Как узнать дату открытия зарплатной карты сбербанк. Как узнать дату открытия счета в сбербанке онлайн. Посетив отделение банка

В жизни случаются всякие ситуации. И от потери банковской карточки не застрахован никто. Если держатель карточки точно уверен в том, что карта не лежит где-нибудь дома, то он не должен сидеть, сложа руки.

Что делать, если потерял карту Сбербанка

Если карточка потерялась, чтобы максимально обезопасить финансовые средства, которые остались на карточном счету от мошенников, стоит незамедлительно заблокировать карту. Блокировку карты можно выполнить несколькими способами:

1.​ Позвонив в Сбербанк, а именно, в службу поддержки клиентов. Оператор горячей линии банка задаст клиенту несколько вопросов, чтобы убедится в том, что позвонил действительно держатель карты. У клиента могут спросить полное имя, а также кодовое слово, которое указано в договоре с банком. К слову, телефоны службы поддержки банка также указаны в этом договоре.

2.​ Сбербанк предлагает своим клиентам более быстрый способ блокировки карты – при использовании сервиса «Мобильный банк». В данном случае заблокировать карту можно засчитанные минуты – просто отправив короткое сообщение с кодовым словом на короткий номер сервисной службы банка.

3.​ Через интернет банкинг. Если клиент потерял карточку, которая подключена к сервису Сбербанк Онлайн, то заблокировать ее можно прямо на официальном сайте в личном кабинете пользователя.

4.​ Лично обратившись в отделение Сбербанка, и написав там заявление о блокировке потерянной карты. Во время подачи такого заявления клиент, для подтверждения своей личности, должен предъявить паспорт. Однако если этот документ был утерян вместе с картой, то можно предъявить водительские права, заграничный паспорт или военный билет (документ, на котором, помимо данных гражданина РФ есть его фотография).

5.​ У пользователей также есть возможность заблокировать свою потерянную пластиковую карточку при использовании ближайшего терминала самообслуживания или банкомата Сбербанка.

Как восстановить потерянную карту Сбербанка

Независимо от того, какой именно способ выбрал клиент Сбербанка для того, чтобы заблокировать свою пластиковую карточку, она переходит в так называемый «стоп лист» на ближайшие три дня. Это время дается пользователю на посещение ближайшего отделения банка (не обязательно того филиала, в котором была изначально оформлена утерянная карта) и написать заявление о ее восстановлении. Если пользователь проигнорирует этот факт и не напишет заявления на восстановление карточки, то по истечению этого срока восстановить ее будет невозможно. Как и снять деньги, которые находятся на остатке карточного счета.

Клиенту, который потерял свою действующую пластиковую карту, стоит учитывать, что перевыпуск карточки платный. В зависимости от вида утерянной карты Сбербанк взимает комиссию в размере от 30 до 200 русских рублей. Эта комиссия взимается, любим удобным для клиента способом – как наличными, так и списывается с карточного счета.

Восстановить банковскую карточку моментально не получится. Сбербанк изготавливает новую карту в период от двух недель с момента подачи заявления на восстановление. Во время выполнения процедуры восстановления, карточный счет клиента остается прежним. Сохраняются также и денежные средства на счету. Однако номер карты и ПИН код будут новыми.

Если клиент потерял свою банковскую карточку далеко от города, в котором он проживает, то заявление на блокировку карты можно подать в ближайший Сбербанк. В этом же филиале банка можно восстановить карточку. Во время подачи заявления на восстановление платежки, держатель, который находится не в своем городе, должен указать адрес отделения Сбербанка, в котором он хочет получить новую восстановленную карточку. Сотрудники банка передадут всю необходимую информацию и документы в указанное клиентом отделение банка.

Как снять деньги с утерянной карты

Сбербанк дает возможность своим клиентам снять деньги с утерянной карты, не дожидаясь ее восстановления. Но для этого надо будет во время подачи заявления на восстановление карточки написать еще одно заявление – о снятии наличных средств с карточного счета утерянного пластикового продукта. После рассмотрения такого прошения банком, снять деньги с карточного счета, а именно получить указанную в заявлении сумму, клиент сможет в кассе в ближайшем отделении Сбербанка.

Во избежание недоразумений в будущем, сотрудники банка рекомендуют клиентам одновременно с получением денежных средств в кассе попросить сотрудника выдать выписку по счету, на котором видны все финансовые операции, которые проводились с картой за определенный период. Таким образом, Сбербанк дает возможность своим клиентам точно узнать, не проводились ли с их счетом какие-либо операции в период потери и восстановления карточки.

Пластиковые карты сегодня находятся на пике популярности, поскольку позволяют максимально комфортно проводить любые финансовые операции. Они имеют относительно небольшие размеры, компактны, и их удобно носить с собой. У этого преимущества есть обратная сторона – потерять, забыть пластиковую карточку легко.

Самыми популярными картами в России на сегодняшний день выступают карты Сбербанка. На них перечисляются заработные платы, стипендии, пенсионные пособия и многие другие выплаты. Как быть в ситуации, когда потерял карту Сбербанка?

Что необходимо предпринять при утере банковской карты?

Лишиться своей кредитной или дебетовой карточки вы можете различными способами. Она может либо потеряться в других вещах, либо быть украдена злоумышленниками. Если первый вариант не представляет особой опасности (только неудобство, поскольку владельцу придется заниматься процессом восстановления и заменой), то второй является серьезным, требует незамедлительных действий.

В том случае, когда вы обнаружили потерю, медлить нельзя, поскольку в случае если произошла кража, мошенники могут попытаться снять с нее денежные средства.

Что делать если потерял карту Сбербанка, а там деньги:

• Для начала удостоверьтесь, что карточка утеряна, подумайте, где вы могли её потерять. Часто владельцы пластиковых носителей попросту забывают забрать их из банкомата, и по истечении 45 секунд (в целях защиты) они задерживаются терминалом. В подобных случаях её можно вернуть, необходимо лишь составить заявление в местном отделении Сбербанка и указать в нем адрес банкомата и приблизительное время совершения операции. Получить карточку обратно можно будет в течение 1–2 суток. Данная услуга предоставляется клиентам Сбербанка бесплатно.
• Если вы уверены, что утеря карты произошла в общественном месте, то стоит быстро произвести ее блокировку, чтобы никто не мог списать ваши материальные средства с расчетных счетов.
• Заблокировав платежное средство, следует отправиться в удобное вам отделение банка и подать заявление на перевыпуск карты Сбербанка при утере.

Какие существуют способы блокировки

Неважно была ваша платежная карточка кем-то украдена или просто потерялась, её следует заблокировать. В настоящее время Сбербанк может предложить владельцам карт несколько вариантов её блокировки:

1. Обратиться на горячую линию обслуживания банковской организации. Вы можете позвонить и сообщить менеджеру о пропаже. Он обязан узнать у вас следующие сведения: Ф.И.О., дату рождения и адрес регистрации. Затем придется сообщить либо свой секретный код (слово, которое было сформировано в момент оформления банковского счета), либо данные документа, подтверждающего личность (на тот случай, что вы могли забыть код). Звонить по номеру 88005555550 можно бесплатно.
2. Самостоятельно заблокировать карточку посредством интернета через «Сбербанк онлайн». Следует зайти в личный кабинет, найти реквизиты платежного средства и кликнуть по ссылке «заблокировать».
3. Обратиться за помощью в местное отделение Сбербанка. Придя в учреждения, вы составите письменное заявление с просьбой заблокировать утерянную карточку (дебетовую или кредитку).
4. Отправить бесплатное СМС сообщение. Данный способ является наименее распространенным, но таким же действенным. Опция доступна только тем клиентам, которые подключили услугу «Мобильный банк».

Многие интересуются, что делать, если утеряна карта Сбербанка, как отслеживать ее? Отследить карту нельзя. Но, если мошенникам каким-то образом удастся провести платеж (например, если потеряна карта Visa с бесконтактной оплатой), вы через личный кабинет сможете узнать адрес, где была произведена оплата.

Можно ли восстановить?

Восстановить карту Сбербанка при утере нельзя, поскольку с момента ее блокировки она перестает являться платежным средством. Восстановить утерянное средство платежей больше не представляется возможным, но вы все еще можете снять с него накопленные средства.

Пошаговая инструкция, как вывести деньги с потерянной карточки:

• С паспортом прийти в тот отдел Сбербанка, где состоялось оформление карточки.
• Подать заявление с требованием снять деньги.
• Пройти к кассовому окну для получения наличных.

Восстанавливать карты банк может исключительно путем их перевыпуска. Перевыпускаться она будет только после того, как её хозяин составит соответствующее заявление в официальном отделении банка. Услуга оказывается платно. Новой карточке присваивается новый номер и новый пин-код, но привязать ее можно к существующему расчетному счету.

Что касается старой карты, то даже, если вам удастся её найти, воспользоваться ею уже не получится, поскольку период её эксплуатации будет считаться досрочно погашенным. Ее требуется сдать в банк для утилизации.

Заявление на перевыпуск новой карточки можно писать сразу после того, как будет заблокирована старая. Многие клиенты предпочитают не блокировать и не перевыпускать пластик в надежде отыскать пропажу. Это не целесообразно, поскольку, даже если утерянная карточка и найдется, пользоваться ей небезопасно. Вы не знаете, что с ней происходило, в чьих руках она успела побывать. Возможно, кто-то уже успел сфотографировать её реквизиты и теперь может воспользоваться ими при совершении покупок онлайн.

Инструкция перевыпуска карты в банковском отделении:

• Составить соответствующее заявление в местном отделении Сбербанка;
• Подождать определенное количество дней (сотрудник сообщит, когда будет готово платёжное средство).
• Прийти за новой карточкой.
• Заплатить цену услуги за перевыпуск.

Стоимость досрочного перевыпуска платежного средства в случае кражи или потери составляет 150 рублей. Пластиковый носитель, с индивидуальным дизайном, будет стоить от 500 рублей.

Для подачи заявления о самостоятельном перевыпуске карты, необязательно идти в банковское отделение, вы можете сделать это не выходя из дома.

Следует перейти на официальный интернет-портал Сбербанка, авторизироваться в личном кабинете, введя учетные данные. В открывшей вкладке следует кликнуть по ссылке «Перевыпуск карты».

В новом окне необходимо заполнить следующие поля:

• В представленном списке указать вашу банковскую карточку, её реквизиты будут заполнены автоматически.
• Указать причине, почему необходимо получение новой платежной карточки.
• Из предложенного списка выбрать ближайшее к вам банковское отделение Сбербанка.
• Кликнуть по активной кнопке «перевыпуск».

Затем вы попадете на новую вкладку, где будет необходимо проверить правильность всех указанных реквизитов. Если данные отображены корректно, можно подтверждать заявку.

Универсального ответа, сколько по времени может длиться перевыпуск карты, нет. Как правило, данная процедура занимает от 7 до 10 рабочих дней.

В заключение хотелось бы отметить, что в случае потери банковской карты ничего сверхъестественного не произойдет. Потеря пластиковых платежных средств – распространенное явление, происходящее минимум с каждым пятым их держателем. А блокировка и восстановление – это обычные операции, которые банк проводит каждодневно.

Главное – вовремя сориентироваться и предпринять все необходимые меры, о которых говорилось выше, чтобы избежать серьезных последствий с потерей денег, в случае если доступ к платежам будет у преступников.

Не все знают, как быть и что делать если потерял банковскую карту Сбербанка. И совсем неважно, как она пропала: не забрали из банкомата, забыли в магазине при оплате товара, у вас ее украли вместе с кошельком или портмоне.

Потеря платежного инструмента очень неприятное событие в жизни каждого клиента

Теперь обо всем по порядку. Главное, что нужно сделать при утере – сразу ее заблокировать. Хотя, если вы уверенны, что на счету почти не было средств, или точно знаете, где она может находиться, то можно просто возвратиться в то место и поискать, а еще лучше, если получится, сразу забрать.

Лучший вариант – ваш пластик «проглотил» банкомат. Почему лучший? А потому, что будете точно знать: вашим продуктом никто не сможет воспользоваться. Поэтому, нужно обратиться в ближайшее отделение, где подскажут, как связаться со специалистом, обслуживающим данный банкомат. Понятно, что нужно иметь при себе паспорт. Если вы через день, например, обнаружили потерю, то также обращайтесь в банковское отделение, куда забытые банковские продукты доставляют на протяжении 2-ух суток.

Таким образом, при их утере следует:

• заблокировать;
• обратиться в отделение финансового учреждения;
• заняться перевыпуском банковского продукта.

Как заблокировать карту Сбербанка

Блокировку можно производить так:

• позвонить на номер 8-800-55-55-550, сообщить об утрате. Обычно, рекомендуют заблокировать банковский продукт. Для этого, клиент должен вспомнить кодовое слово или же сообщить данные своего паспорта;
• обратиться в ближайшее отделение финансового учреждения, если у вас нет телефона, где моментально заблокируют пропавший пластик;
• если вы уже пришли домой, вспомнили, что потеряли банковский продукт, то с помощью интернета можно его также заблокировать. Делается это через свой личный онлайн кабинет;
• отправить SMS на номер 900 такого содержания: «Блокировка****код Блокировки», где слово «Блокировка» является кодовым словом, **** – это 4 последних цифры пластика, код Блокировки: в случае потери – 0, если украли – 1, когда «проглотил» банкомат – 2, что-то другое – 3. Например: Блокировка 0367.

Сбербанк выпускает различные типы пластика, но потеря каждго воспринимается одинаково болезненно

Блокировка произойдет только тогда, если вы отправить 6-значный код, который вам придет, еще на один номер телефона. Бывает, что SMS-сообщение написано с ошибкой. Ничего страшного, просто придет уведомление об отправке повторного сообщения.

Как снять деньги если потерял карточку Сбербанка

Оказывается, что деньги можно снять и без наличия пластика. Все-таки, как снять деньги если потерял карточку Сбербанка? Существуют такие способы решения проблемы:

• обратиться в свое банковское отделение, предъявить паспорт, запросить конкретную сумму, после чего вам ее обязательно выдадут. Дело в том, что деньги привязаны к конкретному счету, поэтому с него и снимутся ваши кровные денежки;
• перевести необходимую сумму на пластик мужа, жены, другого близкого вам человека, после чего снять определенную сумму через банкомат.

Существует специальные порядок действий при обнаружении отсутствия банковской карты у себя

Как восстановить карту Сбербанка (Все виды карт Сбербанка)

Если вы все-таки ее потеряли, или же она была украдена, осталась в банкомате, повредили до такой степени, что невозможно пользоваться, то нужно начинать процесс по изготовлению другого пластика. Как восстановить карту Сбербанка если ее потерял, что для этого нужно сделать? Алгоритм такой:

• во-первых, нужно оперативно действовать при утере или краже этого продукта, поскольку злоумышленники могут быстро ее использовать в своих корыстных целях;
• во-вторых, в двух последних случаях, можно подождать день-другой, после чего обратиться в кредитное учреждение.

Если вы столкнулись с такой проблемой, то действовать дальше нужно по традиционной схеме:

• заблокировать продукт. Это можно сделать самому, или же сразу позвонить или непосредственно обратиться в отделение банка;
• явиться в свое отделение финансового учреждения, заполнить определенной формы, заявление;
• заполнить квитанцию и оплатить замену пластика, поскольку эта услуга является платной.

Чтобы обезопасить себя от утери карты следует придерживаться нескольких простых правил

Потом специальный сотрудник учреждения сообщит, когда продукт будет готов, после чего через телефон проинформируют вас, когда нужно посетить еще раз отделение и получить новый пластик.

Как найти карту Сбербанка если потерял дома

Часто случается, что потерял кредитку, например, дома. То есть, ни потерять на улице, ни забыть в банкомате или украсть ее – никто не мог. Что делать, обратиться к магии, домовому?

Если возникла такая проблема, то главное – не паниковать. Нужно все подробно вспомнить, когда последний раз вы ее использовали.

Часто случается, что клиент производил оплату некоторых услуг через компьютер, оставил ее возле клавиатуры, и она случайно, с помощью любого предмета, который находится на столе (книга, ручка, очки и др.) попала под нее.

Тогда поступают таким образом: делают генеральную уборку квартиры. Случается, что таким образом находятся водительские права, ключи от квартиры или с работы, нужный документ, квитанция и т.д. Ведь они могут находиться под диваном, за кроватью, мягким креслом.

Кредитные карты постепенно вливаются в повседневную жизнь россиян. Многие оценили достоинства небольшой пластиковой карты. Ее удобно разместить в кармане, а, кроме того, она всегда «готова» оказать финансовую поддержку. К сожалению, частое пользование банковским продуктом, способствует возникновению ряда неприятных ситуаций: краже, порче, а также утере (карты или секретной информации). Впрочем, клиент легко может заказать ее перевыпуск.

Первое действие: блокируем потерянную карту

Если клиент потерял кредитную карту или она была украдена, первым делом необходимо ее заблокировать, чтобы злоумышленник не смог воспользоваться ею. Для этого следует позвонить на горячую линию или прийти в любое ближайшее отделение Сбербанка. Сотрудники проконсультируют, что делать если потерял кредитную карту.

Нужно знать, что операторы Call-центра будут уточнять дополнительные сведения, поскольку номер кредитки клиент скорей всего не помнит. Им необходимо проверить такие данные:

• Полные ФИО;
• Дату рождения;
• Кодовое слово (названное владельцем при оформлении карты).

Блокировка продукта происходит мгновенно. При этом все средства сохраняются на счету, за которым была закреплена карта Сбербанка.

Перевыпуск кредитки

На следующем этапе необходимо заказать новую кредитку. Иногда клиенты ошибочно полагают, что Сбербанк выпустит точно такую же карту, с аналогичным номером и пин-кодом. Однако это не так. Клиент получит абсолютно новую кредитку, обладающую прежними свойствами. Ей будет присвоен новый секретный пароль.

Заказать выпуск новой карты можно онлайн, или посетив банковское отделение. Для совершения процедуры с помощью интернета, необходимо:

• Зайти в личный кабинет;
• Выбрать пункт «Карты» (кликнуть на нужной);
• Нажать кнопку «Перевыпуск карты»;
• Внести сведения (причину операции);
• Подтвердить действия с помощью СМС-пароля.

Когда кредитная карта будет готова, работник финансовой организации перезвонит и сообщит место ее получения. Для заказа перевыпуска в Сбербанке, потребуется заполнить заявление, с указанием аналогичной информации, что и онлайн. Получение карты в обеих ситуациях осуществляется одинаково.

Можно ли восстановить кредитную карту, если ее забрал банкомат, или по другим причинам блокировки? Подобные действия возможны, когда:

• Блокировал сам клиент;
• Названная причина не является кражей или утерей карточки;
• Не было подано заявление о перевыпуске.

Это значит, если клиент потерял карту, заблокировал, а затем нашел, то восстановить ее уже будет невозможно. В этом случае карту нужно аннулировать и получить новую. Если карта была заблокирована не по инициативе владельца, к примеру, за неуплаченный штраф или кредит, тогда возобновить ее работоспособность можно будет после возмещения задолженности.

Однако при изъятии кредитки банкоматом, некоторые клиенты все же решают начать процесс перевыпуска. Объяснить такое решение просто. Если «заглотил» карту аппарат Сбербанка, тогда есть смысл немного подождать до приезда инкассаторов, которые изымут карточку и передадут на отделение. Предварительно клиент должен ее заблокировать и подать заявление с просьбой возврата и разблокировки.

Когда карточка осталась в оборудовании другой финансовой организации, тогда на решение вопроса потребуется значительно больше времени. Сначала работники другого учреждения ее изымут, затем переправят в филиал Сбербанка. Редко клиент согласен ждать неопределенное время. Кроме того, бывают случаи, когда карта теряется на каком-либо этапе процедуры. Тогда все равно потребуется ее перевыпуск.

Восстановить карточку можно только в отделении Сбербанка при наличии документа, подтверждающего личность. Никакой другой способ недоступен.

Неосведомленностью в этом вопросе могут воспользоваться мошенники. Злоумышленники предлагают владельцу быстро (по телефону) «разблокировать» карточку. Однако их целью является узнать секретную информацию: пин-код, CVV, кодовое слово. По этой причине необходимо помнить, что для оформления какого-либо продукта или подключения услуги, банковские работники приглашают клиента посетить отделение. Они не проводят такие манипуляции удаленно.

Через сколько вы получите новую карту

Плановый перевыпуск кредитки происходит автоматически, особенно, если клиент является владельцем льготного вида банковского инструмента. Новая карта заранее приходит на отделение Сбербанка. Хозяин должен только своевременно прийти и поменять карту.

Немалую роль играет причина блокировки. К примеру, если карта была утеряна, тогда на перевыпуск максимально понадобится 2 недели. Кража требует предварительного закрытия уголовного дела. Проблемы с налоговыми службами, Пенсионным фондом или службой судебных приставов, может затянуть процесс разблокировки до нескольких месяцев. Для активации счета и возобновления полного доступа к нему необходимо предоставить в Сбербанк письменное подтверждение об отсутствии задолженности перед государственными органами.

Разблокировка кредитки после изъятия ее банкоматом займет от 1 до 7 дней.

Стоимость услуги

Размер затрат при восстановлении карты напрямую зависит от ее назначения и причины замены. Плановое восстановление кредитки по окончании ее срока действия проводится бесплатно. Досрочное проведение процедуры при утрате, краже или изменении личной информации владельца осуществляется по определенным тарифам:

• Новые кредитки MasterCard и VisaClassic обойдутся в 150 рублей;
• Платиновые, золотые карты Visa, MasterCard, AmericanExpress, а также Momentum восстанавливаются бесплатно.

Сумма комиссии снимается со счета, к которому привязывается новая банковская карта.