотрим данный вопрос подробнее и постараемся выделить все важные моменты.

Прекращение работы с банковским учреждением предусмотрено специальным соглашением о банковских услугах, который заключается между сторонами.

С учетом данного документа, пользователь карты или счета имеет право обратиться с заявкой о расторжении соглашения в одностороннем порядке. Главным условие для проведения этой процедуры является направление заявления не позднее, чем за месяц до предполагаемой даты прекращения действия договора. При этом гражданин обязан внести всю сумму задолженности и вернуть кредитки по месту требования.

Чаще всего такие решения принимаются на эмоциях и чтобы до конца понять, нужен ли вам такой инструмент, как карта Тинькофф, следует отметить все преимущества и выделить недостатки по работе карточкой.

Основными причинами прекращения взаимоотношений с банком считаются такие показатели, как высокие проценты по кредитам, утеря карты, изменения места проживания клиента.

Однако, кроме минусов, у карты Тинькофф есть свои плюсы:

экономия времени и имеющихся сбережений;
совершение переводов в любое удобное время суток и без комиссионного сбора;
сохранение и увеличение имеющейся на балансе суммы;
право на частичное возмещение израсходованных денег в виде бонусов;
пользование интернет-банкингом;
получение различных скидок и привилегий со стороны других банков и магазинов, а также бонусных баллов за безналичный перевод средств.

Если вы готовы расстаться с такими льготами и преференциями, то можно обратиться в банк и инициировать процедуру прекращения сотрудничества с банком.

Как заблокировать дебетовую карту Тинькофф через интернет

Закрытие дебетовой карты Тинькофф процедура не самая простая, поскольку, для этого потребуется выполнить определенные действия.

Кроме того, для отказа от обслуживания в банке необходимо немало времени.

Если вы решили инициировать процедуру, то следует воспользоваться стандартной инструкцией. Процесс прекращения работы с банком Тинькофф состоит из следующих шагов:

Для начала потребуется проверить состояние счета, прикрепленного к пластиковой карте. Для этого можно посетить ресурс tcsbank.ru/authentication/ или отправить на номер 2273 сообщение со словом Баланс или последнеи четыре цифры карты. Кроме этого, клиент вправе обратиться в службу поддержки банка по телефону горячей линии и поочередно нажать 1 и 8 последних цифр карты. Далее вводится кодовая дата. Если выяснилось, что на карте имеется задолженность, то потребуется оплатить долг, иначе закрыть карту будет невозможно. Для дебетовых карт такую информацию получать не требуется, а достаточно снять с карты остаток средств. После проведения необходимых манипуляций следует убедиться в том, что баланс действительно нулевой при помощи обычного банкомата.
В процессе оформления отказа следует отказаться от дополнительных платных услуг, полностью их отключив, и погасив имеющиеся задолженности. Если этого не сделать, то средства за СМС-оповещение и страховку будут продолжать начисляться и списываться.